Question
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Come posso aggiornare le informazioni della mia impresa? | Per ragioni legali e di sicurezza, è importante mantenere sempre aggiornate le tue informazioni personali e quelle della tua impresa. 👆 Buono a sapersi: È possibile aggiornare tutte queste informazioni solo tramite computer. Segui i passaggi qui sotto a seconda della casistica: 👤 Aggiornamento delle informazioni personali Accedi al conto dal computer 🖥️ e vai nelle Impostazioni (nell'angolo in basso a sinistra) > Attività > Profilo dell'attività . ❗️Non puoi modificare le tue informazioni dalla App. Clicca sul simbolo della matita sul tuo profilo personale per aggiornare le tue informazioni, come nell'immagine qui in basso: Ricordati aggiungere un tuo documento aggiornato nella sezione Carica un documento d'identità aggiornato come giustificativo relativo alla modifica delle tue informazioni. 💡 Per maggiori informazioni, a questa pagina trovi i documenti d'identità accettati da Qonto. Clicca su Salva . 🏢 Aggiornamento delle informazioni della mia impresa Nella sezione Carica un certificato di registrazione , dovrai allegare un documento che comprova la modifica delle informazioni societarie (una Visura non più vecchia di 3 mesi ). Se desideri, puoi caricare un'immagine per il logo della tua impresa o aggiornare il tuo indirizzo email di fatturazione. Clicca su Salva per aggiornare le modifiche. 👥 Aggiornamento dei dirigenti e soci dell'impresa Se sei il rappresentante legale e amministratore dell'impresa ma questa informazione non è indicata, non esitare a correggerla: Seleziona " Sì " Carica un certificato di registrazione aggiornato; Inserisci le tue informazioni fiscali; Clicca su Salva; Conferma che i dati della tua impresa sono aggiornati. ✅ Il nostro team si occuperà di verificare le informazioni e validare le modifiche. ❗️ Solo il Titolare del conto e i membri con ruolo Admin possono modificare le loro informazioni. Se hai un altro ruolo, ti invitiamo a contattarci. Non esitare a consultare i seguenti articoli se desideri modificare il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo email: 👉 Come modifico il mio indirizzo email? 👉 Come posso aggiornare il mio numero di telefono? | https://help.qonto.com/it/articles/4359660-come-posso-aggiornare-le-informazioni-della-mia-impresa |
Come posso aggiornare il mio numero di telefono? | Puoi modificare il tuo numero di telefono in qualsiasi momento dalla tua app Qonto, da computer o dall'app sul tuo telefono . Per confermare il cambio del tuo numero di telefono, abbiamo bisogno di verificare la tua identità per assicurarci che non si tratti di una frode e garantire la sicurezza del tuo conto. Ho accesso al mio conto e voglio cambiare il mio numero di telefono, come fare? Dal computer Connettiti con il tuo computer sulla tua interfaccia Qonto; Vai su Impostazioni in basso a sinistra e clicca su Impostazioni personali > Profilo personale. Clicca sul tasto Modifica , situato sotto il tuo numero di telefono; Inserisci il tuo numero di telefono aggiornato; Inserisci il codice di conferma inviato tramite SMS al tuo nuovo numero di telefono; Se hai configurato la Strong Customer Authentication (SCA ) riceverai una richiesta di conferma direttamente sul telefono associato al tuo conto; Se invece non hai ancora configurato la Strong Customer Authentication (SCA ), puoi scegliere di ricevere il codice di conferma sul tuo numero precedente o via e-mail. Inserisci il codice di conferma inviato al numero di telefono precedente o all'e-mail. Ecco fatto, il tuo numero di telefono è ora modificato! ✅ Dal telefono Accedi al tuo conto Qonto dall'app sul tuo telefono Vai su Menù > Clicca sul simbolo delle Impostazioni > Seleziona il tuo profilo Clicca sulla matita a destra del numero di telefono Inserisci il tuo nuovo numero di telefono Inserisci il codice di conferma inviato sul nuovo numero di telefono Se hai configurato la Strong Customer Authentication (SCA ) riceverai una richiesta di conferma direttamente sul telefono associato al tuo conto; Se invece non hai ancora configurato la Strong Customer Authentication (SCA ), inserisci il codice di conferma che ti è stato inviato sul vecchio numero di telefono; Ecco fatto, il tuo numero di telefono è ora modificato! ✅ Non riesci a modificare il tuo numero di telefono o visualizzi un messaggio di errore? Per procedere con la modifica, avremo bisogno di verificare la tua identità per garantire la sicurezza del tuo conto. Inviaci tramite chat: Le seguenti informazioni: Denominazione sociale della tua attività Codice REA o P.IVA Cognome Nome Nuovo numero di telefono Un selfie con in mano il tuo documento d’identità e un foglio bianco con la data del giorno manoscritta e la scritta Qonto , come l'esempio dell'immagine in basso. ! https://downloads.intercomcdn.com/i/o/859569889/1c69b9584e85e3b2d145c6ce/NEW+SELFIE.png?expires=1712161892&signature=3daa3acecdfb8a4ca79ba3be162d2bbdf7698af5d9f313a4e48261bfd932ab69 💡 Perché è importante che il tuo numero di telefono sia aggiornato? Il tuo numero di telefono ci consente di: Inviarti un codice di conferma via SMS in caso di necessità; Contattarti rapidamente in caso di emergenza. ☝️ Buono a sapersi : Potresti trovare il tuo numero di telefono nel formato +39 9999999 ext XY , si tratta di un sistema studiato per garantire la tua sicurezza. Controlla che le ultime due cifre indicate siano quelle con cui termina il tuo numero di telefono! | https://help.qonto.com/it/articles/4359655-come-posso-aggiornare-il-mio-numero-di-telefono |
Come faccio a visualizzare i miei team? | La visualizzazione dei team è disponibile per i piani Essential, Business ed Enterprise . Semplifica la gestione e l'analisi delle spese dei tuoi team in tempo reale creando i tuoi team personalizzati e delega alcuni compiti finanziari e amministrativi predefiniti ai responsabili di ciascun team attribuendogli il ruolo di Manager. Creazione del team Visualizza le transazioni di tutti i membri del team e visiona l'utilizzo delle loro carte in pochi clic. Modifica i tuoi team sul modello dell'organizzazione della tua impresa. Invita i tuoi membri, attribuiscigli un ruolo e il team di tua scelta. Puoi anche aggiungere un membro con il ruolo di Manager, che si occuperà di comporre i tuoi team! ☝️ Buono a sapersi : L'aggiunta di un membro con il ruolo di Manager a un team ti permette di delegare un insieme di azioni e di permessi predefiniti e associati unicamente a questo membro, per il team di riferimento. Filtri del team Visualizza e analizza l'attività di ciascun team in un colpo d'occhio! Se sei Titolare o Admin, puoi consultare facilmente i membri, le transazioni e le carte associate al team di tua scelta. Vai su Impostazioni > Gestione utenti > Gestione team . Per filtrare i tuoi Movimenti e accedere a tutte le transazioni dei membri del team selezionato, clicca sulla prima icona in basso a sinistra, raffigurante un portafogli, nel riquadro del team. Clicca sulla seconda icona, raffigurante una carta, per visualizzare tutte le carte attribuite ai membri del team selezionato. ☝️ Buono a sapersi : I filtri team sono anche disponibili direttamente dalla sezioni Gestione utenti , Transazioni o da Carte . Ruoli e permessi Tutti i team sono accessibili e possono essere modificati unicamente dai Titolari o Admin delle imprese che hanno un piano Essential, Business (prima Advanced) o Enterprise . Il Manager può inoltre visualizzare i membri, i movimenti e le carte del team al quale è stato assegnato. ☝️ Buono a sapersi : Solo il Manager può essere assegnato a ogni team. | https://help.qonto.com/it/articles/5713440-come-faccio-a-visualizzare-i-miei-team |
Quale ruolo dovrei assegnare al mio dipendente: Manager o Collaboratore? | Il ruolo Collaboratore è disponibile su tutti i piani Essential, Business e Enterprise , mentre il ruolo Manager è solo sui piani Business ed Enterprise . Il Collaboratore ha un accesso più ristretto rispetto al Manager che viene fornito con un certo livello di delega. Il ruolo che assegnerai al tuo impiegato o al responsabile dipende dalle esigenze particolari della tua organizzazione. Descriviamo di seguito un paio di casi d'uso che aiuteranno gli Amministratori e il Titolare a decidere cosa è meglio per la loro azienda. Voglio che i miei responsabili gestiscano le spese per il loro team e mi fido di loro per spendere il denaro della società in linea con le politiche aziendali pre-concordate. - Puoi assegnare loro il ruolo di Manager, che permetterà ai tuoi responsabili di gestire in modo indipendente le spese per il loro team. Voglio che il mio responsabile possa importare le fatture, verificarle, saldarle o richiederne il pagamento - Puoi assegnargli il ruolo di Manager con pieni poteri in tutta l'azienda e attivare il permesso per “ Caricare e impostare le fatture dei fornitori” . Se desideri che paghi tutte o alcune delle fatture entro i suoi termini di pagamento, dovrai attivare l'opzione " Effettuare bonifici e verificare le richieste di bonifici ". Tieni presente che se i membri con ruolo di Manager non hanno i permessi necessari per effettuare bonifici, o hanno raggiunto il limite per i loro bonifici, potranno comunque effettuare richieste di bonifico nella sezione Fatture dei fornitori . Ho bisogno che il mio Manager sia in grado di creare della carte per il suo team. - Avrai bisogno del ruolo Manager, poiché gli utenti con il ruolo Collaboratore non possono creare carte. Una cosa da tenere a mente è che il Manager è libero di creare qualsiasi carta e di impostare i limiti per il proprio team. Tutte queste informazioni sono disponibili per l'Amministratore e il Titolare nella sezione Carte dell'account Qonto e possono sospendere facilmente le carte se necessario. Voglio poter approvare tutti i bonifici in uscita. - In questo caso suggeriamo il ruolo di Collaboratore , poiché l'utente con il ruolo di Manager ha l'autonomia di effettuare trasferimenti senza che tu li approvi prima. In qualità di Collaboratore , la richiesta di bonifico non richiede la presentazione di un documento di identità. Come Admin o Titolare , sarai comunque in grado di controllare tutte le transazioni che il Manager fa nella scheda Cronologia dell'account Qonto. Ti suggeriamo anche di avere delle linee guida chiare su come i Manager e i loro team possono spendere il denaro dell'azienda. | https://help.qonto.com/it/articles/5568681-quale-ruolo-dovrei-assegnare-al-mio-dipendente-manager-o-collaboratore |
Come faccio a creare e modificare i miei team? | La creazione e la modifica dei team è disponibile unicamente per i piani della gamma Teams ( Essential, Business e Enterprise ). I piani Smart e Premium della gamma Solo possono invece associare ai membri del conto uno tra gli 8 team predefiniti. Per creare o modificare un team, accedi a Qonto da computer, vai su Gestione utenti , nell'angolo in basso a sinistra e clicca su Gestione team . ☝️ Buono a sapersi : Da telefono è possibile accedere alla sezione Team, ma senza effettuare alcuna modifica. Creare un team Clicca su + Crea un team in alto a destra sullo schermo; Scrivi il nome del tuo team e finalizza la tua scelta cliccando su Crea un nuovo team; Aggiungi un membro già presente sul conto al tuo team o invita altri collaboratori a far parte di Qonto dalla sezione Accesso utenti . Inoltre, puoi anche aggiungere un membro col ruolo di Manager al tuo team, che potrà così scegliere i membri del suo team! L'aggiunta di un membro con il ruolo di Manager ti permette di delegargli un insieme di azioni e permessi predefiniti per il team selezionato. Per saperne di più su tutte le specificità del ruolo di Manager rispetto a quelle del Collaboratore , puoi consultare la nostra pagina dedicata della sezione FAQ. ☝️ Buono a sapersi : Puoi creare fino a un massimo di 100 team e attribuire un Manager a ciascuno di essi. Dare un nome al team Clicca sui tre puntini "..." in alto a destra del riquadro del team che desideri modificare; Clicca su Rinomina il team; Inserisci e conferma il nuovo nome del tuo team cliccando su Rinomina . La modifica verrà applicata immediatamente e sarà visibile per tutti i membri del team modificato. Elimina un team Assicurati che il team da eliminare non contenga alcun membro; Clicca sui tre puntini "..." in alto a destra del riquadro del team che desideri eliminare; Clicca su Elimina il team ; Conferma cliccando su Elimina . ☝️ Buono a sapersi : Per eliminare un team, tutti i relativi membri devono essere assegnati a un team alternativo dalla sezione Accesso utenti . | https://help.qonto.com/it/articles/5685161-come-faccio-a-creare-e-modificare-i-miei-team |
Che permessi ha un membro con il ruolo di Manager? | Il ruolo di Manager è disponibile con i piani Business ed Enterprise . Il ruolo di Manager permette ai proprietari e ai CFO dell'azienda di delegare con facilità azioni specifiche ai loro manager, affidando loro la responsabilità di gestire il budget del proprio team o altre spese a livello aziendale. È un ruolo personalizzabile: possono essere definiti dei permessi specifici per ogni singolo Manager, in modo che ognuno possa vedere o fare solo quello che è stato stabilito dagli Admin o dal Titolare del conto. ☝️ Solo gli Admin o il Titolare del conto possono invitare un nuovo utente e assegnargli il ruolo di Manager. Dai un’occhiata a questo articolo per sapere come invitare un nuovo membro su Qonto. Inoltre, il Manager deve passare attraverso un processo di convalida del proprio profilo personale, prima di poter accedere al conto. Qual è l’area di competenza dei permessi di un Manager? In base a quali e quante azioni vogliano delegare, l’Admin o il Titolare del conto possono definire il grado di estensione dei permessi di ciascun Manager. I permessi possono estendersi a Tutta l’azienda oppure limitarsi al Team a cui fa capo un determinato Manager; in base alla propria area di competenza, il Manager potrà vedere tutte le transazioni, gestire i pagamenti, invitare i Collaboratori e/o accedere agli estratti conto. 💡 Per assegnare un Team a un Manager, il primo passaggio da completare è creare il Team . Quali permessi possono essere attribuiti a un Manager? Ogni Manager ha una serie di permessi specifici pensati apposta per il suo ruolo. Sono gli Admin e il Titolare del conto a decidere quali permessi assegnare a ciascun Manager. I permessi del Manager possono distinguersi in: Gestione delle spese: gestire carte, bonifici e addebiti diretti Gestione del Team: invitare o revocare permessi ai Collaboratori Monitoraggio finanziario: visualizzare estratti conto, IBAN e storico delle transazioni, esportare il saldo del conto (disponibile solo per i Manager con permessi estesi “a tutta l’azienda”) Gestione contabile: (raccogliere e richiedere ricevute, verificare le transazioni, gestire i fornitori e le etichette personalizzate associare le fatture dei fornitori alle transazioni e pagarle o preparare i pagamenti, gestire l'etichetta personalizzata) 💡 I Manager possono avere accesso a tutti o a nessun conto dell’azienda. 👆 I Membri assegnati al ruolo di Manager prima che mettessimo a disposizione la possibilità di personalizzare i permessi, manterranno gli stessi permessi che avevano in precedenza: tutti i permessi attivi, tranne “Visualizza saldo”. In qualsiasi momento, accedendo al profilo dei Manager, gli Admin e il Titolare del conto possono modificare i permessi dei Manager o revocargli l’accesso cliccando su “Disattiva l'accesso”. Quali permessi non possono essere attribuiti a un Manager? ❌ Invitare tutti i tipi di membri: Admin, Manager e Commercialista ❌ Modificare lo stato dei ruoli per se stessi o altri utenti ❌ Modificare il piano Qonto ❌ Impostare o gestire i conti multipli ❌ Impostare e gestire le app integrabili dei partner Qonto attraverso Connect 💡 Queste azioni sono invece consentite agli Admin. Come verificare i permessi di un Manager? È possibile visualizzare i permessi di un Manager direttamente dal suo profilo. Da computer: Vai su Gestione utenti, Clicca su Accesso utenti, Seleziona il profilo del Manager che desideri visualizzare. Dalla App: Clicca su Menu > Clicca su Impostazioni > Gestione degli utenti Seleziona il profilo del Manager che desideri visualizzare | https://help.qonto.com/it/articles/6295470-che-permessi-ha-un-membro-con-il-ruolo-di-manager |
Quali sono i diversi ruoli disponibili? | L'accesso di ogni membro è definito da un ruolo ben specifico. Un ruolo stabilisce i limiti delle azioni possibili su un account Qonto. Ci sono cinque tipi diversi di ruoli: Il titolare del conto può accedere a tutte le sezioni ed effettuare qualsiasi azione desideri: come invitare o disabilitare l'accesso di qualsiasi membro ad esempio; L' amministratore ha gli stessi diritti del titolare del conto. Tuttavia, a differenza del titolare del conto un Amministratore non può richiedere la chiusura del conto ; Il Manager (ruolo disponibile soltanto per i piani Business ed Enterprise) è personalizzabile per fare in modo che veda soltanto quello che il titolare o l' amministratore desiderano mostrare. Il manager può avere accesso alla gestione delle spese, alle fatture dei fornitori, alla gestione del team, al monitoraggio finanziario ed alla contabilità. Tuttavia, questo ruolo non potrà configurare o gestire il conto, modificare un ruolo o cambiare il piano di iscrizione. I permessi del manager, verranno applicati sia a livello di Team che a livello dell'intero conto 👉 In questo articolo troverai tutta la lista dei permessi per il ruolo del Manager. Il Collaboratore ha accesso solo alle proprie transazioni. Possono avere una carta ed effettuare pagamenti. Con i piani Business ed Enterprise il collaboratore ha la possibilità di effettuare richieste di bonifico. Il Commercialista è un ruolo progettato per soddisfare le esigenze del tuo commercialista esterno, consulente finanziario o un manager. Con i piani Business ed Enterprise il commercialista ha la possibilità di effettuare richieste di bonifico. 💡 Potrai confrontare le diverse tipologie di autorizzazioni per ciascun ruolo consultanto la tabella qui sotto: Per invitare il tuo commercialista, vai nella sezione Gestione utenti > Accesso Commercialista , e invita come ospite chi desideri. Ti suggeriamo di attribuire a ogni membro del tuo team un ruolo adatto alle sue esigenze, così da approfittare al meglio delle funzionalità di Qonto e ottimizzare il lavoro in team. 👉 Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare questo articolo Come faccio a invitare e gestire gli utenti sul mio conto Qonto? | https://help.qonto.com/it/articles/4359659-quali-sono-i-diversi-ruoli-disponibili |
Come faccio a cambiare il titolare del conto? | Il titolare del conto può cambiare per diversi motivi (modifica dell'Amministratore unico, conto aperto da una terza persona, etc...). Cosa fare se non sono più l'Amministratore Unico della Società? Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti (tramite chat o mail) fornendo i seguenti elementi: Visura ordinaria aggiornata di meno di 3 mesi in cui figura chiaramente il nome del nuovo Amministratore Unico. In alternativa, potrai fornirci anche il verbale di dell'assemblea generale e la pubblicazione sulla registro ufficiale (nel caso in cui tu abbia un Associazione); Un indirizzo email del nuovo titolare per permetterci di invitarlo sul conto. Un nuovo numero di telefono. Come posso avere accesso al conto essendo il nuovo Amministratore Unico della Società? In questo caso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] e richiedere l'accesso come Titolare del conto. Dovrai inviarci una visura datata meno di 3 mesi fa , che indichi che sei il nuovo Amministratore Unico, un tuo indirizzo email e un numero di telefono di riferimento per permetterci di invitarti sul conto. 💡 Se non hai più contatti con il dirigente aziendale o sei in conflitto con lui/lei, niente paura, possiamo comunque procedere al cambio del Titolare del conto. Per farlo, contatta il nostro Servizio Clienti tramite e-mail con gli elementi precedentemente menzionati. | https://help.qonto.com/it/articles/6221199-come-faccio-a-cambiare-il-titolare-del-conto |
Come faccio a invitare e gestire gli utenti sul mio conto Qonto? | Non appena il tuo conto Qonto sarà attivo, potrai invitare i membri del tuo team e attribuirgli dei ruoli specifici in base alla loro funzione, associandoli a uno specifico team. Come faccio a invitare un nuovo utente sul mio conto Qonto? Per invitare un nuovo membro su Qonto segui questi semplici step: Dal tuo computer: in basso a sinistra, clicca su Gestione utenti > Accesso utenti > Invita un membro del team. Dalla tua App: Vai su Menu > Clicca su Impostazioni > Gestione degli utenti Definisci il ruolo per questo membro . Per saperne di più sui singoli ruoli sul conto, leggi il seguente articolo: Quali sono i diversi ruoli disponibili? Assegna il nuovo membro a un team . Se hai un piano Essential, Business o Enterprise , puoi rinominare i vari team e creare fino a 100 team ( maggiori informazioni qui ). Rivedi e conferma le informazioni. Una volta confermato, un'e-mail di invito per entrare a far parte del conto verrà inviata immediatamente all'indirizzo che hai fornito per il nuovo membro. 💡 Quando inviti un nuovo membro del team con ruolo di Admin o Manager, gli verrà richiesto di inserire le sue informazioni personali (data di nascita, documento di identità, indirizzo e identificazione live tramite selfie o video). Questo insieme di misure di sicurezza è richiesto dalla legge prima che un utente possa ricevere una carta di pagamento e gestire le proprie spese. 💡 Puoi invitare nuovamente un utente su Qonto se non trova la tua prima email di invito. Per fare ciò, troverai il pulsante Invita di nuovo sul suo profilo utente nella sezione Team. Come disattivare o riattivare l'accesso di un membro? Nel caso volessi disabilitare l'accesso di un membro al tuo conto Qonto, segui questi passaggi: Dal tuo computer, vai su Gestione utenti e fai clic su Accesso utenti. Dall'App, Vai su Menu > Clicca su Impostazioni > Gestione degli utenti 💡 Se rimuovi un membro aggiuntivo per cui ti sono stati addebitati 5€ IVA esclusa/mese, verrai rimborsato automaticamente, proporzionalmente al mese in corso. Per riattivare l'accesso , torna alla sezione Accesso utenti e seleziona il profilo utente: potrai selezionare il pulsante Riattiva l'accesso. Come invitare il mio commercialista su Qonto? Per invitare il tuo commercialista, vai nella sezione Accesso commercialista. Dando accesso a Qonto al tuo commercialista renderai più semplice l’ordinaria amministrazione della tua azienda. In questo modo potrà: - Controllare il saldo ed esportare le transazioni con cronologia illimitata. - Raccogliere e richiedere tutte le ricevute di spesa. - Verificare, commentare e sistemare le transazioni con etichette, aliquote IVA, ecc. - Richiedere bonifici (*per i piani Business ed Enterprise*). Poiché il ruolo commercialista ha accesso in sola lettura e non può utilizzare carte di debito, non è necessario completare il controllo dell’identità. Tuttavia, la procedura per invitarli rimane la stessa come per qualsiasi altro ruolo. 💡 L'accesso commercialista è disponibile con tutti i piani tranne il Basic . Come invitare un mio dipendente come Collaboratore? I dipendenti con il ruolo Collaboratore non sono tenuti a completare le verifiche d'identità fornendo il proprio documento di identità, ma potranno comunque effettuare richieste di bonifico e utilizzare le carte flash. Verrà loro però richiesto di caricare un documento di identità solo nel caso in cui richiedano una carta virtuale o ricevano una carta fisica. Potranno caricare il proprio documento, in qualsiasi momento, tramite l'app dal proprio profilo personale. 💡 Se vengono invitati a cambiare il proprio ruolo diventando Admin o Manager, dovranno eseguire la verifica di identità. | https://help.qonto.com/it/articles/4359656-come-faccio-a-invitare-e-gestire-gli-utenti-sul-mio-conto-qonto |
Che ruolo assegnare a un collaboratore di fiducia: Manager o Admin? | Il ruolo di Admin è disponibile con i piani Essential, Business ed Enterprise . Il ruolo di Manager è disponibile solo con i piani Business ed Enterprise . Il ruolo di Manager è più limitato rispetto a quello di Admin e può essere assegnato ai tuoi manager o collaboratori in base alle necessità specifiche della tua azienda. Gli Admin e il Titolare del conto decidono quali permessi può avere ogni singolo Manager, permessi che potranno essere applicati solo al team a cui fa capo il Manager o all’intera azienda. Questi scenari possono aiutare gli Admin e il Titolare del conto a decidere quale sia la migliore impostazione per la loro azienda: Voglio che un mio manager o l’Assistente finanziario gestiscano le finanze della mia azienda, ma che non possano invitare nuovi Admin - Crea un Manager ed estendi il raggio d’azione dei suoi permessi a tutta l’azienda. Puoi permettere al Manager di trasferire denaro all’interno e all’esterno dell’azienda, e dargli accesso agli estratti conto aziendali. Tuttavia, non gli sarà consentito invitare nuovi Admin sul conto, solo altri Admin potranno farlo. Voglio che un mio manager possa gestire le spese del suo team e invitare nuovi membri a farne parte - Crea un Manager e limita il raggio d’azione dei suoi permessi solo al suo team. Il Manager potrà gestire le spese del proprio team in autonomia: potrà effettuare pagamenti, creare o eliminare le carte e approvare o rifiutare le richieste per le carte. Avrà anche accesso alle informazioni finanziarie dei conti del team (come lo storico delle transazioni dei suoi collaboratori). Voglio che un mio collaboratore possa gestire transazioni interne ed esterne, senza avere il permesso di approvare o rifiutare le richieste per le carte - Ti consigliamo di scegliere il ruolo di Manager, perché la possibilità di approvare o rifiutare tutti i tipi di richieste per le carte è riservata agli Admin. Crea quindi un ruolo di Manager ma personalizzato, in modo che il tuo collaboratore possa richiedere le carte, ma non possa accettare o rifiutare le richieste per le carte provenienti dal proprio team, solo gli Admin potranno farlo. Voglio che un mio collaboratore possa invitare nuovi Admin - Scegli il ruolo di Admin perché solo i membri con questo ruolo possono invitare altri Admin, e assegnalo al tuo collaboratore. Voglio che il mio Manager possa importare, controllare, pagare o richiedere il pagamento delle fatture - Puoi assegnargli il ruolo di Manager con pieni poteri in tutta l'azienda e attivare l'autorizzazione per “ Caricare e impostare le fatture dei fornitori” . Se desideri che paghi tutte o solo alcune fatture entro i termini di pagamento, dovrai attivare l'opzione "Effettuare bonifici e verificare le richieste di bonifici" . Tieni presente che se i membri con ruolo di Manager non hanno i permessi necessari per effettuare bonifici, o hanno raggiunto il limite per i loro bonifici, potranno comunque effettuare richieste di bonifico nella sezione Fatture dei fornitori . Puoi dare i permessi ad un Manager per consentirgli di pagare direttamente le fatture dei fornitori. Se imposti dei limiti relativi ai bonifici, al di sopra di tali limiti i bonifici richiederanno l'approvazione dell’Admin, del Titolare del conto o di un altro Manager. L’Admin può assistere nella raccolta, nella revisione e nel pagamento delle fatture dei fornitori (direttamente o richiedendo un bonifico). | https://help.qonto.com/it/articles/6324307-che-ruolo-assegnare-a-un-collaboratore-di-fiducia-manager-o-admin |
Come iscriversi con Google/Apple? | Perché dovrei iscrivermi utilizzando il mio conto Google/Apple? " Iscriversi con Google / Apple " permette una iscrizione e connessione rapida e più sicura al tuo conto Qonto. Leggi gli Standard di sicurezza relativi a Google e Apple cliccando sui link a disposizione. Tra quali tipi d'iscrizione posso scegliere? Ecco i metodi disponibili per accedere al tuo conto Qonto: Email e password Connettiti con Google Connettiti in con Apple Consigliamo le opzioni " Connettiti con Google " o " Connettiti con Apple " in fase d'iscrizione o di connessione a un conto esistente. Mentre " Connettiti con Google" è disponibile su tutte le piattaforme, " Connettiti con Apple " è disponibile esclusivamente con iOS 13 o le sue versioni successive. Se in fase di apertura di un conto Qonto hai fatto l'iscrizione via Apple con l'opzione " Nascondi la mia mail ", dovrai in seguito usare la stessa funzione per connetterti (utilizzando lo stesso indirizzo mail di re indirizzamento fornito da Apple). ☝️ Da sapere: Se in futuro vorrai revocare l'accesso al tuo indirizzo mail Apple, ricorda di cambiare il tuo indirizzo mail associato con il tuo conto Qonto. Dove posso iscrivermi o connettermi con Google e/o Apple? Questa funzione è disponibile per: L'apertura di un conto: Per accedere al tuo conto Se hai aperto il tuo account prima che fossero disponibili le opzioni di accesso tramite Google/Apple e ora desideri utilizzarle: Potrai effettuare l'accesso utilizzando qualsiasi metodo di autenticazione, purché tu utilizzi lo stesso indirizzo email associato al tuo account Qonto. Ad esempio: se hai utilizzato [email protected] per registrarti e impostare una password, puoi comunque effettuare l'accesso tramite Google utilizzando lo stesso indirizzo. Se hai inizialmente configurato il tuo account accedendo con Google/Apple e ora desideri creare una password: Puoi creare una password usando la funzione " Password dimenticata" durante il Login. Riceverai una email per resettare la tua password. Ho creato una password ma non riesco comunque ad accedere al conto, cosa faccio? Assicurati che la password scelta per il tuo conto Qonto sia corretta e che tu non stia usando quella con cui ti connetti ai tuoi conti Google / Apple. Se non è questo il problema, procedi col resettare la password cliccando sull'opzione " Password dimenticata ". 💡 Assicurati di utilizzare la password che hai impostato per il tuo account Qonto e non la password che usi per accedere al tuo account Google/Apple. Nel caso in cui non funzioni, ti preghiamo di reimpostare la password cliccando sul link "Hai dimenticato la password". | https://help.qonto.com/it/articles/6680638-come-iscriversi-con-google-apple |
