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|---|---|---|
ユーザーは、商品のサイズを[金額]×[数]メートルから[金額]×[数]メートルに変更したいと考えていました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、注文は変更できないと回答し、ユーザーに注文をキャンセルして新しい注文をするようアドバイスしました。 | ユーザー:買いたいサイズは「量」m×「数」mです。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:「金額」×「数字」mを選択したが、「金額」×「数字」mに変更したい。
カスタマーサービス:お客様、ご注文はお済みでしょうか？
ユーザー:注文をしました
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:注文番号[オーダーナンバー]について
カスタマーサービス:こちらで確認中ですので、もう少しお待ちください！
カスタマーサービス:お客様、今注文されましたか？
ユーザー:たった今です。
カスタマーサービス:わかりました、もう一度お願いします。
カスタマーサービス:お客様、ご注文を確認したところ、変更できないのですが。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルして、新たにご注文いただくことは可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、よろしいでしょうか？私のサービスを、チャットボックスの右側にある満足度の「＋」をつけて評価していただけませんか？ ~ありがとうございます！ | 3ce6d86e736af7e1e4537681082dc2ec |
加盟店から大学生にネットショップの開設方法を質問されました。 カスタマーサービスは新規のショップ参入と判断し、その後チェックイン手続きのルールを回答した。 加盟店からは、「痩身商品を販売しているが、営業許可を持っていないので、個人でやっているのか」という質問があった。 カスタマーサービスは、Ucreativeショップの申請方法とEメールリンクに回答した。 加盟店から、痩身製品は美容・パーソナルケアカテゴリーに含まれるのかとの質問があった。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:マーチャントフレンドの皆様、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:オンラインショップを開設したいのですが
ユーザー:どうすればいいのか知りたいです。
ユーザー:私は大学生です
カスタマーサービス:新しいお店なんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
ユーザー:Can I?
カスタマーサービス:https . | e922542e99704f60c8ffa011448ab927 |
ユーザーから「住所は変更できないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「配送先の変更はできないが、配達員の少年に交渉することはできる」と回答した。 ユーザーは、配送先への転送に手数料がかかるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、「いいえ、ただし遅れることがあります」と答えました。 ユーザーは、配送先のステーションを変更する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、サイトに連絡して転送を処理するよう支援しました。 | ユーザー:住所が間違っているのですが、変更できますか？
カスタマーサービス:はい、注文が発生した後、システムは自動的にお客様の住所に従って物流と倉庫を割り当てます。お客様のプライバシーを保護するために、私たちの顧客サービス側はそれを修正することはできません
カスタマーサービス:キロメートル以内の[数]は、配達員との直接交渉が可能です。
ユーザー:住所を間違えて書いてしまっても交渉はできるんですよね？
カスタマーサービス:何キロ以内ですか、何キロ以内というのは配達員の配達エリアですか？
ユーザー:8キロメートル
カスタマーサービス:同じ市内にある別のサイトに転送する必要があり、配送に[数]～[数]日の遅れが予想されます
ユーザー:振込手数料は必要ですか？
カスタマーサービス:いいえ、ただ、遅れる可能性があります。
ユーザー:なるほど
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたは住所を提供することができます、私たちはあなたのためにサイトに連絡し、そのメモを作成します。 配達員がメッセージを受信して送信しない場合、あなたは直接彼に話すことができます。
カスタマーサービス:住所を提供していただければ、こちらで局留めに連絡することができます
ユーザー:嘉陵江路工科大学新キャンパス[番号] No.
カスタマーサービス:はい、わかりやすいメモを作るのをお手伝いします
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:駅長が把握しているので、他の駅に転送します。また、商品到着のフォローもします
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、ぜひやってください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:] | dcb79289b797cb88a28e403c9dd0e20b |
ユーザーは、以前の[番号]のバインドを解除して、[番号]をバインドしたいとのことです。 カスタマーサービスは「はい」と答え、携帯電話で受信した確認コードをユーザーに提供するよう求めました。ユーザーが提供した後、ユーザーはバインドを完了し、パスワードを確認します。 ユーザーは、パスワードを覚えていないと言います。 カスタマーサービスは、ユーザーにランダムなログインパスワードを送信します。 ユーザーは、以前の銀行カードのバインド[番号]を解除し、[番号]をバインドすることを希望しています。 カスタマーサービスは、以前の携帯電話番号がバインド解除され、現在の携帯電話番号がバインドされていると回答する。 | カスタマーサービス:Dear, you are inquiry about unbinding or binding (携帯電話またはメール WeChat qq) | fd59d2c10d15ac5cd90f6cca13b21996 |
ユーザーから、プラス会員を更新したばかりなのに、ボーナスデーがないのはなぜかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ネットワーク上の理由によるものと思われ、その後、スタッキングが行われることを案内しました。 | ユーザー:パルスの更新が[日数]分送られてきません？
ユーザー:パルスの詰め替えが[日数]分送られてきません？
ユーザー:[注文ID : [注文ID]]を入力してください。
ユーザー:更新のお知らせが届かない[日数]があるのですが？
ユーザー:リニューアルしたところ
カスタマーサービス:通常購入で大丈夫です、あなた
カスタマーサービス:その後、自動的にスタックされます。
ユーザー:有効期限が「日数」送りになっていないのを確認しました。
ユーザー:スタックしていない
カスタマーサービス:これは後から積み重ねられるのでご安心ください
ユーザー:[Date] Expires
ユーザー:1ヶ月分なので、[日付]の期限切れのはずです。
ユーザー:どうして変わらないの？
カスタマーサービス:更新したばっかりでしょう？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:もうしばらくお待ちください
カスタマーサービス:ネットワークの問題かもしれません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:お客様へ、ご支援ありがとうございます、私たちはより良いショッピング体験を提供するために努力し続けます！ | cfb55d7e3c15649dd315263504d72e8d |
ユーザーは、製品を返品する方法を尋ねました。 返品理由を尋ねたところ、カスタマーサービスは、ユーザーが返品依頼を出すのを手伝うと言いました。 ユーザーは、配送保険があるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、この商品はドアツードアの集荷の場合、送料は[数字]元で、集荷場所への配送は送料無料であることを示しました。 ユーザーは、ピックアップポイントの場所について質問しました。 カスタマーサービスは、レビューの後にピックアップポイントのクエリリンクに与えると、それらがアプリケーションを提出するのに役立ちますアフターセールスされると述べた。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:いらっしゃいますか？商品の返品はどうすればいいですか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:ご注文は「ご注文番号」ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:返品された理由は何ですか？
ユーザー:おかゆのスプレーが強い
ユーザー:返品はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お待ちください、こちらで提出をお手伝いします
ユーザー:あなたは、出荷保険を持っていますか？
カスタマーサービス:ピックアップ商品は[番号]元の配送料ああ、ピックアップポイントへの配信は、配送料ああを充電していないです。
カスタマーサービス:返却方法はドアtoドアですか、それともピックアップポイントまで配達してくれるのですか？
ユーザー:ピックアップポイントはどこですか？
カスタマーサービス:監査後、販売後にピックアップポイントへのリンクをお渡ししますので、そちらでご確認ください！
ユーザー:商品をピックアップさせた場合、返却は[デジタル]元だけでいいんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、ピックアップしてください。
カスタマーサービス:小物[数]元、中物[数]、大物[数]送料は、これはあなたの小物ああだけ充電[数]元ああです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでに提出しましたので、私のJingdong - return and exchange ohで進捗状況を確認することができます。
ユーザー:はい、明日の午後に来てください
カスタマーサービス:アフターサービス担当者からも連絡が入りますので、進捗状況を確認しておいてください！
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:評価をお願いしたいのですが〜感情バーの横の「+」をクリックしてください。 | 214bca82ef06726c15a9a1d470313332 |
ユーザーが価格保証の申請を手動で行うことを希望する。 カスタマーサービスが価格保証の申請方法についてアドバイスし、申請書の提出をサポートします。 | ユーザー:こんにちは 価格保証に応募する
カスタマーサービス:グローバルショッピングは、最近、セルフサービス価格保証サービスを開始しました、APPで申し込むことができます。 | f1a56ecab12e6cc909ad44a0d0c69d91 |
ユーザーは、今からでも住所の変更が可能かどうかを尋ねます。 ユーザーから、元の住所と現住所が[数]キロメートル以上離れていないか尋ねられ、離れている場合は変更できないので、回収するよう勧められる。 ユーザーからは、代理で回収する方法を尋ねられる。 カスタマーサービスは、家族や友人が代理で回収することができると答えた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:今からでも住所変更できますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:元の住所と現在の住所が[数]キロメートル以上離れているのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、変更できません。
ユーザー:はい！ありがとうございます！
カスタマーサービス:代理で受け取れるかな？
ユーザー:どうやって？
カスタマーサービス:ご家族やご友人に代理で受け取ってもらうことができます。
ユーザー:了解しました！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他には何もありません！
カスタマーサービス:はい、それでは良いお年をお迎えください！
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして、あなた、それが私のすべきことなのです。 | e3d19f4ec63c5dd08e99ff6943735dce |
ユーザーは、電子請求書を渡す前に到着する必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、電子請求書の閲覧方法をユーザーに伝えました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
ユーザー:電子請求書はいつ送られてくるのでしょうか？
ユーザー:到着後でしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス: (e-invoice)様、お客様のご注文にはe-invoiceが発行されており、ご注文完了後、約[番号]時間後に「My Jingdong - My Orders - View - Invoice Information」からPDF形式でダウンロードできることが確認できました。紛失してしまう紙の請求書とは違い、いつでも好きな時にダウンロードでき、回数も無制限でダウンロードできます。
ユーザー:電子請求書は、事前にユーザーのメールに送信されるのでは？
ユーザー:おおおお～OK～ありがとうございます～。
カスタマーサービス:ご注文の際にメールアドレスをご記入いただくか、お客様のアカウントがメールアドレスにバインドされている場合に自動的に送信されます
ユーザー:OKです
ユーザー:[名前]について
カスタマーサービス:どういたしまして、お客様、何かありましたら、私にご連絡ください、私はいつもコンピュータの前にいます、喜んでお手伝いします！
カスタマーサービス:あのね、他に何かできることはないかしら？ | a404860eae915be7771c6aacb5b6ea36 |
ユーザーは、注文について問い合わせ、今日商品を受け取ることを期待している。 カスタマーサービス・エスカレーション・スペシャリストが処理し、[日付] [時刻]にユーザーの注文が[番号]月[番号]日にユーザーに届く見込みであると回答しました。 ユーザーは、なぜ表示が普通急行なのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、普通便は京東エクスプレスの一種であると答えた。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:説明用の注文番号
ユーザー:明日届くのでしょうか？
ユーザー:?
ユーザー:物流に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:はい、ここで、次のことに対処するために、コミッショナーをアップグレードすることを支援します。
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:[Date][Time] ご注文の商品は、[number] month [number] dayにお手元に届く予定です。
ユーザー:なるほど
ユーザー:なぜ普通の宅配便なのですか？
ユーザー:在庫切れとは書いていないのですか？
カスタマーサービス:普通便は、京東急便の一種です。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:あ
カスタマーサービス:[名前] 心配しないでください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:あのね、他に何かできることはないかな？ | af277fdb846acecab126fa7f7a541446 |
ユーザーから、「ウォッチカードはモバイルサブカードで使えるのか、中カードでも小カードでもいい。 カスタマーサービスからは、サブカードには対応していないため、ウォッチをサブカードで使用することはできないとの回答がありました。 使用する小型カードは、モバイルユニコムカードです。 ユーザーは、ウォッチカードをショートコードで使用できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 Wifi接続の可否と、1ヶ月に必要な通信量について質問されました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、月間の最低通信量の推奨値を提示しました。 ユーザーは、この時計が防水かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、時計は防水ですが、水がかかったら拭いてください、雨や水没は避けてくださいと答えました。 アフターサービスの申し込み方法と、全国に店舗があるかという質問がありました。 カスタマーサービスは、注文時にアフターサービスを申し込むと、現地で専門のアフターサービス担当者が対応すると回答した。 また、このショップは実店舗を持たない京東の直営店である。 ユーザーは、特定の日付に良い取引があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、現在最も良い取引、その後の活動が利用できるかもしれないが、今はわからない、ページのニュースに注意を払う必要がある商品と答えています。 | ユーザー:http . | cd55ef7b-c5f7-4ee1-b4be-53c43052d005 |
商人は、二次髪が開いている方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、ビジネスライセンス、商標証明書、品質検査報告書、商人ID、オープンするカテゴリを提供する必要がある答え、その後、彼らは追加に適用するのに役立ちます。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:販売者様、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:副髪飾りを開くにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:あなたは私を助けることができますか？
カスタマーサービス:営業許可証、商標証明書、1年以内の品質検査報告書、マーチャントID、開設するカテゴリーを提供する必要があります。 ハは、あなたがああを追加するために適用するために助けるためにここに！
ユーザー:いつ、次のプルを申し込むことができますか？
ユーザー:今、あなたに捧げます。
ユーザー:レベル3カテゴリー魔道士のヘアロープの締め切りはいつですか？
カスタマーサービス:これは、[数]-[数]営業日後に結果を通知するために、あなたが申請するのを助けるために、一般的に[数]0 [数] [数]0月ごとに申請するために、[数] 営業日後に結果を確認するために各申請日のためにああ
ユーザー:直接開くことはできないのでしょうか？
ユーザー:第3階層のカテゴリは閉鎖されます
ユーザー:第2階層カテゴリーへの移行のみ可能です。
カスタマーサービス:このお知らせはどこで見たのですか？
ユーザー:第2階層カテゴリー
ユーザー:アクセサリー ファッション雑貨 メイジヘアピン
カスタマーサービス:この通知のスクリーンショットを撮ってもらえますか？
ユーザー:ここにないのですが
ユーザー:我が家の[デジタル]ファミリーは、Jingdong Xiaodiグループに関する通知を受け取りました。
カスタマーサービス:アクセサリーファッションアクセサリーメイジヘアクリップカテゴリが閉鎖後、どのカテゴリに更新されたかは運営から教えてもらえたのでしょうか？
ユーザー:二次創作のヘアアクセサリーカテゴリへ
ユーザー:でも、まだ開けていないんです
カスタマーサービス:まだ知らされていないのですが
ユーザー:明日、第3階層カテゴリーを閉鎖すると言っているのを聞いたが
カスタマーサービス:ご覧いただけますでしょうか。 修正が必要な場合、運営に連絡するために、ここに携帯電話番号をご記入ください。 お知らせするために、ここで行う必要がある場合、【名称】の開設申請するために、ここに情報をご記入ください。
カスタマーサービス:新しいカテゴリー
ユーザー:突然閉じた場合はどうすればいいのですか？
ユーザー:[数字]について
カスタマーサービス:メモを作成し、できるだけ早く返信するようお手伝いいたします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:今のところありません
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:営業許可証、商標登録証、1年以内の品質検査報告書、加盟店ID。
ユーザー:今これを渡しているのですが、開けてもらえますか？
カスタマーサービス:この側面は、あなたが前の3つのカテゴリに近い言葉を使用する必要がある場合は、操作のコンサルティングを連絡するのに役立っている商品の棚にどのようなカテゴリを使用することをお勧めしますあなたはああ伝えるためにあなたに連絡した後に確認するために後でこの側面を提供します。
ユーザー:どのような方法で弊社に連絡されましたか？
ユーザー:当社のオペレーターが誰なのか、どのようにして知ったのですか？
カスタマーサービス:メールにて
カスタマーサービス:お問い合わせフォームの送信で
ユーザー:なるべく早く返信してほしいです。
カスタマーサービス:アルバイトで大変ですが、リトルレッドマンのサービスのレビューをお願いします〜〜〜〜あなたの協力、とてもありがたいです、ありがとうございます〜〜〜E〜〜〜。
ユーザー:5つのポイント | e07b4433b4530b5552f70d9245a31b64 |
ユーザーが口座残高の引き出しを希望している。 カスタマーサービスが、ユーザーが残高を引き出すのを手伝います。 | ユーザー:.
ユーザー:口座残高にお金が戻ってくる 現金の引き出し方法について
ユーザー:,.
ユーザー:.
カスタマーサービス:こんにちは～、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:口座残高からお金を引き出す方法について
カスタマーサービス:私がお手伝いします
ユーザー:では、私の代わりにやってください
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
ユーザー:どのようにするのですか？
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10066002 ]です。
カスタマーサービス:この口座番号ですね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:裏方でお手伝いします
カスタマーサービス:協力する必要がある
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:認証コードを教えてください。
カスタマーサービス:The last number [number] of
カスタマーサービス:送信 はい
ユーザー:なんですか？
ユーザー:わからない
ユーザー:よくわからない
Q：、その
ユーザー:.
カスタマーサービス:つまり、ここで操作するならば、認証コードを教えてほしいのです
カスタマーサービス:操作できるのは
カスタマーサービス:オーソライズしてくれているようなものです
ユーザー:送ってくるんですね
カスタマーサービス:ここに送っておいたので見てください
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:どの銀行のカードで引き出せばいいのでしょうか？
ユーザー:また、どのように出金するのですか？
ユーザー:携帯電話からWeChatで出金できますか？
ユーザー:In?
