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EXPERIENCED | 55- | PS | 평소에 검색을 자주 하는 편이신가요 어떤 검색을 주로 하는지 왜 하는지 특별한 이유가 있는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 평소에 검색을 자주 하시는 편인가요 어떤 검색을 주로 하시는지 왜 하시는지 궁금합니다. 아 예 저는 네이버를 통해서 검색을 좀 주로 하고 전문적인 분야 같은 경우는 아 구글 검색을 통하여서 검색을 좀 자주 한다고 볼 수 있습니다. 가장 사소한 부분들 아 영어 단어부터 어 실생활에 자주 언급된 그런 단어들 아 검색을 자주 합니다. 그리고 또한 제가 더 자주 하고 관심이 많았던 것은 경제적인 용어 어 경제에서 제가 관심을 많이 갖습니다. 그러다 보니까 경제 용어부터 해서 아 경제의 흐름 또한 경제의 그러한 대차 대조표 같은 재무제표 같은 아 그런 부분들 어 기술적인 부분들 전문적인 부분들 이런 것들도 어 검색을 많이 합니다. 왜냐하면 아 자주 나오는 그러한 아 용어 가운데 아 용어 정리가 필요하다고 보여집니다. 자주 나오는데 정확한 용어 정리가 안 나온다면 아 너무나 그 저기 어려움이 있고 어 헷갈림으로 인하여서 어 저한테도 어 도움이 될 수 없다고 생각합니다. 그래서 어 정확한 검색을 통하여서 어 용어 정리 아니면 그 영어의 단어 정리 이런 것들이 꼭 필요했던 것 같습니다. 제가 검색을 또 자주 하는 것 중의 하나는 아 외국의 그러한 제품들 그리고 또 이제 그 새로운 제품들 그런 것들을 이미지를 통해서 검색하고 구입하고 또한 제가 그런 거에 관심이 많습니다. 해서 주의 깊게 그런 것들을 많이 보고 어 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님은 이전 직장 혹은 대학에서 어떤 프로젝트를 해 보셨나요 만약 해보셨고 생각나시는 프로젝트가 있다면 그것에 대해 말씀해 주시겠어요 | 이전 직장에서 했던 가장 큰 프로젝트는 이천 이십 년 이 월에 코로나가 창궐 했을 때 대학 병원에 이십 억이 넘는 의료기기 장비를 설치하는 것이었습니다. 이 의료기지 및 장비는 한 대당 이십 억 짜리로 두 대를 제약부에 설치하기로 돼 있었으나 계약서를 마치고 난 후에 바로 미친 듯이 코로나가 터졌습니다. 그래서 제조 생산은 해외에서 했지만 해외에 있는 엔지니어들이 국내에 들어와서 제품을 설치하고 유지보수하고 교육을 할 수 있는 상황이 안 됐습니다. 하지만 저희는 이미 계약서에 사인을 한 상태였고 고객인 병원에서는 삼 개월 안에 장비가 가동돼서 검수가 완료되지 않으면 무조건 지체 보상금을 물겠다 라고 하는 계약서대로 움직이겠다고 하였습니다. 그래서 저는 기술 팀장으로서 이것을 어떻게 할까 너무 고민을 많이 하다 영화 마스를 통해서 좋은 착안을 했습니다. 바로 온라인 미팅 줌미팅을 통해서 가깝게 스무 대 정도가 되는 카메라를 설치하고 본사 엔지니어와 실시간으로 소통하면서 장비의 조언을 받으면서 설치하고 가동하고 유지보수를 했습니다. 그렇게 되어 삼 개월 이전에 이십 억 짜리 장비 두 대를 병원에 설치하고 지금은 문제 없이 가동하고 잘 쓰고 있습니다. 덕분에 지체 보상금도 내지 않게 되었습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 직무를 수행하는 가운데 어려운 난관에 봉착했다면 지원자님께서는 어떻게 해결을 하시겠습니까 본인만의 해결법과 이유를 함께 말씀해 주세요 | 어떠한 난관에 봉착하게 된다면 저는 경험이 많은 직장 내 선배님들께 도움과 조언을 요청할 것 같습니다. 제가 경험해보지 못했던 일 일이기에 난관에 봉착하였으니 경험이 많은 선배님들께 이런 경우에는 어떻게 극복해 나가야 제가 해결할 수 있는지에 대해 정확한 해결책을 요청하는 것이 아닌 제가 난관을 해결해 나갈 수 있는 길을 찾을 수 있도록 도움을 요청하며 선배님들의 조언과 도움을 생각하면서 이 난관을 극복해 나갈 것 같습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 인생을 살면서 무엇인가 하나에 푹 빠져서 몰두해 보신 적이 있나요 있다면 그것이 무엇이었는지 구체적으로 말씀해 주세요 | 저는 영화에 푹 빠져서 영화 관람을 많이 했었던 것 같습니다. 제가 영화를 특히 좋아하는 이유는 저희가 직접 체험하지 못하는 것들을 간접적으로 체험할 수 있기 때문입니다. 제가 군인의 관심이 생기면서 특히 전쟁과 관련된 영화를 많이 봤었는데요. 전쟁을 제가 직접 경험하지는 못해도 영화를 보면 제가 좋아하는 군대 영상과 군인들 관련된 영상들을 많이 볼 수 있기 때문에 영화를 많이 봤던 것 같습니다. 그리고 영화는 씨지를 통해서 좀 더 자극적으로 영상 편집까지 이루어지기 때문에 군대와 군인에 관련된 영상이 정말 실감나게 표현됩니다. 제가 직접 전쟁을 겪지 않더라도 다양하게 경험을 할 수 있기 때문에 영화 시청에 빠져서 살던 시간이 있었습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 지금까지 인생을 살면서 가장 후회되는 일이 있다면 어떤 일인가요 한 가지만 말씀 부탁드립니다 | 그런데 지금까지 인생을 살면서 어 책을 어릴 때부터 읽지 않았다는 게 가장 후회됐던 것 같습니다. 지금은 제가 책을 정말 많이 읽는데 어릴 때부터 책을 많이 읽는 습관을 가졌었다면 더 많은 어 지식이나 그리고 말을 함에 있어서도 언어 능력도 좋았을 거라고 생각을 하는데 이 부분이 조금 후회가 되는 것 같습니다. 그래도 단순히 후회만 하는 것이 아니고 이런 과거를 좀 더 좋은 미래로 바꾸기 위해서 지금이라도 책을 굉장히 많이 읽고 있습니다. 그 서점을 가거나 아니면 카페에 가서 책을 읽는다거나 하는 습관을 가져서 과거를 쫌 더 바꿀 수 있는 그리고 미래가 좀 더 밝아지는 인재가 되기 위해 항상 노력하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 본인은 교번 근무에 잘 적응할 수 있다고 생각하십니까 | 교번 근무라고 한다면은 언뜻 그 간호사라든지 아니면 어 기관사라든지 이렇게 그 주기적이지 않구요. 뭐 비주기적으로 근무하는 형태를 교번 근무하고 그렇게 저는 알고 있습니다. 어 굉장히 그 체력이 많이 뒷받침돼야 되는 그런 직업이기도 하고 어 그리고 또 주변에서도 그렇고 사회적으로도 상당히 중요한 위치를 차지하고 있는 어 근무 형태이기도 한데 굉장히 또 단점이 많죠. 예 생활 리듬이 깨지기도 하고 그리고 어 어떨 때는 새벽에 나갔다가 어떨 때는 또 낮에 일을 하다가 또 어떨 때는 밤늦게 일을 하는 어 어떻게 보면 일상적인 패턴이 수시로 무너지는 그래서 사실은 어 제 개인적으로는 별로 좋지 않다 라는 생각을 하면서도 또 한편으로는 상당히 어 대단하신 분들이다 라는 생각을 저는 합니다. 어 특히 인제 간호사 같은 분들도 어 저는 그 범주에 포함이 된다고 생각하는데 삼 교대 사 교대하시는 게 항상 일정한 시간대에서 하시는 게 아니더라고요. 자 그러면 제가 그걸 잘 적응할 수 있겠는가 어 근데 답변을 하면서도 적응할 수 있다 라는 생각이 들어요. 그것도 하나의 직업이고 어 일이기 때문에 할 수는 있는데 어 오랫동안 또는 뭐 평생 동안 할 수 있을까 하는 생각은 쪼금 의문시 됩니다. 네. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 매일 공부하고 있는 분야가 따로 있을까요 있다면 그것을 왜 공부하는지도 같이 설명해 주세요 | 매일 공부하고 있는 분야는 바로 빅 데이터와 인공지능 딥 러닝입니다. 앞으로 세상은 점점 더 디지털 트렌스 포메이션으로 완벽히 변화가 이어갈 것이고 이천 이십 오 년 안에 바이두 및 애플 구글에서 자율주행 오 단계가 완성된다고 합니다. 이제는 디지털 트랜스 포메이션은 선택이 아니라 필수 사항이 되버렸습니다. 그러기 위해서는 빅 데이터와 인공지능 머신 러닝 딥 러닝에 대한 기초부터 응용 단계 그때는 내가 어떤 디지털 트랜스 포메이션에 맞는 업무를 할 수 있을까를 고민해야 합니다. 그래서 저는 매일매일 빅 데이터에 대한 기초 프로그램인 파이선을 공부하고 있고 에이 아이 를 어떤 식으로 업무와 업무에 응용할 수 있는지에 대한 지속적인 공부를 하고 있습니다. 만약 예전처럼 모든 것을 몸으로 해결할 수 있는 시대라면 이런 공부가 필요 없을지 몰라도 이제는 그 흔한 무인 카페도 로봇이 제조하고 로봇이 서빙을 하고 로봇이 결제하는 시대입니다. 그런데 로봇을 운영하거나 로봇을 다룰 줄 모른다면 앞으로는 직장인으로서의 가치가 없어지고 자연스럽게 조기 퇴직을 할 수 밖에 없는 상황이 올 것을 대비하여 저는 계속적으로 빅 데이터와 에이 아이 를 공부하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 공부를 할 때 개인적으로 어떻게 하시나요 뭐 강의나 책을 활용한 공부법을 말씀해 주셔도 좋습니다 | 네 저 같은 경우는 개인적으로 이제 자기 계발이나 공부 같은 것들을 꾸준히 하고 있는데 어 일단은 요즘에는 유투브를 활용한 가장 유투브를 활용해서 배우는 것들이 일단은 제일 흡수력이 있게 빨리 캐치하고 빨리 배울 수 있는데 제일 효율적인 것 같고 하지만 유투브의 단점은 백 프로 신뢰할 수는 없습니다. 한 칠십 프로 정도만 활용하면 될 것 같고 그런데 그 칠십 프로까지 키우는 데는 진짜 유투브만 한 게 없을 거 같고 그 나머지 삼십 프로를 채우는 데는 일단 그와 관련된 서적이라든지 아니면 어떤 뭐 전문가에 대한 강의라든지 그런 부분들이 좀 더해진다고 하면은 어 훌륭한 자기 개발이 될 수 있을 것 같고 많은 것을 배울 수 있다고 생각합니다. 그래서 요즘에는 그 재테크와 관련된 데서 관심을 많이 갖고 있어서 재테크와 관련된 유투브라든지 뭐 투자 뭐 부동산 이런 거에 관련된 뭐 강의 서적들을 많이 또 활용해서 어 공부를 하고 있는데 그런 방법들이 가장 효율적인 것으로 생각하고 있습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자님께서 일을 하다가 만약 상사에게 어려운 지시를 받으면 어떻게 하시겠습니까 지원자님도 이유도 함께 설명과 말씀 해 주세요 | 무슨 어려운 지시일까요. 너무 불분명해요 광범위하고. 어떠한 쪽에 어려운 지시인지를 말씀을 해주시면 좋을 거 같애요. 단순히 어려운 지시라고만 하면 뭐 이렇게 저렇게 생각되는 그 파생되는 것들을 또 염두를 해두신 거겠지만 아 글쎄요. 음 그거를 들었을 때에 그 지시가 현장에서 타당하게 느껴지면 하겠죠. 근데 그 당시 현장의 판단에서조차 타당하지 않다면 상식적이지 않은 지시라면 해서는 안되고 할 이유가 없죠. 네 단지 상사라고 해서 이쁨을 받기 위해 모면을 하기 위해 그러한 지시에 그러한 말도 안되는 지시에 따를 필요는 없고 저는 좀 그런 타입은 아니라서요. 그래서 제 소신껏 제 그까 소신껏 제 상식의 기준대로 판단하고 이행을 할 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 국가철도공단이 추진했으면 하는 사업이나 사회 공헌 활동이 있다면 당신의 의견을 말해주세요 | 국가철도공단이 추진했으면 하는 사업이나 사회 공헌 활동이 있는가에 대한 부분은 먼저 국가철도공단이 어떤 곳인지를 먼저 알아봐야 될 것 같습니다. 국가철도공단이란 철도 시설에 건설 관리와 효율적인 사업 시행을 통해 국민의 교통 편의 증진과 국민 경제의 건전한 발전에 이바지할 목적으로 설립된 공공 기관입니다. 영문 약칭은 케이알이고 한글 약칭은 철도공단입니다. 이천 삼 년 칠월 이십 구 일 한국 철도 도시 철도 시 한국철도시설공단법이 제정되면서부터 진행된 것으로 알고 있습니다. 어 철도 시설의 효율적인 관리와 사업 시행 등을 수행하는 준 정부기관으로 국토교통부 산하기관 철도 시설의 건설 관리와 효율적인 사업 시행 등을 수행하는 준 정부 기관입니다. 따라서 준 정부 기관이 있는 부분들이기 때문에 노약자나 그런 어 움직이지 못한 장애인들 을 위한 어 좀 더 세심한 사회 공헌 활동들이 필요할 것으로 사려됩니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 어 만약 지원자님의 직무에 맞지 않는 일을 하게 되실 수도 있는데요 어 그렇게 된다고 한다면 어떻게 대처하실 건가요 어 그리고 그래도 괜찮으신지 물어보고 싶습니다 | 만약 지원자님의 직무에 맞지 않는 일을 하기 드신다면 어떻게 하시겠습니까. 그래도 괜찮으신가요. 예 제가 원했던 직무에 맞지 않는 일을 하게 된다면은 어 먼저 어 상사와 대화를 통해서 협의한 다음에 이 일을 진행하도록 할 수도 있을 것 같습니다. 아 맡겨주신 일들은 어 많은 어려움이 없다면 일을 할 수 있을 것이라고 생각합니다. 하지만은 제가 원했던 일은 더 효율적으로 일을 할 수 있는 그런 분야이기 때문에 어 더 좋을 것이라고 생각도 합니다. 아 제가 여태까지 중년으로서 많은 이 일들을 해 왔습니다. 아 생산부터 개발 그리고 또한 아 영업 판매에 관련되는 그런 일들까지 많이 해 왔던 경험을 토대로 제가 어떠한 직무를 맡게 된다고 하더라도 좋은 경험으로 생각하고 긍정적인 그러한 마인드를 가지고 있기 때문에 그러한 일들을 맡겨주신 일에 충분히 감당할 것이라고 생각을 합니다. 어 너무나 동떨어진 그러한 일이고 저의 그러한 전공적인 그런 부분과 너무 거리가 안 맞지 않는다면은 아 사용할 수 밖에 없을 수 있을 것 같습니다. 아 뭐 저의 그러한 장래적인 부분이라든가 아 현재의 그러한 모습과 너무나 맞지 않는다면은 아 그때 가서는 아 상사와 협의하에서 어 다른 일들을 할 수 있도록 하겠습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 휴식을 취할 때 주로 어떤 일들을 하십니까 왜 그 일을 하는지도 말씀해 주세요 | 휴식할 때 업무에 대해서 한번 말씀드리겠습니다. 휴식할 때는 따로 어 중점을 두는 것은 일단 말 그대로 휴식입니다. 휴식을 집중적으로 하는데 어 종류는 일단은 운동은 무조건 해주고 있습니다. 어 테니스와 헬스 위주로 해 가지고 땀 흘리는 운동을 주로 위주로 진행하고 있고 그 이 외의 시간은 뭐 뉴스를 본다든지 어 영화 시 작 이렇게 독서 위주를 하고 또 와이프와 산책하는 거를 중요시 여깁니다. 산책 했을 때 뭐 공원이라든지 뭐 한 삼 칠 월 정도 이렇게 쭉 갔다가 오면은 뭐 좀 복잡한 머릿속도 정리가 되면서 우리 플레이 되는 마음으로 또 새로운 그 일정을 진행할 수 있는 에너지를 얻을 수 있었던 것 같습니다. 그 서 젊었을 때는 어렸을 때는 잘 몰랐는데 요즘에는 와이프 하는 산책에 대해서 좀 중요시 여기고 잘 하면서 요즘에는 그렇게 즐기고 있는 것 같습니다. 휴식을 많이 어 해 놔야 또 다음 일 정 다음이 뭐 프로젝트라든지 하는 수 진행할 수 있기 때문에 그런 것을 효식의 중요성을 여기고 있습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 업무를 하다 보면 영어를 사용해서 서류를 작성해야 할 일이 생길 가능성이 있습니다 지원자님께서는 영어로 서류를 작성하시는데 문제가 없으신가요 | 네 영어로 서류 작성은 가능합니다. 어 포맷이 있고 양식이 있는 서류 같은 경우는 어 너무나 많이 다뤄 봤고 또 특히나 우리가 제가 해왔던 업무에 관련된 서류라면 어 저는 서류 작 영어로 서류 작성하는 거에 대해서는 크게 문제는 없다 라고 생각합니다. 어 근데 어 쪼끔 더 자세히 말씀드리면 예를 들어서 뭐 어떤 작문을 하거나 아니면 어떤 뭐 레터를 번역을 해야 되는 경우는 솔직히 말씀드려 봐서 쪼금 어려움이 있습니다. 어 기본 양식이 있고 틀이 있는 기본적인 관련 서류 업무에 관련된 서류 같은 경우는 많이 다뤄 봤기 때문에 어 그것을 뭐 모르면 뭐 보고 할 수도 있고 하지만 그냥 완전히 순수한 뭐 영문 어 뭐 책을 번역을 한다 라든지 아니면 어떤 레터를 작성하고 이런 것에 대해서는 솔직히 조금 부족한 게 많습니다. 