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-34
PS
어 직무 수행 시에 모르는 과제가 등장할 수 있는데요 이렇게 모르는 과제가 등장할 경우에 지원자님께서는 어떻게 해결하시겠습니까 그리고 그러한 해결법과 이유를 함께 말씀해 주시기를 바랍니다
직무 수행시에 모르는 과제가 등장했다면 일단 회사 선배에게 물어볼 것 같습니다. 그 이유는 저는 일단 배우는 위치고 저보다 연차가 오래 되었을 선배는 저에게 그러한 일들을 알려줄 법 하기 때문에 일단 선배님께 여쭤보고 그래도 방법이 나오지 않는다면 인터넷이나 책 등을 통해 다양한 방법을 모색해 볼 것 같습니다. 제가 모르는다고 해서 혼자 끙끙 앓다기보다는 여러 사람의 도움을 요청해 보는 것도 나쁘지 않다고 생각해서 제가 만약 신입이고 일 한 지 얼마 되지 않는 사람이라며 선배나 사수의 도움을 요청해 볼 것 같습니다.
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45-54
PS
모럴 해저드 도덕적 해이를 경험해 본 적이 있나요
내 도덕적 해이를 경험해 본 적이 있습니다. 제가 직장에 취업하기 전에 잠깐 아르바이트 했던 곳이 있었는데요. 그곳은 어 야근을 굉장히 많이 하는 것 같았습니다. 제가 한 달 정도 딱 근무를 하고 퇴사를 했는데요. 그곳에서 야근을 왜 사람들이 많이 하려고 하는지 이유를 제가 처음 야근을 해보고 알았습니다. 야근을 할 업무량이 아니었는데도 불구하고 야근을 하는 경우도 있었고 그리고 업무를 진행하면서 한 시간이면 마무리 할 수 있는 그런 일들을 두 세 시간씩 늘려서 커피 마시는 시간으로 보낸다든지 잡담하는 시간으로 보낸다던지 하면서 야근 수당을 그렇게 챙겨 가는 사람들이 많았습니다. 만약에 이걸 회사가 안다면 회사 입장에서는 얼마나 분통이 터지는 일일까 싶은 생각도 들어서 저는 오래 다니지 못하고 잠깐이었지만 한 달을 종에 어 정도 채우고 퇴사 했습니다.
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55-
PS
혹시 팀으로 일을 하는 것과 혼자 일하는 것 중 어느 것을 더 선호하시는지 선호하시는 이유와 함께 얘기해 주세요
아 팀으로 일하는 것과 혼자라는 것은 뭐 다 양쪽 다 장단점이 있는 것 같은데요. 아 우선 아 혼 아 하나만 어 하나만 일단 고르라고 하신다면은 아 저는 일단 혼자 일하는 것을 골라 보겠습니다. 왜냐하면 혼자 일을 하면 음 모든 게 다 제 책임이니까 책임이 더 어 막중해질 수 있지요. 음 그렇지만 어 제가 혼자 하면 어 제가 더 열심히 어 많은 정보를 또 더 열심히 수집하고 어 제가 원하는 방식으로 원하는 방향으로 어 그것을 어 제 책임하에 어 쪼끔 더 효율적으로 할 수 있을 거 같애요. 아 이제 어 팀으로 하며 하게 되면 여러 가지 시간적이나 어떤 경제적이나 이런 그 정신적으로 어 그런 낭비가 많이 있을 것 같 같기 때문에요. 어 혼자서 일을 하게 되면 그런 여러 가지 낭비를 막을 수 있고 어 제가 저의 그 어 상황이나 저의 그 스케줄에 맞춰서 얼마든지 일을 분배하고 어 조정해서 어 할 수 있기 때문에 아 혼자 하는 일이 더 나올 수도 있을 것 같습니다. 아 이제 어 그렇지만 어 혼자서 하는 것은 정말 온전히 아 제가 책임을 져야 하는 일이기 때문에 어 더 많은 준비와 어 철저하고 꼼꼼하게 일 처리를 해야 될 것 같 같구요. 뭐 팀 에 앱으로부터 뭐 받을 수 있는 여러 가지 정보나 아 또 이런 그 집단 지성을 활용할 수 있는 기회는 쭐어들 수 있지만 어 그것을 어 어 카바할 수 있을 만큼의 어 여러 가지 그 노력도 더해지면 어 더 편하게 일할 수도 있을 것 같습니다.
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35-44
PS
업무 시 분쟁이 발생했을 때를 대비한 지원자님만의 대처법이 있다면 무엇인지 궁금합니다
저는 평소에 동글동글하고 잘 웃는 얼굴로 상대방의 기분을 좋게 만드는 특징을 가지고 있습니다. 그리고 저는 평소에도 이런 교우 관계를 중요시 생각하여 항상 소통하려고 노력하고 만나는 사람마다 먼저 인사를 하고 안부를 묻고 그렇게 자연스럽게 대화를 오고 가며 교우 관계를 유지하고 쌓아오고 있습니다. 그렇기 때문에 업무의 분쟁이 발생하더라도 저와 이어왔던 좋은 기억들 때문에 상대방과 얼굴을 붉히고 크게 분쟁을 일으키지 않는 것 같습니다. 만에 하나 제가 갈등이 생길 시에는 저처럼 둥그런 성격으로 상대방을 경청하고 이해하고 배려하는 마음으로 제가 조금 저 주는 그런 방식으로 대처하겠습니다.
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45-54
PS
만취자가 만약에 지원자님께 폭행을 행사하는 일이 생긴다면 어 어떻게 대응하시겠습니까 어 침착하게 잘 대응하실 수 있다고 생각하시나요
만취자가 공무 수행 중에 저의 업무 과정 중에 폭행을 저에게 행사한다면 저는 침착하게 잘 대응하겠습니다. 일단 만취자는 정상적인 사고를 할 수 있는 상황이 아니고 극도의 흥분 상태에 어 어떤 행동을 저지를지 어 예측 불가한 상태이기 때문에 만취자 하고 대응해서 뭔가를 어 제가 하려고 하면 안 됩니다. 일단 그 상황을 피하는 것이 가장 어 빠른 대처입니다. 만취자가 저를 폭행하려고 하면 저는 그 폭행 상황을 빠르게 어 피하겠습니다. 어 폭행을 당할 때 그것을 맞대응할 가치가 일단은 없고 그 일단 만취자는 동작이 느리기 때문에 어 빠르게 제 몸이 더 빠를 수 있기 때문에 신체적인 위해를 가 하는 상황에서 빠르게 빠져나오겠습니다. 그리고 그 신고를 하겠습니다. 어 이제 신고를 하고 안전한 곳에 피해서 그 사람의 행동 반경으로부터 어 벗어나 있는 것이 가장 최선의 대응이라고 생각합니다.
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55-
PS
공직자로서 국민들에게 서비스를 제공할 때 가장 중요하게 생각하는 부분이 있다면 무엇인지 말씀해 주세요
공직자는 국민과 국가를 위해서 존재하는 사람들입니다. 그렇기 때문에 국민과 국가를 위해서 봉사하는 자세를 가져야 된다고 생각합니다. 국민 위에 군림을 군림하는 것이 아니라 낮은 자세로 항상 국민들의 소리에 귀를 기울이고 불편한 점은 바로 해소해 주고 그리고 어 따뜻하고 친절한 마음으로 어 국민들의 어 의견을 경청하고 수렴해야 된다고 생각합니다. 그래서 무엇보다 공직자로서 국민들에게 써비스를 제공할 때 가장 중요하다고 생각하는 요소는 봉사 자세라고 생각합니다.
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45-54
PS
지금까지 살면서 이룬 성과 중에서 가장 큰 성과는 무엇이라고 생각을 하십니까
이룬 성과가 있다면 음 얼마 전에 혼자 혼자 이룬 거는 아니구요. 함께 이룬 거라고 말씀드리는 게 맞는 것 같습니다. 함께 이루어 냈고 저 혼자라면 해 내지 못할 일을 함께 이루어 내서 그럼으로 인해서 결과가 좋아서 함께 다 갈 수는 없었지만 음 다낭 여행을 갈 수 있는 기회를 얻었던 일이 있는 것 같습니다. 정말 너무나 감사했고 너무나 가슴 벅찬 일이었던 것 같습니다. 지금까지 살면서 이렇게 사람들과 함께 이뤄 냈고 그로 인해 행복했고 가슴 떨리고 뿌듯했던 기억으로 남고 또한 어 저도 모르게 함께 떠나는 날 그 새벽에 와서 응원해 주고 저를 위해서 함께 해 준 정말 동료들한테 너무 감사하고 여행 내내 정말 즐거운 시간을 보낼 수 있었던 소중한 기억이 있습니다.
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35-44
PS
면적자님께서는 국민이 공직자에게 원하는 것은 무엇이라고 생각하시나요 공직자의 필수 덕목을 몇 가지만 말씀해 주세요
국민이 공직자에게 원하는 것은 우선 정직하게 일처리를 하는 것이라고 생각합니다. 국민의 세금을 가지고 예산을 편성해서 그리고 그것을 집행하는 공무원들은 국민에게 최대한 이익이 갈 수 있게끔 일을 정직하게 해야 합니다. 그리고 공무원에게 원하는 또 다른 모습은 친절하고 자신의 일에 신경 써서 처리해 주는 것이라고 생각합니다. 민원이 생겨 찾아갔을 때 친절하게 맞아 주면 화났던 것도 누그러지게 됩니다. 그리고 어떤 일을 제시했을 때 그 일이 빨리 진행되기를 원합니다. 피드백이 느리거나 일이 더디게 진행된다면 국민들은 답답함을 느낄 것입니다.
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55-
PS
만약 일을 하던 중에 팀원과 불화가 생긴다면 어떻게 하실 건가요 본인의 해결법과 그 이유도 함께 말씀 부탁드립니다
어 팀원하고 불화가 생기면 반드시 해결해야 한다고 봅니다. 어 왜냐하면 함께 일을 하고 어 계속 긴 시간을 함께 해야 하는데 마음이 편안하지 않는 상태에서는 어 그 일을 수행하는 데 있어서 각자 자신들의 그 충분한 능력을 발휘할 수 없다고 어 생각이 들거든요. 그래서 우선 불화가 생기면 그것을 해결하도록 어 많은 노력을 할 겁니다. 우선 어 왜 우리 사이에 이런 불화가 생기고 음 오해가 생겼는지에 대한 어 원인을 알아야 하기 때문에 먼저 그분과 개인적인 면담을 어 할 거구요. 충분히 서로가 감정에 앙금이 남지 않도록 어 얘기를 하고 그 문제점의 원인을 어 파악을 하면 서로 오해가 있었다면 풀구요. 오해가 아니고 실제 문제가 있었다면 그것 또한 해결을 하면 되니까 해결할 수 없다면 어 그 팀원이 어 팀이 어 될 수가 없잖아요. 그래서 해결을 하고 어 팀원으로 있든지 아니면 팀원에서 나가든지 해야겠죠.
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-34
PS
특별히 가고 싶은 회사가 있을까요 회사를 보실 때 특정 도메인이 중요한지 회사의 분위기를 중요하게 생각하는지 어떤 점들을 중점적으로 보시는지 궁금합니다
우선 저는 제가 생각하는 회사에서 이 계열사에서 가장 높은 회사로 들어가 보고 싶습니다. 하지만 아직 그 정도의 위치나 아니면 배경 지식이 없기 때문에 거기까지 가는 것은 무리라고 생각합니다. 그렇기 때문에 그 다음으로 보는 것은 저는 회사의 분위기가 중요하다고 생각합니다. 아무래도 회사라는 곳이 단체 생활이고 저 혼자서 일을 하는 것이 아니다 보니 저는 회사의 분위기가 정말 중요한 부분이라고 생각합니다. 만약 제가 프리랜서였다면 혼자 일을 하면서 그런 것들이 중요하지 않고 일 자체가 굉장히 중요한 부분이었겠지만 앞서 말씀드렸다시피 회사는 다른 사람들과 함께하는 공간이고 다른 사람들과 함께해야 하는 일들이 많습니다. 그렇기 때문에 저는 회사의 분위기가 정말 중요하다고 생각하고 전에 다니던 회사 같은 경우에도 빨리 퇴사하게 된 계기들은 주로 회사의 분위기가 좋지 않은 곳이었습니다. 그렇기 때문에 저에게는 회사의 분위기가 그 무엇보다 굉장히 중요한 문제 중의 하나이고 회사의 분위기가 좋을수록 일을 하면서 시너지도 훨씬 더 많이 생기는 부분이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 저는 회사의 분위기가 아무래도 가장 중요한 부분이라고 생각합니다.
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-34
PS
여태까지 살아오시면서 한 일들 가운데에서 가장 후회되는 일이 있다면 어떤 일일까요
제가 태어나서 지금까지 한 일 중에 가장 후회했던 일은 고등학교 때 요리 학교로 진학하지 않은 일입니다. 제가 처음 요리를 시작한 것은 아홉 살 때부터였습니다. 부모님 또한 저에게 요리를 할 수 있는 기회를 많이 주셨고 그래서 자연스럽게 부엌에서 음식을 만드는 것이 저의 삶의 낙 중의 하나였습니다. 그렇게 당연하게 커서 요리사가 될 거라 생각을 했습니다. 그리고 고등학교도 요리 학교를 가고 싶다는 생각을 많이 했습니다. 하지만 그때 당시 부모님께서 생각하시기에는 요리사라는 직업이 여자가 하기에는 너무 고된 일이라 생각을 하셨습니다. 그때 정말 요리사라는 직업을 해 보고 싶었지만 부모님을 설득하기를 포기하고 일반 학교에 지내 진학했던 일이 지금 되돌아보며 가장 후회되는 일 같습니다. 고등학교에 진학을 하지 못해서 후회가 되었다기보다 요리 학교를 가지 못하더라도 부모님을 최선을 다해 한 번은 설득해 볼 걸이라는 생각과 제가 그래도 꿈꿔 왔던 꿈을 노력 없이 너무 쉽게 포기했다는 생각이 후회를 만든 것 같습니다.
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35-44
PS
면접자님은 회사의 덕목이 무엇이라고 생각하시나요 어떤 회사가 좋은 회사라고 생각하시는지 말씀해 주세요
회사의 덕목은 근로자를 가족과 같이 여기는 회사라고 생각합니다. 근로자가 회사에 입사를 했을 때 그 사람을 자기의 자식처럼 생각을 하고 성장시켜야 하는 그런 사람으로 봐야 합니다. 하지만 많은 기업들이 직원이 들어왔을 때 사용하고 그리고 다 사용했으면 폐기하는 그런 일 회용품으로 보는 경우가 많이 있습니다. 그래서 저는 개인적으로도 봤을 때 성장을 해야지 높은 연봉을 받고 그리고 성공적인 삶을 살 수 있다고 생각합니다. 이것은 얼마나 회사가 열정적으로 근로자를 키우려는 마음이 있는지에 따라 결과는 다르게 나타난다고 생각합니다. 그래서 저는 직원을 가족 같이 여겼고 그리고 성장을 시키는 회사가 좋은 회사라고 생각합니다.
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45-54
PS
지금 공부하고 있는 분야는 무엇입니까 그리고 왜 그것을 공부하고 있는지 또한 지금까지 그 공부를 통해서 무엇을 배웠는지도 함께 말씀해 주세요
네 현재 학업을 하고 있는 분야는 없습니다. 상담학을 팔 년 전까지 공부하여서 석사 학위를 땄고요. 어 그 상담학을 공부한 이유는 사람을 이해하고 사람을 돕는 것이 가장 중요하다고 생각했기 때문에 공부를 했습니다. 그리고 그 전에 학부에서는 유아 교육을 했습니다. 유아 교육을 하면서 그 안에서 또 상담학을 배우며 발달 과정을 배우며 사람에 대한 이해가 가장 중요하다고 생각했습니다. 그래서 어 사람을 이해하고 사람을 돕기 위해서 지금까지 어 일해 왔고 지금도 현재 어르신들을 모시는 일들을 어르신들과 상담하고 대화하는 일들을 진행하고 있습니다.