カスタマーサービス:はい、特定の銀行が必要です
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは
ユーザー:これは
ユーザー:できるのでしょうか？
カスタマーサービス:銀行名を教えてください。
カスタマーサービス:こちらも必要です
カスタマーサービス:[番号] 全額引き出しますか？
ユーザー:農業銀行
ユーザー:はい、全部です
カスタマーサービス:中国農業銀行？
カスタマーサービス:わかりました
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:アカウント名は何ですか？
カスタマーサービス:すぐに用意します。
ユーザー:ディン
カスタマーサービス:ここにフルネームが必要です
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:お客様とのコミュニケーションに少し時間がかかりすぎたので、新しい認証コードが必要です。
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
カスタマーサービス:送ります
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:準備はできていますか？
カスタマーサービス:はい、はい
カスタマーサービス:申し込みは成功しました
ユーザー:お金はいつ届きますか？
カスタマーサービス: [数]～[数]営業日お待ちください。
カスタマーサービス:その他、私がお手伝いできることはありますか？ | 818445b8eef715fd42f157e1d7d1ecbf |
ユーザーは、個人用の請求書を会社用の請求書に変更したいと考えています。 カスタマーサービスは、ユーザーから提供された会社名と税番号を受け取り、ユーザーが変更するためのメッセージを残すようサポートすることを返信する。 | ユーザー:こんにちは、注文が早すぎて請求書が個人用になっていることに気がつきませんでした。
ユーザー:請求書に関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは、注文が早すぎて、請求書が個人用になっていることに気づかなかったのですが、会社用に変更できますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文？
ユーザー:送り状を変更したいのですが
ユーザー:モバイルでのご注文について
ユーザー:今つかんだシャオミの[番号]です。
カスタマーサービス:インボイスのどのような情報を変更する必要があるのでしょうか？
ユーザー:個人から会社へ
ユーザー:できるのでしょうか？
カスタマーサービス:会社名と納税番号を教えてもらえますか？
ユーザー:はい
ユーザー:[Organisation] [number] MA [number] YPFA [number] Y
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ここでメッセージを編集します
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | c9a90100674920bb859074b7e726d3da |
ユーザーから、クーポンの使い忘れがあった場合、対応可能かどうかの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、キャンセルのブロックには協力できるが、返金についてはカスタマーサービスに自ら連絡して確認する必要があると回答した。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:私は[個]購入し、[個]ドルの割引を受けた。
ユーザー:クーポンを使うのを忘れてしまった
ユーザー:処理できますか？
カスタマーサービス:私はこの注文をブロックし、あなたのためにそれをキャンセルすることができます、あなたはレビューとあなたに返金するために売り手に連絡する必要があります。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:はい、私がブロックしてキャンセルします。
ユーザー:必要ありません、商品を受け取った後、販売者が[数字]元を返金してくれます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:うん、うん、わかった。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:もうありません
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:あなたとあなたのご家族の健康、幸せ、繁栄を祈っています！ | f478444a70a2833ed932b7ea9f5613f1 |
ユーザーから携帯電話カードの解約方法について問い合わせがありました。 顧客サービス確認後、「京東カードアシスタント」WeChat公開番号に従って、通信会社の顧客サービスに相談することができます。 | ユーザー:別の質問があるのですが。
ユーザー:お問い合わせの順番を選んでください
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:携帯電話を購入した際にテレホンカードをもらったので、解約したいのですが。
ユーザー:販売店では解約できません。
ユーザー:番号は[番号]です。
ユーザー:これをキャンセルするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:キス、キス
カスタマーサービス:ジンドン・エクスペリエンス [氏名]（英文のみ
ユーザー:はい
ユーザー:その月は[数字]になっているはずです。
ユーザー:先月、営業所に行ったが、解約できなかった
ユーザー:今は必要ないのですが
ユーザー:どうすれば解約できますか？
カスタマーサービス:「京東カードヘルパー」WeChat公開番号に従って、テレコムカスタマーサービスに問い合わせてください。
ユーザー:ああ、そうですか
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:すでに
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません、ご遠慮なくご連絡ください、チャットボックスの【サイト】をクリックして評価をお願いします、またのご利用をお待ちしております！
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を願っています、さようなら！ | a6aff399182a3c7accb697ee03af5451 |
ユーザーから、商品を受け取っていないが、配送は完了しているとの報告がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーが確認のために配送に連絡するために、配送情報を提供しました。 | ユーザー:まだ商品が届いていないのですが？
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:商品が届きません
ユーザー:注文が完了したことを示すにはどうすればよいですか？
ユーザー:どこに行ったのでしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:配達員：[氏名]、電話：[電話番号]。
カスタマーサービス:お客様、配送の連絡はされましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなた、確認のために配達に連絡するのは平気ですか？
カスタマーサービス:お手数をおかけして申し訳ございません。
ユーザー:電話に出ません
ユーザー:すみません
ユーザー:昨日配信されました
ユーザー:スーパーマーケットに置き忘れた
ユーザー:後で取りに行きます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:それはいいことだ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、いかがでしょうか？ | 7f390463bed8bf4f95da964bac3836ba |
ユーザーから配送先の変更方法について問い合わせがある。 倉庫から出る前に荷受人に連絡し、電話連絡で対応する。 ユーザーは、注文が省エネ補助金に適用される期間と、通常審査される期間を質問している。 カスタマーサービスは[数]時間と回答しました。 ユーザーは、マスターの配達が到着した、私は直接箱を解くために求めることができます尋ねた。 カスタマーサービスは、マスター[名前]に答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:こんにちは、住所が間違っています
ユーザー:お届け先の変更はできますか？
カスタマーサービス:はい、確認しておきますので、少々お待ちください。
ユーザー:自分の注文を見ることはできますか？
カスタマーサービス:住所と注文は離れていますか？
ユーザー:遠くないです。
ユーザー:バックグラウンドで再度住所を変更したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:倉庫から出る前に
カスタマーサービス:荷主様にご連絡させていただきます。
カスタマーサービス:お電話にてご予約を承ります。
カスタマーサービス:電話で伝えるだけ
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:ありがとうございます。でも、技術者の方から声をかけていただけないと、悲劇になりそうで......。
A：これは家電です
カスタマーサービス:倉庫から出す前
カスタマーサービス:アポイントを取らせていただきます
A：連絡が取れないと、発送の手配ができないため
ユーザー:それなら、技術者に正しい配送先を伝えればいいんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところありません！また何か質問があれば連絡します、ありがとうございました！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。
ユーザー:申し訳ございません。
ユーザー:突然ですが、質問です。
カスタマーサービス:言ってください。
ユーザー:今回の注文で省エネ補助金を申請しましたが、審査には通常どれくらいの時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:[数]時間
ユーザー:はい
ユーザー:配送到着後、マスターに開梱をお願いすることはできますか？
ユーザー:直接開梱してもらう
カスタマーサービス:【名前】の名で
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお聞きしたいことはありますか？ | 5a83c362a35736ec374d5cd43598bbdd |
ユーザーは、Jingdongと加盟店がそれぞれどのようなインボイスを発行できるのか質問した。 カスタマーサービスは、「第三者から商品を購入する場合は、加盟店に相談する必要がある」と回答しました。 複数の京東の旗艦店で購入した商品は、それぞれの加盟店から別々に請求書を発行する必要があるのか、という質問。 カスタマーサービスは、加盟店のカスタマーサービスに相談するようユーザーにアドバイスしました。 | ユーザー:他の注文はどうなっていますか？
ユーザー:【注文番号】：【注文番号
ユーザー:私の他の注文はどうなっているのですか？
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:Jingdongからの請求書と加盟店からの請求書とは何ですか？
カスタマーサービス:[注文番号] 第三者による子育て？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文はあなたのために商人が発行したものです、あなたは商品を受け取った後、商人のオンライン顧客サービスに連絡して相談することができます〜ああ。
ユーザー:オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:これらはすべて、京東のフラッグシップショップのブランド品です。
ユーザー:請求書を発行してもらうのに、加盟店に別途連絡する必要がありますか？
カスタマーサービス:[サイト]購入した商品が加盟店であるため、販売者は独自のカスタマーサービスを持っており、ショップのビジネスがより理解できるように、より迅速に解決するために、加盟店のカスタマーサービスに直接連絡することをお勧めします。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2453c31d6464dfeb57b8148f612c8fa5 |
ユーザーは、商品が届いていないと言い、返金ではなく交換を求めました。 カスタマーサービスは、配送を確認中で、結果をユーザーに連絡すると述べた。 | ユーザー:受信していないのですが
ユーザー:返金を希望しない
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはどのような問題であなたを助けることができますか？
ユーザー:交換品を送ってください
ユーザー:返金を希望しない
ユーザー:? ユーザー:? 返金してほしくないのですが。
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]を教えてください。
ユーザー:お送りしました
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:どうしたんですか、あなた？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:受信していないのですが
ユーザー:返金を希望しない
ユーザー:再入荷してほしい
カスタマーサービス:今回の注文の商品は届いていませんよね？
ユーザー:はい
ユーザー:返金を希望しない
カスタマーサービス:こちら側で配信の検証をお手伝いします。結果をご連絡します。連絡先を教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:2人いますね。
ユーザー:同じく2枚
カスタマーサービス:そうです、あなたのために配達を確認します。結果が出た場合はご連絡ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ここで携帯を開いておくんですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 83a455c6b40720af448d24ea622d1671 |
ユーザーは請求書情報を変更したいとのこと。 カスタマーサービスは、請求書が発行されるまでは変更できないと答え、ユーザーが情報をメモするよう手助けした。 | ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:インボイスを開いてください 単位
ユーザー:ユニット名：恵州[住所] クレジットコード：[番号] MEA [番号] C
カスタマーサービス:待機中
カスタマーサービス:電子請求書の支払先や税番号の訂正はできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この請求書はまだ発行中であり、修正することはできません。
ユーザー:何度も入力したのに、なぜ個別と表示されるのですか？
カスタマーサービス:請求書発行後、弊社カスタマーサービスにご連絡いただければ、修正可能です。
ユーザー:ノートを作ってはいけないのですか？
カスタマーサービス:主な理由は、親御さんに確認するためです。
カスタマーサービス:請求書の修正は一度だけ可能で、その後は修正できません。
カスタマーサービス:だから、オンラインに留まり、カスタマーサービスとコミュニケーションを取るのが良いのです
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:では、こちらのノートを参考にさせていただきますか？
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:それでは
ユーザー:今のところ
カスタマーサービス:ここで詳しく説明しますと
カスタマーサービス:まず、お客様に確認させていただきます。
カスタマーサービス:インボイスの変更は1回のみです。
ユーザー:了解しました。
カスタマーサービス:ユニット名：恵州[住所] クレジットコード：[番号] MEA [番号] C 修正したいのは、支払請求書と税番号情報です。
カスタマーサービス:そうなんですか？
ユーザー:そうです
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:まずはノートを手伝ってあげよう
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お手数ですが、チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい | d35b7e0b5205f158e28a2fd5f33dd6e2 |
ユーザーは、なぜ配達員が請求されたのか問い合わせた。 カスタマーサービスは、ユーザーが生鮮品と非生鮮品を購入したため、送料は別に計算され、オンラインで決済したため、送料は請求されないはずだと答えた。 ユーザーは、家族の高齢者がすでに配達員に支払い済みであり、会員が送料無料のロールケーキを持っており、もし知っていたら、別に支払うだろうと言い、処理に必要な時間について質問しました。 カスタマーサービスは、送料を過剰に請求されることはないとし、処理のフォローアップに役立つようサイトに確認するとのことでした。 | ユーザー:配達員から[数字]ドルの請求があったのはなぜですか？
カスタマーサービス:前回のお問い合わせの内容を確認中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:なぜ配達員は私に[数字]元の配達料を請求したのですか？
カスタマーサービス:こちらで確認中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:お客様、配達員はどうして[数字]元を請求されると言ったのですか？
ユーザー:配送料を言ってください
カスタマーサービス:お客様、ここでは生鮮食品と非生鮮食品を購入した場合、送料は別々に計算されます。
カスタマーサービス:ハニー、もう配達員にお金を渡したんでしょう？
カスタマーサービス:サイトで確認しますと、お客様のご注文[注文番号]はオンラインで決済され、生鮮品の送料はすでに支払われていますので、追加の送料は請求されないはずです。
ユーザー:では、どうするのですか？
ユーザー:全部オンラインで支払わなくていいんですか？
ユーザー:別々に支払えばよかった。 会員で、送料無料クーポンを持っている。
カスタマーサービス:はい、ご安心ください、送料の追加請求はありません
ユーザー:お金を払う人のことを【名前】といいます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:老人は家にいて状況が分からないので、アリペイで支払いました
カスタマーサービス:ご安心ください、必ずやご満足いただける結果をお届けします。
ユーザー:わかりました、どのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:親愛なる、我々はあなたが過充電されている場合、処理を確認するためにサイトにフィードバックを与えている、確かに真剣に対処されるでしょう。
カスタマーサービス:サイト側からの回答も待っています
カスタマーサービス:ご感想のフォローアップをさせていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
カスタマーサービス:Dear～他に何かできることはないでしょうか？ | c899b90920b8022f67fcea113c8d65c2 |
ユーザーは、商品の価格が下がっていることに気づき、価格保証を希望しました。 カスタマーサービスは、その注文は在庫切れではなく、価格保証はできないとし、注文をキャンセルして新しい注文をすることを提案した。 ユーザーは、キャンセルした注文の全額をホワイトレーベルに返金できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、全額が一度に返金され、別々に返金されることはないと助言しました。 ユーザーは、注文がキャンセルされた後、返金が行われるまでにどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、予想される返金時間をアドバイスしました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:価格差の補填は可能ですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、お調べいたします。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：4945834
ユーザー:注文したばかりなのに、まだ発送されていません
カスタマーサービス:一度、ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:クーポンで[数字]元が安くなることを知りました。
カスタマーサービス:価格保証の対象は、ご注文商品の発送後となります
カスタマーサービス:この注文はまだ在庫切れではありません。
ユーザー:ホワイトレーベルで支払ったのですが、注文をキャンセルしたら全額返金してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:一度注文をキャンセルし、新たに注文することをお勧めします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:全額返金されます
ユーザー:一度に[数]ドルの返金を受けられるのですか？
ユーザー:別々に返金されることはないんですよね？
カスタマーサービス:いいえ、別々に返金されることはありません
ユーザー:わかりました、キャンセルして新規に注文します
カスタマーサービス:[名前] はい
ユーザー:キャンセル後、入金されるまでどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:[番号] 数時間以内 払い戻し完了
ユーザー:ウフフフ、【名前】です。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません
ユーザー:良い評価をしているのですが
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 71ca8679a2542cd5e0fb057c42aa0361 |
加盟店は、注文が着払いで顧客に届いたかどうか、顧客に送る必要のある交換部品が青龍システムに置かれていて、京東エクスプレスで送れるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスが確認したところ、加盟店はオフラインであり、注文番号を照合することができなかった。さらに、照合に問題があり、加盟店は交換のために京東物流を使用しないようアドバイスされた。 | カスタマーサービス:拝啓、どのような問題が発生したのでしょうか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:景品エクスプレスでお客様に交換品を送ることはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です！
ユーザー:注文は青龍のシステムで行うのでしょうか？
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:? カスタマーサービス:あなたは今オンラインです。
カスタマーサービス:あなたは今オンラインですか？ いいえ、注文はオフラインで発送されませんよね？
カスタマーサービス:一致する注文番号がない場合、京東物流を利用して再送することはお勧めしません。
ユーザー:オンラインは代引き注文で、お客様はすでに受け取っていますが、私たちはお客様に交換部品を送る必要があります
ユーザー:注文番号が一致しているが、代引き注文で、交換品を代理で受け取らなければならないのは問題でしょうか？
カスタマーサービス:はい、オフラインで交換部品を送ることはお勧めしません、和解の問題が発生します！
ユーザー:つまり、交換は、京東エクスプレス嘛を使用しないでください。
カスタマーサービス:ハニー、注文番号と一致しないだけで、必ずしも交換が成功したわけではありません
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます～ 他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお早めにご連絡ください！
カスタマーサービス:後で私のサービスを評価するために小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 91c8fa496e15d5080a1a34ee25511ac2 |
ユーザーの声と京東の担当者が戸別集荷について、しかし数日は戸別集荷ではない。 カスタマーサービスは、サードパーティ製品の購入は一般的にドアツードアのピックアップをサポートしていないと答え、サービスをキャンセルして出荷のために顧客に再提供することを提案し、あなたの家族を呼び戻すためにJingdongの担当者に問い合わせはないと言った。 ユーザーは、あなたが郵送住所を提供し、最初に商品を送り返すことができるかどうか言った。 カスタマーサービスは、問題の商品は、その後、ユーザーに宅配便の手数料を払い戻すと述べ、顧客のメールの再提出をキャンセルした後、あなたは郵送先住所を見ることができると通知したことができます。 最後に、ユーザーが操作を完了するのに役立ちます。 | ユーザー:こんにちは、商品を受け取るために玄関に来るように言われましたが、まだ玄関に来ていません。
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:購入したカーマットの問題が京東に解決されました。 京東のアフターサービスから電話があり、商品を引き取りに来ると言われましたが、1週間近く経っても商品を引き取りに来ません。
ユーザー:返金申請をしたいのですが、どうすればいいのか解決策を教えていただけませんか？
カスタマーサービス:第三者機関ですか？
カスタマーサービス:番号は何番ですか？
ユーザー:私は購入者です 私は購入者です
カスタマーサービス:自前で買うのか、サードパーティ製を買うのか、どちらでしょう？
ユーザー:サードパーティーのサードパーティー製品ですか？
カスタマーサービス:サードパーティは一般的に戸別集荷に対応していません
ユーザー:京東から電話があり、京東が自宅で商品を引き取ると言われましたが、今はどう言えばいいのか、また、引き取りに来ているのかわかりません。
カスタマーサービス:注文番号、見ますね。
ユーザー:注文番号 この電話を使っているのですが、今は注文番号を確認できないのですが、楽屋で確認できるということです
ユーザー:時間が長すぎる 時間が長すぎるというのは、あなたが言葉を扱わないからです I I go where to complain it is not
カスタマーサービス:戸別訪問集荷に対応していないことがわかったので
ユーザー:注文番号は[注文番号]です。
ユーザー:おい、お前らいつも電話かけてきて、家に取りに来るって言ってるじゃないか。 なんで金持ってこないんだよ。 今日電話かかってきて、1週間待ってくれって言われたけど、出てこないんだよ。
カスタマーサービス:はい、これが注文です
ユーザー:あなたのジンドンの人から電話があり、ジンドンのピックアップについて言われました。 1週間待ちましたが、誰も電話してきませんでした。
カスタマーサービス:自宅での受け取りは監査がありません。
ユーザー:でも、あなたたち京東の人は、「家に商品を取りに来い」と電話してきて、送り先は教えてくれなかった。 こんな対応じゃ、おかしいでしょ。