어 저는 하지만 그 회사 내에서 하는 그 영어 스터디를 계속하고 있고 어 업무에 영어는 기본이다 보니까 영어 회화 같은 경우는 지금 한 사 오 년 째 계속 그 회사 내에서 하는 스터디를 하고 있습니다. 어 서류 작성은 크게 문제가 없다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 이제까지 속해 있었던 조직이나 단체에서 본인은 주로 어떤 역할을 하는 사람이었나요 본인의 역할에 대해서 말씀해 주세요 | 답변 드리겠습니다. 저는 어떤 단체 조직에서 두드러진 역할을 많이 하지는 않습니다. 그냥 묵묵히 내가 맡은 일만 하는 스타일입니다. 그 단체 속에서 특별하게 나서서 무엇을 하면은 많은 사람들의 시선을 받겠지만 반면에 안 좋게 생각하는 사람들도 많습니다. 시기하는 사람이 많다는 거죠. 그래서 어떤 단체에서 일을 할 때는 여러 사람들과 같이 어깨를 나란히 할 수 있는 그런 자세나 그런 마인드도 중요하다고 생각합니다. 내가 남보다 뛰어나고 많은 사람들에게 돋보이긴 하겠지만 그러면 그 반면에 나를 싫어하는 사람이 많이 생길 수가 있기 때문에 여러 사람들이 같이 일하는 조직에서는 뛰어난 것보다 평범하고 같이 가는 그런 생각을 가지고 있습니다. 그래야만이 서로서로 도우면서 할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 이 우리 사회는 남이 잘 되는 것보다 자기보다 뛰어난 사람을 존경하는 것보다는 시기하는 그런 풍조가 많기 때문에 그렇다고 생각을 하고 있습니다. 감사합니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 지원자님께서는 자신의 노년의 모습에 대해서 상상해 보신 적이 있으신가요 지원자님이 생각하실 때 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 좋으시겠습니까 이상적인 노년의 모습을 말씀해 주시기 바랍니다 | 제가 생각하는 저의 노년에 모습이 한 가지 있습니다. 저는 지금부터 약 삼십 년 정도를 공무원으로 일할 수 있습니다. 제가 만 육십 세가 되면 정년 퇴직을 하게 될 텐데 이때부터 저는 공무원 연금을 받게 될 것입니다. 만 육십 오 세부터 공무원연금을 받으면 제가 월 삼백 만 원 정도를 매달 받게 되는데 이 월급을 받으면서 가족들과 행복하게 사는 것이 저의 노년 생활의 모습이라고 생각합니다. 비록 그 돈이 큰 돈은 아니지만 가족들과 행복하게 지내는 데는 부족함이 없는 돈이라고 생각합니다. 일 년에 한 두 번 정도 해외 여행을 다녀오고 평소에 자식들과 손자 손녀에게 용돈을 줄 수 있는 그런 할아버지가 되어 있을 것이라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 우리나라는 카카오 택시가 활성화되어 있는데요 지원자님께서는 우버 택시는 찬성하시나요 반대하시나요 | 저는 개인적으로 우버 택시에 대해서는 반대 의견을 확실히 갖고 있습니다. 그 우버 택시라는 게 요즘 등장하고 있는 공유 경제의 한 서비스 형태인데 어 이 우버 택시는 일단 그 우버 택시를 모든 그 운전자 드라이버가 검증이 안 된 어 낯선 사람이라는 거에 좀 문제가 있다고 생각을 합니다. 우리나라 우리나라 같은 경우에는 어 뭐 개인 택시라든지 영업용 택시를 하는데 엄연한 기준과 자격이 있습니다. 그런데 단시 단지 제가 내가 차를 갖고 있고 어 시간이 되고 어 지리에 익숙하다 라는 이유만으로 그렇게 일반적인 손님을 받아서 영업을 하는 것은 옳지 않다 라고 생각합니다. 그러면 그 우리나라에서 택시랑 영업 택시를 하시는 그 분들의 자격 자격이 없어지고 어 다 없어져야 되는 게 맞다 라고 생각을 합니다. 그분들은 그 자격을 취득하기 위해 오랜 기간 그 업종에서 열심히 일하고 경력을 쌓은 분들입니다. 그런데 단지 공유 경제라는 뭐 새로운 서비스라는 그런 이유만으로 우버 택시가 이렇게 운영이 된다면 그것은 안전적인 문제나 어 경제적으로도 크게 도움이 될 것 같지 않다 라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 요즘엔 바른 훈육에 대한 관심이 점차 높아지고 있는데요 면접자님은 훈육에 대해서 어떻게 생각하십니까 | 음 어려운 질문이네요. 아무래도 제 직업적인 특성 상 폭력의 현장은 항상 마주합니다. 네 그렇다고 해서 근데 제가 폭력을 긍정하지는 않아요. 네 저 역시 어 네 많은 무술을 이미 전 익혀왔고 네 저는 태권도 합기도 전 뽁싱도 오래 했기 때문에 여러 부분에서 제가 유단자이기 때문에 어 다 제 스스로를 방어할 수 있고 또 시민들도 지켜야 되고 하지만 어 무언가 더 나은 성장을 위해 공부를 위해 고 폭력이 어 수반되는 건 아닐 거 라고 생각을 해요. 그래서 요즘에 많이 이제 그 훈육법에 대해서 어 체벌에 관한 부분이 많이 연관이 되는데 저는 체벌에 대해서 어 정말 이상적이지만 가능해진다 면 저는 아예 체벌이 이루어지지 않는 사회를 조금 꿈꾸는 편입니다 네. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 면접자님이 생각하시기에 일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 건 무엇인지 그리고 이에 대해 어떻게 대처할 생각인지 말씀해 주세요 | 일을 하면서 가장 어려울 것이라고 예상되는 것은 역시 회사의 연속성입니다. 요즘 세상은 너무 빨리 변화하고 제품의 수명도 한정적이어서 한 제품의 성과를 가지고 만족하고 안정할 수가 없습니다. 회사의 미래를 책임져야 하는 제품을 계속 연구 하고 개발 해서 시장에 내 놓아야 합니다. 그러므로 지금 상황이 좋더라도 많은 투자를 해서 새로운 제품을 개발 하는 것에 노력을 기울여야 한다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 네 일을 하다 보면 어 상사와 트러블이 생길 수도 있을 것 같은데 어 상사가 혼을 내거나 음 기분 나쁜 일이 생긴다면 어떻게 하실지 말씀해 주세요 | 상사요 글쎄요 저는 뭐 상사라는 어떤 관계로 있어 본 적은 없어요. 사실 제가 운영을 했기 때문에 제가 사장이었지 저보다 윗 위에 직급이 있다거나 이래 본 적이 없어서 그런 경험 자체가 없어서 어 뭐 어색할 수도 있을 것 같아요 처음에 적응하기까지. 그런데 뭐 뭐 적응해야 되면 그까 일을 할려면 적응을 해야죠. 그런데 트러블이라는 게 쉽게 나나요 그게 이건 제가 또 안 해봐서. 근데 그 의견 차이는 있을 수 있어도 뭐 이게 꼭 상사라고 해서 뭐 꼭 혼내야 되고 이래야 되는 게 필요할까요 아니 그런 일이 생긴다면 기분이 나쁠 거 같애요 지금 이렇게 듣기만 해도. 기분이 좋을 수가 없을 거 같은데. 네 제 잘못이라면 그럼에도 불구하고 제가 네 알아서 제가 감수를 해야죠. 네 반복을 안하고 그런데 그러기는 좀 아닌 것 같다는 생각도 듭니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 요즘 따로 공부하고 있는 것이 있나요 만약에 있다면 왜 그걸 공부하는지 또 지금까지 무엇을 배웠는지도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 요즘 공부하고 있는 것이 있나요 있다면 왜 그걸 공부하는지 지금까지 무엇을 배웠는지도 말씀해 주세요. 아 예 제가 크게는 요즘 공부하는 것이 두 가지가 있습니다. 하나는 영어를 어 에스엔에스 통해서 어 공부를 하고 있습니다. 영어를 공부하는 것은 제가 미드라든가 아니면 또한 여러 가지 어 대화를 할 수 있는 이해할 수 있는 그런 부분에서 좀 도움이 되고자 영어를 아 실생활에 맞게 공부를 하고 있습니다. 그리고 두 번째로는 제가 경제에 대해서 아 금융에 대해서 어 공부를 하고 있습니다. 저의 전공은 아니지만 아 공부를 하면 할수록 더욱더 재미 있는 것 같습니다. 아 왜 그러냐 하면은 앞으로의 경제에 그러한 어 사회 정치적인 문제 이런 것들이 어떻게 보면 정치와 경제가 연관되어서 어 변하고 있다고 생각합니다. 아 경제를 잘 모른다면은 용어부터 우리가 소홀히 한다면은 참으로 그 변화가 쉬운 그런 부분에서 우리가 소외되기가 쉽다고 생각을 합니다. 그래서 전체적으로 대자 대차대조표라든가 경제적인 전망들 이런 것들에 대해서 관심을 가지고 늘 아 반복해 듣고 또한 공부를 좀 하고 있습니다. 아 그런 것들이 어떻게 보면 미국부터 에서 우리나라 또한 중국까지 이어지는 그러한 경제의 흐름이 어느 순간에 또한 코로나와 처럼 이렇게 바뀔 수 있다는 것을 늘 깨달아서 나에게도 어떻게 보면 경제에 그러한 큰 도움을 얻고자 아 주식부터 제가 좀 공부를 좀 더 하고 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 휴식을 취할 때 지원자님께서는 어 주로 어떤 일들을 하시나요 그리고 그런 일들을 하는 이유는 무엇인지 궁금합니다 그 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다 | 네 휴식 자기 개인 시간이 있을 때 무슨 일을 들을 하는 데에서 그 이유와 함께 답변 드리도록 하겠습니다. 어 휴식을 취할 때는 충분한 휴식을 취해야 한다고 생각합니다. 네 휴식을 취한다는 게 꼭 누워있거나 뭐 잠을 자거나 하는 게 저는 휴식이라고 생각하지 않습니다. 자기가 좋아하는 일 즐거워하는 일을 해야 그게 진정한 휴식이 될 수 있기 때문에 어 저 같은 경우에는 그 운동을 좀 많이 하고 있습니다. 운동을 하고 있는데 땀을 많이 흘릴 수 있는 그런 운동들을 했을 때 그 날의 스트레스나 그날에 있었던 일들에 대해서 리플렛이 될 수 있다고 생각합니다. 그래서 이제 개인 시간에는 주로 운동을 많이 하고 있고 어 그래서 배운 운동이 이제 테니스와 이제 마라톤을 주로 하고 있는데 그 두 가지 운동의 공통점은 땀을 많이 흘릴 수 있고 활동량이 매우 높다는 겁니다. 그 두 가지 일을 했을 때 그 스트레스 해소나 이런 것들이 굉장히 큰 요소였고 또는 이제 책을 좀 읽으면서 독서하는 시간과 영화 시청 이런 것들을 하면서 휴식을 취하면서 어 개인의 그 마인드 쪽으로나 정신적으로나 이렇게 좀 리마인드 시키는 그렇게 휴식을 취하고 있습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 업무를 하다 보면은 고객을 응대할 일이 많은데 이러한 고객 응대에 필요한 세 가지 사항을 말씀해 보시고 이유도 함께 설명해 주세요 | 네 이 업무를 하다 보면 서비스업에서 가장 중요한 것이 고객을 응대하는 일입니다. 이런 고객을 응대하는 일이 많게 되는데 그런 고객 응대에서 가장 필요한 세 가지 부분에 대해서 답변 드리도록 하겠습니다. 네 서비스업에서 고객 응대에서 제일 중요한 세 가지를 판단을 해 봤는데 일단 첫 번째는 고객에게 주는 감동적인 멘트라든지 이런 감동적인 서비스가 될 거 같고 두 번째는 고객을 항상 긍정의 에너지를 줄 수 있게끔 하기 위해서 어 항상 웃음을 갖고 있어야 한다고 생각합니다. 이런 웃음을 항상 갖고 머금은 상태에서 서비스를 하다 보면 안 될 서비스도 되게끔 될 수 있기 때문에 어 될 것 같고 마지막 서 세 번째 서비스는 어 끝까지 추적해서 음 한 번 물건을 사줬다고 해서 끝이 아닌 관리를 해줘야 한다고 생각합니다. 이 세 가지가 어우러져야 고객이 최종적으로 감동을 받고 또 주변 지인들에게 홍보를 해주고 또 전파를 해주고 하게 되면 또 그 새끼가 새끼를 물고 해서 많은 고객이 생길 수 있을 겁니다. 그래서 저는 이 세 가지가 저에 철칙이 될 거 같고 그 부분이 될 수 있을 거 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 어 지원자님께서 지금 읽고 계신 책이 있으신지 또 있다면 그 책은 무슨 책인지 궁금합니다 어 그 책을 읽으시는 이유도 무엇인지 함께 말씀해 주시길 바랍니다 | 어 제가 책 읽는 걸 굉장히 뭐 좋아하고 어 수업 시간 외에 어 쉬는 시간에 같을 때는 산책을 한다거나 아니면은 쪼금 시간적인 여유가 나면은 틈틈이 책을 읽는데 요즘 읽는 책은 어 좀 갖고 왔거든요. 요기에 뭐 뭘 해도 어 운이 따르는 사람들의 열 가지 습관 에 요런 책을 읽는데 요게 지은이가 우에니시 아키라라고 하는 일본 사람입니다. 사실 저는 뭐 일본 사람들 별로 좋아하진 않는데 어 제가 이 책을 그 선택한 이유가 습관이라고 하는 거 하고 고다음에 운이라는 것 이 두 가지 때문에 어 이 책을 읽기 시작했습니다. 아직 뭐 어 반도 못 읽었는데 이제 중요한 거는 뭐냐 하면 음 이 습관을 어떻게 들이느냐에 따라서 그 사람의 운이 결정된다. 사실은 그 뭐 다 읽지는 않았지만은 어떤 내용인지는 대충 그냥 이렇게 상상이 가거든요. 어떤 습관이냐 어 긍정적인 습관을 갖는 거 그리고 어 자기 자신을 이렇게 계속 리마인딩 시킨다고 해야 되나요. 이렇게 너는 잘 잘 할 수 있어 운이 따를 수 있어 뭐 행복해질 수 있어 이제 그런 그 문구들이 계속해서 이렇게 이어져 나옵니다. 그래서 뭐 열 가지 습관이라고 하지만은 결국은 어 자기 자신을 지금 긍정적으로 생각하고 어 나의 미래는 발달하고 밝다라고 하는 그런 리마인딩을 계속 주입시키는 그런 책인데 어 결론은 습관이 운을 만들고 운이 좋은 사람들은 습관 이미 만들어져 있다. 어 그래서 굉장히 재미있게 지금 읽고 있는 그런 책입니다. 네. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님께서는 본인이 지금까지 살면서 이룬 성과 중에서 가장 큰 성과에 대해서 말씀 부탁드립니다 | 지금까지 살면서 가장 큰 성과라고 생각되는 부분은 남들처럼 여유있게 살지는 못하고 잘 살지지는 못하지만 주어진 여건 하에서 가정을 이루고 두 자녀를 대학 졸업시켜 직장 생활하고 큰애는 결혼까지 시켰습니다. 그리고 저희 집사람하고 조그마한 가게를 운영하면서 행복한 가정을 이루고 있다는 것이 가장 자랑스럽습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 네이버 다음 구글 검색을 비교 설명해 보세요 | 일단 우리나라 시장을 놓고 보면 네이버 다음 구글의 검색 엔진을 비교를 해보면 우리나라에서는 구글이 한 이십 오 프로 정도 다음이 한 십 오 프로 정도 그리고 나머지는 네이버가 차지하고 있습니다. 네이버가 우리나라에서는 아직까지는 계속 좀 압도적이라고 할 수 있죠. 하지만 세계 시장을 놓고 보면 당연히 구글이 다른 두 검색 엔진을 훨씬 앞서고 있는 게 사실입니다. 어 지금 전체적인 분위기를 보면 어 네이버스럽게 바뀌는 구글과 구글스럽게 바뀌고 있는 네이버 정도라는 표현이 적당한 것 같습니다. 어 구글의 검색 엔진 점유율은 모바일 안드로이드 환경에서는 지속적으로 상승하고 있는 게 요즘의 추세라고 합니다. 과거에도 그 네이버 그 구글이 네이버를 많이 쫓아 왔고 계속 경쟁하는 거지만 아직까지는 그래도 우리나라 시장에서는 네이버가 어 뭐 검색 엔진을 부터 시작해서 포털 사이트 뭐 쇼핑에 이르기까지 어 우리나라 시장에서 만큼은 네이버가 어 시장의 대부분을 차지하고 있는 게 현실입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 의견을 주장하실 때 어 강하게 주장하는 편이신지 궁금하구요 어 아니라면 어떤 스타일로 의견을 주장하시는지도 궁금합니다 | 저는 어떤 조직이나 회사 같은 곳에서 의견을 처음부터 강하게 주장하지는 않습니다. 그 이유는 제가 지금 강하게 주장을 했던 주장들이 나중에 잘못된 내용이거나 트렌드가 바뀌었거나 아니면 조금이라도 문제가 생기면 저 스스로도 창피함은 물론 회사에 큰 불이익을 줄 수 있기 때문에 저는 저의 의견도 하나의 의견 사항으로 놓고 같이 고민해 보고자 하는 타입입니다. 왜냐면 돌다리도 두들겨 보고 건너라 라고 하는 우리 선조들의 지혜가 있습니다. 