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45-54
PS
지원자분께서 휴식을 취할 때 주로 어떤 일을 하시는지 궁금합니다 왜 그 일을 하는지 이유도 함께 이야기해 주세요
어 휴식을 취할 때는 주로 누워 있는 걸 좀 좋아하다 보니까 누워서 영상을 보거나 음악을 듣는 일을 주로 하고 있구요. 그리고 쉬는 날이잖아요. 아니 쉬는 날인 만큼 뭐 사우나를 가거나 아니면은 일가 친척을 찾아 뵙는다든가 하는 그런 일을 위주로 하고 있구요. 우선은 이 있 있는 것보다 혼자만의 휴식이 또 필요하다고 생각이 들거든요. 그래서 가족들이 다 있을 때는 집에서 쉬는 것보다는 가족들이 없을 때 집에서 혼자 쉬는 거는 힐링이 되지만 여럿이 있는 곳에서 쉬는 거는 그럭 그닥 힐링이 되는 것 같지는 않습니다. 그렇기 때문에 어 휴식을 할 때는 밖에 가서 혼자만의 사색에 잠겨 보기도 하고 노래방에 가서 실컷 노래도 불러보기도 하고 그리고 사진도 좀 찍어보고 이런 다양하게 일들을 해 보는 편인 것 같습니다.
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-34
PS
어 지원자님의 성격상 장점과 단점에 대해서 말씀을 해 주실 수 있겠습니까 어 구체적인 예시를 들어서 말씀해 주시면 더 좋겠습니다
저의 단점을 먼저 말씀드리도록 하겠습니다. 저는 이제 화가 나거나 답답한 일이 있으면은 입을 열지 않고 말을 하지 않아서 사람들이 거기에 대해서 굉장히 답답함을 많이 느꼈습니다. 저는 무슨 생각하는지 모르겠어 라는 이야기도 많이 들었었는데요. 그래서 저는 약간 그러한 단점을 고치기 위해서 처음에는 이 단 그것을 인정하는 것에서 시작했습니다. 내가 문제가 있다는 걸 인정하는 건 쉽지 않았습니다. 그냥 내가 뭐가 문제야 라고 생각했는데 그 사람의 입장에 되어 보니 아 너무 힘들 수 있겠다 라는 생각이 들더라구요. 아무래도 갑자기 이야기하다가 말을 안 하면 너무 답답하니까요. 그래서 나의 문제가 있음을 인지를 하고 처음부터 술술 이야기를 하기보다는 우선 처음에는 한 문장으로 얘기했다가 그다음엔 두 문장 세 문장 그리고 지금에는 내 마음속 이야기를 하기에 이르기까지 그런 시간이 걸렸습니다. 그리고 저의 장점은 여기에서 좀 승화시켜서요. 그 뭐라고 할까요 입이 무겁다는 게 있는데요. 누군가한테 그런 좀 비밀스러운 혹은 가족사를 들으면은 저는 입밖으로 잘 내지 않습니다. 이것은 그 전에 제가 말을 하지 않는다 라는 단점에서 승화시킨 결과인데요. 그래서 많은 지인들이 지금은 저에게 본인만의 이 얘기를 하고 조언을 많이 구하는 편입니다.
NEW
45-54
PS
일을 하면서 정작 지원한 분야가 지원자님과 잘 맞지 않는다는 사실을 알게 된다면 어떻게 하실 생각입니까
제가 입사 후 근무하면서 잘 맞지 않는다고 깨닫게 되는 시점이 처음이냐 어느 정도냐에 따라 좀 달 달라지는데요. 처음에 제가 하는 일이 맞지 않았다 고 생각이 든다 하더라도 그럴 수 있다고 생각하고 맞지 않는 부분을 맞춰가는 것도 잘 해야 된다고 저는 생각을 하거든요. 그래서 이 일은 나랑은 맞지 않아 하지만 나는 이 일을 도전하고 싶어 이 일을 하고 싶다는 그런 마음이 든다고 생각했을 때 저는 일 개월 이 개월 삼 개월 정도 한 번 저를 테스트하는 기간을 갖고 싶습니다. 그렇게 처음에는 익숙치도 않고 잘 모르는 것 투성이 일지라도 하루하루 지날수록 그 일이 익숙해져 감을 느끼고 내가 할 수 있는지 정말 이 일이 나와 맞지 않는 지 삼 개월 이라는 시간 동안 겪어 보면 답이 나오지 않을까 싶습니다. 그렇게 삼 개월이 지나도 처음과 같은 마음으로 맞지 않는다면 다른 일을 선택해야 하는 게 맞다고 생각합니다.
NEW
35-44
PS
지원자님은 의견을 주장하실 때 강하게 주장하시는 편인가요 의견 주장을 하실 때 어떤 스타일로 주장하시는지 궁금합니다
저는 제 의견을 강하게 주장하는 스타일이 아닙니다. 다른 관점으로 해서 본다면 조금 우유부단하다고 할 수도 있습니다. 하지만 그렇게 하는 이유는 상대방과 갈등을 최소화하기 위해서 우선 상대방의 이야기를 먼저 들어봐 주는 편입니다. 그리고 상대방의 입장에 서서 그분의 의견이 충분히 합당한 지를 생각해 봅니다. 상대방을 이해할 수 있는 능력이 크다면 서로 간에 협의점을 찾는데 다소 쉽다고 생각이 듭니다.
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55-
PS
태어나서 지금까지 한 일들 중 가운데 가장 후회했던 일은 무엇입니까 한 가지만 골라 말씀해 주실 수 있나요
아 여러 가지 후회스러운 일들이 많이 있는데요. 그중에 생각나는 거 하나는 어 제가 영업 활동을 할 때 출판사에서 일을 할 때 그 그 항상 영업 실적에 쫓기고 그 위에서 계속 어떤 그 컨테스트를 걸어서 그것을 해야만 하게 그 분위기를 몰아가는 어 그런 어 직장이었는데요. 어 근데 제가 나이가 어려서 그 대인관계나 다른 사람의 그 마음을 헤아리지 못했던 시기였던 것 같습니다. 그래서 그때 제 주변 지인들에게 어 전화를 걸어서 그 책을 어 사달라고 많이 아 강요를 하거나 부탁을 했던 경우가 종종 있었는데요. 어 그래서 그 이유 때문에 두 사람을 잃었습니다. 아 한 사람은 제가 중학교 네 엄청 굉장히 친했던 친구이고 지금도 너무너무 보고 싶은 친구인데 제가 이제 그 여러 번 전화하고 어 여러 번 이제 귀찮게 해서 전화번호를 어 바꿔버린 경우가 있었습니다. 한편 생각하면 너무 서운하고 어 좀 어 그렇게 마 그런 마음이 들지만 아 제가 그 친구에게 너무 그 진짜 말도 안 되는 강요를 해서 정말 제가 좋아하는 친구를 잃었다는 생각이 들구요. 또 한 명은 어 제가 은행에 다닐 때 사귀었던 언니인데 언니도 어 굉장히 저랑 친해서 여행도 많이 다녔던 언니인데 어 그 언니도 어 그 여러 번 전화 통화를 하고 난 이후에 어 굉장히 관계가 소원해져서 지금도 잘 만나지 않고 있습니다. 그래서 제가 그 어린 시절에 그런 것 때문에 소중한 두 사람을 잃은 것이 정말 뼈아프게 후회스러운 일 중에 하나로 남네요.
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-34
PS
혹시 매일 공부하고 있는 분야가 따로 있으신가요 있다면 그것은 무엇이고 그것을 왜 공부하고 있는지도 설명 부탁드립니다
제가 매일 공부하고 있는 분야는 운동 분야입니다. 사람이 건강하게 살아야 업무도 가능하다고 생각합니다. 그래서 현재는 건강에 대한 관심이 깊어졌고 그래서 운동을 공부하고 있습니다. 예를 들어서 눈에 좋은 운동은 뭐가 있고 또 정신력을 맑게 하는 운동에는 뭐가 있는지 등을 알아 보고 있습니다. 이것을 공부하면 몸도 건강해질 뿐만 아니라 체력도 강해져 업무도 보다 더 잘 수행해 나갈 수 있습니다. 사람이 업무를 하기 위해서 건강이 가장 오 기본적으로 뒷받침되어야 합니다. 또한 운동을 해 둔다면 업무 뿐만 아니라 다른 일상적인 일들을 하는 데 있어서도 큰 역할을 할 수 있다고 생각합니다. 몸이 건강해야 다른 활동들도 할 수 있기 때문에 운동에 대한 공부를 하면은 재미도 있고 건강도 지키고 유익하다고 생각합니다.
NEW
35-44
PS
우리 회사에 들어와서 본인이 하고 싶은 업무가 있으신가요 있으시다면 그 이유와 함께 구체적으로 본인의 계획을 말씀해 주시기 바랍니다
이 회사에 들어와서 제가 하고 싶은 업무는 저는 실질적인 업무입니다. 컴퓨터 작업을 하고 뭐 프로젝트를 짜고 서류 작업을 하는 그런 사무적인 업무보다는 실질적으로 아이들과 부딪치거나 장애인들과 부딪치면서 직접 생활에 필요한 것들을 제가 제공을 해주고 그들과 함께 하는 그런 업무를 하고 싶습니다. 음 원래 서류 작업하는 그런 거에 좀 자신이 없어하는 그런 좀 경향도 있기도 하고 뭐 시키시면 잘하기는 하겠지만 솔직히 저 스스로의 자신감이 많이 낮다 보니 그런 업무들은 약간 배제를 하고 싶고요. 실질적으로 업무를 하고 싶다는 거는 제가 그분들과 함께 하면서 그분들의 감정을 같이 나누고 그분들에게 도움을 주고 뭐 그런 생활을 하면서 저 스스로 굉장히 즐겁고 재미있게 일을 할 수 있을 것 같습니다. 어 그 사람들의 삶에 같이 녹아들면서 그분들이 필요한 그런 서비스를 제공을 해주고 저 또한 그런 곳에서 활력을 느끼고 재미를 느끼고 있기 때문에 저는 실무적인 업무가 저에게 잘 맞고 좋다고 생각합니다.
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35-44
PS
어 우리 회사에 들어오게 되신다면 지원자님께서 가장 가고 싶으신 부서와 또 그 부서를 가장 가고 싶은 신 이유는 무엇인지 함께 말씀해 주시길 바랍니다
저는 회사에 들어가게 된다면 가고 싶은 부서는 해외 영업 부서입니다. 저는 사람들을 만나고 사람들에게 제품을 소개하고 그리고 계약하는 기술 영업직을 선호합니다. 그리고 저는 미국으로 어학 연수를 다녀오고 개인적으로 지금까지도 영어 공부를 하고 있습니다. 그래서 영어 구사 능력이 원어민과 비슷할 정도로 뛰어납니다. 저의 기술 영업 능력과 영어 능력을 같이 활용할 수 있는 부서는 해외 영업 부서라고 생각하기에 저는 해외 영업 부서를 가고 싶은 부서로 뽑았습니다.
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45-54
PS
저희 일의 특성상 야근이나 잔업 외근이 많아질 수도 있는데요 그래도 괜찮으신지 말씀해 주세요
어 일을 기간 내에 다 맞춰야 하는 그런 촉박한 상황에서 야근이나 아니면 잔업이 있고 혹은 인제 바깥에 나가서 외부의 활동과 연관된 일을 할 때 외근을 해야 될 경우가 있으면 그런 부분은 당연히 인정합니다. 어 하지만 이제 그의 상황 하는 만큼 야근과 잔업이 있어서 일을 끝마치고 외근으로 어 제가 굉장히 업무를 처리하는데 굉장히 신체적으로 지치고 피로하면 어 반드시 그것들을 재충전할 수 있는 어 휴식의 시간도 있어야 된다고 생각합니다. 그 부분만 괜찮다면 제가 일한 만큼 초과 근무하고 어 외근하고 해서 제가 굉장히 일로 인해서 피로가 누적됐을 때 그것을 충분히 휴식할 만한 휴식의 시간도 동시에 어 때에 따라 주어진다면 어 야근이나 잔업 외근도 괜찮습니다.
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45-54
PS
지원자분이 가지고 있는 상위 일 퍼센트 능력이 있다면 그걸 최대한 자세히 설명해 주세요
어 상위 일 퍼센트의 능력이라고 까지는 저도 잘 모르겠지만 저의 능력이라고 하면 분위기를 잘 주도하는 게 저의 능력이라고 생각되어집니다. 모임을 갔을 때 서로 상대방을 모르는 모임 많은 사람들이 서로 잘 모르기 때문에 친해지기가 좀 힘들 수 있잖아요. 그럴 때 제가 그 분위기를 업 시키는 거를 잘 하는 것 같아요. 그래서 그분들의 마음을 좀 더 부드럽게 그리고 가볍게 할 수 있는 부분이구요. 그 부분에 있어서는 정말 제가 그 모임이 없으면 재미가 없을 정도로 잘 그 부분을 리드해는 부분이 있어서 어 그게 저의 능력치라면 능력인 것 같습니다. 그리고 사람들이 저를 좋아해주고 제가 만약에 그 모임에 안 나왔을 때 또 찾아주는 저의 고마운 거죠. 저를 찾아주는 것 자체가 고마움이 느껴지고 어 저의 빈 자리가 느껴진다는 것 자체가 저의 능력치가 있다는 거로 생각이 되어지는 일이기 때문에 정말 감사하고 음 소통하기를 잘한다는 거는 요즘에 좋은 것 같습니다. 그래서 사람들과의 소통 능력이 뛰어난 게 저의 상위 일 프로의 능력이 아닌가 하는 생각이 듭니다.
NEW
35-44
PS
지원자님께서 만약 일을 하던 중 직무가 적성에 맞지 않는다면 어떻게 하시겠습니까 지원자님께서 상황을 가정하고 말씀해 주세요
제가 일을 하던 중에 직무가 적성에 맞지 않는다면 어 처음에는 노력을 해 볼 것 같습니다. 적성에 맞지 않는다고 무작정 일을 그만두거나 일을 하지 않는다면 어 저에 대한 실명 실망이 너무 클 것 같고 음 그 적성에 맞지 않는 부분도 제가 해냈을 때 그 어 자신감 뿌듯함 이런 거를 느끼고 싶은 생각이 있어서 제 적성에 맞지 않더라도 일단은 노력을 해 볼 것 같습니다. 얼마든지 자료를 찾아보거나 뭐 상사분이나 직장 동료들의 도움을 좀 받아서 노력을 해보고 뭐 안 되면 인터넷 같은 곳에 자료가 워낙 많기 때문에 그런 것들을 참고해서 굉장히 많이 노력을 해 볼 것 같습니다. 노력도 해보고 또 어떻게 해야 되는지 생각도 많이 해보고 한 후에 그래도 적성에 맞지 않는다면 그때는 저는 그만두는 게 맞다고 생각합니다. 어 적성에 맞지 않고 노력을 했는데도 불구하고 되지 않는 부분은 제가 굳이 그런 스트레스까지 받아가면서 그 일을 끝까지 해내야 될까 라는 생각이 좀 들어서 너무 적성에 맞지 않는다면 그만두는 상황이 저는 맞는 것 같습니다.
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35-44
PS
지원자 본인의 주변 친구들 중에서 한 명을 골라서 칭찬을 한 번 해보세요 그 칭찬이 구체적이고 자세한 칭찬일수록 더 좋은 점수를 얻으실 수 있으실 것 같네요
제 친구 중 제가 부탁을 할 때 거절을 하지 않고 그것을 잘 들어주는 친구가 있었습니다. 제가 힘들 때마다 그 친구를 부르면 시간이 몇시든지 간에 저에게 와서 제 얘기를 들어주었습니다. 그리고 미국으로 떠나기 전에 친구에게 국내 여행을 가고 싶다고 하니까 저와 같이 국내를 일주일 동안 여행을 다녀온 적이 있습니다.
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만약 면접자님께서 지금 지원하신 이 직무가 아니라 다른 부서에 배치되게 된다면 이것에 대하여 어떻게 대응하시겠습니까 그래도 괜찮으신지 편안하게 말씀 부탁드립니다
저는 현재 부서가 아닌 다른 부서에 배치되더라도 그곳에서 최선을 다하며 더욱더 난 자신으로 성장해 나가기 위해 노력할 것입니다. 한 직무를 경험한 사람보다 두 직무를 경험한 사람이 역량이 더 뛰어나다고 생각합니다. 직무에서 배우는 것들은 모두 다 의미가 있고 활용도가 높다고 생각합니다. 그런 전문성 있는 직무를 두 가지를 경험했다면 그 사람의 역량은 그렇지 않은 사람보다 몇 배나 더 뛰어날 것이라고 생각합니다. 따라서 저는 현재 직무가 아닌 다른 부서에 배치되더라도 열심히 참여할 것이며 이전에 근무했던 이전에 아르바이트를 했을 때 담당했던 직무였으면 좋겠지만 그렇지 않는다 하더라도 열심히 근무하여 사회 발전에 이바지할 수 있도록 노력할 것입니다.