Come posso aprire la mia Partita Iva con LexDo.it? | Aprire una Partita Iva è un passo obbligatorio per qualsiasi freelancer, consulente o professionista che decida di aprire la propria attività e può rappresentare qualche insidia per chi si mette in proprio. Grazie ai servizi offerti da LexDo.it e Qonto, questo passo diventa molto più semplice e rapido! 🚀 Potrai infatti aprire la tua partita Iva comodamente da casa tua in sole 24 ore , direttamente dal tuo smartphone o computer e potendo beneficiare dell’accompagnamento personalizzato di un professionista. Come? Accedi alla pagina dedicata di LexDo.it e segui la guida dettagliata di tutti i costi per l’apertura della partita Iva; Beneficia dell’assistenza di un commercialista per la scelta del regime più adatto alle tue esigenze; La tua partita IVA è attiva! ✅ Non dovrai preoccuparti di nient’altro! I professionisti di LexDo.it si occuperanno di verificare la tua eleggibilità al regime forfettario con tassazione ridotta al 5% per i primi 5 anni ed eseguiranno tutti gli adempimenti successivi, in base al tuo caso specifico. 📃 L’apertura di partita IVA è 100% online, con il supporto continuo di professionisti esperti che ti aiuteranno a fare le scelte migliori secondo la tua attività! L’apertura della partita IVA con LexDo.it ti permette di risparmiare oltre 400€ il primo anno e di beneficiare di un anno di consulenza legale compreso nel prezzo! Inoltre, grazie alla partnership con Qonto, potrai beneficiare di un mese di tariffa gratuita e di uno sconto di 34 € per il mese successivo sul tuo piano Qonto! 🤩 Per qualsiasi ulteriore informazione riguardo la procedura di attivazione partita IVA con LexDo.it e le tariffe associate o il regime forfettario al 5%, non esitare a consultare questa pagina o a contattare il loro team di esperti legali! 😉 | https://help.qonto.com/it/articles/5603977-come-posso-aprire-la-mia-partita-iva-con-lexdo-it |
Cos’è LexDo.it e come funziona la partnership con Qonto? | In quanto istituto di pagamento 100% digitale, Qonto ha sempre avuto a cuore lo snellimento e la semplificazione della gestione finanziaria delle PMI italiane. È proprio con questo obiettivo che nasce la partnership con LexDo.it: ridurre al minimo l’impatto della burocrazia sull’operatività delle imprese, ridando loro il tempo di focalizzarsi sulla propria attività e incrementare il proprio business! 🤩 Di cosa si occupa LexDo.it? LexDo.it è il primo servizio legale 100% online , nato con l’intento di semplificare e rendere accessibile a tutti l’assistenza legale, grazie a continui aggiornamenti e all’utilizzo di tecnologie innovative. 🚀 Tramite la propria piattaforma, appositamente ideata per consentire ad aziende, professionisti e anche privati di districarsi facilmente tra moduli e tempistiche da rispettare, LexDo.it offre infatti un servizio legale completo, in grado di guidare passo dopo passo tutti gli utenti che hanno bisogno di una consulenza. Con oltre 200 tipologie di documenti legali disponibili in meno di 6 minuti , il supporto di un network di professionisti del settore e costi estremamente competitivi se paragonati a quelli di una consulenza tradizionale, LexDo.it si presenta come un’alternativa rapida, semplice e in linea con le esigenze di un mondo sempre più digitale, rispecchiando appieno la filosofia di Qonto. La sinergia tra Qonto e LexDo.it L’accordo tra Qonto e LexDo.it copre tutte le esigenze di tipo amministrativo e legale a cui ogni PMI può doversi confrontare nel suo percorso di nascita, crescita ed evoluzione, permettendo così di offrire una consulenza professionale completa in modo semplice ed efficace. Nello specifico, grazie alla nostra partnership, potrai beneficiare di una vasta gamma di servizi: La costituzione della tua SRL o startup innovativa in sole 72 ore , comodamente online fino alla stipula dell’atto del notaio; L’apertura 100% digitale della tua partita IVA, per freelancer e liberi professionisti; La disponibilità di tutto il supporto legale necessario per il proprio business a condizioni vantaggiose. Elimina le perdite di tempo semplificando la complessità burocratica e scegli LexDo.it per tutti i tuoi adempimenti legali! 😉 Creo la mia SRL o startup innovativa Apro la mia partita IVA Richiedo il mio contratto legale personalizzato | https://help.qonto.com/it/articles/5603966-cos-e-lexdo-it-e-come-funziona-la-partnership-con-qonto |
Che servizi di consulenza legale fornisce LexDo.it? | Proprio come Qonto, anche LexDo.it ha particolarmente a cuore la nascita e lo sviluppo delle PMI italiane e si propone di semplificare il più possibile tutti gli ostacoli di tipo burocratico che i professionisti, all’inizio della loro attività o nell’evoluzione del proprio business, possono incontrare nel loro percorso. Per mettere in pratica questo proposito, LexDo.it ha messo a punto una piattaforma di servizi legali completa, in costante aggiornamento e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 , che permette a PMI, professionisti e anche famiglie di richiedere oltre 200 tipologie di contratti e documenti legali in soli 6 minuti! 🚀 Dovrai semplicemente connetterti sul sito di LexDo.it , selezionare tra la lista dei documenti disponibili quello di cui hai bisogno e rispondere a poche domande guidate che permetterà al loro team di avvocati esperti di preparare il tuo contratto su misura! 😊 Infine, potrai scaricare la versione del contratto elaborata specialmente per te da LexDo.it e comprensiva delle clausole personalizzate per la situazione specifica, comodamente da casa tua. 💻 Ecco alcuni esempi di contratto disponibili: Creazione e modifica del marchio del proprio brand; Privacy policy e cookie policy del sito; Contratto di pubblicità; Contratto di partnership; Contratto di lavoro subordinato per dipendenti su misura, etc... Per qualsiasi difficoltà, dubbio o richiesta, potrai avvalerti del supporto di avvocati esperti, che non mancheranno di prestarti consulenza telefonicamente per risolvere problematiche anche complesse entro massimo 48 ore. Le tariffe e l’offerta speciale dedicata ai clienti Qonto LexDo.it offre tre tipologie diverse di abbonamenti annuali: Personal , dal costo di 99€/anno IVA esclusa, con 3 contratti e una consulenza con un legale esperto compresi nel prezzo; Business , dal costo di 299€/anno IVA esclusa, con la possibilità di creare contratti senza limiti e 5 consulenze con un legale esperto comprese nel prezzo; Superior , dal costo di 799€/anno IVA esclusa, con contratti e consulenze illimitate e un avvocato dedicato per checkup legali annuali. Inoltre, se sei un cliente Qonto, potrai beneficiare di 10€ di sconto sul piano annuale da te scelto, inserendo il codice promozionale disponibile dalla sezione Connect della tua app Qonto! 🤩 Per qualsiasi ulteriore informazione relativa alle tariffe applicate da LexDo.it, ti consigliamo di consultare la loro pagina dedicata . | https://help.qonto.com/it/articles/5603986-che-servizi-di-consulenza-legale-fornisce-lexdo-it |
Come confermare il mio dispositivo tramite e-mail? | Garantire la sicurezza dei tuoi conti è la nostra priorità. A Qonto utilizziamo la conferma del dispositivo , ovvero una funzionalità di sicurezza che richiede l'autorizzazione dei dispositivi ( cellulari e computer ) prima di accedere al tuo conto. Questo deve essere fatto solo una volta per ciascun dispositivo. La conferma del dispositivo è complementare all' autenticazione forte ( SCA - Strong Customer Authentication ) richiesta sul tuo conto. Come confermare il nuovo dispositivo? Per confermare il tuo dispositivo dopo aver effettuato l'accesso all'app Qonto, devi: Assicurarti che l'accesso venga effettuato da te e non da nessun altro che tenta di accedere al tuo conto. Qonto non ti chiederà mai di approvare una richiesta di accesso. Accedere all'e-mail solo dal dispositivo che tenta di accedere Tenere a mente che il link nell'e-mail scade dopo 15 minuti Se non riconosci il dispositivo menzionato nell'e-mail, contatta immediatamente il nostro team di supporto. Non inoltrare l'e-mail che ricevi e non condividere il link con nessuno , comprese le persone che fingono di chiamare da Qonto. Questo link è strettamente confidenziale. Ho ricevuto una notifica ma non riesco a trovare l'e-mail In tal caso, segui i seguenti passaggi👇 Controlla nello Spam o nel Cestino Assicurati che le email di Qonto non vengano contrassegnate come spam Controlla le sezioni dei Social o delle Promozioni su Gmail se questa è l'interfaccia di posta elettronica che utilizzi Ho ricevuto un'e-mail, ma il link non funziona Se il link non funziona, ciò potrebbe essere dovuto a: Un link scaduto: esegui un nuovo tentativo di accesso per richiedere il link Utilizzo del link sul dispositivo errato: apri il link sullo stesso dispositivo su cui hai inizialmente richiesto di accedere (il link non funzionerà sul dispositivo associato). Se stai utilizzando un computer, apri il link sullo stesso browser in cui hai tentato di accedere, evita di utilizzare la modalità di navigazione privata o in incognito. Un reindirizzamento: se vieni comunque reindirizzato al dispositivo sbagliato o a link scaduti, contatta l'assistenza tramite chat. Ho ricevuto un'email ma il pulsante non funziona Prova ad aprire l'e-mail su un'altra app di posta elettronica o direttamente dal provider di posta elettronica. Se non funziona, contattaci. | https://help.qonto.com/it/articles/8925590-come-confermare-il-mio-dispositivo-tramite-e-mail |
Ho ricevuto una mail che mi informa che il mio conto verrà chiuso tra una settimana, perché? | Se di recente hai costituito la tua società e aperto un conto Qonto, abbiamo necessità di avere una copia della tua Visura Camerale in modo da poter aggiornare le informazioni societarie sulla base di quanto riportato in Camera di Commercio. Dalla data di convalida del conto, come comunicato all’interno delle email ricevute, hai 30 giorni di tempo per fornirci una copia della Visura Camerale . Se ancora non hai avuto modo di inviarcela, puoi farlo subito via email inoltrandola all’indirizzo [email protected] Dove trovo la Visura Camerale della mia società? Se non hai ricevuto comunicazioni dalla Camera di Commercio della tua provincia, ti invitiamo a contattare il tuo commercialista, saprà fornirti maggiori informazioni e dettagli in merito. | https://help.qonto.com/it/articles/8484773-ho-ricevuto-una-mail-che-mi-informa-che-il-mio-conto-verra-chiuso-tra-una-settimana-perche |
Ho bisogno di una PEC e della firma digitale per la mia nuova società? Qonto Starter Pack | Con lo Starter Pack di Qonto ottieni gli strumenti digitali indispensabili per avviare la tua attività in modo semplice e veloce. Il pacchetto completo comprende il conto business con fatturazione elettronica integrata di Qonto, PEC e firma digitale di InfoCert , la più grande Autorità di Certificazione europea. Richiedendo lo Starter Pack, potrai scegliere il pacchetto completo o solo alcuni degli strumenti a disposizione: 2 mesi gratis di conto business Qonto , 100% online, intuitivo e trasparente che semplifica la gestione contabile e finanziaria dei propri clienti. Il conto si potrà aprire ancora prima di aver ricevuto la visura camerale, non appena in possesso dell’atto costitutivo firmato dal Notaio; La firma digitale remota fornita da InfoCert valida per 3 anni. La firma digitale ha lo stesso valore legale della firma autografa ed è obbligatoria in caso di costituzione online della propria società ; La PEC fornita da InfoCert , gestore di PEC iscritto nell’Elenco Pubblico dei Gestori accreditati, con un anno di utilizzo incluso, attraverso cui inviare email certificate con valore legale equiparato a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Come posso approfittare del Qonto Starter Pack? Richiedi il nostro Starter Pack compilando il form in questo link , sarai poi ricontattato da un consulente Qonto che saprà guidarti passo dopo passo in tutti gli step necessari per avviare la tua attività, fino all’apertura del conto. Per maggiori informazioni sul servizio Lexdo.it in partnership con Qonto, cliccate qui . | https://help.qonto.com/it/articles/6789622-ho-bisogno-di-una-pec-e-della-firma-digitale-per-la-mia-nuova-societa-qonto-starter-pack |
Ho già versato il capitale sociale e sono in attesa della visura camerale: posso aprire un conto per la mia futura impresa? | Con Qonto puoi aprire un conto business per la tua società anche prima di ottenere la visura camerale. Se hai già espletato le pratiche per la costituzione della tua SRL o SRLS presso il tuo notaio, ti basterà inviarci una copia dell’atto costitutivo e dello statuto della società per richiedere l’apertura del tuo conto business. Entro 48 ore verificheremo i documenti della tua società in fase di costituzione. Dopodiché, potrai accedere al tuo conto business, che diventerà subito operativo. A questo punto, avrai 30 giorni di tempo per inviarci la tua visura camerale . Posso trasferire il capitale sociale sul conto Qonto che ho appena aperto? Dopo averci inviato l’atto costitutivo e lo statuto della tua società, il tuo conto business sarà abilitato per la ricezione di denaro e potrai trasferirci il capitale sociale. Tieni presente che: 🟢 Se hai versato il capitale sociale direttamente tramite bonifico sul conto del notaio, puoi richiedere un bonifico direttamente sul tuo nuovo IBAN Qonto. 🟠 Se hai optato per il versamento del capitale sociale tramite contanti, puoi usufruire dei servizi del nostro partner Mooney per trasferire la somma in contanti sul tuo conto business. 🔴 Se hai scelto di versare il capitale sociale tramite assegno circolare, non potrai trasferire il capitale direttamente sul tuo nuovo conto. Al momento, infatti, non è possibile versare assegni su un conto Qonto . Come inviare una copia dell’atto costitutivo per l’apertura del conto? Per iniziare la procedura di registrazione su Qonto e richiedere l’apertura di un conto business per una società in fase di costituzione, segui questo link . Inserisci i dati della tua nuova società, scegli il tuo futuro piano Qonto e seleziona la modalità di versamento di capitale sociale che hai scelto. Verrai presto contattato da uno dei nostri consulenti per illustrarti i passi successivi per l’apertura del conto. | https://help.qonto.com/it/articles/8856350-ho-gia-versato-il-capitale-sociale-e-sono-in-attesa-della-visura-camerale-posso-aprire-un-conto-per-la-mia-futura-impresa |
Ho i documenti firmati dal notaio, come posso andare avanti nell’apertura del conto business della mia società? | Finalizzata la firma dell’atto costitutivo e dello statuto della tua società presso il notaio, sarà sufficiente inviarci una copia firmata e timbrata di questi ultimi al nostro indirizzo di posta [email protected] . Il nostro team effettuerà una verifica sulla documentazione e riceverai un riscontro entro le successive 48 ore. Quali verifiche effettua Qonto e perché? Il notaio non ti ha ancora rilasciato una copia dell'atto costitutivo? Nel caso in cui il notaio avesse necessità di inoltrare la copia originale dell'atto costitutivo in Camera di Commercio per finalizzare la creazione della tua società, possiamo accettare anche una certificazione notarile firmata e timbrata dal notaio nella quale vengano chiaramente indicati: Data di costituzione della società; Nome della neo costituita società; Indirizzo della neo costituita società; L'oggetto sociale venga indicato per intero; Nome, cognome e codice fiscale di tutti i soci (per le persone fisiche); Se tra i soci dovessero esserci delle persone giuridiche: Denominazione, REA e codice fiscale; Suddivisione percentuale delle quote societarie; Metodo di versamento del capitale sociale; Nome, cognome e codice fiscale dell'amministratore. 👉 Seguendo questo link potrai vedere un esempio di certificato notarile accettato . Nella tua società sono presenti altri soci oltre te? Insieme all’atto costitutivo e allo statuto, assicurati di allegare alla tua email anche una fotografia dei documenti d’identità dei titolari effettivi della tua società. Perché Qonto ha bisogno d'identificare i titolari effettivi della mia società? 💡 Assicurati che le fotografie dei documenti dei tuoi soci rispettino i nostri criteri di sicurezza: Come scattare una buona foto della carta d'identità e della patente | https://help.qonto.com/it/articles/8484764-ho-i-documenti-firmati-dal-notaio-come-posso-andare-avanti-nell-apertura-del-conto-business-della-mia-societa |
Voglio versare il capitale sociale della mia nuova società con Qonto, cosa devo fare? | Se l’incontro per la stipula dell’atto costitutivo con il notaio avverrà in presenza e hai deciso di versare il capitale sociale della tua società in fase di costituzione tramite bonifico a Qonto , avrai a disposizione un conto temporaneo a te intestato , in quanto futuro amministratore della società, dedicato al versamento del capitale sociale di tutti i soci . Il conto temporaneo sarà disponibile non appena avrai completato la registrazione a Qonto e la tua identità verrà verificata. Ti comunicheremo le coordinate bancarie del conto e le istruzioni per effettuare il versamento via email. Completato il versamento di capitale, ti verrà rilasciato l'estratto conto del versamento , grazie al quale potrai prendere appuntamento con il tuo notaio ed espletare le pratiche burocratiche per finalizzare la costituzione della tua impresa. 💡 L'estratto conto di versamento del capitale sociale è un documento fondamentale per certificare che il capitale sociale è effettivamente stato versato e per poter finalizzare l’apertura della tua società. Questo documento, insieme alle ricevute rilasciate dalla banca emittente dei singoli bonifici effettuati dai soci dell’impresa, è necessario per la firma dell’atto costitutivo con il notaio. Ho i documenti firmati dal notaio, come posso andare avanti nell’apertura del conto business della mia società? Finalizzata la firma dell’atto costitutivo e dello statuto della tua società presso il notaio, sarà sufficiente inviarci una copia firmata e timbrata di questi ultimi al nostro indirizzo di posta [email protected] . Il nostro team effettuerà una verifica sulla documentazione e riceverai un riscontro entro le successive 48 ore. Quali verifiche effettua Qonto e perché? ☝️ Effettuata la verifica sui documenti della tua società, rilasceremo l’intero importo del tuo capitale sociale direttamente sul tuo conto business , che diventerà subito operativo. Nella tua società sono presenti altri soci oltre te? Insieme all’atto costitutivo e allo statuto, assicurati di allegare alla tua email anche una foto dei documenti d’identità dei titolari effettivi della tua società. Perché Qonto ha bisogno d'identificare i titolari effettivi della mia società? 💡 Assicurati che le fotografie dei documenti dei tuoi soci rispettino i nostri criteri di sicurezza: Come scattare una buona foto della carta d'identità e della patente | https://help.qonto.com/it/articles/8484740-voglio-versare-il-capitale-sociale-della-mia-nuova-societa-con-qonto-cosa-devo-fare |
Pagina di disambiguazione: istituti di credito e istituti di pagamento, conti correnti e conti di pagamento. | Qonto è un istituto di pagamento francese, iscritto nel Registre des agents financiers al n° di licenza 16958 e soggetto alla vigilanza dell'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). In Italia, Qonto opera tramite succursale (codice ABI 36092) ed è così soggetta a vigilanza anche da parte della Banca d'Italia. Cos'è un istituto di pagamento in parole semplici? Un Istituto di Pagamento è un intermediario finanziario diverso dagli Istituti di Credito . La differenza sostanziale è che gli Istituti di Pagamento non possono erogare credito . Gli Istituti di Pagamento possono prestare servizi di pagamento associati a un conto di pagamento. Inoltre, agli Istituti di Pagamento non è concesso raccogliere depositi da utenti . I fondi ricevuti dai clienti devono essere depositati presso un istituto di credito, in un conto distinto da quello dell'Istituto di Pagamento, con la chiara indicazione che si tratta di beni di terzi. In altre parole, le somme detenute nei conti di pagamento per conto di ogni cliente non possono essere confuse con quelle dell’istituto di Pagamento. Qual è la differenza tra un conto corrente bancario ed un conto di pagamento? Come la parola stessa lo indica, solo le banche possono aprire dei conti correnti bancari. I conti forniti dagli Istituti di Pagamento sono giuridicamente definiti "conti di pagamento". A differenza dei conti correnti bancari , i fondi stanziati presso un conto di pagamento non maturano interessi e sono soggetti alle modalità di tutela riportate qui sopra. Ad ogni modo, per l'utilizzo che se ne fa, qualsiasi eventuale riferimento a "conto corrente" nel nostro sito deve essere inteso nell'accezione comune del termine . Il conto Qonto è un conto di pagamento con IBAN italiano. | https://help.qonto.com/it/articles/4359545-pagina-di-disambiguazione-istituti-di-credito-e-istituti-di-pagamento-conti-correnti-e-conti-di-pagamento |
Posso aprire un conto Qonto per la mia società in fase di costituzione? | Se stai progettando la costituzione di una nuova Società a Responsabilità Limitata (S.R.L.) o una Società a Responsabilità Limitata Semplificata (S.R.L.S.), con Qonto è possibile richiedere l’apertura di un conto dedicato al versamento del capitale sociale e un conto per la tua futura società, ancora prima di ricevere la Visura Camerale dalla Camera di Commercio. Come posso aprire un conto societario senza Visura Camerale? In quanto futuro amministratore della società, puoi iniziare la tua richiesta di apertura conto seguendo questo link , comunicandoci il nome e la forma giuridica della società in fase di costituzione. 💡 Prima di iniziare la procedura di registrazione, assicurati che l'attività che svolgerai con la tua società rientri tra le attività accettate da Qonto . Assicurati di aver già definito come versare il capitale sociale. Hai diverse opzioni: Tramite bonifico direttamente a Qonto, prima dell’incontro con il notaio - Voglio versare il capitale sociale della mia nuova società con Qonto, cosa devo fare? Tramite contanti, assegno circolare o bonifico sul conto del notaio - Come trasferire su un conto Qonto il capitale sociale versato all’esterno di Qonto? Ti chiederemo di selezionare (da computer) la modalità di versamento di capitale direttamente nella dashboard di costituzione della società , così da guidarti nei vari passaggi. Quando sarà attivo il mio conto business? Per finalizzare l’apertura del conto per la tua società sarà sufficiente inoltrarci una copia dell’atto costitutivo e lo statuto firmati e timbrati dal notaio, accompagnati dai documenti d’identità di tutti i beneficiari effettivi della tua società . La tua documentazione sarà quindi verificata, il tuo conto Qonto diventerà operativo e troverai il capitale sociale a tua disposizione sul conto. ☝️ Ricordati di inviarci la Visura Camerale della tua società neo costituita entro 30 giorni all’interno dei quali non potrai usufruire delle funzionalità legate ai bonifici in valuta estera (bonifici SWIFT). Con l’invio della visura camerale, invece, potrai continuare a utilizzare il tuo conto Qonto senza alcuna limitazione, bonifici in valuta estera compresi. Come posso richiedere assistenza legale per la costituzione della mia società? Grazie alla partnership esistente tra Qonto e LexDo.it , i clienti Qonto possono avvalersi del supporto legale nella costituzione online della propria società , semplificando così ulteriormente la procedura e aiutandoti a risparmiare tempo e denaro. Per maggiori informazioni sul servizio Lexdo.it in partnership con Qonto, clicca qui . | https://help.qonto.com/it/articles/8484687-posso-aprire-un-conto-qonto-per-la-mia-societa-in-fase-di-costituzione |
È possibile aprire un conto dedicato su Qonto? | Il conto dedicato - entrato in vigore con la L. 136 del 2010 - non è altro che un particolare conto corrente, aperto presso un Istituto Bancario o presso Poste Italiane - vincolato alla gestione di entrate e uscite da e verso la Pubblica Amministrazione, al fine di garantirne la loro tracciabilità . Il conto dedicato è necessario, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alle imprese che intendono partecipare a: Appalti pubblici Grandi opere Inoltre, lo stesso potrebbe essere necessario anche per le imprese che devono ricevere fondi da: Pubblica Amministrazione (lavori, servizi e forniture pubbliche) Concessionari di finanziamenti pubblici (anche europei) Il conto dedicato è a tutti gli effetti una particolare tipologia di conto corrente e, per questo motivo, non può essere offerto dal nostro Istituto. Qonto è infatti un Istituto di Pagamento e - in quanto tale - può offrire solo "conti di pagamento” ma non “conti correnti”. | https://help.qonto.com/it/articles/6448423-e-possibile-aprire-un-conto-dedicato-su-qonto |
Are the information shared on Intercom, our customer interaction tool, secured? | What is Intercom? Intercom is a tool used by Qonto to communicate with you. Today, all clients can contact us directly through their Qonto web application and ask us any question! 🎉 Our team will take care of you. Is it secured? All tools and services used by Qonto follow a verification process to ensure both quality and security. Intercom complies with strict norms to ensure the confidentiality of your account data. What does it mean concretely? Main measures in place are the following: Intercom uses an authentification and access control system that ensures application integrity and continuously monitor and check confidentiality norms, thanks to alerts Security and integrity norms and processes are regularly controlled and certified by external and qualified third parties (SOC2 audit companies) Therefore, Intercom does not access your banking account data. The only data Intercom has access to are those necessary to provide you with a customized and efficient service (name, surname, email). No more personal and account data are shared with Intercom. | https://help.qonto.com/en/articles/4625331-are-the-information-shared-on-intercom-our-customer-interaction-tool-secured |
I want to join the team, what should I do? | That's great! We're always looking for talented people with a positive mindset to strengthten our team and share good times. Have a look at our job board to check if there's an opportunity matching your profile and apply directly online . We're looking forward to meeting you! | https://help.qonto.com/en/articles/4359679-i-want-to-join-the-team-what-should-i-do |
How do I make a claim? | If you're unhappy with your experience at Qonto, you can easily and quickly make a complaint to our teams, regardless of the reason for your dissatisfaction. In this case, here is the procedure to follow: Contact our customer service: First, please contact our support team by chat. Most of the time, a solution is found by our agents. But if you are still not satisfied with the result of your claim, you can file a complaint by mail. File a claim online or by mail: You have two options to send us a complaint: Online: You can send us your complaint at [email protected] . By post: you must send a registered letter with acknowledgment of receipt (or equivalent) to the following address: Qonto, Service Réclamations, 18 Rue de Navarin, 75009 Paris. We'll keep you updated within 24 business hours once your claim has been received. Your complaint will then be processed by the appropriate department as soon as possible and, at the latest, within 15 working days, except in exceptional cases which will be notified to you in advance (in these situations, the final answer will be sent to you within a maximum of 35 working days). ☝️ Good to know: as you are acting in a professional capacity, you are not eligible for the mediation procedure. | https://help.qonto.com/en/articles/4359680-how-do-i-make-a-claim |
I need help, how can I contact the customer support ? | The answer is not on the FAQ? Contact us by chat! It’s the most secure and fastest way to get help. Chat with us directly from this article or from your Qonto interface, by clicking on the bubble in the bottom right corner. 💬 We are available every day and will be attending you shortly during our opening hours : 🇫🇷 France : 24/24h 🇮🇹 Italy : 8:00am – 8:00pm 🇩🇪 Germany : 8:00am – 7:00pm 🇪🇸 Spain : From Monday to Friday 9:00am – 7:00pm / Saturday and Sunday 9:00am – 5:00pm ☎️ You can request a phone call, just ask our agents on the chat. | https://help.qonto.com/en/articles/4359541-i-need-help-how-can-i-contact-the-customer-support |
Legal Mentions | Disclaimer: The following translation is provided for your convenience only. Only the original French document of the respective is legally binding. This applies to all of our legal documents. Qonto Platform EDITOR OLINDA, simplified joint-stock company with a capital of €256.722,35, registered with the Trade and Companies Register of Paris under number 819489626, with registered office at 18 Rue de Navarin, 75009 Paris Publication Directors Mr Steve ANAVI, President Mr Alexandre PROT, General Director Web host Amazon Web Services | https://help.qonto.com/en/articles/4359683-legal-mentions |
Is Qonto certified ISO 27001? | Qonto holds an ISO 27001 certification for its e-invoicing solution, in accordance with the requirements of DGFIP. Our servers are hosted on ISO 27001 certified platforms, including AWS and Outscale. Additionally, Outscale is SecNumCloud certified to enhance the security of our services. The ISO 27001 certification allows companies to demonstrate their security level. However, as a payment institution regulated by the ACPR, Qonto is already subject to various equally strict security requirements which are regularly monitored by the ACPR: EU Directive 2015/2366 on Payment Services (DSP2), EBA Guidelines on ICT and Security Risk Management , Decree of 3 November 2014 and notice on IT risk management of 7 July 2021 published by the ACPR, Compliance with PCI DSS security rules Digital Operational Resilience Act (DORA) Regulation 2022/2554, which will enter into force in 2025. | https://help.qonto.com/en/articles/6748832-is-qonto-certified-iso-27001 |
What is the difference between Qonto and a traditional bank account? | Qonto is a payment institution supervised by the Banque de France (under number CIB 16958). We allow existing companies as well as companies that are under the registration process to benefit from a current account and all the means of payment they need to run their activity efficiently : Debit cards (physical, virtual, and instant cards) Instant transfers International transfers Check deposit (only to companies registered in France) However, these are the main differences between your Qonto account and a traditional business account: Your Qonto account cannot be overdrawn. We do not allow cash deposits. We provide loans through our partners. Know more about our offers, available through the financing section, in this article . With Qonto, you have all your finance needs safely organized under one roof, whether you’re alone or leading a team : Collaborate as a team : Order payment cards online for your team, instantly create virtual cards to pay online, control your spending by defining payment limits per card, invite your accountant in 'read-only' mode and download your transaction history (and attachments) for seamless accounting. Say 'Goodbye' to paper : Gather your suppliers' invoices and your employees' receipts in your Qonto account. You will never ever chase receipts or invoices at the end of the month again. Manage all your Customer and Supplier invoices in Qonto : Get paid quicker with Qonto’s invoicing tool and save precious time on your supplier invoices management. Connect your Qonto account to your favorite applications : Whether it is your CRM, your payroll, or invoicing software – gain efficiency with our third-party integrations. Rely on stellar customer service available at all times: Our customer support is available 7 days a week to answer all your questions, in just a few minutes via chat on mobile or computer. Always understand what you pay for : Qonto's mission is to offer you a business account at a fair and transparent cost. You can always see in real-time the fees you may have to pay for operations outside your package. We explain the calculation of your fees in this article. Have the assurance that your money is protected: At Qonto, your funds are guaranteed by the Fonds de garantie des dépôts et de résolution ( FGDR , the French public interest organization whose mission is to protect customers in case of bank failures). Read our article on the protection of your funds. Start saving time and being more efficient: Sign up for Qonto today! *Some features are only available on Essential, Business, and Enterprise plans. | https://help.qonto.com/en/articles/4359531-what-is-the-difference-between-qonto-and-a-traditional-bank-account |
How are my funds protected? | To what extent are Qonto's activities regulated and monitored ? Qonto is the trade name of Olinda SAS. Olinda SAS is a payment institution (code no. 16958) under the supervision of the French Prudential Control and Resolution Authority (ACPR), attached to the Banque de France ( find out more ). We are therefore supervised (and are subject to regular controls) by the same authority as all French banks: the ACPR. How does Qonto ensure the security of my deposits ? Your money is 100% safe because the funds deposited in your Qonto account must be protected in a totally separate way from its cash flow, in line with the applicable requirements. Qonto must safeguard 100% of your funds through the following mechanisms: Part of the client funds may be "fenced", i.e. deposited in the books of our partner banks: Crédit Mutuel Arkéa and Natixis. Another portion may be invested in units of funds created specifically for the safeguarding of Qonto clients' assets. To ensure full protection, two independent guarantees cover invested clients assets: depending on the investment, the stand-alone guarantee is granted either by Crédit Agricole CIB (CACIB), a subsidiary of Crédit Agricole S.A., or by BNP Paribas. Finally, a last part may be invested in qualified money market funds on an occasional basis. Where applicable, the fund units are held in the books of Société Générale. Regardless of how client funds are safeguarded by Qonto, it is important to note that all of these arrangements cover 100% of our client funds and have been subject to prior authorisation by the ACPR , as required by the rules applicable to Qonto. 💬 For more information , you can also check out the dedicated page (in French) on the ABE Info Service website, maintained by the French Central Bank and the ACPR. But what would happen in the event of bankruptcy ? Neither Qonto nor any of its banking partners have any plans to go bankrupt. These scenarios are extreme, and Qonto works with institutions with a very limited default risk. However, please be aware that your funds are fully safe if this were to happen: If Qonto were to go bankrupt, 100% of your funds would be returned to you by our partner banks under the supervision of the ACPR: the money deposited in Qonto accounts is isolated from our cash flow. If we were to go bankrupt (which again, is an extreme scenario), your funds would be returned to you in full by our partners and under ACPR’s supervision. In case of failure of our guarantors, namely CACIB or BNP Paribas, your money isn’t at risk: in this very theoretical scenario, Qonto has committed to find a new guarantor to cover the invested amount. Failing that, these funds could be safeguarded by another mechanism listed above. In the event of the bankruptcy of Société Générale, your money isn’t at risk: the units of the qualified money market funds in which your funds are invested are held in a securities account separate from the bank's assets. The latter is bound to return them to the holder, in this case Qonto, even in case of bankruptcy. The scenario of Société Générale going bankrupt is unlikely: it is one of the largest banking groups in France. In the event of the bankruptcy of Crédit Mutuel Arkéa or Natixis, you benefit from the French deposit guarantee scheme for each failing bank: your funds are guaranteed by the French Deposit Guarantee and Resolution Fund (FGDR, the French Deposit Guarantee Fund whose mission is to protect customers in the event of bank failure) for up to €100,000 per client and per failing institution (i.e. up to €200k per client if both partners were to fail). It also offers you diversification benefits, as it is equivalent to holding an account in each of these banks. Besides, The scenario of Crédit Mutuel Arkéa or Natixis going bankrupt is unlikely, both being amongst the largest banking groups in France. Moreover, this €100,000 guarantee is the same for all European credit institutions. This means that you benefit from the same level of guarantee for your funds as a traditional bank (such as BNP Paribas or Crédit Agricole, for example). | https://help.qonto.com/en/articles/4359673-how-are-my-funds-protected |
Can I get a checkbook or a bank check? | As of today, we do not offer neither checkbooks, or bank checks . Therefore, it is not possible to make check payments with your account. Indeed, Qonto is an online payment institution, which offers exclusively dematerialized services. However, we allow cashing checks on an exceptional basis if your customers have no other means of payment. 👉 How does check cashing works at Qonto ? 👉 How much is charged for cashing a check? 💡 We advise you to use transfer payments , which offer more advantages, both in efficiency and security. Learn more about transfers . | https://help.qonto.com/en/articles/5756758-can-i-get-a-checkbook-or-a-bank-check |
Cookies Policy | Disclaimer: The following translation is provided for your convenience only. Only the original French document of the respective is legally binding. This applies to all of our legal documents. Who are we? Welcome to the qonto.com platform, published by OLINDA SAS. We offer users an alternative online banking platform for entrepreneurs and startups. This section allows you to learn more about the origin and the use of the navigation information processed during your consultation of our platform and your rights. This Policy is therefore important to you, who wish to have a positive and confident experience of our services, and to us, who wish to answer your questions on your consultation of our platform in a precise and complete way and to take account of your wishes. During the consultation of our platform, information about the navigation of your terminal (computer, tablet, smartphone, etc.) on our platform/application, are likely to be saved in "Cookies" files installed on your terminal, subject to the choices you have made regarding cookies and which you can change at any time. What are the cookies issued on this platform used for? Only the issuer of a cookie is liable to read or modify the information contained therein. Cookies we issue on our platform When you log on to our platform, we may subject to your choices, be able to install various cookies in your terminal allowing us to recognize the browser of your terminal during the validity period of the cookie concerned. The cookies we issue are used for the purposes described below, subject to your choices, which result from the parameters of your navigation software used during your visit to our platform that you can express to us at any time. The retention period for this information is 13 months. Cookies that we emit allow us: Offer targeted ads tailored to your interests. Establish statistics and volumes of attendance and use of the various elements composing our platform (topics and contents visited, route), allowing us to improve the interest and ergonomics of our services; Adapt the presentation of our platform to the display preferences of your terminal (language used, display resolution, operating system used, etc.) during your visits to our platform, depending on the visualization hardware and software of your device; Memorize information relating to a form you have filled in on our platform (registration or access to your account) or to products, services, or information that you have chosen on our platform (subscribed service, contents of a shopping cart, etc.); Allow you to access reserved and personal spaces of our platform, such as your account, by means of logins or data that you have potentially previously entrusted to us; Implement security measures, for example when you are asked to re-connect to a content or a service after a certain period of time. Third-party cookies Analytical/performance cookies Google Analytics | Cookies Policy - Privacy policy Segment.io | Cookies Policy - Privacy policy Google Tag Manager | Cookies Policy Amplitude | Cookies Policy - Privacy policy Hotjar | Cookies Policy - Privacy policy Realytics | Cookies Policy - Privacy policy Targeting cookies Facebook Ads | Cookies Policy - Privacy policy Google Adwords | Cookies Policy - Privacy policy Linkedin Insight Tag | Cookies Policy - Privacy policy Bing Ads | Cookies Policy - Privacy policy Twitter Ads | Cookies Policy - Privacy policy Awin | Cookies Policy - Privacy policy Other tools via third party-cookie Visual Website Optimizer (AB Testing) | Cookies Policy - Privacy policy Zendesk | Cookies Policy - Privacy policy Branch Metrics | Cookies Policy - Privacy policy Other analytics or data trackers (SDK or ServerSide) Google Firebase (mobile apps) | Analytics Policy - Privacy policy Hull.io (ServerSide Data Tracking) | Privacy policy Fabric.io | Privacy policy MailChimp | Privacy policy Your choices regarding cookies There are several ways to manage cookies. Any settings you apply may change your Internet browsing and your conditions of access to certain services that require the use of cookies. You can make the choice at any time to express and modify your wishes with regard to cookies, by the means described below. The choices offered by your navigation software You can configure your navigation software so that cookies are recorded on your device or rejected, either systematically, or depending on their issuer. You can also set up your browser software so that acceptance or rejection of cookies is proposed to you before a cookie is likely to be recorded in your terminal. Cookies agreement The recording of a cookie in a terminal is essentially subordinated to the will of the user of the terminal, which the user can express and modify at any time and without paying for it, through the choices offered to him by his navigation software. If you have accepted in your browser the recording of cookies in your terminal, the cookies embedded in the pages and contents that you have consulted can be stored temporarily in a dedicated space of your terminal. They will be readable only by their issuer. Cookies refusal If you refuse to record cookies on your device or delete those which are recorded, you will no longer benefit from a certain number of features that are necessary to navigate to certain spaces of our platform. This would be the case if you tried to access our content or services that require you to be identified. This would also be the case if we - or our service providers - could not recognize, for technical compatibility purposes, the type of browser used by your device, its language and display settings, or the country from which your device seems to be connected to the Internet. In that case, we accept no responsibility for any consequences arising from the degraded functioning of our services resulting from the fact that we cannot record or consult the cookies necessary for their operation and which you have refused or deleted. How to exercise your choices, depending on the browser you are using? For the management of cookies and your choices, the configuration of each browser is different. It is described in the help menu of your browser, which will allow you to know how to change your settings for cookies: Internet Explorer Safari Chromium Firefox Opera | https://help.qonto.com/en/articles/4359684-cookies-policy |
How can I cash-in a check above €15,000? | At Qonto, we consider checks to be an exceptional solution. The limit is set at €15,000/check.If one of your customers makes a payment of more than €15,000, we strongly recommend you to switch to instant transfers , which are both faster and more secure! Learn more about transfers. If you can’t get a transfer, you can contact customer service via chat by choosing "Talk to a human 👤" Here are the steps to follow: Send us the picture of the cheque on both sides. The check must be signed on the back. Send us proof of payment (invoice, bill of sale or assignment, contract, etc.). If Qonto confirms that it is cashable, you can send it to us by post to the address communicated by the customer service. Then, our team will carry out audits of it, including a request for a fate opinion from the issuing bank. The delay will depend on the response of the issuing bank on which we have no control. 🚨 Qonto reserves the right to refuse to cash a check without justification. 👉 Please take into consideration that because this is an extraordinary process, we estimate that it takes approximately 25 days total before the credit of the check on the account. | https://help.qonto.com/en/articles/5259491-how-can-i-cash-in-a-check-above-15-000 |
How can I contact Qonto's legal department? | Qonto has two pec addresses dedicated to authorities, to be distinguished according to the nature of the contact. Specifically: If you need to share with our legal service significant changes in the company such as bankruptcies, foreclosures, liquidations , abandonment of pending proceedings invite your attorney, or bankruptcy trustee or judicial commissioner to write to this address: [email protected] ; Regarding criminal police investigations and inquiries, seizures or complaints , law enforcement agencies can contact us by sending a pec to this address: [email protected] . N.B. Any request not relevant to these two offices will not be taken. 👉 Any other questions or inquiries should instead be directed to our customer service department via chat directly from your Qonto interface or by logging into our Help Center and clicking on the purple button at the bottom right. | https://help.qonto.com/en/articles/4894901-how-can-i-contact-qonto-s-legal-department |
How does pagoPA work on Qonto? | With Qonto you can make your pagoPA payments simply, quickly and securely. The payment made with pagoPA on Qonto has a release effect for the user , both of the payment made and of the underlying debt position. When a payment is made with pagoPA, the system verifies the actual existence of the debt , updates the amount (in the case of arrears, for example, and finally communicates the payment to the Public administration. For this reason, pagoPA payments processed via Qonto are 100% valid. PagoPA costs per plan: Basic: €1 for each payment Smart and above: 10 operations included per month and then €1 for each additional payment This debit method is valid from 09/01/2023. How do I process a pagoPA payment from the App? To process a pagoPA payment, go to the Business Account section and select pagoPA from the drop-down menu, click on Make a new payment , enter the notice number and the tax code of the creditor body that you find in the payment notice and let yourself be guided by the procedure. ☝🏻Good to know: in order to help you fill in the required details, we have inserted an example of pagoPA payment advice that you can check while filling in the form, to make the payment process even easier! Can I pay pagoPA using my Qonto debit card? Yes. You can use your Qonto cards to pay on any other pagoPA-enabled channel, but keep in mind that now you can pay PagoPA on Qonto, directly debiting your account. If I make an incorrect payment, can I cancel the payment? pagoPA does not allow incorrect payments because it checks the existence of the debt position and its consistency at the time of payment. If for any reason the user needs to cancel a payment paid with pagoPA, he can request a refund from the Ente Creditore (the creditor), which can be made via pagoPA (reversal of the operation) within the same day. If the request is made later, the Creditor can provide for the reimbursement with other instruments. Can I pay with pagoPA on my Qonto mobile app? Certainly! You can find all the information on this feature by visiting the dedicated article How does pagoPA work on the Qonto mobile app? Why can't I find the postal bulletin in the payment slip that I received? Not all PA institutions can receive payments by postal order, as not all have a postal current account, nor are they obliged to have one. What happens if I pay the same tax twice? Double payment with pagoPA is not possible. pagoPA does not allow incorrect payments because it checks the existence of the debt position and its consistency at the time of payment. In the event that a tax has been paid with pagoPA and also outside it (for example through an F24, if the Creditor Body permits it), the citizen must request reimbursement from the Creditor. The reimbursement can be made by pagoPA (reversal of the operation) within the same day of the payment made using pagoPA. If the request is made later, the Creditor will have to provide for the reimbursement with other instruments. How do I report an incorrect payment? PagoPA does not allow incorrect payments because it checks the existence of the debt position and its consistency at the time of payment. In the event that a tax has been paid with pagoPA and also outside it (for example through an F24, if the Creditor Body allows it), the citizen can report it to the Creditor Body with the tools made available. The reimbursement can be made by pagoPA (reversal of the operation) within the same day of the payment made using pagoPA. If the request is made later, the Creditor will have to provide for the reimbursement with other instruments. Can I pay the wrong amount? PagoPA does not allow incorrect payments because it checks the existence of the debt position and its consistency at the time of payment. | https://help.qonto.com/en/articles/6984861-how-does-pagopa-work-on-qonto |
How does the Amazon Business and Qonto integration work? | Buying on Amazon Business? Connect Qonto to your Amazon Business account to save time and simplify your month-end accounting. No more manual data entry - simply automate the import and reconciliation of your Amazon Business invoices with your Qonto transactions. How do I set up integration? N.B.: You must be a Qonto Admin to set up this integration. Go to Integrations and Partnerships → Integrations and enter "Amazon Business" in the search bar of your Qonto app. Click on the Amazon integration, then on Connect in the top right-hand corner, and follow the steps below: Log in to your Amazon Business account and authorize data sharing between Amazon Business and Qonto. Once redirected to Qonto, choose the date from which you wish to retrieve your Amazon data (up to one year's history). Click Finish to launch synchronization; this can take up to 5 hours. Once set up, synchronization happens daily between 21:00 and 22:00 (Paris time, CET). And you’re all set for effortless reconciliation between your Amazon Business and Qonto accounts. Access your invoices at any time from the Supplier invoices section of your account. Who can access this integration? This integration is available for any Qonto user who uses Amazon Business to purchase goods and has the ability to connect to the reconciliation API. These users can automatically receive invoices from a payment made with a physical or virtual Qonto card. What will this integration let me do? This integration lets you automatically import all of your Amazon Business invoices (credit notes are currently not supported) in the Invoices → Supplier Invoices invoices section on your Qonto app. After import, invoices are automatically attached to the corresponding Qonto transactions. How often does transaction synchronization happen? Once set up, synchronization happens daily between 21:00 and 22:00 (Paris time, CET). Can I see my full invoice history? You can retrieve all of your Amazon Business invoices for up to one year, from the date the integration is set up. Once launched, synchronization can take up to 5 hours, depending on the volume of data being processed by the Amazon Business API. If you find that some of your invoices are not imported, the Amazon Business API will complete synchronization the next day. When are invoices created in Amazon Business? You'll receive an Amazon Business invoice for each transaction you make with a Qonto payment method. For each charge you see on your credit card, you'll receive an invoice direct to your Qonto app. Where can I find my Amazon Business invoices? Once you’ve integrated Amazon Business, your invoices will be imported in PDF format and available in the Invoices → Supplier Invoices section of your Qonto account. You can also retrieve them from your transactions once we've reconciled them with your invoices. | https://help.qonto.com/en/articles/8456313-how-does-the-amazon-business-and-qonto-integration-work |
How does the referral program work? | According to the country of your organization the Referral program works differently. If your company is French 🇫🇷, from the 25/10/2023, for each successful referral, you and your referee will both earn up to 160€. You know other businesses who could use a boost? Refer them to Qonto, and pass on the power of simple finance management. For each successful referral, you and your referee will both earn up to 160€. . 🇩🇪 🇮🇹 🇪🇸 For German, Italian, and Spanish companies: for each successful referral, you and your referee will both earn 80€ instead. Who is eligible to the referral program? All customers with an active account are eligible to refer other businesses to Qonto. Please note that only non-existing companies at Qonto are eligible to participate in the referral program. To have access to the reward, the new client must register through a referral link. Important: Make sure to use the referral link. If the new account is created directly on the Qonto website, no reward will be applicable ⚠️ Qonto may decide at any moment to cancel the distribution of the reward in case notably of abuse of the program and/or breach in our terms of use. For more information, consult our t erms and conditions document . 🇩🇪 🇮🇹 🇪🇸 If your company is based in Germany, Italy, and Spain, for more information, consult our t erms and conditions document . 🇫🇷 If your company is based in France, for more information, consult our dedicated terms and conditions document . How do I share my referral link? From the web app Log into your Qonto account, click on the small gear icon in the bottom left and select Recommend Qonto . From the page that opens, you can share your referral link: Manually: click on “copy referral link” and paste it where you want to share it. Automatically: add your contacts’ e-mail addresses under “send an invitation via e-mail”. Then press “send” to generate a preset message to refer them to Qonto. From the mobile app From your iOS or Android mobile app, go to Menu > Recommend Qonto Finally, click on “Share link” to send your referral link over through your favorite social media, messages, e-mail or just copy-paste the link manually. How do I collect my referral reward? Depending on where your business is based, the collect of the referral reward works differently. ❗️ Important : Do not use an incognito window to open the link otherwise you will not receive your reward. 🇫🇷 For French companies - If I have been referred to Qonto: Open your Qonto account through the referral link that was shared with you Make sure you order a physical card Use your card and spend with your physical card for an amount of 50€ in order to receive the first 80€ or more (you can make either one or several transactions, in store or online)within the first 60 days from the account validated date. Use your card and spend an amount 3000€ in order to receive the second reward equal to 80€ (you can make either one or several transactions, in store or online) within the first 60 days from the account validated date. That’s all! Your reward will be automatically credited to your account within a maximum of 7 (business) days following the validation of your referral. The referral reward is set to a maximum of 160€ for both the referrer and the referee. For more information about the referral process, check the dedicated T&Cs. 💡 Be aware that the reward credited to your account will always be the amount effective at the time of the registration of the referee (not necessarily the amount that was effective at the time the referral was made). 🇩🇪 🇮🇹 🇪🇸 For German, Italian and Spanish companies - If I have been referred to Qonto: Open your Qonto account through the referral link that was shared with you Make sure you order a physical card Make a settled transaction with your physical card for an amount of 50€ or more (you can make either one or several transactions, in store or online); That’s all! Your reward will be automatically credited to your account within a maximum of 7 (business) days following the validation of your referral. The referral reward is set to 80€ for both the referrer and the referee 💡 Be aware that the reward credited to your account will always be the amount effective at the time of the registration of the referee (not necessarily the amount that was effective at the time the referral was made). ☝️ Not all card transactions are eligible for receiving the reward. For instance, the following card transactions are excluded from the referral program: Cash withdrawals All card transactions that involve the transfer of funds (e.g. gift card purchases, money orders, prepaid card purchases, cryptocurrency purchases, traveller's checks, bank accounts top-up) All card transactions in restaurants, liquor stores or tobacco shops Betting, casinos and other games. Online payment services provider Clothing stores If I have referred someone to Qonto: Your reward will be automatically credited to your account within a maximum of 7 (business) days after the company you referred completes the steps described above. 💡 TIP: When a company signs up to Qonto through your referral link, you will be able to track the referral status on the Qonto Web app or on the iOS or Android apps: On web: once your referee signs up, go to the referral page and you will see a right-hand sidebar where their referral status can be tracked On mobile: once your referee signs up, go to the referral page and click on “Reward status” section to see the status of your referral. You will see a button, “Track your referrals”. You can click on that button to view the status of your referral. How can I monitor the referral process? You can track the processing status of your referral bonuses directly in the Recommend Qonto section within your web app. | https://help.qonto.com/en/articles/4359526-how-does-the-referral-program-work |
How does the Qonto x Airtable integration work? | How does Airtable connect to Qonto? Integrate your Qonto account with Airtable for effortless transaction and invoice management. How does this integration work? With the integration in place, your transactions — with invoices and receipts attached — will be automatically imported into Airtable every three hours. This means: Comprehensive financial management. Track and reconcile transactions, verify payments, and manage expenses with ease thanks to centralized receipts. Enhanced data analysis. Leverage Airtable's filtering, sorting, and grouping features to gain insights into spending patterns, vendor relationships, and expense categories. Collaboration and sharing. Create custom views, share transaction details with relevant team members, assign tasks, and track progress to better coordinate your Finance team. How do I set up the integration? Go to the Connect section, accessible from your Qonto space on your computer. Simply open the Airtable page and follow the steps below : Click on Create a new authentication. Sign in to the Airtable account you want to sync with your transactions and attachments. Once logged in, add the base you want to use. Authorize Qonto to sync your data in Airtable by clicking Grant access. Re-select the base where you want to create the new table with your transactions and attachments, and click on Next. If you want your invoices and receipt to be synchronized along with your transactions, please check the box and click on Next. Select the date from which you would like to begin syncing your transactions and attachments; you may select an earlier date or today’s date. Click Finish… and you’re done 🎉 Your integration is now ready! A Qonto transactions table will be created in the base you selected. Every hour, the table is updated with your transactions and attachments. ☝️ Keep in mind: The transactions already associated with your Qonto account will be synchronized immediately once the integration has been configured; any new transaction on your account will appear the next hour. Who can use the integration? Only Owners, Admins, and Reporting roles will be able to see this integration in Connect, and install it. Once installed, you can grand access to the base/table to anyone in your organization, regardless of their role in Qonto. Only those whom you grand access of the base will be able to access the base/table. What can I update in Airtable? The table name Once the integration is set up, you can change the base and table name fields even after connecting the integration. You would change the field name in Airtable. The type of the fields You cannot change the type of the fields that have been created by the integration. If you aren’t sure what the field means, you can easily identify them by their description. One exception to this: the Primary Field (top left column). By default, we will store a text value there. If you want, you can change it to a formula (or any other type) and customize it’s content as you like. The description of the fields You can update the description of the fields, but please note that after renaming a field, it’s the only way left for you to identify a field created and required by the integration. So if you are incorrect in your description, it will misalign with the intention of the field. Can I add fields to my newly created table? Yes, you can add as many fields as you want in the newly created table. If I upload a file on Airtable, or update data in Airtable, is it transferred to Qonto? No, the integration is currently only a 1-way sync: Qonto → Airtable. We never import anything back to Qonto. Therefore, while you will be able to update data in Airtable, we don’t recommend doing so as the data will never come back to Qonto. You will end up with the same transactions, but different data in Qonto and Airtable. What happens if I reach the maximal number of records in Airtable and/or the limit of files storage? This is linked to your Airtable pricing plan, in order to continue using the integration with Qonto you’ll need to update you Airtable plan. | https://help.qonto.com/en/articles/8182602-how-does-the-qonto-x-airtable-integration-work |
How does Qonto x Make (ex-Integromat) work? | With more than 500 connected apps, Make is an advanced online automation tool. Scenarios are unlimited, so you can go even further. Qonto has developed an integration with Make to automate your financial processes. How to set up the integration of Make with Qonto ? You can connect your Qonto account with Make in just a few clicks: Go to your Make account Look for your favorite app, Qonto Enter your Qonto credentials and select the name of your organization Finally, allow Integromat to access your account by clicking on Allow access ☝️ Good to know: We may need some time to set up the update for this new connection. How to initiate a transfer with Make ? With Make, you can also initiate transfers, to an external account, but also between your Qonto current accounts. To protect your account, we have added the strong customer authentication system, which is the same as on your Qonto app. To avoid validating your transfers manually every time, you can trust your beneficiaries beforehand : Please, visit this page and follow the steps. You can also do this steps from the API . Ready ! You can then automate your transfers on Make. 🎉 For further information about Make, visit their Help center ! | https://help.qonto.com/en/articles/4616257-how-does-qonto-x-make-ex-integromat-work |
How does Qonto x Zapier work? | Zapier is an automation tool online that allows you to connect your Qonto account with your favorite apps: Gmail, Mailchimp, Airtable, your financial tools and much more. Qonto has developed an integration with Zapier to automate your business processes in a simple and accessible way. How to set up the integration of Zapier with Qonto ? You can connect your Qonto account with Zapier in just a few clicks: Go to your Zapier account Look for your favorite app, Qonto Enter your Qonto credentials and select the name of your organization Finally, allow Zapier to access your account by clicking on Allow access ☝️ Good to know: We may need some time to set up the update for this new connection. With the 2.0 version of the app, you can import transactions attachments 2.0 in beta directly from the marketplace Qonto connect. How to initiate a transfer with Zapier? With Zapier, you can also initiate transfers, to an external account, but also between your Qonto current accounts. To protect your account, we have added the strong customer authentication system, which is the same as on your Qonto app. This system generates a push notification on your mobile to validate your transfer. To avoid validating your transfers manually every time, we recommend you to trust your beneficiaries beforehand. To do so, please visit this page and follow the steps. You can also do this from the API . Ready ! You can automate your transfers on Zapier. 🎉 For further information about Zapier, visit their help center ! | https://help.qonto.com/en/articles/4616236-how-does-qonto-x-zapier-work |
How does the Cegid Loop integration work? | With receipts and invoices automatically exported into Cegid Loop, closing your clients’ books has never been faster. What does integrating with Cegid Loop offer? Automatically transfer receipts, both paid and unpaid invoices from Qonto to Cegid Loop daily at 8 PM UTC: Each day , your client’s Qonto account is scanned for new receipts and invoices. These attachments seamlessly appear in the Robot Comptable document deposit section within your Cegid Loop account. Cegid Loop conveniently pre-populates your customer’s accounting journals with the necessary details. Who is eligible for this integration? The integration process can be initiated by all account holders, admins, and those in reporting roles . However, completion of the setup requires certified public accountants who have access to essential integration details (Cegid Loop API key, API secret). 👉 Important to know: This feature is only available for customers with a French IBAN for our Smart , Premium, Essential, Business and Enterprise packages. Click here to learn how your customer can upgrade to a higher plan. Setting up the Cegid Loop integration: First, ensure you have access to your customer’s Qonto account. If access is not yet granted, learn how to obtain it here . From the Qonto web app, click on Integrations and Partnerships on the bottom left then Integrations . Search for Cegid Loop, select it, and then click "Connect" on the top right. Follow these steps for setup: Retrieve your API Key and API secret from CegidLife : If you're an admin, log into CegidLife, access your profile (icon on the top right), select "Clé API", and generate a new API key named, for instance, "Qonto". Remember, this information cannot be retrieved again , so save it carefully. Install the Qonto app within Loop Hub : Click the ➕ icon in Loop Hub, filling in the details as follows: Type: Partenaire Application: Qonto API Key: [Previously fetched API key] Choose either all client files or specific folders requiring the Qonto app. Create a new authentication , naming it “[Client name] x Qonto”, and input the API key and secret from Cegid Loop. Select the Cegid Loop client file for synchronization. If the file isn’t found, check whether you’ve added the Qonto app to this client file or if the API key was correctly entered. After clicking "Create" and then "Finish" , your integration is set. A file will be sent to your Cegid Loop account to confirm the integration's success, which might take a few minutes to appear. Troubleshooting: Not seeing Qonto files in Cegid Loop? If a file doesn’t appear within 24 hours, you'll need to reconnect the integration. Simply disconnect and then reconnect to Cegid Loop via the Qonto web app. 💡 Good to know: Only files in JPEG, PNG and PDF format will be exported to Cegid Loop. What about deleting files in Qonto or Cegid Loop? New attachments are synced with Cegid Loop at 8 PM UTC daily. After synchronization, deleting attachments in Qonto won’t affect those already in Cegid Loop. | https://help.qonto.com/en/articles/6952146-how-does-the-cegid-loop-integration-work |
How to connect Quipu to my Qonto account? | Quipu is the invoicing and accounting tool for SMEs and freelancers, which simplifies and automates your financial and accounting management. Connect Qonto with Quipu to manage your invoices and cash flow more easily. Automate your bank transactions, income and expenses, thanks to the integration of Qonto and Quipu. How to connect Quipu to Qonto? Log in to your Quipu account; Click on the Banks section; Select the + Add bank account button; Click on the Connect my bank button; At the bottom, you will find the Show all available banks button. Click on; Search for Qonto and select; Here you will be prompted for Qonto login credentials. - Go to your Qonto account and click on Settings icon - Then select API Key - Copy the login credentials (Sign-in and Secret Key) - Paste the login credentials (Sign-in and Secret Key) you have previously copied into Qonto. Done! Account connected. | https://help.qonto.com/en/articles/5759599-how-to-connect-quipu-to-my-qonto-account |
How does the Stripe x Qonto integration work? | Stripe ’s software and APIs allow businesses to accept payments and manage their businesses online. Stripe then pays out revenues directly into their customers bank accounts, including Qonto! Together with Stripe, we have built an integration between our solutions that helps save you a lot of time! How to set up the integration of Stripe with Qonto ? You can connect your Qonto account with Stripe it in just a few clicks: Log into your Stripe account and enter your Qonto IBAN, as shown in the screenshot below. Now, all you need to do is determine how often you want to receive your transfers/payments to your Qonto account! From your Qonto account : Go to the Integrations and Partnerships section, in your Qonto app interface on the bottom left, then Integrations section Click on Stripe , then on Connect Select your company in the dropdown Click on Accept Once redirected to Stripe, select the right Qonto account Click on Connect You are done, ready for effortless bookkeeping! ☝️ Good to know : It may take 24 to 72 hours for the document to be attached to the correct transaction. For now, it is only possible to connect one Stripe account to one Qonto account. Who can benefit from this integration? This feature is available for our Smart , Premium , Essential , Business and Enterprise packages. What action or automation can I do with this integration ? When Stripe sends a payout to a Qonto user, Qonto identifies the details of the payout, matches them with corresponding receipts (and invoices in case you use Stripe Invoicing or a similar solution) and correctly stores everything in the Qonto app. It is free, and helps you stay compliant as each transaction has to be justified! Qonto identifies orders within the Stripe payout Qonto fetches each receipt or invoice, for each order Qonto matches the right document with the right transaction Qonto displays the link to each document next to its transaction in the app in the History section This means that each document is automatically attached to the corresponding transaction in your Qonto app, without you having to do anything! This concerns transactions that were processed after the connection. For further information about Stripe, check out their Help Center . | https://help.qonto.com/en/articles/5339199-how-does-the-stripe-x-qonto-integration-work |
How does Qonto x Notion work? | Notion is a productivity and collaboration tool that allows note-taking, data storage, document organization, and task automation. By connecting your Qonto account to Notion, you can create advanced financial dashboards and access your transaction information directly in Notion. How to set up the integration of Notion with Qonto ? Open your Qonto app on your computer and navigate to the Integrations and Partnerships section. Click on the Notion card . Use your Notion credentials to connect Notion with your Qonto account. Select the Notion page where Qonto will build your transaction database. How to use the integration ? Once the “Qonto Transactions” database is created in Notion, all your transactions will be synchronized every three hours. Here are some examples of what you can do with the integration: Easily analyze your transactions or share transaction details with your teammates. Enrich your database with additional elements to enhance your financial dashboards. Set up calculations, such as VAT calculation, to simplify your financial tasks. Create alerts or tracking mechanisms for specific transactions. ☝️ Good to know : Attachments and pending transactions cannot be retrieved in Notion. How to fix a transactions' synchronizing issue ? If your transactions are not synchronizing correctly on Notion, you can try disconnect and reconnect the integration. However, by doing so, you may temporarily lose access to your transactions. To resolve this, follow these options: Option 1: a. Disconnect the Notion integration b. From your Qonto app, go to Integrations and Partnerships , and set up a new Notion authentication connected to a new Notion page. Option 2: If you want to keep the same Notion page: a. Duplicate the current page where you want the transactions to appear. b. Delete the old page. c. Disconnect the integration. d. Reconnect with a new Notion authentication from Integrations and Partnerships and grant access to the newly generated page. By following these steps, you can successfully integrate Qonto with Notion and leverage the power of financial dashboards and transaction management. For further information about Notion, visit their Guides and Help Center ! | https://help.qonto.com/en/articles/5954017-how-does-qonto-x-notion-work |
How does PayFit x Qonto work? | Qonto and PayFit have developed a simple, fast, and secure connection to ease the salary payment of your employees. From the same platform, you can pay up to 400 salaries in one click. How to set up the integration of PayFit with Qonto? First, you need to connect your Qonto account to your PayFit account. From the Bank Transfer section of PayFit app, click on Connect to my Bank , enter your Qonto credentials and follow the steps. To know more about the account setup into the PayFit app, take a look at the PayFit dedicated article . How can I pay my employees? Qonto x PayFit allows you to pay your employees with your Qonto current account directly from PayFit. Go to the Bank transfer section of PayFit app Click on Pay salaries Validate the amount Enter your Qonto password, go through the security process and that's it! Who can benefit from this integration? Users with a Smart , Premium, Essential, Business or Enterprise plan can benefit from this integration and pay their employees' salaries from PayFit in a single click. ☝️ Good to know: You need to be Admin of both Qonto and PayFit accounts to authorize the payment. For further information about PayFit, visit their help center ! | https://help.qonto.com/en/articles/4772309-how-does-payfit-x-qonto-work |
How does the Qonto x Dropbox integration work? | Qonto offers two different connections with Dropbox. Depending on your needs, you can : Export your receipts from Qonto to Dropbox Import your receipts from Dropbox to Qonto How to set up the integrations ? From the Qonto web-app, go to the Integrations and Partnerships section and click on the Dropbox integration you wish to set up. Simply click Connect in the top right of the page and follow these steps: Select the Dropbox account you want to use Once logged in, authorize Qonto to sync your data with Dropbox by clicking on Continue For Qonto to Dropbox only : select the date and time from which you would like to begin syncing your receipts; you may select an earlier date or today’s date click the “✓” button Finally, click Finish… and you’re done 🎉 ☝️ Good to know : You can connect several Qonto accounts to the same Dropbox account. 1- Qonto →Dropbox This integration is available for every Qonto client, no matter the plan you have (Connect). All account owners and administrators can set up this integration with Dropbox. When you add your receipts to Qonto, they are automatically stored and filed by date on your Dropbox account, so you always have a backup. No more forgetting to export your receipts: your receipts are synced with Dropbox daily Easier access to all your documents: your receipts are automatically imported and filed by date in a specified folder, for all your current accounts Secure file sharing: provide flexible access to specific files and folders, according to your needs To take full advantage of this integration, make sure your storage capacity in Dropbox is sufficient for exporting your receipts. To verify your storage capacity, read this page . How to use the folder created in my Cloud Storage solution? A Qonto Connect folder will be created and divided into sub-folders by current account and by time period. You can also access this folder from the “Helpful links” section created on the Connect page of Dropbox. When are my receipts exported into Dropbox ? The receipts already associated with your Qonto account will be exported immediately once the integration has been configured; any new receipts uploaded to Qonto will be exported automatically once a day at 11:30 pm. If you open a new current account in Qonto after configuring the integration, a new folder will automatically be created in your storage space. What happens if I delete a file or folder in my Dropbox account? If you delete a file, it will be imported back into your Dropbox account automatically. If you delete a folder, however, the receipts it contains will be deleted from your Dropbox account: Any new receipts that you upload to Qonto for the specific period or current account will be exported as usual. To retrieve the files deleted from your Dropbox account, you will need to reconfigure the integration. 2- Dropbox → Qonto This integration is available from the Smart plan and above ( Connect Plus). All account owners and administrators can set up this integration with Dropbox. Your supplier's invoices from a dedicated Dropbox file will be matched and attached automatically to your transaction in your Qonto app. Keep an eye on supplier invoices to be paid: View pending invoices in a flash. Prepare for upcoming deadlines and schedule your payments. Let your accountant take it from there: Once paid, your supplier invoices are matched with the right transactions. Everything’s ready for your accountant to review. To know more about the Supplier’s invoice feature, please read this article . How to use the folder created in my Cloud Storage solution? A Qonto Connect -Import folder will be created and divided into four sub-folders: A Dropzone folder into which you can drag and drop new receipts for your expenses. A Processing folder to which receipts are stored, awaiting to be matched to a Qonto transaction. A Matched folder where you will find receipts matched with a Qonto transaction. An Unsupported folder into which files larger than 15MB are placed, as well as files not in a JPEG, PNG, and PDF format. Every three hours , files in the Dropzone and Processing folders will be synchronized with your Qonto transactions. Which files can be processed by the integration? For your supplier invoices to be matched with the right Qonto transactions: place them in the Dropzone folder. Your files must fit the following size and format criteria: The size needs to be less than 15MB. The format needs to be either JPEG, PNG, or PDF. Only those receipts or invoices corresponding to purchases will be processed. Invoices issued by you will never be paired with a transaction and will remain stored in the processing folder. ☝️ Good to know : It’s not possible to match several supplier invoices to a single transaction using the Dropbox → Qonto integration. If several supplier invoices are uploaded for the same transaction, only one will be matched. Any additional attachments will remain stored in the processing folder. Several supplier invoices can be included in the same file, as long as the size of the file is below 15MB. What happens if I delete a file or folder in my Dropbox account? If you delete a file in one of the folders created by the integration, or one of the folders, the integration won’t be able to work properly. You will need to uninstall and reinstall the integration to keep on using it. To uninstall the integration, simply click Connected in the top right of the Connect Dropbox page in the web application and follow these simple steps: Click on Disconnect Dropbox → Qonto Click again on Disconnect Dropbox → Qonto ☝️ Good to know : This action won’t affect supplier invoices already matched with your Qonto transactions. How much of my Qonto account data will Dropbox have access to? We will not share any of your data with Dropbox without your express consent, which you may revoke at any time with a few clicks to stop sharing your data. Without your express consent, we are unable to ensure the proper function of the integration. | https://help.qonto.com/en/articles/6389643-how-does-the-qonto-x-dropbox-integration-work |
How does Qonto x Slack work? | Slack brings communication and collaboration together in one place to improve productivity. Our team has developed a simple and secure connection to help you manage your finances directly from your Slack workspace. How to set up the integration of Slack with Qonto ? It's very easy to connect Slack to your Qonto account: Go to Integrations and Partnerships section from your Qonto app on the bottom left, then click on Integrations . Click on the Slack card to access the details, then on Connect , on the top-right corner Use your Slack credentials to connect with your Qonto account. Ready ! Slack is now connected to your Qonto account! 🎉 From the Settings section, you can choose the canal on which you want to get your notifications and create your balance and transactions alerts ☝️ Good to know: If you want to disconnect Slack from your Qonto account, it's also very easy! Click on the Connected button, in the top-right corner, and then on Disconnect Slack . Finally, confirm your choice. Who can benefit from this connection? Everyone! You just need to have a Qonto account and Slack. Besides, you can invite your team members (for example, those in charge of your finances) to join you on the Slack channel you chose, even if they don't have access to Qonto. This way, anyone can keep an eye on your finances, independently and in real-time. How can I manage my alerts? You can edit your alerts at any time, directly from your slack workspace. All you have to do is click on the top-right icon of your notification, and then on Manage my alerts . You can also edit the Slack channel you picked by simply clicking on Edit Slack channel in the Settings section. If you want to delete one of your alerts, go to the Settings section, under Balance and transactions alerts , select the alert you want to delete and click on Delete alert . For further information about Slack, visit their Help Center ! | https://help.qonto.com/en/articles/4460189-how-does-qonto-x-slack-work |
How does Qonto x Google Sheets work? | Google Sheets is an online spreadsheet app that lets you create and format spreadsheets. Qonto has developed an integration with Google Sheets to automatically send your transactions to your Google Sheets spreadsheet. How to set up the integration of Google Sheets with Qonto ? Simply go to the Integrations and Partnerships section in your Qonto app, click on the Google Drive integration and follow these simple steps: Select the Google account you wish to use to sync your transactions Once logged in, authorize Qonto to sync your data in Google Sheets by clicking Continue Select the date from which you would like to begin syncing your transactions; you may select an earlier date or today’s date Click Finish , your integration is ready! 🎉 A Qonto Connect spreadsheet will be created in your root folder, with a tab synchronizing your transactions. You can also access this spreadsheet from “Useful links” in the top right of your screen. ☝️ Good to know : The transactions already associated with your Qonto account will be synchronized immediately once the integration has been configured; any new transaction on your account will be synchronized the next day by 5AM. What happens if I edit the tab containing the transactions? Editing the tab Sync. Transactions - Do not edit will break the connection. If you want to modify some of your transaction information, you should create another tab in the spreadsheet and link it to the protected tab. Need help in using this integration? We’ll guide you step by step to leverage the export of your transactions into Google Sheets thanks to this dedicated article . How much of my Qonto account data will Google Sheets have access to? We will not share any of your data with Google Sheets without your express consent, which you may revoke at any time with a few clicks to stop sharing your data. For further information about Google Sheets, visit their Help center ! | https://help.qonto.com/en/articles/6095025-how-does-qonto-x-google-sheets-work |
How to connect AGICAP to Qonto ? | AGICAP is a cashflow management tool. You can connect your Qonto account to AGICAP, in order to automate and improve the reliability of your cashflow management: Follow in real-time your incoming and outgoing payments from your Qonto account directly from your AGICAP app. Define your own categories and let AGICAP's AI categorize automatically all your transactions. Verify in real-time and on the same platform how your company is performing versus your cashflow forecasts. ☝️ Good to know: You cannot retrieve your transactions' attachments with the integration. How to set up the connection ? Open your AGICAP app and visit the Bank tab. Then click on Manage my banks then, Connect a bank . Fill in your Qonto credentials. Ready…the integration is now setup! 🎉 For further information about AGICAP, visit their resources page ! | https://help.qonto.com/en/articles/5607041-how-to-connect-agicap-to-qonto |
How does the Qonto x Google Drive integration work? | Qonto offers two different connections with Google Drive. Depending on your needs, you can : Export your receipts from Qonto to Google Drive Import your receipts from Google Drive to Qonto How to set up the integrations ? From the Qonto web-app, go to the Integrations and Partnerships section and click on the Google Drive integration you wish to set up. Simply click Connect in the top right of the page and follow these steps: Select the Google Drive account you want to use Once logged in, authorize Qonto to sync your data with Google Drive by clicking on Continue For Qonto to Google Drive only : select the date and time from which you would like to begin syncing your receipts; you may select an earlier date or today’s date click the “✓” button Finally, click Finish… and you’re done 🎉 ☝️ Good to know : You can connect several Qonto accounts to the same Google Drive account. 1- Qonto →Google Drive This integration is available for every Qonto client, no matter the plan you have . All account owners, administrators, and accountants can set up this integration with Google Drive. When you add your receipts to Qonto, they are automatically stored and filed by date on your Google Drive account, so you always have a backup. No more forgetting to export your receipts: your receipts are synced with Google Drive daily Easier access to all your documents: your receipts are automatically imported and filed by date in a specified folder, for all your current accounts Secure file sharing: provide flexible access to specific files and folders, according to your needs To take full advantage of this integration, make sure your storage capacity in Google Drive is sufficient for exporting your receipts. To verify your storage capacity, read this page . How to use the folder created in my Google Drive? A Qonto Connect folder will be created and divided into sub-folders by current account and by time period. You can also access this folder from the “Helpful links” section created on the Google Drive page from you Qonto app. When are my receipts exported into Google Drive ? The receipts already associated with your Qonto account will be exported immediately once the integration has been configured; any new receipts uploaded to Qonto will be exported automatically once a day at 11:30 pm. If you open a new current account in Qonto after configuring the integration, a new folder will automatically be created in your storage space. What happens if I delete a file or folder in my Google Drive account? If you delete a file, it will be imported back into your Google Drive account automatically. If you delete a folder, however, the receipts it contains will be deleted from your Google Drive account: Any new receipts that you upload to Qonto for the specific period or current account will be exported as usual. To retrieve the files deleted from your Google Drive account, you will need to reconfigure the integration. 2- Google Drive → Qonto All account owners, administrators, and accountants can set up this integration with Google Drive. Your supplier's invoices from a dedicated Google Drive file will be matched and attached automatically to your transaction in your Qonto app. Keep an eye on supplier invoices to be paid: View pending invoices in a flash. Prepare for upcoming deadlines and schedule your payments. Let your accountant take it from there: Once paid, your supplier invoices are matched with the right transactions. Everything’s ready for your accountant to review. To know more about the Supplier’s invoice feature, please read this article . How to use the folder created in my Google Drive ? A Qonto Connect-Import folder will be created and divided into four sub-folders: A Dropzone folder into which you can drag and drop new receipts for your expenses. A Processing folder to which receipts are stored, awaiting to be matched to a Qonto transaction. A Matched folder where you will find receipts matched with a Qonto transaction. An Unsupported folder into which files larger than 15MB are placed, as well as files not in a JPEG, PNG, and PDF format. Every three hours , files in the Dropzone and Processing folders will be synchronized with your Qonto transactions. Which files can be processed by the integration? For your supplier invoices to be matched with the right Qonto transactions: place them in the Dropzone folder. Your files must fit the following size and format criteria: The size needs to be less than 15MB. The format needs to be either JPEG, PNG, or PDF. Only those receipts or invoices corresponding to purchases will be processed. Invoices issued by you will never be paired with a transaction and will remain stored in the processing folder. ☝️ Good to know : It’s not possible to match several supplier invoices to a single transaction using the Google Drive → Qonto integration. If many supplier invoices are uploaded for the same transaction, only one will be matched. Any additional attachments will remain stored in the processing folder. Several supplier invoices can be included in the same file, as long as the size of the file is below 15MB. What happens if I delete a file or folder in my Google Drive account? If you delete a file in one of the folders created by the integration, or one of the folders, the integration won’t be able to work properly. You will need to uninstall and reinstall the integration to keep on using it. To uninstall the integration, simply click Connected in the top right of the Google Drive page in the web application and follow these simple steps: Click on Disconnect Google Drive → Qonto Click again on Disconnect Google Drive → Qonto ☝️ Good to know : This action won’t affect supplier invoices already matched with your Qonto transactions. How much of my Qonto account data will Google Drive have access to? We will not share any of your data with Google Drive without your express consent, which you may revoke at any time with a few clicks to stop sharing your data. Without your express consent, we are unable to ensure the proper function of the integration. | https://help.qonto.com/en/articles/6066281-how-does-the-qonto-x-google-drive-integration-work |
How can I mark a payee as trustworthy? | With Qonto, you can not only easily transfer money through the app or your computer but also automate your payments using No-Code platforms like Zapier and Make, or directly through our API. This saves you valuable time and allows you to e fficiently manage payment processes for suppliers and employees or seamlessly organize cash flows between your accounts. Why adding trusted beneficiaries is important To ensure the security of your automatic transfers, we have introduced a strong authentication system that requires confirmation of each transfer via push notification on your smartphone. To bypass this step and save time , we recommend marking your regular payees as trusted. How to add trusted beneficiaries Open Qonto on your computer and navigate to Business Account → Transfers. When creating a transfer, you will find the option to manage your recipients in the menu. For existing recipients: Hover over the recipient, click on the three dots, and select "Mark as Trusted" . Confirm this step on your smartphone. For new recipients: Add the recipient and follow the process described above. Once you have set up your trusted recipients , you can plan and execute automatic transfers without interruption via Zapier, Make, and our API. 👉 Good to know: Recipients can also be marked as trusted via the Qonto API. | https://help.qonto.com/en/articles/5842209-how-can-i-mark-a-payee-as-trustworthy |
How does OneDrive connect to Qonto? | Simplify Your Receipt Management with Qonto and OneDrive: Automatically import and archive your receipts in your personal OneDrive, where they are always ready to share. Here's how it works: Automatic Storage: Add receipts to Qonto and they will be directly secured in your OneDrive, sorted by date. Daily synchronization saves you from manual exporting. Easy Access: Your documents are stored in a special folder per business account and period, providing you with an organized overview. Secure Sharing: You decide who gets access to your files and folders. Setup in a Few Steps: In the "Integrations and Partners" section of your Qonto App, select OneDrive and click on "Connect" . Authenticate your personal OneDrive account and allow Qonto to synchronize. Determine from when your receipts should be synchronized. With a click on "Finish" , the setup is complete. 🎉 👉 Important to Know: This integration is intended for personal Microsoft 365 accounts. Such accounts can be identified by the endings @outlook.com/de or @hotmail.com/de. Using the Integration Who? Account holders, administrators, and accountants with a Qonto and OneDrive account. When? Existing receipts are exported immediately ; new receipts daily at 11:30 PM. Storage Space: Ensure you have enough available space in your OneDrive. Data Privacy: Your data is only transmitted with your explicit consent , which can be revoked at any time. ☝ Good to Know: To optimally use the integration, make sure you have enough OneDrive* storage space for the exported receipts. You can visit this page to check your remaining storage space. If Files or Folders Are Deleted Deleted files are automatically re-imported into OneDrive. Deleting a folder removes the associated receipts. To restore deleted files, the integration must be reconfigured . | https://help.qonto.com/en/articles/6127209-how-does-onedrive-connect-to-qonto |
How does the Xero integration work? | Save yourself precious time by simplifying your bookkeeping: with Qonto, import all your transactions into Xero automatically. When you have new transactions in Qonto, they will be synced automatically into Xero at 11pm each night: No more tedious manual exports: your transactions are synched automatically with Xero daily. Ready to be used: your Qonto transactions are ready to be reconciled and analyzed to help you track your company expenses. ☝️ Keep in mind that attachments are not synced with this integration. If you need them in Xero, you will need to import them manually. How to set up the integration From the Qonto web app, go to the Settings icon on the bottom left of the page. Click on Integrations and Partnerships > Integrations , then search for Xero in the list of integrations. Once you are on the Xero page, simply click “Connect” in the top right of the web application screen and follow these steps: Click New authentication Enter an Authentication name of your choice; the name will be suggested to you if you decide to reconnect Xero to your Qonto account Click Create Authenticate with your Xero account information Once logged into Xero, select the Xero organization to sync with and authorize Qonto to sync your data in Xero If you have multiple organizations in Xero, in the dropdown, select the Xero organization you would like to sync with Finally, click Finish ... and you’re done. 🎉 Your integration is now ready. Your Qonto accounts will be created automatically in Xero within a few minutes. Your transactions will be synced in those newly created bank accounts. Any account you created manually in Xero will remain untouched by this integration. ☝️ Good to know: If you see Connected in the top right of the Connect Xero page, it means that a user’s Xero account is already synced. To change the Xero account linked to your Qonto account and connect your Xero account, just click on Connected and on Disconnect Xero. Then, set up the integration again by following the steps above. Please note that the synchronization of the previously connected Xero account will be stopped. Who can use the integration? All account holders, administrators and accountants can set up this integration with Xero. All you need is a Qonto and Xero account. When are my transactions imported into Xero? Any new transaction associated with your Qonto bank accounts will be synced automatically once a day at 11pm CET. If you open a new current account in Qonto after configuring the integration, it will be created automatically in Xero. What happens if I delete a transaction or a bank account in Xero? If you delete a Qonto transaction in Xero, this transaction won’t be synced again. If you delete a Qonto bank account in Xero, unless you deactivate this account in Qonto, we will create this account again in Xero. As long as the account is still active in Qonto, it may continue to receive transactions that need to be synced into Xero. | https://help.qonto.com/en/articles/6772764-how-does-the-xero-integration-work |
How can I use the integration between Qonto and Comptalib? | Comptalib is an accounting tool for businesses and their professional accountants. Take advantage of the integration between Qonto and Comptalib on the Connect platform, and synchronize your Qonto transaction information with Comptalib automatically and securely. This will help you save time you would otherwise spend sending your information to your accountant through a manual export. How does the integration work? To take advantage of the integration, you will need a Comptalib account. If you haven’t already got one, enjoy one month free on a subscription to Comptalib by clicking 👉 this link . Start by retrieving your Qonto API login information: from your web app, click on Integrations and Partnerships on the bottom left, than API key . Copy and paste your login information Log in to your Comptalib application then go to the Settings tab Select the Banks tab, then click on the Qonto logo Paste your Qonto API login information and submit the form Your Qonto account is now synched, and your Qonto transaction information will be transferred to Comptalib automatically. | https://help.qonto.com/en/articles/5390833-how-can-i-use-the-integration-between-qonto-and-comptalib |
How do I use the Qonto x Evoliz integration? | 🇫🇷 This article only applies to companies registered in France. Evoliz is an accounting and invoicing tool for businesses and their professional accountants. Take advantage of the integration between Qonto and Evoliz on the Connect platform, and synchronize your Qonto transaction information automatically and securely. This will help you save time, as you would otherwise spend sending your information to your accountant through a manual export. How does the integration work? To take advantage of the integration, you will need an Evoliz account. If you already have an account, go to their web application. To connect your account statement: Open your Evoliz app and click on Données bancaires > Relevés bancaires in the left menu. Click on Nouveau relevé bancaire and select Qonto. You only have to add your Qonto login and password. To connect your supplier transfers: the integration is available through Libeo or Bridge by Bankin. With Bridge, all you have to do is fill in your Qonto credentials in Evoliz. With Libea, simply paste your API key in Evoliz. ☝️ Keep in mind : The connection between Evoliz and Qonto is made possible thanks to the Libeo or Bridge aggregators, completely secure solutions to send your Qonto information: The connection is protected by your Qonto login information Data are encrypted, which means no one can access your codes and data The connection complies with the EU directive on PSD2 payments, for optimum protection. | https://help.qonto.com/en/articles/5607031-how-do-i-use-the-qonto-x-evoliz-integration |
How do I connect Indy to Qonto? | You can link your Qonto account to Indy directly to automate your accounting by exporting your receipts and transactions. How does the integration work? With the Qonto x Indy integration, your business receipts, expenses and attachments are added to your accounting and categorized automatically into their corresponding ledger accounts. Indy then pre-fills your VAT declarations and your balance sheet, which you can upload directly from the app. Your receipts are also retrieved and paired with their transactions so that your accounts are in order in the event of an audit. How to set up the integration? Open your Indy app Select Qonto from the list of available financial institutions to sync your account. On the login page, enter the same login information you use to login to the Qonto website or app. Agree to sync your transactions between Qonto and Indy... et voilà 🎉 Who can use the integration? All account owners, administrators and accountants can configure the Indy integration. All you need is a Qonto account and Indy. What data will be shared with Indy from my Qonto account? ☝️ Indy’s access is limited to your transactions only. We will not share your banking username or password. In addition, the platform is unable to charge any payments. We will not share any data with Indy without first obtaining your express authorization, which you may withdraw at any moment with a few clicks. | https://help.qonto.com/en/articles/6139108-how-do-i-connect-indy-to-qonto |
How to connect Dext to Qonto? | 🇫🇷 This article only applies to companies registered in France Dext has developed a connection with Qonto to ease the processing of transaction receipts. Attach your receipts to your Qonto transactions and they will be automatically imported to Dext. How does it work? Connect to your Qonto account Go to the Integrations and Partnerships on the bottom left section of your Qonto app interface, then Integrations . At the bottom of the page, in To Go Further , click on the link Build your own integration with our API . Generate a secret key in the API key section by clicking on Generate . This allows you to connect your Qonto account. Copy these two elements. ☝️Good to know: If you're an Accountant and cannot see the secret key of your client, please contact the Qonto account Admin to generate the secret key. Connect to Dext Go to your Dext account. In the navigation bar on the left, within the Connections menu, click on Costs . Select Qonto on the newly opened page. Paste the Qonto login and secret key and choose how many months of Qonto receipts you want to import to Dext. Click on Connect Qonto to finalize the connection. How to retrieve Qonto receipts on Dext? Attach your receipts to your Qonto transactions. To find out how to upload a receipt on Qonto, please visit 👉 our FAQ . Your Qonto receipts will be automatically added to Dext in the Inbox of the Costs section. ✌️Good to know: In case the receipts imported from Qonto to Dext have already been added, the duplicate receipts will be automatically merged into Archive or Inbox on Dext. Qonto is also connected to many other tools, to bring you the flexibility you need and allow you to go further in your finance management. Get the list of tools and discover how to connect them to your Qonto account in this article . | https://help.qonto.com/en/articles/4689893-how-to-connect-dext-to-qonto |
How does the connection between JePilote and Qonto work? | JePilote is an invoicing and accounting tool for companies and their accountants. You can take advantage of the integration between JePilote and Qonto from the Connect platform to automatically and securely synchronize your Qonto transaction information with JePilote. This way you save time, as you do not need to forward your information to your accountant from a manual export. How does the integration work? To take advantage of the integration, you must have a JePilote Business or Pro account. If so, go to the JePilote web application. From the Banking module, click on the View account statements button. Then click on the plus button, then on Add a new synchronization . All you have to do is select Qonto from the proposed banks and enter your usual Qonto credentials. Once the integration is set up, the information of your transactions in Qonto will automatically go back to JePilote. ☝️ Good to know : The connection between JePilote and Qonto is made through the Budget Insight aggregator, which allows you to send your Qonto information in a fully secure way: The connection is protected by your Qonto credentials The data is encrypted, which means that no one can access your codes and data The connection is compliant with the European Payment Directive PSD2, for optimal protection | https://help.qonto.com/en/articles/5221435-how-does-the-connection-between-jepilote-and-qonto-work |
How does the integration between Sibill and Qonto work? | Sibill is the digital cash register solution for small businesses. Get an aggregate view – and always automatically updated – of your current and future cash flows. Sibill also gives you the opportunity to analyse how prospective income and expenses impact your liquidity. How does the integration work? The integration allows you to manage aggregate liquidity together with future cash flows. In fact, Sibill not only allows you to analyse aggregate current finances but also future ones, based on the history of your transactions but also on scheduled invoices. How can I integrate Sibill? Connecting your Qonto account to Sibill is really simple, all you need is just a few clicks! 🖱 To get started, click here and create an account. Then connect your Qonto account with 1 single login. Done! ✅ ☝️ Alternately: Access the Connect section of your Qonto app; Click on Sibill Select your enterprise; Click on Accept; Once directed to Sibill, select your Qonto account; Click on Connect. Done! ✅ Who can take benefit from this integration? This feature is available for all the packages offered by Qonto, you just need to create a single account on Sibill to link all your accounts. | https://help.qonto.com/en/articles/6389149-how-does-the-integration-between-sibill-and-qonto-work |
How can I use the integration between Qonto and Tiime? | Tiime is a French accounting tool for businesses and their professional accountants. Take advantage of the integration between Qonto and Tiime on the Connect platform, and synch your Qonto transaction information and attachments with Tiime automatically and securely. How does the integration work? To take advantage of the integration, you will need a Tiime account. From your Tiime web app, visit the Add a bank account tab, then click on Link an account . Select Qonto and simply fill in your Qonto login and password. Your Qonto account is now synched, and your Qonto transaction information and attachments will be transferred to Tiime automatically. | https://help.qonto.com/en/articles/5698645-how-can-i-use-the-integration-between-qonto-and-tiime |
How can I use the integration between Qonto and Macompta.fr | Macompta.fr is an accounting tool for businesses and their professional accountants. Take advantage of the integration between Qonto and Macompta.fr on the Connect platform, and synchronize your Qonto transaction information with Macompta.fr automatically and securely. This will help you save time that you would otherwise spend sending your information to your accountant through a manual export. How does the integration work? To take advantage of the integration, you will need a Macompta.fr account. Start by opening their web application. From the Input menu, click on the Bank tab. Then click Import bank statement , then on Automatic import . Select the Banks tab, then click on the Qonto logo When the menu opens, enter your Qonto login information. Your Qonto account is now synched, and your Qonto transaction information will be transferred to Macompta.fr automatically. ☝️ Keep in mind : The connection between Macompta.fr and Qonto is made possible thanks to Budget Insight, a completely secure solution to send your Qonto information: The connection is protected by your Qonto login information Data are encrypted, which means no one can access your codes and data The connection complies with the EU directive on PSD2 payments, for optimum protection. | https://help.qonto.com/en/articles/5390848-how-can-i-use-the-integration-between-qonto-and-macompta-fr |
How does the connection between lexoffice and Qonto work? | Our team has developed a simple and secure connection with lexoffice to simplify bank account reconciliation in your favourite bookkeeping tool. How does it work? The Qonto x lexoffice integration simplifies the reconciliation of your transactions by automatically syncing all your Qonto accounts. Retrieve your transactions and all your receipts in just a few clicks. Accounts, transactions, and attachments available in your Qonto account will automatically sync and added to lexoffice every day at 4:30 am (Paris time). ✌️ Good to know: The integration is fully secure, and we won't share any information to our partner without your explicit consent, which you can revoke at any time. Who can benefit from this connection? Any person with an owner/admin/bookkeeper access to a Qonto account can set up this integration. The only prerequisite is to have a Qonto and a lexoffice account. How to set up the connection? Retrieve your Qonto accounts in a few minutes! Go to the Connect section in Qonto and click on the lexoffice card Click on Connect at the top right of the page Set your authentication name Authenticate with your lexoffice account information Enable Qonto to sync your data by clicking on Accept (Optional) Import your history by selecting the date you want to start syncing your transactions from. 💡 Make sure you validate your selection by clicking on the check mark ☑️ on the right of the date, and only then click on the Finish button. Your integration is now ready! Your Qonto accounts will be automatically created in a few minutes, with no further action required on your side. ✌️ Good to know: If you want to disconnect lexoffice from your Qonto account, it's also very easy! Click on the Connected button, in the top-right corner, and then on Disconnect . Finally, confirm your choice. How to match my Qonto and lexoffice accounts? All your Qonto accounts are automatically imported when you set up the integration. In order to not disrupt your current accounts in lexoffice, by connecting your qonto account, a new account is created with Qonto as a bank name. ℹ️ If you modify the account name / number in lexoffice, the modified account will not be recognized any more and a new account will be created. Why are my attachments not synced? When connecting your Qonto Bank account to lexoffice, future attachments will automatically be forwarded to your account. However, no automated matching will take place . You will have the possibility to link attachments to the appropriate transaction directly in your account. Why can I not see my past attachments? Please note that attachments can only be synced from the moment of the effective connection between the Qonto and lexoffice account. No backfill of attachments will be possible. What if my account history is not imported? If your transaction history is not imported from the selected date, you have to disconnect lexoffice from your Qonto account and set up the integration again by following the steps detailed below: Disconnect it from your Qonto account by clicking on the Connected button in the top-right corner of the lexoffice page, then on Disconnect and confirm your choice. Click on Connect again and follow the steps 3 to 4, detailed in the How to set up the connection? Section of this FAQ. 💡 During step 6, once you have set the start date for importing transactions, make sure you validate your selection by clicking on the check mark ☑️ on the right of the date and only then click on the ' Finish ' button. | https://help.qonto.com/en/articles/5966354-how-does-the-connection-between-lexoffice-and-qonto-work |
How to setup Qonto & DATEV with RZ-Bankinfo? | Synchronize your transactions between Qonto and DATEV Unternehmen Online or DATEV Kanzlei Rechnungswesen using our DATEV RZ-Bankinfo integration. Activate automatic transaction retrieval by DATEV now and generate automatic booking suggestions. Save time and energy! DATEV RZ-Bankinfo is a service that enables the automatic retrieval and processing of bank data within the DATEV accounting software. Setting up a connection ensures seamless integration and automates the import of transaction data for efficient financial management. ☝️ IMPORTANT! Please set up RZ-Bankinfo in your DATEV application first and only AFTER THAT connect it via Qonto . Only then can we guarantee a trouble-free connection between Qonto and DATEV RZ-Bankinfo. ☝️ The DATEV integrations are only available to customers with a German IBAN at Qonto. To synchronize your attachments between Qonto and DATEV Unternehmen Online (DUO), you need to set up the DATEV Belegbilderservice integration. You can learn how to set up the DATEV Belegbilderservice integration in this article. You can also synchronize your transactions with DATEV Unternehmen Online (DUO) using FinAPI (PIN/TAN procedure). Find out how it works here. What are the prerequisites for setting up RZ-Bankinfo with DATEV for your Qonto account? You or your tax advisor use a fully configured DATEV accounting software (DATEV Unternehmen Online, DATEV Kanzlei Rechnungswesen). You have DATEV Zahlungsverkehr installed on the computer from which data is to be transmitted, and the Zahlungsverkehr-Online operation has been started. You have access to the DATEV data center (DATEV SmartCard / DATEV mIDentity). Who can use this DATEV integration? All account holders, administrators, and accountants can set up the DATEV integrations with Qonto. This DATEV integration is available for our Smart, Premium, Essential, Business, and Enterprise packages. Click here to find out how to change your current plan. How do I set up Qonto with DATEV and RZ-Bankinfo? STEP 1 - Set up bank connection The bank connection is usually created when setting up a new client database in DATEV Unternehmen online. Alternatively, you can set it up later via Stammdaten -> Unternehmensangaben -> Registerkarte Bank . You can find instructions on how to create a new bank connection in this DATEV guide . STEP 2 - Send your data to the DATEV data center Now you need to set up your master data and send it to the DATEV data center. Usually this set-up is carried out via your tax advisor and is possible via the DATEV applications Kanzlei-Rechnungswesen, DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen or DATEV Zahlungsverkehr. A detailed DATEV guide for this step can be found here under Step 2.1. For further questions, please consult your tax advisor for setup. STEP 3 - Fill and Save the declaration of participation Upon successful transmission of the data to the DATEV data center, DATEV automatically generates and displays a declaration of participation. Enter the account holder according to the account information, print the document using a DATEV accounting tool, and save it locally. You do not need to submit the Declaration of Participation to Qonto. STEP 4 - Set up automatic transaction retrieval You and your tax advisor now habe the option to retrieve the transaction data directly in the DATEV accounting program via RZ-Bankinfo. Setup for your tax advisor in DATEV Mittelstand Faktura, Kanzlei-Rechnungswesen, or DATEV Zahlungsverkehr Go to Stammdaten , select the desired bank connection, and click on the Eigenschaften -> Konto button. Now choose the DFÜ path RZ-Bankinfo as the source for the account transactions. Under Eigenschaften -> Abholtermin , you can now select the desired retrieval frequency for the account statements and confirm with OK . Setup transaction retrieval in DATEV Unternehmen Online Go to Anwendungen -> Bank , click on Bankverbindungen , and select the set up bank connection with Qonto. Click on the Umsatzabholung tab and activate the " „Kontoumsätze abholen und im Archiv speichern“ checkbox. Select DATEV data center (DATEV RZ-Bankinfo) as the retrieval method via the DFÜ-Weg and click on übernehmen . STEP 5 - Activate DATEV RZ-Bankinfo in the Qonto WebApp Navigate to Integrations and Partners > Integrations in the Qonto WebApp and click on DATEV integration for RZ-Bankinfo . Click on the application's tile, then click on connect . Now confirm that you have already fully set up DATEV-RZ-Bankinfo in DATEV and accept the setup of Qonto and RZ-Bankinfo. 🚀You have now successfully connected Qonto and DATEV RZ-Bankinfo! You can find further information in these DATEV guides: Setting up RZ-Bankinfo in DATEV DATEV Bank online Automated transaction collection DATEV Zahlungsverkehr - Automated transaction collection Can I link several bank accounts with DATEV RZ-Bankinfo? Yes, DATEV RZ-Bankinfo supports connections to multiple bank accounts. During the setup process, you can add and configure connections for each bank account to be integrated. Do you have questions about linking your account to DATEV or synchronising your account transactions? DATEV Unternehmen online offers technical support and provides you with further information in the DATEV help portal. | https://help.qonto.com/en/articles/8791570-how-to-setup-qonto-datev-with-rz-bankinfo |
How to use the integration between Sellsy and Qonto? | Find Sellsy on the Connect platform. Sellsy is a comprehensive CRM, invoicing, and accounting tool that helps you manage your clients and prospects, invoice faster, and take control of your accounting. By connecting Sellsy to Qonto, your transaction information is automatically uploaded to Sellsy's accounting interface to save you time on your accounting. Connecting Sellsy to Qonto is very simple and will only take a few minutes: Go to your Sellsy app, then to the Bank menu. Open List of banks . Click on Add a bank account and then choose the synchronized mode. You will then be redirected to a secure page to add a bank. Select Qonto and enter the requested information. Finally, select your account or accounts to add and click on Done . Your transaction information then automatically uploads to Sellsy. | https://help.qonto.com/en/articles/5294257-how-to-use-the-integration-between-sellsy-and-qonto |
How does the connection between Zoho Books and Qonto work? | Our team has developed a simple and secure connection with to simplify bank account reconciliation in your favorite bookkeeping tool. How does it work? The Qonto x Zoho Books integration simplifies the reconciliation of your transactions by automatically syncing all your Qonto accounts. Retrieve your transactions and all your receipts in just a few clicks, and define your own categorization rules for even more efficiency. Accounts, transactions, and attachments available in your Qonto account will automatically be synced and added to Zoho Books every day at 8:30 pm. ✌️ Good to know: The integration is fully secure, and we won't share any information to our partner without your explicit consent, which you can revoke at any time. Who can benefit from this connection? Any admin or owner of a Qonto account can set up this integration. The only prerequisite is to have a Qonto and a Zoho Books account. How to set up the connection? Retrieve your Qonto accounts in Zoho Books in a few minutes! Go to Settings > Integrations and partnership in your Qonto web app and search for Zoho Books card Select the Zoho Books card and then click Connect at the top right of page Set your authentication name Authenticate with your account information Enable Qonto to sync your data to Zoho Books by clicking on Accept (Optional) Import your history by selecting the date you want to start syncing your transactions from. 💡 Make sure you validate your selection by clicking on the check mark ☑️ on the right of the date, and only then click on the Finish button. Your integration is now ready! Your Qonto accounts will be automatically created in a few minutes, or matched to existing Zoho Books accounts (active or inactive), with no further action required on your side. ✌️ Good to know: If you want to disconnect from the integration, it's also very easy! Click on the Connected button, in the top-right corner, and then on Disconnect Zoho Books . Finally, confirm your choice. How to match my Qonto and Zoho Books accounts? All your Qonto accounts are automatically imported when you set up the integration. If a match is found, your Qonto and Zoho Books accounts will be automatically configured and associated, with no action required on your side. For a Qonto account to be matched , the bank name must be Qonto and the last 4 digits of the Zoho Books account number must match the last 4 digits of your Qonto account IBAN. If no match is found, a new account will be created in Zoho Books with Qonto as a bank name and with an account number corresponding to the Qonto account IBAN. ℹ️ If you modify the account name / number in Zoho Books , the modified account will not be recognized any more and a new account will be created. Why are my attachments not synced? You must categorize the transactions that have been synced in Zoho Books in order to retrieve your receipts from Qonto. Once you have applied a category to your transactions, the attachments will automatically be added during the next sync (8:30 pm every day). What if my account history is not imported? If your transaction history is not imported from the selected date, you have to disconnect Zoho Books from your Qonto account and set up the integration again by following the steps detailed below: Disconnect Zoho Books from your Qonto account by clicking on the Connected button in the top-right corner of the page, then on Disconnect and confirm your choice. Click on Connect again and follow the steps 3 to 4, detailed in the How to set up the connection? Section of this FAQ. 💡 During step 6, once you have set the start date for importing transactions, make sure you validate your selection by clicking on the check mark ☑️ on the right of the date and only then click on the ' Finish ' button. | https://help.qonto.com/en/articles/5639579-how-does-the-connection-between-zoho-books-and-qonto-work |
How do I synchronize my transactions between DATEV DUO and Qonto with FinAPI (PIN/TAN)? | Synchronize your transactions between DATEV Unternehmen Online and your Qonto account conveniently and easily with our DATEV integrations. In this article you will learn how to connect DATEV Unternehmen Online with Qonto and synchronize your transactions with the PIN/TAN procedure via FinAPI. ☝️ The DATEV integrations are only available for customers with a German IBAN at Qonto. To synchronize your attachments between Qonto and DATEV Unternehmen Online (DUO), you will have to set up the DATEV Belegbilderservice integration. To set up the DATEV Belegbilderservice integration, please consult this dedicated article. Which requirements are necessary to Connect your Qonto account to DATEV Unternehmen Online (DUO)? You or your tax advisor have fully set up DUO for your business. You have a SmartLogin, SmartCard or mIdentity for your login to DUO. Who can use this DATEV integration? All account holders, administrators and accountants can set up the DATEV integrations with Qonto. This DATEV integration is available in all price plans. How do I set up Qonto with DATEV DUO and FinAPI (PIN/TAN)? 1. Add your Qonto business account to DUO Log in to DUO at duo.datev.de . In the area Anwendungen , go to Stammdaten . Now click on Unternehmensangaben on the menu bar on the left. In the next window, go to the Bank tab. Now click on Bankkonten and + Bankkonto hinzufügen . If you have several Qonto accounts (sub-accounts), please add them individually. Enter your Qonto account details and click Hinzufügen . Select Einstellungen Zahlungsverkehr below. By clicking on Neu / Hinzufügen , you create an HBCI access for the previously created account connection. A window now informs you about the third-party provider finAPI, which provides the banking interface. Now click on Weiter . Now select the interface Access to Account (XS2A) . 2. Establish an interface connection with Qonto In the next window, enter your Qonto IBAN in both the field Anmeldedaten and the field Kontoreferenzen . Then click Bankdaten abrufen . 3. Synchronize Qonto transactions Go to the Stammdaten application and click Unternehmensangaben in the Stammdaten Online section. Select the desired account. In the field Einstellungen , go to the Umsatzabholung section and click Übernehmen . Under the application Bank , go to Startseite Bank . Now start the synchronization. In the field Bankkonto , click on the Update button (two green arrows). Now your data will be transferred to DUO. Select Kontoumsätze prüfen to check the “Auftraggeber-Bankverbindung” and the “Benutzer” again. Finally, click on Kontoumsätze holen . Your transaction data has been successfully synchronized and you can now view it in your DATEV application. Do you have questions about linking your account with DATEV or synchronizing your account transactions? DATEV Unternehmen online offers technical support and provides you with further information in the DATEV Help Portal . | https://help.qonto.com/en/articles/5190859-how-do-i-synchronize-my-transactions-between-datev-duo-and-qonto-with-finapi-pin-tan |
Which options do I have with Qonto and DATEV? | By integrating Qonto with DATEV, you can simplify your accounting while saving time and energy. Our integrations allow you to automatically synchronise transactions, receipts and invoices between Qonto and DATEV, eliminating time-consuming manual tasks. The seamless connection between Qonto and DATEV allows you to streamline your accounting and focus on growing your business. Qonto currently offers three different interfaces for DATEV, available for customers with a German IBAN at Qonto. DATEV Belegbilderservice DATEV-Schnittstelle with RZ-Bankinfo DATEV-Schnittstelle with FinAPI (PIN/TAN) What advantages do the DATEV integrations with Qonto offer me? DATEV Belegbilderservice Automatic synchronization of receipts and invoices between Qonto and DATEV Unternehmen Online (DUO). Time savings through automatic synchronization, no manual transfer of receipts required. Prerequisites: Complete setup of DUO for the company including DATEV Belege Online, access medium for the login (SmartLogin, SmartCard or mIdentity). DATEV interface with RZ-Bankinfo Automatic retrieval and processing of bank data within the DATEV accounting software. Seamless integration to automate the import of transaction data for efficient financial management. Automatic creation of booking suggestions in the DATEV accounting software. Important: RZ-Bankinfo must be set up in the DATEV application before the connection is established via Qonto. Prerequisites: Complete setup of DATEV accounting software, access to the DATEV data center (SmartLogin, SmartCard, or mIdentity). DATEV interface with FinAPI (PIN/TAN) Convenient and easy synchronization of transactions between DATEV Unternehmen Online (DUO) and the Qonto account via the FinAPI interfaces. Prerequisites: Complete setup of DUO for the company, access medium for the login (SmartLogin, SmartCard or mIdentity). Who can use the DATEV integrations with Qonto? All account holders, administrators and accountants can set up the DATEV integrations with Qonto. Please note that the DATEV receipt image service and the DATEV interface with RZ-Bankinfo is only available for our Smart, Premium, Essential, Business and Enterprise packages . Click here to find out how to change your current tariff Further information on setting up DATEV and Qonto can be found here: How do I synchronise attachments with the DATEV Belegbilderservice and Qonto? How do I synchronise my transactions between DATEV DUO and Qonto with FinAPI (PIN/TAN)? How do I set up Qonto & DATEV with RZ-Bankinfo? | https://help.qonto.com/en/articles/8791518-which-options-do-i-have-with-qonto-and-datev |
How do I use the Sage x Qonto integration? | Sage is an accounting tool for businesses and their professional accountants. Take advantage of the integration between Qonto and Sage 50c and Sage Business Cloud Accounting on the Connect platform, and synchronize your Qonto transaction information with Sage automatically and securely. To configure a connection between Qonto and Sage 100, Sage 1000 or Sage X3, please refer to the article How do I connect Qonto to my accounting or treasury tool via EBICS? How does the integration work? To take advantage of the integration, you will need a Sage account. If you already have an account, go to the Sage web application. For Sage 50c users: Log in to your account and open the Folder menu, then click Connected services . If you are a Sage Business Cloud Accounting user: Log in to your account and click Cash Flow , then click Connect Bank at the bottom right of the bank account you would like to connect. In the Bankin’ sidebar on the page displayed, click on Learn more . On the page introducing the service, click on the Connect button. Then select Qonto . Enter the username and password for your bank, and add your account. You will then be able to set up a bank feed and bank reconciliation. ☝️ Keep in mind : The connection between Sage and Qonto is made possible thanks to the Bankin’ aggregator, a completely secure solution to send your Qonto information: The connection is protected by your Qonto login information Data are encrypted, which means no one can access your codes and data The connection complies with the EU directive on PSD2 payments, for optimum protection. | https://help.qonto.com/en/articles/5390852-how-do-i-use-the-sage-x-qonto-integration |
How does the integration between TeamSystem and Qonto work? | Thanks to the integration between TeamSystem and Qonto, you can finally optimize the management of receipts and payments by connecting your company accounts to your management systems. By connecting your Qonto account to your accounting software, you can: – Consult the balance and movements of your accounts, automatically updated every day; – Check your financial situation from a single point and save time and resources; – Search, filter, sort and export the aggregated movement lists of your accounts; – Easily reconcile bank movements with invoices receivable and payable and reduce the possibility of errors. In conclusion, make your treasury and account reconciliation processes more effective in an automated manner, reducing the risk of errors and the need for cross-checks and revisions. The TeamSystem group is a leader in Italy in the development and marketing of management software for small companies, micro-businesses and professionals. How do you access the feature? To connect your Qonto accounts to TeamSystem you need to have integrated the module to your management or accounting software. Then simply click on 'Add another account' to add your IBANs. Once connected, you can manage collections and payments directly from the interface: importing transactions from the period of interest and initiating invoice payments, partial or total, directly from the document. If you require assistance, you can refer to the assistance you already benefit from with your management software. In addition, here you will find frequently asked questions about the TeamSystem Pay module. | https://help.qonto.com/en/articles/6921679-how-does-the-integration-between-teamsystem-and-qonto-work |
How do I connect Fizen to Qonto? | You can link your Qonto account directly to Fizen to automate your accounting. How does the integration work? With the Qonto x Fizen integration, the transactions and receipts available in your Qonto account are duplicated in your account. No more entering the same information twice; it is synched automatically every day. How to set up the integration? Open your Fizen app In your account settings, open the Bank accounts sections, select Add an account and select Qonto as the source You will then be redirected to a Qonto login page to grant Fizen access to information from your bank accounts Once the authentication process is completed, all of your Qonto bank accounts will be generated in your Fizen account Who can use the integration? All account owners, administrators, and accountants can configure the Fizen integration. All you need is a Qonto and Fizen accounts. What data will be shared with Fizen from my Qonto account? ☝️ Fizen has access only to your transactions and receipts. We will not share your banking username or password. In addition, the platform is unable to charge any payments. We will not share any data without first obtaining your express authorization, which you may withdraw at any moment with a few clicks. | https://help.qonto.com/en/articles/6176623-how-do-i-connect-fizen-to-qonto |
How to synchronize attachments with the DATEV Belegbilderservice and Qonto? | Easily prepare your accounting in Qonto. Your receipts and invoices are automatically synchronized with DATEV, saving you time & energy. No more switching between Qonto, DATEV Unternehmen Online (DUO), and your tax advisor. ❗Important to know: The DATEV integrations are only available for customers with a German IBAN at Qonto. To synchronize your transactions between Qonto and DATEV Unternehmen Online (DUO) as well, you need to set up the DATEV interface for transactions. You can learn how to set up the DATEV interface for transactions with finAPI (PIN/TAN) in this article . Learn how to set up the DATEV transaction interface with RZ-Bankinfo in this article . What are the prerequisites for connecting your Qonto account to the DATEV Belegbilderservice? You or your tax advisor have fully set up DUO for your company. An inventory ("Bestand") for DATEV documents online (standard or extended processing form) is available There are at least standard rights for DATEV Belege online on the access medium (client or tax firm) For your login in DUO, you have a SmartLogin, SmartCard, or mIdentity. Further information can also be found in the DATEV instructions for the DATEV Belegbilderservice. Who can use this DATEV integration? All account owners, administrators, and accountants can set up the DATEV integrations with Qonto. This DATEV integration is available for our Smart, Premium, Essential, Business, and Enterprise packages. Click here to learn how you can change your current tariff. How do I set up the DATEV interface for attachments? Go to the Integrations and Partners > Integrations section at the bottom left of the Qonto Web-App and click on DATEV Belegbilderservice. Just click on the application tile and connect. Then please follow these steps: Define your Authentication name Authenticate with your DATEV login details Enable Qonto to synchronize your attachments with DATEV by clicking "I agree." Import your history by selecting the date from which you want to synchronize your attachments. Ensure you confirm your selection by clicking the checkmark ☑️ next to the date and then click the Finish button. Your integration is now complete!🎉 Your Qonto attachments will automatically be synchronized and added to DATEV Unternehmen Online (DUO) daily at 07:00 AM (GMT+1). How do I disconnect the DATEV Belegbilderservice? Click on the Connected button in the top right corner of your screen. Then click on Disconnect the DATEV Belegbilderservice. Finally, confirm your selection. What happens if my attachments are not correctly imported into DATEV Unternehmen Online (DUO)? If your attachment history from the selected date is not imported, you need to disconnect the DATEV Belegbilderservice from your Qonto account and set it up again by following the steps described above. Will my attachments and transactions automatically match in DATEV? There is no automatic matching in DATEV Unternehmen Online (DUO). Your tax advisor has the option to link attachments directly in the DATEV Unternehmen Online account to the corresponding transaction. What files can be processed with the DATEV Belegbilderservice? For your attachments to be synchronized with DATEV Unternehmen Online (DUO), your files must meet the following size and format criteria: We recommend that the size of each attachment does not exceed 500 KB; the maximum supported size is 20 MB. The format must be either JPEG, PNG, or PDF. Once you synchronize your documents with the DATEV Belegbilderservice, they will be converted into PDF files. 👉 Good to know: A low file size directly contributes to keeping your ongoing costs with DATEV Unternehmen Online (DUO) as low as possible. The maximum file size in a synchronization process must not exceed 20 MB. How much access do DATEV and Riecken Webservice & Application GmbH have to my Qonto account data? We do not share any of your data with Riecken Webservice & Application GmbH or DATEV without your explicit consent, which you can revoke at any time with a few clicks to stop sharing your data. Riecken Webservice & Application GmbH is an official DATEV Marketplace member and a Qonto partner we rely on to ensure the smooth functioning of the integration. 🤝 Need support? You have questions about linking your account with DATEV or synchronizing your account transactions? DATEV Unternehmen online offers technical support and provides further information in the DATEV Help Portal . If you have questions or need help, the Qonto Service Team is happy to assist you at any time via chat in your Qonto App. Find more help articles on the topic of partners and integrations here . | https://help.qonto.com/en/articles/6579225-how-to-synchronize-attachments-with-the-datev-belegbilderservice-and-qonto |
How do I set up the jedeclare.com integration? | Work more efficiently with your accountant thanks to jedeclare.com - the reporting and banking platform serving over 3 million companies via 20,000 accounting firms. Qonto is connected to jedeclare.com via a communication protocol called “EBICS”, which enables the encrypted and protected transfer of financial data. This ensures that our customers’ financial data remains confidential and secure at all times. Who can generate and sign a mandate on Qonto? A mandate is a legal document. It grants a company's consent to share its account statements with its accounting firm through the jedeclare platform. All Account Holder , Admin , and Reporting roles can generate and sign a jedeclare mandate on Qonto. How do I generate and sign a jedeclare.com mandate on Qonto? From your computer, follow these simple steps: On the Qonto web app, go to the Settings icon on the bottom left of the page Click on Integrations and Partnerships > Integrations Use the search bar to find the integration, and click on jedeclare . Then, click Connect in the top right of the page. Click on Next to continue the integration setup. Provide the following information about the certified public accountant: First name Last name Email address (this address doesn’t need to be linked to the certified public accountant’s jedeclare account) Company name (of the certified public accountant) Finally, click on Finish to send the signed mandate to your certified public accountant. Your accountant will gain limited access to your account, if they don’t already have it. To know more about accountant access, check out this dedicated article . ☝️ It’s also possible to install the integration in the Connect section by clicking on any other accounting tool supported by jedeclare. Supported tools include Cegid Expert, Cegid Quadra, ACD, Fulll, Myunisoft, Agiris, Sage Generation Expert and 10+ others. How can the certified public accountant finish setting up the jedeclare.com integration? To finish installing the jedeclare integration, your certified public accountant needs to follow these steps: Go to the email address used to generate and sign the mandate and click on the email sent by “ [email protected] ”. Click on Access documents to be redirected to the Yousign app. Click on Start , scroll down the page, and click on Sign at the bottom right of the screen. If using a mobile device, swipe right or press Enter for a few seconds to sign the document. The final step is to upload the mandate, signed by both the certified public accountant and the Qonto customer, into jedeclare to start retrieving account statements. If you any questions about uploading the signed mandate into jedeclare, you can learn more by reading this dedicated article . 👆 Account statements from the day the mandate was generated on Qonto will be available 24 hours after it is uploaded to jedeclare. How do I install the jedeclare.com integration with a basic plan? ☝️ This feature is available for our Smart , Premium, Essential, Business and Enterprise plans. The jedeclare integration is only available for Smart and above price plans. To install it, you’ll need to upgrade your plan if you’re currently on a Basic plan: On the Qonto web app, go to the Settings icon on the bottom left of the page Click on Integrations and Partnerships > Integrations Use the search bar to find the integration, and click on jedeclare. Then, click Connect in the top right of the page. Click on Upgrade plan at the top right of your screen. Choose the plan that best suits your needs, and then click Choose . To confirm your choice, click Confirm . What happens if the mandate was generated on Qonto more than 6 months ago? If the mandate wasn’t uploaded into jedeclare within six months of its generation on Qonto, you’ll need to set up the integration again. On the Qonto web app, go to the Settings icon on the bottom left of the page Click on Integrations and Partnerships > Integrations Use the search bar to find the integration, and click on jedeclare. From there, click on Disconnect at the top right of the page, and click again on Connect . Next, follow the steps explained in the section above “How do I generate and sign a mandate from Qonto?”. Can the certified public accountant generate the mandate directly on jedeclare.com ? Certified public accountants can generate a mandate directly on jedeclare, like they would with any other banking partner, or e-sign the mandate with jesignexpert.com , for example. Any questions? You’ll find the answers in this dedicated article . This feature is available for our Smart , Premium, Essential, Business and Enterprise plans. Once the mandate is uploaded to jedeclare, the associated Qonto account will need to be upgraded to Smart. Once this plan change is effective, the connection with jedeclare will be initiated and the certified public accountant will be invited to an Accountant role. 👆If the organization remains on a Basic plan, the connection won’t be initiated. If a webscraping connection with jedeclare was already active, it will be maintained. How can I contact jedeclare.com ’s customer support? jedeclare.com’ s customer support is available Monday to Friday, from 8:00 to 20:00 (CET), via: Phone: 08 90 71 06 13 (€0.15 per minute) Email: [email protected] | https://help.qonto.com/en/articles/7187451-how-do-i-set-up-the-jedeclare-com-integration |
How does Qonto verify applications in the Integrations and Partnerships section? | Discover how Qonto makes the world of integrations and partners safe and reliable: Your Security is Our Priority At Qonto, we take the quality and security of the integrations and partner services in your app very seriously. For this reason, all tools and services undergo a thorough verification process. Our Criteria – Your Trust All integrations and partners must meet the following criteria: Secure Connection: Every application is secured with a strong login and password, which occurs via our API or a partner, to keep your data protected. Targeted Access: The tools only have access to the information they need – your financial data remains private and secure. Double Protection: For sensitive actions, such as transfer requests, double authentication is required (SCA). In practice, SCA means linking a smartphone to your account. Every sensitive operation you or your teams perform must be validated by approving a notification in the Qonto app. Control in Your Hands: You have full control and can revoke access to your Qonto account at any time via the Partners & Integrations menu item or the third-party tool. ☝ Good to know: Every tool and service offered to you under Partners and Integrations has been personally tested by us at Qonto to guarantee a smooth and secure experience. 👉 Need Support? If questions arise or you need help, a support team is ready for each app to assist you. On each of the cards in the Partners & Integrations menu, you will find the necessary information to make direct contact. | https://help.qonto.com/en/articles/4470305-how-does-qonto-verify-applications-in-the-integrations-and-partnerships-section |