그 지혜는 어떤 것이 백 퍼센트 맞다고 한들 혹시라도 내가 잘못 알고 있거나 나의 기억이 잘못됐거나 또는 세상이 바뀌었을 때 그 지식이나 경험이 약간은 달라질 수 있기 때문에 어떤 곳에서 저의 주장을 강하게 하기보다는 이 주장을 통해서 또 하나의 솔루션이 생성될 수 있으니 이것도 또 하나의 안건으로 올려두고 추후에 그거에 대한 모든 증거자료들을 모집하고 수집한 다음에 그렇게 해서 이 의견도 맞는 것 같습니다 라고 제 주장을 하는 편입니다. 결국 저 제가 알지 못하는 것을 강하게 주장하는 것은 억지에 불과하지만 제가 정확히 수집된 데이터 근거로 주장을 하는 것은 결국 어떤 솔루션이 될 수 있기 때문에 그렇게 조심스럽게 주장을 하는 편입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 사람들과 협업을 하면서 제일 어려웠던 점은 무엇이었나요 그리고 그것은 어떤 방법으로 극복하셨는지도 궁금합니다 | 협업을 하면서 가장 어려운 점은 어 어떤 조직이나 다 좀 비슷할 것 같기도 하고 또 아닌 곳도 있기는 하겠지만 이 학연 지연으로 이렇게 묶여지면서 인맥들이 어 관리되거나 아니면은 그 인맥들로 이렇게 뭔가 묶여서 그들만의 어떤 그 이 그들만의 뭔가 그 편파적인 행동들을 많이 하는 거를 봤는데 그런 경우가 협업하고도 연결이 되면서 상당히 그 힘든 것들이 많았습니다. 예를 들면은 어 저 후배는 어 뭐 고향 후배니까 또는 뭐 군대 후임이었기 때문에 또는 뭐 제 고등학교 후배이기 때문에 이러면서 어 어떤 협업을 하는 데 있어서 이 도움이 아니고 다른 타인들한테 어 장애가 되는 그들만에 어떤 그 뭐라고 합니까. 그들만에 어 뭐 이익만 취한다고 해야 되나요. 협업에서는 사실은 그런 것들이 굉장히 단점이 되는데 어 그런 것을 많이 피부로 느끼는 거 그래서 협업 할 때 인맥 관리 유지 거기에서도 가장 문제가 되는 것은 학연이나 어 지연 같은 것이 아닌가. 그런데 저만 하더라도 어 제가 고향이 인천인데 인천 출신이다. 그러면은 손이 뭐 안으로 굽는다고 해야 되나요. 조금 더 좀 잘해주는 그런 것들은 사실은 협업에 있어서는 굉장히 힘든 것이 아닌가. 그리고 극복하는 방법도 뭐 그런 것을 인제 떨쳐 버릴 수 있어야 된다. 그래야만이 어 진정한 협업의 결과물이 나올 수 있다. 이렇게 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 면접을 보러 오는데 교통사고가 났습니다 나는 무사한데 주위에 다른 사람들이 위급하다면 어떻게 하실 것인가요 | 면접을 보러 가는데 교통사고가 났다. 에 저는 아 괜찮은데 저희 사람들이 위급하다. 그 그 위급한 상황이 어느 정도인지가 굉장히 중요하다고 생각하는데 예를 들면은 어 심각하지가 않은 것처럼 보이지만 심각한 상황도 있을거구요. 어 우리 보통 사람들 같은 경우는 이제 피하고 관련이 많죠. 피를 보면은 겁시 나게 되는데 어 그 상황에 따라서 조금 다를 수 있다고 생각을 합니다. 어 얼마 전에 그 이태원 참사도 어 지나가는 사람이 어 심폐소생술을 해 가지고 사람을 뭐 구한 경우도 있고 어 또 불행하게도 구하지 못한 경우도 있는데 어 저 같은 경우에도 위급한 상황이다 라고 한다면은 어 면접은 물론 저한테는 굉장히 중요하죠. 그런데 어 사람이 죽어가고 있고 아니면 저에 도움을 필요로 한다면은 저는 면접을 포기하지 않을까 하는 생각을 합니다. 어 특히 나이가 들어가면서 제가 자식들을 키워 보니까 더더욱 그리고 또 우리 아이 또래에 또는 마찬가지죠. 아니면 제 동생 제 누나 또는 우리 어머니 나이 때다 그러니까 거의 뭐 다 해당되는 거죠. 어 면접도 상당히 중요하지만 제 주변에서 위급한 상황이 발생했다 하면은 최소한 저는 어 그들을 살리기 위한 도움을 주 주고 당연히 그렇게 할 거라고 생각을 합니다. 또 반대로 제가 또 그런 위급한 상황이 되었을 때 누군가가 저를 도와주지 않을까 하는 그런 믿음도 저는 가지고 있거든요. 그래서 어 위급한 상황에서는 어 도와줄 것이다 라고 저는 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 요즘 사회에 없어서는 안 될 가장 중요하다 라고 생각하는 직업이 무엇이 있습니까 한 가지만 골라서 말씀해 주시면 감사하겠습니다 | 현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요한 직업은 글쎄요 언뜻 생각은 안 나는데 어 제가 하고 있는 일이 아닌가 하는 생각이 듭니다. 어 그러니깐 강의도 강의지만 학교 선생님들 즉 강의만 전달하는 것이 아니고 그 학생들의 인성까지도 책임을 져야 되는 일이기 때문에 그것은 어 아무리 미래 사회로 나간다 하더라도 어 로봇이 그것을 대체할 수 있을까 하는 생각이 들고 어 제가 나이가 그렇게 적은 나이는 아닌데 어 지금도 강의를 하고 나를 대신해서 해줄 수 있는 사람의 강의는 있을 수 있어도 저랑 똑같은 강의를 할 수 있는 로봇은 글쎄 저는 언뜻 생각이 나지 않습니다. 뭐 그런 거 말고도 뭐 여러 가지가 있을 수 있는데 아무튼 제가 그런 거에 관심은 좀 있었는데 그래도 학원 강사나 아니면은 어 학교 선생님 강사보다는 선생님 특히 아이들을 지도하면서 꼭 어 교육이라든지 이런 거 전달하는 것 말고 인성 교육 이런 것들을 대체할 수 있는 것은 로봇은 아니라고 생각을 하고요. 그다음에 아 또 가장 중요한 직업이라고 생각을 합니다. 우리나라의 미래가 달려 있고 학생들의 인성이 건강해야만이 어 우리나라가 발전할 수 있다 라는 생각이 들었기 때문에 어 저는 제가 가지고 있는 이 직업에 대해서 상당히 자부심을 갖고 있고 저는 이제 학원 강의를 하지만은 학교 선생님들에 대한 위상이라든지 존경심은 시간이 지날수록 계속 높아지지 않을까 하는 생각을 합니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님께서는 본인이 팀장에 더 잘 맞을 것 같은지 팀원에 더 잘 맞을 것 같은지 그렇게 생각하시는 이유와 함께 구체적으로 설명해 주시기 바랍니다 | 어 저는 뭐 말할 필요도 없이 팀장이 저한테는 훨씬 더 잘 맞습니다. 어 뭐 어렸을 때부터 쭉 솔선수범 뭐 이것은 뭐 제 꼬리표처럼 따라다녔고 뭐 자랑인 거 같지만은 항상 남들보다 지금 앞서서 먼저 힘든 일이든 뭐 좋은 일이든 앞서서 먼저 좀 나아가는 그런 스타일이었기 때문에 어 끌려가는 것 팔로우보다는 어 리드하는 그런 리더형이 제 몸에 사실은 많이 배어 있습니다. 그래서 학창 시절에는 뭐 반장 또는 간부 이런 것을 놓치지 않았구요. 그때 당시에는 이제 선생님들이 이제 판단하셔 가지고 너 반장해라 요즘은 이제 그렇게는 안 하더라구요. 요즘은 학생들이 인제 선거를 통해서 하는데 뭐 요즘 요즘 그 반장이나 회장을 뽑는 게 더 민주적이라는 생각을 하지만 어 저희 때는 그러하지 않았거든요. 고등학교 정도 됐을 때는 조금은 인제 학생들이 추천을 해준다든지 뭐 그래서 반장을 한다든지 간부가 됐던 기억은 있지만은 어 이제 대학교 가서는 이제 투표를 해 가지고 제가 학회장도 했었습니다. 그리고 뭐 제 자랑 같지만 어 문과대 학회 연합회장도 했었구요. 아무튼 돌아 보면은 계속 이 장이라고 하는 것이 어 이렇게 뒤따라 다녔고 그리고 지금도 어떤 일을 할 때에 있어서는 제가 지금 먼저 앞서서 어 솔선수범하는 뭐 그런 스타일이고 또 그렇게 또 생활을 하고 있습니다. 당연히 저는 팀장이 더 잘 맞습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 해외로 진출하신다면 어느 국가가 좋겠습니까 | 해외로 진출한다면 어디로 진출하는 것이 좋겠는가에 대한 질문은 먼저 그 진출하려고 하는 국가에서 어 어떤 걸 원하는지를 고객의 니즈를 파악을 하고 당사의 제품이 그곳에 맞는지를 먼저 생각을 해 봐야 될 것 같습니다. 저의 경우는 이 어 계속 해왔던 디스플레이 쪽 관련된 부분 내 공장을 현지에 공장을 세운다면 당연히 중국이라고 얘기를 하겠습니다. 중국 지역이 최근에는 삼성이나 엘지 자체가 베트남으로 떠나면서 많이 위축된 부분들이 있긴 하지만 그래도 중국 관련된 저희 기술력은 중국에서도 환영할 만한 기술이라고 생각을 합니다. 기본적으로 기술 쪽에서 성 성공을 해 해야지 많은 역할을 할 수가 있는 부분이라고 생각을 하구요 거기에서 진짜 실질적으로 인원이 투입되는 인력으로 해서 하 생각하기에는 한계가 있다고 생각을 합니다. 따라서 저희가 해외로 진출을 한다면 중국이었으면 하는 마음이 있고요. 중국 지역 내에서도 중국의 사회를 중심으로 한 중부 지역이나 아 신 광동성을 중심으로 한 남방 지역이 좋겠습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 우리가 업무를 하다 보면 갑작스럽게 일이 생기곤 하는데요 스케줄에 없던 일이 생겼을 때 그 상황을 어떻게 대처하실 건지 차례대로 답변해 주세요 | 어 제 업무는 학생들을 강의하는 거고 어 그리고 정해진 스케줄에 따라서 어 학생들이 그 시간에 맞춰서 오고 저는 또 그 시간을 한 시간 반에서 두 시간 정도 수업을 해주고 어 이렇게 되는데 저 같은 경우에는 갑자기 스케줄이 없던 일이 생기는 경우는 어 뭐 상담 문의라든지 아니면 학부모님이 갑자기 찾아오는 그런 경우가 스케줄에 어떤 일이 생기는 거고 자 뭐 그럴 때는 에 저 같은 경우는 어 수업도 중요하고 상담도 중요하기 때문에 수업이 끝나는 시간을 말씀드리고 어 좀 뒤이어서 에 상담을 받으러 오시면 어떻겠습니까 라고 여쭤보기도 하는데 어 어떤 경우에는 어 보통 학생이 와도 계속해서 강의하는 것이 아니고 테스트라고 하는 걸 합니다. 예를 들면 어휘 테스트를 한다든지 듣기 테스트를 한다든지 고런 그 시간에 틈이 있기 때문에 어 고런 고런 것을 좀 활용해서 어 어 갑자기 없던 스케줄이 생길 때 대처를 많이 하는 편이구요. 어 대체적으로는 이런 상황이 별로 생기질 않는데 뭐 갑자기 누군가가 찾아온다 라고 했을 때는 뭐 그럴 때는 이제 조금 어 시간을 딜레이 한다든지 해서 에 대처하는 편이고 그렇게 뭐 당황스럽게 스케줄이 없던 일이 많이 생기지는 않구요. 보통 부모님들이 이렇게 어 상담을 받고 싶을 때는 미리 조율을 하고 에 그렇게 하면서 넘어가고 갑자기 뭐 찾아오신다 하더라도 어 제 나름대로 노하우가 많기 때문에 어 슬기롭게 대체를 하는 편입니다. 또 그렇게 하면 또 흔쾌히 또 어 동의해 주셔 가지고 잘 넘어가고 있습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 일을 하게 되면 중국으로 출장을 갈 일이 어 생길 수도 있는데요 이러한 잦은 중국 출장도 지원자님께서는 괜찮으신지 궁금합니다 | 중국으로 만약에 출장을 갈 일이 좀 생길 수 있다. 어 중국 출장 저는 굉장히 좋습니다. 뭐 일본도 좋고 어 아니면 뭐 동남아도 좋고 어 그 유럽도 좋고 미국도 좋습니다. 어 워낙 그 여행하는 것 자체를 좋아하고 물론 일 때문에 어 가는 일이라 하더라도 어 이십 사 시간 일만 하는 건 아닐 거고 업무가 끝나고 난 다음에 어 바로 또 잠을 자는 것도 아닐 거고 그래서 관광 겸 그리고 업무차 뭐 이 두 가지가 병행한 병행이 된다면 어 출장 갈 때 기분도 굉장히 좋고 어 그다음에 설레이지 않을까 하는 생각이 듭니다. 특히 이 중국을 제가 여행으로 북경을 다녀온 적이 있었는데 역시 굉장히 그 땅덩어리가 크더라구요. 우리나라는 서울에서 부산까지 뭐 케이티엑쓰 타면은 두 세 시간이면 갈 수 있지만 고마만큼 이 중국에서는 뭐 점 하나 정도 그 정도로 굉장히 땅이 드넓고 어 또 만약에 제가 중국 출장을 간다 하면 어 뭐 상하이라든지 저는 북경만 가봤으니깐요. 뭐 아니면 남경이라든지 어 이런 데에도 좀 가서 역사적으로 우리나라와 연관된 그런 지역들도 좀 살펴보고 음 그렇게 보내고 싶습니다. 어 중국 사람들 굉장히 그 어 뭐 모습이라든지 이런 것들은 다 인제 똑같지만 어 그래도 그 사람들에 또 실생활 같은 거 에 또는 환경 이런 것들도 많이 보고 싶기 때문에 어 저는 중국 출장 흔쾌히 다녀올 거라고 생각합니다 네. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 그 이번에 지금 저희 회사 이 직무에 지원을 해주셨는데요 이 해당 직무하고 관련된 일을 기존에 해 보신 적이 있으실까요 | 어 관련된 일을 해 본 적이 있냐고 물으셨는데 어 이력서를 보시면 아시겠지만 저는 경력직으로 지원한 것인 만큼 어 해당 직무는 해당 직무에 대해서 너무나 잘 알고 있습니다. 저는 해당 직무에 동일한 업종에 동일한 서비스 제공하는 일을 한 이십 오 년 간 해왔고 이십 오 년 간 해오면서 수많은 경험과 노하우를 가지고 있다 라고 생각을 합니다. 저는 경력직으로 지원한 만큼 제가 어 회사에 입사를 할 수 있게 된다면 어 어떤 포지션에서 어떤 일을 해야 될지에 대해서 너무나 잘 알고 있습니다. 어 저는 어 레저 관련 서비스인 만큼 무엇보다 소비자와 가까이 해야 되고 소비자가 원하는 것이 무엇인지를 잘 파악해서 그것을 서비스에 반영해야 된다 라고 생각하고 있습니다. 어 저는 단순히 서비스를 만들어서 손님들한테 제공하는 것 뿐만 아니라 그 제가 기획하고 준비해서 만든 서비스가 어 손님들에게 제공이 됐을 때 어 이것이 시장에서 어떤 영향을 미치는지 이거에 피드백을 꾸준히 하고 있으며 어떤 점이 좋은지 어떤 점이 부족한지를 항상 체크해서 다음 서비스를 개발하는 데 참고로 삼고 있습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자님은 개인적으로 공부를 어떻게 하시는지 말씀해 주시고 강의나 책을 활용한 공부를 말씀해 주셔도 상관없습니다 | 어 제가 공부하는 방법은 저는 책을 구입해서 그 책으로 공부를 하는 편입니다. 물론 요즘은 뭐 인터넷이 워낙 잘 돼 있다 보니 제가 관심 분야라든지 알고 싶은 것에 대해서 강의나 우선 이런 것들을 찾아볼 수도 있고 뭐 유튜브를 통해서도 뭐 여러 가지 공부를 할 수 있겠지만 저는 일단 제가 궁금한 사항이나 제가 공부를 해야 되는 부분이 있다고 그러면 그 분야에 전문가가 작성한 책을 어 구입해 가지고 그 책을 기준으로 어 공부를 보통 해왔던 것 같습니다. 어 어떤 것은 물론 강의를 듣는 것이 훨씬 더 빠르고 이해가 빠를 수도 있는데 저는 일단 책을 기본으로 책을 구입해서 책을 보고 거기에 관련된 뭐 영상이나 우선 뭐 이야기 스토리 같은 것을 찾아가지고 보는 것 같습니다. 어 이것은 저는 아주 젊었을 때부터 좀 그렇게 했던 것 같습니다. 제가 최초로 그 내 취미가 낚시인데 낚시를 저도 저는 책으로 배웠습니다. 뭐 주변에서는 그게 말이 되냐 뭐 이렇게 했지만 저는 어 어렸을 때부터 제가 궁금한 사항이 있거나 그러면 거기에 대한 관련 서적을 구입해 가지고 그것을 보면서 이론을 쌓고 어 뭐 아까 말한 것처럼 뭐 주변에 뭐 전문가나 이런 분들한테 도움을 청했을 때 그 이 그것에 대한 숙련도가 훨씬 깊고 높았던 것으로 생각됩니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님의 전공과 관련하여 부족하다고 느낀 부분은 따로 공부하시나요 | 아 네 저에 전공과 관련해서 최근 부족하다고 느끼는 부분과 제가 최근에 공부하고 있는 부분에서 말씀드리겠습니다. 일단 서비스나 가도 각종 물자가 이동하고 이렇게 어 매출이 되고 또 물건이 유통되는 그런 과정들 이런 것들에 대해서 봤을 때 제가 이제 느끼는 부분은 이런 책상 사무실에서 계속 하다 보니까 이런 실무 경험이 없습니다. 그러다 보니까 유통이 어떻게 되고 물건이 몇 단계를 거쳐서 고객까지 전달이 되는지 그런 부분에 대해서 어느 순간 궁금하고 그 부분을 이해가 돼야 내가 훌륭한 서비스가 될 수 있겠다고 느꼈었습니다. 그래서 지금 최근에는 유통관리사 자격증을 지금 공부를 하고 있는데 이걸 공부하면서 많은 제 하는 업무와에 접목시켜 봤을 때 아 이 자격증에 대해서 내가 더 정 정통해서 아 이거를 취득을 해 놓으면은 아 정말 많은 도움이 될 수 있을 거라는 생각이 듭니다. 