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PS
일을 하다가 상사가 업무와 전혀 무관한 일을 시킵니다 그래도 잘 수행할 수 있는 자신이 있나요 아니면 수행하지 않으실 건가요
상사가 제게 주어진 업무와 무관한 일을 만약에 부탁한다면 개인적인 도의상 제가 그 부탁을 들어 드려야 되는 그런 어떤 관계 속에서 나온 일이라면 어느 정도 제가 어 돕는다는 측면에서는 일을 할 수 있을 것 같습니다. 근데 저에게 그 일을 시키는 입장으로 부탁이 아니라 어 회사의 업무와도 관련이 없고 회사의 이익이나 조직 전체의 이익을 위한 득이 되는 일도 아닌데 사적인 부탁을 저한테 어 어 위에서 아래로 상명 하복식으로 꼭 해야 된다고 만약에 시키는 자세로 일을 주는데 준다면 그 일이 업무 관련된 것이 아니라면 제가 그 일을 왜 해야 하는지 정확하게 의문을 제기할 것입니다. 어 그래서 제가 그 일을 꼭 해야 되는 당위성이 없다면은 어 제가 그 시키는 일에 대해서 모두 다 해야 된다고 생각하지는 않습니다.
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지원자님께서 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하시는 것을 세 가지 골라서 각각에 대해 설명 부탁드립니다
저는 직장을 선택할 때 우선 어 제가 지원한 회사에 안정감 있는 지속 성장을 보겠습니다. 지속적으로 성장할 수 있는 안정감 있는 회사라면 제가 지원하는 데 있어서 무척 기쁠 것 같습니다. 또한 저는 이 직장에서 저희 어떤 면을 필요로 하고 있는지를 살펴서 제가 확실히 기여할 수 있고 어떤 성취를 할 수 있는 직장을 구하고 싶습니다. 세 번째로 저는 어 제가 어 아침 저녁 출퇴근하는 데 있어서 많은 지장이 없는 교통이 편안한 곳을 택했으면 합니다. 아무래도 몸이 피곤하면 제가 회사에서 원하는 일도 할 수 없고 저의 성취나 저의 진보에도 어 영향을 줄 수 있기 때문에 저는 교통이 편안해서 제가 출퇴근이 쉬운 직장이 좋을 것 같습니다.
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55-
PS
태어나서 지금까지 했던 일들 중에 가장 후회했던 일은 무엇이었나요 한 가지만 골라서 그 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주세요
제가 태어나서 지금까지 한 일들 가운데서 가장 후회했던 일은 친정 어머니를 제가 제대로 돌봐드리지 못했다는 것입니다. 지금은 고인이 되셨지만 사실 제가 대학을 나오고 또 번듯한 직장에 다니고 어 그런 그 모든 그 제 뒤에는 저희 어머니의 어 희생이 굉장히 컸습니다. 그래서 저는 정말 취직해서 돈을 많이 벌면 가장 먼저 제 어머니를 잘 챙기겠다고 생각을 했습니다. 그런데 결혼하고 나니 제 사는 것이 바빠서 정말 친정어머니를 소홀하게 해드렸죠. 모시고 한 번 제대로 해외 여행 한 번 다녀보지 못했으니까요. 그래서 지금도 그것이 가장 후회가 됩니다.
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35-44
PS
저희 회사에 입사를 했는데 업무내용이나 강도가 본인이 예상했던 것과 전혀 다르다면 어떻게 하시겠습니까
회사에 입사했을 때 업무 내용이나 강도가 예상했던 것과 전혀 다르다면 그래도 저는 열심히 근무를 하겠습니다. 제가 회사에 입사를 했기에 저는 근로자로서 최선을 다해서 업무를 해야 합니다. 그리고 이왕 입사를 했으면 물러나는 것보다는 그 안에서 열심히 해서 성과를 인정받는 것이 제가 생각하는 모토입니다.
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35-44
PS
만약 일을 하던 도중에 팀원과 불화가 발생한다면 지원자님께서는 어떻게 해결을 하시겠습니까 지원자님만의 해결법과 그 이유를 함께 말씀해 주시기 바랍니다
일을 하던 중 팀원과 불화가 생긴다면 저는 팀원과 따로 만나서 이야기를 해보겠습니다. 팀원이 왜 불만을 가지고 있는지 그것을 먼저 들어봐야 하겠습니다. 그 이유가 제 잘못에 의한 것이라면 저는 당연히 사과를 하고 서로 조치를 취해서 더 이상 그것이 문제가 되지 않게 방안을 마련할 것입니다.
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55-
PS
일을 하다 보면 상사와 트러블이 생기게 될 수도 있는데 그럴 때는 어떻게 하실 것인지 궁금합니다 그리고 상사가 본인을 혼내면 기분 나쁘지는 않을까요
일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수가 있는데요. 어 저는 우선 제 마음가짐이 중요하다고 생각합니다. 우선 제가 상사에 대해서 적대감을 가지면 가질수록 그것이 겉으로 표현이 되어지게 되고 그러다 보면 상사와의 트러블은 더 증폭될 수 밖에 없습니다. 어 그래서 어 적당한 시간에 상사에게 어 그 갈등의 요소가 무엇인지 또 상사가 왜 어 기분이 나쁜지 이런 것들을 어 물어볼 것입니다. 그리고 상사와의 문제는 상사하고 풀 것입니다. 제가 너무 억울한 기분에 다른 사람들에게 상사의 흉을 보고 또 다른 사람들에게 도움을 청한다고 한다면 결국 상사와 저는 정말 더 관계가 나빠질 수 밖에 없습니다. 그래서 상사와 둘이서 어 같이 어 이마를 맞대고 풀겠습니다. 그리고 상사가 혼을 낸다면 제가 잘못한 부분이 있으면 마땅히 그것을 받아들여야 되겠습니다. 그렇지만 어 때로 또 상사가 오해를 해서 어 혼을 낸다면 그것은 또 상사에게 이해를 구해서 오히려 이런 기회에 어 관계가 개선이 되고 더욱더 돈독한 그런 유대 관계를 어 맺을 수 있도록 제가 지혜를 발휘하겠습니다.
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45-54
PS
봉사 활동과 같이 본인을 희생하며 의로운 일을 행하신 경험이 있다면 소개해 주세요
한 이 삼 주 전부터 저희 집 근처에 길고양이가 하나 떠돌아다녀요. 아이가 처음 본 아이임에도 불구하고 야옹하면서 바로 뛰어오더니 제 옆에 찰싹 붙더라구요. 그 고양이 특유의 대화로 넌 내 거야 이러면서 저를 집사를 점 점을 찍듯이 행동을 하는데 너무 이쁘고 발랄했어요. 그때도 업무를 하던 중이라 제가 그냥 몇 번 말만 걸어주고 지나갔는데 그 다음 주에 우연하게 그쪽을 또 가게 된 거예요. 그런데 아이가 그 전주보다 상태가 너무 안 좋더라구요. 그래서 갖고 있던 먹을 거를 줬는데 먹지를 못하는 거예요. 업무는 아직 마무리가 안 되었고 마음이 너무 급한 상태에서 돌아서긴 했는데 하루 종일 마음이 너무 무거웠고 힘들더라구요. 그래서 이제 아 다음에 또 만나면 어떡하지. 내가 데리고 와야 되나. 난 지금 데려올 상황이 아닌데. 너무 마음이 힘들었는데 어저께 비가 많이 왔었어요. 근데 제가 어제 어 어떤 제 취미 활동 때문에 야간에 나가게 됐는데 그 아이가 지난주에 봤을 때 하고는 상태가 너무 안 좋더라구요. 그래서 캔을 먹이고 그 아이가 주로 사는 지역에 어 박스에다가 제 옷을 깔아서 놔뒀는데 어제 하루를 잘 무사히 보내기를 바라면서 좀 있다 확인하러 갈 거예요.
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55-
PS
평소 검색을 자주 하시는 편이십니까 어떤 검색을 주로 하십니까 그리고 그것을 왜 하시는지 말씀해 주시기 바랍니다
저는 평소에 검색을 자주 하는 편입니다. 아 주로 어 요리 관련 검색을 주로 하는 편이지요. 제가 나이가 들어가면서 요리에 대해서 점차 제 나름대로의 어떤 어 노하우를 갖고 싶은데 아직까지 그렇지를 못합니다. 그래서 요리를 할 때마다 그 요리법에 대해서 검색을 하고 그것을 활용해서 어 가족들에게 음식을 만들어 주는 편입니다.
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35-44
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대한민국의 금융 정책 기관으로서 신용보증기금이 확대해야 할 업무 영역이 무엇이라고 생각하는지 지원자님의 생각을 자유롭게 답해 주세요
어 신용 보증 기금이 호가대해야 할 업무 영역은 자연 재해로부터 어 오는 손실을 보상을 해 주기 위해서 지원을 하는 것입니다. 예를 들어서 코로나로 인해서 자영업자나 소상공인이 많은 피해를 어 받았고 또 막대한 피해를 얻게 되어서 음 삶이 어려워지고 어 자살률이 떨어져 자살률이 높아지는 등 많은 손실을 겪었는데 그 사람들에게 저금리로 어 재난 지원금이나 혹은 대출을 저금리로 해 주어서 그 사람이 어 회생할 수 있도록 도와주는 역할을 감당을 해야 합니다. 그래서 그 사람들이 어 코로나로 인한 자연 재해로 인한 어 그것으로부터 보상받고 또 다시 일어설 수 있도록 도와주는 역할을 해야 합니다. 그리고 또 탄소 중립을 어 위한 상 탄소 탄소를 줄이기 위해서 중소기업들이 어 중소기업들이 탄소를 배출하는 것을 줄이는 그런 사업을 할 때 지원을 해 줘야 한다고 생각합니다. 그래서 저금리에 어 대출이나 혹은 어 지원금을 해 주어서 어 그 기업이 음 온실 효과를 줄이고 또 지구의 온난화를 막는데 하는 그런 사업들을 어 지원을 많이 해 주고 또 전기차나 수소차들을 어 구입을 할 때 지원을 많이 해줘야 한다고 생각을 합니다.
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35-44
PS
지원자님이 생각하기에 국가철도공단이 앞으로 추진했으면 하는 사업 혹은 사회 공헌 활동이 있다면 어떠한 것이 있을지 말씀해 주세요
저는 국가철도공단이 앞으로 추진했으면 하는 사업은 여러 도시로 선로가 설치되어서 철도가 운영할 수 있게 되어 소도시에 사는 사람들도 철도를 이용할 수 있도록 편하게 이용할 수 있도록 해줬으면 좋겠습니다. 지금 현재는 대도시에 사는 사람들 위주로 철도를 편성하고 그리고 도시에 사는 사람들 그런 철도를 사용할 수 있는 이용할 수 있는 혜택을 가지고 있습니다. 물론 철도사업이 이익도 중요하지만 국가 기반 사업이기 때문에 때로는 이익보다는 많은 사람이 편리하게 이용할 수 있도록 하는 것도 국가 기관이로서 해야 되는 일이라고 생각합니다. 그래서 철도 노선을 많은 소도시로도 만들고 소도시에 사는 사람들도 철도를 이용하게끔 하는 사업을 했으면 좋겠습니다.
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만약에 면접을 보러 오는데 긴박한 일이 생겼습니다 그런데 주위 사람을 도와줘야 되는 일이 생겼다고 가정해 봤을 때 그때 사람을 도우시겠습니까 아니면 면접을 보러 오실 생각인가요
면접을 보러 오다가 교통사고가 났고 제가 저는 무사하지만 주변에 다른 사람들이 위급한 상황이라면 어 우선적으로 그 위급한 상황을 해결하고자 일 일 구를 신고 어 부를 것 같습니다. 그리고 일단은 그 위급한 상황 사람의 생명이 어 위급한 상황이라면 제가 회사 측에 연락을 해서 면접을 보러가는 상황에 지금 이러한 문제가 발생했다 어 하지만 바로 옆에 모르는 사람들이라도 일단 그 사람들의 생명을 옆에서 어 일 일 구 가 도착할 때까지 지켜봐야 하는 상황이라면 그 상황을 그대로 회사 측에 전달을 해야 한다고 생각이 듭니다. 회사에서 그것을 믿어주지 않을 지 언정 제가 그 사람들을 버리고 당장 면접을 보러가기 위해 그 자리를 떠서 면접을 보 오러 간다면 나중에 면접을 잘 보아서 회사에 합격하더라도 그날의 순간이 평생 기억에 따라 올 것이라고 생각이 듭니다. 아무래도 죄책감이 느껴질테죠. 그래서 아무튼 이런 질문에 대답은 일단은 일 일 구에 신고한다. 그다음 회사에 말한다.
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지원자님의 성격상 장점과 단점에 대해서 각각 말씀해 주세요 가능하다면 구체적인 예시를 들어서 설명해 주시면 좋습니다
아 저의 성격상 장점은 저는 다른 사람들을 흉을 보는 걸 굉장히 싫어합니다. 아 특히 어 그 사람의 환경이나 외모 또 그 사람의 상황 이런 것들은 어 그 사람이 어 할 수 없는 일이기 때문에 능력 밖의 일이기 때문에 그것에 대해서 비난하고 어 뒷말을 하고 어 그것으로 인해서 그 사람들을 그 사람에게 어떤 그 모멸감을 주거나 차별 한다는 것은 정말 그거는 끔찍한 일이라서요. 저는 어 절대 아 남의 에 대한 어 흉은 잘 보지 않는 편입니다. 어 그러나 어 저의 단점이 될 수도 있는데요. 그 그 사람이 그런 어떤 환경적인 문제나 그 사람을 할 수 있는 그런 일이 아닌 그 사람 자신의 성격이나 뭐 사고방식이나 이런 행동에 대한 문제라면 어 문제가 있는 사람이라면 저는 그 사람에게 가까이 가지 않구요. 가능하면 그 사람하고 어 뭐 말을 섞거나 그 사람과 어떤 친밀감을 가지지 않으려고 애초에 차단을 합니다. 왜냐하면 제가 어 그런 그 사람이 그 그 저의 저 제가 생각했을 때 상식 밖에 일을 한다는 것을 보면 꼭 바른 말을 하는 그 습관이 있어서요. 그 바른 말을 하는 것이 좋은 건 아니고 그게 단점에 속하더라구요. 그래서 그게 저의 단점은 다 바른 말인 것 같습니다.
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45-54
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지원자님께서 살면서 인내심의 한계를 느껴봤던 경험이 있는지 궁금한데요 만약 있다면 어떠한 상황에서 인내심의 한계를 느끼셨는지 상세하게 설명해 주시기 바랍니다
어 제가 인내 한계를 느껴본 경험은 운동을 할 때 헬스 헬스를 할 때 좀 했던 것 같애요. 저도 웬만하면 좀 참고 할려고 하는 부분이 있는데 그 헬스 운동이라는 게 저희가 몸으로 배인 게 아니라 하면 할수록 조금씩 늘긴 하지만 이게 운동 자체가 그렇게 쉬운 운동은 아니잖아요. 자기와의 싸움이기 때문에 그렇기 때문에 어 정말 최선을 다해서 했고 도저히 참을 수 없을 때 제가 포기를 하는 상황이기 때문에 몸이 너무 힘들고 정말 이거는 죽을 것 같은 그런 고비를 몇 번 넘기는 이런 듯한 느낌이 들어요. 그렇기 때문에 정말 어 살이 부들부들 떨리고 어 정말 진짜 죽을 것 같은 이런 느낌을 말로 표현할 수 없을 정도로 힘듦이 옵니다. 근데도 그걸 이겨내는 분들도 물론 계시겠죠. 그러니까 그분들이 대단한 것이고 그 자기와의 싸움에서 어느 정도 한계치를 넘어서면 그거보다 더한 상황이 또 오더라도 또 넘어설 수 있는 힘이 있었을 것 같습니다. 그래서 그런 경험을 통해서 내가 더 성장하고 발전할 수 있는 여지가 있기 때문에 정말 뭐라도 어 할 수 있을 때 정말 최선을 다해서 했을 때 자기만의 만족도가 높다는 생각이 들어서 저는 그런 헬스를 통한 저의 경험이 있었던 걸 말씀드리고 싶습니다.
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지원자님께서 보신 최근의 뉴스들 가운데서 가장 인상 깊었던 뉴스는 어떤 뉴스였나요
네 최근에 몇 달 전에 에스피씨 기업에서 인사 사고가 있었던 뉴스를 봤습니다. 어 인사 사고가 그렇게 어이없게 난 것도 기가 막혔는데 그것을 처리하는 그 회사의 방식이 어 정말 사람을 생각하는 기업인가 이 회사는 기업 경영에 윤리가 있는 회사인가 라는 생각을 많이 했었는데요. 그 이후로도 계속해서 몇 건의 그 터진 사건들 그 기업을 고발하는 그 똑같은 어떤 인명의 피해 또 작은 아픔들 이런 뉴스들을 보면서 아 저거는 정말 현 시대에 있어서는 안 되는 일이다라는 생각을 했습니다. 계약직은 치료도 하 해주지 않고 알아서 나가라는 식의 그런 통보 너는 정직원이 아니니 회사가 책임질 수 없다라는 그런 어 윤리가 결여된 그런 처리의 모습들을 보면서 과연 저렇게 해도 되는가라는 의 의구심이 들었고 거기에서 넘어와서 분노까지 일게 했습니다. 그런데 그 이후로 그 사람들의 불매운동 이것들을 보면서 아 이것이 나만 가진 분노는 아니었구나 라는 생각이 들었습니다. 정말 이 시대에 참 많은 사람들이 분노를 안고 살아가는데 이런 기업 윤리가 실종된 이런 사건들로 인해서 뭐 안 그래도 어려운 사람들에게 그 분노를 일으키는 일이 없었으면 좋겠다라는 생각이 듭니다. 기업은 이제는 극대화한 이익만 추구하는 것이 아니라 윤리의식을 가지고 어 사회적 상식에 맞게 사람들을 소중히 여기며 약한 자들을 도우며 그렇게 함께 상생해야 될 것 같다 라는 생각을 했습니다.
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만약 우리 회사에 들어와서 일을 하시게 된다면 다른 지역에서 업무를 수행하게 될 수도 있습니다 타 지역 근무도 가능하십니까
저는 타 지역에서 업무를 수행하게 되어도 아무런 문제가 없습니다. 우선 타 지역 중에 외국의 경우를 생각해보면 저는 미국 이나 중국에서 근무하게 되는 것도 엄청 기대가 됩니다. 왜냐하면 제가 미국에서 팔 년간 유학 생활을 하였으므로 영어로 다른 외국인들과 의사소통하는 데에는 아무런 문제가 없습니다. 개인적인 이야기나 업무 이야기에도 전혀 의사소통에 부족함이 없으므로 유학 생활이었던 예전의 신분에서 벗어나 새로운 직장인으로 새로운 사회인으로 또 다른 미국의 환경을 경험해 보고 싶습니다. 또한 저는 다른 외국어로서 중국어를 할 줄 압니다. 중국어를 팔 년간 배웠습니다. 중국이라는 거대한 나라이지만 역사적으로 정치적으로 우리나라와 공통된 부분을 많이 갖고 있어 중국에서도 중국말을 구사하며 업무를 수행하는데 부족함이 없다고 생각합니다. 혹은 타 지역이라도 국내의 다른 지역을 생각해 보았습니다. 전혀 문제가 없습니다. 저는 지금 살고 있는 곳에서 미혼이라 다른 곳으로 얼마든지 이주할 수도 있습니다. 그리고 언어의 장벽이 없는 우리나라 안에서 얼마든지 새로운 곳에서 새로운 사람과 적응하며 업무를 수행할 수 있습니다.
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지원자님이 이 직무에 결정적으로 지원하게 된 계기가 무엇인지 말씀해 주시고요 본인이 왜 이곳에 알맞는 인재라고 생각하는지 말씀해 주세요
네 제가 이 직무에 지원한 이유는 공무원이라는 일에 도전하는 것이 저희 어릴 때부터 오랜 꿈이고 또 나라를 위해서 일하는 사람이 되는 것이 보람이 있을 거라고 생각하고 또 저는 대민 업무 를 하는 게 저에게는 적성에도 잘 맞고 다른 사람의 가 소통하는 것이 저는 음 쉽게 느껴지고 또 저 제가 잘하는 일이라고 느끼기 때문입니다. 대민 업무를 통해서 어 문제가 있는 민원인들의 어려움을 해결함으로써 민원인들의 삶이 정말 풍족해지고 윤택해지고 또 편안해지고 즐겁고 이렇게 바뀌는 것을 어 경험하고 싶은 생각도 있습니다. 어 민원 업무를 잘 감당함으로 인해서 친절하게 또 정확하게 그분들의 요구에 대해서 간파해서 답을 제시하는 것 그런 일을 공무원로서 담당해 나가면 굉장히 저는 보람이 있을 거라고 생각합니다. 어 저 자신이 공무원 분들의 도움을 많이 받아봤고 또 나라에서 주는 혜택을 많이 입은 그런 경험이 있기 때문에 이것을 다른 사람들에게 나눔으로써 나라에서 정말 얼마나 많은 대민 활동들을 하고 있고 또 받을 수 있는 혜택이 얼마나 많은지 그런 거를 또 적극적으로 알려서 정말 우리나라를 저 더 좋은 나라로 느낄 수 있도록 만드는 그런 일이라는 생각이 저는 듭니다.
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면접자님의 십 년 후 미래는 어떨 것 같나요 저희 회사에는 계속 다니고 계실 것 같나요
아직도 우리 회사에 계속 다니고 있을 것을 확신합니다. 왜냐하면 저는 사람을 사귀는 것도 한 사람을 오래도록 깊게 사귀고 사용하는 물건들도 쉽게 버리지 않고 오래 간직하면서 소중히 여기는 습관이 있습니다. 따라서 오랜 기간 입사를 희망해 왔고 준비해 왔던 우리 회사에 입사한 이상 저는 오래도록 성실히 전력 투구하고 있을 것입니다. 지금 우리 회사에서 알게 된 동료와 선후배들도 저에게는 중요한 인적 자원입니다. 이들과 맺은 동료애나 존경심이 하루 아침에 형성된 것이 아니기에 저는 이러한 감정도 소중히 여깁니다. 따라서 이미 익숙해지고 잘 적응해 온 우리 회사에서 저는 주어진 업무를 열심히 수행하면서 이곳에서 승진하는 것에 더 큰 비중을 둘 것입니다. 같은 직장에서 오래 일하면서 더 편안하고 효율적으로 업무를 수행한다면 앞으로 저의 미래도 더 편안한 생활이 보장될 것이고 이에 따라 승진도 한 단계 한 단계 더 높아갈 것이기 때문입니다.
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고객을 대하는 일에 있어서 지원자님께서 가지고 있는 일관된 신념이나 원칙이 있다면 무엇입니까
제가 영업을 오래 하다 보니깐요 영업의 이 결과로 이어지는 것은요 제가 영업자로서 무조건 저자세로 밑으로 기어야 된다는 그런 마음가짐을 가지고는 잘하는 영업이 절대 될 수 없더라고요. 저의 영업이나 어 근무 형태에서 신념이나 원칙이 있다면 뭐 민원인에 대에 대해서 최대한 정중하고 예의 있게 대하되 저희 프라이드는 가지고 가야 된다 고 저는 좀 생각하는 편입니다. 그 이유는 무조건 민원인이 갑이라고 생각해서 쩔쩔매면서 아 그러십니까 물어 뭐 이렇게 해 드릴까요 저렇게 해 드릴까 모든 걸 다 해결해 줄 수 있을 것처럼 얘기를 하고 뒤에서 막상 아무 것도 해 줄 수 없다면 그것은 민원인에 대해서 어 제가 대하는 예의가 아니라고 생각합니다. 그렇기에 민원인에 대해서는 제 작 어 프라이드를 가지고 확신에 찬 얘기를 해 드려야 된다고 생각해요. 물론 그거를 강하게 밀어붙이라는 얘기가 아니라 아 지금 민원인이 이런 거를 제기를 하셨는데 제가 이거를 한번 찾아보니깐요 이 부분에 대해서는 분명히 저희가 해 드릴 수가 있고 이 부분은 해 드릴 수가 없다는 거를 정확하게 알려드리는 게 저는 중요하다고 생각합니다.
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음 추상적인 질문인데 지원자님께서 생각하시는 어 이상적인 사회는 무엇인지 어 왜 그렇게 생각하시는지 그 이유도 함께 자세히 설명을 해 주시면 감사하겠습니다
제가 생각하는 이상적인 사회는 기본권이 지켜지는 사회입니다. 어 사람들에게 사회가 보장해주는 최소한의 기본권이 있는데요. 예를 들어 최저 임금 최소의 그러니까 노동시간들 이런 것들이 잘 지켜지지 않는 경우들이 많아요. 그리고 그 권리를 주장하는 사람들에게 지나친 권리 요구다 라고 단정을 지으면서 그 사람들을 무시하거나 짓밟는 경우도 많은데요. 이런 사회의 풍토는 사회를 좀 병들게 한다고 생각합니다. 다각지대에 대해 놓인 사람들이나 아니면 세 어 새내기가 처럼 사회생활을 시작하는 모든 사람들에게 이런 기본권들이 잘 지켜지고 보장되는 사회가 있을 때 우리나라가 좀 더 발전할 수 있지 않을까 생각해서 저는 기본권이 지켜지는 나라가 가장 이상적인 사회를 만들 수 있다고 생각합니다.
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지원자님이 갖고 계시는 상위 일 퍼센트의 능력이 있다면 그 능력에 대해서 최대한 자세하게 설명 부탁드릴게요
제가 가지고 있는 능력 중의 하나는 적응력인 것 같습니다. 왜냐하면 저는 그 어떠한 상황에서도 변화에 잘 대응하기 때문에 그 상황에서 잘 적응하는 것 같습니다. 과거 저는 친구들로부터 사막에 던져놔도 혼자 살아남을 만큼 굉장히 생존력이 뛰어나다 라는 말을 들었었는데요. 지금 와서 생각해보면은 그 부분이 제가 결코 어떤 상황이든지 굉장히 잘 적응한다 라는 업무상의 업무상의 강점인 것 같습니다. 그래서 저는 저의 이런 능력들을 바탕으로 새로운 업무를 맡을 때 잘 적응해 내도록 노력하겠습니다.
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최근 고령화 사회로 가면서 치매로 인한 문제가 많이 발생하고 있죠 아 그렇다면 이에 대해서 건보 공단이 하는 일과 개선해야 할 방안에 대해 말씀해 주시기 바랍니다
네 맞습니다. 실제로 치매로 인해서 발생되는 문제들이 많구요. 아무래도 노령화 사회에 접어들면서 치매를 어떻게 예방을 하는지에 대한 그 방법이 가장 중요한 것 같습니다. 건보 공단이 최대한 치매 발생률을 줄이기 위해서는 예방법을 영상으로 제작해서 국민들에게 알리거나 최대한 광고를 하는 것이 현실적이다 라고 생각을 하는데요. 고령화 사회로 가면서 문제가 되고 있는 이 치매는 예방을 하더라도 근본적인 문제를 해결하기 위해서는 각종 치료법과 확실히 치매를 없앨 수 있는 약물을 개발하는 지원을 하는 것이 좋지 않을까 생각을 하는데요. 저는 일단 건보 공단이 할 수 있는 일은 예방법을 잘 알리는 일이라고 생각을 합니다.
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면접자님께서 개인적으로 공부를 어떻게 하시는지 말씀해 주실 수 있으실까요 강의나 책을 활용한 공부를 말씀해 주시는 것도 괜찮습니다 면접자님의 공부 방법을 말씀해 주시기 바랍니다
어 저는 공부를 굉장히 체계적으로 하는 스타일입니다. 강의도 좋지만 저는 강의를 듣고 난 다음 저의 필기를 보고 더 많이 공부를 하는 스타일입니다. 따라서 거의 시험 기간에도 거의 한 달 전부터 시간 계획표를 짜놓고 매일매일 어떤 과목을 공부해야 하는지 어 맨날 습관적으로 계획을 하는 스타일이었고요. 그 계획을 짬에 있어서는 가장 어 멀리 있는 계획부터 점점 점점 그 시간 순서도 중요하다 라는 생각을 가지고 그래서 계획표를 짜고 공부를 하는 스타일입니다. 우리 미리 하지 않으면 오히려 더 불안을 해서 아마도 거의 최소 한 달 전부터는 그런 시험 준비를 하고 책이나 제가 노트 필기해 놨던 것을 가장 많이 활용했던 것 같습니다.
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지원자 분께서는 왜 지금 이 분야에 관심을 가지시게 되었고 또 지원하시게 되었는지 궁금합니다 어 본인이 이 이야기에 관심을 갖게 된 이유와 지원 동기를 말씀해 주시면 되겠습니다
네 저는 원래 아까도 말씀드렸듯이 사람에 대해서 관심을 많이 가지고 있습니다. 어린 아이들도 좋아하고 또 우리 또래의 사람들도 좋아하고 학생들도 좋아하고 어르신들을 봐도 편안합니다. 그래서 사람들을 만나고 사람들의 이야기를 듣고 그들에게 도움을 줄 방법들을 찾아가고 이런 것들이 저에게 너무나 익숙한 일이기도 하고 또 저에게 맞는 일이라는 생각을 합니다. 다른 일들도 가끔 해왔지만 다른 것들보다 저는 사람들의 그 필요를 듣고 그 필요를 해결해 주고 또 문제 사항을 듣고 문제를 해결해 주고 이런 것들이 저의 적성에 맞는 것 같아서 지금 이곳에 지원하게 되었습니다.
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개인적으로 학습을 어떻게 하시는지 말씀해 주시기 바랍니다 강의 혹은 책을 활용한 공부를 말씀해 주셔도 좋습니다
제가 개인적으로 하고 있는 영어 공부를 말씀드리겠습니다. 저는 영어 공부를 꾸준하게 해 오고 있는데 음 인터넷 강의를 찾아보고 저에게 맞는 강사분을 선택하여 영어 공부에 매진하고 있습니다. 그리고 강의를 들을 때에는 제가 모르는 단어와 꼭 필요한 중요점을 메모하는 습관입니다. 그렇게 했을 때 영어 공부에 진척이 빨랐고 또 제가 모르는 부분을 쉽게 찾아볼 수 있어서 항상 메모하고 정리하는 습관을 기르고 있습니다. 영어 공부는 늘 실생활이나 업무에 필요하기 때문에 능숙한 영화가 될 수 있도록 꾸준한 공부가 가장 중요하다고 생각합니다.
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PS
대부분의 사람들이 하루 평균 세 번 정도 거짓말을 하고 산다고들 하는데요 지원자님이 지금까지 한 거짓말 중에 가장 기억에 남는 것은 무엇입니까
제가 했던 거짓말 중에서 제가 개인적으로 가장 기억에 남던 거짓말은 제가 친구한테 해줬던 거짓말이었습니다. 저는 미래에 특히 장래에 무엇을 할지에 대해서 되게 불안함을 느끼는 친구가 한 명이 있었습니다. 그 친구는 심지어 진로가 일반적인 공부 즉 어문이나 아니면 이공계 관련이 아니라 예체능이라는 험난한 길을 가고 있는 친구였습니다. 그 친구는 그래서 학생 시절 때 약간의 슬럼프를 겪고 있었습니다. 그래서 그 친구는 곧잘 다른 사람들에게 물어서 자신의 자신감을 회복하려는 경향성을 가지고 있었습니다. 저는 이러한 친구의 경향성을 알았고 그리고 친구의 질문의 의도도 알았기 때문에 친구가 이러한 질문을 할 때마다 솔직히 그림에 대해서 잘 모르고 그리고 또 기준도 나름 없지만은 늘 최고라는 칭찬을 해줬습니다. 뭐 이것도 일종의 거짓말입니다. 그러자 그 친구는 그때마다 늘 자신감을 얻고 결국에는 저보다도 오히려 먼저 입시에 성공하게 되었습니다. 그래서 저는 제가 한 이 하얀 거짓말에 대해서 늘 자부심을 느끼고 어떤 거짓말은 이로울 수 있다고 생각하고는 합니다.
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35-44
PS
최근에 가장 재미있게 하고 있는 일은 무엇인가요 그리고 그 일에서 왜 재미를 느끼는지도 함께 얘기해 주세요
최근 저는 주말마다 어린이 도서관에서 동화책을 읽어주는 봉사 활동을 하고 있습니다. 제가 이 일을 시작하게 된 계기는 직장 동료가 저에게 부탁을 한 일이 있었어요. 자신이 주말에 봉사를 하고 있는데 일이 생겨서 대신 해줄 수 있겠냐구요. 저는 처음에 한 번 정도 괜찮겠지 하고 이거에 수락했는데요. 가서 아이들에게 동화책을 읽어주다 보니 똘망똘망한 눈으로 저를 바라봐 주는 것이 무척 기분이 좋더라구요. 제가 읽어주는 동화에 집중도 잘 하고 말이죠. 그래서 그것을 계기로 저는 주말마다 어린이 도서관에서 동화책을 읽어주고 있는데요. 이 일은 저에게 활력을 주기도 하고 저에게 뿌듯함을 안겨주어서 정말 재미있게 하고 있습니다.
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55-
PS
불만을 제기하는 고객이 있다면 이를 대처하는 본인만에 노하우가 있으신가요 있다면 설명 부탁드리도록 하겠습니다
어 불만을 제기하는 고객이 있으면요 일단은 어 제가 그 고객의 이야기를 들어줄 자세가 있다는 것을 보여주어야 합니다. 어 아 불만이 있어서 왔는데 아 제가 아 그건 그게 아니구요 이거는 아 이렇게 하는 거 맞다 고 어 이렇게 원론적인 이야기만 해서는 그 분의 불만을 어 가라앉을 수가 없습니다. 그래서 그분이 어 어떤 불만이 있는지 어 왜 어 그것이 어 그것에 대해서 정확하게 파악을 해야 합니다. 일단은 제가 그 상대방이 말할 수 있게 그 불만에 대해서 설명할 수 있게 충분히 들어주고 어 그리고 어 친절하고 적극적인 자세로 어 당신의 그 불만을 해결해 줄 용의가 있다는 어 그 제스처를 해 해주면 이 고객이 음 조금 어 화를 가라앉히고 어 본인 이제 그 이야기를 할 겁니다. 이쪽에 저희가 제가 그렇게 어 친절하고 어 어 고객의 입장에서 생각하려는 그런 모습을 보이면 이 본인이 에이 고객들은 본인이 억지스러운 일을 아 하게되 대 아 억지스러운 일을 막 억지를 부리고 있다면 그것에 대해서 어 조금 누그러지고 아 내가 이런 억지 부를 부리는 것에 대해서 조금 어 미안한 마음을 가질 수도 있을 것 같습니다. 그래서 일단은 이런 불만이 고객의 불만을 가진 고객한테는 어 불만이 무엇인지를 정확하게 아 파악하고 그 분들의 말을 들어주면서 제가 제 선에서 할 수 있는 음 해결책을 찾아보고 어 거기에 맞게 해결을 해야 하고 하 하는데요. 어 너무 억지스럽거나 아 계속 어 그 어 저희 회사에 어떤 것에 반하는 일을 하는 분들이 있다면 어 뭐 윗사람한테 이야기해서 잘 같이 설득해 보도록 하겠습니다.
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35-44
PS
만약 우리 회사가 해외 무대로 진출하게 된다면 어디로 진출하는 것이 좋을까요 그리고 그렇게 생각하신 이유는 무엇인가요
저는 가급적 부자인 나라에서 해외 진출을 해 봤으면 좋겠습니다. 그 이유는 부자인 나라일수록 소비가 많을 것이며 그 소비는 저희 회사에 이익으로 돌아올 거라 생각하기 때문입니다. 저는 이전 부자 나라인 중동에서 일을 한 적이 있었습니다. 그때 많은 팁을 받게 되었는데 그 팁이 월급의 반 정도 차지하는 비중을 보였습니다. 그래서 인심이 후한 만큼 부자인 사람은 돈도 많이 쓰는구나 느끼게 되어서 저희 회사에 번영을 위해 부자인 나라로 해외를 진출했으면 좋겠습니다.
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PS
네 지원자님 사시면서 살아오면서 인내심의 한계를 느껴본 그런 경험이 특별히 있으실까요 네 그렇게 인내심 한계를 느낀 경험이 있으시다면 어떤 경험이었는지도 함께 말씀을 부탁드리고 싶습니다
인내심의 한계를 많이 느낀 적은 많지만 항상 인내할려고 하고 극복할려고 노력을 했습니다. 가장 힘든 건 예년에 이제 인턴 생활을 한 적이 있는데 집에서 두 시간 정도 걸리는 거리였습니다. 버스 직행 버스로 매일 삼 개월 동안 평일에 어 두 시간 동안 직장을 하면서 왕복으로 왔다 갔다 하면서 어 인내심에 한계를 느꼈던 경험이 있습니다.
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45-54
PS
본인이 인생을 살면서 자신에 손해를 감수하고 타인에게 도움 또는 행복을 주었던 경험이 있다면 저에게 말씀해 주세요
재수 학원에 다닐 때 어 제 옆에 있는 친구가 어 성적이 많이 떨어져서 힘들어 한 하는 것을 본 적이 있습니다. 저는 그때 국어를 굉장히 잘하는 학생이었고 제 옆에 있는 그 친구는 국어를 다른 과목에 비해서 어 좀 많이 못하는 좀 국어가 부족한 친구였습니다. 어 수능을 한 두 달여 앞두고 그 시간이 그래서 많지 않고 굉장히 어 공부할 시간이 촉박한 상황이었는데 그 친구가 굉장히 너무 힘들어 하는 모습을 봤기 때문에 어 저는 어 제가 다른 과목을 공부해야 되는 그 시간을 좀 포기하고 친구의 국어 어 점수를 높이기 위해서 친구의 공부를 어 도와준 적이 있습니다. 어 물론 저도 어 그 시간이 생각했던 것보다 조금 더 길어져서 제 수능 공부에 방해가 되는 건 아닐까 하는 염려를 했었는데요. 그럼에도 불구하고 어 열심히 공부하는데 어 자기가 노력한 만큼 결과가 따라오지 못해서 괴로워하는 친구를 못 본 척할 수는 없었습니다. 그래서 어 제 나름대로 제가 국어를 잘하는 어떤 비결이나 문제를 푸는 방향 또는 어 해 나가야 하는 것들 꼭 꼭 봐 보아야 하는 부분들에 대한 어떤 노하우를 어 친구에게 전해 주었고 또한 제 시간을 투자해서 친구와 함께 문제 풀이를 하면서 어 그 친구의 어 국어 어 점수 향상을 위해서 어 도움을 준 적이 있습니다.
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35-44
PS
모럴 해저드 도덕적 해이라고 하죠 지원자님은 이런 도덕적 해이를 직접 경험해 본 적이 있으세요 어떤 상황에서 직접 겪으셨나요
몇 년 전이었습니다. 친구들과 함께 여행을 다니는 도중이었습니다. 한 장소를 가고자 그곳에 주차장에 차를 세우러 들어갔는데 너무 차들이 많아서 주차할 장소를 찾을 수가 없었습니다. 그래서 그 유명한 곳은 산 꼭대기에 있었고 주차장은 만석이라서 저희는 산 중턱 중간에 길 옆에 차를 세워 놓을 수 밖에 없었습니다. 그리고 십 분 이상을 헉헉거리면서 산 위로 올라가고 있었는데 거의 목적지에 도달했을 때 장애인 주차장에 어떤 일반인 차량이 주차하는 것이었습니다. 제가 얼른 가서 그 차에 주차 장애인 스티커가 없다는 것을 확인하고 큰 소리로 주인을 찾았습니다.
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55-
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지원자님께서는 본인이 지금까지 살면서 이룬 성과 중 가장 큰 성과는 무엇이라고 생각하십니까 자랑 한 번 해 주시기 바랍니다
예 제가 지금까지 살면서 성과 중에 가장 큰 성과는 아 제 가족을 음 가족을 잘 돌보았다는 것이 이제 가장 큰 성과라고 생각합니다. 사실 가족들한테 얘기하면 다른 답이 나올까 살짝 걱정이 되기도 하지만요. 예 저는 어 남편과도 지금 언제나 신혼처럼 즐겁게 생활을 하고 있고요. 어 아들하고도 되게 지금 엄마하고 아들 관계가 언제나 의사소통을 가능하고 오늘 아침에도 굿바이 키스를 하는 그런 정도거든요. 보통 아들하고 친하지 않다고 막 생각 사람들이 좀 많은 편인데 저는 또 아들하고 되게 친해서 학교 잘 다녀와 하고 굿바이 키스를 하면서 이따 다시 볼게 라고 딱 했을 때 아 좀 좀 뭐라 그럴까요. 아 내가 그래도 성공한 삶을 살았구나 돈이 많거나 그다음에 진짜 재력이 많고 그다음에 높은 곳에 올라가 지위가 높은 것만이 아 큰 성과라고 보지 않습니다. 저는 제 주변 사람들이 아 행복감을 느끼는 게 에 지금까지 살면서 가장 큰 성과라고 생각을 하거든요. 예 저희 딸도 지금 아 자기가 원하는 사람과 결혼을 해서 어 서울이 아니고 다른 지역에 미국에 가서 살고 있는데요. 예 그 친구도 너무 그 엄마에 대한 고마움을 알고 있기 때문에 저는 제가 살면서 가장 이룬 성과 중에 가장 큰 성과라고 하면 제 가족의 행복감을 느끼게 해주는 거 그게 가장 큰 성과라고 생각합니다. 예 아 가끔 물어봐요 행복하지 라고 하면 금방 데려 되돌아오는 답이 아 그럼 행복하지 그러면서 어 엄마 사랑해 라고 하는 그 답을 들을 때 가장 행복합니다.
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일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇인가요 또한 그 어려움에 어떻게 대처하실 건지도 함께 말씀해 주세요
일을 하면서 가장 어려운 것은 적응하는 것입니다. 사실 모든 일은 시작이 가장 어렵습니다. 시작만 한다면 시작한 것을 힘으로 하여 계속 나아갈 수 있습니다. 그러나 처음에 일을 시작한다는 것은 매우 어려운 일입니다. 내가 잘 모르던 새로운 환경에 처해져 있다는 것은 꽤나 힘든 일입니다. 그러나 적응만 잘한다면 저는 뭐든지 잘 해낼 수 있습니다. 저는 일을 하면서 잘 해결해 해결해 나갈 해결해 나갈 그런 능력이 있기 때문에 시작만 한다면 모든 것을 해낼 수 있습니다. 시작이 어렵다는 것 그리고 적응이 어렵다는 것은 내가 다른 사람의 도움이 있어야 한다는 것입니다. 다른 사람의 도움이 필요하다는 것은 스스로 다 아무 것도 못 해 낸다는 것이 아니라 나는 사회 구성원 중 한 명이고 사회 구성원으로서 타인의 도움이 나에게 꼭 필요하다는 것입니다. 그리고 그 과정을 통해 내가 다 다른 사람에게 도움을 줄 수 있는 사람이 되어야 합니다. 이렇게 도움을 주고 받다 보면은 저는 성장해 나갈 수 있을 것입니다. 일을 하면서 적응이 가장 어렵기 때문에 저는 적응하기 위해서 다른 사람에게 도움을 받을 것이며 타인의 적응을 위해 제가 도움을 줄 것입니다. 이렇게 상호 관계를 하다 보면은 어려운 일 없이 모든 것을 헤쳐나갈 수 있는 준비가 되어 있는 사람이 될 것으로 여겨집니다.
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45-54
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본인이 생각할 때 자신은 팀장에 더 잘 맞다고 생각을 하십니까 아니면 팀원에 더 잘 맞다고 생각을 하십니까 그리고 그렇게 생각하는 이유도 함께 설명을 해 주시기 바랍니다
네 처음 시작하는 일이 아니라면 저는 팀원보다는 팀장이 더 어울린다는 이야기를 많이 들어왔고 사실 저도 그렇게 생각합니다. 저는 내 일만 본다기보다는 전체를 보는 직관 이런 것들이 좀 발달되어 있는 것 같구요. 그래서 모든 일을 할 때 팀을 모아서 방향을 설정하고 함께 갈 수 있도록 어 리더로서 이야기하고 이끌어가고 그랬던 경험들이 있었던 것 같습니다. 모두가 망설이고 있을 때 어디로 가야 할지 모를 때 어떤 것을 결정 해야 할지 모를 때 어 저의 생각은 이렇고 경험은 이렇다 라고 이야기하면서 함께 이렇게 가보지 않겠냐 라고 이야기해서 그런 일들을 많이 이루어 냈던 경험이 있습니다. 하지만 새로운 조직에 들어갈 때는 팀원으로서 또 그 조직의 문화를 익히고 그 업무를 다 익힐 때까지 그 시간이 지날 때까지는 또 팀원으로서 함께 듣고 또 따라가는 일에도 얼마든지 할 수 있다고 생각합니다.
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45-54
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대학에서 배운 전공과 관련된 여러 과목 가운데 가장 기억에 남는 과목을 한 가지만 골라서 말씀해 주시겠습니까
음 기억에 남는 과목이라고 하면 그래요 그 그 실습하는 그런 것들이 좀 기억에 남았던 것 같아요. 어 그 사람과 사람에 대한 그 실험이나 이런 것들이 있었거든요. 그래서 그 사람의 심리를 에 대한 거였는데 그런 걸 그냥 우리가 이론적으로는 배워서 알고 있지만 그거를 실제 접목하는 부분이 조금 어렵잖아요. 그래서 심리학 과목 중에서 이렇게 사람의 심리에 대해서 알려면 나를 알아야 되는 게 중요하거든요. 그래서 제가 상담을 받는 거죠. 그 선생님 교수님들한테 제가 내면의 상담을 통해서 아 내가 왜 그런 행동을 하고 왜 그렇게 되었는지에 대해서 나를 돌아보는 시간이어서 그때 만이 제 안의 상처들이 치유되는 그런 과정이 있었던 것 같습니다. 만약에 제가 이런 심리 쪽에 대한 공부를 하지 않고 몰랐다면 평생 저는 그것도 모르고 그냥 상처인지도 모른 채 그렇게 지나가게 됐을 그런 과정인데 어 이런 공부를 통해서 저 내면의 세계를 들여다보는 좋은 경험이었던 것 같습니다.
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55-
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지원자님께서 면접을 보러 오는 중 교통사고가 났고 지원자님은 무사하지만 다른 사람들이 아주 많이 위급한 상황에 처해 있다면 지원자님께선 어떻게 대처하실 생각입니까
면접도 물론 굉장히 중요하긴 하지만 다른 사람을 구하는 것이 저는 먼저라고 생각합니다. 물론 제 개인 하나만 보자면 오늘의 면접이 중요하겠지만 이 면접은 또 올 수 있는 기회라고 생각을 합니다. 그래서 다른 사람의 위급사항은 저는 지나치지 않을 것 같습니다. 저의 지나친 한 번이 다른 사람에게는 다시 올 수 없는 이런 위급의 순간일 수 있기 때문에 저는 타인의 안전에 대해서 더 중요하게 생각하는 게 매우 중요하다 보고 있습니다.
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45-54
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공무원 일을 하기에 앞서 지원자님은 어떤 모습에 공무원이 되고 싶으신가요 자세하게 설명해 주세요
제가 생각하는 공무원의 모습은 친절하고 성실하며 적극적인 모습입니다. 그 이유는 제가 민원인으로 주민센터를 방문했을 때 업무 처리를 해주시는 담당 공무원이 친절하지 않을 때가 있었고 그리고 성실하지 않은 답변을 하는 사람들도 있더라구요. 그렇게 내가 궁금해 하는 내용을 자세히 알려주지 않고 적극성이 부족해서 나중에 다른 직원에게 물어본 후 알게 되는 경우들도 있었습니다. 그러다 보니 어떻게 저 자리에 앉아있는 공무원이 저런 식으로 업무 처리를 할 수 있나 하는 생각도 들더라구요. 물론 그렇지 않은 공무원이 대다수이기는 하지만 민원인의 입장에서는 불친절하거나 성실하지 않았던 공무원의 모습이 더 각인되어 생각되고 남기 때문입니다. 따라서 제가 생각하는 공무원의 모습은 사람들에게 좋은 인상을 줄 수 있는 성실하고 친절하며 적극적인 업무 처리를 해주는 공무원입니다.
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일을 하게 되면 자료를 문서화 할 일이 생길 수 있습니다 면접자님께서는 문서화 작업이 왜 필요하다고 생각하시는지 설명 부탁드립니다
일을 하게 되면 상당히 많은 자료들을 찾아내야 되고 또 자료들을 만들게 됩니다. 어 이런 것들을 그냥 방치해 두기보다는 흩어져 있는 이런 자료들을 체계적으로 어 문서로써 자격 작업을 해 두게 되면 어 훨씬 더 그 이후에 어 참고할 수도 있고 노하우로 활용할 수도 있고 또 실제로 어 일의 능률도 훨씬 향상될 수 있기 때문에 문서화 작업은 꼭 필요하다고 생각합니다.
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45-54
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혼자 일하는 것과 팀으로 일하는 것 둘 중에서 지원자님은 어느 쪽을 더 선호하십니까
혼자 일하는 것과 팀으로 일하는 것 중 선호를 한다면 저는 팀으로 일하는 게 훨씬 에피소드도 많고 즐거운 것 같습니다. 혼자 일하는 게 좋을 수도 있지만 자기만의 시간이고 자기 혼자 해야 되고 책임져야 되는 부분이 있어서 나태해질 수 있는 부분 또한 크겠다는 생각에 저는 팀으로 일하는 게 좀 더 재미있고 훨씬 결과물에 있어서도 만족도가 높은 것 같습니다. 함께 했을 때 시너지도 많이 나는 걸 느낄 수 있거든요. 각 개인 개인마다 개인기가 다르듯이 장점들이 다 다르고 생각하는 부분이 다 다를 수 있기 때문에 그 다른 부분들을 잘 조화롭게 이루어서 가는 게 팀이라고 생각을 합니다. 그래서 팀 내에서 있을 모든 일들을 서로 공유하고 소통하고 이런 가운데 트러블도 생기고 또한 좋은 쪽으로 더 발전할 수 있는 부분도 있고 이러다 보면 더 친해질 수 있는 그런 돈독한 사이가 되는 부분 우정도 생기고 또 서로만의 그 끈끈함이 생기기 때문에 훨씬 유대 관계가 좋아진다는 것을 알기 때문에 저는 혼자보다 팀으로 일하는 걸 선호합니다.
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인생을 살면서 자신의 손해를 감수하고 타인에게 도움을 주었던 경험이 있다면 말씀해 주세요 구체적인 예시를 들어주면 더 좋겠습니다
손해를 감수하고 타인에게 도움을 줬다고 하면 우선은 어 제가 도움을 받다 보니 그 도움을 다시 돌려주는 것도 제가 해야 될 일이라고 생각하기 때문에 손해를 감수했다는 부양보다 지금까지 제가 많이 받았던 사랑을 누군가에게는 돌려주는 것이 맞다고 생각이 듭니다. 그래서 손해를 봤다는 것 보다는 플로잉을 한다는 게 더 맞을 것 같습니다. 사람들은 자기의 것을 나누는 것을 좋아하는 사람도 있지만 자기의 것을 나누는 거를 힘들어 하는 사람도 많습니다. 그렇기 때문에 많이 가진 자가 나누기가 어렵고 없는 자들이 더 나눌려고 하는 거를 알고들 있으시잖아요. 그렇기 때문에 손해를 감수하고 타인에게 도움을 준다기보다 제가 받았던 도움을 누군가에 플로잉한다는 그런 개념이 훨씬 좋은데 그 경험 중에 음 예를 들자면 물론 저한테는 그닥 해도 되고 안 해도 되는 부분이었어요. 근데 그 고객님한테는 안 하면 손해겠죠. 그래서 해드려서 많은 도움을 줘서 그분이 지금까지도 고마워하고 감사하고 저를 찾는 그런 일이 있습니다.
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회사에 들어오게 된다면 가장 가고 싶은 부서는 어디이고 왜 그곳을 가고 싶으신지 말씀 부탁드립니다
제가 어 입사하고 나서 가고 싶은 부서는 어 씨에스 업무를 담당하는 부서입니다. 어 제 전공이 어 좀 그쪽과 관련이 있기도 하고 어 또 어 대학 다닐 때도 어 많은 사람들하고 이렇게 어울려서 이야기를 나누거나 또는 때때로 어 사람들의 어 불만이나 또는 어떤 그 요구 요런 것들을 제가 해결할 수 있는 어 단기 아르바이트도 한 경험이 있습니다. 아 그래서 저는 누구보다도 어 이 고객들의 음 그 요구나 또는 그들의 불만 이런 것들을 잘 어 해결할 수 있는 그런 능력이 있다고 생각이 듭니다. 그리고 그런 문제들을 해결할 때 상당히 어 보람을 느끼게 됩니다. 그래서 저는 씨에스 관련 업무 부서에 가고 싶습니다.
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상사로부터 어려운 업무 지시를 받았다고 가정합니다 지원자님은 어떻게 하실 거며 그렇게 하신 이유는 무엇인가요
어 그까 어려운 지시라는 게 제가 하기 어려운 그런 일이라는 말씀이신지요. 만약 그렇다면 어려운 지시이더라도 일단은 해 보겠습니다 하고 어 여러모로 연구하고 알아보고 예 해보도록 그 애를 쓰겠습니다. 그런데도 불구하고 좀 어렵다면 그걸 계속 앉아서 그냥 뭉개고 있는 게 아니라 어 빨리 상사한테 말씀을 드려야 될 것 같습니다. 제가 이러이러 이렇게까지 해봤으나 이거는 지금 좀 제가 혼자 힘으로는 역부족이니 도움을 달라 이렇게 해야 그까 차후에 뭐 다른 업무의 차질이 안 생길 것 같구요. 어 뭐 상사도 일을 시켜 놓고 아 잘 하겠거니 이렇게 생각을 할 수 있잖아요. 그런데 이제 뭐 시간만 흘러가면 그건 서로한테 또 회사에도 좋은 일이 아니기 때문에 빨리 해볼 때까지 해보고 빨리 도움을 청해야 될 것 같습니다.
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지원자님은 따로 스터디를 하고 계신 것이 있나요 있다면 어떤 공부를 어떤 목적으로 하시는지도 말씀해 주세요
뭐 스터디를 따로 하는 게 있다면 독서 스터디를 하고 있는데요. 우선은 책에 우리나라 사람들이 정말 일 년에 한 권도 안 읽는다 통계가 나올 정도로 독서에 대한 게 많이 떨어졌다고 생각이 되어집니다. 그래서 아침 시간을 활용해서 함께 모여서 책 한 권을 주제로 함께 읽고 서로의 느낀 점을 공유하면서 하루를 시작하는 건 정말 좋은 것 같구요. 일 주일에 한 번씩 가기가 부담스러워서 어 저희는 이 주에 한 번 이렇게 하고 있는데요. 이 주에 한 권씩 책을 읽어도 일 년이면 엄청난 양이 되잖아요. 그래서 좀 가벼운 책은 이 주에 한 번씩 모임을 갖구요. 또 좀 양이 분량이 많으면 한 달을 잡고 가는 경우도 있습니다. 그러기 때문에 그런 독서 모임을 통해서 자기 자아도 발전시키고 함께 나와 다른 생각이 나누는 거에 대해서도 되게 좋은 것 같아서 이 독서 모임이 참 유익하다고 생각되어지고 주변에 추천을 하고 있습니다.
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지원자님께서 하고 싶은 직무가 아닌 다른 직무를 맡게 되신다면 지원장님께서는 어떻게 하실 건가요 그래도 상관없으신가요
물론 하고 싶은 일을 하면 사람이 좋겠지요. 하지만 어떻게 하고 싶은 일만 하고 어 살 수는 없다 라고 봅니다. 물론 제게 다른 직무를 맡게 해주신다고 하더라도 저는 제가 그 다른 직무를 직무가 나에게 만약에 생소한 일 처음 할 처음 하는 일 일이라 하더라도 어 꾸준히 배우고 노력하고 어 또 질문하고 이해하면서 어 제 걸로 습득할 것입니다. 뭐든지 처음엔 어렵다고 하지만 어 계속해서 관심 갖고 꾸준히 열심히 하다보면 이 또한 저한테는 또 하고 싶은 일이 될 것입니다. 그러다 보면 어떤 일이든 내게 주원이 주어진 일을 어 쉽게 쉽게 어 그 해결할 수 있는 저만의 어떤 그 긍정적인 성격이다 보니까 저는 해낼 수 있다 라고 생각합니다. 어떤 일이든 간에 네 제게 맡겨만 주신다면 저는 정말로 최선을 다해서 어 백 프로 이상의 실력 발휘를 어 할 것입니다. 꼭 그렇게 할 수 있도록 저한테 기회를 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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대한민국의 금융 정책 기관으로서 우리 신용보증기금이 호가대해야 할 업무 영역은 무엇이라고 생각하시는지 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다
신용보증기금이라고 하면 우선은 어 중소기업들이 많은 도움을 받는 곳이라고 알고 있습니다. 은행에서 대출 건이나 여러 가지 신용 문제로 인하여 찾아갔을 때 그런 부분에서 좀 어려움을 겪을 때 찾아가게 도움을 받도록 찾아가는 곳이 신용보증기금이잖아요. 그래서 이곳에서 정말 중소기업들 소상공인들에게 좋은 일을 해주는 곳으로 알고 있고 또한 많은 젊은이들이 신용보증기금에 입사를 지원하는 것을 선호한다고 알고 있습니다. 그렇기 때문에 이 신용보증기금에서 음 조금 더 업무적인 부분에서 어 호가 돼야 될 부분이 좀 더 그 기본의 룰이 좀 더 낮아지면 어떨까 하는 생각이 들기는 합니다. 그렇기 때문에 금은 정책 기관으로서 우리가 신보라고 말을 하잖아요. 이곳에서 해야 될 이러한 영역들이 은행과의 이런 상호 작용이 좀 더 원활하게 됐으면 하는 바램입니다.
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주변 친구들 중에 한 명을 골라서 칭찬해 주세요 가능하다면 구체적이고 자세하게 칭찬해 주실수록 좋습니다
어 제 주변에 친구 한 명이 있는데요. 그 친구는 아들 둘을 키우면서 작은 아들은 중증 장애를 앓고 있는 아들을 키우는 친구입니다. 그런데도 불구하고 항상 베풂의 손길이 남보다 열 배 백 배 이상 큰 친구입니다. 그래서 저에게도 음 도움의 손길을 주고 있는데요. 어 반찬이나 여러 가지 제가 먹을 수 있는 부분들을 도움을 받고 있어요. 근데 제가 처음엔 도움을 안 받으려고 했는데 받는 것도 어 잘 받는 것도 좋은 거라고 얘기해 준 친구거든요. 그래서 한 가지를 주면 그나마 좋은데 반찬도 다섯 여섯 가지 여러 가지를 챙겨주니까 어 너무 부담스러운 거예요. 근데 그걸 저한테만 하는 것이 아니라 다른 사람한테도 몇 분에게 더 한 거로 제가 알고 있거든요. 때 되면 선물 주고 뭐 한 달에 한 번씩 그렇게 반찬으로 섬겨 주고 이런 일을 정말 아무도 할 수 없는 일이라고 생각합니다. 그렇게 장애인 아들을 둔 면서 케어도 필요한데도 불구하고 이렇게 자기 몸을 돌보지 않고 하는 거에 대해서 너무 미안하지만 그런 고마운 친구가 있습니다.
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지원자님만의 스트레스 해소 방법은 무엇인가요 왜 그 방법으로 스트레스를 해소하시는지도 함께 말씀해 주실 수 있나요
저만의 스트레스 해소를 위한 방법은 땀을 흘리는 것입니다. 어 고통도 느끼고 감지하는 뇌를 어 잠시 동안 마비 시키는 것이죠. 어 뛰거나 운동을 할 때에는 뇌 활동이 요구되지 않기 때문에 머릿속에 가득 차 있든 얽혀 있는 실타래를 풀 수가 있습니다. 또는 어 천천히 산책을 하기도 합니다. 걷는 것은 어 우리 사람의 가장 오래된 습관이기 때문에 에 발로 하는 어 사유의 행동이라고 봅니다. 아 깊은 생각의 끈을 놓아 버리고 자신에게 에 침착할 때 비로소 제 자신의 모습을 볼 수 있다고 생각합니다. 그래서 어 타인보다는 나 자신의 불찰이나 실수도 선명하게 볼 수가 있습니다. 그러면 머리는 맑아지고 해결책이 이 불현듯 떠오르기도 합니다. 그래서 돌아오는 길에는 어 제 자신의 뉘우침과 또 그 사람의 이해와 아 용서의 길이 될 수도 있기 때문에 음 산책을 하기도 합니다.
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PS
대학에서 학습한 본인의 전공 과목 중 가장 기억에 남는 과목 한 가지만 골라 말씀해 주세요
학창시절 기억에 남는 전문 과목은 없고요. 일단 제가 전공을 전산을 했었어요. 했었는데 그때 당시에는 사실 실기를 많이 접하지를 못했고 이론만 가지고 그냥 뭐 필기만 하고 달달 외우는 것만 했기 때문에 이해도가 상당히 떨어졌고 그냥 어 뭐 점수를 높게 받을 수 있는 그런 위주로 공부를 했기 때문에 상당히 안타까운 부분이 많습니다. 요즘처럼 어 피씨를 가까이에 두고 실기에 이렇게 현실적으로 맞게 수업을 진행하는 그런 과목이 있었다면 훨씬 흥미를 가지고 열심히 하지 않았을까 하는 아쉬움이 참 있는데요. 그래도 제가 그 전공은 잘 선택했다고 생각하고 지금까지도 후회를 하고 있지는 않습니다. 그래도 좀 그 때 이 전산에 대한 배울 수 있는 깊이가 한층 깊었다면 지금 제가 이렇게 버벅거리고 좀 어려워하지 않고 고생하지 않고 일을 좀 배우지 않았을까 하는 아쉬움은 있습니다.
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PS
커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 나만의 스킬이 있다면 한번 소개해 주실 수 있으십니까 직접 한번 보여주셔도 좋을 것 같습니다
타인과의 커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 저만의 스킬은 매우 특별한 것은 없습니다. 하지만 커뮤니케이션을 잘하고 싶어서 제 나름대로 다른 사람들과 의사소통하는 방법에 있어서 몇 가지 항상 염두에 두고 하는 것이 있습니다. 먼저 저는 어 커뮤니케이션을 시작할 때 웃는 얼굴로 미소를 띤 채 대화를 합니다. 기본적으로 웃는 얼굴로 사람들과 대화를 하는 것은 사람들의 마음을 열게 하고 좋은 대화를 이끌어내는 기본일 것입니다. 그리고 두 번째로는 그 사람의 이야기를 눈을 쳐다보며 진지하게 경청합니다. 경청이야말로 본인의 이야기를 잘 받아들이고 있다는 표현을 가장 적극적으로 하는 것이라고 생각합니다. 그리고 경청에 이어 타인의 이야기를 들으면서 바로바로 그 사람의 이야기에 반응하는 그 반응의 표현을 또 보여줍니다. 어 반응의 표현을 한다는 것은 음 인정하고 고개도 끄덕거리고 잘 듣고 있다 라는 표시를 하고 그리고 거기에 대해서 적절한 감탄사를 어 계속 보여주면서 내가 잘 듣고 있다 라는 표현을 하는 것입니다. 어 그러면서 그 사람이 하는 얘기를 진지하게 듣고 어 서로 공감할 수 있는 부분을 찾아낸 다음 그 공감하는 부분에 대해서 이야기를 이끌어내는 것이 어 커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 스킬입니다. 일단은 뭐 공감대를 굳이 형성하지 않더라도 진지하게 듣고 공감하고 그 이야기에 반응하는 그러한 태도 그리고 웃으면서 이야기하는 태도 이것이 음 그냥 뭐 커뮤니케이션을 시작하는 그리고 그 과정 자체를 잘 이끌 수 있는 그런 스킬이라고 그렇게 저는 생각하고 있습니다.
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PS
따로 하고 계신 스터디가 있나요 있다면 어떤 공부를 왜 하고 계신지도 함께 얘기해 주세요
제가 요즘 따로 하고 있는 스터디가 있다면 그것은 바로 영어 공부입니다. 영어는 앞으로 글로벌 시장에 나서는 것에 대비해서 꼭 필요한 공부라고 생각을 하고 있기 때문입니다. 그리고 또 영어는 세계 공통어이기 때문에 어느 시점에 있어서도 꼭 필요한 언어라고 생각을 해서 영어에 대해서 따로 공부를 하고 있습니다. 그리고 앞으로 저희 회사가 글로벌 시장에 도전을 하는 것으로 알고 있습니다. 그럴 때에는 영어와 꼭 필수적으로 필요한 공부이기도 합니다. 그리고 회사 입장뿐만 아니라 저 개인적인 발전을 위해서도 영어는 꼭 필요한 언어라고 생각을 합니다. 따라서 저는 영어를 위해서 현재에도 시간을 많이 내서 체계적으로 공부를 하고 있습니다. 그렇게 하다 보면 저 개인적인 발전을 위해서도 또 다른 기회가 있을 수 있다고 생각을 합니다. 그리고 회사 내에서도 영어를 공부하다 보면 또 다른 업무가 주어질 수도 있다고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 개인적인 발전을 위해서도 그렇고 또 회사의 발전을 위해서도 영어는 필수적인 과목이라고 생각을 하고 여기에 집중을 해서 지금 공부를 하고 있습니다. 따라서 앞으로 저에게 어떤 기회가 주어진다면 저는 영어를 필수로 해서 더 나은 미래를 위해서 또 나아갈 수 있다고 생각을 합니다. 따라서 현재 영어 공부가 가장 중요하며 앞으로도 계속해서 영어 공부를 할 예정입니다.
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PS
만약에 일을 하던 중에 지원자님께서 팀원과 불화가 생긴다면 지원자님은 어떻게 해결하실 것 같으십니까 지원자님의 해결법과 그 이유를 말씀해 주시기 바랍니다
저는 대화로 이 오해를 풀어갈 것 같습니다. 불화가 생기고 갈등이 생기는 건 모두 작은 오해에서 생기는 것이라 생각합니다. 제가 이렇게 생각하게 된 이유는 제가 겪었던 경험에서 우러나온 것 같습니다. 이전에 직장에서도 동료들과 함께 일하다가 아주 조그마한 오해로 인해서 불화가 생길 뻔한 적이 있었습니다. 그때 직원이 예전과 다른 태도를 보이는 것을 보고 어떤 점이 불편하였는지 상태에 대해서 물어보니 서로 생각하는 점에 있어 작은 오해가 있었다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 저는 더욱더 분위기를 삭막하게 만들지 않고 대화로써 오해를 풀어 나가려고 노력하겠습니다.
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지원자분께서 지금 공부하고 있는 분야는 무엇일지 궁금합니다 왜 그와 같은 것들을 공부하시는지 지금까지 무엇을 배웠는지도 함께 이야기해 주세요
우리 회사에 입사할 때에 지원 자격으로서 토익 고득점자 우대 라는 항목을 보았습니다. 저는 대학 사 년 동안 토익 공부를 엄청 열심히 했으므로 토익 성적은 거의 만점에 가까운 점수를 받았습니다. 단어를 읽거나 영문으로 된 책을 읽고 해석하는 것에는 큰 어려움이 없습니다. 그러한 토익 고득점 스펙으로 회사에 입사하기는 성공하였으나 막상 우리 회사에 입사하고 보니 이 년 내지 삼 년 후에 해외로 출장을 가야 한다는 사실을 알았습니다. 저는 영어 실력이 좋다고 알려져 있기는 하지만 영어 회화에는 자신이 없습니다. 따라서 저는 육 개월 전부터 퇴근 후에 저녁 여덟 시에서 아홉 시까지 한 시간 동안 영어 회화 학원을 다니고 있습니다. 이 학원에서는 영어 원어민 선생님과 다양한 주제로 프리 토킹 수업을 하고 있습니다. 육 개월 전에 비하여 지금의 저는 영어 회화 실력이 많이 향상되었습니다. 앞으로 육 개월간 더 학원에 다닐 계획입니다. 유창한 회화 실력을 갖추고 싶어서 입니다.
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지원자님께서 최근에 본인의 전공과 관련해서 부족하다고 느끼고 어 따로 개인적으로 시간을 내어서 공부를 하고 있는 분야가 있으신지 궁금합니다 있으시다면 어떤 분야인가요
제 전공은 프랑스어와 독일어를 겸한 유럽어문학입니다. 하지만 저는 이 유럽어문학을 사 년 내내 공부를 한 것이 아닌 중간에 교육학과라는 전공에서 전과를 한 것이기 때문에 유럽의 문학 쪽만 공부를 했고 이 어문 쪽은 성실히 공부를 하지 못했다는 아쉬움을 가지고 있습니다. 그래서 다들 유럽어문학 어문계열 전공자라고 하면 해당 외국어를 굉장히 유창하게 할 거라는 생각을 가지고 저를 대하곤 하는데요. 막상 저에게 외국어에 관련된 질문을 하면 저는 그렇지 못하다는 것에 대해서 늘 부끄러움을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 실제로 대학을 졸업하고 나서는 저의 전공과 관련한 프랑스 어학원도 다니기도 했습니다. 하지만 이게 취업과 직결된 학원이 아니다 보니까 아무래도 절박함이 부족해서인지 오래 가지는 못했는데요. 현재 이제 직장인으로서 일하고 있는 지금 또 저희 전공과 관련해서 아무래도 이 외국어가 부족하다는 생각을 항상 하고 있기 때문에 저는 저의 전공인 프랑스어와 독일어를 조금 더 전문적으로 배워보고 싶은 생각을 항상 하고 있습니다.
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고객 응대를 하다 보면 스트레스가 발생할 수 밖에 없는데요 그 스트레스를 해소하기 위한 본인만의 노하우가 있으면 설명해 주세요
고객과 응대하다 보면 여러 가지 문제가 발생합니다. 그럴 때마다 어 스트레스는 어 쌓이기 마련입니다. 무작정 스트레스를 받는다고 힘들어 하는 것은 좋지 않은 습관이라고 봅니다. 저는 스트레스를 받는 일을 글로써 적어 봅니다. 어떤 이유로 스트레스를 받았는지 아니면 지검의 내 감정 상태에는 어떠한지를 기록을 해 봅니다. 쓰는 것을 통해서 스트레스를 객관화 시킬 수 있으니까요. 또한 무엇인가를 적는 행동은 스트레서 해소에 도움이 됩니다. 종이나 아니면 노트북 혹은 휴대전화의 메모장에 적으면 제 감정이 더 정직해지니까요. 스트레스를 덜 받게 됩니다.
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그동안 살면서 다른 사람을 도와준 경험이 있는지요 아 그중에서 가장 기억에 남는 일은 무엇인지 언제 그런 일이 있었는지에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다
어 사실 그렇게 감동적으로 들으실 만한 스토리가 기억나지는 않지만 그냥 누군가가 도움이 필요하면 도와줬던 것 같습니다. 그걸 일일이 다 기억할 만큼 큰 건 없었던 것 같고 뭐 예를 들어서 뭐 지갑이 없어져서 뭐 집에 못 간다는 아이가 있었을 때 뭐 지하철 티켓을 끊어 준다거나 아니면 뭐 무거운 짐을 들고 가는 할머니의 짐을 들어드린다거나 음 한국에 왔는데 외국어를 한국말을 잘 못해서 어 길을 찾는 데 어려움을 겪고 계신 관광객들을 도와드린다던지 그런 소소한 일들이 많아서 뭔가 크게 말씀드릴 만한 건 없는 것 같고요. 그냥 그런 작은 것들도 누군가를 돕는다는 게 참 즐거운 일이라고 생각합니다.
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일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 무엇인가요 또한 지원자님은 그것에 대해서 어떻게 대처하실 건지도 말씀해 주실 수 있나요
일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은 두 가지가 있습니다. 첫째 인간 관계가 가장 중요하다 고 생각을 합니다. 그러나 또 가장 어려운 것 중의 하나가 바로 이 인간관계라고 생각이 듭니다. 두번째는 업무에 속성상 새로운 기술들이 많이 발전을 하는데 그 기술을 잘 따라가지 못했을 때 그런 어려움을 어떻게 극복할까 하는 문제가 예상되고 있습니다. 따라서 이 두 가지 문제를 슬기롭게 잘 풀어 나가야 된다고 생각을 합니다. 따라서 인간 관계는 어려운 문제이긴 하지만 그래도 제가 진심을 가지고 상대방과 대화를 통한다면 이런 문제는 그렇게 어렵지 않게 해결해 나갈 수 있지 않나 하는 생각이 듭니다. 종종 내 마음을 잘 표현하지 못하고 또 상대방에 마음을 잘 이해하지 못해서 생기는 갈등들이 있게 되겠습니다. 이러한 갈등은 즉 허심탄회한 말로 그 사람을 이해하는 마음으로 또 배려하는 마음으로 서로 얘기를 하다 보면 잘 풀리지 않을까 하는 생각이 듭니다. 인간관 중에는 그래서 나를 잘 내보이면서 적극적으로 활용하는 것이 중요하다고 생각을 합니다. 그리고 두 번째 어려운 점은 말씀드렸듯이 그 진보적인 기술 같은 그런 문제가 되겠습니다. 특히 요즘 아이티가 아주 많이 발달을 하고 있는데 아이티 기술을 따라가지 못할 경우도 생기고 있습니다. 이럴 때는 개인적으로 시간을 할애해서 또 여기에 대한 공부를 하고 노력을 해야만 이 문제는 극복할 수 있다고 생각을 합니다. 따라서 본인에 노력과 또 인간 관계를 잘 해결해 나가는 것이 또 회사 생활을 잘 할 수 있는 그런 방법이라고 생각을 합니다.
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만약 상사가 본인에게 업무와 무관한 일을 시킨다면 잘 수행할 자신이 있는지 궁금합니다 아니면 수행하지 않으실 건가요
저는 사람을 잘 믿는 편입니다. 그래서 제 상사가 어 무관한 일을 시켰다는 것에 다른 이유가 있을까 라는 그런 의문을 품지 않고 아 이 일도 다른 일과 연관이 있는 업무가 아닐까 하는 생각에 어 그 업무를 저는 진행할 것 같습니다. 그 업무를 수행하면서 제가 모르는 점이 있다면 어 상사님 제가 이 업무에 대해서 잘 모르는데 어떻게 하면 좋을지 저에게 조금 알려주세요 하면서 어 여쭤보면서 하나 하나씩 배워 나가게 된다면 어 제가 몰랐던 부분을 이제는 두 번 다시 실수하지 않고 잘 해낼 수 있는 그런 기회가 생기는 것이기 때문에 어 일을 시키시는 거는 제가 군소리 하지 않고 수행할도록 노력할 것입니다. 하지만 터무니 없는 부탁을 하신 경우에는 제가 왜 이 일을 해야 하는지 여쭤보고 대화를 나눈 다는 다음 어 합당한 이유가 있다면 하겠지만 합당한 이유가 없어도 저는 상사니까 상사님이 지시하는 업무를 수행할 것입니다.
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PS
지원자께서 이 직무에 지원하게 된 이유가 무엇인지 궁금합니다 그리고 스스로 생각하기에 본인이 왜 적합한 인재인지도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
제가 이 직무에 지원한 이유는 제가 할 수 있는 것 중에 가장 잘할 수 있다고 생각을 해서 지원을 하였습니다 .어 가장 잘할 수 있고 또 제가 즐겁고 재미있게 일을 할 수 있을 것 같아서 지원을 하였구요. 어릴 때부터 꿈이 어 뭐 선생님이었기 때문에 음 선생님을 할 때 아이들의 그런 즐거움 아이들과 함께 움직이고 몸을 부비면서 나누는 그런 애정 표현 사랑 이런 것들이 저는 굉장히 좋았던 것 같습니다. 음 첫 직장 두 번째 직장 모두 그렇게 생활을 하면서 즐거웠던 경험이 더 많아서 이곳을 이 직무를 제가 다시 지원을 하였구요. 어 제가 가장 적합한 인재라고 생각을 하는 이유는 음 전에는 제가 전공을 한 부분이기도 했지만 현재로써는 제가 아이를 키우고 세 아이를 키웠기 때문에 그 어느 누구보다도 아이를 조금 더 잘 알 수 있지 않을까 조금 더 아이를 잘 볼 수 있지 않을까 라는 생각이 들어서입니다. 음 어찌됐든 아이를 키우면서 생긴 노하우가 생긴 노하우가 있고 아이가 어떤 발달을 하는지를 뭐 정확하지는 않겠지만 기억을 하고 있기 때문에 아이들에게도 최대한 좋은 것 같다 라는 생각이 듭니다.
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협업하는 과제와 혼자 하는 과제 중에 지원자님은 무엇을 더 선호하시나요 또한 그것을 더 선호하시는 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
저는 과제라는 것에 초점을 두고 이야기를 하도록 하겠습니다. 저는 혼자 하는 과제를 더욱더 선호하고요. 아무래도 결과물이라든지 내가 내 시간을 직접 분배해서 여기에 써서 한다는 게 굉장히 큰 메리트가 있다고 생각하기 때문입니다. 쇼업하는 과제에서도 아무래도 막 결과물이 안 좋았다던지 그런 건 없었습니다. 하지만 사람이 굉장히 많이 있고 이 사람들의 의견을 조율해서 가야 되는 거기 때문에 약간 혼자 하는 것보다는 조금 더 오랜 시간이 걸린 경우가 있었고요. 결과물도 내가 만약에 이 과제를 혼자 한다고 하면은 여기에 굉장히 많은 시간이 쏟을 수가 있는데 쇼업하는 과제에서는 많은 사람들이 의견이 있어서 내 생각만으로 이것을 끌고 나가는 거에서 굉장히 좀 오랜 시간이 걸렸던 것 같습니다. 그렇기 때문에 저는 과제라는 것을 중점에 두고 혼자 하는 과제가 더 선호된다 라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.
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대학 생활을 보내면서 가장 힘들었던 경험이 있으실까요 힘들었던 경험이 있으시다면 그것을 어떻게 극복했는지도 말씀해 주시기 바랍니다
대학 시절 가장 힘들었던 것은 경쟁이었습니다. 상대 평가이다 보니 학점 경쟁을 해야 했고 모두 다 열심히 하다 보니 해당 과목들을 계속 공부해야 했습니다. 이 경쟁 자체는 힘들었지만 저는 이것을 극복하기 위해 같은 같은 동기들과 같이 공부할 수 있는 스터디에 가입하여 친목도 다지고 공부도 함께 할 수 있는 환경을 조성해 나갔었습니다. 또한 비록 경쟁이었지만 경쟁으로 인해 보다 열심히 학습을 하게 됨으로써 전공에 대한 지식도 보다 깊게 학습이 가능했다고 생각합니다. 적절한 경쟁은 도움이 되지만 지나친 경쟁은 자제하는 편이 좋다고 생각합니다. 따라서 제가 입사를 하게 된다면 경쟁이 있다 하더라도 팀원들과 먼저 화합을 도모하고 잘 지내는 데 노력할 것입니다.
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공무원에게는 특별히 공직 윤리라는 게 강조가 되고 있습니다 이 중에서 가장 중요하다고 생각하는 공직 윤리는 무엇인지 설명을 해 보실래요
다른 직업인들과 다르게 공무원에게는 특히 강조되는 공직 윤리가 있습니다. 그것은 사명감입니다. 국가와 국민을 위해서 사명감을 가질 때 봉사자의 마인드가 생기게 됩니다. 묵묵히 음지에서 국가와 국민을 위해서 내가 무엇을 할 수 있을까. 그리고 내가 책임 있는 것을 다 할 때 국가 국민이 행복하고 발전할 수 있다 라고 하는 가장 기본적인 사명감 이것이 절대 필요하다고 생각합니다.
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PS
네 저희 일의 특성상 야근이나 잔업 또는 외근이 많아질 수도 있는데요 어 이렇게 힘든 상황에서도 잘 근무하실 수 있을지 한번 생각을 말씀해 주시기 바랍니다
일 특성상 야근이나 잔업 외근이 많아지는 것은 제가 회사에 몸 담기로 결심한 이상 괜찮다고 생각합니다. 우선 저는 지금 현재 일이 많은 것 보다는 일을 배워서 제가 그 일을 습득하고 그리고 저의 능력이 올라가는 것이 더 중요하다고 생각하기 때문에 일이 많은 것 보다는 배울 일이 많이 있어서 그것이 오히려 저에게는 장점이 된다고 생각합니다. 그리고 일을 많이 할수록 또 회사에서는 성과가 좋게 책정돼서 진급이나 다른 연보 협상 때 저에게는 플러스 요인이 된다고 생각하기 때문입니다.
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지원자님은 회사의 덕목이 무엇이라고 생각하시나요 어떤 회사가 좋은 회사라고 생각하시는지 그 이유도 말씀해 주세요
아 어떤 회사가 좋은 회사 아 인가는요. 어 일단 얼마나 그 회사가 사회에 그 선한 영향력을 끼치는 회사인가 라고 생각합니다. 어 물론 회사는 어 이익을 추구하고 또 그 운영진이나 또 직원들에게 어 그 충분한 그 어 보수를 지급해야 되는 것은 당연하고 어 또 그것이 기본이 돼야지만 아 기본이 돼야지만 하지만 그렇지만 그게 이익만 추구하는 회사가 회사여서 어 그 어 직원들에게 에게 또는 뭐 어떤 복지 차원이나 이런 부분도 어 정말 그 인색하게 한다거나 아니면 그 회사와 관련돼 있는 아 여러 그 협력 업체나 또 그 경쟁사들에게 너무 그 어 그 상식이 어긋나고 어긋나는 그런 너무 경쟁만 하고 어 다른 사람의 이익을 뭐 뺏어 오는 어 그런 마인드를 가진 회사는 어 좋은 회사가 아니라고 생각하고요. 어 그런 회사는 어 좋은 회사는 특히 대표님의 마인드가 중요하기 때문에 그 대표님이 어 어떤 생각을 가지고 어떤 어떤 그 경영 철학을 가지고 어 또 그 운영을 해 나가는지가 중요할 것 같고요. 그래서 그 대표님의 마인드가 어 본인만 잘 사는 것이 아니라 그 회사에 있는 여러 직원도 같이 어 잘 살고 나아가서 그게 그 지역 사회 또는 더 큰 회사라면 어 좀 우리나라 사회나 우리나라에 어 어떤 그 좋은 어 영향을 끼치고 주변에 있는 그 어 여러 연결돼 있는 여러 기관들이 아 같이 상생할 수 있는 어 그런 어 마인드를 가진 회사가 좋은 회사라고 생각합니다.
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창의적으로 직접 어떤 문제를 해결해 본 경험이 있다면 그 과정에 대해 최대한 자세하게 설명해 주세요
어 대학교 학생회에서 활동할 때 제가 캠프 전체 그 진행을 어 여러 가지 프로젝트를 진행하고 정하고 학생회 각 과 학생들과 함께 모여서 어떤 프로젝트를 각 과 학생회가 맡아서 진행할 건지 이런 것들을 정하는 책임에 위치에 있었는데 어 당시 저희는 그 영화 상 상영이라든지 아니면 초대 가수를 불러서 무대에서 공연하거나 하는 것이 저희 학교에서는 그 그닥 크게 진행되지 않았던 시절이었습니다. 학교에 특수성이 약간 있었기 때문에 그래서 강당을 이용했는데 어 제 생각에 강당을 이용하는 것보다는 특수 시설을 만들어서 초대 가수를 부르고 그 무대 공연을 하는 것이 좋겠다고 생각했습니다. 무대를 설치하고 그 다음에 거기에서 이제 빔프로젝트를 빌려다가 어 영화 상영까지 이어서 저녁 시간에 한다면 밤 늦은 시간까지 학우들에 큰 호응을 얻을 것이라고 생각했습니다. 어 그래서 학우들에 호응이 별로 없는 채로 강당에서 하는 것보다는 그렇게 하는 것이 좋겠다는 아이디어를 냈고 결과적으로는 아주 좋은 호응을 얻었습니다. 잔디밭에서 그렇게 어 가수 초대 가수가 공연을 한 이후에 바로 이어지는 영어 상영까지 아주 분위기도 좋았고 가을날 학교 축제에서 할 수 있었던 하이라이트로 기억되었습니다.
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만약 지원자분께서 이 면접에서 최종 탈락하신다면 본인의 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각하시는지 궁금합니다
네 최종 탈락 별로 생각하고 싶진 않습니다.반드시 붙으리라고 생각합니다. 하지만 만약에 탈락한다면 저는 이 회사가 인재를 잘 못 알아봤다고 생각할 것 같습니다. 아 왜냐하면 저는 그 조직 안에서 사람들을 융화하고 조직을 잘 나아가게 할 수 있는 그런 힘을 가졌기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 탈락했다면 또 어쩌면 이 회사가 회사와 제가 잘 맞지 않는다고 생각할 수도 있을 것 같습니다. 음 결론적으로 저는 어떤 것이 부족해서 라기보다는 어 회사와 맞지 않아서 라고 생각하고 다음 또 일할 곳을 기약하도록 하겠습니다.
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어 지원자님께서 최근에 본 뉴스들 가운데 어 여러 가지 인상 깊었던 뉴스가 있으실 텐데요 어 그중에 가장 인상 깊었던 뉴스와 그 이유는 무엇인지 설명해 주시길 바랍니다
최근에 본 뉴스들 가운데 가장 인상 깊었던 뉴스는 바로 레고랜드 사태입니다. 한 도지사의 탐욕과 그리고 무능함으로 인해서 전 공기관이나 그리고 회사들 그리고 개인에게까지 피해가 옮겨졌습니다. 이제 채권이 발행되더라도 그것을 사가는 사람이 적어졌고 그리고 더 많은 이자를 약속해야지만 채권이 판매되었습니다. 한 사람의 무능과 탐욕으로 인해서 온 나라가 피해를 입게 되었다는 이런 사실이 정말 놀라웠습니다.
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네이버와 다음 구글의 검색을 비교해 보시고 각각 검색 엔진들의 차이점과 장단점을 설명해 주시기 바랍니다
네이버 다음 구글의 검색을 비교해보면 네이버와 다음은 거의 비슷한 형태를 가지고 있구요. 그래서 네이버와 구글을 먼저 비교해 보겠습니다. 네이버 같은 경우 메인 화면에 어 뉴스를 기반으로 한 여러 콘텐츠들이 나와 있고 키워드 그리고 작성 일자가 좀 중요한 것 같아요. 그래서 상업적인 그리고 상업적인 콘텐츠들에 좀 유리한 편인 것 같구요. 이것의 장점은 어떤 상품을 검색했을 때 브랜드 별이라든지 이제 상품을 사용한 후기라든지 이런 것들이 좀 자세히 나와 있어서 물건을 검색할 때 좀 장점을 가지고 있는 것 같습니다. 그리고 단점 같은 경우에는 어떤 특정 단어를 검색했을 때 그것에 대한 관 정확한 정보가 아니라 관련된 콘텐츠들만 나와서 다시 검색해야 되는 단점이 있는 것 같아요. 그리고 구글은 메인 화면에 금 검색 창만 덩그러니 나와 있는데요. 그것은 구글이 얼마나 음 검색에 자신이 있는지를 보여주는 것 같습니다. 그리고 장점은 정확도입니다. 어떤 것을 검색했을 때 정확하게 안내를 해 주는 것 같아요. 그리고 단점은 시간적인 순서에 나열된 것이 아니기 때문에 다시 한번 시간을 설정해서 날짜를 설정해서 말해 주어야 합니다.
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지원자님께서 지금 우리 회사에 지원하신 분야가 있는데요 이 분야에 지원하시기 위해서 지원자님은 어떤 노력을 하셨습니까 생각나는 대로 한 번 말씀해 주시기 바랍니다
지금 제가 하고 있는 일은 인공 지능 데이터 구축 사업 중에서 음성 녹음 작업을 하고 있습니다. 처음에 이 음성 녹음을 위한 사람들을 뽑는다는 채용 공고를 보고 상당히 설렜습니다. 그래서 제가 제일 먼저 한 일은 기존의 인공 지능 데이터 구축 사업이 어떠한 것들이 있는가 에 대해서 자세히 자료 조사를 했습니다. 자료 조사를 하다 보니 지난해에도 또 이러한 비슷한 사업들이 있었던 것을 알 수가 있습니다. 저는 지난 해에는 지금과 같은 어떠한 질문을 주고 거기에 대해서 답변을 하는 형식이 아니라 데이터 구축 사업인 것은 맞지만 그것은 그 내용에 대해서 그 항목에 대해서 정확히 발음을 해서 녹음을 하는 작업이었습니다. 그래서 저는 그 당시에 데이터 구축 사업이 어떠한 것인가 에 대해서는 어렴풋이나마 짐작을 할 수 있었습니다. 그러나 이번에 시행하는 데이터 구축 사업은 한 질문에 대해서 제가 저의 의견을 답을 하고 그것을 녹음하는 작업입니다. 그렇기 때문에 제가 답을 하는 분야에 대해서도 전문 지식이 있어야 된다고 생각을 합니다. 그리고 또 음성 녹음을 작업을 하기 때문에 발성과 호흡 그리고 정확한 발음이 무엇보다 중요하다고 생각을 합니다. 그래서 커뮤니케이션 스킬 중에서 말을 잘하는 방법에 대해서 또 여러 가지 자료 조사를 했습니다. 그러한 과정을 거치면서 매일 아침 발성 훈련을 하고 정확한 발음을 위해서 또박또박 말하는 훈련을 계속해 왔습니다. 그래서 지금은 별 무리 없이 작업을 진행하고 있습니다.
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지원자님께서 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 각각 무엇인지 말씀해 주시기 바랍니다
저는 첫 번째는 집과의 거리이고 두 번째는 연봉 세 번째는 직장 내 분위기입니다. 출퇴근과 야근을 염두에 두어야 하기 때문에 집과의 거리가 가장 중요합니다. 칼 퇴근을 하더라도 거리가 너무 멀면 퇴근의 모든 시간을 쏟아야 하기 때문에 저녁이 있는 삶을 지향하는 저에게는 거리가 가장 중요합니다. 그다음이 연봉인데 제가 노력한 만큼의 대가는 무조건 받아야 합니다. 물론 더 받으면 좋지만요. 그리고 마지막으로 직장 내 분위기인데요. 이것은 면접 당시 직장 내 사람들의 표정을 보면서 빠르게 파악합니다. 피곤에 물들어 있는지 또 동료들 간의 소통은 빈번한지 등을 살펴보면 그 직장 내 분위기를 알 수 있습니다. 면접장은 아무래도 꾸며진 모습들이 있을 수 있지만 평소 근무하는 직장 내의 모습들을 예민하게 살펴보면 그 분위기를 파악할 수 있기 때문입니다.
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PS
지원자님께서는 팀장에 더 잘 맞을 것 같으세요 팀원에 더 잘 맞을 것 같으세요 본인의 생각과 그 이유를 함께 말씀 부탁드립니다
저는 쫌 수동적으로 할 수 있는 팀원보다는 능동적으로 일을 해 갈 수 있는 팀장이 저에게 더 맞다고 생각합니다. 저는 일을 제가 쫌 기획을 하고 진행을 하고 주도적으로 가는 거를 선호를 하는 편이고요. 그리고 실제로 제가 프로젝트를 맡아서 진행을 해 봤더니 제가 팀원 팀원으로서 협업을 해서 진행을 하는 일보다는 제가 프로젝트에 책임을 맡으면서 진행을 해보니까 훨씬 효율도 있고 성과가 좋았던 것 같아요. 그래서 저는 팀장이 돼서 어 여러 팀원들과 함께 손을 맞추고 또 팀원들이 왜 능동적일 수 밖에 없는 게 팀원이 돼서 협업을 하다 보면 자기 의사를 이렇게 마음껏 내비치지를 못하잖아요 조심스러워서. 그런 거를 좀 기회를 줘서 다소 다소 또 엉뚱하다 싶을 정도로 기발한 어 언론 발언하는 직원들도 좀 독려를 해 주고요. 모두 같이 가는 반면에 저희 팀만의 좀 독자적인 창의성이라든지 기발한 아이디어에 대해서 적극 정말 진흥을 해주고 싶구요. 그 지 팀원들에 대해서 클 수 있다는 격려를 좀 아끼지 않는 팀장이 되고 싶습니다.
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PS
만약 업무 시 분쟁이 발생한다면 지원자님은 어떻게 대처하시겠습니까 지원자님만의 대처법이 무엇인지 궁금합니다
부서와 부서 간의 분쟁이 생겼을 경우가 굉장히 난감하죠. 업무의 구분이 지어지지 않는다든가 또 개개인의 뭐 업무 능력에 문제가 있다든가 어 그런 수 있겠죠. 예 그런 부분이라면 어 또 문제점을 찾아보려고 노력하면 되겠습니다마는 어 만약에 어 대 국민이나 대 고객을 위한 어떤 어 문제 분쟁이 발생을 했을 경우에는 그분들이 어 문제점을 가지고 어 분쟁을 일으킨다고 하면은 분명히 불만이 있어서 어 해결이 될 겁니다. 어 불만이 있다는 얘기는 저희 서비스나 저희 어떤 직무에 문제점이 있다는 얘기고 그 문제점이 있는 것은 반드시 해결을 해야 될 것이라 생각합니다. 그럴려면 해결 방법은 어 고객의 불만에서 불만을 공감적으로 경청을 해 보는 방법을 씁니다. 그래서 그 불평 안에 저의 해결점이 있을 거라 생각하고 그분의 불만을 차근차근 듣고 공감적으로 경청해 보려고 노력하겠습니다.
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PS
지금까지 협업을 통한 일을 많이 해 보셨을 텐데요 협업을 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이었습니까 그리고 그 어려움을 어떻게 해결했는지도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
협업을 하면서 가장 어려웠던 점 그리고 어려움을 어떻게 해결했는가에 대해서 여쭤보셨는데 저는 협업을 하면서 가장 어려웠던 점이 자 타인의 의견을 조율하는 게 가장 어려웠습니다. 어떤 사람이 하나의 의견을 내면 그 사람의 의견이 다수의 의견이 될 수 없기 때문에 그것에 대해서 다 타인과 함께 조율을 하고 모든 사람에게 컴플레인이 없을 정도의 방안에 대해서 조율하기가 정말 너무 어려웠었는데 그 어려웠던 점을 저는 제가 예전에 팀플을 하면서 느꼈던 점이 제가 팀장을 했던 적이 있었는데 한 사람의 의견도 맞고 그리고 그 다른 사람의 의견도 맞다는 생각이 들면서 어떤 것을 하는 게 옳은 선택일까 라고 생각이 많이 들었습니다. 그런데 시간을 두고 천천히 보다 보니까 아 이 의견은 이 점이 좋고 그리고 다른 의견도 다른 장단점이 있잖아요. 그래서 그 장단점에 대해서 생각을 해보고 장점과 단점 그리고 장점이 더 큰 의견에 대해서 마음이 시간을 두고 보면 가더라고요. 그래서 좀 시간을 두고 천천히 분석해 보고 그 사람들의 의견을 좀 더 생각해 보고 하니까 해결이 자연스럽게 됐던 것 같습니다.
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지원자님은 훈육에 대해서 어떻게 생각하시는지 그리고 어떠한 훈육이 가장 바람직한 방향이라고 생각을 하시는지 저희에게 이유랑 함께 설명해 주세요
훈육이라면 저는 사실 그 훈육은 안 하고 싶어요. 어 열 살 또는 열 다섯 살까지는 음 아이들이 무엇이 옳고 무엇이 그른 것인가 에 대한 기준을 명확히 해주는 것이 우리 어른들이 해야 할 일이라고 봅니다. 그런데 그것이 훈육이라는 이름으로 행해질 때는 약간 강제성이 어 첨가 되더라구요. 그러면 받는 사람 입장에서 반감이 생길 수가 있어요. 우리 그 부모들이 참 모두 다 자식들을 위해서 한다고 했지만 자녀들이 자라서 부모에게 다 고맙다고 하지는 않잖아요. 그런 걸 봤을 때 어 자녀들이 부모의 행동을 보면서 옳고 그름을 자연스럽게 체득하도록 해야 한다고 어 저는 봅니다. 그리고 열 다섯 살이 넘으면 그때는 이미 선악의 기준이 생겨 있는 상태이기 때문에 자신들을 자신들이 주체가 되어서 어떤 결정을 하도록 하고 도움을 요청할 때 어 도와줘야 한다고 생각합니다.
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업무를 하다 보면 팀원들과 갈등이나 불화가 생기는 경우도 피할 수 없다고 생각을 합니다 이럴 때 지원자님은 어떻게 해결을 하시는 편인지 해결법과 이유에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다
일을 하던 중 팀원과 불화가 생긴다면 저는 이렇게 해결할 것 같습니다. 저는 어렸을 때부터 타인들로부터 말을 잘 들어준다는 이야기를 자주 들어왔습니다. 저는 남이 힘들 때 의지할 수 있는 사람일 뿐만 아니라 기쁠 때도 그 자리에서 함께 하며 감정을 나눌 수 있는 사람입니다. 이러한 성격을 통해서 저는 불화가 생기더라도 생각을 조율하며 원활하게 이끌 수 있다고 생각합니다. 통상적으로 사람들은 팀의 불화가 발생하더라도 이를 조율하지 않고 한 가지 방향으로만 나아가려 하는 경향이 있습니다. 저는 개인적으로 이러한 진행은 팀 내부에서도 그리고 외부에서도 실패한 해결법이라고 생각합니다. 이러한 불화를 타파하기 위해 저는 타인이 생각하는 방식을 이해하려고 노력하며 반론을 제시하기보다 이해를 통해 올바른 방법으로 의견 조율을 해내기 위해 노력합니다. 실제로 저는 이전 회사에서 팀원들 간의 여러 가지 생각을 종합해서 하나의 동일한 주제로 선정하는 데 성공했고 지향하던 목표를 달성해서 성공적으로 업무를 마무리 했습니다. 그렇기 때문에 제가 팀원과 불화가 생기더라도 먼저 이해를 하고 공감하며 상대방의 화법으로 해결하려고 노력을 하겠습니다. 함께 감정을 나눌 수 있는 사람이 되도록 하겠습니다.