ユーザー:先に費用を負担して、その後で面倒を見てくれるともおっしゃってましたよね。
ユーザー:では、この件についてどう対処すればいいのですか？ どこに送ればいいのですか？ おじさんがこういうことを気にしないのに、Jingdongは料金内で物を売ると言いながら、家にまで物を売ることができるということでしょうか？
カスタマーサービス:一度サービスをキャンセルして、お客様に再送信していただくことをお勧めします。
ユーザー:今日からインターナショナルジョークが始まるようですが、あなたの家では買い出しに時間がかかって面倒ですね。
ユーザー:この前、ママに電話した時、ママはくだらない話をしていたよ。
カスタマーサービス:ジンドンのスタッフからご家族に折り返し電話がかかってきません。
ユーザー:この電話が誰からなのか確認しますので、お待ちください、いいですか？
カスタマーサービス:京東の発信者電話番号[番号]、見てみてください。
ユーザー:すみません、もしかしたらこの番号はあなたのBOEのものではないかもしれませんが、電話をかけてきたのはあなたのBOEだそうで、彼の家の番号は[電話]だそうです。
ユーザー:あなたのBOEの電話番号で、BOEが引き取りに来ると言われました。 私たちの電話番号ではないと言われましたが、引き取りに来るということは知らされていません。
A：この番号は発信番号ではありません
ユーザー:この電話番号があなたの会社でないなら、メーカーに「悪い奴らは誰も送っていない、詳しい住所を教えてくれ、自分たちで発送してS.F.で送るから、いいね」と言ってもらえますか？
A：私が言いたいのは、まず郵便で送ることができるということです
カスタマーサービス:商品問題の宅配便は、あなたにああを返すでしょう。
ユーザー:しかし、今、私はどこに返せばいいのか、詳しい住所を教えてくれませんでした。
カスタマーサービス:Cancel Resubmit Customer Mail
カスタマーサービス:早ければ、今日中に【番号】で審査されます！
ユーザー:まだ[番号]の年に合格していないんですね、今なら行けますが、どこに送ればいいのかわかりません。
ユーザー:お手数ですが、教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:品質が悪いものを買うと、どうしてこんなに面倒なんでしょうか？
カスタマーサービス:それは問題ではありません
カスタマーサービス:サービスオーダーがキャンセルされたので、提出しないのですか、私が代わりに提出します。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:キャンセルしたんですか？
ユーザー:何をキャンセルすればいいんですか？ どうすればいいのかわかりません。
カスタマーサービス:サービス注文をキャンセルする
ユーザー:サービス注文のキャンセルはどこでできますか？ 見てから連絡します、いいですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:こんにちは、サービスオーダーをキャンセルする場所が見当たりません。 見当たりませんので、画像を見せていただけますか？
カスタマーサービス:このサービスオーダーは、アフターサービスにあります。
カスタマーサービス:奥の方にキャンセルのお願いがあります
ユーザー:Hello, I've already canceled by my request. すでにキャンセルしてしまったのですが、再度リクエストを上げることは可能でしょうか？
カスタマーサービス:拝見させていただきます。
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:認証コード、見て、いくつ？
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:提出済みです、ご覧ください。
ユーザー:わかりました、わかりました、ありがとうございます、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところありません、今のところありません
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。"+"をクリックして、私の妹を評価してください！あなたの幸せな一日を願っています。 | ba3f493097087b217e25d3fe0d5f12f4 |
ユーザーが最初に一般請求書を選択したため、電子請求書が表示されない。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、請求書はまだ発行されていないという回答でした。 一般的に、注文が表示されてから [デジタル] 時間以内に、システムは自動的に電子請求書を送信し、「マイオーダー」-「注文詳細」ページから直接ダウンロードすることができます。 ユーザーは、購入が一般的な請求書として選択されている場合、システムはデフォルトで電子請求書も開くかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、この注文でダウンロードのプロンプトが表示されなかったことを指摘しました。 カスタマーサービスは、請求書は照合完了後に税務システムによって自動的に発行され、請求書発行後にSMSで通知されると回答しました。 | ユーザー:こんにちは、最初に通常の請求書を選択したため、電子請求書も表示されないのですが。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に問題があるのでしょうか？
ユーザー:請求書がない、通常の請求書を選んだので、電子請求書も表示されない
ユーザー:お問い合わせ注文番号:【注文番号
カスタマーサービス:確認しますので少々お待ちください。
カスタマーサービス:まだ発行されていません
カスタマーサービス:通常、注文が表示されてから[数]時間以内に、システムが自動的に電子請求書を送信し、「私の注文」-「注文詳細」ページから直接ダウンロードすることができます。
ユーザー:そうなのですが、購入時に選択した請求書は通常の請求書なので、システム上もデフォルトで電子請求書を発行することになるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:他の注文で電子請求書を選択するとすぐにダウンロードされるのに、今回の注文ではダウンロードの案内がないため。
カスタマーサービス:照合完了後、[デジタル]時間内に税務システムから自動発行されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:こちらは現在発行が遅れているため、気長に待ってください
カスタマーサービス:発行時にSMSでお知らせします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？もちろん、今後何かアドバイスが必要な場合は、オンライン[デジタル]時間帯でいつでもご連絡ください！ | 0a8811c3fc7a682913ca13bc37f52243 |
出荷ロールが届かなかったというユーザーの声。 カスタマーサービスから毎月の発売日を返信したが、ロールケーキはユーザーによって削除され、ごみ箱に入っているとのことで、返信方法をお知らせした。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:配送伝票がないのですが？
ユーザー:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:ただいま確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:毎月の[番号]に発行されます。
ユーザー:しかし、私は受け取っていません。[番号]月の[番号]日に会員権を購入したので、[番号]月の[番号]日に発行されているはずです。
カスタマーサービス:ただいま確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:【金額】の番号が発行されました
カスタマーサービス:しかし、それはあなたによって削除されました
カスタマーサービス:ごみ箱の中に入っている
カスタマーサービス:復元することができます
カスタマーサービス:https . | b30c2242f068885344fee6ce08513fac |
ユーザーから、10年モーター保証書がない洗濯機が届いたという報告があった。 カスタマーサービスは、10年モーター保証書はバーチャルなもので、物理的なものはないと回答しました。 ユーザーは、将来故障したらどうするのか、トップは携帯電話番号なのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、注文番号はユーザーの認証情報であり、そこに記載されている番号はユーザーの注文であると答えました。 | ユーザー:10年モーター保証 [名称］
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題か新しい問題か、どちらをお聞きになりたいですか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:洗濯機が届きましたが、10年モーター保証書が見当たりません
カスタマーサービス:10年モーター保証書は仮想のものです
カスタマーサービス:物理的なものはありません
ユーザー:どのような状況なのでしょうか？
ユーザー:今後故障した場合はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:電話番号が書いてあるのは何ですか？
カスタマーサービス:ご注文番号が伝票になります。
カスタマーサービス:上に書いてある数字が注文番号です。
ユーザー:はい、ありがとうございました
カスタマーサービス:ご安心ください
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | e225a57451198b2758aec4102e89a08b |
ユーザーが配送先の住所を変更したい。 カスタマーサービスが、ユーザーがサイトと変更について交渉するのをサポートします。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5001431
ユーザー:納期に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:前の質問の進捗状況を確認し、後ほど回答させていただきますので、お待ちください。
カスタマーサービス:[注文ID] この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:住所を変更したいのですが？
ユーザー:はい
ユーザー:納品時
カスタマーサービス:ご住所はどちらでしょうか？
カスタマーサービス:ご住所が遠方でなければ、現地での修正交渉もお手伝いします。
ユーザー:遠くない場所
カスタマーサービス:はい、正しい住所をお知らせください。
ユーザー:住所は、江西省[住所]です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:私はあなたが処理を確認するためにサイトと交渉するのに役立ちます、任意の異常がある場合、私はあなたに戻って電話しますハ
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはこれだけです。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎる
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 43273f258f7f9e1584c59712229963be |
ユーザーは、現在何色のカラーがあるのか質問する。 カスタマーサービスから、現在は白と黒の2種類であるとの回答があった。 ユーザーから、[デジタル]Gなどのセットがホワイトになるのはいつかと質問があった。 カスタマーサービスは、まだ具体的な告知はしていないと回答した。 ユーザーは、次のカラーが出るまでおよそどれくらいかかるか質問した。 カスタマーサービスは「データがない」と回答した。 | ユーザー:https . | c4ac33ec-4a54-40e7-b5ca-66916f1c98f6 |
ユーザーから、資格合格後も請求書の再発行が可能かどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、再発行の登録を支援し、再発行後にユーザーのために送付すると回答しました。 ユーザーは、配送先がどこなのか質問しました。 カスタマーサービスは、中国鉄道国際都市京東市済南荔枝区と回答した。 | ユーザー:資格が認定されたのですが、請求書の差し替えは可能ですか？
カスタマーサービス:[注文番号]をご確認ください。
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[番号][組織]です。
カスタマーサービス:新規登録のお手伝いをします
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:交換後、お送りいたします。
ユーザー:お届け先の住所はどこですか？
ユーザー:本来の納品先は？
カスタマーサービス:中国鉄道国際都市・李霞区済南、景洞
カスタマーサービス:このアドレスですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Financial Registration Mailing [番号] - [番号] working days
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありませんか？ | ba83c21ee0f4b98dfa434f99b3ef4ed4 |
ユーザーは、商品が届かず、宅配業者から電話がないのはどういう状況なのかと質問しました。 カスタマーサービスからの返信でサイトに問い合わせることができましたが、サイトの担当者からはまだ返信がなく、辛抱強く待つ必要があるほか、配達員のマスターの電話：[電話]を確認しました。 | カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか？
ユーザー:商品が届きません
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:宅配業者からも電話がかかってきません
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：1000125
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでに弊社よりご連絡させていただいております。
ユーザー:状況はどうなっていますか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、サイトの担当者からまだ返信がありません
ユーザー:あ
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:配送ドライバーの電話番号：[電話]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！ | 5d50627eba686e0e75e4729985fa788b |
ユーザーは、注文が拒否され、商品が受け取られずに完了と表示されたことについてどうなったか質問しました。 カスタマーサービスはユーザーの電話番号を確認し、エスカレーションスペシャリストが対応し、提供された電話番号から[番号]時間以内にユーザーに電話をかけ直したと回答しました。 | ユーザー:昨日の午後に注文したのですが、家族が買ったことを知らなくて、届きません。
カスタマーサービス:あなた、私はここにいますよ、お役に立てればうれしいです。
カスタマーサービス:あなた、どうされましたか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:注文が拒否されて商品が届いていないのに、完了と表示されるということでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、こんにちは、私たちはあなたが遭遇した問題について非常に心配している、あなたのためにこの問題をよりよく解決するために、我々は対処するためにコミッショナーにエスカレーションする必要があります、あなたのコールバック番号を提供してください。コミッショナーの対応時間は[番号]時間です。
Q：[番号]です。
ユーザー:午後に授業があるのですが、電話がつながらないときは、メールを送ることができます
カスタマーサービス:はい、コミッショナーからの折り返しのお電話をお待ちください。
カスタマーサービス:何時頃がご都合がよろしいでしょうか？
ユーザー:携帯電話番号の変更は可能ですか？
ユーザー:他の人のものに変更する
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、いつお電話すればよいですか？
カスタマーサービス:[番号]何時ですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:わからないことがあれば、お気軽にご連絡ください。
カスタマーサービス:皆様のご健康とご活躍、そして日々のご多幸をお祈り申し上げます。 | 02f270c4cfc15b7e79d3634d10fa155d |
加盟店は、代引きのために荷物の開梱・検品を希望しています。 カスタマーサービスから、現地に連絡し、開梱・検品を行うことが可能であるとのアドバイスを受けた。 マーチャントが、代引きの開封と検品を希望しています。 カスタマーサービスは、営業に連絡してオープンボックス契約を結ぶよう提案した。 加盟店は、営業に連絡する方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、加盟店IDと開店スタッフの連絡先を尋ね、営業に連絡することで開店を支援できることを助言する。 | カスタマーサービス:マーチャント様、こんにちは！オンラインカスタマーサービスへようこそ
カスタマーサービス:商人の友人へ、何かご用でしょうか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:納品時の開梱・検品はどうなっているのでしょうか？
ユーザー:検品で開梱できないのは既定路線なのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、あなた〜。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:そうですね、買い手に検品をしてあげるということで合意すればいいんですよね？
ユーザー:検品ができないものは、買い手から返品されることが多いので
カスタマーサービス:ダーリン
カスタマーサービス:同意する場合、サイトに知らせる必要がある
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:ウフフフ、親愛なる
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:商人の皆様、今後は、Dontaku-小さなヘッドセットのアイコン-京東物流商人サポートまたは青龍システム、滄海システム、物流公式サイトを通じて私たちを見つけることができますああ、京東へのサポートをありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています！
カスタマーサービス:親愛なる、女の子のために一生懸命、あなたが行く前に女の子[番号]小さな赤い心を与えることを忘れないでくださいああ、O（∩ _ ∩）あなたの家に大きな販売注文を手に受けた〜ムア〜ムア〜〜を願っています。
ユーザー:プロ
ユーザー:ジンドンエクスプレスの営業マンに聞いたところ、代引きで検品ができるそうです。
ユーザー:開業するにはどうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:注文のたびにサイトに通知する必要はないんですよね？
カスタマーサービス:親愛なる〜。
カスタマーサービス:代引きのビジネスを始めたいのですが？
ユーザー:そうなのですが、商品を送るたびに、お客様が商品を確認することができないのです。
ユーザー:そこで、営業マンが「検品ができる事業所を作ればいい」と言いました
ユーザー:開け方がわかりません
カスタマーサービス:親愛なる〜。
カスタマーサービス:営業に問い合わせる必要があります。
カスタマーサービス:オープンボックス契約の開封のため
ユーザー:営業に連絡する？どこに連絡すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:あなたはここの商人ですか？
ユーザー:そうです。
ユーザー:私たちは、これを開きたいだけです。
ユーザー:しかし、開き方がわかりません
カスタマーサービス:そして、ここでお店を開くにはどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:こちらのマーチャントIDはお持ちですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:マーチャントID : [番号]を入力してください。
ユーザー:マーチャントID : [番号]を入力してください。
ユーザー:全店舗(数)の出店をお願いできますか？
カスタマーサービス:親愛なる〜。
カスタマーサービス:受信しています。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ここで売上を確認することはできません。
カスタマーサービス:ここに、お店をオープンしたときに連絡をくれた人がいるんでしょうか？
ユーザー:あ、ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:開封する前に売上を確認する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:そうです、あなた
ユーザー:では、営業マンの電話番号とかが必要なんですか？
ユーザー:まずは聞いてみて、それから連絡を取って...、
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:直接連絡することができます。
ユーザー:つまり、直接営業に連絡して、営業が開けてくれる、そういうことでしょうか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:スマート
ユーザー:わかりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしていることをご理解いただき、ご心配なく、お客様のために最善を尽くして対応させていただきます。
カスタマーサービス:商人の皆様、今後、京東物流の商人サポート、または青龍系、滄海系、物流公式サイト「Dontong-小さなヘッドセットのアイコン」から私たちを見つけることができます、京東へのサポートをありがとう、あなたの幸せな人生を祈っています！
A：親愛なる、女の子のためにとてもハードワーク、あなたが行く前に女の子[番号]小さな赤い心を与えることを忘れないでください、O（∩_∩）あなたに大きな販売の注文を望む手に受け取った〜ムア〜ムア〜〜。 | c856cf991abb48fac8723bebed9f29b2 |
加盟店からは、バックオフィスからの返金をお客様が受け取っていないとの回答がありました。 注文番号を確認したところ、直接補償額が自動的に承認されたとの回答があった。 加盟店は、返金を受け取っていないという顧客の回答を解決する方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、カスタマー・サービス・ホットラインに電話して確認するよう、お客さまにアドバイスしました。 | カスタマーサービス:親愛なる〜どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:バックステージのお客様に[数字]のドルを返金しています。
ユーザー:お客様から「届いていない」と言われ続ける
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:どのような状況でしょうか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:This will be given to you to check Oh, please wait a little bit for little while Oh
ユーザー:一刻も早くお願いします。
ユーザー:お客さんが死に急いでる
カスタマーサービス:マーチャント直接報酬の残高[金額]は、[日付][時間]によって自動的に監査されます。
ユーザー:お客様が「ノー」と言い続けている
ユーザー:説明できない
ユーザー:お客様に電話番号をお伝えして、相談に乗ってもらうことはできますか？
カスタマーサービス:お客様に[電話番号]に電話してもらい、私たちのカスタマーサービスが確認することをお勧めします。
カスタマーサービス:この電話番号はどうでしょう？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでに直接請求しているということですが
ユーザー:そうでした。
ユーザー:届いてないとのことですが
ユーザー:それは困りますね
カスタマーサービス:もし、お客様が私を信じないのであれば、お客様にこの番号に電話してもらうといいと思います。
カスタマーサービス:保険金が支払われた
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、もう一度説明してください。
カスタマーサービス:大丈夫です、お手伝いするのが私の仕事ですから。
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません、他に何かお手伝いできることはありますか？ お待たせして申し訳ありません。
ユーザー:いいえ、今日もお仕事頑張ってください
カスタマーサービス:ありがとうございます、これからもよろしくお願いします。 | 44d28c38547ad7a8a32482dd589f04fc |
ユーザーが購入したワンピースがまだ配送されていないため、返品する必要があった。 カスタマーサービスは、注文が配達され始めたので、システムがそれを阻止するのに失敗したと答え、ユーザーに拒否することを要求した。 | ユーザー:商品の返品はできますか？
ユーザー:返品について
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:商品を返品したいのですが
ユーザー:購入した洋服が送られてこないのですが、返品できますか？
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:? 返品したいのですが？返品は可能ですか？
カスタマーサービス:もう申し込んでしまったのですか？
カスタマーサービス:お断りした上でご返金いたします
ユーザー:注文を拒否したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:ご注文はすでに発送されました。システムはそれを阻止しようとしています。
カスタマーサービス:傍受は失敗しています。
ユーザー:. ユーザー:. ユーザー:注文を拒否したいのですが、どうすればいいですか？カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:倉庫に返却するため
ユーザー:返金してもらえますか？
カスタマーサービス:ご返金させていただきます
ユーザー:どのくらい時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:まだボツにしてない
ユーザー:却下してほしいのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:キス
ユーザー:まだ送信されていません
カスタマーサービス:デリバリーシステムが迎撃しようとしている
ユーザー:受信して拒否してほしいということですね
ユーザー:では、なぜ傍受されるのでしょうか？
ユーザー:!
ユーザー:?
カスタマーサービス:? 受け取りましたか、あなた？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いいえ、あなた。
ユーザー:? いいえ、ですか？カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:それは、宅配便が届くことを通知したときです
カスタマーサービス:配達員に拒否するように言ってください
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、いいですか？満足のためにチャットボックスの右に「+」をつけて、私のサービスを評価していただけませんか？ ~ありがとうございます！ | 0a443850d9d99316b6646a5a289017b0 |
加盟店は、お客様の声として、なぜ商品を受け取らなかったのか質問しました。 カスタマーサービスは、注文書には商品がまだサイトにあることが示されていると答えた。 マーチャントは、なぜアイテムが届いていないのか尋ねた。 カスタマーサービスは、サイトがメッセージを残していたと答えた。 マーチャントは、いつ配達されるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、サイトはできるだけ早く配送するようにフィードバックしていると答え、加盟店に、オープンとの連絡を保つように顧客に伝えるように依頼した。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:この注文がどうなったか、教えてください。
ユーザー:お客様の声：商品が届かない。
カスタマーサービス:確認中です。2～3分お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この注文は、製品がまだサイトにあることを示すものです
ユーザー:お客さまにお届けできない理由は何ですか？
カスタマーサービス:注文メッセージを確認する
A：[日付][時間]メッセージ：[サイト]サイトからのフィードバックを受け、注文サイトのスタッフの不足は、サイトのスタッフの不足に補充することはできません、[番号]の予想遅延 - [番号]日、最終は物流表示が正確であるされている、あなたは顧客のラッシュ注文が発生した場合、最初に辛抱強く待つために顧客を安心させてください、ありがとうございます！
ユーザー:あなたはできるだけ早く顧客に配信することができますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:思い出させるために協力します
ユーザー:納品はいつになるのでしょうか？
カスタマーサービス:なるべく早くお届けできるよう、すでに現場へフィードバックしています
カスタマーサービス:お客様とのコミュニケーションを大切にしてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？あまりに遅かったらご了承ください！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！ | 01fb7c428dd072db4819c0d9fae4dfbc |
ユーザーの購入した商品が代理店所在地に到着し、返品を選択したため代理店所在地で受け取らず、なぜ誰も受け取っていないのかと質問した。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、京東のピックアップポイントへの配送が必要であること、サービスオーダーに商品を受け取っていないことを明記することができることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、最寄りの京東集荷場を尋ねました。 カスタマーサービスが問い合わせ先に連絡したところ、ユーザーが戸別集荷を再申請し、商品を受け取っていないことを明記していたことが判明しました。 | カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:商品が届く前に回収せず、代理店に預け、返品を依頼したが、代理店では誰も商品を引き取らない
ユーザー:初日に購入し、翌日に値下がりしたので回収せず、直接返品を選択したため。
ユーザー:しかし、返品された商品を誰も持っていっていないようですね。
ユーザー:もう一つ聞きたいことがあるのですが。
カスタマーサービス:アフターサービスの注文は出したのですか？
ユーザー:Jingdongで提出しました。
ユーザー:提出してから数日経ちますが
カスタマーサービス:Dear, please wait a moment, I'll check for you.
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:拝啓、ここにきて、納品が必要であることがわかりました。
ユーザー:どこに送ればいいのでしょうか？
ユーザー:商品が集荷場にあるのに届かない。
カスタマーサービス:お客様、商品を受け取っていないことをサービスリストで指定して、商品を清算することができますか？
カスタマーサービス:状況
ユーザー:今、サービスリストに登録できないのですが...。
ユーザー:変更
カスタマーサービス:お客様へ、サービス一覧でお客様配送を選択されたので、商品を送る必要があります。
カスタマーサービス:こちらで確認します
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:「はい」と答えてください。
カスタマーサービス:京東のピックアップポイントに送っていただく必要があります。
ユーザー:京東のピックアップポイントはどこですか？
ユーザー:チェックアウトしてもらえますか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:最寄りのピックアップポイントを教えてください。
カスタマーサービス:https . | c5a56c72a90c19f757a3f340a0472666 |
ユーザーは、カスタマーサービスに、注文の支払い内容を確認するよう依頼する。 カスタマーサービスは、NetBank Expressデビットカード決済[番号]とホワイトレーベル決済[番号]を示す。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決をお手伝いしましょうか？
ユーザー:注文番号: [注文番号] 注文の支払い明細を確認したいのですが、手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:ここで必要なのはどんな詳細ですか？
ユーザー:何を使って支払いましたか？
カスタマーサービス:Shopping Mall Physical - Internet Banking Express Debit Card * * * * * * * * * * [番号].
カスタマーサービス:ホワイトスリップもあります
ユーザー:銀行カードでいくら払いましたか？
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:ホワイトストライプの支払い【番号
ユーザー:良い
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | fdd79206a22e3fcf859c762768618807 |
ユーザーが購入した商品が届いていない。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、注文はかなり前に完了しており、物流には受取場所が表示されているが、配達員に問い合わせるのも面倒なので、ユーザーに受取場所まで行って確認してもらうようにしたとのこと。 ユーザーは、何度も確認したという。 カスタマーサービスは、物流表示がサインされていると答え、ユーザーが宅配便のスタッフに連絡してみることにした。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：209951
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:商品が届きません
カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:受信していない
ユーザー:受信していません。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください、私たちはあなたのためにそれをチェックします。
ユーザー:受信していません。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください、こちらで確認させていただきます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、こちらでお調べします。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:ご注文は[金額]で完了しましたか？
ユーザー:今のところ届いていません
カスタマーサービス:今はフィードバックしているだけですか？
ユーザー:毎日覚えている暇はありません
ユーザー:毎日、タオバオやジンドンでいろいろ買っています
ユーザー:嫌なら忘れてしまえ
ユーザー:どのようなルールなのでしょうか？ フィードバックの処理にはどれくらいの時間がかかるのでしょうか？
ユーザー:宅急便もそちらからなので、お願いするのが面倒です
ユーザー:お金を払えというわけではありません
ユーザー:どのようなカスタマーサービスですか？
カスタマーサービス:今、物流担当者に連絡を取っているのですが、ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:いつも商品を受け取っている場所に行って見てみる
カスタマーサービス:物流を見ると、配送先に到着していることがわかる
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:もちろん、何度も納品確認をしてからフィードバックをさせていただきます。
ユーザー:すでに何度も見ています
カスタマーサービス:宅配業者に連絡しましたか？
カスタマーサービス:すでにサインをいただいていることを表示しています
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 3b4dbd8753177566b3d4f0668d4f9480 |
ユーザーは、到着時に値下げされたばかりで、価格保証を希望しているとのことでした。 カスタマーサービスは、最初の返品で価格保証を申し込んだと回答しました。 ユーザーは、ホワイトレーベルの返品代金を確認する方法を質問した。 カスタマーサービスは、白地伝票の返品元の請求書を確認することができると回答しました。 ユーザーは、請求書がまだ高いのはなぜかと質問した。 カスタマーサービスは、白い伝票は現在請求書システムになっており、月に一度更新され、次回はより少ない[数字]を返すと答えました。 | ユーザー:こんにちは、届いたばかりなのに値下がりしています【デジタル
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはあなたを助けるために喜んでいます。 私はあなたを助けるために何をすることができますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文？
ユーザー:今届きましたが、[番号]になっています。
カスタマーサービス:Applied for
ユーザー:はい
カスタマーサービス:価格保証は返却されました
カスタマーサービス:ぜひご覧になってみてください
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:どのように確認すればよいですか？
カスタマーサービス:これはオリジナルのリターンです、あなたの請求書を確認することができます
ユーザー:白いスリップがあるのですが
カスタマーサービス:では、オリジナルのリターンノートです。
ユーザー:はい、ありがとうございます、素晴らしいです！
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:Jingdongグローバルショッピングにご支援いただき、ありがとうございます、素敵な人生を持って、さようなら！
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、請求書がまだこんなにあるのですが！
カスタマーサービス:ホワイトビルは月に1回更新されます。
カスタマーサービス:次回のお支払いが少なくなります（数字）。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:いつもJingdong Global Shoppingを応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください、さようなら！ | 5c459071dc2ef3031c2a96d5b82d336a |
利用者は、冷蔵庫をどのように自宅まで運ぶのか、また誰かを呼ぶ必要があるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、冷蔵庫を運ぶ人を手配するので、人を呼ぶ必要はないと答えました。 ユーザーは、冷蔵庫が自宅に届かなかった場合、カスタマーサービスに連絡できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:私がお手伝いできること、解決できることは何でしょうか？
ユーザー:レビューを読んだら、冷蔵庫の配達員が1人しかいないのですが
ユーザー:宅配便を利用するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:右下の「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、相談したい注文番号をコピーすることができます。
ユーザー:まだ購入していない
ユーザー:今日の夕方に購入予定です
カスタマーサービス:冷蔵庫は玄関先までお届けします
ユーザー:ダブルドアフリッジ
ユーザー:一人だけ届いたというレビューを読みましたが
カスタマーサービス:それでは、携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:一人で2階まで運べるの？
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:気にしないでください
カスタマーサービス:配送は手配いたします。
カスタマーサービス:動かさないようにする
ユーザー:家に誰もいないのですが...。
ユーザー:ただの妊婦
カスタマーサービス:配達員から事前に配達時間について連絡があります
カスタマーサービス:大丈夫です、マスターが動かしてくれますから
ユーザー:私は知っています。
ユーザー:とにかく、荷物を運ぶのに誰かを呼ぶ必要はないんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私も誰にも電話できないのですが。
カスタマーサービス:誰にも電話する必要はありません
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:なるほど、もし私が誰かを呼ばなかったために、彼女が配達しなかったとしたら
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:連絡すればいいんでしょう？
カスタマーサービス:ご心配なく
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いえ、荷物を運ぶ人がいないのが心配なんです。
カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:# E - OK
カスタマーサービス:良い人生を送ってください | 07633c08fa83e0497897db9ed917db47 |
ユーザーから「宅配便は玄関先まで届くのか？ カスタマーサービスからの問い合わせでは、村の住所は町に配達されると回答されました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:エクスプレス便は宅配便
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:玄関先まで届けてくれるのですか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:お問い合わせの際は、ご注文番号または運送状番号をお知らせください。
ユーザー:VG【番号
カスタマーサービス:村の住所が町に届けられる
ユーザー:ああ
ユーザー:そうです、町へ
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:ご注文の商品は明日お届けします。
ユーザー:ああ
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:はい、町内へお届けします。
ユーザー:そうなんだ
カスタマーサービス:はい、どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:いいえ！ありがとうございます
カスタマーサービス:そうですか、どういたしまして！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を、さようなら！ | e592c7b2a7ddf932d3f44b3b970065e9 |
ユーザーは、特急を確認する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、チェックするのに役立ちます成都から、今夜は西安にすることができ、明日は、受信の宛先にすることができます答えています。 ユーザーは、それが単一の番号のエラーであるかどうか、彼らはチェックすることはできませんどのように尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーがこの単一の番号のVCチェックを使用することができ、その前に、販売者の単一の番号であり、同社は商品を受け取った後、同社の物流単一の番号に変換されますと答えています。 | ユーザー:配信が確認できないのですが？
ユーザー:ESL【番号
ユーザー:この注文番号
カスタマーサービス:私がチェックします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:成都(住所)から西安に向かう途中の夜です。
カスタマーサービス:明日、目的地に到着する予定です。
ユーザー:もう確認しましたか？なぜかというと、自分ではチェックできないからです
ユーザー:どうやって？ 自分で調べることができません。
カスタマーサービス:VC[番号]です。
カスタマーサービス:この番号で確認することができます。
ユーザー:では、私の番号は間違っているのでしょうか？
ユーザー:それとも何ですか？ごめんなさい.
ユーザー: ? ユーザー:?
カスタマーサービス:それは売主の番号です。
カスタマーサービス:商品到着後
カスタマーサービス:再度、当社のロジスティック番号に変換されます。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:他に聞きたいことはないですか？
ユーザー:オリジナルナンバーは使えないということですか？
カスタマーサービス:物流の進捗状況を確認するために元号を使用することはできない
ユーザー:Pro、Jingdong LogisticsはJingdongの商品しか出荷しないのですか？
ユーザー:Jingdongの商品は正規品ですよね？
カスタマーサービス:当サイトに掲載されている商品は全て正規品です
ユーザー:なるほど、わかりました。
カスタマーサービス:はい | 9f3196828fa40b94f967d2fd4b880526 |
ユーザーは内モンゴルが配送を行うかどうか質問する。 カスタマーサービスは「配送できない」と回答した。 | ユーザー:http . | b1b44564-ed4c-4ba3-9033-2f920abb54de |
ユーザーが間違った住所を選択したため、それを変更する方法を尋ねました。 カスタマーサービスによると、新旧の住所が[数]キロメートルを超えない場合、配送の主導権はユーザーに連絡することを提案し、[数]キロメートル以上は注文をキャンセルすることを提案し、再注文はより速くなりますと述べました。 | ユーザー:住所を間違えてしまったのですが
ユーザー:注文を出したのですが
ユーザー:どうすれば変更できますか？
ユーザー:入っていますか？
カスタマーサービス:旧住所、新住所が[数]キロメートル未満の場合は、積極的にご連絡した際にご案内しております。 ご注文の変更はできませんので、[数]キロメートル以上の場合は、一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:キャンセルしたが、配送がまだ続いている
ユーザー:[アドレス]です。
ユーザー:しかし、間違って注文してしまい、陝西省に送られてしまった。
カスタマーサービス:私たちの配送システムはそれを阻止しています、心配しないでください。
カスタマーサービス:同じ方法で商品を返送していただいた後、返金させていただきます
ユーザー:実は、住所を変えれば大丈夫なんです
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文後の変更はできません。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:お、おう
ユーザー:それは実際に最適化されていますね。
カスタマーサービス:私もあまり便利だとは思っていません
カスタマーサービス:ご指摘ありがとうございます、改善させていただきます。
ユーザー:手間がかかるんです。
ユーザー:身分証明書さえ提出すれば、変更できるはずです。
カスタマーサービス:とりあえず、キャンセルして再注文することをお勧めします。
ユーザー:すでにキャンセルしたのですが、使えません、あと少しです
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら！ | b6475365b86d8b803a7238c91fbb1f68 |
ユーザーは、異なるブランドのエアコンのVATインボイスのタックスポイントについて質問しています。 カスタマーサービスは、タックスポイントの値は[数字]パーセントであると答えました。 ユーザーは、VATインボイスのタックスポイントはJingdongですべて同じかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]はあなたを提供することを喜んで、より迅速にあなたを提供するために、あなたの注文番号とあなたが相談する必要がある問題を提供してください！
ユーザー:「名前」ブランドのエアコンのVATインボイスの税額は？
カスタマーサービス:% [数字] ああ
ユーザー:Greeはどうですか？
カスタマーサービス:VATのインボイスはすべて[番号]です。
カスタマーサービス:他にどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:京東で何かを買う限り、VATインボイスが発行される限り、タックスポイントは【番号】ということですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:他にリトルソーラーがお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:これも私たちの仕事のうちですから、あまり丁寧にしないでくださいね。
カスタマーサービス:リトルソーラーは、あなたの幸せな人生、幸せな仕事、幸せな一日、幸せな歯、そして日光浴を願っています！京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | e276332e1a4c0990882daaa9a0c30b42 |
ユーザーが間違ったモデルを購入し、再購入を希望したが、その商品はすでに発送されていた。 カスタマーサービスは、ユーザーが再注文することができると回答しました。 ユーザーが、購入した商品の配送業者が間違っていた場合の対処法を尋ねてきた。 カスタマーサービスは、ユーザーに配送を拒否するようアドバイスしました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:注文を間違えて買ってしまった
カスタマーサービス:すでに注文をキャンセルしていることをここで確認します。
ユーザー:でも、注文は発送されたようですね？
ユーザー:発送されたようです
カスタマーサービス:どこを間違えたんですか？
ユーザー:機種が違う
ユーザー:また買わなきゃいけないの？
カスタマーサービス:こちらから新規注文が可能です。
ユーザー:間違った宅配便が届いた場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:ご連絡が間に合わなかった場合
カスタマーサービス:受け取りを拒否することができます
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 8ba1206a05806a90d0f2e18a9d569c76 |
ユーザーは、製品が会社の階下の収集場所に配信することができるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、配信を見ることができない注意事項を返信し、ユーザーを呼び出すと、配信マスターの交渉時間を提案します。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:私の注文について、注意事項を教えてください。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか。
ユーザー:私の商品は、会社の1階にある集荷場に直接届けられます。
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号] です。
カスタマーサービス:ノート配布のこの面は見えませんah
ユーザー:買ったばかりですが
ユーザー:なるほど
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:商品が届いて、お客様のご都合が悪い場合は、お電話で配車担当者とご都合の良い時間帯にお届けできないか、交渉していただくことができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 93f568f2b0842301797331e8f1652a64 |
ユーザーから「Jingdongの自社製品で名刺による決済は可能か」という質問があった。 カスタマーサービスは「普通に使えます」と回答した。 | ユーザー:決算・財務アドバイス
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、京東の商品決済にオフィシャルカードが使えるかどうか、お聞きしたいのですが。
ユーザー:?