그래서 지금도 계속 공부하고 있고 꼭 자격증을 목표로 하는 게 아니라 이 부분에 대해서 이해하기 위한 그런 자격증 취득을 하고 있는 것 같습니다. 그러면 제가 하는 업무에 대해서도 큰 도움이 될 수 있을 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 직무와 관련하여 자신 있는 것과 자신 없는 것은 어떤 것이 있나요 | 현재 직무와 관련해서 자신 있는 부분과 자신 없는 부분을 생각을 해보면 현재 직무는 해외 영업 부분입니다. 해외 영업 중에서도 중국 지역의 신규 매출 창출을 일으키는 부분이고요. 당연히 매출을 창출하는 부분에는 두 가지가 있다고 생각이 됩니다. 첫째는 무에서 유를 창출하는 아무 것도 없는 곳에서 진행을 해야 되는 모든 걸 새롭게 만들어내야 되는 영업이 있는 반면 기존에 관리하고 있는 매출을 일으키고 있는 업체들을 좀 더 확장해서 더 많은 매출을 일으키는 부분이 있다고 할 수 있겠습니다. 특히 무에서 유를 창출하는 부분은 누구나 다 어려워하는 부분입니다. 하지만 저의 경우에는 무에서 유를 창출한 경험을 가지고 있기 때문에 특히 중국 심천 지역에 서 제가 직접 지사를 설립하고 거기에 있는 인원들을 채용을 하면서 로칼 영업을 진행을 했고 그게 매출로 이루어지며 미수금까지 했던 부분들이 경험을 가지고 있기 때문에 이 부분은 제가 자신 있는 부분이라 할 수 있겠습니다. 하지만 기존에 있던 어 매출을 창출하는 부분들 같은 경우에는 기존에 따른 부분들을 쓰고 있고 더 이상 매출을 확대하든지 그런 부분들에 한계가 있는 부분들이 아 기존에 있던 것보다는 조금 자신이 없는 부분 중의 하나입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 무언가를 달성하기 위해 목표를 세우고 이 삼 년간 열심히 노력하여 목표를 달성한 경험이 있다면 그 경험에 관하여 말씀해 주세요 | 처음 졸업을 하고 들어간 회사는 외국계 회사였습니다. 외국인들이 너무 많았고 외국인 대표와 소통이 안 된 상태에서 업무를 하려고 하다 보니까 반쪽짜리 같은 느낌이 들었습니다. 그래서 저는 그날부터 영어 회화책을 사서 계속 외우고 읽고 외우고 읽고 그렇게 하면서 외국인들과 대화를 시도했습니다. 처음엔 못 알아들었던 사람들이 나중엔 제 이야기를 알아듣고 저 또한 그들의 이야기를 알아듣기 시작했습니다. 전 그렇게 기분이 좋아서 육 개월 일 년 이 년 삼 년 동안 계속적으로 영어 공부를 하면서 영어 통번역 어학원도 다니고 영어 동아리 까페에 가서 외국인 친구들도 사귀면서 지속적으로 영어에 대한 깊이 있는 공부를 했습니다. 추후에는 영어 매뉴얼을 만들고 영어 통번역을 자청해서 회사에서 비즈니스 미팅이나 컨퍼런스를 주도하기도 했습니다. 현재는 영어 수준이 어드 베스드을 넘어서 거의 플루언트리로 되었고 이제는 영어를 못하는 성인들 또는 어려운 중고등학생들에게 영어 문법 및 영어 독해 영어 회화를 무료로 가르치고 있습니다. 남을 가르치다 보니까 저 역시도 배우는 점이 많았고 처음에는 영어 때문에 엄청 힘들었는데 지금은 영어의 자신감이 많이 생겼습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자께서 생각하시는 회사의 덕목은 무엇이라고 생각하십니까 | 저는 좋은 회사가 갖추어야 할 덕목은 세 가지라고 생각합니다. 첫 번째는 성장성이고요. 두 번째는 수익성입니다. 그다음 마지막으로 세 번째는 안정성이라고 생각합니다. 첫 번째 성장성은 이 회사가 얼마만큼 미래에 가치를 지닐 수 있느냐 즉 미래 제시를 어떻게 할 수 있느냐가 중요한 거고요. 두 번째는 수익성입니다. 기업은 영리를 추구하는 것입니다. 수익성이 없으면 회사는 곧 망하게 되고 회사원들은 뿔뿔이 흩어지게 되어 있습니다. 그리고 세 번째로 안정성을 들 수 있습니다. 이 회사가 만약에 리스크가 크고 불안하다면 그 누구도 투자하지 않을 것입니다. 그래서 안정성 또한 굉장히 중요하다고 생각합니다. 그래서 저는 이 성장성과 수익성 그리고 안정성이 조화롭게 이루어질 때 회사가 그런 회사가 좋은 회사라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 앞으로 저희 회사에 들어오시게 돼서 일을 하시게 되면 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇인가요 그리고 면접자 본인은 그런 상황에서 어떻게 대처하고 극복해 나가실 건지 그것도 궁금합니다 | 비싼 가격에 제품을 런칭하고 이것을 고객에게 어떻게 구매력을 살릴 것인가 합니다. 사람들은 많은 제품 또는 싼 제품을 좋아하거나 아니면 많은 혜택을 주는 제품을 선택하지 단독으로 비싼 제품을 선택하는 사람은 많지 않습니다. 그래서 사람들이 명품을 판매할 때는 가장 먼저 중요한 것이 명품에 대한 브랜딩을 한다고 합니다. 자 그렇다면 우리가 지금 이 제품을 어떻게 많은 소비자한테 판매할 수 있을지에 대한 고민을 해 봐야 됩니다. 그래서 저는 이 제품을 모든 사람에게 판매하는 타겟을 잡는 것이 아니라 이 제품은 명품의 가치를 갖고 있고 이 제품을 관심 있어 하는 사람들에게만 런칭을 하는 것입니다. 그래서 우리의 제품은 비쌉니다. 하지만 비싼 만큼의 값어치가 있으니 그 값어치를 인정하실 수 있는 분들만 저희 제품을 구매해 주십시오 라고 하는 캐치 프레이즈를 만들어서 판매를 하려고 합니다. 만약 그래도 판매가 되지 않는다면 이왕 이미 비싸게 나온 제품에 대해서 또 다른 채널 또는 고급 백화점 갤러리아나 현대백화점 같은 명품 샵에다만 런칭하는 것도 심각하게 고려를 해 봐야 될 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님의 십 년 후의 미래는 어떨 것 같나요 저희 회사에 계속 다니고 계실 것 같으신가요 만약 다니고 있다면 회사에서 나의 십 년 뒤의 모습은 어떠실 것 같나요 | 십 년 후 저의 미래는 이 서비스 센터에서 총괄 센터장 및 본부장을 맡게 될 것입니다. 저는 전 회사에서도 기술 총괄 프로젝트로 일을 했었고 리더로서 생산관리 총괄 본부까지 운영하면서 프로젝트를 같이 역 역임했었습니다. 그것은 서비스와 생산 관리 품질 관리는 모든 것이 연결돼 있기 때문에 필드에서 발생하는 모든 문제들을 생산 관리나 품질 관리 쪽으로 넘기고 그 품질 관리해서 생긴 문제들을 알엔디 기술 개발팀까지 다 연계해서 일을 처리했기 때문입니다. 그렇게 서비스 절차 및 생산 품질 관리를 모두 맡아서 앞으로는 공장 자동화를 만들 것이고 공장 자동화의 필수적인 빅 데이터와 머신러닝을 통해서 어떻게 하면 인건비를 줄이고 생산량을 늘리고 그다음에 효율성 및 저품질이 나오는 분량률을 줄일 것인지에 대해 지속적으로 검토하고 컨설팅을 받을 것입니다. 그렇게 해서 공장 자동화에 따른 인공지능화를 만들고 생산량을 지금보다 다섯 배 이상 늘리고 그렇게 해서 매출이 세 배 이상 성장하는 회사를 만들려고 합니다. 그렇게 저는 이 회사를 계속 다니고 있을 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 소통 능력을 키우기 위해서 어떤 일을 할 수 있을까요 생각나는 방법들을 자세하게 한번 말씀해 주시겠어요 | 네 소통 능력을 키우기 위해서 가장 중요한 것은 어 개인의 의견을 잘 말할 수 있는 그런 자세도 중요하지만 제일 중요한 거는 어 상대방의 말을 잘 들어줄 수 있는 경청의 자세가 되지 않을까 싶습니다. 그래서 상대방의 말을 잘 듣지 않으면서 자기의 의견만 들어주기를 원하면은 그건 이제 소통이 아니라 일반적인 격언이 될 수 있습니다. 그래서 이렇게 격언이 되지 않고 소통이 되기 위해서는 상대방이 무엇을 생각하는지 무엇을 원하는지에 대해서 자꾸 그 자꾸 들으려고 노력을 하다 보면은 아 그게 또 이제 좋은 얘기가 될 수도 있고 내 얘 내 생각과는 무엇이 틀리구나 이렇게 판단이 될 수 있습니다. 그래서 내가 상급자라고 해서 내 의견만 강조하기보다는 하급자라든지 말단 직원까지에 대한 그런 얘기를 잘 들어줄 수 있어야 그런 경청의 능력이라고 생각하는데 그게 갖춰졌을 때 인제 사람들과의 직원들과의 소통이 되지 않을까 싶습니다. 그래서 이런 능력을 키우기 위해서는 상대방의 말을 잘 들으려고 노력하는 자세가 제일 중요한 자세일 거 같습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 동물 실험이 인간에게 주는 이익에 대해 대해서 생각해 보신 적이 있는지요 이런 동물 실험에 대한 지원자님의 생각을 말씀해 주시기 바랍니다 | 이익이요. 상품의 다양화 정보랄까요 네. 그 부분인 것 같아요. 넓게 넓게 표현해서 상품의 다양화를 만들어낸 동물 실험 이거는 근데 음 왜 이익에 대해서를 따지실까요. 애초에 이것 자체가 큰 네 인간이 저지른 큰 정말 죄악이고 실수이고 실수라고도 하면 안되죠. 너무나 계획된 거기 때문에 정말 끔찍한 일인데 그래서 저의 생각이요. 저는 다 똑같이 당했으면 좋겠습니다. 나중에 다른 동물들이 더 먹이 사슬에 최상위 계급이 돼서 인간이 더 완전 똑같이 당해도 된다고 생각합니다. 그만큼 너무 잔인해요. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 만약 일을 하던 중 직무가 적성에 맞지 않는다면 어떻게 하시겠습니까 상황을 가정해서 말씀해 주시기 바랍니다 | 저는 이런 경우에는 사실 시간이 조금 필요하다고 생각합니다. 이게 단순하게 내가 해보지 않아서 낯설어서 맞지 않다고 생각할 수도 있고 정말 제 적성에 맞지 않을 수도 있는 건데 그걸 파악하는 시간이 사실 업무에 있어서는 쪼금 짧다는 생각이 들 때가 많아서 사실은 맞지 않다고 느껴지는 순간 어 최소 저는 삼 개월 정도는 더 시간을 할애하려고 합니다. 그 삼 개월에 보냈을 때 여전히 내가 이 업무가 맞지 않는다고 생각이 든다면 그때는 과감하게 그곳을 떠나야 한다고 생각을 하고 있구요. 하지만 대부분 제 과거의 경험에서 그 삼 개월을 버텼을 때 적성에 맞지 않았던 일은 거의 없었습니다. 대체적으로 제가 낯설었기 때문에 적응하는 시간이 필요했던 거라고 생각이 들었었고 그래서 그 삼 개월을 보내고 나면 꽤 오랫동안 그 직무에 머물렀던 경험이 있습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 지원자님의 십 년 후 미래는 어떨 것 같으신가요 또한 솔직하게 그때까지 저희 회사에 계속 다니고 계실 것 같으신가요 | 네 저는 십 년 후에도 똑같이 지금처럼 일을 할 것 같습니다. 아시다시피 제가 의무로 복무를 해야 되는 기간이 십 년입니다. 제가 대학교 때 받았던 장학금과 의무 복무 기간을 다 더했을 때 십 년이 복무 기간이기 때문입니다. 그래서 제가 좋든 싫든 십 년 간은 군 복무를 하게 되어 있습니다. 어차피 십 년 간 복무를 하는 것이면 열심히 해서 빠르게 진급을 하는 것이 저의 목표입니다. 십 년이면 소령까지 진급을 할 수 있기 때문에 십 년 후에는 소령 진급을 한 저의 모습이 그려집니다. 십 년 간 누구보다 열심히 복무를 하는 모습을 보여드리겠습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 본인 스스로 생각해 볼 때 자신이 숫자에 가깝다고 생각을 하십니까 아니면 창의 쪽에 가깝다고 생각을 하십니까 어느 쪽에 가깝다고 생각을 하시는지 이유를 들어서 설명해 주시기 바랍니다 | 저는 숫자보다는 창의에 가깝다고 생각합니다. 왜냐하면 어릴 때부터 프로젝트 리더 또는 동아리 리더들을 많이 했는데 어떤 프로젝트나 일에 하다 보면 생각보다 제가 예상하지 못한 난관에 부딪치는 경우가 상당히 많습니다 난관에 부딪쳤을 때 거기서 어떻게 창의적인 생각을 통해서 최선책은 아니더라도 차선책으로 빠르게 해결해 나갈까 이 문제를 어떻게 해결해서 고객 또는 우리의 다른 대리점에게 피해를 주지 않을까 항상 빠르게 고민하고 결정을 했던 것 같습니다. 이것은 틀에 박힌 생각이 아니라 창의적인 생각 저만의 인식의 틀 또는 프레임에서 벗어나서 항상 모든 사람에게 이익을 주기 위한 관점이고 이것이 저는 창의적인 생각에 가깝다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 사회생활을 하다 보면 힘든 점이 많습니다 가장 힘들었던 경험은 언제였고 또 보람이 있었던 적도 있었나요 | 가장 힘들었던 경험은 소셜 패스 적인 성향을 가진 다른 부서원과의 업무였습니다. 이 사람이 특징인 게 윗사람들한테는 굉장히 아부를 많이 하고 굽신 되지만 자기보다 비슷하거나 자기보다 낮은 직급에 있는 사람은 굉장히 함부로 대하는 그런 소셜 패스 성향을 가진 사람이었습니다. 그런 사람하곤 어떤 일을 하던 대화를 한 마디에도 대화가 통하지 않고 자기의 의견을 관철할 때까지 생 떼를 씁니다. 그리고 윗사람이 한 마디 하면 쥐죽은 듯이 가만히 있다가 또 뒤에 가서 자기와 비슷한 레벨이나 자기보다 지금 낮은 사람한테는 윽박지르듯이 말도 안되는 업무 지시 및 업무 협업을 요청합니다. 그런 사람과 일을 했을 때는 업무의 성과도 안 나고 시너지는 당연히 나지 않았으며 유대관계를 맺을 수가 없었습니다. 가장 보람이 있었던 것은 코로나가 창궐 했을 무려 대학 병원에 이십 억 원이 넘는 장비를 삼 개월 안에 설치를 했었어야 되는데 해외에 있는 엔지니어가 와서 지원을 할 수 없는 상황에 줌 미팅을 통해서 카메라 이십 대로 달아 놓고 해외에 있는 엔지니어들한테 조언을 받으면서 병원에 이십 대 이어 이십 억이 넘는 장비 두 대를 삼 개월 동안 무리 없이 설치 가동 운영하여 최종 검수까지 끝냈다는 것입니다. 덕분에 지체 보상금도 물지 않고 고객에겐 컴플레인을 한 번 받지 않았던 것이 가장 보람이 있었던 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 혹시 현재 퇴사한 것을 후회하지는 않으시는지 말씀해 주시겠습니까 | 저는 전 직장을 퇴사한 것에 대해서는 후회를 하지 않습니다. 저 나름대로 그 제 인생의 그 꿈과 목표를 이루기 위해서 저는 퇴사를 했고 지금 이 회사에 다시 입사를 하려고 합니다. 어 저는 동 업종에서 약 이십 오 년 이상 근무를 해 왔습니다. 근무를 하면서 나름대로 제가 어 뭐 프로젝트를 통해서 만들어낸 그 서비스에 대해서 어 만족도 하고 때로는 뭐 아쉬운 점도 있었지만 계속 그것을 함으로써 저 스스로에게 그 어떤 목표 의식이랄까 이런 걸 주는 그런 시간이었습니다. 하지만 전 직장에서 그 전 직장에서는 제가 저는 새로운 상품을 계속 개발하고 그것을 소비자한테 내보내고 그것의 반응을 보기를 원했는데 전에 전 직장에서 이 계속 기존에 있는 상품을 이렇게 보완해서 이렇게 내놓는 이런 식이었다 보니 그것이 저는 좀 불만이었고 저는 좀 더 적극적으로 이 분야에 뛰어들어서 제가 뭔가 새로운 제품을 만들어서 소비자한테 내놓고 그에 대한 평가를 받기를 원합니다. 그래서 저는 직장을 옮기게 된 것입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 만약에 본인이 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있다면 지원자님은 꼭 한번 가서 일해 보고 싶은 나라가 있으신가요 있다면 어느 나라인지 말씀해 주시길 바랍니다 | 어 해외로 이제 어 출장을 가게 된다면 이제 가보고 싶은 나라가 한 세 군데 정도 있습니다. 일단 어 세계에서 제일 유망하고 제일 비전이 있는 나라 미국이라는 나라에 가서 정말 세계적으로 엄청난 대기업들 큰 기업들에 대해서 업무 방식이 어떻게 되고 일 처리라든지 미국의 뭐 규정이나 절차 뭐 질서 이런 것들을 한번 경험해 보고 싶고 또한 이제 많은 이제 인력이나 넓은 땅 덩어리를 갖고 있는 인제 중국이라는 나라도 한번 가보고 싶습니다. 