Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
een plek met wateroverlast
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem?
Machine om verdiepingen te verbinden
Lift
Is er een tweede toilet in de woning
da's prima
Ja
Wat is het probleem?
Ruimtedeur voor binnenruimtes
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem?
Defect
Kapot
Waar heeft u geen water?
het volledige huis
Hele woning
In welke ruimte is het probleem?
Verdiepingvervoermiddel
Lift
Wat is het probleem?
de watermeter registreert minder dan er daadwerkelijk stroomt
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Is er iemand opgesloten in de lift
Jaaaaa, helemaal!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor de centrale verwarming
CV ketel ruimte
Het betreft?
sanitairblok
Sanitair
Wat is het probleem?
geen mogelijkheid tot openen
Deur opent niet
Waar heeft u geen water?
de woning inclusief alle bijgebouwen
Hele woning
Gaat men akkoord met eigen kosten
men staat achter het voorstel
Ja men gaat akkoord
Gaat men akkoord met eigen kosten
verwerping van de eigen kosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur sluit niet vanzelf
Raam / deur sluit niet
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gang is volkomen duister
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem ?
het stroomvoorzieningsnetwerk
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem
Vloeren van gelamineerd hout
Vloer
Het betreft
de melder blijft aan het alarmeren
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is er een tweede toilet in de woning
ik ga akkoord
Ja
Wat is het probleem ?
het alarmsysteem gaat af
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is het probleem?
de deur wil niet dichtvallen
Deur sluit niet
Om wat voor deur gaat het?
Ingebouwde schuifdeur naar tuin
Schuifdeur
In welke ruimte is het probleem / storing
Trapruimte
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Het betreft?
De brandmelder geeft steeds een signaal
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Bent u de enige met het probleem?
juist
Ja
Wat is de storing
de signaalgevers werken niet
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem ?
het licht is uitgevallen
Elektra storing
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot heeft een interne blokkade
er zit iets in het slot
Om wat voor deur gaat het?
Deur met elektrische deurmechanisme
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is gecompromitteerd
Slot is beschadigd
Betreft het mechanische ventilatie?
Hm-hm
Ja
Wat is het probleem?
de lift is niet aan te roepen
Lift komt niet
Waar is het probleem?
De dakgoot lekt en zit los.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
negatief
Nee
Waar is het probleem?
Lekkage door verstopping in het dakafvoersysteem
Lekkage vanaf het dak
Staat de deur open of is deze dicht?
werkzaam
Open
Gaat men akkoord met eigen kosten
men betaalt de kosten niet zelf
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Fietsenberging met toegangscode
Berging
Het betreft?
Waterafvoersysteem
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
Het water sijpelt eruit
Lekt
Bent u de enige met het probleem?
Absoluut
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
compact warmwatertoestel voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Is er aangifte gedaan?
nul op het rekest.
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in alle hoeken van de woning
Grote warm water in de hele woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het warmtecircuit van een woning
CV
Betreft het de verlichting?
Nee, totaal niet!
Nee
Waar heeft u geen water?
een kamer voor een bepaalde functie
één vertrek
Wat is het probleem?
de kraan is niet meer dicht te maken
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Verlichting in een schuur
Elektra / verlichting
Wat is het probleem?
de ketel heeft een onregelmatigheid
Ketel staat in storing
Kan de kraan afgesloten worden?
Juah
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorraadkast
Berging
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja hoor, eigen kosten is oké.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem?
Gang langs een flatgebouw
galerij
In welke ruimte is het probleem?
Open lucht gang langs een gebouw
galerij
Wat is het probleem ?
het gasdetectie alarm is geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is het probleem
de beugel is niet gaaf
Beugel is defect
Is de lekkage voor nu op te vangen?
klopt
Ja
Wat is het probleem
De wateruitlaat met bediening
Kraan
Staat de lift stil?
nou vooruit dan maar
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een warmtewinningsapparaat
Warmtepomp
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte bij de trap
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Betreft het mechanische ventilatie?
Precies
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
het slot is verhinderd te sluiten
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakruimte in een kantoorgebouw
Balkon of dakterras
Wat is het probleem
de bak die het water aanlevert bij het doorspoelen
Toilet stortbak
Is het schoon of vuil water?
viezigheid
Vuil
Bent u de enige met het probleem?
Ja, graag!
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet te verschuiven
Slot, de deur kan niet geopend worden
Waar heeft u geen water?
een ruimte binnen de muren
één vertrek
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de apparatuur voor waterverwarming
CV
Staat de deur open of is deze dicht?
het zit dicht
Dicht
Wat is het probleem?
het water komt uit de ketel
Lekkage van de ketel
Om wat voor deur gaat het?
Binnen schuifdeur
Schuifdeur
Wat is het probleem?
een scheur in de leiding
Lekkage van de leiding
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de lekkage repareren
Lekkage
Staat de lift stil?
dat klopt
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er zit iets klem in het slot
er zit iets in het slot
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
met plezier
ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakwerkzaamheden
Dak
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
neen
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
zo is het
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte tussen de voordeur en het huis
Gang / Hal
Waar is het probleem?
De schoorsteen is gebroken.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Jahoor
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een solitaire bewoner
één bewoner
Wat is er defect?
de waskom met afvoer
Wastafel
Wat is het probleem?
er lekt water uit de leidingbuis
Lekkage van de leiding
Om welk onderdeel gaat het?
de glasplaat van het venster
Raam (glas)
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn van het dak gewaaid door onweer.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Het betreft?
Installatie van nieuwe waterleidingen
Kranen / Leidingen
Het betreft?
De melder blijft een signaal geven
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem?
Gescheurde ruit
Glasschade
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmtepomp voor een gebouw
Blok CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Luxe badkamer in een hotelkamer
Badkamer
In welke ruimte is het probleem?
Open portiek
Trap / Portiek
Wat is de storing
het belpaneel reageert niet
Bellenplateau werkt niet
Het betreft?
Het alarm van de rookmelder blijft aanstaan.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen