summary
stringlengths 2
770
| dialogue
stringlengths 3
2.72k
| id
stringlengths 7
36
|
|---|---|---|
ユーザーがXiaomiスピーカーの価格保証を申請したい。 カスタマー・サービスから価格保証の申請方法について回答がありました。 ユーザーのフィードバックによると、価格保証が利用できないことがわかります。 カスタマーサービスからの回答は、購入の予約に属し、商品の説明後の詳細な問い合わせは価格を下げることができなかった、価格保証することはできません。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対応する必要があるのでしょうか？
ユーザー:Xiaomiのスピーカを注文しているのですが、価格保証を申し込みたいのですが。
ユーザー:申請できるかどうか確認できますか？
カスタマーサービス:こんにちは、パソコン側：My Jingdong - Customer Service - Price Protection、モバイル側：My - Customer Service - Price Protectionにログインして、フロントで価格保証の具体的な審査を行い、申請することができます。
ユーザー:価格保証が受けられない商品があるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こちらは予約販売となります
カスタマーサービス:ショッピングカートに製品を追加し、オンライン決済を選択してください（支払わないでください）、新しい注文を提出し、我々はあなたが対処するための新しい順序を確認する;（順序を提出する必要があります注意：元の注文とアイテム番号、注文アカウント番号と配送先住所）。
ユーザー:OKです
ユーザー:送信できません。[番号]月の[番号]数の価格が表示されます。
ユーザー:では、なぜ今、値下げをしたのですか？
カスタマーサービス:予約月[番号]の後に出荷されたからです。
ユーザー:そうですね、私も今は提出できませんが
カスタマーサービス:まあ、そうなんですけどね。
カスタマーサービス:まだ値下げはしていません
ユーザー:ページには値下げされたと表示されているだけですが、値下げされていないのになぜ値下げされるのですか？
カスタマーサービス:それは予約価格です
ユーザー:おや？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、価格保証について
カスタマーサービス:値下げ、価格保証はありません。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはこれだけです～～～O( ∩ _ ∩ )O | aaac0f7a798f5dd53748a0075c89a23a |
ユーザーは、商品が明日の午前中に配達されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「商品は[番号]の地点で[番号]に配達されます」と答えました。 | ユーザー:もっと早く注文できますか？
ユーザー:この注文をもっと早くすることはできますか？
カスタマーサービス:すぐに確認します。
カスタマーサービス:武漢[住所]に配達中と表示されているのですが。
ユーザー:明日の午前中に配達してもらうことはできますか？急ぎなんです。
カスタマーサービス:[番号] いいえ、お送りできます。
カスタマーサービス:[番号]は[番号]時までにお客様にお届けします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:どうもありがとうございました！
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:現地に到着次第、お送りします。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、いい人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートか入力欄の横にある+ボタンをクリックしてください、ありがとうございました！ | 025e4f6ad7d79c833cb9e3cfcbc09770 |
ユーザが商品の返品を希望し、返品方法について問い合わせる。 y. ユーザが日中の受け取りが不可能であることを表明する。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:返品したいのですが、どうすればいいですか？購入した小物
ユーザー:届いたばかりで、開封したところです
カスタマーサービス:私はどのような問題を処理するために、または解決するために助けることができますか？
カスタマーサービス:私はあなたが言った問題を理解した、私はあなたがサービスの注文を提出するのに役立ちます、あなたは注文のピックアップアドレス、連絡先、戻り方法を教えて、我々は積極的にアフターセールス、あなたが同様の問題が発生した次の時間、あなたは、フロントデスク自体を提出することができます、ありがとうございました！
ユーザー:重慶市[住所]の
ユーザー:返却方法について教えてください。
カスタマーサービス:引き取り
カスタマーサービス:配信
カスタマーサービス:と
カスタマーサービス:メール
ユーザー:何が違うのですか？
ユーザー:注文した商品はいつ受け取ることができますか？明日は出勤になりそうです。
ユーザー:先ほどピックアップしたのは配達員さんですか？
カスタマーサービス:配達員による受け取り
カスタマーサービス:レビュー後[数]～[数]日。
ユーザー:いいえ、理解できません
ユーザー:つまり、まず審査が必要なんですね。そして、その後にピックアップに連絡する必要があるのですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ピックアップを選ぶ？
ユーザー:でも、昼間は仕事なんです。
ユーザー:どのように受け取ればよいですか？
ユーザー:やはり先に返金手続きをしなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:何時に仕事が終わるのでしょうか？
ユーザー:19時
カスタマーサービス:まずはアフターセールスの申し込みが必要です
カスタマーサービス:勤務先での受け取りは可能ですか？
カスタマーサービス:アフターセールス・オーダーを出す前に、受け取り先を会社の住所に変更してください。
ユーザー:では、まず応募してみます！! これだけ大きいのに、通勤が大変なんです。
ユーザー:持ち運びに不便なのですが
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:申し込みに際してのサポートは必要でしょうか？
ユーザー:19時までの配達は可能ですが、受け取りはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、現場との交渉で可能です
ユーザー:まずは応募して、それから考える
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:できますか？
カスタマーサービス:はい
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ | edbb54bf93f07cede9ca76d5711d95f0 |
ユーザーは、VATインボイスとの交換を希望し、追加インボイスの資格はパスしていることを表明しています。 カスタマーサービスの回答は、交換と開封、[番号] - [番号]営業日、交換と送付のために記録されています。 ユーザーは、インボイス番号を提供することを要求します。 顧客サービスの回答はまだ変更されていないオープン請求書は、単一の番号を送信し、そこに前に後の財務処理。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:特別なインボイスを交換したいのですが。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：6749532
ユーザー:以前の問題
ユーザー:すでに追加請求の資格に合格しているのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:VATインボイスを送付してください、ありがとうございます。
ユーザー:はい？
ユーザー:誰もいないのですか？
カスタマーサービス:すでにお釣りを記録しておきましたので
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:交換・発送までの営業日数を【数字】～【数字】で表示
ユーザー:番号を教えてください。
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:インボイス番号を教えてください。
カスタマーサービス:請求書のやり取りがまだ行われていない。
カスタマーサービス:月内に後日決算処理
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:こちらでフォローさせていただきます
Q：はい、すぐに請求書番号をお知らせします
カスタマーサービス: できるだけ早く
カスタマーサービス: [名前]が遅れているわけではありません
A：お待ちください
カスタマーサービス:ご心配なく、あなたのためにフォローを続けます。
カスタマーサービス:ハニー、他にチェックしてほしいビジネス情報はありますか？ | c5bfca39dfcd1f59fd5f55535a30eb99 |
テレビに黒い画面が表示され、訪問検査が終了した場合の対応について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスから、アフターサービスを待つようにとの回答がありました。 ユーザーから、検査報告書の写真はどこにアップロードすればいいのか、という質問があった。 カスタマーサービスからの回答は、アフターサービスシートをアップロードし、具体的な操作方法をお知らせするものです。 | ユーザー:https . | 98eb3ec2fe1b7fad24ae62bda899dd78 |
ユーザーの声2パックのおむつを返金したところ、1パックだけ返金された。 カスタマーサービスは、元の返金と正確な時間について回答しました。 ユーザーフィードバックでは、返金が到着したことを確認していません。 カスタマーサービスは、支払い方法と返金期間の違いについて質問しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:紙おむつを2パック返品しました。
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:どうして1パック分しか返金されないのですか？
ユーザー:1パック分しか返金されなかった
ユーザー:そして、どこに返金されたのかわからないのですが
ユーザー:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:私たちはすでにあなたの支払方法を返しました、親愛なる
カスタマーサービス:今朝、[番号]30に。
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、確認したところ届いていません。
カスタマーサービス:銀行カードなのか、クレジットカードなのか、あなた？
ユーザー:2パック分の価格であるべきです。
ユーザー:2パック返品しました。
ユーザー:「数」以上のドルです。
ユーザー:銀行のカードを使っていたのですが
カスタマーサービス:合計金額：[金額] 払い戻し成功：[金額]です。
ユーザー:ホワイトレーベルで銀行カードで支払いました。
カスタマーサービス:銀行カード[番号]-[番号]支払いまでの日数
カスタマーサービス:クレジットカード[番号]-[番号]5日間返金します。
カスタマーサービス:この注文は午前中に返金されるため、気長に待つことができます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2dafdc6ddf3177d36199dcd603d7e9c2 |
ユーザーは注文をキャンセルするよう求める。 カスタマーサービスは、商品が調達されていることを確認し、待機を検討しているかどうかを尋ね、明確な返金時期があることを表明する。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:注文をキャンセルしたい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:OK、Jing Jingがあなたをチェックしています！しばらくお待ちください！
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:[番号]すべての注文をキャンセルする
カスタマーサービス:注文が購入されました！
カスタマーサービス:もう少しお待ちいただけますか？
ユーザー:キャンセルしました
カスタマーサービス:あ、はい
カスタマーサービス:通常であれば1営業日以内に返金いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | ffe57bb39f966f4bcd5c94ec6923868f |
ユーザーは、住所の単語が欠けている注文を発送できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、その注文は発送できないと答え、ユーザーに注文をキャンセルして再度購入するよう提案しました。 ユーザーは、注文がロックされたので、キャンセルできるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、キャンセル可能であると回答しました。 ユーザーはカスタマーサービスにキャンセルを依頼し、どのようにキャンセルできるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文は正常にブロックされ、財務部門が返金を確認しているので、気長にお待ちくださいと答えました。 ユーザーは、ボクサーパンツの注文が発送されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文も宛名が間違っていると答え、注文をキャンセルするよう提案しました。 ユーザーは、注文した商品を発送してもらえるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答えた。 ユーザーは、注文がキャンセルされたのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、注文を直接キャンセルすることは現在サポートされていないと答えました。 ユーザーはカスタマーサービスという言葉の意味を理解していませんでした。 カスタマーサービスは、時間を確認し、処理の結果を知らせるために[数]時間以内に電話をかけ直す必要があると答えた。 ユーザーが勤務時間中に電話を持ち歩くことができない。 カスタマーサービスは、ユーザーが応答しない場合、処理結果を通知するためにSMSを送信します。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？(数字)
ユーザー:注文の住所が一文字足りないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:商品を送ってもらえますか？
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文の商品を発送することができません。
カスタマーサービス:一度、ご注文をキャンセルしていただき、再度ご購入いただくことをお勧めいたします。
ユーザー:注文がロックされました
ユーザー:キャンセルできますか？
ユーザー:声を出してください！
カスタマーサービス:キャンセルできます
ユーザー:それならキャンセルしてください
ユーザー:キャンセルしたいのですが？
カスタマーサービス:私が代わりに解約します
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされました、財務部門は返金審査中です、気長にお待ちください。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:もう一つ注文があります。
ユーザー:ボクサーパンツ用です。
ユーザー:もう私に発送したかどうか確認しましたか？
カスタマーサービス:お客様へ、注文番号を教えてください、私が確認します。
ユーザー:はい、見てみます。
カスタマーサービス:ありがとうございます。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:この注文も住所が間違っています
カスタマーサービス:注文をキャンセルすることは可能ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:商品を送ってもらうことはできますか？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:それなら、キャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:キャンセルされましたか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、処理中です。
カスタマーサービス:お客様へ、確かに今はSNSに対応していないんです。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:現在、注文を直接キャンセルすることはできません
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、後ほどフォローさせていただきます。
カスタマーサービス:キャンセルの結果をお知らせするため、[番号]時間以内にお電話させていただきますが、よろしいですか？
ユーザー:キャンセルができないってどういうことですか？商品を発送してもらえるということでしょうか？
ユーザー:発送してもらえるのであればキャンセルしない
カスタマーサービス:お客様各位 現在、処理中です。
カスタマーサービス: [番号]時間以内に、処理の結果をお知らせするために電話をかけ直します
カスタマーサービス:時間の確認が必要です。
ユーザー:勤務時間中に携帯電話を持つことができません。
カスタマーサービス:回答がない場合は、結果をメールします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 2f0350f745200042bd29b6711e409c59 |
購入したテレビのリモコンと付属品が一緒に箱に入っているかどうか、ユーザーから問い合わせがあった。 注文を確認し、問い合わせをした後、カスタマーサービスは「はい」と伝え、梱包リストをユーザーに知らせました。 ユーザーは、テレビが届いたが、リモコンが見つからないと言った。 カスタマーサービスは、箱の中を見ることができることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:このテレビのリモコンや付属品は、納品時に一緒に箱に入っていません。
ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは前のフィードバックの問題を相談したいですか、または相談する新しい問題をお持ちですか？
ユーザー:Qは、テレビの電源コードとリモコンの付属品と何ではないテレビと一緒に配布么。
カスタマーサービス:Dear, please wait a moment, my sister here for you to check a a long time.
カスタマーサービス:拝啓、【注文番号】注文番号でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:梱包内容 テレビ*【番号】、リモコン*【番号】、電源コード*【番号】、保証書*【番号】、取扱説明書*【番号】、テレビ台*【番号】。
カスタマーサービス:拝啓、一緒にプレゼントです！
ユーザー:はい、テレビはここにあります、リモコンとかが見つかりません
カスタマーサービス:Dear, please wait a moment, my sister here for you to check.
カスタマーサービス:拝啓、箱の中に入っていなかったのでしょうか？
ユーザー:はい、メイン画面と台座だけです
ユーザー:何もかもが揃っている。
ユーザー:もう一度見てください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:見つかりましたか、あなた？
ユーザー:はい、すみません
カスタマーサービス:はい、見つかってよかったです。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:拝啓、他にご質問はございませんか？ | 7429c82c5055f9372ad3d86e68f9b63d |
ユーザーが少額の注文に対して返金を要求している。 カスタマーサービスは、ユーザーがすべての注文をキャンセルしたいことを判断するために、ユーザーと連絡を取った後、すべての注文のキャンセルを支援します。 | ユーザー:この注文を返品することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、京東家電顧客サービス[番号]No.です、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:はい、どうされましたか？
ユーザー:この注文を返品できますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:この小さな注文だけでいい。残りは私が受け取ります。それとも、全部の注文を返金してくれれば、新しい注文をすることができます。
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされ、財務部で審査中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:、他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:これ以上ありません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めします
カスタマーサービス:送料をご負担いただきます。
ユーザー:問題ありません。配送伝票があるのですが
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めしますが、残りのご注文には発送伝票はありません
ユーザー:いいえ、すべてキャンセル可能です
ユーザー:新規に注文する
カスタマーサービス: [名前]、OK | 3d879b83274067bf757034daceeea4a5 |
注文を確認するユーザーが、商品詳細のスクリーンショットを希望する。 カスタマーサービスは、注文の詳細、[商品のスナップショット]を返信する。 | ユーザー:はい、注文を確認します
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:チェックをお願いします
カスタマーサービス:中止
ユーザー:商品詳細のスクリーンショットを見せてください。
ユーザー:突然、返金されたのですが、どの注文かわかりません。
カスタマーサービス:Order Status [ Deleted ] [ Locked ] 入金待ち。
カスタマーサービス:支払いキャンセルなし
カスタマーサービス:[名称]サマーアイスステアリングホイールカバー ユニバーサル VW [名称]YI ヒュンダイ [名称]RX [ナンバー] トヨタ [名称]ハーバード H [ナンバー] ビュイック Y [名称] エンクレイブ GM カーカバー アイス B [ 製品スナップショット ]。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ハニー、他に何かできることはないかな？
ユーザー:いいえ。 | 5470b151c9ee1357383a6ee3e6e26794 |
ユーザーは、Jingdongの配送注文をキャンセルしたいと思った。 カスタマーサービスは、配送部門に連絡し、関連部門にフィードバックしたと回答しました。 | ユーザー:Jingdongに荷物を預けました。
ユーザー:キャンセルはできますか？
カスタマーサービス:お客様へ、注文番号を教えてください、私が確認します。
ユーザー:VE[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:その時、注文が入りました。
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:また、お待たせしました、チェックインです！
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:届きましたね？
ユーザー:はい、Jingdong Expressで送りました。
ユーザー:宅配業者がすでに引き取りに来ています
ユーザー:キャンセルして送らないようにしたいのですが
カスタマーサービス:もう少しお待ちください、こちらでお調べしています！
カスタマーサービス:その時は断ってもいいんですよ、あなた。
ユーザー:何を拒否するんですか？
ユーザー:送ったのは私です。
ユーザー:わかりにくいですか？
カスタマーサービス:Jingdong では海外からの注文は受け付けていません。
ユーザー:京東で購入しているのではなく、京東の物流を利用して作品を送っているだけなので、今すぐキャンセルしたいのですが。
ユーザー:すでに受信を開始しています。
カスタマーサービス:お待たせしました、こちらがお問い合わせです！
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:まだですか？
カスタマーサービス:連絡します、少々お待ちください。
ユーザー:お疲れ様でした。
カスタマーサービス:こちら側の流通部門にプロに相談するため、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:すでに関係部署にフィードバックしており、プロの処理を待っているところです。
ユーザー:わかりました、わかりました
カスタマーサービス:できるだけ早く問題を解決する手助けができることを願っています。
ユーザー:はい、はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご理解いただき、ありがとうございます。今は気温の変化が激しいので、お体にお気をつけ下さいね。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。 | 2e852c1db638ad9d373307cda160ec3f |
電動歯ブラシ完全無料相当のクーポンはどこで入手するのか、というご質問をいただきました。 カスタマーサービスは、クーポンは注文完了後に自動的に発行されると回答しました。 クーポンの使用方法について質問されました。 カスタマーサービスは、注文時にクーポンをクリックすると自動的に使用できると答えました。 | ユーザー:同額クーポンの入手先を教えてほしいです
カスタマーサービス:どのようなクーポンなのですか？
ユーザー:電動歯ブラシを[番号]で無料配布しています。
カスタマーサービス:WeChat側のため、問い合わせたい注文が自動で表示されないので、注文番号を教えていただければ、私が確認させていただきます。
ユーザー:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:クーポンは注文完了後、[番号]-[番号]のアカウントに自動的に発行されます。
ユーザー:では、どのように使えばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:クーポンにアクセスし、クーポンの後にあるクーポンをクリックして使用し、注文をしてクレジットを選択します。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:ひょうたんちゃん、他に何かできることはないかな～( * ^ _ ^ * )
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:今後、何かアドバイスや手助けが必要な場合は、私に直接ご連絡いただければ対応させていただきます。 | 3b4dee4bc1fbaf0ffd3519e3b39608e5 |
ユーザーから、購入したエアコンを長時間設置できるかという問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、設置前に設置業者からユーザーに連絡し、ユーザーはマスターに設置時間を確認することができると回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、あなたの個人秘書[番号]はこちらです！
カスタマーサービス:お客様、私たちは何ができるでしょうか？
ユーザー:購入したエアコンの取り付けを延長することはできますか？
ユーザー:最近の入試のためにエアコンを取り付けられないのですが。
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:インストール前に技術者からご連絡いたします。
ユーザー:なんとかなるさ
カスタマーサービス:お客様に設置時間を確認させていただきます。
ユーザー:いいえ、確認のためにテキストメッセージを送信します。
ユーザー:インストールしたら送ってもらえますか？
カスタマーサービス:いいえ、それはありません。
カスタマーサービス:設置者よりお電話にてご連絡いたします。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください
ユーザー:先ほどインストーラーから電話があり、最初に確認するように言われました。
ユーザー:インストール後
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:設置時間をお客様に確認させていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、事前に良いインストールSMSをお送りします
カスタマーサービス:取り付け可能な時間を技術者に伝えることができる
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています！
カスタマーサービス:夏が来ました、水をもっと飲むことを忘れないでください。 | 51a7602e0359532740ba5416b404c4e5 |
ユーザーは返品を要求し、販売者が物流を更新しておらず、態度が悪いと言い、返金はいつになるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが返品リクエストを提出するのを助けるために返信し、販売者がレビューしてユーザーに返金を行う必要があると述べました。 | ユーザー:今すぐ返品できますか？
カスタマーサービス:こんにちは！
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:前回返品したとき、[番号]で届くと言われたのですが、配送が更新されません。
カスタマーサービス:加盟店が商品を発送していないということでしょうか？
ユーザー:いや、最初は出荷していなかったんだ
ユーザー:返品したところ、休業中とのことでした
ユーザー:一度は信じてみる
カスタマーサービス:購入前にいつ発送されるかの予約はしたのでしょうか？
ユーザー:発送まで[日数]待たされた上に更新されない
ユーザー:はい
ユーザー:[番号]いいえ。
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、宅配便は更新されない
カスタマーサービス:今じゃないということですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:そして、サービス態度が悪い
カスタマーサービス:キャンセルしてみます。
カスタマーサービス:いいですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください〜。
カスタマーサービス:提出しておきました
カスタマーサービス:従うべき
ユーザー:はい、フォローさせていただきます
ユーザー:いつ返金されるのですか？
カスタマーサービス:販売元による審査が必要です。
カスタマーサービス:しばらくの間、辛抱強く待つ
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:これも私たちの仕事の一部です。あまり礼儀正しくしないでください。あなたのように寛容で愛情深い方の問題解決のお手伝いができてうれしいです。
A：他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:お客様へ、いつもありがとうございます、より良いショッピング体験を提供するために、これからも努力します！
ユーザー:これ以上はありません | f8706e105d944cdbe1a9f4cb8a83ed5f |
ユーザーは、注文の送り状情報が間違って書かれていたことを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文が完了していないことを回答し、注文が完了したら修正を手伝うこと、そして約1営業日後に修正が完了したらSMSでユーザーに通知することを約束しました。 | ユーザー:注文したのに請求書の内容が違うのですがどうしたらいいですか？
ユーザー:請求書に関するお問い合わせ
ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:接客係の女の子が対応してくれる、解決してくれる問題とは？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:インボイスの情報が間違っている
ユーザー:まだ変更できますか？
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせいただければ、確認させていただきます。
ユーザー:👌
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:ちょっと待って、まだあるんだけど
ユーザー:[注文番号] ユーザー:少々お待ちください。
ユーザー:まだまだあります。
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
Q：【注文番号】について
ユーザー:私を助けることができますか？
カスタマーサービス:お姉さま、ご注文はまだ完了しておりません。
ユーザー:そうですか。
ユーザー:しかし、インボイスの情報が間違っている
カスタマーサービス:変更が必要な情報を教えていただけませんでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文完了後、私が代理で変更申請いたします。
ユーザー:Qunsheng ([所属])
ユーザー:タックスコード：[番号] MA [番号] KGH [番号]。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:ご注文完了後、女の子からお着替えの申請をさせていただきます。
カスタマーサービス:注文が完了しましたら、テキストメッセージをお送りいたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:これ以上の質問はありません。
ユーザー:ありがとうございます🙏。
カスタマーサービス:お優しいですね！ | 20514f210d6665fe19ad9076b3c9a469 |
ユーザーは、注文した商品の色を変更したいと考えています。 カスタマーサービスは、注文が発生したため変更できないと回答し、元の注文をキャンセルして再注文するよう提案しました。 ユーザーは、元の注文をキャンセルした場合、Zhは返金されるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、返品の期限を回答しました。 | ユーザー:プロ、白を変えられますか？
カスタマーサービス:こんにちは、私が対応できる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文してしまったのですが、白に交換できますか？
ユーザー:値段は同じなんですね
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、一度作成した注文を変更することはできませんので、お客様の手間を省くためにも、一度注文をキャンセルして、再度注文することをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:新規に注文してみます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご心配なく、できるだけ早く対応させていただきますので、私たちを信頼してください！
カスタマーサービス:ご質問の件ですが、処理が完了するまで、引き続きフォローさせていただきますので、ご安心ください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:すでに応募しています。
ユーザー:お願いします。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:クーポンや豆は返金されるのですか？
カスタマーサービス:キャンセル後、クーポンや豆は返金されます。
カスタマーサービス:通常、クーポンの有効期限は[日]以内です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:Please don't worry we will deal with as soon as possible 🙂 Please believe us Jingdong Ha.
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:小さな手を振って、小さなレビューをお願いします〜ありがとうございます〜。
ユーザー:新規に注文してきます。 | 760e5f9d1c3051273b59ec94864c3352 |
ユーザーから、ブロンズ会員が返品の際に戸別集荷を受けられるかどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、理由なく7日間を含む非容量の問題を答えたが、また、送料を請求されます。JingXiangXiangの一定の値に達したユーザーは、ユーザーが開始した返品のための無料のピックアップサービスを月に一定回数楽しむことができます。 ユーザーは、料金がピックアップポイントに送られるかどうかを問い合わせる。 商品返品方法の監査コメントなどの顧客サービスの返信は、ピックアップポイントに送信され、商品は、ピックアップポイントに送信されます、無料。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:ブロンズ会員なんですが
ユーザー:返品して自宅回収してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込むか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:買い物をしたいのですが
カスタマーサービス:商品を玄関先まで届けてほしいのですが？
ユーザー:いいえ
ユーザー:満足できない場合、返品はどのようにするのですか？
カスタマーサービス:品質以外の問題はこちら側で費用を請求します
ユーザー:7日以内なら問題ない？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:送料のみご請求させていただきます。
ユーザー:プレミアムメンバーとは？
ユーザー:ダイヤモンド会員
カスタマーサービス:NUMBER]以上のダイヤモンド会員の方は、お客様主導の返品・交換のために、月に[NUMBER]の無料自宅集荷を受けることができます。
ユーザー:集荷先への配送料は必要ですか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
ユーザー:集荷場所までの返送料はかからないのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:銅メダルももらえますか？
カスタマーサービス:集荷場への返却を監査した場合、お客様による集荷場への搬入は無料となります。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | c55702cec7c56567b5e7af74440afed1 |
ユーザーから、ダダモールで防水バッグを購入する方法について質問があった。 カスタマーサービスは、ダダモールで注文することができると答えた。 ユーザーは、モールが在庫切れだと言い、防水バッグがいつ入荷するのか質問した。 カスタマーサービスが具体的な補充状況を回答するため、ページ情報を優先するものとします。 | カスタマーサービス:拝啓、妹が参りました、何かご用でしょうか？
ユーザー:ダダモールで防水バッグを買うにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:ダダストアで、注文をします。
ユーザー:在庫がないのですが、どうしたらいいですか？
A：商品の[サイト]は、積極的に再入荷するために関連部門をフィードバックされている、ページ上の情報に従って、特定の再入荷の状況。
ユーザー:防水バッグはいつ発売されるのですか？
カスタマーサービス:ページに記載されている通りです。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ダダの応援ありがとうございます、良い人生を。 | 51b554339a64392d71a209b3c5d3d95d |
ユーザーは、返金が何時に到着する予定かを尋ねている。 カスタマーサービスからの問い合わせで、返金完了後のオリジナル返品を伝え、到着予定時刻を知らせた。 ユーザーは、他の2つの注文について問い合わせ、物流マスターに引き渡されたことを反映した。 カスタマーサービスは、ユーザーが3つの注文を返品することに同意した後、返品アプリケーションに相談するよう問い合わせた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:返金がいつ入金されるのか聞きたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:以前の問題に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:どのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、お待ちください。
カスタマーサービス:返金の問題ですか、あなた？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:注文番号、親愛なる
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:この注文は現在、返品の状態になっています。
カスタマーサービス:返品完了後の返金となります。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:まだですか？
ユーザー:? ユーザー:? ?
ユーザー:あと2つ、確認が必要な注文があります。
カスタマーサービス:この注文は現在バックオーダー中です。
ユーザー:何営業日ですか？
カスタマーサービス:どのような支払い方法ですか、あなた？
ユーザー:? ? ユーザー:営業日は何日ですか？
ユーザー:カスタマーサービスはとても忙しいのでしょうか？
ユーザー:返金は何営業日かかるのでしょうか？
ユーザー:返品した商品が届いた後
カスタマーサービス:オリジナルリターンの払い戻し
カスタマーサービス:セービングカード[枚数]～[日数]分
ユーザー:京東の集荷場に2件の注文が届き、返却されましたが、宅配業者は何も聞いてきませんでした。
ユーザー:返品はこのような流れで行うのでしょうか？何か証明は必要ですか？
カスタマーサービス:こちら側ですでに返品手続き中です。
A：Dear, wait at patiently
ユーザー:? どのような流れですか？カスタマーサービス:親愛なる、あなたの問題を簡単に説明してくれますか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたはあなたの問題を簡単に説明したいですか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:Previous Returns Patience Waiting
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:[注文番号] 何が問題なのか、プロ
ユーザー:2つの注文は、今日、宅配便のマスターにマイナス点を返します。
ユーザー:この返品処理は、あなたの京東物流に引き渡し、気にしないのですか？何も言う必要はないのですか？
ユーザー:そうですか？
カスタマーサービス:返送先が登録されていないのですか？
カスタマーサービス:はい、こちらで処理します。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:リターンマスターからまだ連絡がないのですが。
ユーザー:ピックアップポイントに置いて、どこかに行ってしまった
カスタマーサービス:確認中ですので少々お待ちください。
カスタマーサービス:Dear, I'll check it for you.
カスタマーサービス:それなら、私が返品申請のお手伝いをしますよ、ハニー
カスタマーサービス:いいですか？
カスタマーサービス:いらっしゃいますか？
ユーザー:返品依頼とはどういうことですか？
カスタマーサービス:返送依頼
カスタマーサービス:お客様、カスタマーサービスに返品依頼の連絡をされましたか？
ユーザー:私の本
ユーザー:それは返品依頼ではないのですか？
ユーザー:私の3回の返品はすべて本です
カスタマーサービス:はい、あなた、返品申請のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:3つのオーダー
ユーザー:応募されましたか？
カスタマーサービス:はい、3回とも注文した本が全部返ってきましたね？
カスタマーサービス:?
ユーザー:ええ、ええ。
ユーザー:そうです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題について、私はあなたのフィードバックは、あなたが対処するための委員会に、あなたの名前と連絡先を提供してください、我々は明日[デジタル]ポイント、あなたは大丈夫をコールバックされます？
カスタマーサービス:親愛なる、私はアップグレードを要求することができますか？
カスタマーサービス:親愛なる、それは入っていますか？ | 0579f47464d6a01ed6b32a3fac17304b |
ユーザーは、注文が少ない製品で、購入したパッドが届いていないと報告しました。 顧客サービス問い合わせは、注文は2つの小包、出荷枚数[番号]を送ったと答えた。 カスタマーサービスは、元の住所で代替品の申請を支援し、新しい注文は[数]以内に予想され、カスタマーサービスはフォローアップし、代替品が承認された後にテキストメッセージが送信されます。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:注文番号に商品がありません。
ユーザー:パッドが届かなかった
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス: 【NUMBER】ウィスパー極薄通気性コットン敏感肌用生理用パッド 無香料 【NUMBER】パッド（爽やか） この商品？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:出荷台数[NUMBER]。
カスタマーサービス:チェックの注文が2つのパッケージで発送された
カスタマーサービス:何個の荷物が届きましたか？
ユーザー:2個
カスタマーサービス:私は問題のために申し訳ありませんが、これを見て、我々は元のアドレスであなたのための交換品を要求します、新しい注文番号は[番号]以内にあなたのアカウントに生成される予定です、同時に、私はあなたとフォローアップします、交換が承認された後、私もあなたにテキストを送信します、他の問題がある場合、私は電話であなたに連絡します〜あなたは急いでする必要はありません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のような理解あるお客様にお会いできて、大変光栄です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 2e8d562dac3e7744676917813989e776 |
プラス会員が自宅で商品を受け取る場合、送料はどのように計算されるのか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、自宅から自宅への集荷の場合、送料はかからないと説明しました。 ユーザーから、ダブルフリーとは何かという質問があった。 カスタマーサービスは、返送と返品は無料であることを説明した。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:プラスについて質問があります。
カスタマーサービス:あなたの問題を簡単に説明したいですか？
ユーザー:JingdongのPlus会員でない場合、送料はどのように支払うのですか？
カスタマーサービス:受け取りを希望しますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:プラス会員の方は、戸別集荷の料金はかかりません。
ユーザー:送料は無料ですか？
ユーザー:返品について
カスタマーサービス:プラス会員は、加盟店から商品を受け取る際、自宅での受け取りであれば手数料はかかりません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:送料2倍無料というのはどういうことですか？
カスタマーサービス:返送・返送料が無料になるということです | cf980aa5ccf61407c3b6be877846047a |
ユーザーは、昨日の6時から物流が更新されていないと言い、今日中に届けられるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーは配送を気長に待てばよいと答えた。 ユーザーは、物流がなぜ淮安に送られたのか、物流会社は淮安なのか、と質問した。 カスタマーサービスは、倉庫は南京にあり、淮安は運送会社の呼称であると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:[住所]を入力してください。
ユーザー:問題ないですよね？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:しかも、昨日の18時から更新されていません
カスタマーサービス:これをお届けします
ユーザー:昨日、今日届くと言ったから、休暇を取ったので、今日届くんですよね?
カスタマーサービス:届くまで気長に待つだけです
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:あなたとの約束は、今日ですよね？
ユーザー:はい
Q：【アドレス】について
ユーザー:南京[住所]の方が揚州に近い
ユーザー:なぜ淮安に行かれたのですか？
ユーザー:そういう段取りなんですか？
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
カスタマーサービス:倉庫が南京にあるため。
ユーザー:物流会社は淮安にあります。
Q：【アドレス】について
ユーザー:そういうことなんですか？
ユーザー:配送を待っているという意味です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:これは、キャリアの用語です
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:名前
ユーザー:それでは、お待ちしております。
カスタマーサービス:商品の受け取りを気長に待つだけです
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | a0912905421759730a90c393c877ffbd |
ユーザーは、購入した商品はすべて京東の自己所有の商品であり、別々に発送されるのか、その理由は何かと質問した。 顧客サービス問合せは、注文がサイトに到着して配達中であること、注文が分割されたことが表示されていること、注文の1つが配達中にサイトに到着したこと、注文の商品が別の倉庫にあるため、別々に発送されることを回答しました。 ユーザーは、その後注文する際に、京東エクスプレスで配送された商品をどのように選べばいいのか質問しました。 カスタマーサービスは、倉庫ごとに商品が異なるので、似たような商品であれば一緒に発送すると回答しました。 | ユーザー:自分のものは全部別配送ですか？クラウドソーシングステーションとJingdong Express？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:自社製品は全て別配送ですか？クラウドソーシングステーションと京東急便？
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号をお教えいただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文の商品が[サイト]に到着しました。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文は発送中です、サインをご用意ください（発送担当者：[名前]、電話：[電話]または[電話]）、お待たせしました。
カスタマーサービス:ご注文が分割されています
カスタマーサービス:注文を送信している最中
カスタマーサービス:現地にオーダーが入りました
ユーザー:なぜ、すべての注文がセルフオペレーションなのですか？
カスタマーサービス:ご注文の商品が異なる倉庫にあるためです。
カスタマーサービス:つまり、別々に納品されるわけです。
ユーザー:では、どの商品をどのように選べばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:各倉庫にある商品は異なります。
カスタマーサービス:同じ種類のものであれば、一緒に発送されます
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:その他にお困りのことはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:世界の運命は水のように、100万フィートの塵を運ぶ、ただ一文のために、次の会議を待っている、小さな赤いハートをクリックして、私のためにコメントを作ってください！ | 232f7bb8ecd06465dc48f494e1493c1b |
ユーザーからは、受け取り時間を前倒しできないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、問題の検討と確認後、すぐに交換処理を行うと回答しました。 ユーザーは、交換時間が長すぎて待てないと言い、注文を返品して再注文することはできないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、返品処理のサイクルタイムはほぼ同じで、審査に［数］日、処理に［数］日かかり、その後、返金処理が行われると回答しました。 ユーザーは、今、注文は明日受け取ることができ、プラットフォームの処理に時間がかかると述べ、操作が同期することができるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、あなたが商品の返品を操作するための答えは、また、明日監査する必要があり、おそらく明日[番号]ポイントに監査が完了する前に、あなたは商品の返品を操作することができ、サービスの順序に注意してください。 ユーザーは、商品が返す理由をサポートしていないと述べた、リターンは今、正当な理由であるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、現時点では確認できず、アフターセールスのスタッフによる監査が必要であり、監査の結果次第であると回答しました。 | ユーザー:ピックアップが[番号]番になっているようですが、進めてもらえますか？
カスタマーサービス:お迎えの時間のことでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文を出すときに、明日受け取りを選択しました。
ユーザー:休日が少なく、パソコンを頼んだので、遅くとも[番号]か[番号]まで新しいものが手に入らないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:あるいは、[番号]番が後でも。
ユーザー:販売者が商品を受け取ってから発送するという流れであれば、[番号]番以降になりますね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:親愛なる、私たちは、監査後に問題が確認され次第、あなたのために商品を交換します
ユーザー:今回のことはどうしても納得できない。
ユーザー:同期をとってもらうことは可能でしょうか？
カスタマーサービス:どうぞご安心ください。
ユーザー:それとも、これは返品して、新しいものを新たに注文してもいいのでしょうか？
ユーザー:手動で同期させるためには、追加料金を支払わなければならないのですが
カスタマーサービス:返品処理にかかるサイクルタイムは、ほぼ同じです。
ユーザー:だいぶ違いますね
カスタマーサービス:一般的には、審査に[日数]、処理に[日数]、その後、返金されます
ユーザー:今、注文しているのに毎日届く
ユーザー:お客様のプロセスに従って、交換は少なくとも[数]日後に完了します。
カスタマーサービス:私たちがリターンを行う場合、明日にもレビューを終わらせる必要があります。
カスタマーサービス:おそらく明日の[番号]までに
ユーザー:待たずにできる、という意味です。
ユーザー:同時進行で
ユーザー:半月は持つので問題ないです
カスタマーサービス:では、こちらでリターンをさせていただきますね。 | 427a12a0107e4f294fefc4f756a89dba |
ユーザーは、宅配業者と連絡が取れないという。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、注文は配送中なので、ユーザーがサインする準備をし、配送員がユーザーに連絡するようにサイトに連絡してくださいとのことでした。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、京東カスタマーサービス[番号]がお手伝いさせていただきます！
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？ お力になれるよう、最善を尽くします！
ユーザー:配達員に電話がつながらないのですが？
ユーザー:携帯電話の電源が切れている
A：【番号】ニコンD 【番号】ボディ フルサイズ一眼レフカメラ 約【番号】、6【番号】有効画素数8万画素
カスタマーサービス:[サイト] ご注文は輸送中です、サインを準備してください（派遣元：[名前]市場、電話：[電話]）、お待たせしました。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私が現場に連絡し、マスターがあなたに連絡するようにしますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:もう一つの番号は空番号として表示される
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:それはあなたの番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、サイトに問い合わせます
カスタマーサービス:マスターから連絡させる
カスタマーサービス:本日中にお届けいたしますので、ご安心ください。
ユーザー:もう来ているんだ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:こちらこそ、ご親切でご理解のあるお客様でありがとうございます。
カスタマーサービス:ご主人様はもう納品されたんですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そうですか、ではまずサイトには知らせないことにします。
カスタマーサービス:それなら、後日不明な点があれば、いつでも連絡できるようにします
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:ご苦労様です、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？できる限りお手伝いさせていただきます。 遅れてもご容赦ください。 | cdbf0ea0048b58966baeac15d21b57db |
ユーザーは、その商品の値下げを訴えたい。 カスタマーサービスは、ユーザーが再注文後に価格を比較することを許可し、ユーザーが新しい注文をキャンセルした後、ユーザーが価格保護の申請を成功させるのを支援します。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:商品値下げ価格クレーム
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6107995
カスタマーサービス:[注文ID] この注文はYesですか？
カスタマーサービス:はい、元の注文の情報を元に、決済せずに新規注文をお願いします。
カスタマーサービス:下記をご用意いただけますか？
カスタマーサービス:私が価格を比較します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、今回のオーダー
カスタマーサービス:はい、新しい注文番号をお知らせください。
カスタマーサービス:価格比較をしてみる
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、新規注文をキャンセルしていただけませんか？
カスタマーサービス:私が申し込みます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、準備できましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:すでに解約しています
A：はい
カスタマーサービス:価格保証は正常に適用されています。
カスタマーサービス:アカウント情報を把握しておいてください
カスタマーサービス:お客様へ、他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:それは、返金ですか？
カスタマーサービス:【名前】です。
カスタマーサービス:お客様へ、私はあなたの時間を取りたいと思います、私のサービスを評価するために感情バーをクリックしてください、あなたのサポートをありがとうございます！
ユーザー:価格差の返金について
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前]が丁寧でない
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、良い人生を送ってください、さようなら
カスタマーサービス: ご理解いただきありがとうございます。 | e3ab47958496a7762b4c95c953ec1ff1 |
ユーザーから、注文した商品が間違った住所に配送され、彰考西路[デジタル]にいるとの報告がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文に記載された住所に発送されたと回答した。 ユーザーは、記入していなかったと言い、交換できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文がシステムに入力されており、住所情報を変更することはできないので、注文に詳しい人が代理で受け取るか、距離が近い場合は途中で受け取れないか配達マスターに交渉することを提案したと回答しました。 ユーザーは、なぜ自分ではなくショップが商品を受け取ったのか、連絡先は自分ではなくショップなのか、配送は個人的に送ることができるのか、配送連絡先は自分自身なのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文にある住所に従って発送され、次に商品をカートに入れたときに住所を変更できると答え、ユーザーの注文にある住所に従って発送され、＃E-b［番号］を送ったと答えた。 ユーザーは、配送先住所を変更したばかりであることを報告し、配送先住所が長虹西路になったかどうかカスタマーサービスに確認したところ、「長虹西路」と回答しました。 カスタマーサービスは、広東省[住所]と回答しました。 ユーザーは、今は切り替わっているのかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、送り先が本人かどうか尋ね、肯定的な回答を得た。 ユーザーは、なぜ最初は店の領収書だったのかと尋ね、店の領収書ではなく自分の領収書だったと反省し、偽物ではないか、と尋ねた。 カスタマーサービスからは、「フォローアップに役立てますので、しっかりお答えください」との回答がありました。 | カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたがチェックするために助けることができるように、あなたの問題を記述してください、ありがとうございました！
ユーザー:こんにちは、この注文の配送先住所が正しくありません。
ユーザー:?
ユーザー:私は彰考西路の[番号]です。
カスタマーサービス:プロ、ここでは、配信のアドレスにあなたの順序によると、それです。
ユーザー:記入はしていない
ユーザー:変更は可能ですか？
ユーザー:ずっと長虹西路[番号]号を使っています。
ユーザー:広州[住所]上怡学院
カスタマーサービス:注文がシステムに入力されており、住所情報の変更はできませんので、お知り合いの方に代理で受け取っていただくか、お近くの場合は、発送時にご持参いただけるか、発送担当者に交渉していただくことをお勧めします。
ユーザー:お店で商品を受け取るにはどうしたらいいですか？
ユーザー:商品を受け取るのは自分でいいのでしょうか？
ユーザー:担当者が私ではないのですが
ユーザー:ショップです
カスタマーサービス:親愛なる、ここにあなたの注文にある住所があります、次回ショッピングカートに商品を追加するときに、住所を変更することができます。
ユーザー:そんなの信じられない！
ユーザー:配達してもらうことは可能ですか？配達の電話番号は私ですか？
カスタマーサービス:あなたの注文にある住所に従って送信されます。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:この度、配送先が変更になりました。
ユーザー:配送先が彰峰西路になったかどうか、ご確認いただけますでしょうか。
カスタマーサービス:広東省[住所]です。
ユーザー:今は変わったんですよね？
カスタマーサービス:はい、荷受人はあなたですか？
ユーザー:もちろんです。
ユーザー:どうして最初はショップだったんですか？不思議だなあ。
カスタマーサービス:まあ、あなたの注文もここでフォローされるでしょうから
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
ユーザー:ショップの領収書ではなく、個人の領収書です
カスタマーサービス:はい、わかりました』。
ユーザー:偽物ではないんですよね？
カスタマーサービス:Dear, あなたの注文は、あなたが署名された商品を受け取るまで、あなたのためにここでフォローアップされます。
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 36a1c121cb13a3095b930e50baa10823 |
ユーザーは、注文を拒否して直接返品することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文を拒否して、新しい注文をすることをお勧めすると答えました。 ユーザーは、注文が拒否された後、自動的に返金されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、返金は加盟店が注文を確認した後に行われると回答しました。 | ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:返品・修理・交換のお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:昨日買ったバッグが、今日買うと安い[デジタル]で、まだ届いていない
カスタマーサービス:プロ、注文番号を教えてください〜。
ユーザー:直接注文を拒否して返品するのですか？
カスタマーサービス:こちらで確認することができます
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:New Samsonite Cater Men's New Casual Briefcase Fashion Soft Cowhide Tote TK [number] * 0 [number] 001 Black [ Product Snapshot
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:拝啓、少々お待ちください
カスタマーサービス:ご注文をお断りし、新規にご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:拒否された後、自動的に返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:加盟店がお客様の注文を監査した後に返金されます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:助けられたことがある
カスタマーサービス:大丈夫です、そうすればいいんです。 | 889927bd047dc129634b9b768ebeba79 |
ユーザーは、購入した商品の請求書がいつ発行されるのか質問した。 カスタマーサービスは、請求書は発行済みで発送を待っているところであり、SMSでユーザーにお知らせしますと回答しました。 | ユーザー:こんにちは。[番号]の日に販売した4台のノートパソコンですが、請求書はいつ発行されるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、[番号]月の[番号]の日に販売した4台のノートパソコンの請求書はいつ発行されるのでしょうか？
ユーザー:[注文番号] : [注文番号] です。
カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
カスタマーサービス:確認中です、しばらくお待ちください、すぐに準備できます。
ユーザー:[注文番号：[注文番号]] カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:[注文番号]請求書が発行され、発送を待っている状態です。
カスタマーサービス:[注文番号] 請求書が発行され、発送を待っているところです。
カスタマーサービス:テキストメッセージを送信してお知らせします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:事前に携帯電話の番号を残しておくとよいでしょう。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:OKです
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、そして楽しいショッピングを。 | d97eb07f2ff5def8c46c80783f311344 |
ユーザーは、商人が返された商品を受け取ったが、すべてを無視するように尋ねた。 カスタマーサービスは、返金処理を行うために商品が返送されたことを説明する質問注文書に答えます。 ユーザーは、彼は返品サービスを適用することができなかったと述べた。 カスタマーサービスは、商品のオプションの交換を答える。 | カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:あなたの注文、私の妹がちょうど問い合わせた、商人が商品を返すことに同意した、我々はあなたがああアフターセールス処理のために再申請することをお勧めします。
ユーザー:服が返品され、商人が商品を受け取ったが、すべて無視している。
カスタマーサービス:問題の内容 商品が送り返され、返金を処理する。
ユーザー:ただし、返品サービスの再申し込みはできません。
カスタマーサービス:商品の交換を選択することができます
ユーザー:交換・修理のみ
カスタマーサービス:問題の説明で結構です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:優しすぎる、それしかない～～～O( ∩ _ ∩ )O | 713e0a1e3750b748b8e10c1903cb6164 |
ユーザーから、昨日行った会員登録で、発送伝票が翌月の[数字]までになっているのはなぜかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、自然な月に従ってではなく、到着日から[数]日であると答えた。 ユーザーは、メンバーシップを開設してもあまりメリットがないように感じ、良い経験をしたとは思えませんでした。 カスタマーサービスは、多くのメンバーシップアイテムがあり、適切なものを選んで購入することができますが、一人の顧客のためだけに作られたものではありませんと答えました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:昨日、会員登録をしました。
ユーザー:なぜ、送料無料クーポンなのか
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
ユーザー:「番号」ではなく、「番号」です。
カスタマーサービス:支払日から[日数]以内に。
ユーザー:ただし、翌月の[数字]までです。
カスタマーサービス:いいえ、いつも[番号]に行くわけではありません。
ユーザー:ああ
ユーザー:今月は違うんですか？
カスタマーサービス:いいえ、自然な月に準じているわけではありません。
ユーザー:つまり、月別ではありません
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:はい、支払日から[数]日以内です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:ストアナンバーワン
カスタマーサービス:そうですか。
ユーザー:また
ユーザー:No.1ストアも京東の傘下ではないのですか？
ユーザー:見てみましたが、加盟していないようです。
カスタマーサービス:パートナーシップです
ユーザー:でも、ものによっては京東より単価が安いものもありますね
ユーザー:Jingdongでも配信されています。
カスタマーサービス:お、おう
ユーザー:同じものを、店頭で注文して、京東の注文価格は少し安いのですが、どちらも京東の流通です。
カスタマーサービス:You good promotion activities different prices may exist differences ha.
ユーザー:しかし、いくつかのメンバーを見てみると、メンバー価格を巧みにずらしているのですが......。
ユーザー:例えば、「金持ち父さんのキムチ」。
カスタマーサービス:プロモーションによって価格が異なる場合があります
ユーザー:No.会員価格[金額]について
ユーザー:[number] g
ユーザー:会員価格[個数]グラム[量]です。
ユーザー:だから
ユーザー:あまり得した気分にはなりませんが
ユーザー:朝からずっと会員特典を探しています
カスタマーサービス:会員になると様々な特典があるので、購入する際に選ぶとよいでしょう
ユーザー:基本的に需要のあるものは会員価格でないものが多いのですが
ユーザー:少し膨らんでいますね
ユーザー:お得感がない
カスタマーサービス:お客様へ、一人のお客様のためだけでなく、会員様向けの商品もたくさんあります。
ユーザー:良い体験ができませんでした
カスタマーサービス:それは残念
ユーザー:最近、Jingdongしか使っていないのですが...。
カスタマーサービス:ああ | ec66c20b069e648159385869a84fdd49 |
利用者は商品の到着時間を尋ね、返品したいと言う。 カスタマーサービスは宅配業者にタイムリミットを伝え、ユーザーに商品を発送したことを伝え、注文をキャンセルした後、受け取りを拒否する。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [Order No] ] web dong [Site] messageをクリックしてください。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:これは西安のものですか？
ユーザー:今日中に上海に着きますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
カスタマーサービス:拝啓、これは出品者自身の発送です、京東エクスプレスを選んでください。
カスタマーサービス:制限時間は[数字]-[数字]日です。
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:今日持って帰ります
ユーザー:昆山から出荷しているのでは？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、ご了承ください
カスタマーサービス:すでにキャンセルを申し込んでいる
ユーザー:はい
ユーザー:キャンセルは？
カスタマーサービス:すでに発送されているため、到着までに使用できない場合は
カスタマーサービス:配達員から連絡があった場合、受け取りを拒否することができる
ユーザー:OKです
ユーザー:できないんですか？
カスタマーサービス:拒否した後、出品者[番号]が審査します
カスタマーサービス:監査後、商品は、あなたに処理のための払い戻しを与えるために、対処するために売り手に返されるハ
ユーザー:私たちはここで、京東の少年は物を置いて行くことです。
ユーザー:ボツにするのが遅すぎる気がします
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください
カスタマーサービス:注文時に派遣元情報があります
ユーザー:注文のキャンセルを申し込んだことは、配達員も知っているんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:OK
カスタマーサービス:はい、キャンセルメッセージが出ています
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横の「+」をクリックして、コメントで私に報いるようにしてください。 | a23c8f0835ca0b3f6ecc2cfd51f70cc6 |
ユーザーは、彼の残高を撤回する方法を尋ね、彼はそれを得ることができませんでした。 カスタマーサービスは、クエリを支援し、ユーザーが少しを提供することができます何元、どのような銀行カード、銀行カード番号、アカウント名を引き出すために、それが提出されていると言って、ユーザーが検証コードを提供できるようにした後、アカウントに [数]-[数]営業日であることを確認します。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:残高を引き出すにはどうしたらいいですか？
ユーザー:できないんですけど
カスタマーサービス:お待たせしました、確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:プロ、提供してください、あなたはどのように多くの元を反映している、どのような銀行カード、銀行カードカード番号、口座名ああ妹を操作するためのものですああ。
ユーザー:[数字]人民元
ユーザー:CCB
ユーザー:[ID番号][番号]です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:お待たせしました、確認します。
ユーザー:はい
ユーザー:お願いします。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:認証コードを入力してください。
ユーザー:認証コード
カスタマーサービス:はい、お願いします]。
カスタマーサービス:すでに提出済みですか？
カスタマーサービス:通常、[数]～[数]営業日でアカウントに反映される？
ユーザー:はい、わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなた、他に何かできることはありますか？
ユーザー:これ以上は無理です
カスタマーサービス:人の海で出会うのは運命です。 ぜひ指を動かして、その子にレビューをしてあげてください！ | fc1abe7b532fbb3b0bb9cb88d03ce7b4 |
ユーザーは、注文に含まれる小包の数を尋ねます。 カスタマーサービスが小包の個数をお知らせします。 ユーザーは、Eカード決済が返送された場合の払い戻し方法について質問します。 カスタマーサービスは、返金はオリジナルで行われると案内しています。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:マニュアルですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私の注文が1つのパッケージなのかどうか教えてください。
ユーザー:それとも複数ですか？
カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:[番号]1
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはこれだけです～～～O( ∩ _ ∩ )O | e80355ee5c6e67235432c98b98e516a0 |
利用者は注文番号を伝え、返金を希望する。 カスタマーサービスがユーザーに商品情報が正しいことを確認した後、ユーザーは、[数]部の商品パッケージを返送したが、[数]部のお金しかないと示し、現在処理中のアフターサービス注文が[数]あることをユーザーに回答した。 ユーザーは、加盟店のミスで、10部の商品のパッケージが返送されたので、今度は自分たちで送らなければならないと言い、加盟店のアフターサービスは10部の受領を確認した。 カスタマーサービスは、いいえ、これは別の返品であると答えました。 ユーザーは、お金は別に戻ってくることができると言ったが、商品は引き取られ、どのようにまだ払い戻されていないことを尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーが我慢することを望んでいると答え、ユーザーがフィードバックするためにメモを作成し、ユーザーに助けを必要とする他の問題がないことを確認することができました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：11244646032
ユーザー:返金を希望する
カスタマーサービス:[NUMBER] バインシュ 子供 雪の結晶ピース 積み木 [NUMBER] D パズル キューブ パズル 挿入おもちゃ 車 建物模型 組立おもちゃ 数字 雪の結晶積み木 男の子 数字 雪の結晶ピース [NUMBER] 0 [ 商品スナップ写真 ]。
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:パックを[個]返しました。
ユーザー:私の[NUMBER]分のお金だけが返金されました。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:現在処理中の別の[番号]のアフターサービス注文があるようですが
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:でも、もう返品してしまったんだけど。
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:しかし、あなたの注文は別々に処理されました
ユーザー:では、彼らは間違えたのでしょうか？
ユーザー:10個の商品をまとめて送り返したのに、もう一度送れと言われた
ユーザー:しかも、販売後、すでに10枚の受け取りを確認されている
カスタマーサービス:いいえ、あなたです。
カスタマーサービス:別にお返ししています
ユーザー:お金は別に返金できるのに、商品は回収されたのに、なぜ返金はないのですか？
カスタマーサービス:親愛なる、気長に待ってください、あなたのためにメモとフィードバックをあげます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
A：このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7d1f0e6bae0e7c49fdcbd086a8eeb4fe |
ユーザーは、[番号]月[番号]にトイレを買ったのに、なぜまだ配達されていないのかと尋ねています。 カスタマーサービスからの返信 [日付] [時間] あなたの注文は配送のために工場に運ばれ、キャリアは[電話]、こちら側とメーカーが処理中の連絡に、電話返信の前に[番号]ポイントに期待されているされています。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:ご注文に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:拝啓、お役に立てて光栄です～～～～。
ユーザー:トイレを購入したのですが
ユーザー:なぜ、まだ発送してくれないのですか？
カスタマーサービス:注文[注文番号]です。
ユーザー:「月」の「番号」に購入しました。
カスタマーサービス:[日付][時間] ご注文の商品がメーカーに発送され、運送会社の電話番号[電話番号]が表示されました。
カスタマーサービス:まだ商品が届いていないのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:いいえ、受け取っていません。
カスタマーサービス:はい、弊社の担当者がメーカーに連絡し、翌日[番号]で折り返しご連絡させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:妹の評価をお願いしたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 48136dadc80f6cb2ee125c90b29f617b |
ユーザーは、携帯電話の画面に問題があると言います。 カスタマーサービスからの返信は、アフターサービスを提出することを提案し、顧客サービスは、操作の代わりに、レビューの後にアフターサービスから連絡されます。 | ユーザー:ni hao
ユーザー:https . | 2c3aad86f4d896ddb678ffd8432e871f |
ユーザーは、電子請求書を紙の請求書に変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文が完了するまで待たないと変更できないと回答しました。 ユーザーは、どのようにして注文が完了したとみなすことができるのか質問しています。 カスタマーサービスは、商品を受け取った後、紙の請求書を再購入することも選択できると答えました。 | カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:電子請求書を紙媒体に変更することはできますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:注文をしたのですが
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:電子請求書が[名前]チケットに変更された場合、注文完了後にしか変更できません。
ユーザー:注文完了とは何ですか？
カスタマーサービス:商品をお受け取りいただいてから
カスタマーサービス:それとも、私が注文をキャンセルして、新たに注文し、紙の請求書を選択することも可能ですか？
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:毎日、健康に、仕事に、歯に良い日差しが当たることを祈っています。 | 1f3ae8409ede025f18da3e78c0aa568c |
ユーザーは、アイテムがインストール用にパッケージされているかどうか、そして予約にリアカメラがパッケージされているかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、特にインストールサービスがアクティブでないこと、そして商品にはリアカメラが付属していることを回答しました。 ユーザーは、インストールについて懸念を表明した。 カスタマーサービスは、ユーザーが正式な販売を待って、ページを確認することができると答えました。 ユーザーは、取り付けサービスを提供できるようにしてほしいと希望しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:https . | e9fc7ee7-2c9a-46f8-bdc3-a4c4010ed3ea |
ユーザーは、商品の入手時期を尋ね、品質を確保しつつ、できるだけ早く発送したいとのことでした。 カスタマーサービスは、おおよその時間を回答し、できるだけ早く発送すると答えました。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:お聞きしたいのですが、商品はいつ頃入荷するのでしょうか？
ユーザー:注文は[番号]で行いました。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:数日後に発売される予定です。
ユーザー:ああ、今回はすごく時間がかかっていますね。
ユーザー:以前はすぐに届いていたのに
カスタマーサービス:本当に申し訳ないのですが、あなたにとって、商品を先に送ってもらうのは、ここが初めてですか、あなた？
ユーザー:ああ、それなら、できるだけ早くしてほしいのですが、その品質を確保するためにも
A：はい、あなた、ここに、最初に送られた商品がありますよ。
カスタマーサービス:すでに商品を先に送っています。
ユーザー:ああ、そうですか！
カスタマーサービス:他に何かご質問はございませんでしょうか？ | 8b318a352e9fcd09b75775b545d5f848 |
ユーザーは携帯電話を購入したばかりで、今夜値下げされることを知り、その差額を補填してもらえないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、ユーザーは支払いをせずに商品の値下げを証明する新しい注文書を提出する必要があり、その後、カスタマーサービスが処理を確認することになります。 ユーザーは白票で支払いをしていたので、価格差を補うためのお金は白票に戻されるのかと質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーが新たな注文を提供するのを待ち、その後、カスタマーサービスに連絡して処理に関するフィードバックを行うよう回答しました。 ユーザーは、価格差のフィードバックは、注文の配達に間に合うように処理しなければならないのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、注文が完了してから[数]日以内にと回答しました。 ユーザーは、今夜の再注文後、カスタマーサービスからの電話を待っているかと尋ねました。 カスタマーサービスはメッセージを確認し、前の電話担当者がユーザーに新しい注文を提供するために再注文することを提案しました、彼はフォローアップしており、［数］時間以内に返信します、しばらくお待ちくださいと答えました。 | ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも別の問題で対処が必要ですか？
カスタマーサービス:お困りのことを簡単にお聞かせください。
ユーザー:購入した携帯電話が値下げされた。
ユーザー:今朝、注文したのですが
ユーザー:明日から値下げされる【数字】。
ユーザー:差額を支払うことは可能ですか？
ユーザー:もしもし？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これは順番でしょうか？
ユーザー:見ますね。
ユーザー:はいあー
ユーザー:はい、この順番です。
ユーザー:対応可能でしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください... .
カスタマーサービス:決済せずに新規注文をして、値下げが必要な商品だけ、値下げを証明する注文書を出していただけないでしょうか？
カスタマーサービス:口座番号、住所、商品（商品番号、数量）を同じにしてご注文をお願いします。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:今晩、価格が[金額]下がったと書かれています。
カスタマーサービス:こんにちは、こちらで検証するために新しい注文を提供してください。
ユーザー:まだ減らないんですけど
ユーザー:しかし、私の携帯電話は明日到着します
ユーザー:今晩、[金額]の注文をしなければならないのでしょうか？
ユーザー:お知らせいただけますか？
ユーザー:私の状況を理解してくれていますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:同じ注文を値下げして提供する
カスタマーサービス:お支払いは不要です。
カスタマーサービス:価格差を確認するために、その時点で私たちに連絡してください
ユーザー:では、今夜の注文は、支払いなしで[金額]を注文することができるのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:OK〜。
ユーザー:白紙のメモでもらう
ユーザー:ノートの中でお金が逆になってしまうのでしょうか？
カスタマーサービス:新たな注文を提供する際、直接弊社に連絡し、対応方法をフィードバックすることができます
ユーザー:その後、カスタマーサービスに連絡するんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:発送前に手続きは必要ですか？
ユーザー:こんなものを置いて
ユーザー:それとも何ですか？
ユーザー:間に合いますでしょうか？
ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:折り返しご連絡いただけますか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:すみません、先ほどパソコンの電源が切れました。
ユーザー:私の質問がわかりますか？
ユーザー:はい、はい
ユーザー:いいですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、こちらです。
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:[注文番号]の日数
カスタマーサービス:注文完了後、[数]日以内
ユーザー:わかりました
ユーザー:それならいいんですけどね～。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かできることはないか、お伺いしてもよろしいでしょうか？
ユーザー:新しい注文をしましたので、連絡を待っていますよ、いいですか？
ユーザー:今夜の注文は[金額]です。
カスタマーサービス:あなたの注文の下にあるメッセージを見ました。あなたは以前に私たちの顧客サービスに連絡し、彼らはあなたが再注文し、新しい注文を提供することを提案したと言いました、彼らは [数] 時間以内に返信します。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | 8b458625a0456795d412a44bc0b3d769 |
ユーザーは注文番号を提供し、注文が横取りされたかを尋ねる。 カスタマーサービスは、ユーザーのキャンセルリクエストが提出されたので、サイトに連絡してくださいと回答。 ユーザーは、注文が自分でキャンセルされたのではなく、システムによって自動的にキャンセルされ、宅配業者が返送してきたという。 他の友人の注文も自動的にキャンセルされ、どうなっているのかと質問されました。 カスタマーサービスは、ユーザーがコミッショナーに転送する必要がないと言った後、カスタマーサービスはそれに対処することができ、この側はコミッショナーの処理範囲であるため、彼らに転送する必要があると答えました、カスタマーサービスは、ユーザーがコミッショナーに転送するのを助けることができます。 | ユーザー:この注文はブロックされているのでしょうか？
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：1357902
カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文がシステムでブロックされたのですが？
カスタマーサービス:キャンセル依頼が送信されました。
カスタマーサービス:こちらのサイトにご連絡ください。
ユーザー:私がキャンセルしたのではなく、システムがキャンセルしたのですが？
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:この商品はまだ欲しいですか？
ユーザー:宅配便のお兄さんが帰ってしまった
ユーザー:他のお友達の注文も自動的にキャンセルされます。
ユーザー:どんなものですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：1221499
カスタマーサービス:親愛なる、あなたへ、コミッショナーへ。
ユーザー:この注文にキャンセルはありますか？
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:いいえ、あなたが処理してください、コミッショナーの手を煩わせる必要はありません。
カスタマーサービス:親愛なる、これはコミッショナーの範囲である
カスタマーサービス:だから、譲渡する必要があるのです
ユーザー:それならいいんです、あなたが対応できないなら、彼も同じように対応すればいいんです
カスタマーサービス:Kissは、このようなことに対処する人たちです。
ユーザー:それで結構です、ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 956585ddff03289e410c3b2df8d4b27e |
ユーザーは、「特別なチケットホルダーとして認定されていたが、その後、社名が変更された」と指摘し、「今、請求書発行情報をどのように変更すればよいか」と尋ねた。 カスタマーサービスは、問い合わせ後にパスを変更したと回答しました。 ユーザーから、納税者番号が変更できないのはどうしてかとの質問があった。 カスタマーサービスは、納税者番号を直接変更することはできないので、以前の資格を削除して再度検証してくださいと回答しました。 | ユーザー:弊社は特別請求書として認定されましたが、後日社名が変更になりました。今すぐ請求書発行情報を変更するにはどうすればよいですか？
ユーザー:弊社は特別請求書として認定されましたが、後日社名が変更になりました。今すぐ請求書発行情報を変更するにはどうすればよいですか？
ユーザー:[注文番号:[注文番号］
ユーザー:弊社は特別請求書として認証されましたが、後の段階で会社名が変更になりました。今すぐ請求書発行情報を変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、私たちは積極的にあなたのためにチェックしています、オフラインにしないでください！
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:My Account - Account Settings - Invoicing Qualification Upload を開く必要があります（接続は http . | e1b0f1c65f4109ae96dabf5d9747a6d9 |
ギフトカードが紐づいているにもかかわらず、携帯電話番号が変更になった場合はどうすればいいのか、というご質問をいただきました。 カスタマーサービスは、適切なカスタマーサービスの専用回線に転送すると回答しました。 ユーザーから、いつ連絡が来るのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、エスカレーションスペシャリストが[番号]時間以内に折り返し連絡すると回答しました。 ユーザーは、ギフトカードのバインドを解除できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、ギフトカードのバインドを解除することはできないと回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:携帯電話の番号が変わりました。
ユーザー:決済パスワードが思い出せず、携帯電話番号の変更もさせてもらえません
ユーザー:ギフトカードを結びました
ユーザー:あるのでしょうか？
カスタマーサービス:より良いあなたの問題に対処するために、我々はより専門的な答えを提供するために、対応する専用の顧客サービスラインにあなたを転送する必要があります、画面の上に少し待ってください、あなたはそれが大丈夫であるかどうかを参照してください〜。
ユーザー:はい
ユーザー:乗り換えるにはどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ここが通じないんです
カスタマーサービス:現在の携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくことをお勧めします。
ユーザー:いつ連絡が来るのですか？
カスタマーサービス:対応する専門家のグレードアップをお手伝いします
カスタマーサービス:[番号] カスタマーサービス:1時間以内にかけ直します。
ユーザー:わかりました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:いいえ、どういたしまして。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ヒューマンカスタマーサービス
ユーザー:それでは、お願いします。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:ギフトカードのバインドを解除するのを手伝ってもらえますか？
ユーザー:バインドを解除してもらえますか？
カスタマーサービス:ギフトカードのバインディングを解除することはできません。
ユーザー:... ユーザー:... ユーザー:ギフトカードの紐付けを解除してもらえますか？カスタマーサービス:できません。明日カスタマーサービスに電話する予定です。明日、[番号]30から[番号]00の間にカスタマーサービスから電話をもらうことは可能ですか？
Q：または[番号]ドットの後
Q：本人確認が済んでいるのに、携帯電話の変更ができないのは納得がいかない。
カスタマーサービス:携帯電話の番号を変更するためですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく処理するために、より専門的な回答を提供するために、対応するカスタマーサービスラインにお客様を転送する必要があります、画面上でしばらくお待ちください。 | d493e001ab6adda2b46e2f0a7527c4d0 |
ユーザーは価格保証を申請し、どのように補償されるかを尋ねる。 カスタマーサービスは、価格比較のために支払いなしで再注文するようユーザーに依頼し、価格差を補償し、後日サインをもらうよう依頼する。 | ユーザー:昨日注文して、今日値下がりしてしまったのですが
カスタマーサービス:こんにちは、グローバルショッピングカスタマーサービスはあなたを提供するために喜んでいる、私はあなたに何の問題を助けることができますか？
カスタマーサービス:[注文番号]この注文？
ユーザー:昨日注文したのに、今日になって値段が下がった
カスタマーサービス:その場合、同じアカウントで全く同じ商品を新規に注文することができます。
ユーザー:注文のル
ユーザー:ほらね？
カスタマーサービス:支払いなしで1つの番号を教えてくれたら、ああいうのを見せます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:ご覧の通り
カスタマーサービス:はい、拝見させていただきます。
ユーザー:私を悲しませる
カスタマーサービス:価格差は[数字]はい？
カスタマーサービス:[数字] - [数字] です。
ユーザー:はい
ユーザー:プラス税[額]ですか？
カスタマーサービス:では、[NUMBER]残高を精算します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品の金額に応じて価格差を計算しています
ユーザー:現金ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それで、あなたは
カスタマーサービス:キャッシュ
カスタマーサービス:それなら、後でサインをすればいい
ユーザー:どうすれば手に入るのでしょうか？
カスタマーサービス:残金またはシステムオリジナルリターンを申請します。申請後、価格保証の説明をメールします。
ユーザー:ダイレクト口座の残高は？
ユーザー:何かする必要がありますか？
カスタマーサービス:必要ありません。
カスタマーサービス:サインするだけでOK
ユーザー:それでいい
カスタマーサービス:プリントアウトされた注文は、フロントでお返しします
カスタマーサービス:フロントで返却できない場合は、残額を補償します
ユーザー:申し込みはフロントで行わなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、その必要はありません。
ユーザー:それでは
カスタマーサービス:応募が成功した場合、SMSでお知らせします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう結構です、ありがとうございました。
カスタマーサービス:いつもJingdong Global Shoppingを応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください、さようなら！ | 275b17726e47d3cb0ddfb155d52dd61a |
ユーザーから「交換前にしか注文できないのか？ カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:ご注文の際の評価をお願いします。
ユーザー:交換前の商品は査定だけしてもらえるのですか？
カスタマーサービス:購入した商品はどうでしょうか？
ユーザー:パソコンを購入したのですが、どう見せればいいのでしょうか？
ユーザー:注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:これは交換後の話です
カスタマーサービス:評価のスクリーンショットとアクティビティのスクリーンショットを撮ることができます
ユーザー:昨日評価保留になったのは、出荷されたばかりのものです
ユーザー:アフターサービスの評価は、交換後にしかできないのですか？
カスタマーサービス:以前購入された商品ですか？
ユーザー:そうなんですが、後者の注文の評価がないんです。
カスタマーサービス:ありません
ユーザー:今は交換前の注文しか評価できないってことですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7f3e420516520f81c1eed45563ac96c4 |
ユーザーから、注文したばかりの商品について請求書が発行されたかと尋ねられた。 カスタマーサービスは、「注文の請求書は発行済みで、商品の外箱に添付されているか、外箱の真ん中に置かれている」と回答しました。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー:有人サービスはありますか？
ユーザー:プロ
ユーザー:イエスかノーか
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー:[注文番号:[注文番号］
カスタマーサービス:こんにちは、女の子が来ています、こちらで何か対応することはありますか？
カスタマーサービス:＃E-b【番号】です。
ユーザー:注文した商品の請求書があるかどうか確認したいのですが。
ユーザー:インボイスのメモってあるんですか？
ユーザー:見れますか？
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文いただいた商品の送り状には、お客様のために発行されたことが記載されています。送り状は通常、商品の外箱に添付されているか、外箱の真ん中に置かれています。
ユーザー:それはいいとして、携帯からパソコン決済に切り替えたばかりなので、めまいがする、インボイスは頼んでないはずなのに
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:気にしないでください
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、こうしましょう。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:拝啓、わからないことがあれば、遠慮なく妹に聞いてください、雨の日も晴れの日も、妹はいつでもあなたを待っています。
カスタマーサービス:いつもありがとうございます、このサービスを評価するために「ハート」ボタンをクリックしてください。 ありがとうございます、何かあったら聞いてください、私が代わりに対応しますよ。 | d972f93e28d8a0fcf34ee1249944330f |
ユーザーは、前回の注文の状況について尋ねます。 カスタマーサービスは、契約は成功し、商品の受け取りを待つようにと答える。 ユーザーはさらに数台のコンピュータを購入する必要があり、割引価格があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、大量購入の場合はアカウントマネージャーに連絡してアドバイスをもらい、ユーザーをプリセールスの同僚に紹介することができると答えました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:証明書
ユーザー:お支払いについて
カスタマーサービス:[注文番号] この注文番号ですか？
ユーザー:3つ
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [注文番号] ] web dong [サイト] メッセージをクリックする。
ユーザー:お客様 Web dongtone[サイト]のメッセージをクリックして送信 : [ 注文番号 : [注文番号]を送信します。
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [注文番号]] Web Dongtone [サイト] メッセージをクリックしてください。
カスタマーサービス:お客様、あなたの[番号]の注文は正常に配置されました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:気長に待ってください。
カスタマーサービス:優しすぎるよ、やっておけばよかった！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:今、同じタイプの[デジタル]コンピュータをもう1台購入する必要がある。
ユーザー:しかし、価格が変わったようです
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:商品の価格は、商品ページが基準です。
カスタマーサービス:現在の価格も大変良いものです！
ユーザー:いくらで購入できますか？
ユーザー:例えば1回限りの購入の場合、金額はいくら、数量はいくらですか？
カスタマーサービス:大量に購入される場合。担当のアカウントマネージャーにご相談ください〜〜〜。
ユーザー:大容量とはいくらですか？
ユーザー:アカウントマネージャーは誰ですか？どのように連絡すればよいですか？
カスタマーサービス:プリセールスチームに繋ぎますので、具体的な問い合わせをお願いします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。 | b0b491d97f689063bd26236ef22956d4 |
ユーザーから、間違った住所を変更できるかどうかの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルするようアドバイスしました。いったん注文が作成されると、情報を変更することは不可能です。 ユーザーは、カスタマーサービスが変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、この操作をバックグラウンドで実行することはできないと答えました。 ユーザーは、注文が到着したときに、宅配業者に注文を転送してもらうことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、代理で署名できる友人や親族がいないことをユーザーに確認し、倉庫への問い合わせを手伝い、最終的に住所は変更できないと言い、ユーザーに新しい注文をするよう求めました。 ユーザーは、Jingdong Expressが転送を手伝うことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、このサービスは現在開発中ではないと回答した。 | ユーザー:住所を間違えてしまったのですが
ユーザー:住所を間違えてしまったのですが
ユーザー:お困りですか？
カスタマーサービス:ご注文はお済みでしょうか？
ユーザー:変更してもらえますか？
ユーザー:まだ支払いをしていないのですが
カスタマーサービス:一旦キャンセルしていただき、再度ご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:Ah
ユーザー:なぜTmall淘宝網なんですか？
カスタマーサービス:住所を修正する必要があり、注文住所が言葉からあまり離れていない場合、派遣会社に相談することができます
ユーザー:変更するのを手伝ってもらえないのですか？
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、明後日は無理です、ご容赦ください。
ユーザー:届いたら宅配業者に転送してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:記入した住所でサインしてくれる友人や親戚はいますか？
ユーザー:私が以前住んでいた住所です。
ユーザー:今は友達がいません。
カスタマーサービス:注文番号をお知らせください。私はあなたのために倉庫に連絡することを試みます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:広東省[住所]です。
ユーザー:はい、このアドレスに変更してください
ユーザー:それでは、お支払いします。
カスタマーサービス:こちらで変更することはできませんので、申し訳ありませんが、再注文してください。
ユーザー:Jingdong Expressのフォワーディングサービスはありますか？
カスタマーサービス:現在のところ、このサービスはありません。
ユーザー:デスパレート
ユーザー:ありがとうございました。
ユーザー:大丈夫です。
カスタマーサービス:ご注文が終了するのは、[番号]番までと拝見しております。
ユーザー:お買い得商品です
ユーザー:買えるかどうかわからないけど
ユーザー:もういいや
ユーザー:どのように迷惑ですか？
カスタマーサービス:はい、現在は予約のみとなっています
ユーザー:Tmallで買えばよかったと思いました
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、お許しください
ユーザー:大丈夫です、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それなら、また私の[番号]を取得できるようにお願いします。
ユーザー:大丈夫です。
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:さあ、あなた。 | 410c3a7dac5f3e066112160c9a2bef09 |
ユーザーは、一晩経ってキーボードが良かったので、昨日作ったアフターマーケットアプリケーションをキャンセルしたいとのことでした。 ユーザーへの返信後、ユーザーを理解するためのカスタマーサービスとユーザーコミュニケーション、ピックアップの直接拒否、それを助けるために最初にキャンセルを注意するために、この側。 | ユーザー:何でしょうか？
ユーザー:アフターサービスの依頼をキャンセルしたいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対応する必要があるのか、どちらでしょうか？
ユーザー:以前の
ユーザー:昨日、アフターサービスを申し込みました。
ユーザー:解約したいのですが
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:拾ったんですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:キーボードが使えることがわかった！一晩中
ユーザー:だから、受け取りに来るなということですね。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:直ぐに受け取りを拒否されましたが
カスタマーサービス:キャンセルするようにメモしておくよ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:メモしておきました
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:迎撃に失敗した場合、受け取りを拒否すればいいだけです
カスタマーサービス:はい？ | deebd936b4c99b1f0615e5714328929a |
ユーザーのロボットが壊れたので、修理に出してもらえないかと相談される。 カスタマーサービスは、確認したアフターサービスのオーダーは、自宅で新品に交換するものだと答えた。 ユーザーは、それは以前の修理だと答え、今回も修理が可能かどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、修理を申し込んで発送するお客様を選ぶことができ、住所はアフターサービス審査後にお知らせしますと回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：［番号］ 注文金額：［金額］ 注文時期：［日付］
カスタマーサービス:お客様専用のカスタマーサービス（パイナップルハニー）はこちらです！
ユーザー:ロボットを修理に出すことはできますか？
カスタマーサービス:[番号]こんにちは、この注文はあなたのためです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、これは自宅でロボットの監査と交換を行うためのアフターサービスの注文です。
ユーザー:前回の修理はこれでした
ユーザー:今、壊れているのですが、まだ修理できますか？
カスタマーサービス:[番号]です。
カスタマーサービス:こちらは新品の注文です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:よかった、修理依頼をしてから発送してくれるお客様を選べばいいんですね。
カスタマーサービス:監査後、住所のお知らせがあります
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
A：これも仕事のうちですから、あまり丁寧にしないでください！
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * )
Q：これ以上ないくらい
カスタマーサービス:おやすみなさい～～～画面越しに安眠を祈っています～～。
カスタマーサービス:パイナップルの蜂蜜は、仕事も人生も、毎日がハッピーでありますように！! !!! もし都合がよければ、後で小さな秘書にレビューをあげてください、あなたの承認が私の仕事へのモチベーションです！
カスタマーサービス:毎日がご機嫌でありますように。 | 353496e635c50014b64273353af54a97 |
ユーザーは、果物が熟しているかどうかを問い合わせた。 道路上の果物を保護するための応答は、完全に熟していない配信、受信、あなたは消費する前に熟すために数日を置くことができ、悪いことではありません。 ユーザーは、果物の品質を保証することができるかどうかを相談する。 カスタマーサービスは、その新鮮さを確保するために、コールドチェーン輸送のプロセス全体が、また、オープンボックスの検査をサポートすると答えた。 | ユーザー:いらっしゃいませんか？
カスタマーサービス:拝啓～どうされましたか？
ユーザー:完熟してますよね？
カスタマーサービス:はい、そうです。 旅の途中で果物が腐らないように、果物は[数]～[数]完熟しています。
ユーザー:初めて買う、ネットで買ったことがない
ユーザー:品質は保証されるんですよね？
カスタマーサービス:はい、ご安心ください！
カスタマーサービス:新鮮な商品は、商品の鮮度を確保するためにコールドチェーンで出荷されていますああ、あなたがそれに署名するときに商品を確認するためにボックスを開くことができ、我々はあなたのために解決することができ、どんな問題、心配しないでください
Q：はい、青島[住所]に送ってください。ご両親にもっと良いものを送ってあげてください。
カスタマーサービス:生鮮品は鮮度を保つためにコールドチェーンで出荷しており、サインをいただく際に箱を開けて商品を確認することができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:優しすぎる、こうすればいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 2142ac74-a52f-42b9-932a-242c637f34dc |
ユーザーがアダプターケーブルを購入し、物流マスターがディスクをピックアップするために、この注文の理由を尋ねる。 カスタマーサービスは、オーダーによるピックアップと検証のためのピックアップと答えた。 物流マスターは、カスタマーサービスに注意事項を聞いた。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文発注日 : ]について。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私たちはあなたのためにチェックしています、しばらくお待ちください・・・・・・。
カスタマーサービス:商品名 : [サイト] UGREEN USB to RS [Digital] Serial to DB [Digital] Pin Male to Female com Port Connection Cable Converter Support POS Swipe Card Machine Label Printer [Amount] m [Digital
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:今回の注文では、CD-ROMは必要ですか？
ユーザー:一本線じゃないんですか？なぜCD-ROMがあるのですか？
カスタマーサービス:順番にピックアップしていきます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:オーダーメイドで
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:お客様番号CD
カスタマーサービス:Received No?
ユーザー:お客さまはどのようにCDを購入されたのでしょうか？
ユーザー:ライン
カスタマーサービス:Get it back Verify
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:私のために書いてください、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。 他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご主人様、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！ | 65eeee09298a6bd240ef3516259510ca |
ユーザーから、注文が間違った連絡先に届いた可能性があるとの指摘があった。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、注文が返送されたことが判明しました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文の電話番号が違うかもしれないので、配達員から連絡がなかったのですが、電話したら配達できないと言われたので、キャンセルになったのですが。
カスタマーサービス:[注文番号]、[注文番号
カスタマーサービス:Xiaomi ( MI ) スポーツ Bluetooth ヘッドセット ブラック インイヤー イヤホン型 吊り耳型 ワイヤレス ヘッドセット 携帯電話 ユニバーサル
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:Jingdongのアプリで電話番号が表示されないのですが？
ユーザー:真ん中の4桁はアスタリスクです
ユーザー:電話で配達員に連絡したところ
ユーザー:キャンセルされ、届けられないと言われた
ユーザー:新しい注文をするように言われたのですが
ユーザー:そうなんですか？
ユーザー:そうであれば、新規に注文します
ユーザー:この古い注文は、あなたの払い戻しを待つだけです。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:注文した商品が返金されたのですが？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:アプリの個人設定で相手の電話番号を確認できるようにした方がいいと思います、そうでないと書き間違いがあってもわからないですし。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！幸せな人生を送ってください！さようなら！
カスタマーサービス:今後、何か質問があれば、またご連絡ください、喜んでご対応いたします！ | 31aa86cba0fa55e9c8ea3f7e0a29c2f7 |
加盟店は、VD[digital]を元のアドレスに戻すように求めました。 カスタマーサービスは、答えを理解するために、この側は、ユーザーが受け入れ拒否することを示唆し、危険な傍受を支援しようとする。 商人は、Jingdongの顧客サービスからの呼び出しを受け、新しい戻りアドレスを与えたこの側は今、元の倉庫に返す必要がないと言う、彼らはコールバックすることはできません顧客サービスの電話を通知したい。 顧客サービスの相談とコミュニケーションの商人は、同時にユーザーを助けるためにしようとすると、トラブル後の物流情報についての懸念は、返信後に返されます。 | カスタマーサービス:商人の皆様こんにちは、私は京東物流の小さな赤い男です、どのように私はあなたを助けることができますか？
ユーザー:VD(番号)
カスタマーサービス:親愛なる、あなたはどのような問題が発生しましたか？
ユーザー:この注文は、元の住所に戻す必要があります。
カスタマーサービス:こんにちは、返品を妨害する必要がありますね？
ユーザー:はい、元の倉庫に返却する必要があります
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはあなたのために注文を傍受しようとします、傍受のリスクがある、我々は、顧客が注文を拒否することをお勧めします
ユーザー:今、Jingdongのカスタマーサービスが電話をしてきて、新しい返品先を教えてくれたのですが、今は元の倉庫に戻すことはできないと言われました カスタマーサービスの番号を教えてください 私はここでコールバックできません
カスタマーサービス:相談中です、しばらくお待ちください、今、相談者がたくさんいます、ご理解ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの起源のアドレスを提供してください、我々はリターンを傍受しようとしますが、傍受はああの成功を保証するものではありません、我々は顧客がああを受け入れることを拒否することをお勧めします。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:貴州省[住所]です。
カスタマーサービス:わかりました、私たちはあなたのために返品を阻止しようとします、後で物流情報に注意してください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、【番号】q
カスタマーサービス:後で私のサービスを評価するために小さな赤いハートをクリックしてください！あなたの注文が売れ、お金を受け取ることができるよう、幸運を祈ります！
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:加盟店様、今後、物流に関する問題は、東方神起-小型ヘッドホンアイコン-京東物流加盟店サポートまたは青龍システム、滄海システム、物流公式サイトを通じて見つけることができますああ、京東をサポートしていただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています！ | 6d91d096dbfa100b0d218ebffc21b3b6 |
ユーザーは、返品依頼が成功したかどうかを知る方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文のキャンセルを要求したため、適切に発送できなかったと回答しました。 ユーザーは、新しい注文をすることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:銀行カード
カスタマーサービス:親愛なる、それは貯蓄カードかクレジットカードか？
ユーザー:セービングカード
カスタマーサービス:貯蓄カードの払い戻しサイクルは、[番号]-[番号]営業日です。
ユーザー:払い戻しが成功したかどうかは、どうすればわかりますか？
ユーザー:ここで新たに注文しなければならないからです。
ユーザー:リターンがうまくいかなかった場合、買い直しになります。
カスタマーサービス:お客様、このご注文はすでにキャンセルのお申し出がありましたので
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、通常配送はできません。
ユーザー:それなら、新たに注文してもいいんですよね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 450a29cc4877f6477a692eb72601515d |
ユーザーは、請求書が個人用として開設されたため、会社用に修正する必要があると指摘し、会社のアカウント番号を提供しました。 カスタマーサービスは、申請を支援し、修正後1～3営業日後にアカウントにログインしてダウンロードできるようにすると述べた。 | カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:請求書が個人宛に発行されてしまったのですが、無効にして再発行することはできますか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、弊社で確認いたします。
ユーザー:請求書が会社宛に発行されているのですが。
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:少々お待ちください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:どのように修正すればいいのでしょうか？
ユーザー:会社の口座番号をお知らせします。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:氏名：【組織】北京【住所】【組織】北京金泰路支店 口座番号：【電話】【番号】口座開設銀行組合番号：【電話】。
カスタマーサービス: はい、1～3営業日以内に申請から修正までお手伝いさせていただきます。
カスタマーサービス: 住所：北京 [住所] この住所は、あなたの銀行の登録住所ですか？
カスタマーサービス: 申請のお手伝いをいたします。
カスタマーサービス:1～3営業日以内に修正いたしますので、その後、お客様のアカウントにログインしてダウンロードしてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたとあなたのご家族が健康で幸せな一日を過ごせることを祈っています。右下の[+]マークの[サイト]をクリックして、このサービスのレビューをしていただけると幸いです。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | e0b530277e309335d9eea8e0351ac9c8 |
ユーザーから、回収業者なしで間違った住所をキャンセルする方法を尋ねられた。 カスタマーサービスは、解約に協力すると回答しました。 | ユーザー:住所が違う
カスタマーサービス:親愛なる、この順序についてのあなたの照会は何ですか、私はあなたのためのそれを点検し、答えます!
ユーザー:住所が違う
カスタマーサービス:申し訳ございません、私たちのバックオフィスは、あなたがそれに署名することができない場合、我々はあなたがそれを受け入れるために誰かを見つけることをお勧めすることができます、誰もそれを受け入れることができない場合、我々はあなたが注文をキャンセルするのを助けることができる、注文のアドレスを変更することはできません。
ユーザー:ご注文をお受けすることができません。
ユーザー:キャンセルしたいのですが？
カスタマーサービス:私が代わりにキャンセルします。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:拝啓、キャンセル依頼が提出され、[数]時間以内にキャンセルが手配される予定です。通常、ホワイトストライプは[数]時間以内にクレジット限度額が回復し、クレジットカード、貯蓄カード、WeChat決済、クーポン、JingDouは[数]～[数]営業日以内に支払われるでしょう。
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ | 93e06390263ad6394cf48598b979b176 |
ユーザーは、景東の期限切れ薬リサイクル業務はどこにあるのかと質問しました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、現在、景東薬局があり、期限切れ薬のリサイクル事業は現在行っていないとのことでした。 | ユーザー:キッス
ユーザー:こんにちは！
ユーザー:他の質問をしているのですが
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:景東で期限切れ医薬品のリサイクルはどこで行っていますか？
ユーザー:どの窓口に入ればいいのでしょうか？
ユーザー:アプリで検索しても見つかりません
カスタマーサービス:相談に乗ります
ユーザー:はい！ありがとうございます！
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:お待たせしました。
カスタマーサービス:リサイクルのリンクはどこで確認しましたか？
カスタマーサービス:このサービスはまだチェックしていません。
ユーザー:百度（バイドゥ）において
ユーザー:Jingdongには、期限切れ医薬品をリサイクルするサービスがあると書かれています。
ユーザー:だから、私はこう聞いているんです。
カスタマーサービス:現在、京東に薬局がありますが、ご指摘のサービスは現在行っていません
ユーザー:あ
ユーザー:それではありがとうございました！
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:さようなら！
ユーザー:いいえ！ | efc5e4130e422648a8430fd27dd0159f |
ユーザーは、水漏れしている洗濯機をメーカーに修理してもらう必要があるのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーが修理を申し込むのを手伝うことができると答えました。 ユーザーは、洗濯機が保証期間外であるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、保証期間は過ぎていないと回答しました。 ユーザーは、自分で予約を取るためにメーカーの電話番号を教えてもらえるかどうか、担当者が変わってしまったと言った。 カスタマーサービスは、ユーザーにアフターセールス番号を送付した。 | ユーザー:洗濯機に不具合があるのでしょうか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:洗濯機の水漏れの修理はどこに依頼すればよいですか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:Little Swan TB [NUMBER] - V [NUMBER] H [NUMBER] kg Fully Automatic Wave Washer (Grey) [ 商品スナップショット
カスタマーサービス:この製品でしょうか？
ユーザー:そうだと思います。
ユーザー:まだ1年経っていないのですが、保証が切れていないのでしょうか？
カスタマーサービス:注文完了は[日付][時間]です。
ユーザー:どのように対処すればよいですか？
カスタマーサービス:本製品は全国保証で、3パックサービスを享受できます、保証期間は：全国保証3年
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
カスタマーサービス:リペアキャンプの申請をお手伝いします。
ユーザー:電話番号はありますか？自分で予約することは可能ですか？
ユーザー:担当者が変わったのですか、新しい連絡先を教えてください。
カスタマーサービス:メーカーの電話番号があります。
カスタマーサービス:アフターサービスの電話番号：[番号]-[番号]-[番号]。
カスタマーサービス:それはお願いします。
ユーザー:👌、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それだけで私はやるべきなんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | d6bb5813869edd5ade7e0d7cf3909e26 |
ユーザーから、注文をキャンセルしてクーポンを返却してほしいとの申し出があった。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、注文をキャンセルした後に返金されるとの回答がありました。 | ユーザー:注文をキャンセルして、クーポン券を返品してもらえますか？
カスタマーサービス:私が解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文がキャンセルされました
カスタマーサービス:それは、「注文番号」ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:バウチャーを返せ
カスタマーサービス:注文をキャンセルしていないことを確認し、キャンセル後に復元されます。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:キャンセルしてきます
カスタマーサービス:はい
ユーザー:クーポンを返せ
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされました。使用されたギフトカードは、あなたのJingdongアカウントに返金され、モバイルボーナスはあなたのモバイルアカウントに返金されます、ご確認ください。
カスタマーサービス:返金されましたので、ご確認ください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。"+"をクリックして、私を評価してください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | e7aababd3ad44350d7dc9a9ae60d3426 |
ユーザーから、この商品の取り付け説明書が欲しいとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、この注文は受け取り可能であり、留意しているとの回答がありました。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:商品名 : [サイト] TP - LINK TL - WA [NUMBER] RE [NUMBER] M 3アンテナwifi信号アンプ無線エクステンダーリピーターホームルータ無線信号ブースター
カスタマーサービス:こんにちは、このシングルのプロはどうしたのでしょう。
ユーザー:インストールガイドがないのですが？
カスタマーサービス:こんにちは、この注文はピックアップすることができます、注意されている、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご主人様、お疲れ様でした、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！
ユーザー:乾燥しすぎているので、お休みに気をつけてください。
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:ありがとうございます、あなた
ユーザー:柳アレルギーなので、外出は控えてください。
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます | a9e05ae9a17f7fa1398720ced22f53c2 |
ユーザーは、支払い方法と到着までの時間について問い合わせをする。 カスタマーサービスからの回答は、リサイクル注文時に選択された到着方法に従い、その後のプロセスや各ステップにかかる時間をお知らせしています。 ユーザーがWeChatのバインド方法を尋ねています。 カスタマーサービスから縛り方について回答がありました。 携帯電話だけでいいのか？ カスタマーサービスは、充電器までは必要だが、充電器が必要かどうかは引き取り手が判断すると回答。 ユーザーは、この作品は京東の担当者がピックアップするのか、誰がどこでテストするのか、と問い合わせる。 カスタマーサービスからの回答は、配達員がピックアップし、リサイクル業者が検出する、具体的な住所はリサイクル業者と相談する必要がある、とのことです。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決をお手伝いしましょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、カスタマーサービスがお手伝いさせていただきます！
ユーザー:こんにちは
ユーザー:いらっしゃるんですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:支払い方法を教えてください。
カスタマーサービス:回収依頼を出す際に、どのような方法を選択したのですか？
カスタマーサービス:どのような支払い方法であれ、支払われます。
ユーザー:WeChat（ウィーチャット
ユーザー:いつ頃届きますか？
カスタマーサービス:一般的には、リサイクル注文を送信してから[日数]以内にご自宅に、ラブリサイクルに到着してから[日数]～[日数]以内に集荷担当者が集荷に伺います。
ユーザー:WeChatにバインドするにはどうすればいいですか？
カスタマーサービス:「サイト」の公開番号に従って、「サイト」という単語を送信し、プロンプトに従ってバインドすることができます！
ユーザー:バインドする
カスタマーサービス:はい、外です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:アオ
カスタマーサービス:ありがとうございました、良い人生を、さようなら！
ユーザー:むき出しの金属が欲しいだけですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:せいぜい、充電器と一緒に。
ユーザー:あお
ユーザー:つまり、充電器を付けてあげるということですね？
カスタマーサービス:たぶん必要ないくらいです。
カスタマーサービス:手に取る人次第です
ユーザー:お迎えは、I社からですか？
ユーザー:その方
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:それは、配達員です
ユーザー:Oさん
ユーザー:では、どこに送ったのでしょうか？
カスタマーサービス:リサイクル業者へ検査に出した。
ユーザー:何ですか？
ユーザー:テスト
ユーザー:北京にあるのでしょうか？
カスタマーサービス:リサイクルショップの会社です。
ユーザー:北京にあるのですか？
カスタマーサービス:リサイクル業者が数社あります
カスタマーサービス:リサイクルショップに問い合わせることができます
カスタマーサービス:こんにちは、愛のリサイクル : [電話]、あなたの連絡を記録してください。 | 899001c95c32d57d798f9bf70dc5c2c6 |
ユーザーは、背面機能付きでHDのカメラを購入したいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーのニーズに基づいて推薦を行ったが、ユーザーが望むものはなかった。 ユーザーは、今日購入するのに有効な価格かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、Monkey Kingは$[デジタル]オフのイベントを行っており、フルセールには参加していないと答えました。 ユーザーは、メモリーカードへのリンクはどうなっているのかと質問しました。 カスタマーサービスは、メモリーカードは販売していないと答え、Supreme High Speed [digital]GBカードを勧めた。 | ユーザー:こんにちは、これってリアカメラ付いてるの？
カスタマーサービス:拝啓、女の子が来ました、女の子にどんな問題を処理してもらえばいいのですか？
カスタマーサービス:いいえ、ついていません。
ユーザー:リアカメラがあるのはどのモデルですか？
カスタマーサービス:http . | 4faecacd-5ffc-46b8-b188-7ed86a4e3f5e |
ユーザーは、なぜフーバーバウチャーがまだ発行されていないのか質問しました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、注文完了から[日数]経過後にシステムが自動的に再発行すると回答しました。 ユーザーは、注文が完了してから何日経ったかを確認する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、「最後に完了した注文は、毎週発行される[番号]システムの対象となり、時には[番号]-[番号]日待つためにシステムが遅れることがあります」と答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:私のフーバロールがまだ発売されていないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:WeChatチャンネルなので、注文番号を表示するのが間に合わないので、秘書が注文に関する質問に答えるために、注文番号~~をお知らせください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:はい、秘書が確認しますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは、システムの完了後、自動的に再発行される[数]日を注文する必要がありますああ。
ユーザー:10日間滞在しています。
ユーザー:どのように確認するのですか？
ユーザー:[数]日
ユーザー:? ? ? ?
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:うん。
ユーザー:【番号】のNo.
カスタマーサービス:購入した商品はすべて届きましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:すべて表示されます
カスタマーサービス:はい、秘書が確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:こんにちは、最後の注文が完了しました。
カスタマーサービス:毎週[番号]システムリリースOh!
カスタマーサービス:システムが[数]～[数]日遅れることがあります。
カスタマーサービス:他に秘書がお手伝いできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * ) | aee3d63e486802ab649e0108847ddf4e |
ユーザーは、宅配便が今日配達されなかったので、明日サインすることができないと言いました。 カスタマーサービスは、配達が遅れていることを回答し、他の人が代わりに受け取れるかどうか、お客さまと相談しました。 ユーザーからは、カスタマーサービスが再配達の時間を変更できるか、あるいは一時的な保管に役立つ冷凍庫があるかどうかという質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーの一時的な保管を助ける冷凍庫はない、交渉や商品の返品を試みるためにサイトをフィードバックすることができると述べました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5982516
ユーザー:今日も配達されません
ユーザー:朝、車で帰らなければならないのですが...。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:わかりました、ジンジンが確認中です！しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:すみません、配達が遅れているのですが、今日も届きません。
カスタマーサービス:今日は到着しないようです
カスタマーサービス:他の人に頼んで回収してもらうことは可能でしょうか？
ユーザー:【名前】がもう一度送ってくれますか？
カスタマーサービス:まず駅に連絡して、その旨を伝えます。
ユーザー:冷凍饅頭だから
カスタマーサービス:マスターから連絡があった場合、到着時にお伝えください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:バンズが壊れないように、冷凍庫があるんですよね？
カスタマーサービス:すみません、商品を見るのを忘れていました
カスタマーサービス:これは新鮮です。
カスタマーサービス:保存がきかない
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか😱？
カスタマーサービス:それか、誰かが回収してくれるかどうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:現地の声を聞いて、交渉してみるしかないですね。 | 97ba28069a6e8a8024ff3b495030c3d6 |
ユーザーは、注文が[数字]から[数字]ドルを引いた金額でいっぱいで、返品を要求された場合、いくら返金されるのか質問しました。 カスタマーサービスは、返金額は実際に支払った金額であると回答しました。 ユーザーは、送料がかかるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ドアツードアの集荷の場合、送料はかかりませんと答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3704242
カスタマーサービス:こんにちは、私があなたの処理または解決に役立つことができる問題は何ですか？
ユーザー:私の注文は[数字]から[数字]元を引いた金額です。
ユーザー:この製品を返品する場合
ユーザー:いくら戻ってくるのでしょうか？
ユーザー:当時購入した[NUMBER]の金額と同じなのでしょうか？
カスタマーサービス:返金されるのは、実際に支払った金額です
ユーザー:クーポン券で購入された全額-【番号
ユーザー:梱包されていない状態での返品も可能ですか？
ユーザー:送料は必要ですか？
カスタマーサービス:お引取りの場合、送料はかかりません。
ユーザー:ありがとうございました！
カスタマーサービス:VIPのお客様へ、他に何かできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:風邪やインフルエンザの季節、水をたくさん飲むことを忘れないでください、あなたの体の世話をする、あなたの健康と幸せな家族を願っています。 | f5f3873ae80099a1e00f929880c0a4a4 |
ユーザーは、返品された商品を集荷場所に送ったが、その集荷場所は、返品申請をキャンセルして商品を拒否したと主張した。 カスタマーサービスは、より近い集荷場所に変更するようユーザーに助言しました。 ユーザーは、カスタマーサービスに最寄りの集荷場所を確認するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、コンピューター側で受け取り場所を確認する方法をユーザーに知らせた。 ユーザーは、Jingdongのドアツードアのピックアップを交換する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、明日、自宅で受け取ることを想定していることを親切に注意し、品質の良くない戸別集荷の費用について説明した。 ユーザーは、返品依頼をキャンセルして再申請する必要があるかと尋ねた。 カスタマーサービスは、その必要はないと答えた。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:商品を返品したいのですが
ユーザー:集荷場所まで届けてくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービスは申し込まれましたか？
ユーザー:でも、集荷場に行っても受け取ってくれない。
ユーザー:河南省膠洲博愛(Henan Jiaozuo Boai)
カスタマーサービス:なぜですか？
カスタマーサービス:パソコン側では以下のリンクから http . | 889a4f11c3b2bebbc6b001fcc5c35abd |
ユーザーからプライスプロテクションの申請方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスが状況を把握し、ユーザーを案内する。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:プライスプロテクションを申し込むにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:携帯電話からですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:マイページ-カスタマーサービス-に入ると、プライスプロテクションがあります。
ユーザー:モバイルアプリケーションを経由していない
カスタマーサービス:ご覧ください。
カスタマーサービス:あなたの注文番号を教えてください、私たちはあなたのためにそれをチェックアウトします
Q：【注文番号】について
ユーザー:明日は[番号]-[番号]のフルイベントがあります。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:これはパッケージで、[ナンバー]1としてカウントされますね。
カスタマーサービス:ナイキ(NIKE) スポーツバッグ バケツバッグ メンズ レディース ALPHA トラベルバッグ フィットネス トレーニング ショルダーバッグ
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ショッピングカートに製品を追加し、オンライン決済を選択してください（支払わないでください）、新しい注文を提出し、私たちはあなたのためにそれをチェックし、処理します〜（注文を提出する必要があります：アイテム番号、注文アカウント番号と配信アドレスは、元の注文と同じです）注意する。
カスタマーサービス:ぜひご覧ください。
ユーザー:キャンペーンが始まるのは明日からです
ユーザー:では、明日連絡します。
カスタマーサービス:はい
ユーザー: [数字]月 [数字]数
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！ | 0c4b041a373ba7a4ccd74f694929cb1a |
ユーザーは納期の目安を尋ねます。 カスタマーサービスは、水晶団子が一時的に在庫切れであることを答え、利用者に他の利用可能なものを先に発送するかどうか尋ねた。 ユーザーは、水晶団子がいつ入荷するのか質問した。 カスタマーサービスは、「数週間以内に入荷する予定です」と回答しました。 ユーザーは、月曜日から金曜日の夕方に商品を受け取ることができるかどうか、またクーラーがあるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがサイトに連絡し、月曜日から金曜日の夕方までの配達が可能であることを確認するのを手伝いました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:納期について
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:納期について
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:納期について
カスタマーサービス:水晶団子は一時的に欠品していますが、他は入荷しています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:水晶団子はいつ頃発売されるのでしょうか？
カスタマーサービス:数週間以内に販売予定です。
ユーザー:2日後に自宅にいないと商品を受け取れない、コールドチェーンなんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:生鮮品はすべてコールドチェーンで
ユーザー:商品の受け取りは夜間でも大丈夫ですか？
ユーザー:平日は仕事で、両日とも家にいるのですが...。
カスタマーサービス:商品の回収はいつ頃ですか？現地に連絡し確認します。
ユーザー:来週の土曜日
カスタマーサービス:注文した商品が届くのは明日になります
カスタマーサービス:今日は受け取れない
ユーザー:明日もできますか？
カスタマーサービス:はい、できます
カスタマーサービス:配達前に事前に連絡することは可能ですか？
ユーザー:つまり、明日餃子を受け取れないのであれば、来週の土曜日にお届けします。
カスタマーサービス:予約はできません。
ユーザー:月曜から金曜の夕方に配達してもらえますか、ここには【名前】がいるのですが、冷凍庫があるのかどうか
カスタマーサービス:はい、お届けできます
ユーザー:納品前の事前連絡は、月～金の夜間のみ、自宅の[番号]～[番号]あたりでお願いします
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 61e18d2167418e0024e4012bfd961ba6 |
ユーザーは、購入にどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文を確認して、[番号]番号の在庫があることを期待すると回答しました。 ユーザーは、それがどこから送られたのか質問しました。 カスタマーサービスは、上海の[住所]倉庫からと答えました。 | ユーザー:購入までどのくらいかかるのですか？
カスタマーサービス:拝啓、お待たせしました。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください、こちらで確認させていただきますので。
カスタマーサービス:こんにちは、お客様のご注文を確認しましたので、[番号]にお届けできる予定です。
ユーザー:どこから発送されるのですか？
カスタマーサービス:はい、上海の倉庫からです。
ユーザー:👌 🏻
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして | 014c989d7e66097e3da24272d1f79d17 |
ユーザーは、注文が成功した後に支払いがないと表示されていることを述べます。 カスタマーサービスは、現時点では支払いが行われていないことを返信し、支払い期間を確認する。 ユーザーは[数]分と答え、お金が引き落とされたことを示しました。 カスタマーサービスからの回答は、念のため情報部門にフィードバックされ、システムに問題があるかどうかを確認しています。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:支払いが完了したのに、なぜ未入金と表示されるのですか？
ユーザー:私の注文を確認してもらえますか？
ユーザー:銀行にあるお金がすべて引き落とされてしまいました。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのためにそれをチェックするために、あなたの注文番号を私に提供することができますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:まだ入金されていません
カスタマーサービス:支払いにかかった時間は？
ユーザー:[数字]分
ユーザー:すでに銀行から引き落とされているのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:どれくらいの時間がかかりましたか？
カスタマーサービス:【数字】1時間くらい
カスタマーサービス:システムに問題がないかどうか、情報部門にフィードバックしています
ユーザー:はい
ユーザー:はい、こちらで動作しています。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:実際に支払った金額[額]です。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:入金が確認されました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい | 2f95b8ba9f5b6671efa96b0cbe872ae4 |
ユーザーから、配送保険用の小口金庫を開けなかった場合はどうすればいいのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、審査後、残高の振り替えを申請するようにと言った。 ユーザーは、銀行カードに残高を引き出す方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、詳細情報を提供した後、支援すると述べた。 ユーザーは、配送保険と残高を一緒に反映させることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:小銀行配送保険が利用できない どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:注文番号 あらら
カスタマーサービス:私が代わりに運送保険を申請し、金庫に返送することができます。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:金庫を開けていないのですが
ユーザー:完全な[番号]でないため、開けません。
ユーザー:カスタマーサービスはどうなっていますか？
カスタマーサービス:その口座はすでに開設されていますか？
ユーザー:いいえ、開設されていません。
ユーザー:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? A
カスタマーサービス:こちら側の審査申込書は、お姉さんを通して、残高などの振込を申し込むことができますので、ご覧ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:銀行カードに残高を引き出すにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:口座名、銀行名、銀行カード番号、連絡先、残高の注文番号、出金する残高の金額を教えてください。
カスタマーサービス:情報を教えてください
カスタマーサービス:配送保険がお客様の口座に到着した時点で、認証コードをお伺いするためにお電話でご連絡いたします。
ユーザー:配送保険の残高が届くのを待ちたいのですが、一緒に出金することはできますか？
カスタマーサービス:はい、かしこまりました。
ユーザー:はい
ユーザー:大丈夫です。
カスタマーサービス:口座名、銀行口座名、銀行カード番号、連絡先、残高の注文番号、引き出される残高の金額を教えてください、私はすぐにあなたのためにそれを処理することができます。
カスタマーサービス:私があなたの代わりに現金を引き出すので便利です。
ユーザー:次回までお待ちください
ユーザー:次回、送料が届くのを待って、一緒にお金をおろしてください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | a8aa2d2045d9432496f8378bff75b46d |
ユーザーは、商品がどの宅配業者によって配達されたかを尋ねました。 カスタマーサービスは「Jingdong Expressで配達されました」と答えました。 ユーザーは、宅配便は届いたが、どの宅配便の場所で受け取ればいいのかわからないと言った。 カスタマーサービスは、元通エクスプレスは京東のコンビニエンス・ポイントから[数]メートル先にあると答えました。 | ユーザー:ロジスティクス
ユーザー:ロジスティクス
カスタマーサービス:【注文番号】これですか？
ユーザー:物流に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:何が問題なのですか、あなた？
カスタマーサービス:詳しく教えていただけますか？
ユーザー:私の商品は、どの宅配便に配達されますか？
カスタマーサービス:お客様へ、より良いサービスを提供するために、注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:届いてない？
ユーザー:物流に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:この注文は完了と表示されていますが、届いていないのでしょうか？
ユーザー:商品はどの宅配便で届きますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文は自己所有の製品であり、我々はJingdong Express配送
ユーザー:商品はどの宅配便で届きますか？
カスタマーサービス:お客様の番号、教えてください。
カスタマーサービス:女の子から連絡があります
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:携帯電話の番号です。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:お問い合わせは不要です。
カスタマーサービス:ここで言っていることは理解されません
カスタマーサービス:こちらはJingdong Expressの商品配送です。
カスタマーサービス:アフターセールスを申し込んでいないのですが、どの宅配便に何を送ればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:商品が届いていない場合、物流表示が完了し、我々はあなたがそれに対処するために確認することができます。
ユーザー:私に届いた宅配便についてです。
ユーザー:コントロールのコントロールが見つかりません
カスタマーサービス:ジンドン・エクスプレス
ユーザー:ここにないんですけど
ユーザー:申し訳ございません。
カスタマーサービス:商品が受け取られていない、我々はあなたが対処するために確認することができます。
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:[番号]連絡可能な時間
カスタマーサービス:連絡先 どの電話番号か
ユーザー:OKです
ユーザー:電話がない
ユーザー:見つからない場合は、直接返品してください。
カスタマーサービス:商品の状態を一緒に確認するにはどうしたらいいですか？
ユーザー:商品が届いたのですが、どこで受け取ればいいのかわかりません。
カスタマーサービス:テキストメッセージは届いていますか？
ユーザー:電話はカウントされますか？
ユーザー:. ユーザー:. ユーザー:いいえ。
ユーザー:その辺の宅配業者にも聞いてみたんだけど、どこも置いてないって言うんだよね。
カスタマーサービス:配達員は、どこに置けばいいか教えてくれましたか、あなた？
ユーザー:いいえ
ユーザー:どこの宅配業者に入れたか言わなかった
ユーザー:商品がどの宅配業者に送られたかを知りたい
カスタマーサービス:ハニー
カスタマーサービス:Jingdongエクスプレスでお届けします。
カスタマーサービス:そちらのスーパーで確認していただければ、こちらで確認することも可能です
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:配達に連絡し、この先[番号]のメーターだと言ってください。
カスタマーサービス:京東方面コンビニエンスポイント
ユーザー:ああ...。ああ。
カスタマーサービス:今、あなたの電話番号も配車係に伝えましたよ
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:そこへ行って、それを取り除いてもらえますか？
カスタマーサービス:拝啓、私の仕事のメールは[email]です、もし何か質問があれば、直接私にメールしてください、受け取った当日に返信しますよ。
ユーザー:はい、明日探してみます。
カスタマーサービス:質問がある場合、私のメールに送ってください、注文番号と番号を書いてください。
ユーザー:OKです😁。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:もうありません😁。
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、そして、幸せなショッピング！ | f9c26988090b7b9eeee39ed3a6a514cc |
マーチャントは、注文した小包の数を尋ねた。 カスタマーサービスは、発送した個数を答えました。 マーチャントは、顧客が小包を受け取っただけなので、できるだけ早く発送を確認してくださいと言いました。 カスタマーサービスは、お客様が現場に来て、届かなかったものを受け取り、明日送りますと答えました。 | カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:注文番号：[番号] この注文には何個の荷物が含まれていますか？
カスタマーサービス:発送した商品の数 [個] です。
ユーザー:お客様に1つしか荷物が届いていない。
ユーザー:配送を早急に確認し、お客様にご連絡いただけないでしょうか？
カスタマーサービス:まだ注文が完了しておりませんので、ご安心してお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:また、できるだけ早く派遣をお知らせするようお手伝いします
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongにご支援いただきありがとうございます、あなたの幸せな生活を願って、さようなら！
カスタマーサービス:サイトのフィードバック[時間]お客様が自分でサイトに来て、お客様をピックアップするために、ミスオーダーを取り、お客様に送信するために別の明日のために署名しなかった顧客は、はいと言った。 | 4068bafefb0edbdfd5abfd6c4507afd4 |
ユーザーはアイスクリームを購入し、夕方[番号]時に自宅または階下に配達されることを希望しました。 カスタマーサービスは、状況を明確にするために配送に連絡し、常にフォローアップすると回答しました。 | カスタマーサービス:拝啓、何かお手伝いできることはございませんでしょうか？
ユーザー:ちょっと聞きたいのですが、宅配業者が直接自宅まで届けてくれるのでしょうか？集荷場に送るのだけは勘弁してください。
ユーザー:夕方[数字]時に。
カスタマーサービス:前回のお問い合わせの内容を確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:ご自宅まで、ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:下でもいい。 下に行って取ってくる。
カスタマーサービス:派遣会社に連絡し、説明します。
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:一番大切なのは、受け取り場所に置き忘れないことです
カスタマーサービス:はい
ユーザー:アイスクリームだから
ユーザー:溶けそうで怖い
カスタマーサービス:はい、配送のご連絡をいたします。
カスタマーサービス:女の子は必ずフォローする
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ノープロブレム、ヘイ
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:「京東フレッシュ」を応援していただき、ありがとうございます！素敵な人生を送ってください、さようなら！ | 7c4f359712d07730777cfa4bf29086d8 |
ユーザーの配送伝票がStore Oneに使用を促し、配送伝票を使用するには具体的にどこに行けばいいのか質問されました。 カスタマーサービスは、Store Oneのウェブページを開き、Store Oneで商品を購入し、「使用」をクリックするよう回答しました。 ユーザーは、One StoreがOne Storeのアカウントを持っていないのに、どうやってJingdongのアカウントから配送伝票を使用できるのか質問した。 カスタマーサービスは、明確でなかったことを説明し、謝罪した。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:こんにちは、配送伝票を持っているので、1号店で使用するように促されたのですが。
ユーザー:しかし、No.1ショップの入り口が見つかりません。
ユーザー:Jingdong APPのどこにあるのですか？
カスタマーサービス:ショップワンのページを開いてください。
ユーザー:どういうことですか？京東のAPPではありません
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません
ユーザー:説明をお願いします。
ユーザー:このクーポンはどうやって使うのですか？
カスタマーサービス:pro ショップNo.1で商品を購入し、クーポンの利用をクリックします。
ユーザー:ショップのアカウントで一番多いのは京東のアカウントだということです。
ユーザー:ショップアカウントに登録したことがないのですが。
ユーザー:Jingdongのアカウントにある送料クーポンを使って相殺するにはどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:プロはこのように見て、あなたが最初に私に注文し、私はあなたが補うのを助ける。
ユーザー:何をくれるんですか？
ユーザー:ルールを知りたいのですが、ショップワンがJingdongに買収されたことを知りませんでした。ユーザー:ルールを知りたいのですが。ユーザー:教えたくないんですか？
ユーザー:教えたくないなら忘れてください。
ユーザー:あなたには資格がない
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは私と一緒に注文を置くことができます
ユーザー:あなたは私を誤解しています
ユーザー:配送伝票を頼んだわけではないのですが
ユーザー:自分のアカウントにあるクーポンの使い方を調べようとしていました。自分のアカウントにあるクーポンの使い方を調べようとしているんだ。ユーザー:自分のアカウントにあるクーポンの使い方を調べようとしていたのですが、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:私が悪い評価をするのは、あまり良くないことなのでは？
カスタマーサービス:いえいえ、そんなことはありません
ユーザー:うん、わかった
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0cb54de2adff5cb06cbd013ff217fd98 |
梱包がなく、付属品も揃っていないため、フーバーを返品して保証を受けられないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは商品を確認し、代わりに梱包材を見つけることができ、付属品は郵送する必要がなく、修理が必要な商品だけを返送してほしいと回答しました。 ユーザーから、集荷場所が遠すぎる場合、ドアツードアの集荷に変更できるか、また物流コストはいくらかという質問がありました。 カスタマーサービスは、「修理は戸別集荷には対応していない」と回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongアフターサービス専門家、あなたに奉仕して幸せです！
ユーザー:販売後の問題
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。 | 52119a9a3cd8089a63b24eff0ae7cc6e |
ユーザーが製品を購入し、いつ発送されるかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、その商品の在庫がないことをユーザーに知らせた。 ユーザーは、製品の配送時間を調整したかった。 カスタマーサービスは、納期を変更できないことをユーザーに通知しました。 | ユーザー:いつ発送されるのでしょうか？数日不在のため、誰も受け取っていません
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6254701
ユーザー:手に入らなかったら、まず返品します
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:現在のところ、在庫はありません
ユーザー:オーオー
ユーザー:後でやればいいじゃないですか。
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:何月何日頃に発送するように手配しましたか？
カスタマーサービス:今のところ在庫はありません
カスタマーサービス:倉庫からお客様に連絡し、配送の予約をする前に、在庫があるまで待つ必要があります。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:ご理解のあるお客様にお会いできて大変嬉しく思っております。 | 6aba1c7889f9922bbae4b01ea2f3ac0b |
ユーザーは、注文した商品を返品したいと考え、その方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、返金の申請をサポートし、1営業日以内に返金が可能であることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:注文を取り消したいのですが
ユーザー:この2冊の本
カスタマーサービス:Hello, I'm in Oh. 何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:注文をキャンセルすることはできますか？
ユーザー:注文した商品を返品したいのですが。
ユーザー:はい
ユーザー:2冊の本
ユーザー:返品はどうすればいいのですか？
ユーザー:あーだこーだ言って。
カスタマーサービス:返金請求のお手伝いはできますよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでに応用プロ
カスタマーサービス:お客様のご注文は、返金処理で正常にブロックされました。
カスタマーサービス:1営業日以内であれば、返金可能です。
ユーザー:はい。ありがとうございます。 2冊分の注文です。
ユーザー:他の人の分と間違えて買ってしまった
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様がJingdongにいることを嬉しく思います、あなたの支持と愛に感謝します！ | 1e6030058b4f5fca1e035308afd3ac8a |
ユーザーは、エアコンの下取り、解体料金の無料化、次に高所作業料金の無料化について質問しました。 カスタマーサービスは、[番号]階以上なら無料と回答しました。 ユーザーは、[番号]階以上は、ユニットの取り外しと取り付けが空中料金で課金されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、「はい」と回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:エアコン下取り、解体料無料なら空中線料も無料？
カスタマーサービス:[番号] 1階までは無料です。
ユーザー:床から[数]上ですか？では、解体・設置料金は[数]倍？
カスタマーサービス:ご購入いただいた商品の詳細が
ユーザー:設置料だけで、記載がありません。
ユーザー:解体のことが書かれていない
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:まだ注文していないのですが。
ユーザー:まず、明確にしてください。
カスタマーサービス:キスはちょっと待ってね
カスタマーサービス:私が代わりに見てあげましょう
カスタマーサービス:いらっしゃいますか？
ユーザー:調子はどうですか？
カスタマーサービス:私はあなたに尋ねたことがあります
カスタマーサービス:解体費用[番号]-[番号]機械を取り外すのにかかる費用
ユーザー:撤去・設置ともに諸経費ですね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:他にご質問はございませんでしょうか？
ユーザー:いいえ、ですから、たとえ何もなくても、お金を払う必要があります
カスタマーサービス:ノープロ
カスタマーサービス:Jingdongで下取りを探すことができます。
カスタマーサービス:まずはリトルセクレタリーで下取りを申し込んでください。
カスタマーサービス:リサイクルオーダーを出す
ユーザー:リサイクルも[数]元だけで、高い空気代もかからない。
カスタマーサービス:【数字】～【数字】のあたりです。
カスタマーサービス:移籍金が発生するから？
カスタマーサービス:そうですね。
ユーザー:振込手数料を徴収したいのですが？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:そうなんです、古いマシンを無駄に譲って、私がお金を出しているんです、
ユーザー:もういいや。新しいものを手に入れたくありません
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:他に質問はないのですか？
ユーザー:この活動は中止した方がいいと思います、単に水魚のユーザーを捕まえるためです。
カスタマーサービス:アクティビティが同じプロではないのでキス
カスタマーサービス:本商品の金額を減らすキャンペーンです | 8c0ea5defd4d80f0e61872328065bbbc |
ユーザーは、なぜ返品された商品のためのお金は30ドル未満であった尋ねた。 カスタマーサービスは、[番号]注文[番号]アフターサービスの順序は、商品の払い戻しのために支払った金額に応じて完了している、あなたが終了するには、サイトをピックアップして連絡する必要があり、返金のために呼び出すのに役立つと述べた。 | ユーザー:30倍以上悪化している
カスタマーサービス:拝啓、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に問題があるのでしょうか？
ユーザー:いいえ、私はただ、今日返されたお金が、なぜ60以上の
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これは？
ユーザー:はい、紙おむつです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アフターサービスを提出しました。
ユーザー:はい
ユーザー:[注文番号]とこの1枚
ユーザー:アフターサービスは全部で5つあります。
カスタマーサービス:[注文番号] 1つのサービス注文が返金されました。
ユーザー:返金額と購入額に大きな差がある理由がわかりました
A：アフターサービスの注文のうち、[件数]が返金されました。
ユーザー:金額に大きな差があることは承知しています。
カスタマーサービス:商品代金を実際に支払った金額に基づいて返金されます
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
カスタマーサービス:あなた、以前の問題についての問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ピックアップの注文を終了するには、サイトに連絡する必要があります
カスタマーサービス:返金の連絡をする
カスタマーサービス:私がお手伝いします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
カスタマーサービス:評価をお願いしたいのですが。 | c328259a15e4dd4514b469460dacbe76 |
ユーザーから「テレホンカードの1ヶ月の有効期限はどういう意味ですか？ カスタマーサービスは、それは贈り物だと言った。 ユーザーは、料金表は何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、[デジタル]元電信無料体験カードを知らせました。 ユーザーは、どのようにアクティベートするのか質問した。 カスタマーサービスは、このカードを営業所に持って行き、相談するよう提案した。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:今回の注文にはテレホンカードがあります
ユーザー:賞味期限は1ヶ月です。
ユーザー:どんな意味があるのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたへの贈り物だと思います。
ユーザー:でも、コストはどうなんですか？
ユーザー:有効期限は1ヶ月
カスタマーサービス:【番号】元テレコム無料体験カード？
ユーザー:どういう意味ですか？
ユーザー:1ヶ月経つと使えなくなるのですが？
ユーザー:アクティベーションはどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:販売店にカードを持って行って相談することができます
ユーザー:ぷぷっ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | e98c9ec0be64cc9d7d81448e50955356 |
ユーザーの愛車は[デジタル]リッターで、一致するアイテムがないため、写真の撮り方を質問されたそうです。 カスタマーサービスは、[デジタル]リッターは現在入手不可能で在庫切れであり、1リッターで購入できると回答しました。 ユーザーから、キャンペーン期間中の割引はあるのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、割引はありませんが、すべてが直接の割引価格であり、活動は、現在、定期的に利用できませんが、ユーザーが製品ページの変更にもっと注意を払うことを示唆している、あなたは完全な削減クーポンを見ることができると答えた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:http . | 8ec5e9c7-176b-46da-8169-c5eea2ec459c |
ユーザーは、その商品が明日の8時に秒殺で販売されるかどうか問い合わせる。 顧客サービスの回答顧客サービスはイベントの価格を知らない、我々はイベント期間の価格に注意を払うことをお勧めします。 ユーザーは、価格差を埋めるために、明日の価格を下げることができるかどうかを問い合わせる。 カスタマーサービスはできるを返します。 | ユーザー:https . | 92220c0d-67fe-45ad-a6d2-5a4576327fa0 |
ユーザーは、3つの注文をした後、別の注文を追加する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、直接追加することはできないと答えました。 ユーザーは、注文を返品する必要があると言い、商品の探し方を尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、3つの商品で1つのプレゼントがあり、この側がユーザーに適用されました。 ユーザーは、追加注文や返金を申請するのを助けるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、注文をキャンセルし、再度購入できるようにすることです。 | ユーザー:なぜ誰も出てこないのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:I don't know how to... 今、3つの注文をしたところなんです。
ユーザー:でも、注文したものをキャンセルする方法がわかりません。
ユーザー:それとも、あの、注文を追加するにはどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:そうですね、この注文をキャンセルする必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:ここでリクエストを出しますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:注文を直接追加することはできますか？
ユーザー:こんにちは、まだいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:直接追加することはできませんが
ユーザー:はい、ありがとうございます。 もしダメならログアウトします。 3つの注文をすべてログアウトして、再度追加するのを手伝ってください。
カスタマーサービス:はい、こちらで申し込みさせていただきます
カスタマーサービス:注文番号も教えてください
ユーザー:使い方がよくわからないし、京東で買うことはほとんどないので、どこで注文を確認すればいいのかわからない。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:チェックは、この商品の注文番号のOhのみです。
ユーザー:湘潭大学へ送られました。
カスタマーサービス:そうですね、そうですね。
カスタマーサービス:一品、三品、一品プレゼント
カスタマーサービス:この順番なんですよね。
ユーザー:あ、チーク1つ、パウダー1つ、マスカラ1つです。
カスタマーサービス:そうですね。
カスタマーサービス:ここで、私が応募します。
ユーザー:今、追加注文や返金を申請したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、注文をキャンセルしたいのですが。
ユーザー:返金はどうしますか？
ユーザー:はい、今からでも買いに行けますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:ありがとうございます😜。
カスタマーサービス:この注文はキャンセルされました。 お客様の注文は正常にブロックされ、返金に向けて検討中です。一般的に、注文が削除された後、普通預金カードは[数字]-[数字]営業日、クレジットカードは[数字]-[数字]5営業日、白票は返金または復元に[数字]-[数字]、WeChatおつりは入金されるまでには[数字]-[数字]営業日かかるそうです。
A：いいえ、どういたしまして、そういうことです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがないか、見てください。
ユーザー:さようなら👄。
A：運命的な出会いであり、皆さんの声が私たちの原動力になっています。 | 5f75be4c65410c516946546361acf33e |
ユーザーは、小型家電の修理は自宅で受け取ることができるかと尋ねます。 顧客サービスの回答は、アフターサービスに提出する必要がありますまた、自宅で商品をピックアップすることを選択することができますが、最終的な結果を条件とします。 ユーザーからは「なぜ自宅での受け取りを選択したのに、ショップからは自分で送るように言われたのか？ カスタマーサービスは、ドアツードアのピックアップアプリケーションを確認する必要があり、必ずしも結果になるとは限りません、結果を監査する必要が優先されるものとします。 ユーザーは、監査の結果が何であったかを尋ねた。 顧客サービスの返信は、レビューされていません。 ユーザーは、彼の希望する方法を拒否する理由は何であったかを尋ねました。 顧客サービス応答[番号]時間は、サービスリストで見ることができ、問題は、委員会によって運営されている、具体的な顧客サービスはあまり明確ではありません。 ユーザーは、結果を待つべきか、加盟店に連絡するべきか尋ねた。 顧客サービスの回答は両方可能である。 | ユーザー:製品に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:小型家電の修理について
ユーザー:自宅での引き取りは可能ですか？
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込むと、自宅での受け取りを選択することができます
カスタマーサービス:最終的な監査結果が受理される
ユーザー:アフターサービス申込書に記入したため、自宅での受け取り時間を記入するように言われた。
ユーザー:その後、ショップから電話があり、自分たちで配達すると言われた
ユーザー:それは矛盾しています
カスタマーサービス:アフターサービスフォームをご提供いただきます。
ユーザー:それなら、私のアプリケーションをチェックしてもらえますね。
カスタマーサービス:チェックします
カスタマーサービス:なるほど
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:納品連絡をしている指定修理箇所でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:自宅集荷を希望する場合は、Yesリクエストを出す必要があります。
ユーザー:つまり、自分で配達しなければならないのですか？
カスタマーサービス:いいえ、これは間違いなく結果です。
カスタマーサービス:すでにアフターサービスから連絡が来ている場合
ユーザー:レビューって何？
カスタマーサービス:弊社にお送りいただく必要があります。
カスタマーサービス:提出された情報によらず、戸別集荷なのか、自分で配達しているのか、どちらでしょうか？
カスタマーサービス:はい、最終的には監査結果で判断します
ユーザー:自宅での受け取りができないのに、なぜ時間を決めて記入する必要があるのですか？
ユーザー:監査結果はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんなものでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:まだ審査されていません
ユーザー:不採用にした理由は何ですか？
カスタマーサービス:だから事前に連絡した
カスタマーサービス:そのような理由はありません
カスタマーサービス:まだ結果は出ていません。
カスタマーサービス:交渉したつもりです
ユーザー:期待を裏切られた理由は何ですか？
カスタマーサービス:審査結果が未定です。
カスタマーサービス:サービス一覧を見ることができます
ユーザー:結果はいつ出るのですか？
ユーザー:どの面を審査するのですか？
カスタマーサービス:通常、[数]時間以内です。
ユーザー:理由もなく商品の引き取りができないと言われたままです
カスタマーサービス:対応するのは、アフターセールスのスペシャリストです
カスタマーサービス:よくわからないのですが
カスタマーサービス:ご注文はお早めにお願いします。
ユーザー:結果を待つべきか、ショップに問い合わせるべきか？
カスタマーサービス:どちらも可能です。
カスタマーサービス:商品の不具合や対応方法について、ショップに問い合わせることができる
カスタマーサービス:あるいは、待つこともできます。
ユーザー:あ、聞きたいのですが、京東はプロセスが明確だと思っていたのですが
カスタマーサービス:まだ審査中で、提出したばかりなのに
カスタマーサービス:実は、そんなに急ぐ必要はないんです。
ユーザー:アフターセールスの時間帯はショップが使えない。でも急いでるんです！
ユーザー:肝心の京東からの指示とショップの指示が矛盾しているのですが。
カスタマーサービス:それなら、私たちの監査プロセスの結果を待つべきでしょう
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 15567fab00ce4ebc4d80548219f1935c |
ユーザーは、購入者に返金が行われたかどうかを、どこでどのように確認するのか質問しました。 カスタマーサービスは、カスタマーサービス側にあり、返金されたことがわかると回答しました。 | カスタマーサービス:マーチャントフレンドの皆様へ。
ユーザー:購入者に返金されたかどうかの確認は？
カスタマーサービス:注文番号をコピーしてください
カスタマーサービス:私が代わりに見てあげましょう
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:こんにちは、正常に返金されました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください
ユーザー:どこで見ることができますか？
カスタマーサービス:はい、こちらです。
カスタマーサービス:オリジナルリターンを見ることができます
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | c1a3840f1333c01cc77fec052209fde6 |
ユーザーは注文番号を提供し、輸送中の注文があると言い、ユーザーは受領を確認し、アフターサービスを申し込んでいたが、ショップは宅配便に別の[番号]を支払わなければならず、アフターサービスの注文は2つあると言い、どういう状況なのか？ ユーザーが交換前に加盟店と交渉し、監査に合格したことを確認した後、カスタマーサービスはユーザーに商品の交換を提案しました。 ユーザーは、追加の宅配便料金の支払い方法について質問しました。 カスタマーサービスは、システム側の監査結果がまだ出ていないため、宅配料金は玄関先で配達員に渡してください、交換はユーザーの個人的な理由なので、宅配料金はユーザーが負担する必要がありますと答えた。 ユーザーは、他の支払い方法があるかどうか、彼は家にいなかったと述べ、輸送中の商品は、まだ商人の手にある、ユーザーは事前にアフターセールス用のアプリケーションを操作するために適用されている、商人が直接戻ってきたときに、ユーザーが宅配料金を支払うためにすることができます。 顧客サービスの答えは良い。 | ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:輸送中の注文があり、受領を確認し、アフターサービスを依頼しました。
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:少しお待ちください
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:私が確認しますので、少々お待ちください。
ユーザー:宅急便の料金をもう1枚（枚）払えと言われた。
カスタマーサービス: プロ、あなたの注文はまだ輸送中です。
ユーザー:そして、アフターオーダーは2つあります。
カスタマーサービス:返品しますか？
ユーザー:交換します
ユーザー:返品して買い直した方が便利なら、返品してもいいのでは
カスタマーサービス:プロ、交換する前に商人と交渉したのですか？
ユーザー:はい、彼女は監査に合格しています
ユーザー:返品しても大丈夫です、宅配便の料金も負担します
ユーザー:システムの利便性をご確認ください
カスタマーサービス:交換をお勧めします
ユーザー:そうなんです、今のところ他の宅配便の支払い方法がわからないんです
ユーザー:私も交換留学に応募しました
カスタマーサービス:システムレビューの結果は未定です。
ユーザー:お金を払わないといけないんでしょうね
カスタマーサービス:宅配便の料金は、ご自宅で商品を受け取る際にお支払いいただくことができます
カスタマーサービス:お客様のご都合による交換のため、宅配便の送料はお客様のご負担となります。
ユーザー:でも、家にいないんです
ユーザー:他の支払い方法はありますか？
カスタマーサービス:配達員を探すことができます WeChat決済、Alipayが可能です。
カスタマーサービス:しかし、あなたは家にいないのだから、どうやって配達員に商品を届けるのですか？
ユーザー:商品は輸送中ではないのですか？
ユーザー:まだ手元にあるのですが
ユーザー:事前にアフターサービスをお願いしているのですが
ユーザー:だから、あなたは直接返すことができ、私はああで宅配便を支払う。
カスタマーサービス:お客様には、[ポイント数]以上の価値があることがわかりましたので、毎月[ポイント数]の無料引き取りサービスをご利用いただけます。
ユーザー:それなら、直接返品してください
ユーザー:それなら、納品しなくてもいいのでは
ユーザー:間違いです、大変なことになっています
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:ありがとうございます、お疲れ様でした
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 0c624084ad4983567e4489e3a6f6bb51 |
ユーザーは、5:30までに注文を届けることができるかどうか尋ね、配達員にドアマンに注文品を置いてもらうよう依頼しました。 カスタマーサービスは、ユーザーがサイトに連絡するのを手伝い、サイトが明日まで配達できないかもしれないことをユーザーに伝えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：22862136902
ユーザー:Jingdong Express ( Mobile )
カスタマーサービス:対処や解決のために必要なことは何ですか？
ユーザー:Xiaomi MIX [Digital]は動作しますか？
カスタマーサービス:拝啓、商品は届きましたか？
ユーザー:いいえ、受け取りませんでした、サイトに戻りました、今すぐ配達できますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:拝啓、注文番号でしょうか？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:5:30までに届けてもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:具体的な時間帯がわからないのですが...。
ユーザー:大丈夫です。
ユーザー:ドアマンに預けてもらうことができる
ユーザー:6時に教室に行かなければならないからです。
カスタマーサービス:商品が届いたというメッセージはいつ届きましたか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ヌーン【金額】について
カスタマーサービス:私がサイトに連絡します。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
ユーザー:どうでしたか？
カスタマーサービス:I've contacted the site for you.
ユーザー:送ってもらえますか？
カスタマーサービス:拝啓、明日にはお届けできるかもしれません。
ユーザー:はい、そう思います。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:緊急に必要な場合は、配車係に連絡することができます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:応援ありがとうございます。 | 1b847238aeac40c6313f4a5364a781bd |
ユーザーの配送は配送先に置かれていたが、連絡先がなく、配送先に行く必要があるとのことだった。 カスタマーサービスは配達員の電話番号を伝え、サイトに連絡してユーザーの連絡先を伝え、サイトがユーザーに連絡することになったとのこと。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:配送先はどこですか？
ユーザー:一昨日届きました
カスタマーサービス:駅をお探しなんですよね？
ユーザー:はい、配達員さん
ユーザー:納品先と書いてあるのですが......。
ユーザー:なぜ問い合わせ番号がないのですか？
ユーザー:探そうと思っています
ユーザー:急いでいるとき
カスタマーサービス:こちらのステーションに連絡します
ユーザー:電話番号を確認することができました。
ユーザー:今、見えないのですが
カスタマーサービス:配達員：[名前]、電話：[電話]。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:配送担当者の電話番号です
ユーザー:お聞きします。
カスタマーサービス:私もサイトに問い合わせ中です
ユーザー:この電話ではつながらないのですが...。
ユーザー:場所だけ教えてください。
カスタマーサービス:すでに局へ連絡済みです
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:はい
ユーザー:当日取らなかった宅急便はどこに置けばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ご返信いたします
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:さっそくバスに乗ろうと思います
ユーザー:お急ぎください
カスタマーサービス:駅前で連絡します
ユーザー:電話が鳴らないのですが...。
カスタマーサービス:あなたの連絡先はもう局に伝えました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 24080911abb171696a637d452ba5b5c9 |
ユーザーは、受け取った注文が1つで、他の注文をキャンセルすることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、1つの注文がキャンセルされた場合、他のいくつかの注文もキャンセルされると回答しました。 ユーザーは、これで新しい注文ができるかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、間違った住所を変更することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、グローバル購入商品について注文した後に、こう答えました。 住所の変更はサポートされていません。 ユーザーは、返金が注文の割引価格に応じて払い戻されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、実際に支払った金額に応じて返金すると回答しました。 | ユーザー:商品を返品したいのですが
ユーザー:商品を間違えて買ってしまった
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:拝啓、返品の理由は何でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:この2点だけ
カスタマーサービス:この商品は現在もお買い得です
カスタマーサービス:考え直しますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:いいえ、引きます。
カスタマーサービス:[サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 注文番号]です。
ユーザー:返品を希望する場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:Dear, here's the thing, if this order is canceled.
カスタマーサービス:その他のご注文もキャンセルとなります
ユーザー:しかし、1回だけ注文を受けたのですが
ユーザー:どうすればいいのですか？
ユーザー:先にキャンセルしてから注文することは可能ですか？
カスタマーサービス:【番号】【注文番号】の注文、完了しました、他の注文はまだ発送中です
カスタマーサービス:1つの注文をキャンセルすると、他の注文もキャンセルされます。
ユーザー:はい
ユーザー:キャンセルについて
ユーザー:配信中の注文について
カスタマーサービス: [番号]、[番号]、[番号]、[注文番号]。
カスタマーサービス:私たちは、まずこれらの注文をブロックすることを試みます。
カスタマーサービス:インターセプトが不成功だった場合
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めします。
ユーザー:再注文させてください。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:注文は正常にキャンセルされ、[数]H以内に返金される予定です。
カスタマーサービス:払い戻しが可能です
カスタマーサービス:SMSでお知らせします。
ユーザー:はい
ユーザー:では、今から新規に注文してもいいですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
A：問題ありません
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:あと、今朝、住所を間違えて注文してしまったのですが
ユーザー:変更したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:旧アドレスです
カスタマーサービス:拝啓、グローバル商品のご注文後。住所変更には対応しておりません。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:ご住所が遠方でない場合は、後日配送の交渉が可能です。
ユーザー:返金は、注文時の割引価格に基づいて行われるのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文の際にお支払いいただいた実際の金額に応じて、ご返金いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です | 7186e97323ffe3af8e0f413592ed0778 |
ユーザーは価格保証の期限について尋ね、価格保証を適用できるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、価格保証はレシートに署名してから[数]日以内に適用できると答え、価格保証システムはユーザーのために差額[金額]元を適用した。 | ユーザー:Pro、商品の契約から何日後に価格が保証されるのですか？
ユーザー:プロ、注文の契約から何日後に価格が保証されるのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
Q：また[数字]に値下げされました。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:契約から[日数]以内であれば、価格保証を受けることができます
カスタマーサービス:価格保証制度により、お客様には[金額]元の価格差を適用しています
ユーザー:今回の注文は保証を受けられますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます
A：私の個人的なサービス態度を評価するために後で小さな赤いハートをクリックしてください、どうもありがとうございましたO ( ∩ _ ∩ ) O ！今日も一日楽しく、良い仕事ができますように～～～～～～～～～ねぇ
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | a2cd3affaf828fa7b090da6ce1a4e660 |
ユーザーは、下取り後も注文の関連付けが必要なのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、下取り注文番号を確認できないと回答し、下取り注文が関連付けに成功したことを示すものであることを否定しました。 その後、ユーザーは、リサイクル注文を作成し、送信するためのウェブサイトを提供される。 ユーザーは、注文の中でリサイクルオーダーが生成されるかどうか、生成されたリサイクルオーダーはどこで見ることができるかを尋ねる。 ユーザーがリサイクルオーダーを作成し、それがコンピューターで操作され拘束されていることを確認した後、カスタマーサービスは、リサイクルページへのリンクをユーザーに提供する。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:もう注文を取引してしまいましたね。
ユーザー:まだ連絡する必要がありますか？
カスタマーサービス:ご注文の際に下取りを選択されましたか？
ユーザー:先に下取りを記入して、それから新機種を選びました
ユーザー:注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:接続を確認したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:下取り注文番号が自分側で確認できない
カスタマーサービス:注文前に下取りページの情報を送信しましたか？
ユーザー:注文の後ろに表示される下取り番号は、正常に接続されているのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:はい、情報を送信する必要があります
ユーザー:設置業者が自宅に来て、古い本体を取り外し、リサイクルしてから新しい本体を設置するのでしょうか？
カスタマーサービス:http . | 679e0b5f907c6e5bf85d112358d8c5b4 |
ユーザーが商品の返品を希望する。 カスタマーサービスが返品可能と回答した場合、京東はユーザーのためにアフターサービスを提供し、ユーザーが手続きをするのを手伝います。 ユーザーは、宅配業者が自宅まで商品を受け取りに来るか、ユーザー自身が宅配業者を探すかを尋ねます。 ユーザーが自宅での受け取りを希望していることを確認した後、カスタマーサービスは、ユーザーがJingdong Expressの受け取りを申請するのを手伝います。 ユーザーから「なぜ表示されないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「操作後のレビューの制限時間は[数字]時間であり、レビューが承認された後、ユーザーにSMSで通知されます」と答えました。 | ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:最近ホンマオ薬酒の件があり、薬を飲むのが怖いです
ユーザー:今すぐ返品したいのですが
ユーザー:美しい、そこにいますか？
ユーザー:どう答えてはいけないのか
カスタマーサービス:返品が可能です
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ご心配なく、Jingdongはあなたのためのアフターサービスを提供します。
ユーザー:はい
ユーザー:応募は可能です
カスタマーサービス:はい、私が手続きをお手伝いします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:結構です。あなたは礼儀正しすぎる
ユーザー:集荷してくれる宅配業者がいるのか、自分で探さなければならないのか？
カスタマーサービス:どのような業務が必要ですか？
ユーザー:自宅まで取りに来てもらえると助かります。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:Jingdongエクスプレスで集荷を申し込みます。
ユーザー:わかりました、ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして、やってみましょうか
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ここにないのですが
カスタマーサービス:審査の制限時間は[数]時間です、審査が承認されたらSMSでお知らせします。
カスタマーサービス:どうぞご安心ください！
ユーザー:わかりました、さようなら！
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横にある「+」をクリックして、私にコメントで報いてください！ | d7918d6868d3c359d97e42315b140560 |
ユーザーは、長い間商品を受け取っていないことを示し、販売者と返金交渉を行ったが、販売者はバックグラウンドで返金を申請することができず、販売者はすでに商品を発送しており、カスタマーサービスに返金処理を手伝ってほしいとのことだった。 カスタマーサービスは、サービスオーダーの提出を手伝うことができると答えたが、ユーザーはすでにサービスオーダーを持っており、再度提出することはできなかった。 ユーザーは、サービス注文がキャンセルされたと述べています。 カスタマーサービスは「はい」と答え、ユーザーに認証コードを提供するよう求めた。 ユーザーは、検証コードが届いていないと言い、[番号]の番号かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ、最後の数字[番号]の番号です」と答え、再送信を手伝い、ユーザーがサービスオーダーを送信するのを助け、モバイルとコンピュータ側で進捗状況を確認する方法をユーザーに知らせました。 | Q：[注文番号]は、ほぼ1ヶ月は商品を受け取っていない、と売主は、返金を交渉したが、バックオフィスは、売主が出荷されているため、返すようにポイントすることはできません、今商品を受け取るためにポイント、あなたは売主が私に返金を与えるようにする処理順序を聞かせて場合
ユーザー:販売元から返金してもらうための手続きはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:私が処理または解決に協力できる問題は何ですか？
カスタマーサービス:[注文番号]について
カスタマーサービス:これはYesですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アフターセールス・リファンドあり
カスタマーサービス:サービスオーダーを出すためのお手伝いをさせていただきます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらで提出することは可能ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:返金をお願いしたいのですが
ユーザー:対応できない
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:認証コードを受け付けることはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ここで、すでにサービスオーダーがあります。
カスタマーサービス:サービスオーダー
カスタマーサービス:再度提出することはできません
ユーザー:では、まずキャンセルします
A：ご苦労様です、あなた
ユーザー:中止のお知らせ
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:認証コードを送りました
カスタマーサービス:用意してもらえますか？
ユーザー:届いてないんですけど
ユーザー:それは[数字]の数字ですか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:最後の番号の[番号]の番号です。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:お待ちください、再送いたします。
カスタマーサービス:【番号】に送る
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい
A：はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:サービス注文はお客様のために提出されていますので、パソコン側では「My Jingdong - 返品・交換」、モバイル側では「My - 返品・交換」から返品が可能です。 | 9b02d8f88ce382a923aa5c5e787a9f90 |
ユーザーは、注文がいつ配送ステーションに到着するかを尋ねています。 顧客サービスの問い合わせは、注文は[番号]月1日[番号]に配達される予定であると答えている。 ユーザーは、注文が明日の午前中に到着する予定であるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、午前と午後を言わなかったと答えた、物流情報に注意を払う、特定の物流情報が優先されるものとします。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる処理または解決すべき問題は何ですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 557842
ユーザー:この注文はいつ配達所に届きますか？
カスタマーサービス:はい、確認しています。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]の日[番号]に届く予定です。
ユーザー:明日の午前中に到着する予定ですか？
カスタマーサービス:午前とも午後とも書いてないのですが
カスタマーサービス:物流情報を確認する必要があります
カスタマーサービス:物流情報をご参照ください。
ユーザー:よかったです。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:はい、レビューをお願いしたいのですが。 | 1854f056922b6bc52e3ddfbae1081753 |
利用者が返品を希望し、自ら申し込んだ。 カスタマーサービスがユーザーに商品情報を確認し、集荷の審査に合格したことを伝える。 ユーザーは、商品の引き取り日時を尋ねます。 カスタマーサービスは、審査が[日数]-[日数]で承認されたと回答する。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:商品を返品したいのですが
ユーザー:すでに応募しているのですが
カスタマーサービス:はい、確認中です、少々お待ちください。[名前】です。］ カスタマーサービス:はい、お調べしております。
カスタマーサービス:ハイセンス LED【デジタル】EC【デジタル】U【デジタル】インチ【デジタル】K Ultra HD VIDAA【金額】スマートテレビ 豊富な映像・教育教材 ( ブラック )
カスタマーサービス:この商品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ほらほら、審査が通って承認されたから、受け取りを待ってるんだよ。
ユーザー:よかった
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いつ受け取りに行きますか？
カスタマーサービス:何日後に受け取れますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いえ、他に質問がなければさようならです
カスタマーサービス:他に質問もないので、これでお別れです
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | a87cf763eedb55dcca77183116e6d101 |
加盟店は、顧客の返品情報を確認する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、加盟店がサービスオーダードライブスルーを開設するために営業に連絡して確認する必要があると回答しました。 加盟店は、サービスオーダードライブスルーの開設に費用がかかるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、マーケティングに問い合わせるよう提案しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたはここにいます、教えてください。
ユーザー:返品されたお客様の返品情報を知るにはどうしたらよいですか？
ユーザー:お客様の連絡先と実際に購入された商品です。
カスタマーサービス:サービスチケットは開きましたか？
ユーザー:どこで？
ユーザー:何をするのですか？
カスタマーサービス:開いた後、アフターサービスに対応するのは加盟店自身であり、アフターサービスリストの内容を見たり、営業に連絡したりすることができます。
カスタマーサービス:開封しない場合、顧客の返品・交換は京東が担当する。
ユーザー:手数料はかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:この妹はあまり関与していません、あなたは販売のコレクションを求める必要があります
ユーザー:そうですか、営業に聞いてみますね、ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがあるか聞いてもいいですか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | c3feae4e2e98d72018dd252b0f8e4b60 |
Subsets and Splits