이제 중국이라는 나라는 이제 많은 기회가 있는 땅이라고 생각합니다. 어 일단 아직 땅 덩어리가 높고 아직 발전될 곳이 많기 때문에 그런 것들을 경험해 보고 또 이 노력해 본다고 하면은 또 한번의 기회가 생길 수도 있을 것 같고 또 회사의 이익에 있어서 엄청난 큰 역할을 할 수 있을 것 같습니다. 또한 이제 필리핀이나 뭐 이런 동남아 계열에 가게 된다면 마찬가지로 여기는 정말 그 가성비가 좋은 그런 인력을 갖고 있기 때문에 그런 것들도 활용한다고 하면 회사에 이익이나 회사의 확장에 있어서 큰 역할을 할 수 있을 것 같습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님이 배달의민족을 사용하시면서 그 서비스에서 아쉬웠던 부분이 있으셨다면 그게 무엇인지 말씀 부탁드릴게요 | 오 년 전 십 년 전에 배달의 민족을 처음 썼을 때는 우리 동네에 맛집들을 쉽게 찾을 수 있고 전화 한 통으로 빠르게 배달할 수 있어서 너무 편한 플랫폼이라고 생각했습니다. 그런데 시간이 지날수록 이 배달의 민족이 점점 성장해 가면서 고객 및 자영업자들에게 갑질을 하기 시작했습니다. 배달비가 오천 원에서 칠천 원 때로는 만 원까지 붙고 그것도 결국 본인들이 아니라 고객 또는 자영업자들에게 모든 것을 부담하게 만듭니다. 그리고 자영업자들의 맛에 의해서 배달의 민족에서 인기가 있는 것이 아니라 광고 비용을 과다하게 쏟거나 아니면 후기를 조작하는 업체들이 상위에 랭크되게 만들어서 고객들로 하여금 좋은 제품 좋은 맛집을 찾지 못하게끔 만들었습니다. 추후에는 기업의 사회적인 책임 또한 하지 않았으며 자영업자들에게 갑질을 통해서 마음에 안 들면 완전 뒤에 후순위로 넣는 경우들도 많이 봤습니다. 그리고 진짜 맛이 없어서 맛이 없다고 후기를 쓰면 자영업자들이 제 연락처를 알아서 저에게 문자가 오거나 밤에 협박으로 왜 이렇게 후기를 썼냐 이거 지우게 해 달라 라고 해서 그 연락처를 전부 다 노출하게끔 만들었습니다. 과연 배달의 민족이 배달 플랫폼으로서 제대로 역할을 하고 있는지 돈을 벌고 난 다음에 갑질만 하는 건지 의문이 많이 들기 시작했습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 직무를 수행할 때 난관에 봉착했다면 어떻게 해결하시겠습니까 지원자님의 해결법과 이유를 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 어 증거 수행 업무 간의 난관에 봉착하고 위기를 닥쳤을 때 어떻게 해결하는가에 대해서 저희 생각과 의견법에 대해서 답변 드리겠습니다. 모든 업무에는 우발 상황이 있고 응급 상황이 있고 또 위험한 상황이 닥칠 수가 있습니다 그런 상황을 미리 준비해 해둔 상황과 아니면 무방비 상태에서 닥치는 상황이 되면은 그 해결법이 틀릴 거라고 생각합니다. 그래서 저는 항상 이런 난관이 올 거라 미리 판단하고 자기의 업무를 좀 더 시간 관리를 철저히 한다면 이런 난관에 봉착했을 때 그 대응하는 능력이 틀리다고 생각합니다. 그리고 또 거기에 난관에 집장 집중해서 해결할 수 있는 방법도 틀리다고 생각하기 때문에 항상 시간 관리가 중요하다고 생각합니다. 그래서 급한 일 우선적으로 내가 나에게 급한 일이 무엇인지 를 판단을 해서 어 우선순위를 정해 놓게 되면 이런 난관이 왔을 때도 좀 여유롭게 대처할 수 있고 대응할 수 있는 능력이나 시간을 만들 수 있지 않을까 생각합니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 최근에도 큰 기업에서 화재가 나서 굉장히 큰 이슈가 됐는데요 건물에 화재가 발생을 했습니다 이 때 가장 먼저 대처해야 될 일은 무엇인지 업무의 우선 순위대로 설명을 한번 해 보시죠 | 저희 건물에 화재가 발생하여 제가 가장 먼저 해야 할 일은 일 일 구 를 먼저 불러야 합니다. 그리고 불이 났다는 상황을 알리기 위해 직장 내에 방송 시스템이 있는 부서와 연락을 통해 화재의 상황이라는 것을 전파해야 합니다. 그 이후 소화기의 위치를 파악함으로써 초기 진압을 실행해야 한다고 생각합니다. 그래도 불길이 커질 경우에는 건물 내에 있는 사람들에게 계단을 통해 건물 밖으로 안내할 수 있도록 피난 유도반을 꾸려 비상 상황임을 인식할 수 있도록 하는 것이 제가 화제 상황에 할 수 있는 역할이라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 일을 하시다 보면 공장 주민들의 과도한 민원에 시달리게 될 일이 생길 수 있습니다 만약 이러면 어떻게 대응하시겠습니까 | 네 업무를 하다 보면은 주변 주민이나 뭐 따로 뭐 여러 가지에게 이제 시 민원이 들어올 겁니다. 그런 민원들에 있어서 어 대응하는 방법에 대해서 답변 드리겠습니다. 일단 쟁점은 그런 공장 주민들이나 주변 민원인들도 우리들에 하나의 고객이 될 수도 있습니다. 그런 고객들에게 무엇이 원하는지 무엇을 요구하고 무엇이 민원 내용인지에 대해서 일단 빨리 캐치를 하고 제일 빨리 해결할 수 있는 거는 그거에 대한 뭐 회사에 뭐 피해가 있다고 하면 최소화해서 어 그 거에 대한 보상 대응이라든지 뭐 조치해 줄 수 있는 부분에서는 신속하게 조치해주는 게 가장 빠른 민원에 대해서 해결할 될 수 있는 방법이 될 것 같습니다. 네 여기서 또 터무니없는 걸로 회사에 손익을 끼치는 데 문제가 될 수는 있기 때문에 그런 부분에서는 어 어느 정도에 조율을 필요할 것 같습니다. 결국은 협상이라는 걸 해야 할 것인데 우리는 이만큼을 내줄 테니 그런 부분에 대해서는 어 좀 이해해 달라 양해해 달라 하면서 서로 이렇게 배려한다면 잘 대응이 될 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 남을 잘 이끄는 리더형과 남을 잘 따르는 팔로워형 이 둘 중에 본인은 어떤 유형인지 또한 그렇게 생각하는 이유는 무엇인지 설명해 주세요 | 저는 남을 잘 이끄는 리더 형입니다. 제가 지금까지 오십 개가 넘는 프로젝트 영어 동아리 테니스 동아릴 하면서 저는 항상 리더의 길을 걸어왔습니다. 모든 사람들이 리더가 될 수 없고 모든 사람들이 팔러워가 될 수는 없지만 저 같은 경우는 사람들의 특징 어떤 점이 부족한지 어떤 것을 잘 하는지를 먼저 파악하여 그 사람들을 각자의 분야에 적재 적소에 배치를 하는 것을 잘 합니다. 리더는 무조건 강력하게 독단적이고 독선적인 것이 필요한 게 아니라 사람들과 소통을 하고 어떻게 하면 이 사람이 능력을 길러서 이 회사 또는 이 조직에서 시너지를 낼 수 있는지를 파악하고 그것을 배분하는 것입니다. 저는 오히려는 팔로우 형으로 있으면 무능한 리더나 바보 같은 리더 밑에 있으면 답답함이 많기 때문에 저는 남을 이끄는 리더 형으로 살아가는 것이 저한테 훨씬 더 도움이 된다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 현대 사회에 꼭 필요한 가장 중요하다고 생각하시는 직업을 한 가지만 골라 말씀해 주세요 | 현대사회에 없어서는 안 될 가장 중요한 직업은 저는 의사 라고 생각합니다. 현대사회가 아무리 에이아이가 발전한 시대라고 한들 인간이라는 동물을 치료할 수 있는 건 의사라고 생각합니다. 의사가 할 수 있는 치료를 에이아이가 도와서 진행하는 건 좋습니다. 다만 기계랑 인간이랑 다른 점이 있습니다. 인간은 자체적으로 생각을 하고 움직이는 반면 기계는 장치에 입력된 측정 값에 따라 움직입니다. 예를 들어 수술 중 어떠한 다른 상황의 발생으로 복합적인 수술이 필요로 할 때 어찌해야 이 사람을 살릴 수 있는지에 대해서는 인간이라는 의사가 정확하다고 생각합니다. 물론 에이아이가 인간이 할 수 없는 영역에 더욱더 정확하고 신속하게 일을 할 수 있겠지만 그 에이아이를 만든 것도 인간이고 결정하는 결정권도 인간에 있다 생각합니다. 사람을 살리는 직업인 의사라면 인간이 할 수 없는 영역에서 기계를 빌려 치료하는 목적은 좋지만 모든 것을 기계에게 맡겨 치료를 한다는 건 저는 말이 안 된다고 생각합니다. 그렇기에 의사라는 직업은 에이아이와 함께 할 수는 있지만 대체될 수 없는 직업이며 평생 사라지면 안 될 직업이라고 저는 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 이 직무에 지원한 이유가 무엇인가요 어 그 이유를 말씀해 주시고요 또 본인이 이 직무에 왜 적합한 인재인지도 함께 설명해 주시면 좋겠습니다 | 네 제가 이 질문에 지원한 이유에 대해서 말씀드리고 제가 왜 여기에 꼭 필요한 인재인지에 대해서도 답변드리겠습니다. 일단 서비스와 관련된 업무만을 지금까지 해왔고 수많은 경험 또 그 경험에서 쌓아온 저만의 노하우가 이 회사에 적용을 시켜서 하게 되면은 회사의 이익이나 회사의 발전에 있어서 큰 도움이 될 수 있을 것 같습니다. 일단 저는 고객에 대한 그 감동을 먼저 줘야 한다고 생각합니다. 그 감동을 받은 고객이 아 또 주변 지인들에게 전파를 할 것이고 이 전파가 된 게 또 전파가 될 것이고 그러면 그 효과적인 파이 파이의 역할이 엄청 커질 거라고 생각을 합니다. 그 룰에 대해서 제가 정확히 인지하고 있고 또 그 효과도 얼마나 큰지에 대해서 많이 경험을 해 봤기 때문에 지금 이 회사에서도 제가 그런 노하우들을 접목시켜서 진행을 하게 된다면 어 여기 회사에서도 큰 발전을 제가 어 줄 것 같습니다. 그래서 제가 꼭 적합하다고 생각하고 그런 노하우나 경험들을 통해서 음 회사의 이익을 위해서 일해 보고 싶습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 신용보증기금이 정책 금융기관으로서 확대해야 될 업무가 있다면 한 가지만 말씀해 보시겠습니까. | 신용 보증 기관이 호가 대해야 할 업무 영역은 어떤 것이 있는지 라고 생각하는 부분에 대해서는 먼저 어 신용 보증 기금이라는 것은 무엇인지를 먼저 알아봐야 될 것 같습니다. 아 줄여서 신보라고도 하는 데 신용 보증 기금 관련 업무는 천 구백 육십 일 년 실시된 신용 보증 기금 준비금 제도에서 시작되고 천 구백 육십 칠 년 기업 중소기업 보증 신용보증법이 시행되면서 중소기업 신용 보증 제도가 실시되고 천 구백 칠십 이 년에 신용 보증 제도의 확충으로 어 전 금융기관에 설치된 것으로 알고 있습니다. 천 구백 칠십 사 년 신용보증기금법이 재정 공포되면서 천 구백 칠십 오 년에 이 법이 시행되고 중소기업은행이 그 업무를 대행하였으며 칠십 육 년에 유 월에 비영리 특수 법인으로 창립 되었습니다. 담보 능력이 미약한 중소기업이 부담하는 채무를 보증하여 기업의 자금 유통을 원활히 하고 신용 정보에 효율적 관리 운영을 통해서 건전한 신용 질서를 확립함으로써 신용 사회 구현과 균형 있는 국민 경제 발전에 이바지함을 목적으로 하는 것으로 알고 있습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자분께 질문하겠습니다 지원자분께서 입사하셔서 업무를 보시는데 직무가 적성에 맞지 않는다면 그때는 어떻게 하시겠는지 말씀해 주십시오 | 어 외람되게도 그런 일은 절대로 없다 라고 생각을 합니다. 어 저는 경력적으로 지원한 만큼 회사에서 제가 필요하다면 제 경력을 인정한 것이고 제 경력을 보고 채용하는 것이라 생각하기 때문에 그 직무가 제 적성에 맞지 않는 거라고는 생각하지 않습니다. 어 혹시라도 제가 지원한 직무 외에 다른 직무를 제가 하게 된다면 그것은 저나 회사 입장에서 봤을 때도 서로 어 둘 다 플러스가 되는 일이 아니라고 생각을 합니다. 어 회사에 역시 제 직무 능력과 제 경험을 보고 채용을 하는 것이라고 생각하기 때문에 제가 지원한 직무에 대해서 적성이 맞지 않다고는 전혀 생각하지 않습니다. 물론 그 회사의 분위기나 기조가 전에 제가 다니던 직장과는 다를 수 있다고 생각을 하지만 그것 역시 어 제가 잘 감수하고 그 안에서 적응할 자신이 있습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 아무래도 업무를 하다 보면 서류를 작성할 때 어 영어로 서류를 작성해야 할 일이 생기곤 하는데요 어 지원자님께서는 영어로 서류를 작성하실 수 있으신가요 | 네 저는 대학교 때 일 년 정도 캐나다로 유학을 다녀왔던 경험이 있습니다. 그래서 외국인들과 커뮤니케이션도 가능하고 서류를 작성할 수 있는 능력도 갖추고 있다고 생각합니다. 어 제가 어학 연수를 일 년 가면서 그 전까지는 서류를 작성할 만큼의 수준이 되지 않았지만 대학교 일 년 동안 외국에 있으면서 제 어학 능력도 많이 향상됐던 것 같습니다. 당연히 캐나다에서도 영어로 수업을 했고 영어 책을 사용을 했기 때문에 이러한 능력들이 이 회사에서 일을 하면서 더 좋은 방향으로 적용될 수 있다고 생각합니다. 그래서 영어 서류를 맡겨 주신다면 제가 열심히 서류를 작성해서 상급자에게 보고하겠습니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 남들과는 다른 자신만의 경쟁력이 있으신가요 남들과는 다른 자신만의 경쟁력을 키우는 것은 굉장히 중요한 일 중의 하나입니다 그리고 그것을 키우기 위해 어떤 노력을 하셨나요 | 남들과 다른 저의 경쟁력은 어느 곳에서든 적응을 잘 하는 성격입니다. 어릴 때부터 활발하고 나서는 것을 좋아했던 저는 어느 곳에 가서도 그 장소에 적합하게 행동을 하며 누가 알려주지 않아도 이 곳에서 해야할 것과 하지 말아야 할 것들을 혼자 구분하며 지내왔습니다. 그로 인해 지금까지 아르바이트도 많이 하면서 나만의 경력을 쌓아왔고 친화력을 통해 많은 사람들과 인연을 맺었습니다. 적응을 하지 못한다면 이 직장에 들어와서도 나 혼자만의 시간을 가지며 어울리지 못한다는 게 저는 이해가 되지 않는 부분이기 때문에 남들보다 적응을 잘하는 저의 성격이 경쟁력이라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님은 이전 직장에서 퇴사한 후에 후회하신 적은 없나요 후회하신 적이 있다면 그 이유도 함께 말씀해 주세요 | 많은 사람들이 현재 다니고 있는 직장에 대한 불만이 많아 퇴사할 것을 고민을 많이 합니다. 하지만 실제적으로 퇴사를 하고 다른 회사를 가보면 전 회사보다 못한 곳이 칠십 오 퍼센트가 넘는다고 합니다. 그 퇴사에 대한 후회는 바로 시스템과 사람과의 관계입니다. 회사에선 일만 잘하면 될 것 같지만 회사도 엄연한 조직이고 공동체입니다. 결국 내 업무만 잘해서 되는 것이 아니고 거기에 있는 직원들과 잘 어울리고 유대관계를 형성해야 회사도 오래 다닐 수 있고 잘 다닐 수 있는 것입니다. 이직을 했을 때 가장 힘들었던 것이 또 다른 회사의 기업 문화였습니다. 거기는 완전 군대 문화였고 수평이라는 말은 쓰지 않는 완전 수직적인 상하체계 관계였습니다. 전 회사는 수평적인 관계로 제가 매니저였지만 최고 말단 직원하고도 서로 존댓말을 쓰고 회식도 웬만하면 하지 않는 그런 수평적인 관계였다가 새로운 회사를 갔는데 모든 것이 군대이고 군대 문화에 익숙해져야 하고 대표이사 한 마디에 모든 사람들이 야근을 해할 수 밖에 없는 그런 수직적인 군대 문화에서 이직한 것 그것을 많이 후회했던 경험이 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님만의 업무 시 분쟁이 발생할 때를 대비한 대처법이 있나요 있다면 대처법이 무엇인지도 설명해 주세요 | 모든 업무를 하다보면 업무 시에는 분쟁은 피할 수 없는 요소들입니다. 그 이유는 각자 자기의 의견 및 개인적인 이익이 다 다르기 때문입니다. 예를 들어서 마케팅 부서와 회계 부서가 같이 협업을 한다고 하면 마케팅 부서에서는 이 억 원의 마케팅 비용을 집행하고 싶어 하고 회계 부서에서는 일억 오천 정도로 충분히 할 수 있을 거라고 생각합니다. 그러면 오천만 원에 차이가 생기는데 각 부서마다 나는 더 많은 돈을 원하고 다른 부서는 더 많은 돈을 내줄 수 없다 라는 입장입니다. 