Voglio lavorare con voi, come faccio? | Benissimo! Siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti con un atteggiamento positivo per potenziare il nostro team e condividere dei bei momenti. Dai un’occhiata alle nostre posizioni aperte per vedere se c’è qualche opportunità in linea con il tuo profilo e invia la tua candidatura online . Non vediamo l’ora di conoscerti! | https://help.qonto.com/it/articles/4359679-voglio-lavorare-con-voi-come-faccio |
Posso avere un lettore di carte (POS) da collegare al mio conto Qonto? | ☝️ L'offerta Nexi è disponibile solo per i nostri clienti italiani. Molti clienti ci hanno chiesto di poter disporre di un lettore di carte intelligente e pratico da collegare al conto, per accettare i pagamenti con carta in maniera semplice e veloce. Da questa premessa nasce la nostra partnership con Nexi , azienda leader nel settore dei pagamenti digitali. Nexi offre svariate soluzioni di incasso e vanta una profonda conoscenza delle necessità di imprese e professionisti locali 🤩 Grazie alla nostra collaborazione puoi accedere a diversi tipi di terminali dotati di bluetooth, dati mobili o connessione Wi-Fi. Inoltre, con i POS Nexi: Accetti tutte le carte, incluso PagoBANCOMAT® anche in modalità Contactless e i buoni pasto dei maggiori emittenti Ricevi gli accrediti entro il giorno lavorativo successivo direttamente sul tuo conto corrente Incassi ovunque, grazie al Pay-by-Link Insomma, un POS completo, flessibile, senza costi nascosti e completamente sicuro, al 100% in linea con la filosofia Qonto! 💜 Quanto costano i lettori di carte proposti da Nexi? Nexi ha riservato delle condizioni speciali per i clienti Qonto, se sei interessato visita la pagina dedicata . | https://help.qonto.com/it/articles/6564070-posso-avere-un-lettore-di-carte-pos-da-collegare-al-mio-conto-qonto |
Qual è l'offerta di Nexi dedicata a Qonto? | ☝️ L'offerta Nexi è disponibile solo per i nostri clienti italiani. Qonto ha scelto Nexi, leader italiano del settore, per consentirti di disporre di un POS flessibile e ricco di servizi e integrazioni sempre più personalizzati sulla base delle necessità delle imprese locali. Sin dal primo utilizzo, i lettori Nexi sono semplicissimi da usare, anche per i meno esperti. L'offerta Nexi per i clienti Qonto include 4 terminali per diverse esigenze, soluzioni personalizzate che si adattano alle necessità di ogni singolo business: SmartPOS mini con stampante (ZERO costi di attivazione e installazione) SmartPOS mini senza stampante a canone zero (Costo una tantum per l'attivazione di 149,00€) Mobile POS portatile a canone zero (Costo una tantum per l'attivazione di 59,00€) Soft POS a canone zero (Costo una tantum per l'attivazione 39,00€) Sei convinto dell’offerta? Richiedi il tuo POS sulla pagina dedicata . Nexi Business App Nexi non fornisce solo un terminale POS, ma anche un'App su mobile, chiamata Nexi Business App , attraverso la quale avrete accesso a ulteriori servizi integrati e a dashboard dettagliati per gestire e monitorare i vostri pagamenti 😉 Per esempio, avrai la possibilità di: Ideare e personalizzare il catalogo dei tuoi prodotti online ottimizzando la tua esperienza di vendita Inviare ricevute digitali ai tuoi clienti tramite SMS o email Incassare anche a distanza grazie al Pay-By-Link Creare e gestire gli account per i tuoi dipendenti monitorando le loro prestazioni Seguire l’evoluzione delle tue vendite e compararle a benchmark di mercato Accettare mance, effettuare storni e raccogliere le opinioni dei clienti! Come funzionano i lettori di carta Nexi? Utilizzare Nexi per ricevere i tuoi accrediti non richiede installazioni o procedure complesse, ma solo alcuni semplici passaggi: Visita la pagina dedicata e ordina il POS che meglio risponde alle tue esigenze Registrati sul sito di Nexi Ricevi la conferma di approvazione insieme alle credenziali per attivare l’App direttamente sulla email utilizzata in fase di registrazione In caso tu abbia scelto un terminale che necessita l’installazione di un tecnico, prendi appuntamento per finalizzare l’attivazione Ecco fatto, il tuo POS mobile è perfettamente configurato! ✅ Per ricevere i tuoi pagamenti, il tuo cliente dovrà soltanto posizionare la carta sul lettore o, in alternativa, usare Google Pay o Apple Pay tramite cellulare con la funzionalità NFC attiva Condividi con il cliente la ricevuta, anche in formato digitale tramite email o sms. In caso di dubbi o difficoltà nella configurazione, ti consigliamo di far riferimento direttamente all’assistenza di Nexi, disponibile 24/7. | https://help.qonto.com/it/articles/6563965-qual-e-l-offerta-di-nexi-dedicata-a-qonto |
Come posso approfittare del servizio LoungeKey™? | La carta X ti consente di accedere a più di 1.100 sale VIP aeroportuali in tutto il mondo, a prescindere dalla compagnia di viaggio e dal biglietto aereo. Per provare la lounge e capire se il servizio sia di tuo gradimento, il tuo primo ingresso sarà gratuito. Avrai quindi un ingresso VIP alla lounge a un prezzo scontato di soli 30€ ogni volta che vorrai utilizzare questo servizio. Come accedere ad una sala VIP aeroportuale? Consulta sul sito LoungeKey™ l'elenco delle sale VIP disponibili e le relative condizioni di accesso. Presenta la tua carta X all'ingresso della sala scelta, specificando che si tratta di un accesso LoungeKey™. Primo ingresso gratuito, 30€ ingresso lounge per le volte successive. Trasforma la tua attesa in aeroporto in un momento di relax. È necessario scaricare l'app LoungeKey™? Per accedere ad una sala VIP aeroportuale, devi solo presentare la tua carta X. Non è necessario scaricare l'app LoungeKey™. ( iOS - Android ) Quest'ultima può esserti utile per consultare l'elenco delle sale VIP aeroportuali disponibili e per registrarti prima del tuo ingresso. Buono a sapersi Poiché il servizio LoungeKey™ è gestito da terzi, Qonto non può garantirti l'ingresso e la disponibilità dei servizi pubblicizzati. Qualora dovessi riscontrare difficoltà per accedere ad una sala VIP, non esitare a segnalarlo al nostro servizio clienti. | https://help.qonto.com/it/articles/4359590-come-posso-approfittare-del-servizio-loungekey |
Come posso approfittare del servizio di concierge? | Con la tua carta X, potrai beneficiare del servizio concierge! Cos’è un servizio concierge? Si tratta di un servizio aggiuntivo disponibile 7 giorni su 7, perfetto per semplificare la tua vita personale e professionale. Infatti, il servizio concierge incluso con la tua carta X ti consente di richiedere gratuitamente* informazioni, prenotazioni e preventivi in base alle tue esigenze: 📝 Ricerche amministrative (passaporto, legali, Covid, assicurazione…) ✈️ Ricerche di biglietti aerei 🏨 Ricerca alloggi (turistici e principali) 💐 Consegna di fiori (anche all’estero) 🧹 Servizi di pulizia 🛠 Servizi di riparazione 👨🍳 Prenotazione di ristoranti 🎟 Biglietteria (concerti, eventi sportivi...) 🚗 Autonoleggio (anche all’estero) Come faccio a utilizzare il servizio? Prima di tutto, assicurati che la tua carta X sia attiva . Vai alla sezione Conto business della tua app e clicca su Carte e poi sulla tua carta Metal. Nel riquadro in basso, trovi la sezione Concierge e lounge . Nella parte Concierge , clicca su Fai una richiesta. Registra la tua richiesta compilando il modulo e fornendo quanti più dettagli possibile (per esempio: Buongiorno, devo partire per un viaggio di lavoro e vorrei conoscere le condizioni di ingresso per viaggiare negli Stati Uniti per i cittadini italiani ). Potrai essere contattato tramite SMS o email. Non appena avrai formulato e inviato la tua richiesta, il tuo concierge ti contatterà tra le 9:00 e le 21:00. In seguito, potrai approfondire le tue esigenze parlando con loro via SMS o email, in base alla tua scelta. Nell' applicazione mobile la sezione Concierge si trova in Altro -> Impostazioni e strumenti . ☝️ Buono a sapersi: 💬 I nostri concierge parlano italiano, inglese francese, spagnolo e tedesco. 🆓 Puoi contattare i concierge gratuitamente solo se disponi di una carta X a tuo nome . | https://help.qonto.com/it/articles/4359589-come-posso-approfittare-del-servizio-di-concierge |
Posso richiedere un limite mensile più alto per la mia Carta Digital Advertising? | Sì, puoi richiedere un limite superiore fino a 1.000.000 di euro al mese e per carta. Tieni presente che questo limite è soggetto all'idoneità e all'approvazione di Qonto. Quali sono i criteri di ammissibilità per ottenere un limite superiore? Per poter beneficiare di questi limiti più elevati, è necessario soddisfare queste 2 condizioni: devi avere un saldo medio superiore a € 1.000.000 sul tuo conto negli ultimi 3 mesi devi aver speso più di 100.000€ in pubblicità online (con qualsiasi tipo di metodo di pagamento) per 3 mesi consecutivi Tieni presente che il rispetto di questi criteri non garantisce l'approvazione automatica. Se soddisfo i criteri, come posso richiedere questo limite più alto? Per richiedere un limite superiore, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] con le seguenti informazioni: il tuo nome il nome della tua azienda l'importo richiesto una breve spiegazione che illustri la necessità del limite superiore Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti fornirà i passaggi necessari da seguire. | https://help.qonto.com/it/articles/7206518-posso-richiedere-un-limite-mensile-piu-alto-per-la-mia-carta-digital-advertising |
Wie synchronisiere ich Anhänge mit dem DATEV-Belegbilderservice und Qonto? | Bereiten Sie Ihre Buchhaltung ganz einfach in Qonto vor. Ihre Belege und Rechnungen werden automatisch mit DATEV synchronisiert. Sparen Sie Zeit & Energie. Sie müssen nicht mehr zwischen Qonto, DATEV Unternehmen Online (DUO) und Ihrem Steuerberater hin und her wechseln. ❗ Wichtig zu wissen: Die DATEV-Integrationen sind nur für Kunden mit deutscher IBAN bei Qonto verfügbar. Um auch Ihre Transaktionen zwischen Qonto und DATEV Unternehmen Online (DUO) zu synchronisieren, müssen Sie die DATEV Schnittstelle für Transaktionen einrichten. Wie Sie die DATEV-Schnittstelle für Transaktionen mit finAPI (PIN/TAN) einrichten, erfahren Sie in diesem Artikel . Wie Sie die DATEV-Schnittstelle für Transaktionen mit RZ-Bankinfo einrichten, erfahren Sie in diesem Artikel . Welche Voraussetzungen sind notwendig, um Ihr Qonto-Konto mit dem DATEV Belegbilderservice zu verbinden? Sie oder Ihr/e Steuerberater:in haben DUO vollständig für Ihr Unternehmen eingerichtet. Ein Bestand für DATEV Belege online (Bearbeitungsform Standard oder Erweitert) ist vorhanden Es liegen mindestens Standardrechte für DATEV Belege online auf dem Zugangsmedium (Mandant oder Kanzlei) vor Für Ihre Anmeldung in DUO verfügen Sie über einen SmartLogin, SmartCard oder mIdentity. Weitere Informationen finden Sie auch in der DATEV-Anleitung für den DATEV Belegbilderservice. Wer kann diese DATEV-Integration nutzen? Alle Kontoinhaber, Administratoren und Buchhalter können die DATEV-Integrationen mit Qonto einrichten. Diese DATEV Integration ist für unsere Pakete Smart, Premium, Essential, Business und Enterprise verfügbar. Klicken Sie hier , um zu erfahren, wie Sie Ihren aktuellen Tarif ändern können. Wie richte ich die DATEV Schnittstelle für Belegbilder ein? Gehen Sie in der Qonto Web-App unten links zum Bereich Integrationen und Partner > Integrationen und klicken Sie auf DATEV Schnittstelle für Belegbilder . Klicken Sie einfach auf die Kachel der Anwendung und auf verbinden. führen Sie dann bitte folgende Schritte aus: Legen Sie Ihren Authentication name fest Authentifizieren Sie sich mit Ihren DATEV-Anmeldedaten Aktivieren Sie Qonto für die Synchronisierung Ihrer Anhänge mit DATEV, indem Sie auf “ Ich stimme zu” klicken. Importieren Sie Ihre Historie, indem Sie das Datum auswählen, ab dem Sie Ihre Anhänge synchronisieren möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Auswahl bestätigen, indem Sie auf das Häkchen ☑️ rechts neben dem Datum klicken und erst dann auf die Schaltfläche Finish klicken. Ihre Integration ist jetzt fertig! Ihre Qonto-Anhänge werden täglich um 07:00 Uhr (GMT+1) automatisch mit DATEV Unternehmen Online (DUO) synchronisiert und hinzugefügt. Wie trennen ich die Verbindung zur DATEV Schnittstelle für Belegbilder? Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbunden in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms. Klicken Sie dann auf Verbindung zur DATEV Schnittstelle für Belegbilder trennen . Bestätigen Sie zum Schluss Ihre Auswahl. Was passiert, wenn meine Anhänge nicht korrekt in DATEV Unternehmen Online (DUO) importiert werden? Wenn Ihre Anlagenhistorie ab dem ausgewählten Datum nicht importiert wird, müssen Sie die Verbindung zwischen der DATEV Schnittstelle für Belegbilder und Ihrem Qonto Konto trennen und sie erneut einrichten, indem Sie die oben beschriebenen Schritte ausführen. Werden meine Anhänge und Transaktionen automatisch in DATEV abgeglichen? Es findet kein automatischer Abgleich in DATEV Unternehmen Online (DUO) statt. Ihr Steuerberater hat die Möglichkeit, Anhänge direkt im DATEV Unternehmen Online-Konto mit der entsprechenden Transaktion zu verknüpfen. Welche Dateien können mit der DATEV Schnittstelle für Belegbilder verarbeitet werden? Damit Ihre Anhänge mit DATEV Unternehmen Online (DUO) synchronisiert werden können, müssen Ihre Dateien die folgenden Größen- und Formatkriterien erfüllen: Wir empfehlen, dass die Größe jedes Anhangs 500 KB nicht überschreitet; die maximal unterstützte Größe beträgt 20 MB. Das Format muss entweder JPEG, PNG oder PDF sein. Sobald Sie Ihre Dokumente mit der DATEV Schnittstelle für Belegbilder synchronisieren, werden sie in PDF-Dateien umgewandelt. 👉Gut zu wissen: Eine geringe Dateigröße trägt direkt dazu bei, Ihre laufenden Kosten bei DATEV Unternehmen Online (DUO) so gering wie möglich zu halten. Die maximale Dateigröße in einem Synchronisationsvorgang darf 20 MB nicht überschreiten. Auf wie viele Daten meines Qonto Kontos haben DATEV und die Riecken Webservice & Application GmbH Zugriff? Wir geben keine Ihrer Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Riecken Webservice & Application GmbH oder DATEV weiter, die Sie jederzeit mit wenigen Klicks widerrufen können, um die Weitergabe Ihrer Daten zu beenden. Die Riecken Webservice & Application GmbH ist offizielles DATEV Marktplatz Mitglied und ein Qonto-Partner, auf den wir uns verlassen, um die einwandfreie Funktion der Integration zu gewährleisten. 🤝Brauchen Sie Unterstützung? Sie haben Fragen zur Verknüpfung Ihres Kontos mit DATEV oder zur Synchronisierung Ihrer Kontoumsätze? DATEV Unternehmen online bietet technischen Support und stellt Ihnen weitere Informationen im DATEV Hilfe-Portal zur Verfügung. Falls Fragen auftauchen oder Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen das Qonto Service Team gerne jederzeit über Ihre Qonto App im Chat zur Verfügung. Weitere Hilfeartikel zum Thema Partner und Integrationen finden Sie hier . | https://help.qonto.com/de/articles/6579225-wie-synchronisiere-ich-anhange-mit-dem-datev-belegbilderservice-und-qonto |
Applicazione Qonto iOS | L’app Qonto è disponibile sull’Apple Store iOS. Clicca qui per scaricarla! Ecco le funzionalità disponibili: Consulta le tue transazioni; Aggiungi l’IVA alle tue transazioni; Aggiungi fatture/ricevute alle tue transazioni; Esegui bonifici SEPA e in valuta estera ; Crea delle carte per i membri del tuo team; Gestisci i limiti delle carte; Disattiva le tue carte; Consulta e scarica i tuoi estratti conto; Widget e Touch ID; Face ID. L'apertura di un conto Qonto tramite app mobile non è ancora disponibile per le imprese registrate in Italia. Puoi aprire il tuo conto Qonto dall’App Web ( app.qonto.com ). | https://help.qonto.com/it/articles/4359666-applicazione-qonto-ios |
Cos'è la certificazione con valore probatorio? | A partire dal 14 dicembre 2020, quando caricherai un giustificativo di spesa nella sezione Conto business > Movimenti della tua app, Qonto si occuperà di certificarlo con valore probatorio e conservarlo. In questo modo non dovrai più occuparti di raccogliere e sistemare meticolosamente tutte le ricevute e gli scontrini cartacei. Questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti con piano Smart, Premium, Standard o Advanced. ☝️ Buono a sapersi: Qonto non ha accesso alle tue ricevute originali. Per evitare che il valore probatorio delle certificazioni sia compromesso, è importante caricare solo ed esclusivamente documenti (ricevute, scontrini) non modificati e seguire le nostre indicazioni. In caso di controllo fiscale, Qonto non è infatti responsabile della certificazione e digitalizzazione di ricevute che non corrispondono all'originale cartaceo. Cosa significa esattamente? Più precisamente, la certificazione con valore probatorio consente alle tue ricevute digitalizzate di avere esattamente lo stesso valore legale di quelle cartacee. In questo modo puoi eliminare i tuoi scontrini cartacei, rispettando la normativa vigente. Quali sono le indicazioni da seguire? Per ottenere la certificazione con valore probatorio di una tua ricevuta, devi fornirci una copia digitale del documento conforme all'originale. In particolare: Il documento deve essere leggibile, non compresso e non modificato; I colori devono essere gli stessi dell'originale; Il documento non deve essere ritagliato. Devi inoltre accertarti che compaiano le seguenti informazioni: Una descrizione dell'articolo (o del servizio) acquistato e il suo prezzo; L'aliquota IVA e l'importo; Dati relativi al fornitore: nome della società, indirizzo e partita IVA; La data e l'ora della transazione; La data e il numero della ricevuta. ✌️ Buono a sapersi: se il tuo file è in formato PNG o JPG, Qonto lo convertirà in PDF automaticamente. Non devi fare altro! È abbastanza sicuro? Sì, la certificazione rilasciata da Qonto ha valore probatorio! Come funziona? Qonto certifica le tue ricevute con valore probatorio tramite una firma elettronica e un timbro digitale automaticamente creati con il supporto di un fornitore di servizi. Qonto ti fornisce inoltre la data e l'ora esatta della certificazione. Poi Qonto memorizza e conserva senza limiti temporali e in modo sicuro i tuoi i file, in conformità con il regolamento europeo eIDAS. In caso di controllo fiscale, è sufficiente esportare le tue ricevute digitali. 💡 Tieni presente che il valore probatorio non è retroattivo e che in caso di downgrade le ricevute certificate sono ancora certificate. | https://help.qonto.com/it/articles/4704448-cos-e-la-certificazione-con-valore-probatorio |
Come posso rimborsare un membro del team per una spesa pagata con il proprio denaro? | La funzione di resoconto delle spese è disponibile nei piani Business ed Enterprise . Le note spese consentono a tutti i membri del team di richiedere il rimborso di qualsiasi spesa aziendale pagata con fondi personali. Le richieste di rimborso possono essere approvate da Admin e Manager con i permessi per i bonifici. Come vengo informato che è stata inoltrata una richiesta di rimborso spese? I Titolari, gli Admin e i Manager ricevono una notifica via e-mail e cellulare non appena viene presentata una richiesta. Per saperne di più su come personalizzare le notifiche di Qonto clicca qui . Come posso approvare e rifiutare una richiesta di nota spese? Da computer 💻 Vai nella sezione Spese di team a sinistra; Fai clic su Richieste , quindi selezionare la richiesta di nota spese; Approva la richiesta o rifiutala e scrivi il motivo del rifiuto. Da telefono📱 Apri l'app Qonto sul tuo dispositivo; Clicca su Menu > Richieste e seleziona la richiesta di nota spese; Clicca su Paga tramite bonifico per approvare la richiesta o rifiutala e scrivere una motivazione di rifiuto; Una volta approvata la richiesta di nota spese, il richiedente riceverà un rimborso immediato. In qualità di Titolare, Admin o Manager, come faccio a farmi rimborsare una spesa che ho pagato con i miei soldi? Per ottenere il rimborso di una spesa professionale, i Titolari, gli Admin o i Manager possono andare nella sezione Bonifici e inviare un bonifico al loro conto bancario personale con allegata una ricevuta. Per ottenere un rimborso più rapido, il Titolare, l'Amministratore o il Manager può inviare un bonifico istantaneo | https://help.qonto.com/it/articles/7151496-come-posso-rimborsare-un-membro-del-team-per-una-spesa-pagata-con-il-proprio-denaro |
Come faccio a ricevere il rimborso delle spese aziendali che ho anticipato? | La funzionalità Rimborsi è disponibile con i piani Business ed Enterprise . Le note spese consentono a tutti i membri di un team di richiedere il rimborso per qualsiasi spesa aziendale anticipata con le proprie finanze personali. Le richieste di rimborso spese richieste da Collaboratori e Manager senza le autorizzazioni di bonifico possono essere approvate da Titolari, Admin e Manager con le autorizzazioni di bonifico attivate. Cosa mi serve per fare una richiesta di rimborso? Ricevuta della spesa 💡 Le ricevute digitalizzate caricate su Qonto hanno lo stesso valore legale di quelle cartacee ( valore probatorio ). Questo significa che non sarà più necessario conservare le ricevute cartacee. Importo della spesa 💡 L’importo e l’IVA verranno inseriti in automatico grazie alla tecnologia OCR (Optical Character Recognition), ma potrai sempre inserirli anche a mano o modificare quelli inseriti in automatico. Descrizione della spesa: fornisci all’Admin o al Manager maggiori dettagli sulla spesa effettuata. IBAN: per ricevere il rimborso, devi inserire l’IBAN del tuo conto personale. Puoi inserirlo nel tuo profilo personale o durante il processo di creazione della richiesta di rimborso. 💡 Per risparmiare tempo, salva l’IBAN nel tuo profilo personale. Ti basterà un clic per inserirlo nelle future richieste di rimborso. Come faccio a inviare una richiesta di rimborso? 💻 Da computer Clicca su Spese di team nel menu a sinistra Vai su Rimborsi , poi clicca su Fai una richiesta. Seleziona Rimborso spese. Carica la ricevuta: trascina il file o clicca sul riquadro di caricamento della ricevuta e seleziona il file dal tuo computer. Verifica i dati precompilati e se necessario correggi l’importo. Aggiungi la Descrizione della spesa e il tuo IBAN personale, se non l’hai ancora salvato nel tuo profilo. 📱 Da smartphone Apri l’app di Qonto. Vai su Menu > Rimborsi , poi clicca sul simbolo + e poi su Rimborso spese. Carica la ricevuta: Fai una foto , poi Scegli dalla libreria foto o Scegli dai file . Verifica i dati precompilati e se necessario correggi l’importo. Aggiungi la Descrizione della spesa e il tuo IBAN personale, se non l’hai ancora salvato nel tuo profilo. Come faccio a vedere lo stato della mia richiesta? Puoi vedere lo stato della tua richiesta dalla sezione Richieste: Se è stata approvata, riceverai un rimborso istantaneo sul conto personale indicato. Se è stata rifiutata, riceverai un’email e una notifica. Clicca sulla richiesta in questione per visualizzare la motivazione del rifiuto fornita dall’Admin o dal Manager. | https://help.qonto.com/it/articles/6768689-come-faccio-a-ricevere-il-rimborso-delle-spese-aziendali-che-ho-anticipato |
Come gestire il rimborso spese dei membri del mio team su Qonto? | La funzione Rimborso spese è disponibile solo nei piani Business ed Enterprise . Rimborso spese consente ai membri del team con i ruoli di Collaboratore e Manager senza i permessi di bonifico attivati di richiedere il rimborso di qualsiasi spesa aziendale pagata con fondi personali. Chi può presentare una richiesta di rimborso spese? I seguenti ruoli possono richiedere un rimborso spese su Qonto: Titolare, Admin, Manager, e Collaboratori. Per inviare una richiesta di rimborso spese, possono accedere alla sezione Richieste poi cliccare su Rimborso spese ed inviare la richiesta. Il richiedente dovrà caricare la ricevuta della spesa e compilare la sezione importo, descrizione e inserire il proprio IBAN personale. Per saperne di più su tutti i passaggi per presentare una richiesta di rimborso visita la sezione dedicata . Chi può approvare e rifiutare una richiesta di rimborso? Il Titolare, gli Admin e i Manager con il permesso per effettuare i bonifici possono approvare e rifiutare una richiesta di nota spese su Qonto. Per approvare o rifiutare una richiesta di rimborso spese, bisogna accedere alla sezione Spese del team , e fare clic su Richieste , quindi approvare o rifiutare ogni richiesta presente. Per saperne di più su come approvare o rifiutare una richiesta di rimborso spese, leggi questo articolo . ❌ Il Commercialista non può inviare, approvare o rifiutare una richiesta di rimborso spese. Come vengo informato quando viene inviata una richiesta di nota spese? Il titolare, gli Admin e i Manager ricevono un'email e una notifica sul dispositivo associato al conto non appena viene inviata una richiesta. Per saperne di più su come personalizzare le notifiche di Qonto clicca qui . Per il momento, con la funzionalità Rimborso spese non è possibile: ❌ Creare un flusso di approvazione ❌ Inviare richieste di rimborso multiple ❌ Calcolare il chilometraggio per le società registrate in Italia 💡 Hai bisogno di supporto per spiegare la funzionalità ai tuoi dipendenti? Copia/incolla il paragrafo seguente e condividilo con i membri del tuo team. Accelera i rimborsi spese . Se non puoi utilizzare la carta Qonto, utilizza i contanti per effettuare una spesa professionale. Per ottenere il rimborso, invia una richiesta di rimborso e seguine lo stato in tempo reale da qualsiasi luogo utilizzando l'app Qonto. Come si usa? 👇 Leggi questo articolo delle FAQ per sapere come inviare una richiesta di rimborso spese. | https://help.qonto.com/it/articles/7151330-come-gestire-il-rimborso-spese-dei-membri-del-mio-team-su-qonto |
Come posso fare un reclamo? | Se pensi che il servizio di Qonto non sia stato soddisfacente, puoi fare un reclamo in modo semplice e veloce. Hai 3 opzioni per effettuare il tuo reclamo. 1. Contatta il nostro servizio clienti Innanzitutto puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso la nostra chat. Nella maggior parte dei casi i nostri agenti troveranno una soluzione. Se così non fosse, puoi effettuare un reclamo formale online o via posta. 2 . Effettua un reclamo formale online o via posta Per effettuare un reclamo online, sarà sufficiente contattare il nostro ufficio reclami all'indirizzo pec [email protected] . Per effettuare un reclamo per posta dovrai invece inviare una lettera (raccomandata o ordinaria) al seguente indirizzo: Qonto, Claims Office, via Meravigli 2, Milano (MI), 20121, Italia oppure Qonto, ufficio Reclami, 18 Rue de Navarin, 75009 Paris, France . Otterrai una notifica di avvenuta ricezione entro 24 ore. Il tuo reclamo verrà successivamente trattato dal nostro ufficio competente nell'arco di 15 giorni lavorativi . Se in casi eccezionali non ci fosse possibile rispettare questi tempi, ti terremo informato del termine entro il quale riceverai la risposta definitiva, comunque non superiore a 35 giornate lavorative. ⚖️ Se sei un avvocato e desideri scrivere all’Ufficio Reclami via PEC o posta, ti preghiamo d'inoltrarci la procura firmata dal tuo assistito e una copia del suo documento d’identità. In mancanza di questi elementi non potremo gestire richieste da parte di avvocati, per questioni di sicurezza e di regolamento. 3. Rivolgiti all'Arbitro Bancario Finanziario In caso di controversia in seguito alla risposta dell'ufficio Reclami o se non hai ricevuto nessun riscontro entro i termini previsti, potrai rivolgerti all’ Arbitro Bancario Finanziario (ABF) utilizzando la modulistica disponibile su https://www.arbitrobancariofinanziario.it/. ☝️ Buono a sapersi: per maggiori informazioni sulle modalità di ricorso, consulta la Guida Pratica dell'ABF . Rendiconti annuali sulla gestione dei reclami Troverai di seguito i rendiconti annuali sull'attività di gestione dei reclami redatti in virtù delle disposizioni della Banca d'Italia sulla "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari". Rendiconto annuale - Esercizio 2019 Rendiconto annuale - Esercizio 2020 Rendiconto annuale - Esercizio 2021 Rendiconto annuale - Esercizio 2022 Rendiconto annuale - Esercizio 2023 | https://help.qonto.com/it/articles/4359680-come-posso-fare-un-reclamo |