カスタマーサービス:会社振込のことでしょうか？
ユーザー:個人のオフィシャルカードです。
カスタマーサービス:普通は銀行カードに縛られますよね？
ユーザー:他人のオフィシャルカード、自分のアカウントで買い物をすること
ユーザー:他人のオフィシャルカードラインをスワイプすることで、商品を受け取ることはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:代引きですか？
ユーザー:そう、それしかできないんですよね？
ユーザー:カードを認識しないとスワイプできない
ユーザー:そうでなければ、カードのスワイプができない
ユーザー:オフィシャルカードで支払いをすることになったのですが。
カスタマーサービス:普通に使えますよ、あなた
ユーザー:自宅への配送は可能ですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:いろいろありますが、事務用品は
ユーザー:まだ注文していないのに、すでにショッピングカートの中に入っている
ユーザー:説明を聞いて、今すぐ注文してください。
カスタマーサービス:注文した商品を確認したい
カスタマーサービス:すべてジンドンの自社製品ですよね？
ユーザー:そうです。
カスタマーサービス:玄関先までお届けしています
ユーザー:そうですね、それはよかったです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 0cef2a54fb82eba1cae04196549c941f |
ユーザーから「住所が変更できないか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文後に毛髪の変更はできないと回答しました。 ユーザーは今、顧客サービスの助けを借りて、注文をキャンセルさせたい受信することはできません。 カスタマーサービスとユーザーのコミュニケーションは、この側は、システムの傍受、ショー傍受の成功は、払い戻しの後に倉庫に返される商品を待っている返信します。 ユーザーは今、携帯電話番号が残っているものと異なっている、それをキャンセルすることができます尋ねた。 カスタマーサービスは、答えを理解するために、ユーザーが確認するために呼び出すことができ、その後、マスターに受け入れを拒否することを言った。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：。
ユーザー:マニュアル
ユーザー:住所の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:ご注文後の変更はできません。
ユーザー:じゃあ、今受け取れないので解約してください。
カスタマーサービス:新住所は遠いです
ユーザー:昆山市普陀山路[番号]号。
カスタマーサービス:変更後の住所が5km以内であれば、率先して派遣元に連絡し交渉することも可能です。
ユーザー:いいえ
ユーザー:キャンセルしかできないので、代わりに断ってください
カスタマーサービス:こちらでキャンセルが可能です
カスタマーサービス:キャンセルは元に戻せません
カスタマーサービス:本当にいいんですか？
ユーザー:今、申し込みました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらで配信しています
カスタマーサービス:連絡が取れないと表示される
カスタマーサービス:[サイト] ご注文の商品は配送中です、サインを準備してください（配達員：[名前]、電話：[電話]または[電話]）、お待ちいただきありがとうございました。コードで支払うことができ、各注文で割引を楽しむことができます。
ユーザー:キャンセルする
ユーザー:申し訳ございません。
カスタマーサービス:これはシステムブロックです
カスタマーサービス:ブロックに成功した場合、返金されます。
カスタマーサービス:ご都合の良い時に[名前]に連絡することができます。
カスタマーサービス:受け取りを拒否したことを言う
ユーザー:お、おう
カスタマーサービス:遮断に成功した場合、商品が倉庫に戻るのを待ってから返金します。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、現在の携帯電話番号と退会した携帯電話番号が違うのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:解約はできますか？
カスタマーサービス:[番号]です。
カスタマーサービス:この番号は誰のものですか？
ユーザー:友人のですが、もう使っていません。
カスタマーサービス:それなら、電話で確認することも可能です
カスタマーサービス:そして、それを拒否するようにマスターに伝える
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切な方ですね | 7c2af733b26f3a0e75cea94d274545cc |
ユーザーは、自分が開始したグループをキャンセルする方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーがキャンセルできるようにサポートすると回答した。 ユーザーは、キャンセル後にビーンズが返却されるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、「そうする」と回答しました。 | カスタマーサービス:拝啓、どのようなお悩み、解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:グループを解除したいのですが、どうすればよいですか？
ユーザー:他の人がすでにグループを立ち上げていて、それに参加したいのですが、自分もすでにグループを立ち上げているので、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:プロ じゃあ、解約のお手伝いもできますよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この注文をキャンセルする
ユーザー:はい
カスタマーサービス:少しお待ちください
ユーザー:解約したら、豆も戻ってくるんでしょう？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:リンク先の注文[[注文番号]]がキャンセルされますが、操作を行うかどうかご確認ください。カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:会計監査が承認され、返金作業中
カスタマーサービス:キャンセルが出ました。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:優しすぎて、やらなきゃ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 21946bc60aa356d97d4d0514f83f4fe6 |
ユーザーは注文番号を通知し、この注文は代金引換ができないことを報告しました。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、この注文は代引きに選択されているとのことです。 ユーザーは、購入時に代金引換ができない他の商品について質問しました。 カスタマーサービスから、一部の商品は代引きに対応しておらず、次の注文ページが優先されることが伝えられました。 注文した商品がいつ届くのか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスより、お届け予定日をお知らせしました。 | ユーザー:代金引換ができないのですが？
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:代引き決済ができないのですが？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:支払方法 代金引換
カスタマーサービス:代引きを選択されていることを確認しました。
ユーザー:今、代引き決済ができないのはなぜですか？
カスタマーサービス:代金引換が選択されていることを確認しました。
カスタマーサービス:代引きを選択された方
ユーザー:現在、代金引換ができません。
カスタマーサービス:一部の加盟店では代引きに対応していません。
ユーザー:直営店
カスタマーサービス:[注文番号]はこの商品ですか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:代引きに対応していない商品もございます。
ユーザー:今、別の注文をしているのですが、代引きの表示がありません。
カスタマーサービス:注文画面でご確認ください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：5089253
ユーザー:この注文はいつから可能ですか？
ユーザー:[注文ID]について
カスタマーサービス:ご注文は、[番号]月[番号]日[時間]-[時間]にあなたに到着する予定です。
ユーザー:うんうん
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ | d52a17f2752e93e0c6a9c694b36e66b8 |
ユーザーからは、「しばらくして価格が下がった場合、価格差はカバーされるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、価格保証に対応していると回答しました。 ユーザーは、価格保証の期限について質問しました。 カスタマーサービスは、[日数]以内と回答しました。 ユーザーは、価格保証の期間は、商品を受け取った時点からカウントされるのかと質問しています。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:しばらくして割引があった場合、その差額を返金してもらえる
カスタマーサービス:どのようなお悩みに対応できるのでしょうか？
ユーザー:もし
ユーザー:一定期間経過後にオファーがあった場合、価格差は返ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:価格保証に対応しています
カスタマーサービス:タイムリミットがあります
ユーザー:どのくらいの期間ですか？
A：[数]日
ユーザー:なるほど( ∩ _ ∩ )、ずっと追いかけていたのですが、価格が不安定なんですね
ユーザー:最安値はいつですか[数]？
カスタマーサービス:注文完了から[日数]以内です。
カスタマーサービス:価格保証あり
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:世の中の幸せと繁栄を願って、感情バーの横の「+」をクリックして、レビューのご褒美をお願いします！
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号].
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:期間の商品を受け取りました はい、価格は保証されます
ユーザー:[番号]日以内
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:わかりました
ユーザー:受信時刻を変更しました
ユーザー:最近、家にいないんです。
カスタマーサービス:ご注文完了時間から[日数]以内にご連絡ください。
ユーザー:または、商品到着後
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:受領後
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:結構です、どういたしまして
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | bc41f9d8997a1c43b5e76dd956a2ff14 |
そのユーザーは、返品を依頼するためにカスタマーサービスに助けを求めていました。 カスタマーサービスは、返品がすでに別のブランドの香炉を持っていて、この香炉は必要ないという理由であることを理解した後、「はい」と答えました。 ユーザーは、宅配便が回収に来るか、それとも自分で返送しなければならないかを尋ねました。 注文番号を確認した後、カスタマーサービスは、戸別集荷の申し込みをお手伝いしますと答え、ユーザーに住所を確認し、携帯電話を開いておくように注意しました。 | ユーザー:返品をしたいのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:Customer Send : [ Order ID : [Order ID] by clicking web dong [Site] message.
ユーザー:[名前] AFU ) スプラウト香りのディフューザー ( 消臭植物油の香りのディフューザー 返品希望
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご返却の理由は何ですか？
ユーザー:お問い合わせの前に
カスタマーサービス:すぐに依頼できるようサポートします。
ユーザー:すでに自宅に別ブランドのお香ディフューザーがあるので、これは必要ないのでは？
ユーザー:まだ使っていないのですが
カスタマーサービス:はい
ユーザー:こんにちは、返品商品の回収に宅配便はありますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:こんにちは、返品された商品を回収する宅配便はありますか？それとも自分で返送しなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:私の妹が集荷を依頼するお手伝いをいたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:海南[住所]です。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:もしもし？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます、ちょうど仕事中でしたので
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください
カスタマーサービス:アフターサービスからご連絡いたします。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:五つ星、ありがとうございます。
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！ | 1f0d969a48efef7a90afbf67c73e8ea1 |
ユーザーは、カスタマーサービスに宅配業者の住所と電話番号を送るよう依頼し、商品を受け取る時間かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは注文を確認し、商品を発送中であること、まだお待ちいただくことをユーザーに伝える。 | ユーザー:こんにちは、ボス。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:はい、以前から抱えている問題があります。
ユーザー:宅配業者の住所と電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:まずは見せてください
ユーザー:商品を配送した宅配業者の住所を教えてください。
ユーザー:確認した時点で教えてください
ユーザー:今、手に取るところです。
カスタマーサービス:TORIN横型油圧ジャッキ自動車用ジャッキ自動車修理工具タイヤ交換工具【デジタル】T自動車修理スペシャル
カスタマーサービス:はい、この商品です。
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい、はい、はい
カスタマーサービス:広東省[住所]配送でお客様の商品を発見しました。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | c83643b7810fc501403ec91c6bcc22da |
ユーザーから「電話番号の記載が間違っていた場合はどうすればいいのか？ カスタマーサービスでは、正しい携帯電話番号を記入し、すぐに当サイトに相談するようユーザーに求めています。 | ユーザー:電話番号が間違っているのですが？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:?
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:電話番号を間違えてしまった
カスタマーサービス:電話番号を教えてください。
ユーザー:何でしょうか？
ユーザー:電話か注文か
カスタマーサービス:電話
カスタマーサービス:配送先と相談する
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すぐに私たちのサイトに相談する
カスタマーサービス:はい
ユーザー:以前、間違った番号を書いてしまったのですが。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:それはとても親切なことですね、私がすべきことはすべてです。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、お疲れ様でした。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | e0a65a304c01859bc227eee69f8dac5b |
商人は、商品を送信していない単一のショットを購入するために顧客に尋ねた、顧客がどのように対処するための電話に応答しない連絡します。 顧客サービスの答えは、商人の背景の注文管理で提出することができます - 削除シングルアプリケーション - 異常な受注は、委員会は、[デジタル]時間内に検討されます。 商人は、アプリケーションの理由を選択する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、価格差リンクを選択することができると回答しました。 加盟店は、出荷遅延レポートを設定し、緊急レポートと予約注文レポートのどちらを書くか質問しました。 カスタマーサービスは、緊急レポートを選択するために注文番号を回答しました。 | ユーザー:私は、顧客が商品を送信していない単一のショットを撮影している、顧客はどのように対処するための電話に答えない連絡する
カスタマーサービス:親愛なる友よ、私は何をすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、オークションに一度出品しただけで商品を発送していないお客様がいるのですが、お客様と連絡が取れませんどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:昨日[時間]分のお客様撮影。
ユーザー:回答が来るまでにどれくらいの時間がかかりますか？
カスタマーサービス:審査期限：加盟店のバックオフィス「注文管理」-「注文依頼の削除」-「例外注文」で提出すれば、コミッショナーが［数］時間以内に審査します。
ユーザー:試しにやってみますが、影響はないですよね？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
ユーザー:はい、ありがとうございます。では、当然、注文は[数]時間できませんよね？
カスタマーサービス:これはコミッショナーの助言によります。
ユーザー:応募理由はどのように書けばよいですか？
ユーザー:選択肢がないのですが
カスタマーサービス:価格差リンクで選択可能です。
ユーザー:応募が成功したら、あとは待つだけですよね？
ユーザー:他に何か必要なことはありますか？
カスタマーサービス:コミッショナーが[数]時間以内に審査を行いますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:例えば、商品の納期が遅れた場合、お店に影響が出るのではと心配しています
ユーザー:今日、あと「何時間」かで「何分」になるはずだから。
カスタマーサービス:あなたの注文番号を私に提供してください、私はあなたがそれを急ぐのを助けるでしょう。
Q：【番号】です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:念のため、出荷遅延の設定をして報告します
カスタマーサービス:はい
ユーザー:緊急報告書を書いてみよう
ユーザー:あるいはプレレポート
カスタマーサービス:はい、注文番号です。
ユーザー:はい、ありがとうございます。"リマインド "にご協力ください！
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 遅れてもご容赦ください。 | 423ef838b3deb896cfca955300ab0aa9 |
ユーザーから商品の納期について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、その商品が在庫切れであることを示す。 ユーザーはカスタマーサービスに、どの商品が在庫があるのか確認するよう依頼した。 カスタマーサービスは、ユーザーが新しい注文番号を提供する必要があることを示しました。 ユーザーは、以前の注文を返金する必要があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルして今回の注文の代金を支払う必要はないことを助言する。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:発送はいつになりますか？
カスタマーサービス:商品が品切れの場合はどうすればいいですか？
カスタマーサービス:購入手続き中です。
ユーザー:在庫があるのはどの商品ですか？
カスタマーサービス:そちらで直接新規注文が可能です。
カスタマーサービス:確認します
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:これは新しい注文番号です
ユーザー:在庫はありますか？
カスタマーサービス:いいえ、在庫はありません。
ユーザー:どれが使えるか調べてもらえますか？
カスタマーサービス:もう1つ確認できるのは、確認したものと同じものです
カスタマーサービス:新しい注文番号のみで、特定のものを見ることができます。
Q：【注文番号】について
ユーザー:こちらはありますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:在庫あり
ユーザー:では、こちらをお送りしましょう。
ユーザー:最後の1枚は返金が必要ですか？
カスタマーサービス:前回分の返金は必要ありません。上記のものをキャンセルしてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この在庫のある注文の代金を支払う
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、それが私の仕事です、ありがとうございます。 ダイアログボックスの横にある「＋」マークをクリックし、小さなグレーのラブハートをクリックして、あなたが受けたサービスを評価してください。
カスタマーサービス:他に何かご用はありますか？ | d55e9256cd50b564ac98430a3a1db566 |
ユーザーは、宅配便を[名前]の宅配便ロッカーに入れることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品が到着したらユーザーに連絡することをサイトに伝えました。 ユーザーは、宅配便ロッカーが有料かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、無料と回答しました。 ユーザーは、宅配ロッカーに入れた商品をどのように受け取るか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが認証コードを受け取り、そのコードを使用して受け取ることができると答えました。 ユーザーは、認証コードがSMSで受信されたかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:Are you in ?
カスタマーサービス:こんにちは！どのようなことでお困りですか？
カスタマーサービス:お問い合わせの件ですが、[注文番号]のご注文でしょうか？
ユーザー:職場で受け取れないので、[名前]の宅配ボックスに入れてもいいですか？
カスタマーサービス:こちらのステーションに連絡して聞いてみます。
ユーザー:はい。
ユーザー:仕事から帰ったらもう夜の[数字]時なんですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:商品が到着しましたら、ご連絡いたします。
カスタマーサービス:携帯電話の番号は開けておいてください。
ユーザー:宅配ボックスは[名前]に入れてもいいのですか？
カスタマーサービス:可能だと現場から聞いています
ユーザー:料金はどうなっていますか？ 宅配ボックスからの受け取りをしたことがないのですが。
カスタマーサービス:無料です。
ユーザー:宅配ボックスから受け取るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:認証コードが送られてきます。
ユーザー:テキストメッセージですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:今後ともよろしくお願いいたします。 | 22ac3117d0b084d7464a875291552951 |
ユーザーは合計2回の注文を依頼し、ベイプオイルは不要になったが、サニタイザーは必要であり、配送中であった。 カスタマーサービスからの回答では、VAPEオイルの注文のキャンセルが提出され、審査を待つ必要があることが示されました。 ユーザーからは、除菌剤が発送された場合はどうすればいいのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、2つの注文が結びついているため、一方をキャンセルすれば、もう一方も自動的にキャンセルされると回答しました。 ユーザーは、ただ待つことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、はい、通常は[数]時間以内に確認されますと答えました。 | カスタマーサービス:はい、あなた！
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:すでに返金してしまいましたが
ユーザー:なぜまだ配信されていないのですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:今回のご注文は？
ユーザー:合計2点
ユーザー:VAPEオイルはいらないです。
ユーザー:しかし、消毒液が届いている最中であること
カスタマーサービス:どっちもいらないの？
ユーザー:ベープオイルはいらないです
ユーザー:サニタイザーについて
カスタマーサービス:キャンセルの申し込みが完了しました。
ユーザー:はい
ユーザー:それで？
カスタマーサービス:VAPEオイルの注文が入ったと表示されます。
ユーザー:それから？
カスタマーサービス:まずはレビューを待つ必要があります。
ユーザー:いっぺんに言っていいんですね
ユーザー:消毒液が送られてくるのですが？
カスタマーサービス:これは、お客様の2つの注文が束になっているためです
ユーザー:はい
ユーザー:それで？
カスタマーサービス:つまり、どちらかが注文をキャンセルすれば、もう片方も自動的にキャンセルされるわけです
ユーザー:なるほど
ユーザー:それなら、待つしかないでしょう？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:一般的には、[数]時間以内にレビューされます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 2d7c95892d0c7262eea3e65003712cb5 |
ユーザーから納品書の入手方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、加盟店の財務が到着した後、ユーザーはマイオーダーからダウンロードして印刷することができると答えました。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:支払い前に納品書が必要です。
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:小白智能摄像头云台[数字] P版无线 wifi 监控高清摄像机室内外家办公室[数字] °红外夜视违小米路器 [ 商品快照 ] 。
カスタマーサービス:This is the product?