이 때 이게 개인적인 이기심이나 부서 간의 갈등 때문에 발생하는 것인지 아니면 회사 자체의 구조의 문제인지를 먼저 파악해야 됩니다. 이런 경우에는 회사 자체 구조의 문제이기 때문에 이 비용을 집행할 수 있는 총괄 권한을 가진 더 높은 사람에게 해당 업무에 대한 보고를 하고 이것에 대한 해결 방안 및 쪼금 더 많은 예산을 집행하거나 아니면 적은 비용으로 더 좋은 방법을 낼 수 있는 묘수를 요청해야 됩니다. 그렇지 않고 각 부서 간에 분쟁이 있는 사람들끼리는 끝도 없는 평행선을 달리는 분쟁만을 일으킬 수 밖에 없기 때문에 빠른 방법 좋은 방법을 찾는 것이 저의 가장 큰 능력이고 이게 저의 대처법입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 네 우리 회사에 딱 입사를 하셨더니 어 업무 내용이나 강도가 예상했던 것과 전혀 다를 수 있는 상황도 있을 것 같은데요 어 그런 상황에서 지원자님은 어떻게 하시겠는지 한 번 말씀해 주시겠습니까 | 어 회사마다 입사를 했을 때 업무 내용이나 업무 방식이나 업무 처리 방법 업무 강도 뭐 여러 가지가 다 틀릴 겁니다. 저는 전 회사에서 내가 뭐 백에서 뭐 오십의 일을 했는데 지금 회사에 입사에서 뭐 팔십의 구십의 강도가 느껴진다. 그건 당연한 겁니다. 왜 그러면 회사의 분위기가 바뀌고 뭐 똑같은 일이어도 처리하는 절차가 다 틀리기 때문에 그런 것들이 당연히 회사가 바뀐 상황에서는 그것이 이제 여러 가지 인제 절차를 겪다 보면 에너지 소비가 되는 것이고 그러다 보면 당연히 느끼는 업무 강도가 클 겁니다. 그런 부분에 있어서는 전혀 뭐 부담이 없고 당연히 바뀌는 회사에 적응하는 단계 중의 하나이기 때문에 그거는 이제 시간이 지나고 경험이 좀 쌓이고 노하우가 생기면서 충분히 해소될 수 있는 부분입니다. 그러기 때문에 당연히 예상했던 것보다는 더 힘들 것이고 좀 더 어 다른 분위기와 다른 환경에서 업무를 하는 거기 때문에 그런 와닿는 몸에 와닿는 강도가 좀 틀릴 겁니다. 그 부분도 충분히 예상하고 있기 때문에 전혀 뭐 문제되거나 그럴 경우는 없을 것 같습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 고객이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해서는 당신은 어떤 준비가 되어야 한다고 생각하시는지 말씀해 주세요 | 어 고객이 만족할 만한 써비스를 제공하기 위해서는 어 일단 제 자신이 항상 리플래쉬가 되어 있어야 한다고 생각합니다. 제 항상 표정이 밝고 이렇게 환한 상태가 되어야 상대방의 마음을 얻을 수 있다고 생각하기 때문에 항상 그 저 사람에게 사람을 이끌어가는 끌어당기는 힘이 있어야 한다고 생각하기 때문에 그런 종류의 책들도 많이 읽고 있습니다. 그래서 항상 음 내가 상대방에게 스트레스를 주면 안 되기 때문에 제가 항상 그날에 있던 스트레스는 그날 해소하고 리플래쉬 된 마음으로 항상 출근을 해서 고객을 항상 만족을 넘어서 설득을 해야 한다고 생각합니다. 그렇게 했을 때 해야 그 고객이 또 만족을 하게 되고 어 감동을 받게 되면 그 주변 사람들에게 주변 지인들에게 또 널리 널리 펼쳐지고 그게 써비스의 기본이라고 생각합니다. 그런 써비스가 이루어지지 않으면은 회사의 발전은 없게 되고 회사의 이미지가 어 좀 더 좋은 이미지로 갈 수 있기 때문에 항상 고객에게는 만족이 아닌 감동을 주는 그런 써비스를 제공하기 위해서 항상 리플래쉬 된 마음으로 준비하고 있습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 다른 사람이 생각하는 지원자님의 장단점은 뭐라고 생각하나요 이유와 함께 말씀해 주세요 | 제 장점은 제가 그 순간 기억력이 좀 좋은 편이에요. 네 그래서 그냥 딱 꽂히는 게 있으면 저는 조금 그 순간 그 부분에 대한 기억을 조금 확실하게 그리고 제가 중요하다고 생각을 하면 저는 좀 오래 기억을 하는 편이고요. 그 그만큼 저한테 인상이 확 꽂힌다는 거겠죠. 그러고 단점은 음 이것도 사실 그러니까 제 마음 먹은 기준인 건데 저는 제가 신경 쓰려면 굉장히 집중하고 신경을 쓰지만 제가 관심이 없거나 굳이 신경을 안 쓰려고 한다면 아무것도 상관하지 않습니다. 다 내버려두고요. 뭐 네 완전 뭐 그냥 무 규범 상태 그런 것만 아노미 상태인 것 마냥 뭐 하다못해 정말 뭐 뭐 소매치기가 지나가는데 저의 그거에 신경에 거슬리지 않거나 아무 것도 보이지 않는다면 내버려 둡니다. 그럴 수도 있는 그 정도의 어떤 네 부분인 것 같아요. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 동물 실험이 인간에게 어떤 이득이 있는지 설명해 주시겠습니까 | 인간이 생활하는 데 있어서 전반적으로 많은 것들을 대비해 준다고 생각이 듭니다. 사실 동물 실험이라는 것이 어 최근에 좀 문제가 많이 되기도 하고 반대하는 운동도 많이 일어나고 있는데 또 동시에 저는 동물 실험이 없다면 인간은 많은 위험에 노출되어 있을 텐데 정말 온전하게 그것을 반대할 수 있을까 라는 입장을 가지고 있습니다. 동물 실험이라는 거는 조금 인간한테 안전 안전한 좀 선을 마련해 주고 있다고 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 올해 회사에 들어와서 본인이 해보고 싶은 일이 있을까요 있다면 왜 그 일을 하고 싶은지 그 이유와 함께 말씀해 주세요 | 말씀드리겠습니다. 우선 나로 인해서 회사가 조금이라도 이윤이 남는 그런 사람이 되어야 합니다. 제가 월급을 받으면 예를 들어 백만 원을 받으면 저는 백 오십 만 원 이백 만 원 가치 일을 해야 된 된다고 생각하고 있습니다. 제가 받은 만큼만 일을 하면 회사가 발전할 수 없기 때문입니다. 제가 받는 이상으로 일을 했을 때만 회사도 발전할 수 있고 저도 발전할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 많은 사람들이 받는 만큼만 일한다고 생각하고 있는데 그렇게 하면은 회자는 회사는 성장해 갈 수가 없습니다. 모든 사람들이 받는 만큼만 일하면은 그 대가는 일하는 사람 주고 나면은 회사는 남는 게 없기 때문입니다. 그러므로 모든 회사에 지원하는 사람들은 자기의 받는 보수보다는 오십 프로 백 프로 더 일을 해했을 때만이 그 회사도 발전하고 이 사회도 발전하고 나라도 발전할 때 발전할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 그럼으로써 내가 많은 노력을 더 해서 좋은 결과를 만들어내야 된다고 생각하고 있습니다. 감사합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 그동안 프로젝트들을 진행을 많이 해 보셨을 텐데 가장 기억에 남는 프로젝트는 어떤 것인가요 또한 어느 부분에서 기억에 남았는지 말씀해 주세요 | 네 그동안 제가 이제 진행한 많은 프로젝트 중에서 가는 데 가장 기억에 남는 프로젝트가 있다면은 그거에 대해서 답변 드리겠습니다. 어 일단 가장 기억에 남는 것은 그래도 제일 힘들었던 프로젝트가 기억에 남을 것 같습니다. 어 우리 팀에서 할 수 없는 그런 레벨에 프로젝트였는데 모두가 실패할 거라고 했었던 프로젝트가 있었습니다. 근데 그런 반응에 대해서 우리 팀원들이 굉장히 기분 나빠했고 오기와 악으로 해서 정말 최선을 다해서 마지막에는 성공적으로 끝냈던 그런 프로젝트가 있습니다. 정말 같은 목표가 있고 사람이 자존심이 상한다든지 이런 목표가 생기면 없던 힘도 생긴다는 것을 그 프로젝트를 하면서 느꼈고 그 팀원들에 눈빛이 변화한 걸 느꼈었습니다. 요번 프로젝트는 어떻게 해서든 성공한다 이런 강한 의지가 보였기 때문에 업무 분담해서 각자와 연구해 온 결과들을 진짜 며칠 밤새가면서 또 종합하고 조율하고 어떤 또 다른 좋은 방법이 있을까를 또 다시 한 번 해보고 해서 최종적으로 이제 선택받은 그 푸 저희의 안건이 그 프로젝트를 결구 성공시킬 수 있었는데 그런 부분이 가장 기억에 남는 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 사람들과 협업을 하면서 가장 어려웠던 점이 있었나요 있었다면 그것은 무엇이고 또 어떻게 극복했는지도 함께 말씀해 주세요 | 네 사람들과 협업을 하면서 가장 어려웠던 점에서 답변 드리겠습니다. 일단 사람들 협업을 한다는 것은 어느 하나의 프로젝트나 어느 정도 목표가 정해져 있을 겁니다. 어떤 성과를 내기 위해서 서로 간에 협업을 하면서 협동을 하는 단계일 건데 일단 거기서 어려웠던 것들은 협업을 하면서 또 많은 갈등이 더 생길 수가 있습니다. 사람마다 생일 상 생각하는 가치관이 틀리기 때문에 그러다 보면 당연히 협업에 문제가 생길 것이고 또 이제 팀웍을 발휘하는 데 있어서도 큰 제한상이 될 겁니다. 그런 것들을 극복하기 위해서는 일단 상대방 의견을 존중해 주는 태도가 중요할 것 같고 또 상대방의 얘기를 잘 들어줄 수 있는 경청을 자세를 갖춘다면 상대방도 본인이 얘기했을 때 어 존중해 줄 수 있을 것이고 그렇게 서로 서로 배려하는 관계가 됐을 때 이제 협업이 만들어지고 또 그 프로젝트에서 한 가지의 목표만을 그래서 갈 수 있는 팀원들의 자세가 또 보일 수가 있을 겁니다. 그래서 그런 것들의 갈등을 최소화 시키는 게 가장 어려운 부분일 것 같고 그렇게 해서 극복할 수 있을 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자분은 이전에 고객 응대를 해 본 경험이 있으신가요 또한 본인이 알고 있는 고객 응대에 필요한 세 가지를 같이 말씀해 주시기 바랍니다 | 고객 응대에 필요한 세 가지는 제가 생각하는 기본적으로 해야 될 세 가지는 원칙을 가지고 다른 방법이나 다른 숏 컷이나 그런 유도리를 부리는 게 아닌 원칙을 가지고 대화해 한다고 생각을 합니다 두 번째로는 원칙을 가지고 친절하게 아무리 원칙이 맞다 하더라도 그걸 강압적이로나 이거 아니면 안 됩니다 라든가 그러한 친절하지 않은 방식으로 상대방을 자극할 필요는 없다고 생각을 합니다 따라서 맞는 말도 그 사람의 친절함과 그렇지 않음에 따라서 고객이나 상대방이 느끼는 부분들은 틀리기 때문에 기본적으로는 원칙을 가지고 친절하게 이야기를 해야 됩니다 세 번째 마지막으로는 사람과 사람의 관계이기 때문에 항상 어 무언가를 도와주려는 그리고 그걸 어떻게 서든지 해결하려는 마음 자짐 마음가짐이라고 생각을 합니다 그런 마음가짐에서 내면 외면적으로 표현되는 태도가 고객에게는 분명히 느껴질 거라 생각이 됩니다 따라서 원칙을 가지고 친절하게 그리고 어 태도가 중요하다고 생각합니다 |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자분께서는 해외로 파견 근무를 나가시게 된다고 하면 어느 나라에서 일을 하고 싶으신지 궁금합니다 그 이유까지도 함께 저희에게 이야기해 주신다면 좋을 것 같습니다 | 어 해외 파견 근무를 만약에 나간다면은 어 저는 언뜻 생각하면 미국 영국 어 그리고 캐나다 뭐 이런 나라들을 생각할 수도 있는데 어 저는 그 사이판이나 괌 같은 어 그런 지역으로 가고 싶습니다. 이제 그 이유는 어 일도 일이지만은 어 그 자연 풍광이 너무너무 아름답습니다. 그러니까 우리나라하고 비교했을 때 우리나라는 산이 아름답다 한다면 그런 사이판이나 괌 같은 경우에는 어 바다가 너무 아름답고 특히 그 제 경험으로는 어 제가 인제 사이판도 갔다 오고 괌도 갔다 와 봤는데 어 두 지역 다 모두 공통적으로 가장 인상 깊었던 것은 바다 속에 아름다움이었거든요. 어 사실 해외로 파견 근무를 간다고 하면은 뭐 그런 그 자체로서도 설레는 거지만 어 파견 근무 플러스 고다음에 나머지 그 나라 또는 그 지역에서의 생활이 더더욱 중요하다고 생각이 드는데 어 저는 그 그 바다 풍경 에 그거를 으뜸으로 꼽기 때문에 어 제 주변에 있는 사람들한테도 꼭 여행지로 추천하고 싶은 데가 사이판이나 괌입니다. 물론 인제 뭐 어 해외여행 말고도 또 신혼여행으로 많이 가는 예 그런 필리핀도 있고 뭐 여러 이제 바다 풍경이나 자연 풍경이 좋은 곳도 있지만 제가 가본 곳은 에 그 지역이었기 때문에 더더욱 그렇습니다. 지금도 머릿속에서 기억이 나는데 뭐 총천연 색깔의 물고기 종류들 그리고 어 물 속에 들어가서 그 바다에 있는 아름다운 모습을 봤을 때 지금도 너무 기억이 나서 해외에 만약에 파견근무를 간다 하면은 저는 그 지역으로 가는 것을 서슴치 않겠습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 면접자님께서 협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것이 있다면 그것은 무엇인가요 그리고 왜 그것을 가장 중요하게 생각하는지 그 이유도 같이 말씀해 주세요 | 협업을 할 때 가장 중요한 것은 저에게 주어진 임무를 시간 내에 완성해서 협엽하는 부분에 부정적인 결과를 초래하지 않는 것이라고 생각합니다. 여러 사람이 공동 작업을 해야 하기 때문에 한 사람이 자신의 몫을 하지 못한다면 프로젝 진행에 차질이 생기게 됩니다. 그랬을 경우 진행에 문제가 발생하게 됩니다. 그러므로 가장 중요한 한 가지를 꼽으라면 자신에게 주어진 임무를 시간 내에 완성하는 것이라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 창의성과 팀워크 중 더 중요한 것은 무엇이라고 생각하십니까 근거와 함께 말씀해 주세요 | 창의성과 팀웍요 어 회사를 생각하면 팀웍이 더 좋 중요하지 않을까요 네 회사만 생각하면. 이게 뭐 개인 사업자라면 그냥 자영업자라면 창의성이라고 생각이 들 거 같은데 회사이기 때문에 팀웍이 더 중요시 될 거 같습니다. 아닌가요 또 창의성 일라나 그러면 뭔가 개인의 특정한 어떤 어 소수들의 창의성이 돋보일 거 같고 그런데 저는 우선 지금은 팀웍이에요. 이게 또 사람들끼리 잘 맞아야 뭔가 단결이 되고 또 서로 간의 어떤 호흡이 잘 맞춰져 나가야 어 준비했던 일도 준비한 만큼 나오지 이게 안 되면 준비 아무리 열심히 해도 반에 반도 안 나오는 경우도 있어요. 그래서 팀웍이 다수가 있는 자리에서는 팀웍 만큼 어떤 그 시너지를 내는 게 없는 것 같아요. 저는 팀워크라고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 아 지원자님의 생각에 본인의 성격상의 단점과 장점은 무엇이 있는지 각각 말씀해 주시면 좋겠구요 구체적인 예시를 들어서 말씀해 주셔도 좋습니다 | 어 저는 우직합니다. 네 저는 제 신념에 알맞고 저의 기준에 부합하는 어떤 체계가 있다면 저는 그게 저에게 어 몸과 마음으로 정립이 되어서 거기에 맞게 생활을 하고 거기에 맞게 일을 합니다. 그게 저의 장점이라고 지금 제가 말씀을 드릴 수 있을 것 같고요. 단점은 네 똑같은 이유입니다. 제가 되게 한 우물만 파는 느낌 네 외골수적인 부분이 좀 강해서 제 신념과 맞지 않는 음 그렇다고 해서 무조건 그것만 고수한다 는 건 아니지만 아 제 기준에서 조금 건강하지 않은 방향으로 무언가 해야 될 때 그러면 잘 몸이 움직이지 않는 그런 스타일입니다. 좀 유연하지 못하다고 하는 게 맞겠네요. 네 이거는 관점에 따라 다르게 해석하실 수 있을 것 같다 고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 일을 하게 되면 자료를 문서화 할 일이 많습니다 지원자님은 이런 문서화 작업이 왜 필요하다고 생각하시는지 말씀해 주실 수 있나요 | 어 문서화라고 하는 것은 그 일을 정리해 주는 중요한 도구라고 생각을 합니다. 우리가 많이 사용하는 그 문서화 작업에 에 필요한 어 프로그램들은 오피스 혹은 아래한글을 가지고 많이 하게 되죠 그 외에도 어 구글을 위한 구글을 통한 그 클라우드 시스템인 엑셀 클라우드를 이용하기도 합니다. 그러면서 어 작업에 대한 공유 어 작업도 같이 하게 되죠. 일하는데 문서화 작업은 결국은 어 아카이빙이라고 생각을 합니다. 