Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Wat is het probleem?
de kraan is onwillig
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Wat is het probleem?
Niet te redden
Kapot
Is men opgesloten in de lift?
Helemaal ja!
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik verzet me
Nee
Is het water warm of koud
een onaangename verrassing
Koud
Wat is er defect?
de spiegel in het toilet
Spiegel
Wat is er defect?
de weerspiegeling
Spiegel
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel met decoratieve pleisterlaag
Gevel
Wat is het probleem?
de kraan blijft druppels water afgeven
Kraan druppelt
Wat is het probleem?
Deurbrievenbus
Brievenbus
Het betreft?
Elektriciteit
Elektra / verlichting
Wat is het probleem ?
de tegelvloer is ongelijk
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem
Vloerbedekking van rubber
Vloer
Betreft het de verlichting?
absoluut niet
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Jawel hoor
Ja
Wat is het probleem?
Postinbox
Brievenbus
Heeft u aangifte gedaan?
geen verband mee
Niet van toepassing
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, ik moet weigeren
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
tegengehouden
Dicht
Zijn de deuren open of dicht?
niet toegankelijk
Dicht
Het betreft?
Zolderplafond
Muur / Plafond
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het warmtesysteem van een woning
CV
Wat is het probleem ?
de schutting is niet meer recht
Schutting is los of stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging naast de woning
Schuur / box (eigen woning)
Wat is er stuk?
de toetreding van buitenlicht
Raam (buiten)
Wat is het probleem ?
de branddetector heeft een brand gevonden
Brandalarm gaat af
Wat is er stuk?
de poort van de kamer
Deur (binnen)
Waar heeft u geen water?
een aantal verblijven in de structuur
Meerdere woningen in het complex
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met parkeerautomaten
Parkeergarage
Het betreft
het buizensysteem
Leidingen
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Staat de lift stil?
dat is niet het probleem waar het over gaat
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water loopt niet weg zoals het hoort
Lekkage /water loopt niet weg
Wat is het probleem?
de leuning heeft het begeven
Leuning zit los / is kapot
Heeft u aangifte gedaan?
positief
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik sluit me daarbij aan
Ja
Waar heeft u geen water?
een doorlopende ruimte
één vertrek
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is dicht
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat is het probleem
Glazen omlijsting
Glas
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
afschuwelijk
Nee
Wat is het probleem
De beugel is kapot
Beugel is defect
Gaat men akkoord met eigen kosten
ze nemen geen verantwoordelijkheid voor eigen kosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
begrepen
Ja
Is het schoon of vuil water?
een besmet materiaal
Vuil
Hoe hoog is de waterdruk
minder krachtig dan een bar
1 bar of minder
Wat is het probleem?
het water lekt in druppels
Kraan druppelt
In welke ruimte is het probleem?
Gang met marmeren vloer
Gang / Hal
Uit hoeveel etages bestaat het complex
van de vierde optie en verder
4 en hoger
Wat is het probleem?
de kraan is niet meer goed
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig afgedekt
Volledig
Wat is er lek?
de centrale leiding
Hoofdkraan
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is fout
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
ingeperkt
Dicht
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik zeg nee
Nee
Waar heeft u geen water?
het hele gebouw inclusief alle aanhangsels
Hele woning
Is het schoon of vuil water?
vrij van vervuiling
Schoon
Wat is de storing
het bellenpaneel reageert niet
Bellenplateau werkt niet
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat lijkt me wat
Ja
Betreft het de verlichting?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Wat is er stuk?
het deel van de muur met zicht
Raam (binnen)
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de getallen één tot drie
1 tm 3
Het betreft?
De melder is niet in orde
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is er verstopt?
een wastafel met handdoekhouder
Wastafel
Wat is het probleem?
Brievenopvang
Brievenbus
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen plekje
eigen woning
Staat de deur open of is deze dicht?
afgesloten
Dicht
Wat is er verstopt?
regendouche
Douche
Is er aangifte gedaan?
dat is prima
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat is correct
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat denk ik ook
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, zonder twijfel
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
jazeker hoor
Ja
Bent u de enige met het probleem?
Klarr
Ja
Wat is de storing
het systeem om te bellen is defect
Bellenplateau werkt niet
Het betreft?
het afvalwater transporteren
Afvoer /riolering
Waar heeft u geen water?
de complete leefomgeving
Hele woning
Wat is het probleem ?
er is een detectie alarm voor gas
Gasdetectie alarm gaat af
In welke ruimte is het probleem / storing
Stalling voor voertuigen
Garage (prive)
Het betreft?
Vensters in een badkamer
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem / storing
Eenpersoonskamer
Slaapkamer
In welke ruimte is het probleem / storing
Houten gevel
Gevel
Wat is het probleem?
Decoratieve muur
Muur / Plafond
Zijn de deuren open of dicht?
uitnodigend
Open
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Beperkt mogelijk
Gedeeltelijke
Wat is het probleem ?
in plaats daarvan
Anders
Wat is er verstopt?
de afvoer van de wastafel
Wastafel
Is men opgesloten in de lift?
prima
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Er is geen spoed; de bewoner wordt verwezen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een onverwachte verstopping
Verstopping
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de gemeentelijke warmtedienst
Stadsverwarming
Welke verlichting doet het niet?
alle verlichting op de galerijen van het gebouw
Galerij verlichting volledige flat
Wat is er lek?
de bak van het wc
Toilet stortbak
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lamp die licht geeft
1 lamp
Wat is het probleem ?
er is ijs in de kraan buiten
Buitenkraan kapot of bevroren
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat is correct
Ja