カスタマーサービス:はい 代金引換は？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[Order Number] 注文番号
ユーザー:はい
カスタマーサービス:残りの支払額[金額]を
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サインは入っているのでしょうか？
ユーザー:宅配便の支払いは済んでいるが、納品書は商品代金に充当してほしい
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:インボイスが必要ですか？
カスタマーサービス:またはショッピングリスト
ユーザー:サインは？
ユーザー:納品書
カスタマーサービス:インボイスとショッピングリストのどちらが必要ですか？
カスタマーサービス:お買い物リスト：お買い物リストがなくても、お客様のお買い物には何の影響もありません。"注文を印刷する "をクリックすると、直接印刷することができます。
ユーザー:注文後に表示するオプションがありません。
カスタマーサービス:注文が完了した後
A：アクション
カスタマーサービス:現時点では、財務的なすり合わせは行っていません。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください | 48f1c495fff9446f55b16148bbb89e1c |
Jingdongに掲載される際、商品カテゴリーについて質問される。 カスタマーサービスは、異なる製品が属する具体的なカテゴリーを回答しました。 マーチャントから、1つのショップで複数の商品を販売できるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 | カスタマーサービス:販売者様へ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:そちらにいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:何かお困りのことがあればご相談ください。
ユーザー:Jingdongに参加したいのですが、自分の商品がどのカテゴリーに属しているのかわかりません。
カスタマーサービス:どんな製品ですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅いのでご容赦ください。
ユーザー:大型テレビについて
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた。
ユーザー:例えば、1[デジタル]インチ以上とか
カスタマーサービス:家電製品、大型家電製品、薄型テレビ
ユーザー:この製品に属しますよね、でももう一つ、大型のタッチコンピューターという製品があります
カスタマーサービス:コンピュータ、オフィス、コンプリートコンピュータ、オールインワン
ユーザー:2つの異なるカテゴリーですか？
カスタマーサービス:はい、その通りです
ユーザー:2店舗出店する必要はないのですか？
ユーザー:1つのお店で複数の商品を販売することはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:広告機についてはどうでしょうか？
ユーザー:サイズが大きい
ユーザー:オールインワンマシンなのでしょうか？
カスタマーサービス:コンピュータ、オフィス、コンピュータアクセサリー、モニター
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:はい、わかっています、ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎますよ～、赤い小人の仕事ですからね～。 | 394db91ca51957823e43ec2dbbd3d299 |
火曜日に受け取った商品について、返金返品申請が却下されたので、再度返金返品申請する必要があるとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーに住所と電話番号を変更する必要がないことを伝え、ユーザーが受領を確認した後、返品を申請するよう伝え、本日中に提出するよう伝えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:【注文番号】の返金を依頼しました、現在の状況は？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:現在、業者のカスタマーサービスが無関心です。
カスタマーサービス:間違った商品が届き、使えないのですが、昨日届いたのでしょうか？
ユーザー:返金・返品申請も却下されたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:はい、返金依頼が不成立になったのを確認しました
カスタマーサービス:そちら側ですね。
ユーザー:火曜に受け取りました
カスタマーサービス:返金申請のお手伝いはできますか？
ユーザー:私のところでは
カスタマーサービス:はい。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:住所や電話番号の変更は必要ですか？
ユーザー:今すぐ返金してほしいのですが。
ユーザー:いいえ、必要ありません。
カスタマーサービス:返金を依頼する前に、商品の受け取りを確認してもらえますか、あなた？
カスタマーサービス:返金が間に合わないので、返品をお願いします。
ユーザー:できるだけ早く集荷の手配をしてもらうようにお願いする
カスタマーサービス:ここに明記されます。
カスタマーサービス:受領の確認をお願いします。
ユーザー:確認しました
カスタマーサービス:あ、はい、ちょっと待ってください
カスタマーサービス:申請は成功し、今日提出され、[番号]o'clock, dearまでに審査されました。
カスタマーサービス:ピックアップをお待ちください
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい、そうしてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？拝啓、私の仕事のメールは[email]です、もし何か質問があれば、直接私にメールしてください、仕事当日に返信しますよ。
ユーザー:いいえ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 375a329c2b8378fd915db42476fc65a3 |
ユーザーは、携帯電話が修理のために長い間返され、ニュースもなく、カスタマーサービスにチェックするのを手伝ってほしいと言いました。 カスタマーサービスは、エンジニアが処理中であることを回答し、フォローアップの結果はユーザーに通知されます。 ユーザーは、物流が携帯電話を廃棄し、交換のために返却するという知らせを受けたと言い、どうなっているのかと尋ねた。 カスタマーサービスからは、エンジニアが修理の責任者であり、ユーザーには専門家が対応するとの回答がありました。 ユーザーは、どれくらいの時間がかかるのか質問した。 カスタマーサービスからの回答は、結果が出次第、ユーザーに連絡するとのことでした。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題の対処や解決のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:こんにちは、修理のためにずっと返送されている携帯電話があるのですが、まだ何の知らせもありません、代わりに見てもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:はい、いかがでしょうか？
カスタマーサービス:メンテナンスエンジニアがいますので、お任せください
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください
カスタマーサービス:結果はまたお知らせします、あなた
ユーザー:でも、この前、「物流で廃盤になったので、代替機を用意してください」と電話があったんだけど。
カスタマーサービス:ハニー、修理はエンジニアの責任です
カスタマーサービス:専門家が対応します
ユーザー:でも、どのくらい時間がかかるの？
カスタマーサービス:結果が出た時点でご連絡いたします。
ユーザー:もう10日ほど経ちましたね。
カスタマーサービス:我慢してお待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切すぎる、私がすべきことはこれだけです〜〜〜O ( ∩ _ ∩ ) O | fb052cbb36945817c79f54be372d7a64 |
ユーザーから、[数字]が多いストラップはどのモデルかと尋ねられた。 カスタマーサービスは、1つのスタイルしかないと答えました。 ユーザーは、品質が良いかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、すべて良いと答えました。 ユーザーは、これはその時計で動作するかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、送料が含まれていないかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:はい？
ユーザー:腕時計のベルトが切れてしまった
カスタマーサービス:ご主人様、こんにちは、こちらです、どうされましたか？
ユーザー:マッチに持ち帰りたいのですが
ユーザー:http . | c8e308eb-7b52-4a3d-8468-85c7ce066662 |
ユーザーは返金を希望しています。 カスタマーサービスは、これは7日間の言い訳のない返品を超えたと答えた。 ユーザーは、7日間を超えることは不可能であると反省しています。 カスタマーサービスは、アフターセールス申請をして、アフターセールス審査の結果を待つことができると回答した。 | ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:返金してほしい
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 25356424768
カスタマーサービス:[注文ID]です。
ユーザー:この携帯電話
カスタマーサービス:プロ、返品理由のない7日間を超過しています。
ユーザー:Support 7 days No Reason
ユーザー:まさか
ユーザー:どうして[日数]以上なんですか？
カスタマーサービス:プロなら、まずアフターセールス申請をして、アフターセールス監査の結果を待ちますOh
ユーザー:なるほど
ユーザー:はい、そうですね？
カスタマーサービス:監査意見書の具体的な内容は正確なオ
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんでしょうか？
ユーザー:メッセージが返ってきません
カスタマーサービス:お客様、アフターサービス申請後、加盟店では審査結果を[番号]H
カスタマーサービス:こんにちは、左側の「My Jingdong」- - 「カスタマーサービス」- - 「修理」をクリックしてください。 | 0bb6a6fc24918642b37f176dabbc55d5 |
ユーザーは、なぜ価格を下げるふりをして、送料で元に戻したのかと質問しました。 カスタマーサービスは、送料は常にそこにあると答えました。 ユーザーは、なぜ40ドルほどが送料に含まれていないのかと質問しました。 カスタマーサービスからの回答は、[数]元の送料に納得がいかず、送料の基準をユーザーに知らせた。 | ユーザー:あなたたちはそんなに痩せているんですか？
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ユーザー:値下げをするフリ
ユーザー:そして、それを送料でチャージし直すのです
カスタマーサービス:何が問題なんだ？
ユーザー:それなら、減らさない方がいいんじゃない？
カスタマーサービス:他の商品と組み合わせることができます。
ユーザー:qaq
ユーザー:悪くないと思います。
ユーザー:数ドルです
ユーザー:ただ、設定されることに違和感があるんです。
カスタマーサービス:これは罠ではありませんああ。
カスタマーサービス:出荷基準は常にあります
ユーザー:四十数円が送料に含まれていないのはなぜですか？qaq
カスタマーサービス:Jingdongは今、送料は完全ではありません[番号]めまいの送料[番号]元
ユーザー:soka(ソカ)
ユーザー:無知で失礼しますqaq
ユーザー:ずっと使っていて、知らなかったのですが
カスタマーサービス:http . | e90b88a70d837e3ef5e7d65209ddf1f1 |
加盟店は、顧客が注文した後にフリーペーパーを倉庫に入れ、京東の倉庫から発送するように変更したかったのです。 問い合わせをして、その商品のSKUが倉庫にあることを知ったカスタマーサービスは、加盟店のために物流プロセスを移管します。 加盟店は、すでに京東の倉庫にあるギフトに直接変更できないか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、直接変更する方法はないと答えた。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:商人の友人様、どうされましたか？
ユーザー:以前、自社倉庫から出荷した商品があり、今、京東の倉庫に移されました。
ユーザー:プレゼント用のプロモーションの変更が間に合わなかった。
ユーザー:成都から発送するように変更してもらえますか？
ユーザー:このギフトは、京東の倉庫から発送するように変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:倉庫にある商品を変更したいのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、この商品のskuは倉庫にありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:この商品のSKUは在庫がありますか？
ユーザー:[番号] この商品は新品です
ユーザー:はい
ユーザー:以前は在庫がなく、無料商品で倉庫から送ったと表示されていたのですが、今回はどうでしょうか？
ユーザー:今回の景品は、お客様がすでに注文してしまったのですが、変更できますか？
カスタマーサービス:今すぐプレゼントを倉庫に入れたいのですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商人様、より専門的な方法で問題を解決するために、あなたを物流に転送します、[番号]-[番号]分辛抱強く待ってください、大丈夫でしょうか？物流処理の効率を高め、無効な流れを避けるため、今後の物流問題については、東方神起-小型ヘッドセットアイコン-京東物流商人サポートまたは青龍システム、滄海システム、物流公式サイトを通じて物流専門家を探すことができます。
ユーザー:この場合、すでに京東の倉庫にあるギフトに変更することは可能ですか？
ユーザー:移し替える必要はないですよね？
ユーザー:このようなたった一度のケースで、本当に自分たちで送ることができるのか
カスタマーサービス:お待ちください、ご相談に乗ります。
カスタマーサービス:直接修正する方法はありません。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅い場合はご了承ください
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます。 | 8276bd8434bad40eee3b4f16756f8eaf |
マーチャントの注文は、顧客に払い戻される必要がロックされます。 顧客サービスのお問い合わせは、Jingdongの介入は、独立した処理を撤回することができない後にサービス注文アプリケーションに答えた、その処理にコミッショナーをアップグレードする必要があり、コミッショナーは、コールバックする[デジタル]時間を斬る。 | ユーザー:注文番号：[番号]を入力してください。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:売り手様、どうされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、こちらでございます。
ユーザー:注文がロックされたので、お客様に返金してほしい
ユーザー:相談にのってもらえますか？
カスタマーサービス:私が確認に伺いますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、サービス注文アプリケーション京東の介入は、自己処理を撤回することができない後、この側はあなたが介入専門家の処理にアップグレードするために助ける必要があり、あなたの連絡先を提供してください、介入専門家は、[番号] H処理でコールバックされます、ああ辛抱強くお待ちください！
Q：[番号]です。
ユーザー:以前にも提供したことがあるが、誰からも連絡がない
カスタマーサービス:はい、ご返信をお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなたのために確認しました、これはあなたのために他の顧客サービスによってフォローアップされています、心配しないでください、私はあなたができるだけ早くそれを処理するためにフォローアップ顧客サービスに連絡します。
カスタマーサービス:[名前]あなたは、アップグレードを繰り返さないように一時的にの処理を促すああ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください
カスタマーサービス:親愛なる、私はオフラインではありません、あなたが他の質問がある場合、あなたはフィードバックを続けることができ、私はあなたのためにそれを解決し続けるでしょう、今私が与えた答えにコメントしてください、心配しないでください！ | 302791e38e8b01b0c7a4d740aa277c12 |
ユーザーからBOAカードをバインドする方法を尋ねられる。 カスタマーサービスは、ユーザーに銀行カードのバインド方法を提供し、バインドが成功するようにサポートします。 | カスタマーサービス:親愛なる、あなたのお役に立ててうれしいです！
ユーザー:ジンドンカードの綴じ方を教えてください。
ユーザー:長い間探していたのですが、入り口がわかりません。
カスタマーサービス:あなたは携帯電話ですか、それともパソコンですか？
ユーザー:携帯電話
カスタマーサービス:Jingdong app - - My - My Wallet - ギフトカード
カスタマーサービス:バインドすれば完了です
カスタマーサービス:カード情報を入力し、バインドする
ユーザー:ちょっと待ってください、やってみます
カスタマーサービス:OKです
ユーザー:ありがとうございます、カードは正常にバインドされました。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:親愛なる、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:どうやら、人間のカスタマーサービスを利用しなければならないようですね！
カスタマーサービス:はい、そうですね。
ユーザー:デフォルトマシンのカスタマーサービスが機能しない
カスタマーサービス:うん、そうだね。 | 209531a6afeffdc3cdcc737102e42d05 |
ユーザーは、代わりに電子請求書を送ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文は電子請求書に関する現在の試験的な領域に属しており、電子請求書を発行して電子メールで送信することができると回答する。 ユーザーは、今日中に送信できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、電子請求書は注文完了後[数]時間以内に発行され、税務管理システムのアップグレードのため、各月初め[数]～[数]は注文完了後[数]時間以内に発行されると答えました。 | ユーザー:請求書を電子請求書に変更することはできますか？
ユーザー:電子化した請求書を再発行することはできますか？
ユーザー:Customer send : [ Order No.] Web dong [site] messageをクリックしてください。
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:拝啓、いかがお過ごしでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:国家税務総局第23号の要求に応えるため、京東は全国で電子請求書を全面的に導入する予定で、現在一部の地域で試験運用を行っています。
カスタマーサービス:ご注文の商品が電子請求書の試行エリアに属していることを確認し、電子請求書を発行してください。
ユーザー:e-invoiceを送ることはできますか？
カスタマーサービス:現在のe-invoiceの試験的なエリアに属しているため、ご注文内容をご確認ください。
ユーザー:e-invoice を [email protected] 宛に発行してください。
ユーザー:通常の請求書での注文になっているようですが
カスタマーサービス:はい、開封する場合はメールでお送りします。
ユーザー:いいえ、電子的なものを開いて、あなたのメールアドレスに送信してください
カスタマーサービス:メールを送る
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、他に何もございません。今日中に送れますか？
カスタマーサービス:電子請求書は注文完了から[数時間]以内に発行されますが、毎月初めは税務管理システムのアップグレードのため、注文完了から[数時間]～[数時間]以内に発行されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:そうでなければ、画面上の小さなハートをクリックして、私のサービスを評価してください。 | c8c9fbd3c6e0262f39ea9fb9ab6b6ef9 |
ユーザーからノートのヘルプを依頼される。 カスタマーサービスがノートの作成をサポートします。 | ユーザー:ヒトを呼ぶ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てますか？
ユーザー:ご注意ください：製品の品質と包装に注意してください！品質、品質、品質、ありがとうございます！
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、包装はすべて整っています、商品の品質を保証することを確認します。
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください。
ユーザー:ちょっとわからないのですが
ユーザー:メモを作るのを手伝ってください。
ユーザー:故郷の田舎にいるので、品質に問題があっても返品・交換が不便です
カスタマーサービス:当社から購入した以上、必ず品質を保証しますので、ご安心ください！
ユーザー:前回購入した服が品質に問題があり、地元で返品するのが不便だったので連絡しませんでしたが
カスタマーサービス:問題がある場合は、いつでも私たちに連絡することができます、私たちはあなたのためにそれを扱うでしょう〜。
ユーザー:ただ、あなたがいつも私を安心させることに注意してください、他の人が本当に100％安心は、右、あなたに連絡しませんか？
ユーザー:[アドレス]です。
カスタマーサービス:了解しました、いいですか？
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかります、私だったらあなたと同じ気持ちになると思います。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:私もあなたのことを理解して、結局のところ、私も顧客サービス京東だった、お客様があなたに連絡し、できるだけ助けるためにしようと、より多くのお客様が憤慨することを説明します。
ユーザー:いいえ、メモするのを手伝ってくれるだけでいいんです、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい、ありがとうございました！
ユーザー:お仕事がんばってください
カスタマーサービス:ありがとうございます、そしてあなたの幸せな人生を祈っています。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございました、またのご利用をお待ちしております！ | c77ef3f01bd9d46edbe5b1edd42dd360 |
ユーザーは、事業者がどのように支払いを振り込むことができるのか、公的な振り込みが可能かどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、直接振り込むことができると答え、カスタマーサービスに連絡し、支払いに協力するよう求めた。 ユーザーは、アカウントを持っているか、どこで見ることができるかを尋ねています。 カスタマーサービスは、アカウントを提供することができると答えました。 ユーザーは、今すぐ注文の支払いをする方法と、接続を導入する必要があることを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーに支払い方法を伝える。 | ユーザー:企業への支払いにお金を振り込むにはどうすればよいですか？
ユーザー:会社にお金を振り込むにはどうしたらいいですか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[注文番号:[注文番号]]について。
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはあなたのために何ができますか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
ユーザー:支払い方法を教えてください。
ユーザー:銀行口座への振り込みは可能ですか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:初めて使用します。
ユーザー:窓を見つけられませんでした
カスタマーサービス:お客様の口座に直接お振込みいただけます。
カスタマーサービス:ご入金確認のご連絡
ユーザー:あ、アカウントはお持ちですか？
ユーザー:アカウントはどこで見ることができますか？
カスタマーサービス:お教えします
ユーザー:では、私が発注しているこのオーダーを見てください。
ユーザー:はい、お支払いはどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:えっと、紹介はあるんですか？
ユーザー:リンクを送ってください
ユーザー:拝見させていただきました
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:[Organization] 中国招商銀行 北京支店 [Address] [Organization] 中国招商銀行 北京青年路出張所 [Number] [ID No].