그 자료를 어 원회의 자료를 원 어떤 프로젝트를 진행하면서 그 내용을 저장해 둠으로써 항구적으로 어 그 일에 대한 보존 또 더 나간다면 그 일에 대한 역사적 기록을 남기게 됨으로써 어 문서화 작업은 굉장히 중요한 일이라고 생각합니다. 특별히 이제는 아이티 기반의 문서화 작업이 중요한 역할을 하고 있죠. 어 예전에는 인제 수기로 작성을 하는 그런 문서화도 있었지만 현재는 컴퓨터를 기반으로 한 아이씨티 형태의 작업은 굉장히 중요한 문서화 작업의 도구라고 생각을 합니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 대학생활 하면서 가장 힘들었던 경험은 뭔가요 | 대학 생활 중 가장 힘들었던 경험은 무엇인가 라고 말씀을 하시면 어 저의 경우는 중 군대를 제대하고 중국에서 대학 생활을 했습니다. 물론 한국에서는 일 년 정도 군대 대학 생활을 하다가 군대를 다녀와서 복학을 하지 않고 바로 중국에 상해에 있는 어학연수를 일 년을 하고 다시 정식으로 대학을 들어갔기 때문에 어 중국 학생들과 가장 같이 수업을 듣고 시험을 보고 거기에서 성적을 내야 되는 부분들이 있어서 어 여러 가지 혼자서 모든 대학 생활을 헤쳐나가야 됐었고 어 비록 제가 중국 그 기숙사에서 생활은 했긴 한국 회사 주 유학생 기숙사에서 생활을 하긴 했지만 대부분의 대학 생활은 중국 학생들과의 경쟁이었습니다. 따라서 학점이나 어 모든 부분들이 자 제가 한국에서 했던 거와는 전혀 다른 어 생활 환경과 수업 환경에서 진행했던 부분들이라 중국어를 같이 공부를 하면서 대학 수업을 들어야 되는 부분들이 가장 힘들었다고 할 수 있겠습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 이전 직장에서 퇴사한 것을 후회하신 적은 없으신가요 만약 후회하셨다면 왜 후회하셨는지 함께 말씀해 주세요 | 어 제가 이 회사를 지원하기 전에 이제 다니던 회사가 있습니다. 그리고 이제 좀 소규모 회사였는데 그 소규모 회사를 퇴사를 결심했던 이유 중의 하나는 어 일단 회의감이 들었고 매너리즘이 좀 빠졌던 것 같고 어 다음날 일어난 일 일 주일 한 달 일 년 십 년 뒤에 모습이 보였던 회사였습니다. 그런 것들에 대해서 비전을 좀 느끼지 못했고 그래서 퇴사 후에 지 이 회사를 이제 아 아 지원하게 되었는데 후회는 안 합니다. 절대 후회는 안 하고 제 선택이 맞다고 생각하고 있습니다. 그 이유는 제가 이 회사를 들어오게 된다면은 이 회사는 비전이 있다고 생각합니다. 비전이 있다는 것은 그 회사의 직원들도 비전이 생기는 겁니다. 미래성있고 뭔가의 목표가 생길 것이고 회사가 커지면 개인도 커지는 거기 때문에 그런 거에 대한 성과 성취율 이런 것들을 가질 수 있기 때문에 그런 것 대해서는 조금 더 빨리 나와서 도전을 해 봐야 하지 않을까 싶지 후회가 되지는 않습니다. 조금 아쉬운 거는 이제 편해 했던 업무 방식 이런 것들은 기억에 남을 것 같습니다 .이상입니다. |
EXPERIENCED | -34 | PS | 이제까지 진행한 프로젝트들 가운데 가장 기억에 남는 프로젝트를 말씀해 주시고 그것이 어떤 점에서 기억에 남는지 설명해 주세요 | 가장 기억에 남는 프로젝트는 도서관 정비 사업입니다. 제가 봉사 활동을 많이 다녔는데 그중에 한 곳이 도서관이 있는 어 보육원이었습니다. 그 보육원에 있는 도서관에 있는 책들이 굉장히 낡고 오래된 책들 밖에 없었는데 이 책들을 재밌고 새로운 책들로 바꿔주고 싶다 라는 생각에서 프로젝트를 진행했었습니다. 이 프로젝트에서 저희에게 주어진 예산이 삼백 만 원 정도밖에 없었는데 그 예산을 가지고 책을 구비하기에는 굉장히 적었던 기억이 납니다. 그래서 저는 지역에 있는 어 도서관에 가서 무료로 혹시 안 쓰는 책이나 어 지원을 해줄 수 있는 책이 있는지를 물어 봤고 그를 통해서 이백 권 정도의 책과 책장을 열 개 정도 받았던 경험이 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 사회를 살아가면서 자신이 생각하는 가장 이상적인 사회는 어떤 사회라고 생각합니까 | 제가 생각하는 이상적인 사회는 바로 완벽한 민주주의입니다. 우리는 지금 민주주의를 표방하고 있지만 실제적으론 자본주의에 더 가까운 민주주의입니다. 결국 돈이 있는 사람은 훨씬 더 많은 돈을 벌고 돈이 없는 사람은 점점 더 가난해지는 나락으로 떨어지는 사회입니다. 우리는 이것을 민주주의라고 부르지만 실제론 공산주의보다 못한 사회이고 결국은 정치인들 또는 기업인들이 본인의 이익과 자 본인의 소득을 위해서만 열심히 하지 국민이나 서민을 위한 진정한 선민사상의 정책을 펼치진 않습니다. 제가 어릴 때부터 정치인들끼리 싸움을 하고 자기의 이권을 위해서 행동하는 것을 중학교 초등학교 대학교 때까지 계속 보았지만 벌써 이 삼십 년이 지난 지금도 하는 행동이나 패턴은 항상 똑같습니다. 즉 양극화가 심해서 점점 더 부를 가진 사람은 부를 쌓게 되고 그것이 세습을 하여 소위 말해서 요조은 개천에서 용나는 시대는 벌써 이 삼십 년 전에 없어졌다고 합니다. 개천에서 용이 나는 걸 사회 시스템적으로 막는 것 같고 가난한 사람은 죽도록 노력하고 죽도록 일하다가 결국은 죽는 나이가 된다 라는 슬픈 얘기가 있습니다. 저희 같은 흙수저는 노력을 해도 안 되고 안 해도 안 되기 때문에 그냥 그렇게 포기하는 나라는 좋은 나라가 절대 아닌 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 혹시 면접자분은 야근이나 잔업 외근이 많아도 괜찮으신가요 | 야근이나 잔업 외근이 많아도 되냐는 부분에 대해서는 그 일이 야근이나 잔업을 해야 꼭 해야 되는 것인지를 먼저 파악을 해 봐야 될 것 같습니다. 아무리 내 제가 본인이 열심히 해도 야근이나 잔업이 외근이 많을 수 밖에 없는 일 업무인 건지 그걸 좀 더 개선을 할 방향은 없는 것인지 그럼에도 불구하고 야근이나 잔업이나 외근이 많다면 일단 가능할 것 같습니다. 하지만 사람이라는 것은 기본적으로 하는 업무 이외에 야근이나 잔업과 외근이 많아지면서 저의 개인의 효율성과 그리고 본인이 할 수 있는 체력을 전체적으로 판단해야 될 것 같습니다. 제가 회사 내에서 일을 처리함에 있어서 그런 부분들이 실질적으로 해야 되는 업무 시간 안에 하는 일에 영향을 준다면 그런 부분들은 상급자와 혹은 다시 한번 상의를 해서 일을 조정할 부분이 있는지를 파악을 해야 될 것 같습니다. 따라서 그럼에도 불구하고 해야 되는 일이라면 당연히 야근이나 산업 외근이 많아도 상관 없을 것 같습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 우리 회사에 들어와서 본인이 하고 싶은 업무가 있으신지 궁금합니다 어 그 이유와 함께 그 업무를 자세하게 말씀해 주시기 바랍니다 | 네 제가 이 회사에 들어오게 된다면 제가 하고 싶은 일에 대해서 한 번 생각을 해 보았습니다. 어 무엇이 하고 싶을까를 고민을 많이 해봤는데 뭐니뭐니 해도 제가 쌓아온 경력과 스펙에서 갖고 있는 그런 자신감이 중요하다고 생각합니다. 그 제가 하고 싶었던 그런 영업 파트에서 또 제일 잘 할 수 있는 부분이고 또 있기 때문에 영업 파트에서 회사의 얼굴이 되고 싶습니다.그래서 영업에서 쌓아온 그런 마인드적인 그런 장점과 이런 것들을 접목시키게 되면은 분명히 회사에도 큰 도움이 되지 않을까 싶었습니다. 그래서 일단 영업의 가장 기본은 어 상대방 즉 고객한테 감동을 줘야 하고 또 어떤 적절한 서비스와 이런 것들을 갖춰져야만 어 고객이 감동을 받을 수 있다고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 본인이 제가 들어오게 된다면은 이런 영업 파트에서 물론 바로 팀장급에는 갈 수 없겠지만 제가 쌓아온 그런 것들을 통해서 금방 바로 팀장급으로 가지 않을까 싶습니다. 그래서 그런 자신감도 있고 그런 또 충분한 능력이 제가 갖추고 있다고 판단을 했기 때문에 그렇게 진행을 하고 싶습니다. 근데 뭐 다른 업무를 맡아도 뭐 문제 될 건 없고 또 이에 맞춰서 진행할 수 있습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 면접자님이 생각했을 때 회사가 가져야 할 덕목이 무엇이라고 생각하시나요 그리고 내가 회사를 들어갔을 때 아 이런 회사가 정말 좋은 것 같다 어떤 회사가 좋은 회사다 라고 생각하는지 말씀 좀 부탁드리겠습니다 | 회사는 직원들에게 비전을 제시해야 하고 기회의 균등을 줘야 됩니다. 그리고 적절한 보상안을 통해서 직원들의 만족도를 줘야 할 것입니다. 예전에는 워라벨이라는 것이 아예 지켜지지 않았습니다. 하지만 요즘은 일과 삶과 모든 것이 균형이 돼야 직원들이 오랫동안 다닐 수 있습니다. 무조건 회사에서 월급 주니까 시키는 대로 해 가 아니라 어떻게 적정한 보상을 할 것이고 회사가 어떻게 오 년 후 십 년 후에 정확한 비전을 제시할 수 있을지를 보여줘야 직원들도 회사를 믿고 함께 나아갈 수 있습니다. 예전에는 그냥 누군가 하나만 잘하면 회사가 살겠지 라고 했지만 이제 모든 글로벌 회사들의 캐치프레이즈는 상생이고 공생입니다. 상생은 서로 살아가는 것이고 공생은 서로 돕는 것입니다. 회사도 직원들을 도와야 하고 직원도 회사를 도와야 합니다. 그리고 회사도 기회의 균등을 줘야 합니다. 누구는 공채 출신이고 누구는 사 년제 출신이니 누구는 박사 출신이니 조금 더 누구는 누구의 라인이고 사장님과 친하니 이렇게 기회를 주는 것보다 그 사람의 능력과 태도와 성과와 앞으로의 미래 지향적인 어떤 창의적인 아이디어로 새로운 부서 새로운 프로젝트에 기회를 줄 수 있었으면 좋겠습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 혹시 입사 후에 쉬운 일과 어려운 일을 같이 맞닥뜨릴 경우 이 일에 대해서 어떻게 분배를 하실 건가요 일을 어떻게 나눠서 처리할 생각인지 그 방법에 대해서 말씀해 주세요 | 당연히 어려운 일부터 시작해야 됩니다. 왜냐하면 쉬운 일 오십 퍼센트 어려운 일 오십 퍼센트라고 비중을 두었을 때 쉬운 일부터 처리하고 나면 이미 오십 퍼센트는 해결이 되고 저에게 마음의 빚은 오십 퍼센트의 부담만 남아있는 상탭니다. 그 오십 퍼센트를 해결하기 위해 일 퍼센트 일 퍼센트 노력하다 보면 어느 순간에 어려운 일이 십 퍼센트 대로 미만으로 떨어져 결국은 해결하는 날이 옵니다. 그런데 반대로 어려운 일 때문에 쉬운 일을 미루고 있으면 어려운 일 때문에 쓰여진 에너지 때문에 시간은 시간대로 가고 어려운 일을 해결할 때 쉬운 일이라고 하는 뒤에 밀어둔 일 때문에 더 업무 처리가 안 될 수도 있습니다. 특히 어려운 일을 하게 되면 많은 에너지와 시간과 열정을 쏟아야 되는데요. 이 열정 때문에 이미 내 몸은 많이 지쳐 있어서 번아웃이 된 상태면 우리가 쉽다고 생각했던 쉬운 일도 또 다른 어려운 일이 될 수가 있기 때문에 결국 나는 어려운 일 하나 해 해내고 나서 오십 퍼센트에 결국 쉬운 일을 해내지 못하는 또는 데드라인을 지키지 못하는 무능력한 직장인 또는 비판적인 직장인이 될 수가 있습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 창의성과 팀워크 중에 어떤 것을 더 중요하게 생각하시나요 그렇게 생각하시는 근거도 함께 말씀해 주세요 | 팀워크는 모든 업무를 함에 있어서 가장 중요한 덕목입니다. 모든 일을 혼자 할 수 있는 사람이 아니고 조직이라는 곳에서 톱니바퀴처럼 움직이는 하나하나의 사람의 역할이 있습니다. 그런데 팀워크를 무시하고 창의적인 인재이기 때문에 자기는 혼자만의 일을 하겠다라고 하는 분들은 결국 팀워크를 중시하는 조직에서 헛바퀴가 돌거나 아니면 튀어나갈 수 밖에 없습니다. 창의적인 인재가 필요로 하는 것은 스타트업이나 아니면 천재 개발자 또는 천재적인 발상을 하는 곳일 뿐이지 일반 조직에서는 창의적이고 팀워크가 없는 사람보다는 창의적이지는 않지만 팀워크가 뛰어나고 인성이 바르고 태도가 좋은 사람이 가장 필요합니다. 왜냐하면 우리는 백지장도 맞들면 낫다 라는 속담이 있듯이 그 백지장을 맞들기 위해서 최선을 다해야 됩니다. 그런데 창의적인 인재들은 대부분 보면 자기 혼자의 능력으로 모든 것을 다 이룰 수 있다고 생각하는 자만심 및 팀워크를 무시하는 경향이 있기 때문입니다. 팀워크가 좋은 사람은 어떤 조직을 가나 어디서나 항상 도움이 되기 때문에 이조직이 아니더라도 추후에도 다른 업무 간의 협업 또는 부서간의 협업 이런 것들에 있어서 빛을 발할 수 있습니다. 그래서 저는 팀워크가 가장 중요하다고 생각합니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 태어나서 지금까지 한 일들 가운데 가장 후회했던 일이 무엇인가요 한 가지만 골라서 자세하게 말씀 부탁드리겠습니다 | 제 인생에 가장 후회했던 일은 바로 중학교 삼 학년 때 원서를 쓸 때였습니다. 특목고를 갈 수 있는 성적이었지만 특목고에 가게 되면 하루에 열 다섯 시간씩 공부도 해야 되고 뛰어난 학생들과 지속적으로 경쟁을 해야 된다는 압박감 때문에 저는 특목고를 가고 싶지 않았습니다. 특히나 특목고는 여자친구를 사귈 수도 없어서 공부 좀 못하고 여자친구를 사귈 수 있는 고등학교로 하향 지원을 했습니다. 그때 부모님과 여러 친구들이 모두 반대했지만 저는 그래도 그 고등학교를 가서 뱀에 머리가 돼서 더 열심히 하겠다고 부모님과 담임 선생님을 설득했습니다. 그렇게 입학을 해서 삼 년 내내 다니는 동안 여자친구를 사귈 기회도 없었고 성적은 매번 바닥을 하락했고 성적이 더 이상 올라가지 않아 학교를 계속 다녀야 되나 말아야 되나 자퇴까지 생각했습니다. 결국은 내신도 별로 좋지 않았고 뱀의 머리는 커녕 뱀의 꼬리보다 못한 상태가 되었습니다. 그렇게 고등학교 삼 학년 때 수능을 보고 대학 원서를 쓰는데 삼 년 전에 부모님이 그렇게 반대했던 이유가 그때서야 눈물이 나면서 생각났습니다. 왜 내가 그런 바보 같은 선택을 했을까 왜 그때는 어린 마음에 여자들이 있는 고등학교를 가면 내 인생이 쪼끔 더 편해지고 행복해질 거라고 생각했는지 지금 생각했으면 가장 후회했던 일 중의 하나입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 저희 회사 쪽에 다른 계열사에도 많이 있는데 특별히 이 계열사 쪽으로 지원해 주신 이유가 있으실까요 그 이유가 있으시다면 한 번 말씀해 주세요 | 네 다른 계열사도 많이 있었지만 제가 이 계열사에 지원한 특별한 이유에 대해서 답변 드리도록 하겠습니다. 어 일단 많은 고민을 했었습니다. 어 어디에 가서 내가 많이 배울 수 있고 비전을 볼 수 있을까 라는 고민을 많이 했었고 전 회사에서도 퇴직하게 된 이유 중의 하나가 그런 비전이 더 이상 보이지 않았기 때문에 그런 결정을 했던 것 같습니다. 그래서 어 지금 이 회사에 오면 제가 여러 가지의 방향의 업무도 해볼 수 있을 것 같고 배우는 부분도 분명히 있을 거가 많겠다고 판단을 했기 때문에 지원하게 되었고 제가 지금까지 가져온 경력이나 또 거기에 쌓아온 경험 또 뭐 이런 개인적으로 준비한 또 공부했던 자료들 여러 가지가 있을 것 같습니다. 그런 부분들을 봤을 때는 제 이 회사에 분명히 도움이 될 수 있을 거라고 판단이 했었고 또 분명한 도움이 될 수 있다고 판단을 했기 때문에 그런 부분에 의해서 지금 지원하였고 어 자신이 있습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요하다고 생각하시는 직업은 무엇인가요 한 가지를 골라서 자세하게 말씀해 주실 수 있나요 | 어 현대사회도 그렇고 앞으로 미래사회에서도 가장 중요하면서도 없어서는 안 되는 직업이 있다면은 어 저는 변호사 직업이 아닌가 라는 생각을 하네요. 요즘 한창 뭐 우영우 변호사니 뭐 또 천 원짜리 변호산가요. 