Come creare un’autofattura? | 🇮🇹 Questo articolo fa riferimento ai conti Qonto italiani. Cos’è l’autofattura? L’autofattura è la conferma della vendita di un prodotto o servizio e viene emessa dal cliente per conto del fornitore. In questo modo, il cliente assume sia il ruolo di emittente sia quello di destinatario della fattura, ma nella fattura i suoi dati compariranno comunque come “i dati del cliente”. Le autofatture fanno da eccezione alle regole di fatturazione standard, che in genere prevedono che sia la parte che riceve il pagamento a emettere la fattura, applicando l’IVA. L’acquisto di beni all’interno dell’Unione Europea (UE) deve essere comunicata all’ Agenzia delle Entrate utilizzando il sistema di fatturazione elettronica. Nel caso in cui un fornitore estero emetta una fattura passiva in formato analogico (cartaceo o PDF, per esempio), il cliente/acquirente residente in Italia è responsabile dell’emissione di un documento elettronico (autofattura in formato XML) da trasmettere al Sistema di Interscambio (SdI) per l’integrazione dell’IVA. Come si crea un’autofattura su Qonto? Per creare un’autofattura, devi aver ricevuto o caricato la fattura di un fornitore estero sul tuo conto Qonto. Per sapere come ricevere in automatico le fatture dei fornitori esteri nella sezione Fatture dei fornitori di Qonto, clicca qui . Accedi al tuo conto Qonto da computer e clicca su Acquisti > Fatture dei fornitori nel menu a sinistra. Seleziona la fattura del fornitore estero che non hai ricevuto tramite SdI (le fatture che arrivano tramite SdI sono contrassegnate con l’etichetta Fattura elettronica , accanto al numero della fattura). Apri la fattura e clicca sul pulsante + in basso a destra nella sezione Autofatture per aprire la pagina di creazione delle autofatture. A destra, troverai la fattura del fornitore; a sinistra, i campi pre-compilati e quelli da compilare per creare l’autofattura. Per visualizzare l’anteprima dell’autofattura, clicca sul pulsante grigio Autofattura in alto a destra. Inserisci le seguenti informazioni: I dati del fornitore estero ℹ️ ****Il regime fiscale per i fornitori esteri sarà impostato in automatico su RF18 - Altro , dal momento che i fornitori esteri non fanno parte del regime fiscale italiano. I dati dell’autofattura Il numero dell’autofattura - Viene assegnato in automatico con il prefisso AF, utilizzato nello specifico per le autofatture. Il tipo di documento - ****Il tipo di documento da trasmettere al SdI varia da caso a caso: TD17 - Integrazione o autofattura per acquisto di servizi dall’estero TD18 - Integrazione per acquisto di beni intracomunitari TD19 - Integrazione o autofattura per acquisto di beni art. 17, comma 2 del Decreto del Presidente della Repubblica (DPR) n. 633/1972 La data di emissione - Dovrebbe corrispondere alla data in cui hai ricevuto la fattura del fornitore estero (o in alternativa, una data entro i 15 giorni del mese successivo alla data in cui hai ricevuto la fattura). I dati del fornitore - Reperibili dalla fattura originale del fornitore Prodotti e servizi - L’autofattura deve includere l’IVA applicabile a ogni articolo della fattura del fornitore estero, sulla base della percentuale di tassazione valida in Italia per quel tipo di bene o servizio (4%, 10%, 22% o anche l’esenzione da IVA). Controlla che tutti i dati siano corretti e poi clicca su Crea autofattura . Una volta completata la creazione dell’autofattura, la trasmetteremo in automatico al SdI per l’approvazione . 🕐 L’approvazione dell’autofattura potrebbe richiedere qualche minuto oppure qualche giorno, in base al momento in cui viene processata dal SdI. Puoi verificare lo stato dell’autofattura cliccando sulla fattura del fornitore estero e poi sull’autofattura stessa nella sezione Documenti correlati . Da qui, puoi controllare lo stato nella sezione Stato SdI . Se è Rifiutata o Non inviata , ti invieremo un’email automatica per spiegarti cosa fare in entrambi i casi. Dove posso trovare le autofatture emesse? Una volta completata la creazione dell’autofattura, vedrai l’icona dell’allegato accanto alla relativa fattura del fornitore nella sezione Fatture dei fornitori . Significa che quella fattura ha un’autofattura associata. Apri la fattura del fornitore e poi clicca su Autofatture nella sezione Documenti correlati . 💡Tieni presente che la funzionalità autofatture è disponibile solo da computer. Come faccio a eliminare un’autofattura? 🚨 Una volta creata, puoi eliminare l’autofattura solo con il supporto del Servizio clienti. Scopri qui come contattarci. Buono a sapersi 💡 Le autofatture devono essere emesse entro i 15 giorni del mese successivo alla data in cui hai ricevuto la fattura del fornitore estero. 💡 La funzionalità è disponibile per i piani Smart , Premium , Essential , Business ed Enterprise (se vuoi cambiare piano, leggi l’articolo dedicato nel nostro Centro assistenza) e per gli utenti con i ruoli di Titolare, Admin o Commercialista . ☝️ Al momento Qonto non permette la creazione del documento contabile di integrazione dell'IVA attraverso il meccanismo di reverse charge. | https://help.qonto.com/it/articles/8218030-come-creare-un-autofattura |
Come faccio a tracciare le mie fatture? | 🇮🇹 Questo articolo fa riferimento ai conti Qonto italiani. Connettendoti al tuo conto Qonto da computer, puoi tenere facilmente traccia dello stato delle fatture elettroniche che hai emesso. 👆Buono a sapersi: alcuni utenti possono visualizzare le fatture elettroniche e il loro stato anche dall’applicazione del telefono. 📱 Ci sono due tipi di stati che puoi monitorare: quello di approvazione della tua fattura sul Sistema di Interscambio e lo stato di pagamento . Stato di approvazione delle fatture Dalla sezione Fatturazione , clicca sulla fattura di tuo interesse. Vedrai apparire una finestra laterale alla tua destra, con l’indicazione dello stato della fattura così come indicato dal Sistema di Interscambio : In elaborazione : Qonto ha preso in carico l’emissione della tua fattura elettronica e la trasmetterà a breve al Sistema di Interscambio (puoi seguire l’evoluzione dello stato sulla sezione Fatturazione ). Inviata: La tua fattura elettronica è stata trasmessa correttamente al Sistema di Interscambio ed è in attesa di approvazione. Non inviata : La trasmissione della tua fattura elettronica al SdI non è andata a buon fine. In questo caso, apparirà automaticamente come Annullata e potrai emetterla nuovamente. Approvata: La tua fattura elettronica è stata approvata dal Sistema di Interscambio , che l’ha trasmessa al tuo cliente. Non consegnata: La tua fattura elettronica è stata approvata dal Sistema di Interscambio , ma la consegna al tuo cliente è fallita. In questo caso, puoi inviarne una copia via email o condividendo il link con il tuo cliente. Ti basta cliccare su Invia la fattura in basso nella schermata (clicca qui per sapere come fare) e chiedere al tuo cliente di scaricarla direttamente dal sito dell’ Agenzia delle Entrate . Rifiutata: Questo stato indica che la tua fattura elettronica è stata rifiutata dal Sistema di Interscambio . In questo caso, verrà indicata come Annullata e potrai emetterla nuovamente. Sebbene questo possa essere dovuto a diversi motivi, ti consigliamo di verificare che tutti le informazioni inserite, compresi il codice fiscale e la partita IVA del tuo cliente, siano corrette. 💡 Se lo stato della tua fattura elettronica è Non inviata , Non trasmessa o Rifiutata , riceverai un’email o una notifica push sulla tua app Qonto. Stato di pagamento delle fatture Puoi tracciare lo stato del pagamento delle tue fatture in maniera manuale o automatica. - Tracciamento manuale : contrassegna la tua fattura elettronica come pagata facendo clic su di essa, e poi sul pulsante Segnala come incassata nella parte inferiore del pannello laterale. Una volta che hai contrassegnato la fattura come incassata, puoi associare ad essa una transazione (clicca qui per sapere come). - Tracciamento automatico: Qonto rileva il pagamento di una fattura elettronica quando il bonifico in entrata del cliente viene identificato con il numero di riferimento della tua fattura elettronica. Puoi trovare il numero di riferimento facilmente sulla fattura stessa: basta condividerlo con il tuo cliente tramite e-mail o link ( clicca qui per sapere come) dopo che la fattura è stata approvata dal SdI (Sistema di Interscambio). | https://help.qonto.com/it/articles/6340753-come-faccio-a-tracciare-le-mie-fatture |
Perché richiediamo dettagli finanziari della tua impresa durante la procedura di apertura del conto? | In quanto Istituto di Pagamento (regolato dall'ACPR e dalla Banca d'Italia) Qonto è soggetto a: Regolamentazione relativa all'antiriciclaggio; Attuazione e rispetto delle norme interne di conformità e sicurezza; Raccolta di informazioni sulle attività commerciali dei propri clienti. Per questo motivo , chiedendo ai clienti di fornire dettagli finanziari riguardanti le loro imprese, il nostro obiettivo è quello di: Comprendere i nostri clienti e i loro bisogni; Comprendere la situazione finanziaria dei nostri clienti e delle loro Società; Costruire una forte relazione professionale e commerciale; Fornire alti standard di servizio. | https://help.qonto.com/it/articles/8870499-perche-richiediamo-dettagli-finanziari-della-tua-impresa-durante-la-procedura-di-apertura-del-conto |
Dove posso trovare il mio codice fiscale oppure quello del mio socio? | Se sei cittadino o residente italiano e la tua azienda è registrata in Italia, dovresti essere in possesso di un codice fiscale. Ai fini di una corretta identificazione e segnalazione all'Agenzia delle Entrate, Qonto ha bisogno di raccogliere il codice fiscale per ogni titolare di un conto Qonto, beneficiario effettivo oppure membro del team con accesso al conto. Il tuo codice fiscale oppure quello del tuo collaboratore si trova: Sul retro della carta d'identità biometrica; Nel fronte della tua tessera sanitaria; Oppure puoi generare il codice fiscale utilizzando questa piattaforma online e verificarlo nel database ufficiale del governo. Il codice fiscale è necessario per l’apertura del conto Qonto in Italia o per attivare la funzione di pagamento delle tasse tramite F24 . ☝️ Buono a sapersi: Se tu oppure un membro del tuo conto non siete in possesso del codice fiscale, non esitate a contattare il nostro servizio clienti sia via email sia via telefono al +39 0282959848. 😉 Ti consigliamo di preparare già in anticipo il giustificativo che provi che non siate cittadini o residenti in Italia, allegando un documento d'identità ed una prova di indirizzo di domicilio. | https://help.qonto.com/it/articles/5095946-dove-posso-trovare-il-mio-codice-fiscale-oppure-quello-del-mio-socio |
Come funziona il Programma referral? | Vuoi dare la carica ad altre attività? Invitale su Qonto e aiutale a semplificare la gestione finanziaria del loro business. Tu e l’attività che inviti riceverete 80€ ciascuno! Chi può partecipare al Programma Referral? Tutti i clienti con un conto attivo possono invitare altre attività su Qonto. Tieni presente che possono essere invitate solo le attività che non hanno già aperto un conto Qonto. 🚨 Importante: perché entrambi riceviate il bonus, è necessario che l’attività invitata apra il nuovo conto tramite il link d’invito. Se dovesse aprirlo direttamente dal sito di Qonto, senza passare per il link d’invito, non sarà possibile accreditarvi il bonus. ⚠️ In caso di abuso del Programma Referral o di violazione dei termini d'uso, Qonto può decidere in qualsiasi momento di annullare l’accredito del bonus. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini e condizioni del programma. **** A quanto ammonta il bonus del Programma referral? Al momento, il bonus del Programma Referral ammonta a 80€, che verranno accreditati sia al cliente Qonto che invia l’invito, sia al nuovo cliente che viene invitato. 💡 Tieni presente che, in caso di modifiche sull’importo del bonus del Programma Referral per via di campagne stagionali o promozioni, verrà accreditata il bonus previsto al momento dell’apertura del nuovo conto da parte del cliente invitato (non quello previsto nel momento in cui è stato condiviso l’invito). Come faccio a condividere il link d’invito? Da computer Accedi al tuo conto Qonto e fai clic sulla rotella in basso a sinistr a ⚙️ > Consiglia Qonto. Si aprirà una pagina da cui potrai condividere il link d’invito in due modalità: ◦ Manualmente : clicca su "Copia il tuo link d'invito" e incollalo dove vuoi condividerlo. ◦ Automaticamente : aggiungi gli indirizzi email dei tuoi contatti nel campo "Invia il link d'invito via email". Poi clicca su " Invia " per generare un messaggio d'invito pre-impostato e invitare i tuoi contatti su Qonto. Da smartphone Dall'app di Qonto per iOS o Android, clicca su Menu > Consiglia Qonto Clicca il pulsante nero “Condividi il tuo link d’invito” per invitare i tuoi contatti tramite i tuoi social media preferiti, per messaggio o email. Se preferisci, puoi anche copiare e incollare il link manualmente. Come faccio a ricevere il bonus? Se ti hanno invitato su Qonto Apri un conto Qonto attraverso il link d’invito che ti è stato inviato. Ordina una carta fisica. Paga con la carta fisica un importo pari o superiore a 50€ (puoi effettuare una o più transazioni, online o in negozio). Ed è fatta! Il bonus sarà accreditato in automatico sul tuo conto Qonto entro un massimo di 7 giorni (lavorativi) dalla validazione del tuo invito. ❗️ Importante : non utilizzare la modalità in incognito per aprire il link altrimenti non saremo in grado di accreditarti il bonus ☝️ Non tutte le transazioni con carta sono idonee per ricevere il bonus. Come per esempio: Prelievi di contanti; Tutte le transazioni con carta che comportano il trasferimento di fondi (carte regalo, vaglia, carte prepagate, acquisto di cripto-valute, traveller's check, ricariche di conti bancari); Tutte le transazioni con carta in ristoranti, negozi di liquori o tabaccherie; Scommesse, casinò e altre attività ludiche. Fornitori di servizi di pagamento online Se ho invitato un mio contatto su Qonto Il bonus verrà accreditato in automatico sul tuo conto Qonto entro un massimo di 7 giorni (lavorativi) dal momento in cui l’attività che hai invitato avrà completato i passaggi descritti nella sezione precedente, "Se ti hanno invitato su Qonto" . 💡 Ogni volta che qualcuno utilizza il tuo link d’invito, potrai monitorarne lo stato dal tuo conto Qonto: Da computer : vai alla pagina🖤 Referral direttamente dal tuo conto. Sulla destra troverai una barra laterale da cui potrai monitorare i tuoi inviti, ogni volta che un tuo contatto avrà utilizzato il tuo link per registrarsi e aprire un conto Qonto. Da smartphone : vai alla schermata Referral > Segui i tuoi referral. Da qui, potrai monitorare i tuoi inviti, ogni volta che un tuo contatto avrà utilizzato il tuo link per registrarsi e aprire un conto Qonto. I tuoi inviti possono essere contrassegnati da due stati: Completato : il contatto che hai invitato ha completato tutti i passaggi richiesti ed entrambi avete ricevuto il bonus. In attesa : il contatto che hai invitato ha effettuato la registrazione su Qonto, ma non ha ancora completato tutti i passaggi richiesti per ottenere il bonus. ES Desde la aplicación móvil Desde tu aplicación móvil para iOS o Android pulsa el botón Menú > Recomendar Qonto . Por último, haz clic en compartir enlace para enviar tu enlace de recomendación a través de tus redes sociales favoritas, mensajes, correo electrónico o simplemente copia y pega el enlace manualmente. | https://help.qonto.com/it/articles/4359526-come-funziona-il-programma-referral |
App Qonto | L’app Qonto è disponibile sia su Play Store che su App Store . APK Se desideri utilizzare Qonto senza un account Google/Apple, puoi scaricare la nostra applicazione Android cliccando su questo link . Per completare il download dovrai accedere alle Impostazioni del tuo dispositivo. Dovrai andare su Impostazioni > Sicurezza > Consenti app sconosciute (le sezioni sul tuo dispositivo possono variare da un modello all'altro). Scaricando questa applicazione, sarai responsabile degli aggiornamenti per garantirne il corretto funzionamento della stessa. Gli aggiornamenti saranno sempre disponibili dallo stesso link fornito. ⚠️Tieni presente che non garantiamo un'esperienza ottimale con l'utilizzo di questa applicazione. La miglior opzione è di utilizzare l'applicazione scaricata da Play Store o l' App Store . Ti consigliamo quindi di utilizzare questa opzione solo come ultima risorsa. Apertura conto Se desideri aprire un conto, clicca qui . Se utilizzi il tuo computer per l’apertura del tuo conto Business, scegli la Nazione in cui la tua società opera: 🇩🇪 DE , 🇫🇷 FR , 🇪🇸 ES , 🇮🇹 IT . Ti ricordiamo che non è possibile effettuare la procedura di deposito di capitale utilizzando l’applicazione mobile. Se desideri avere maggiori informazioni su Quali imprese italiane possono aprire un conto business Qonto? , ti consigliamo di consultare l’articolo menzionato. | https://help.qonto.com/it/articles/4359665-app-qonto |
Perché devi dichiarare i dati legati alla tua residenza fiscale? | 🇫🇷 Questo articolo si applica solo alle società registrate in Francia. Come sai, Qonto è un istituto finanziario regolamentato. Abbiamo l’obbligo di dichiarare alle autorità competenti i nostri clienti residenti fiscali americani o residenti fiscali di un paese diverso dalla Francia. Si tratta di una formalità amministrativa. Sei un cittadino statunitense, oppure la tua residenza fiscale è negli Stati Uniti? cittadini statunitensi o residenti fiscali? La tua attività è tassabile negli Stati Uniti? Compila il modulo scrivendo il tuo Numero di identificazione fiscale americano o quello della tua società. È quello che usi in generale per tutte le procedure amministrative e fiscali. Per le persone fisiche, invece, è necessario inserire il Social Security Number (SSN) o l'Employer Identification Number (EIN). Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Per le persone giuridiche, questo numero si trova sulla dichiarazione delle tasse. Ti suggeriamo di comunicarci al più presto questi dati. Se la tua residenza fiscale è in America e effettui con ritardo la dichiarazione, rischi una trattenuta forfettaria del 30% su alcuni dei tuoi redditi americani in conformità con la relativa regolamentazione. La tua residenza fiscale o quella della tua società non è né francese né americana? Compila il modulo scrivendo il tuo Numero di identificazione fiscale o quello della tua società. Lo puoi trovare sulla tua dichiarazione dei redditi o su quella della tua azienda. Scopri di più Sappi che non tutti i paesi prevedono un Numero di identificazione fiscale: in questo caso, basta indicare il tuo paese di residenza fiscale o quello della tua azienda. La tua azienda è una NFFE Passiva? Se la tua residenza fiscale o quella della tua azienda è negli Stati Uniti o in un paese diverso dalla Francia, devi comunicarci se la tua azienda è una NFFE Passiva. Che cos’è una NFFE Passiva? Una NFFE Passiva è un’entità con più del 50% dei redditi “passivi” (interessi, dividendi, canoni d'affitto, ecc.) o con più del 50% degli attivi generanti dei redditi passivi. La tua azienda è una NFFE Passiva: uno dei beneficiari effettivi ha la residenza fiscale in America o in un Paese diverso dalla Francia? Comunicaci solo il suo cognome, nome, data e luogo di nascita e Numero di identificazione fiscale. ☝️ Ti ricordiamo che un titolare effettivo è una persona fisica che possiede almeno il 25% del capitale di un'impresa e ha il potere di gestirla. | https://help.qonto.com/it/articles/4359523-perche-devi-dichiarare-i-dati-legati-alla-tua-residenza-fiscale |
Quali documenti mi servono per aprire un Qonto per la mia associazione con sede territoriale? | Se la tua Associazione è una sede territoriale ( locale , provinciale , regionale ), per poter procedere con l’iscrizione a Qonto, dovrai fornirci la seguente documentazione: Associazione registrata alla Camera di Commercio: Visura camerale con data non superiore ai tre mesi. Altrimenti: Statuto della sede per la quale stai effettuando la registrazione, firmato e timbrato dall'Agenzia delle Entrate*; Certificato di attribuzione del codice fiscale firmato e timbrato dall'Agenzia delle Entrate**. *In alternativa possiamo accettare anche la ricevuta telematica dell’Agenzia delle Entrate. ** Possiamo accettare anche la copia telematica della dichiarazione di avvenuto ricevimento, contenente i dati della tua Associazione e il codice fiscale/partita IVA. Nel caso in cui la tua Associazione non disponga di uno statuto proprio, ma adotta quello della sede generale, ti chiediamo di fornirci: Lo statuto della sede generale in cui viene menzionato che le sedi territoriali adottano lo statuto della sede principale, firmato e timbrato dall'Agenzia delle Entrate*. In alternativa: Se, nello statuto generale non è menzionato che l’Associazione territoriale adotta lo statuto della sede principale puoi fornirci il verbale di costituzione dell’associazione territoriale nel quale essa acconsente ad adottare lo statuto della sede generale, firmato e timbrato. Per maggiori informazioni non esitare a contattarci alla mail [email protected] | https://help.qonto.com/it/articles/6366845-quali-documenti-mi-servono-per-aprire-un-qonto-per-la-mia-associazione-con-sede-territoriale |
Quali verifiche effettua Qonto e perché? | In conformità con i requisiti del codice monetario e finanziario , per poter procedere all'apertura del tuo conto business Qonto abbiamo bisogno di raccogliere e verificare un certo numero di informazioni che riguardano: L’impresa per la quale il conto è stato creato; Tutte le persone che potrebbero utilizzarlo. Mentre effettuiamo le verifiche necessarie, potrai comunque accedere al tuo conto. Tuttavia, finché non sarà confermata l’effettiva esistenza dell’impresa, alcune funzionalità saranno limitate: Potrai generare delle carte, ma non sarà possibile riceverle, utilizzarle o vederne il numero finché non avremo completato le procedure di verifica; Potrai inserire un ordine di bonifico, che non sarà tuttavia eseguito finché la verifica della tua identità non sarà completata. Se sei un dipendente con ruolo di Collaboratore su un conto con piano Team ( Essential, Business o Enterprise ) non ti sarà richiesto di confermare la tua identità per richieste di bonifici, presentare reports delle spese e ottenere una Instant card. Ti verrà richiesto un documento di identità solo se richiedi una carta virtuale o fisica. Tali controlli vengono eseguiti allo scopo di combattere il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e la frode in generale. Le procedure di verifica durano generalmente meno di 24 ore, ma in alcuni casi specifici potrebbero richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Durante tale intervallo, sarà comunque possibile ricevere dei bonifici. Non appena avremo terminato le procedure di verifica, riceverai un'email di conferma dell'avvenuta attivazione del tuo conto. I limiti di utilizzo saranno allora automaticamente eliminati. | https://help.qonto.com/it/articles/4359529-quali-verifiche-effettua-qonto-e-perche |
Come posso effettuare un bonifico verso il mio conto Qonto? | 💡 Se hai bisogno di versare denaro sul tuo conto Qonto, puoi effettuare un bonifico da un altro tuo conto oppure utilizzare Google Pay. Qui di seguito trovi tutte le informazioni necessarie. Da un conto dell’area SEPA: Effettuare un bonifico da un conto dell'area SEPA (Single Euro Payments Area – Area Unica dei Pagamenti in Euro) è molto semplice: basta indicare il codice IBAN, il codice BIC del tuo conto Qonto nonché il nome della società beneficiaria e il gioco è fatto. Queste informazioni sono incluse nell'email di benvenuto che hai ricevuto quando hai aperto il tuo conto. In alternativa, puoi trovare il tuo codice IBAN e il tuo codice BIC nella sezione Conto business > Conti > Visualizza le coordinate bancarie dalla tua interfaccia Qonto. N.B.: Tieni presente che puoi effettuare anche un bonifico istantaneo per ricaricare il tuo conto, il quale verrà accreditato nel giro di pochi minuti. Da un conto estero (al di fuori dell’area SEPA): Effettuare un bonifico da un conto estero (ossia al di fuori dell'area SEPA) è altrettanto semplice. Sul tuo conto Qonto puoi ricevere infatti bonifici dalla maggior parte dei Paesi nel mondo e in molte valute diverse, grazie alla rete di pagamenti SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication). Controlla qui la lista dei paesi non-EU dai quali puoi ricevere un bonifico sul tuo conto Qonto. A tal fine, ti basterà effettuare un bonifico dalla banca emittente utilizzando l'IBAN e il BIC del tuo conto, che si trovano nella stessa sezione Coordinate del conto dell’interfaccia Qonto. N.B.: In caso contrario, i fondi saranno restituiti all'ordinante del bonifico (quindi sul tuo conto estero da cui hai provato a effettuare il bonifico) e potranno essere applicati costi aggiuntivi dalla banca emittente. | https://help.qonto.com/it/articles/4359537-come-posso-effettuare-un-bonifico-verso-il-mio-conto-qonto |
Quali sono i documenti d'identità richiesti da Qonto? | Per effettuare le procedure di verifica necessarie per aprire il tuo conto Qonto, dovrai fornirci un documento d'identità in corso di validità . Puoi fornire un documento a scelta tra i seguenti: Carta d’identità biometrica EU o EFTA (le carte d’identità cartacee non verranno accettate). Passaporto EU o EFTA (pagina con foto e firma). Patente di guida biometrica italiana Permesso di soggiorno Italiano Se NON sei cittadino dell'Unione Europea o sei cittadino UK , avremmo bisogno del tuo permesso di soggiorno italiano in corso di validità, se non provvisto di uno dei documenti sopra elencati. Nel caso tu abbia una doppia nazionalità, è necessario comunicarcelo. Importante: La copia del tuo documento d'identità dovrà essere fronte/retro, a colori, valido e perfettamente leggibile. Inoltre, se il documento dovesse essere sfocato, macchiato o danneggiato, saremo costretti a rifiutarlo e non potremo procedere all'apertura del tuo conto. Non si accettano ricevute per rinnovi, estensioni, prime applicazioni, perdita, furto o appuntamenti in prefettura. Quali sono i criteri di accettazione e i motivi di rifiuto di un documento d'Identità? 1/ I tipi di documenti d'Identità accettati Carta d'identità Permesso di soggiorno ITA Passaporto EU Patente IT biometrica ITA 2/ La qualità Tutte le informazioni del documento (anche i segni distintivi) sono perfettamente leggibili Un documento sfocato Un documento sgranato 3/ Il formato Il documento è tagliato o non si vedono i bordi Un documento coperto in parte da oggetti 4/ Il colore I colori sono gli stessi che sul documento originale. Il documento non deve avere colori alterati da un flash, non deve essere in bianco e nero, i colori non devono essere saturati. 5/ Validità e caratteristiche dei documenti Il documento d'Identità deve essere in corso di validità. I titoli di soggiorno accettati permettono l'attività lavorativa. | https://help.qonto.com/it/articles/4359525-quali-sono-i-documenti-d-identita-richiesti-da-qonto |
Quali documenti mi servono per aprire un Qonto per la mia cooperativa con sede legale in Italia? | Per aprire un Qonto per la tua cooperativa devi avere a portata di mano la seguente documentazione: 1 - Documenti d'identità personali come fornirci documenti accettati Per Presidente del Consiglio di Amministrazione e Vice Presidente del Consiglio di Amministrazione (ove presente): Un documento d'identità in corso di validità. Qui trovi la lista completa dei documenti accettati. 2 - Documenti relativi all'impresa: Visura camerale. 👉 Solo il Presidente o una persona fisica espressamente delegata da quest'ultimo può aprire un conto Qonto a nome dell'impresa (maggiori informazioni qui ). 👉 Cooperative - In riferimento agli aggiornamenti sull'amministrazione collegiale delle cooperative della Legge di Bilancio 2018 (legge 27 dicembre 2017, n. 205, Articolo 1 comma 936), è prevista la presenza di almeno 3 amministratori. | https://help.qonto.com/it/articles/5814389-quali-documenti-mi-servono-per-aprire-un-qonto-per-la-mia-cooperativa-con-sede-legale-in-italia |
Cosa si intende per prova di indirizzo valida per una persona fisica? | Quando apri un conto presso Qonto, potrebbe esserti chiesto di fornirci una recente prova di indirizzo . Di seguito troverai l'elenco dei documenti accettati dai nostri servizi: Una fattura da un fornitore di internet o telefono , emessa meno di 3 mesi fa. Una fattura da un fornitore di energia (elettricità, acqua, gas), emessa meno di 3 mesi fa. Un certificato di intestatario del contratto dal tuo fornitore di energia, generalmente disponibile nell'area clienti, emesso meno di 3 mesi fa. Un programma di pagamento da un fornitore di energia (elettricità, acqua, gas), emesso meno di 6 mesi fa. Una ricevuta di affitto , emessa meno di 3 mesi fa. Un contratto di locazione , firmato meno di 3 mesi fa. Una fattura o certificato di assicurazione casa , emesso meno di 3 mesi fa. Un contratto di assicurazione casa firmato meno di un anno fa o una notifica di pagamento datata meno di un anno fa . Una fattura o contratto per la raccolta dei rifiuti , emesso meno di un anno fa. Un avviso fiscale o un avviso di non tassazione: L'ultimo avviso valido di imposta sul reddito (meno di 1 anno) o la Tassa sulla Casa (meno di 1 anno) o la Tassa sulla Proprietà (meno di 1 anno). Un atto notarile di meno di un anno . 👆 Da sapere: è necessario che il documento che invii includa l'indirizzo postale del tuo luogo di consumo. Prendiamo in considerazione il luogo di consumo e non l'indirizzo della cassetta delle lettere. Se non hai una prova di indirizzo a tuo nome e cognome, puoi fornirci: Un certificato di alloggio datato e firmato dal fornitore di alloggio. Una copia a colori del documento di identità del fornitore di alloggio. ( Quali tipi di documenti di identità accetta Qonto? ) Una prova di residenza a nome del fornitore di alloggio (vedi l'elenco dei documenti accettati sopra). ⚠️ Importante: Per convalidare rapidamente il tuo file, la tua prova di indirizzo deve: Essere a colori Essere perfettamente leggibile e nitida (non deve essere sfocata o macchiata, nessuna ombra o flash deve ostacolare il documento) Essere completa (i documenti troncati saranno rifiutati) Indicare un indirizzo di consumo identico a quello che hai inserito durante la registrazione Fare parte dell'elenco indicato all'inizio della pagina Provenire da un paese membro dell'Unione Europea o dell'area EFTA. Preferibilmente essere in formato PDF (scaricato direttamente dalla tua area clienti) | https://help.qonto.com/it/articles/4359536-cosa-si-intende-per-prova-di-indirizzo-valida-per-una-persona-fisica |
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