ユーザー:はい
ユーザー:それなら先に忙しいので、先にやってみます。
カスタマーサービス:ご入金後の確認連絡は可能です
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0d254d71b7caf2a6bfc30065d74f1f0f |
ユーザーは、一般的な請求書の紙版に修正し、会社に支払う必要があることを表明しました。 カスタマーサービスは、注文完了後に一度だけ修正できると答え、ユーザーに関連情報の提供を求め、請求書発行内容は「商品明細」または「商品区分」のみ選択可能で、事務用品については発行できないことを説明しました。 ユーザーは、実際の商品に応じて請求書発行内容を開くことができると言いました。 カスタマーサービスは、注文が完了した後、処理のためにコミッショナーにフィードバックが送られると回答しました。 ユーザーは、余分な1つを尋ねたが、配達員に直接1つを返させることができるとき、あなたはそれに署名することができますか？ カスタマーサービスからの回答は、できません、返品にサインするか、今すぐ注文をキャンセルして再注文する必要があります。 注文のキャンセルは元に戻すことができず、分割注文のキャンセルとホワイトレーベルが支払ったクーポンは、注文がキャンセルされた後、返されないでしょう。 ユーザーから、サイン後の返品方法について、宅配便で送る必要があるのか、自宅で受け取る必要があるのかの質問がありました。 カスタマーサービスは、商品が7日間の返品理由をサポートするために使用されていないと答え、返品プロセスを通知し、ドアツードアピックアップを返す理由は、顧客の送料が負担する必要があります。 ユーザーは、1つだけのリターンが可能であることを尋ねた、それは[番号]それを返す必要はありません。 カスタマーサービスは、1つだけの返品が可能であると答えました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:今、インボイスの問題が発生しました。
ユーザー:請求書を修正する
ユーザー:支払先への請求書の訂正について
カスタマーサービス:少々お待ちください、すぐにお調べいたします。
カスタマーサービス:拝啓、会社にはやはり電子請求書が必要でしょうか？
ユーザー:紙
ユーザー:会社宛にすることはできますか？
カスタマーサービス:通常の請求書に変更することはできますか？
ユーザー:可能です。
ユーザー:そのほか、本商品を2点購入したのですが、気に留めていなかったので、1点だけ返品したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:注文完了後に請求書を訂正することができます。 その際、以下の情報（請求書の頭：【】、請求書の内容：【】、納税者番号：【】など）をお知らせください。
ユーザー:【団体】オフィス用品識別番号は：【番号】MA【番号】UQQ【番号】です。
カスタマーサービス:請求書の発行内容は、「商品詳細」または「商品カテゴリー」のみ選択可能です。
カスタマーサービス:事務用品を請求することはできません。
カスタマーサービス:インボイスの修正は1度しかできませんので、修正内容をご確認ください。
ユーザー:請求書の発行内容は、実際の商品に合わせて発行することができます。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックについて、注文が完了した後、私はあなたが対処するためにコミッショナーにフィードバックを送信します、あなたの名前と連絡先を提供してください、あなたはそれが大丈夫だと思いますか？
ユーザー:【名前】【番号】をご記入ください。
カスタマーサービス:はい、注文完了後、同僚にフィードバックします。
ユーザー:余分に買ったものはどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、よろしくお願いします。
ユーザー:今日中に届くと書いてありますが、直接返品すればいいのでしょうか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:今回購入した2つのうち、1つだけ必要なのですが...。
カスタマーサービス:1つでも返品が必要な場合は、サインをして1つ分の返品を依頼する必要があります。
カスタマーサービス:または、今すぐ注文をキャンセルして、新たに1点だけ注文することも可能です
カスタマーサービス:Warm tip 注文のキャンセルは取り返しがつかない あ、分割注文やホワイトバー決済のクーポンは注文キャンセル後は返却されません（再注文する前に商品の価格が上がっているか、在庫があるかを確認します）
ユーザー:サインをするときに、配達員に商品の返却をお願いすることはできますか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、対応しておりません。
ユーザー:でも、もう発送してしまったので、今更キャンセルできません
ユーザー:サイン後の返品はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:温故知新:7日間返品不可(使用後は不可)
カスタマーサービス:ご注文完了後、「My Jingdong」をクリックして返品・交換のリクエストを送信することをお勧めします。詳しくはレビューコメントをご参照ください！
カスタマーサービス:商品を使用しないでください。
ユーザー:返品依頼後に商品を発送する必要があるのか、それとも現地に人がいて引き取ってもらえるのか？
カスタマーサービス:どちらも可能です
カスタマーサービス:しかし、お客様が商品を返品する理由がない場合、自宅で商品を受け取ることは、お客様に送料を負担していただく必要があります。
ユーザー:この注文を同時に[個]購入したのですが、1個だけ返品してもいいんですよね?
ユーザー:返品したら全部返さないといけないということはないですよね？
カスタマーサービス:1つだけ返すことは可能です。
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お疲れ様でした
カスタマーサービス:注文番号 [Order No.] 請求書問題 この問題のフォローアップをお手伝いします。
カスタマーサービス:注文が完了した後、私はあなたのためにそれを処理するためにコミッショナーにフィードバックを送信します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2f2e0835c395e7787074c1e250c947cc |
商人は、注文番号を送って、宅配便の送料が[数]元であることを示し、注文決済の宅配便送料がいくらであるのかを尋ねた。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、青龍システムの財務管理を直接確認すれば、前月の送料の詳細を知ることができると回答しました。 加盟店はすでに問い合わせたと言い、この問題を確認するために誰を見つけるべきかと尋ねた。 加盟店IDと連絡先を記録した後、カスタマーサービスは、決済の同僚にフィードバックするのを手伝うと答え、電話をかけ直して物流問題の照会方法を知らせることにしました。 | カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店にオンラインカスタマーサービスを依頼することを歓迎します。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:VB【番号
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。
カスタマーサービス:確認中ですので、[番号]～[番号]分お待ちください。
ユーザー:この注文の送料はいくらなのか、教えてください。
ユーザー:請求書[番号]を見せてください。
ユーザー:配送料について
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:青龍システムの財務管理で、先月の送料明細を直接確認することができます。
ユーザー:そのような問い合わせがあるのですが
ユーザー:こんな問題がありました。
ユーザー:では、今、誰に確認すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様の連絡先とマーチャントIDをお知らせいただければ、フィードバックとコールバックのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:はい
ユーザー:加盟店ID：[番号] ショップID：[番号] ファイブスターオフィスオフィシャルフラッグシップストア
カスタマーサービス:はい、連絡先もです。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:Is there anything else I can help you with?
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？物流に関するお問い合わせは、滄海システム、青龍システム、京東エクスプレス公式サイト、どんたくヘッドセット（物流を選択）よりご連絡ください。購入の幸運を祈ります！ | f4f00e7dd03e2e069daa027954208c42 |
ユーザーは、なぜ注文した商品がまだ発送されていないのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、予定されている商品があると答えました。 ユーザーは、発送に何日かかるか、落花生はいつできるかと質問した。 カスタマーサービスは、他の商品の在庫があり、先に発送できると答え、割り当ての予定日数を回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:この注文を数日前から受けています。
ユーザー:まだ出荷されていない
カスタマーサービス:お客様の商品は予約販売商品です。
ユーザー:予約商品はどれですか？
ユーザー:発送まで何日かかるのでしょうか？
カスタマーサービス:グランドナット
ユーザー:待つのがつらい
カスタマーサービス:他の商品を先に発送することも可能です
ユーザー:では、私が行ってきます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
ユーザー:落花生はいつ頃できるのでしょうか？
ユーザー:見ることはできますか？
カスタマーサービス:推定日数[日]～[日]です。
ユーザー:今日からですか？
カスタマーサービス:そうですね、はい。
カスタマーサービス:商品をご用意しましたので、よろしくお願いします。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:まず、商品をクリックしてみます。
ユーザー:これ以上はありません。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:商品はすでにここに用意されているので、まずそれを送り出すことができます。 | ed6493eaa4f38620be3f2c904a4cc487 |
ユーザーは、注文がキャンセルされた理由を尋ねました。 ユーザーによってキャンセルされたのではないことを知ったカスタマーサービスがサイトに連絡し、サイトがお客様に連絡を取っていないことが理由であることを伝えました。 ユーザーは、配送がまだ可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、返金は成功し、配送はできなくなったと回答し、新しい注文をするよう提案しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文がキャンセルされたのはなぜですか？
ユーザー:確認してもらえますか？
ユーザー:入荷しましたか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:あなたのためにチェックします
ユーザー:子どもが食事を待っているのに、理由もなく中止になってしまったのですが...。
カスタマーサービス:ご自身でキャンセルされたのでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:昨日の夕方、宅急便に電話したのですが、出ませんでした
カスタマーサービス:こんにちは、私はあなたのために駅に連絡します。
ユーザー:?
ユーザー:混乱しています・・・。
カスタマーサービス:こんにちは、キャンセルの理由は、サイトがあなたに連絡しなかったということです。
ユーザー:ただ、電話がかかってこなかった
カスタマーサービス:[電話]、これは配達員の電話番号です、もしあなたが便利なら、次のように連絡することができます。
ユーザー:まだ配達してもらえますか？
カスタマーサービス:こんにちは、返金に成功したようです、再度の配送はできません
カスタマーサービス:新規にご注文されることをお勧めします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 428b08752de9ed59d3dc0d6ebc183775 |
ユーザーから「返品送料は誰が負担するのか？ カスタマーサービスは、送料のリターンをもたらすJingdongの理由（品質問題など）はJingdongによって負担され、顧客の理由（7日間返す理由がないなど）は、送料を負担する顧客が発生し、送料無料の条件を通知しました。 ユーザーは、Jingdongのピックアップポイントパッケージへの配信かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、景東集荷場への配送は必要ないと回答し、ユーザーが再申請したことを知った後、できるだけ早く検討すると述べた。 | カスタマーサービス:どのようなお悩みに対応できますか？
ユーザー:質問する
ユーザー:誰が発送するのですか？
ユーザー:リターンズ
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:今回のご注文の商品についてのお問い合わせでしょうか？
ユーザー:送料は誰が負担するのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のご都合による返品（品質問題など）の場合、送料は景東が負担します。
カスタマーサービス:お客様のご都合による場合（例：7日間返品不可）、送料はお客様負担となります（景元価値が[数字]より大きい場合、お客様のご都合による返品は月3回の送料無料特典（引き取りとお客様の送料精算を含む）、プラス、法人顧客会員無料）。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:京東の集荷場への配送は？
ユーザー:京東集荷場と送料無料はどうなっているのですか？
カスタマーサービス:京東集荷場に送る場合は、送料は無料です。
ユーザー:それは集荷場に送るということですよね？
カスタマーサービス:はい、可能です、あなた
ユーザー:ピックアップポイントへの配送は送料がかからないんですよね？
カスタマーサービス:はい、京東の集荷場への配送料は無料です。
ユーザー:再申し込みをします
カスタマーサービス:お客様へ、[時間]前にサービスオーダーを提出された場合は、当日の[時間]までに、[時間]後にサービスオーダーを提出された場合は、翌日の[時間]までにレビューさせていただきます。
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？ | 448da95205908b4e6e078f22d9af0687 |
ユーザーから「製品は壁掛けに対応しているか」との質問があった。 ユーザーから、ベッドに固定するロボットアームのブラケットに対応しているかという質問があった。 カスタマーサービスから、ブラケットに対応しており、仕様も同じであるとの回答がありました。 | ユーザー:http . | 863f7367-c5ab-44c8-bb3d-cc83274cdc97 |
ユーザーは、自分の時計が修理されたかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスが問い合わせをし、「はい」と答える。 ユーザーは、時計が今日出荷されるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、明日、ユーザーにオリジナルの返品を渡す予定であるため、まだ発送していないと答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:時計の修理はしてもらえますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:カスタマーサービスから[番号]月[番号]に電話があり、直ったと言われました。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が見てあげますから。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:連休明けのご返却をお待ちしております。
ユーザー:そうなんです
A：お待たせして申し訳ありません
ユーザー:今日、商品は発送されましたか？
カスタマーサービス:まだです。 明日にはお返しできると思います。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 0c9a7e140cf856802f9a36d1338c6514 |
ユーザーは、買ったばかりのビンの蓋がきっちりとはまらず、触ったら落ちてしまったと言い、返品を依頼したそうです。 カスタマーサービスは、すでにそのユーザーの返品依頼に対応したという。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:会員権に関するお問い合わせ
ユーザー:いらっしゃいましたか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:ビンを買ったばかりなのに、蓋がしっかりはまらない。
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:返品をお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、ここを見てください。
ユーザー:わかりました、承認されました、ありがとうございます😜。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9535ec5cfa7c10b5159024aeb49069b6 |
ユーザーは、価格保証は一般的にどのくらいの期間有効なのか質問しました。 進捗状況を確認したところ、カスタマーサービスは、家電カテゴリを除き、Jingdongの自社商品の価格保証は成約から7日以内、成約から[デジタル]日、限定購入の場合は保証可能であると回答しました。 ユーザーから「携帯電話は家電に属するのか？ カスタマーサービスからの回答は、属さない。 ユーザーから、価格保証の申し込みが成功した後、差額が到着するまでにどれくらいの時間がかかるか質問されました。 返金成功後のカスタマーサービスからの回答、（残高、JingDou、ギフトカード、10円玉、WeChatのおつり | ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:価格保証は通常いつまで有効ですか？
カスタマーサービス:以前に発生したトラブルについてのお問い合わせでしょうか、それとも別のトラブルが発生しているのでしょうか？
ユーザー:価格保証の有効期限はいつまでですか？
カスタマーサービス:すぐに前回の問題の進捗状況を確認させていただきますので、お待ちください。
カスタマーサービス:商品到着後7日以内であれば、値下げが可能です。
ユーザー:携帯電話は家電製品に属しますか？
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:価格保証の申請が成功した場合、入金されるまでにどれくらいの時間がかかりますか？
ユーザー:その差は
カスタマーサービス:返金成功後、（残高、JingDou、ギフトカード、10円玉、WeChatのお釣り）。 | 6b9fa62b79e548c41d00f2607b46d3c8 |
加盟店から、クーポンは商品の最安値に影響するのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、単品キャンペーンやグループ購入の場合は影響があると回答しました。 マーチャントから「サプライズ・ノー・セカンズ・キャンペーンの言及に影響はあるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「活動には関連する要件があり、要件を満たすことができます」と回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:マーチャントフレンド様、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは、クーポンは個々の商品の価格に影響を与えるのでしょうか？
カスタマーサービス:最安値ということでしょうか？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:どのプロモーション設定が「過去[日数]の最安値」に影響するか：単品プロモーションとグループバイが影響します。クーポンの使用は最安値に含める必要はありません。
ユーザー:へぇー！
ユーザー:それなら、神宮球場のセールイベントの記載に影響はないですよね？
カスタマーサービス:イベントには条件があり、それを満たせば可能です。
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます、良いお年をお迎えください。 | bc618e8c71a31998730fefb2932a788d |
ユーザーから、販売後に処理完了ステータスにする方法を尋ねられる。 カスタマーサービスは、エスカレーションスペシャリストに連絡してクローズするよう回答しました。 | ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:親愛なる友よ、私にできることは何でしょう？
カスタマーサービス:こんにちは、お元気ですか？
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:注文 何か問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文はすでに支払われています
ユーザー:販売後、注文が保留になっているのですが
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:処理されるようになるには
カスタマーサービス:お調べしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:カスタマーサービスの介入を確認する
カスタマーサービス:クローズするためのコミッショナーのバージョンアップを支援します
カスタマーサービス:プロバイダーの携帯電話番号の提供
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:閉鎖のためのコミッショナーへの連絡にご協力ください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:委員[数]時間 閉じる
カスタマーサービス:しばらく待つんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かございますか？ あまりに遅かったらご了承ください
カスタマーサービス:評価だけでもいいので、お願いします！あなたの幸運と繁栄を祈っています～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ん | 0fb84da9ad83ea401ed3409ed7b880f1 |
製品に不具合がありアフターサービスを申し込んだところ、引き取った充電器だけを渡すことはできないかとの問い合わせがあった。 商品そのものと適切な付属品に交換後の返答が必要であることを理解するためのカスタマーサービス問合せ。 ユーザーは、交換した携帯電話に問題があることを恐れ、充電器のみの交換はできないのかと質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーがサービスリストに注意するのを助けることができると答え、ユーザーのニーズは充電器の問題だけで、アフターセールスへの監査の特定の結果が優先されるものとします。 ユーザーは、充電器の問題かどうかがわからず、監査がいつ完了したのか尋ねた。 カスタマーサービスは、サービスオーダーが提出される前に[時間]を返信した後、監査が完了する前に日[時間]になります、サービスオーダーが提出された後、監査が完了する前に[時間]を次の日になりますノートを理解する。 | ユーザー:アフターセールスの申し込みがあるのですが、スマホの充電器に不具合があるのですが、充電器を引き取りに出せばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:【商品名】nubia red magic full screen gaming phone 【番号】GB + 12 【番号】GB Obsidian Black Mobile Unicom Telecom 【番号】G phone dual SIM dual standby この商品のことでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらで確認します
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:もう終わりですか？
カスタマーサービス:交換する場合は、商品本体と持っているべき付属品が必要です。
ユーザー:スマホは問題ないのですが、交換するスマホに問題があるのではと思うのですが、充電器の交換だけではダメですか？
カスタマーサービス:サービスリストがあれば対応可能です。
カスタマーサービス:何が必要なんですか？
カスタマーサービス:充電器だけです
カスタマーサービス:アフターセールスの監査結果を見ないと正確な判断ができません
ユーザー:監査はいつ終了するのでしょうか？充電器に問題があるのでしょうか。 以前、充電ができなかったのですが、同じブランドの一世代前の携帯電話の充電器に交換したんです。その後、再びこの携帯の充電器を使用したところ、問題なく使用できました。またこの問題が起こるかどうか分かりませんが。
カスタマーサービス:お客様へ、[時間]前に提出されたサービスオーダーについては、[時間]前に確認し、当日に完了します。[時間]後に提出されたサービスオーダーについては、翌日[時間]前に確認し完了します。
ユーザー:この充電器は今動いています。この充電器は動いています。これは非常に難しい問題です！
カスタマーサービス:それでは、アフターサービスに関する注意事項を
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
ユーザー:充電器とデータケーブルのみの交換となります。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ここで、少しお待ちください
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この電話機が開いたままにできるかどうか、確認できますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こんなメモがあります。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お任せください。
カスタマーサービス:アフターサービスが必要な場合は
カスタマーサービス:お電話にてご連絡させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、大丈夫です。
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願って、顔文字の横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください！ | afa1c502e66aa9aef84de14387a3a2aa |
加盟店から注文の返金を促された。 カスタマー・サービス・ナンバーは、お待ちくださいと答える。 | ユーザー:注文番号 : [番号] こんにちは、この注文、返金に協力してください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい、お調べしておりますので、少々お待ちください！
カスタマーサービス:わかりました。
ユーザー:お客様からの要望が続いています。
ユーザー:なるべく早くお願いします！
カスタマーサービス:投稿されたばかりですので、ご確認の上、お待ちください！
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 22fc58807dff0fefde10dfdcc1ba9f99 |
ユーザーは、日曜日に宅配便が届いたが受け取れなかったと言い、湖北で購入できるかどうか質問した。 カスタマーサービスからの回答は、日曜日に配達される見込みとのことでした。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:このパソコンは現在、湖北で購入できますか？
ユーザー:武漢エリア
カスタマーサービス:http . | da9b27fe-c760-476a-9044-dda8ce3001ba |
河北省承徳市の平泉から注文した場合、到着まで何日かかるか質問された。 カスタマーサービスは、在庫がなく、[数]週間後に到着すると答えました。 ユーザーは、他のポンドの在庫があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、まず注文してください、他のポンドも現在入手できませんと答えました。 | ユーザー:http . | 39914086-6ff7-4c84-9af2-8c220047850d |
ユーザーから、請求書情報に誤りがあった場合、再開できるかどうか尋ねられる。 カスタマーサービスは、請求書の内容を変更できるかどうかを尋ね、請求書の再開は1回のみであること、電子請求書が開封された際にはSMSで通知することをユーザーに伝える。 ユーザーは、両方の注文を再開することができるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーが2つの注文を交換し、開封するのを手伝います。 | ユーザー:請求書を間違えてしまった場合、再度請求書を作成することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:再開するインボイスの支払額、内容、税番号をお知らせください。
ユーザー:商品とマグカップが2つあるのですが。
ユーザー:支払先：メルセス・ファンユー（【組織】税番号：【番号】MA【番号】K【番号】）。
カスタマーサービス:内容 変更なし？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:はい、内容は変更する必要はありません
A：1回しか変更できません。
Q：【名前】と【小音
カスタマーサービス:The electronic invoice [number] - [number] of working days to change open good, send you text message of it, you can download and use later oh.