뭐 그런 변호사 드라마들을 어 좀 보았는데 보면 볼수록 아 저거는 로보트가 대체할 수 없는 그런 직업이구나 라는 것을 어 느꼈습니다. 그 변호사라고 하는 것은 그 변호를 해주는 건데 그게 그냥 단순히 기계적으로 하는 일이 아니더라고요. 전반적인 뭐 사건이면 사건 범죄면 범죄에 대해서 모든 정황들을 어 창작을 한다고 하나요. 상상을 해 가면서 추리하고 그러면서 어 변호 받는 사람을 보호해 주는 일이 변호사기 때문에 아마도 그런 직업은 어 로봇이 하기에는 어 쉽지 않을 것이다. 그래서 꼭 있어야 되는 직업이다. 물론 에 제가 가지고 있는 직업 강의를 하는 것도 로봇이 대체할 수 있긴 하지만 공통적인 거는 그런 거 같습니다. 어 저 같은 경우는 학생을 응대하는 거고 어 변호사 같은 경우는 뭔가 죄를 지었다 라고 추정하는 사람을 변호하는 것인데 거기에 심리적이고 어 좀 정신적인 것들이 많이 필요하기 때문이 아닌가 하는 생각을 하게 되네요. 꼭 필요할 거 같습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 어 저희 회사에 여러 가지 계열사가 있는데 저희 계열사를 지원해 주신 이유가 있나요 어 사유가 있다면은 좀 말씀 부탁드립니다 | 일단 이 계열사는 제가 원하는 비전을 갖고 있습니다. 디지털 온라인 에이 아이 인공지능에 최적화 되어 있고 공장 자동화를 십 년 안에 이루겠다고 하는 목표가 있기 때문입니다. 다른 계열사들도 좋지만 특히나 이 계열사는 정보통신 및 기술 개발에 박차를 가하고 있고 매년 오백 억이 넘는 투자금액을 쏟는 것으로 알고 있습니다. 발전하는 회사의 특징은 지속적인 신제품 개발이라고 들었습니다. 계속 잘 나오는 제품만 개발하지 않고 판매를 하면 당장 먹고 살기는 좋지만 우리가 캐시카우로서는 좋지만 미래의 먹거리를 찾을 수 없습니다. 지금은 디지털 트랜스포메이션을 이뤘고 오 년 십 년 앞을 내다볼 수 없는 국제정세가 아주 위급한 상황입니다. 그냥 현재의 상황에 머무는 것이 아니라 지속적인 개발 투자 확대 그리고 인력 채용 인력의 고른 균등 분배 등이 저에게 이 계열사를 지원할 수 있게끔 하는 하나의 계기가 되었습니다. 저 또한 빅 데이타 및 구글 인공지능에 대해서 공부를 많이 하고 있고 자율주행을 이뤘을 때 그 자율주행 및 인공지능을 우리 회사에 어떻게 접목할 수 있을지에 대한 많은 고민을 할 수 있을 것 같고 저의 이 고민과 능력이 회사에 도움이 될 수 있을 것 같아 이 계열사에 지원하게 되었습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님께서 본인의 장점과 단점을 설명해 주시고 지원자님이 그것을 특화시키고 극복하기 위해서 했던 노력도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 저의 장점은 말이나 행동이 빠르고 적극적인 그런 추진력이 제 장점이라고 보여집니다. 단점은 반대로 너무 말이나 액션이 빠르기 때문에 간혹가다 실수를 저지르는 경우가 있습니다. 그래서 주변 사람들한테 신임을 잃는 경우도 있고요. 앞으로는 이런 저의 장점을 잘 살리고 또한 제 단점이라고 생각되는 부분은 제가 반대로 일 처리도 조금 여유를 가지고 편안한 마음으로 그렇게 천천히 하는 그런 습관을 지금부터 들일려고 하고 있습니다. 그러다 보면 장점과 단점이 잘 어우려져 좋은 결과가 나올 거라 봅니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자분께 질문 드리겠습니다 업무를 보다 보면 여러 가지 경우가 생길 수 있는데요 혹시 지원자께서 외상 후 스트레스 장애를 지원자께서 직접 경험한 적은 있으신지 말씀해 주십시오 | 대학교 삼 학년 때 엠티를 가서 닭싸움을 하다가 왼쪽 다리에 전방 십자 인대가 끊어지는 처참한 일을 겪었습니다. 실제로 전방 십자 인대나 후방 십자 인대는 축구나 농구 또는 교통사고 때 끊어지는 것인데 저 같은 경우는 닭싸움을 하다가 심하게 착지를 해서 십자 인대가 완전히 끊어져서 그 후에 육 개월에서 삼 년 동안 계속적으로 수술을 하고 재활 치료를 받았습니다. 그런데 이 관절이라는 것이 특히나 다리는 우리의 몸에 무게를 지탱하는 것이라서 그렇게 끊어지고 수술이를 하고 재활치료를 마쳤음에도 불구하고 삼 년 후까지도 제가 제대로 뛰지를 못하겠습니다. 그 이유는 또 뛰다가 또는 점프를 하다가 착지했을 때 십자 인대가 끊어지는 것이 아닐까 라는 두려움 즉 피티에스디를 너무 오랫동안 겪고 있었습니다. 그럴 때 의사의 진료가 저에게 한 마디가 다가왔습니다. 십자 인대 수술이 너무 잘 돼서 이제는 뛰어도 되고 걸어도 되고 점프를 해도 상관없으니 한 번 해보십시오 라고 해서 저는 수술 후 삼 년 후부터 지속적으로 조금씩 조금씩 운동을 해서 배드민턴 탁구 등으로 근육을 길러 외상 후 스트레스 장애를 정확하게 이겨낼 수 있었습니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 지원자님께서는 지금부터 삼 년 뒤까지 어 삼 년 내에 주요 성장 계획이나 어 목표가 있으십니까 어 있다면 무엇인지 말씀해 주세요 | 어 지금부터 삼 년 뒤 삼 년 내에 주요 성장 계획이나 목표에 대해서 답변 드리겠습니다. 일단 삼 년이라 시간이 짧으면 짧고 길면 긴 시간인데 일단 삼 년 안에 회사에 어느 정도의 입지를 갖춘 그런 안정적인 직원이 되고 싶습니다. 또한 삼 년 동안에 일단 준비 계획을 잘 세워서 개인적으로도 성장할 수 있게끔 자격증이나 뭐 추가적인 뭐 강의나 뭐 이런 걸 통해서 어 개인의 성장을 또 목표로 하고 있습니다. 그 제일 중요한 거는 회사에서 안정적인 직위를 갖기 위해서 어 충분한 노력이 필요할 것 같고 그에 따라서 회사에서나 개인적으로나 삼 년 뒤면은 어 많은 성과가 있어야 하는 그런 단계인 것 같습니다. 삼 년 안에 개인적으로나 회사적으로도 필요한 인재가 되기 위해서 어 자 자격증을 지금 목표로 하고 있는데 자격증은 뭐 유투브나 개인 서적 강의 등을 이용해서 자기 개발도 충분히 해야 할 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 오늘 면접 준비하느라 고생 정말 많으셨습니다 그렇다면 어떤 방식으로 면접을 준비하셨는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 어 면접을 인제 오늘 준비하면서 여러 가지 많이 준비했던 것 같습니다. 네 제가 면접을 준비했던 거는 뭐 따로 뭐 공부를 한다던지 뭐 답변 준비를 한다든지 이런 건 없었고 계속 마인드 컨트롤을 했던 것 같습니다. 그 이 자신감 자신감 있게 무슨 일을 맡겨 줘도 할 수 있다. 이런 강한 의지를 보여주는 게 더 중요할 거라고 판단이 됐어서 그동안 제가 그래도 어 뭐 공부나 뭐 이런 스펙보다도 저는 이런 경험이나 노하우가 많은 사람이 회사에 더 필요하다고 생각합니다. 그런 것들을 생각했을 때 제가 지금까지 쌓은 경험에 노하우가 무엇인지를 한번 생각을 해 보았고 내가 지금까지 하면서 많은 경험이 있었고 아 또 나만의 노하우가 많구나 그걸 알게 되었습니다. 이제 그 부분들을 어필을 하면서 면접을 이끌고 가야겠다 그 생각을 했고 그래서 지금도 제가 인제 가졌던 경험이나 할 수 있는 능력이 무엇인지에 대해서 말씀을 드릴 수 있을 것 같습니다. 앞으로도 이 면접 방식은 뭐 다 서류에 나와 있기 때문에 저의 그 자신감 무엇이든 해낼 수 있는 의지 그런 것들을 보여주는 게 중요할 것 같습니다. 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 지원자님께서는 사내 스터디를 만들어서 공부를 할 수 있게 둔다면 어떠한 공부를 하고 싶으신가요 그 이유도 함께 이야기해 주시기 바랍니다 | 어 제가 입사하려는 이 회사에도 있는진 모르겠지만 어 저는 영어 스터디를 하고 싶습니다. 저는 전에 직장에서도 영어 스터디를 꽤 오랫동안 한 사 오 년 동안 계속 해왔습니다. 어 제가 이 직종에서 이 위치에서 일을 하다 보니 어 외국인과 접할 기회가 되게 많습니다. 그러다 보면은 이제 그 시장은 점점 넓어지고 경쟁도 해야 되고 뭐 바이어든 아니면 뭐 경쟁사든 이렇게 만나게 되는데 그때 그들과 의사소통을 하기 위해서는 영어가 거의 필수 라는 것을 새삼 느끼고 있습니다. 어 영어 회화 같은 경우에는 그러니까 이게 계속 해야 됩니다. 뭐 방법이 없습니다. 저는 입사 초기에는 영어를 그렇게 썩 잘하지 못하게 되고 제가 관련 부서가 뭐 외국 바이어 라든지 이런 사람들을 만날 일이 거의 없다고 생각해 가지고 약간 등한시 했었는데 이게 점점 회사가 커지고 영역이 넓어지면서 뭐 어느 곳에서든 외국인은 있더라고요. 그래서 영어 회화는 거의 직장 생활을 하고 비즈니스를 하는 사람들한테는 기본적인 필수 업무 능력이라고 저는 생각합니다. 그래서 저는 영어를 지금 꾸준히 배우고 있고 앞으로도 가능하다면 영어를 계속 배우고 싶습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님께서는 회사의 덕목이 어떤 거라고 생각하시나요 어떤 회사가 좋은 회사라고 생각하시는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 회사의 덕목은 이윤을 남겨서 회사 내에 성장을 위해서 재투자하고 또한 이익 부분에 대해서도 사회에 기여를 해야 된다고 생각합니다. 또한 조직 내 직원들의 급여나 복지 부분에 있어서도 충분하게 대우를 해줘야 한다고 생각합니다. 이런 회사가 좋은 회사라고 생각 되어집니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 대학 생활을 하면서 제일 힘들었던 경험이 있다면 그것이 무엇인지 궁금합니다 그리고 그것은 어떤 방법으로 극복하셨나요 | 어 제 대학 생활에서 가장 힘들었던 것은 아무래도 고 이 때 아버님이 돌아가셔서 생활이 굉장히 어려웠습니다. 어 그래서 사실은 대학교도 대학교지만 고등학교 졸업도 정말 힘들게 어 다행히도 누나 회사에서 장학금을 줘서 그때 당시 기준이 평균 팔십이었는데 팔십을 넘으면은 어 학교에서 어 그 학교에서 내야 학교에 내야 하는 등록금을 어 우리 누나 회사에서 이렇게 내 줬던 그런 기억이 있습니다. 어 그렇게 해서 다행히 고등학교 삼 학년까지는 마쳤는데 대학교를 들어갈 때 드는 그 입학금이죠. 등록금이 저 때만 하더라도 뭐 지금하고는 상상하기 어려울 정도로 작은 액수였지만 뭐 물가 상승이나 이런 걸 따져 보면 뭐 그때도 굉장히 큰 돈이었으니깐요. 한 오십만 원 정도였는데 그거를 낼 형편이 되지 않아서 어 사실은 지금은 생각해 보면은 지방에 있는 어 사 년제 기숙사까지 기숙사까지 제공해 주는 어 그리고 사 년도 어 학비 전액 무료인 곳을 막 찾아 봤던 기억이 납니다. 어 그림 그런데 이제 고 얘기는 어 계속 이어서 하지 말고 주제가 대학 생활이니깐요. 그 생활이 계속 이렇게 이어지더라고요. 그래서 대학교 들어가서도 계속 등록금을 벌기 위해서 어 속된 말로 닥치는 대로 어 아르바이트를 하고 학생들을 개인 지도 시키고 그러면서 어 대학 생활을 보냈던 게 지금은 추억이 돼 버렸네요. 굉장히 그게 기억납니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님의 단점이 있다면 말씀해 주시고 이를 보완하기 위해 어떤 노력을 했는지 말씀해 주세요 | 저의 단점은 성격이 매우 급하다는 것입니다. 그래서 간혹 일 처리를 할 때에 실수를 하는 경우가 있습니다. 행동뿐만 아니라 실지로 일 처리하는 과정도 굉장히 빨리 하는 스타일이라서 간혹 실수가 있습니다. 그것을 보완하기 위해서 저는 항상 신중하고 침착하게 천천히 일을 하는 연습을 하고 있습니다. 행동 또한 빨리하는 것보다는 생각을 하고 액션을 하는 습관 길들이기를 연습합니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 지원자님께서 생각하시기에 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 하시나요 본인이 그리고 있는 이상적인 노년의 모습을 말씀해 주세요 | 내 노년에 이상적인 모습은 동네를 사랑하고 자신의 집을 사랑하는 늙은 남성 입니다. 저는 항상 남자가 할 일을 다하면 고향으로 돌아와 고향을 지켜야 한다고 생각했습니다. 고향에 있는 어린아이들을 돌보고 사랑하고 고향의 자연환경을 지키고 존중하고 고향 이웃들을 소중하게 여기고 그들을 아껴 주어야 한다고 생각했습니다. 그래서 제가 늙게 되면 고향을 열심히 지키는 늙은 노인네가 되겠습니다. |
EXPERIENCED | 55- | PS | 남을 잘 이끄는 리더형이 있고 또 남을 잘 따르는 팔로워 형이 있습니다 지원자님 본인은 자신이 일을 할 때 리더형인지 팔로워형인지 어떤 유형이라고 생각하는지 설명해 주십시오 | 저는 리더형으로서 이제 일을 해 왔었기 때문에 사실 그 부분에 대해서 미련이 없습니다. 뭐 누가 날 따르지 않아도 되고 음 누구를 이끌고 싶은 마음도 전혀 없고 차라리 저는 그냥 끌려가는 게 더 좋아요. 누구를 따르면서 제가 주어진 업무에 대해서만 착실히 착실히 수행을 하고 어 일정 부분만 책임을 지고 나머지 시간은 제가 하고 싶은 일을 하고요. 이게 제일 깔끔한 거 같애요. 제가 너무 원래 제 자영업 일에 몸과 마음이 데어서 그런 건지 몰라도 음 네 저는 변한 거 같애요 리더형에서 팔로워 형으로. 많은 분들이 사회생활하면서 아마 저 같은 그런 순서를 겪지 않았을까 싶은 생각이 드네요. |
EXPERIENCED | 35-44 | PS | 업무를 보다 보면 영어로 서류를 작성해야 할 일이 생길 겁니다 본인은 영어로 서류를 잘 작성하실 수 있나요 | 네 업무를 하다 보면 영어로 서류를 작성하는 부분이 있습니다. 해외로 문서를 보낸다든지 뭐 영어로 이렇게 진행해야 할 상황도 있는데 어 확실히 우리나라 말로 하는 것보다는 그런 기회가 적었던 건 사실입니다. 근데 인제 영어로 해 왔을 때 인제 많이 시간도 소모가 되기 때문에 어 무슨 원활하게 막 진행이 되지 않았지만 몇 번의 기회가 있었고 또 그것들을 다 잘 완성시켰던 경험이 있습니다. 제일 좋은 방법은 어 나의 그 영어 실력을 믿는다기 보다는 실수가 있을 수 있습니다. 그렇기 때문에 번역기를 활용해서 제일 정확하게 진행하는 게 좋을 거 같습니다. 영어로 진행할 때는 꼭 몇 번의 그 시행착오를 겪고 또 보완할 걸 계속 보완해 주고 수정해 주고 수정해 주 하다 보면은 시간은 좀 많이 소모가 되지만 어 영어로 서류를 작성하는 데는 전혀 제한상이 없고 경험도 있기 때문에 그 상황이 온다면 그 맞는 문건에 맞춰서 잘 진행할 자신이 있습니다. 네 이상입니다. |
EXPERIENCED | 45-54 | PS | 만약 흥분하여서 억지를 부리거나 하는 고객 혹은 민원인이 있다면 본인은 어떻게 대처하실 생각이십니까 | 흥분하여 억지를 부리는 고객 민원인이 있다면 어떻게 대처할 생각이라는 질문에는 어떠한 조직이나 어떠한 상황에서도 흥분을 하지 않고 기본에 충실한 원칙에 충실한 부분을 그 민원인한테 얘기를 할 것 같습니다. 원인이 아닌 너무 소위 우리가 지금 얘기하는 유도리라든지 그 상황만을 면책하기 위해서 면하기 위해서 어떠한 다른 수를 제시를 하게 되면 그 부분이 나중에 본인의 발목을 잡는 경우를 많이 보아 왔습니다. 따라서 흥분해서 억지를 부리는 고객이 있으신 고객이나 민원인이 있다면 원칙에 따라서 원칙이 벗어나지 않는 범위 내에서 대 친절하게 대치를 하고요. 그래도 계속 혼자서 흥분하시고 그러신 부분들은 원칙을 벗어나 방금 말씀 드렸던 원칙을 벗어나지 않는 부분으로 계속 어필을 할 것 같습니다. 제가 같이 흥분을 하거나 그렇게 대응을 한다고 그러면 고객이나 민원인은 더욱더 흥분할 거고요. 그렇게 되면 걷잡을 수 없는 상황으로 빠질 것 같습니다. 따라서 원칙에 의거한 친절하게 대응할 것 같습니다. |
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