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:この商品を2つとも開けることはできますか？
カスタマーサービス:はい、1回のご注文で条件を満たした場合、1回のみ交換が可能です
ユーザー:交換したい注文が2つあるのですが
ユーザー:どちらも交換できるようにしたいのですが
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:両方の注文を交換させていただきます。
ユーザー:OKです
ユーザー:もう質問はありません
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓、お問い合わせありがとうございます。 | 71bae227bad020b8e61ad71e00f9973b |
ユーザーは、再請求が可能かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、委託先をエスカレーションして対応するよう回答した。 ユーザーは、開封して再度郵送したのかと質問した。 カスタマーサービスは、はいと答え、ユーザーに前のものを郵送し直すよう頼んだ。 | ユーザー:開き直ることはできるのでしょうか？
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:インボイスを再開してもらえますか？
カスタマーサービス:お水でも飲んで一休みしてください、前の質問を見て後でお答えします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:紙の請求書を発行しているのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:以前は個人で発行していたものです
ユーザー:会社の請求書を発行する必要があります。
カスタマーサービス:現在確認中です、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:お客様が、ウェブドング[サイト]のメッセージをクリックして、[注文番号:]を送信しました。
ユーザー:Yes for this order
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:それでは、会社名と納税者番号をお知らせください。
カスタマーサービス:処理するためにコミッショナーにアップグレードするのを手伝います。
ユーザー:はい
Q：【組織】について
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:連絡先、ここに書いておいてください。
ユーザー:開封して郵送してくれるのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:前作も送り返していただく必要があります。
ユーザー:上海[住所]です。
カスタマーサービス:まずは専門家をアップグレードして対応するようサポートします。
カスタマーサービス:はい
Q：【名前】【番号】について
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すぐにアップグレードします。
ユーザー:わかりました、では住所を教えてください、宅急便で送りますので。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、他には何もございません。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:後でまた連絡くれるんでしょう？アドレスを教えてください。
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです〜「+」をクリックして私を評価してください〜良い一日を
カスタマーサービス:担当者よりご連絡いたします。
カスタマーサービス: リクエストをさせていただいてもよろしいでしょうか？チャットボックスの右側にある「+」をクリックして、私のサービスを評価していただけませんか？ ~ありがとうございます！
ユーザー:はい | 22f00b7993dd32c3c7a92c5156305094 |
ユーザーは、キャンセルされた注文に対して価格保証を適用できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは価格保証のルールを説明し、キャンセルされた注文は価格保証の対象にはできないことを伝えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5853579
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:注文をキャンセルした場合、価格保証は受けられますか？
カスタマーサービス:最初の注文はいくらでしたか？
カスタマーサービス:新しくいただいたご注文ですか？
ユーザー:価格保証を受けるにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:価格保証の申し込みに必要な注文番号を教えてください。
ユーザー:まだ買っていないのですが
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
カスタマーサービス:価格保証の申し込みは、注文完了後のみ可能です
カスタマーサービス:ご成約の翌日から[日数]以内の機種は、価格保証の対象となります
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:注文をキャンセルした場合、価格保証は受けられないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:困ったものですね。
ユーザー:この注文をキャンセルして、再度購入した場合、価格保証は受けられなくなります
カスタマーサービス:お支払いいただいた注文に応じて価格保証が適用されます
ユーザー:よくわからないのですが
カスタマーサービス:また、価格保証は契約していないと受けることができません
カスタマーサービス:キャンセルされた注文は無効な注文なので、申し込みのしようがありません
ユーザー:契約したので、価格保証が受けられますが
カスタマーサービス:はい、そうです
ユーザー:以前に注文を出したことがあっても大丈夫なのでしょうか？
カスタマーサービス:以前に注文を出したことがあっても問題ありません。プライスプロテクトが必要な注文だけです。
ユーザー:以前、注文を拒否したことがあるので、もう一度購入しようと思うのですが、価格保証は可能ですよね?
カスタマーサービス:とんでもないです！
カスタマーサービス:商品の引き渡しを受ける必要があります
カスタマーサービス:拒否した注文は返品された注文でした
ユーザー:はい
ユーザー:買い直しをしたいのですが、価格保証はしてもらえますか？
カスタマーサービス:再購入のご注文は、到着後[日数]以内であれば、ご注文時の価格と価格を保証いたします。
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:数日以内に値下げがない場合は、価格保証はございません。
ユーザー:しまった
カスタマーサービス:Just take it easy
ユーザー:昨日スマホを買ったばかりなのに、1時間もしないうちに値段が下がった【番号】 ' 価格保証を申し込んだら、以前に注文をキャンセルしているので価格保証の対象外だと言われ、却下された
ユーザー:怒ってるんですか？
カスタマーサービス:怒ってないんですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！ | da536964a0eb1b065a5a2e11ff93cffb |
注文がキャンセルされた後の返金方法について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文はすでにキャンセルされたと回答しています。 ユーザーは、注文をキャンセルして返金を受けたい。 カスタマーサービスは、加盟店が商品を受け取った時点で返金されると回答しました。 ユーザーは、商品が加盟店に到着しても返金されないのかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、一般的には返金されるが、そうでない場合は、紛争注文を申請することができると回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：26096691789
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文をキャンセルして返金された後、新たに返金してもらうにはどうしたらいいですか？
ユーザー:イン？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:注文をキャンセルして返金された後、新たに返金してもらうにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:ビルガ ビーチパンツ メンズ カジュアル ショーツ スウェットパンツ 夏 速乾 ゆったり ミドルパンツ 夏用 ファイブパンツ 潮DK 【デジタル】 ブラック XL
カスタマーサービス:Virga sexy pajamas women summer love tone clothes people slut hot adult open gear sex transparent thin section underwear nightgown SY [number] white one size ( [number] - [number] pounds can wear ).
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文はキャンセルされました。
ユーザー:どういう意味ですか？
ユーザー:キャンセルされたとはどういう意味ですか？
カスタマーサービス:新たに払い戻しが必要ということですが、どういう意味でしょうか？よくわからないのですが。
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルのお申し出がありました。
ユーザー:買いすぎたのでもういらないです
ユーザー:注文をキャンセルしていないのですが
ユーザー:返金プロを希望します。
カスタマーサービス: [名前]は、お客様の商品が加盟店に到着した後、加盟店がお客様のために返金を処理する必要があります。
ユーザー:商品が売主に渡り、売主が返金してくれない場合、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、通常は返金してもらえます
カスタマーサービス:まだ心配する必要はないでしょう
ユーザー:返金されない場合はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:返金してもらえないのではと不安です。
カスタマーサービス:返品されない場合は、異議申し立てが行われます
カスタマーサービス:販売店から[数時間]以内に返信があります。
カスタマーサービス:反応がない場合、または結果にご満足いただけない場合は、Jingdongに介入を申請させていただきます
カスタマーサービス:お客様の権利と利益を保護します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前] ご安心ください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がやりましょう。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横の「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね。 | 35fe02f74fd2302f772aea5760b25dd3 |
支払方法の選択を誤ったため、ホワイトレーベルクーポンが正しく使用されなかったが、返金請求は可能かとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスからは、「在庫切れになる前に注文をキャンセルすればクーポンは返金されるが、White Labelクーポンは注文をキャンセルしても返金されない」との回答がありました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんばんは！どのような問題でお困りですか？
ユーザー:支払い方法の間違いでクーポンがうまく使えなかった場合、返金を申請できるかどうか聞いてみたいのですが。
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えていただけますか？私が確認します
ユーザー:注文を出す前に使用した[金額]割引クーポンも返金されますか？
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:ホワイトレーベルも返金してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:どんなクーポンなのでしょうか？
カスタマーサービス:ホワイトレーベルクーポン？
ユーザー:金額]を[数]分割引する。
ユーザー:ホワイトレーベルクーポンは、最終決済を間違えてしまったため、使わなかったクーポンです。
ユーザー:そこで、返金をお願いして、新たに注文したいのですが
カスタマーサービス:倉庫から出る前に注文がキャンセルされた場合、クーポンは返金されます
ユーザー:注文送信前でも[金額]割引クーポンは付与されるんですよね？
ユーザー:クーポンが付与されないと不安なので、手動で返金してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、ホワイトレーベルのクーポンはご注文をキャンセルされた場合、返金されません。
ユーザー:クーポンの利用を選択しなかったので、再注文したいのですが
ユーザー:チェックアウトの前に[金額]の割引クーポンを渡してください
ユーザー:まだ使っていないクーポン券がたくさんあるのですが...。
カスタマーサービス:どのバウチャーが返金可能なのか？
ユーザー:はい、返金依頼をするのと自分でするのではどちらが早いですか？
カスタマーサービス:同じです。注文をキャンセルしてください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、こちらで他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、すでに返金をお願いしています。
ユーザー:クーポンを返金して、新たに注文する
カスタマーサービス:そうですか、では今年もよろしくお願いします！ | bb3fe9d943db99f66082196fb264fc8f |
ユーザーの声：カーレコーダーのリバースミラーが壊れたので、保証方法を聞いた。 カスタマーサービスからアフターサービスに申し込むよう回答があった。 ユーザーは分解できないと言い、訪問修理かどうか質問した。 カスタマーサービスは、アフターセールス監査の結果が優先されると答え、アフターセールス担当者が連絡した後に監査が完了することをユーザーに告げた。 | ユーザー:ヒューマンに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の不具合についてのお問い合わせなのか、それとも別の不具合で対処が必要なのか、どちらでしょうか？
ユーザー:カーレコーダーのリバーシングミラーが壊れてしまった
ユーザー:どのように対処すればよいのでしょうか？
ユーザー:その他の問題
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
カスタマーサービス:はい、よろしいですか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:今回のご注文について
ユーザー:数ヶ月前から、車のバックの映像が映らなくなりました。
ユーザー:ダメ元でリセットしてみました。その後、車をバックさせると、リアカメラのフィルランプは点灯するのですが、映像がありません。
ユーザー:これの保証はどうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:拝見させていただきますので、少々お待ちください
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込んでみるが、大丈夫だろうか？
ユーザー:家庭で修理できますか？
カスタマーサービス:アフター監査によりますよ、あなた。
ユーザー:お客様のご指定のお店で、お客様の費用で設置されたものです。自分たちでは分解しない。
カスタマーサービス:よくわかりませんが、監査終了後、アフター担当から連絡があります。
カスタマーサービス:どうぞご安心ください
ユーザー:そうですか、ではアフターサービスに応募してください。
ユーザー:自分で応募することはできますか？
カスタマーサービス:お姉さん、私が代わりに応募しますよ、見てくれますか？
カスタマーサービス:浙江省[住所]です。
カスタマーサービス:この住所でいいのでしょうか？
ユーザー:住所はこの住所ですが、担当者を変更する必要があります。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お問い合わせ番号［番号］について
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:こちらも無事に提出し、監査後の処理を辛抱強く待ちます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:以上です。 | e0b7b32d3b306ef2b9e97913f281ed11 |
ユーザーは、購入した商品が受け取られない理由を尋ねたが、注文は成功していることが示された。 カスタマーサービスは、具体的な状況を確認するために流通部門が、[デジタル]小さな時間は、受信者の携帯電話番号に連絡すると答えた。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：1268059
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:商品が届きません
ユーザー:成功と表示されるのはなぜですか？
カスタマーサービス:[注文ID] こんにちは、ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:紙おむつについて
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしております～お届け先に連絡して詳細を確認させていただきます あ、[番号]は少量でお届け先の携帯電話番号に連絡しますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:連絡先を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | 2c53ab9337b4775231b9496f3a151f70 |
ユーザーからは、申込書に記載されている返品事項の処理方法と、商品を拒否した後の対応について質問がありました。 カスタマーサービスからは、遮断に失敗した場合は商品を拒否することができ、商品を拒否した後は、保管に入るのを待ってから返金されるとの回答がありました。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:先ほど返品された商品に関する問題ですが
カスタマーサービス:前号の進捗状況をお客様に代わって確認し、後ほど回答させていただきますので、お待ちください。
ユーザー:もういらないのに、申し込みが進んでいるのですが、これからどう対応すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]をご確認ください。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:到着しても間に合わないと思うのですが......。
ユーザー:はい
ユーザー:衝動買いで手を出してしまったことがあります
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、お客様のご注文がキャンセルされたことを確認しました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:気長にお待ちいただくことをお勧めします。
カスタマーサービス:それまでに、インターセプトが不成功だった場合
カスタマーサービス:注文を拒否することができます
ユーザー:届くまでこんな感じなんでしょうね。
ユーザー:拒否して返品することは可能ですか？
ユーザー:拒否した後の対応はどうすればいいですか？
カスタマーサービス:拒否した後、宅配業者が商品を返送します
カスタマーサービス:商品が倉庫に戻されるのを待つ
カスタマーサービス:ご返金いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:必要です。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 85d7f9f5b3c3b840cabd3b96442bf668 |
ユーザーは、購入した靴の返金を受ける方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルすることしかできないと回答しました。 ユーザーは、注文をキャンセルするための支援を求めた。 カスタマーサービスは「はい」と答え、注文のキャンセルを手伝った。 | ユーザー:返品はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:購入した靴の返金はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:Girl ご注文内容をご確認ください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6234807
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
ユーザー:まだ品切れになっていません。
ユーザー:コードの変更を手伝ってください、大変です
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:?
カスタマーサービス:注文の取り消しのみ可能です
ユーザー:キャンセルしたいのですが？
カスタマーサービス:新規に注文する
ユーザー:注文をキャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:ご返金は、[営業日]～[営業日]です。
カスタマーサービス:うん
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
ユーザー:キャンセルしてください。
ユーザー:お前らめんどくせーな(笑)
カスタマーサービス:すでにキャンセルしておきましたので
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:キッス
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご理解ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたの幸せな人生を願っています | aa6aeb5a6f493b5636565682bb4d9dbd |
ユーザーは、注文がキャンセルされた理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、[注文番号]は途中で、午後の[金額]頃にサイトに到着したと答えました。 | ユーザー:なぜUNCERTAINを注文するのですか？
ユーザー:UCCを注文した理由は何ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文はこちらでしょうか？ - [注文番号]
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この注文は支払われていません、支払いが成功した注文番号を確認できますか？
ユーザー:いいえ、代引きで注文した記憶があります！
カスタマーサービス:どのような商品を購入されたのですか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文はブラケットを購入するためのものです。
ユーザー:でもまだ届いてないんです
カスタマーサービス:[注文番号] 途中
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:午後の[金額]頃に現地に到着する予定です。
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 594fa45d14aa5b7485d08d08dad58852 |
ユーザーは、注文がいつサインされたかを尋ねます。 カスタマーサービスは、注文がいつサインされたかをお知らせします。 ユーザーは、Jingdongに商品を返品する方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、住所やその他の情報を尋ね、返品をサポートする。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:この注文にサインしたのはいつですか？
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく解決するために、製品の情報を確認する必要があります。
カスタマーサービス:6372159 【サイト】フライ 【名前】ヴィンブル 【番号】スマホスタビライザー 手持ちヘッド 伸縮式ポールスタビライザー [ 商品スナップショット ]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[日付] [時間]を指定します。
ユーザー:ジンドンの返品について 宅配便の対応について
A：プロ
カスタマーサービス:下を覗いた
カスタマーサービス:あなたこれは、ああアイテムをピックアップするために、ドアによって監査されます。
ユーザー:はい
ユーザー:京東への回帰であれば
ユーザー:明日取りに行くんだけど。
ユーザー:明日届くのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:パッケージや付属品はすべて揃っていますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このように、お姉さん、よろしくお願いします。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:ピックアップ 住所：浙江省 [住所]です。
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:うーん
カスタマーサービス:アドレス 変更なし
ユーザー:はい
カスタマーサービス:オッケー
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:明日の午前中に受け取り
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
Q：【数字】～【数字】のポイント
ユーザー:できれば午後がいいのですが
カスタマーサービス:キッス
カスタマーサービス:すでに処理済み
カスタマーサービス:その後、ご主人様が取りに来られるのをお待ちください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他の問題はありません、私はあなたを悩ますことはありません、私のサービスはちょうどそこに正しい場所ではない、または不幸をもたらした場合は、それを理解してください！
カスタマーサービス:Jingdongにご支援いただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています！ | 4a0bdefb66e10fafe8b6a3d11bb71edb |
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