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45-54
PS
지금 읽고 계신 책이 있는지 있다면 무슨 책인지도 궁금한데요 왜 그 책을 읽으시는지도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
저는 지금 현재 독서를 하고 있지 않구요. 독서를 안 한 지는 이 년이 조금 넘었어요. 그 전만 해도 책을 굉장히 많이 읽었고 뭐 중학교 때부터 학창 시절에는 한 달에 한 삼 사십 권을 읽었고요. 성인이 돼서는 뭐 일 년에 한 이 분기 삼 분기 정도 이제 나눠서 한 번 책 쇼핑을 나가요. 그러면 한 이 삼십 만 원치 책을 사들고 와서 그거를 일 년 내에 보는 편인데 그렇게 해다 보니 책이 굉장히 많았어요 집에. 그러다가 제가 상황이 안 좋아져서 지금 있는 집으로 이사를 하게 됐는데 사실 지금 집으로 이사를 하면서 많은 걸 처분을 했었어요. 그중에서 제일 인제 처분이 힘들었던 게 책이었는데 책이 정말 어 어마하게 많으니까 책 처분하는데도 진짜 며칠이 걸리더라고요. 그것도 인제 어 중고 플랫폼에서 무료 나눔을 해서 아파트 단지 안에서 많이 좀 배분을 했고 그래서 지금 현재는 책을 읽고 있지 않지만은 책을 완전 단절한 건 아니구요. 언제고 다시 책을 읽는 일은 멈추지 않을 것입니다.
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35-44
PS
지원자님께서는 본인 스스로 숫자와 창의 중에서 어느 것에 더 가깝다고 생각하시나요 이유도 함께 말씀 부탁드립니다
음 저는 어 스스로 창의 쪽에 더 가깝다고 생각을 합니다. 왜냐하면 어 정해진 데이터도 중요하지만 어 창의적인 일을 할 때 저는 어 씨너지 효과를 더 가져올 수 있고 더 에너지를 더 많이 쏟을 수 있기 때문입니다. 제가 학교에서 수업을 어 계획을 할 때에도 제가 창의적인 일들을 많이 계획을 했습니다. 그래서 학생들이 정해진 어 틀 안에 있지만 학생들이 자신만의 어 포스터를 만들거나 혹은 어 자신만의 음 역할놀이를 진행을 하는 등 그 학생들이 그 속에서 창의력을 발휘해서 어 진행을 할 때 그 학생들이 음 더 많은 에너지를 가지고 어 창의적으로 일을 진행을 하고 재미를 느끼는 것을 제가 보았습니다. 그래서 그 학생들이 정해진 틀 안에서 하는 것보다 자신만의 어 독특한 창의적인 어 활동들을 할 때 그 학생들이 재미있는 것을 보았고 저도 그것에 보람을 느끼고 어 학생들이 재미있게 활동하는 것에 음 만족을 했습니다. 그래서 저는 어 창의적인 일을 하면서 음 새로운 아이디어를 모으는 것을 좋아하고 또 학생들 스스로 자신만이 가진 독특한 어 성향들을 사용을 하고 또 결과물들을 어 창출을 해낼 때 어 자신의 것으로 어 받아을 들일 수 있다고 생각을 합니다. 그래서 그 창의적인 어 영역을 존중을 하고 또 재미있게 수업을 진행을 많이 했습니다.
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-34
PS
업무 시 분쟁이 발생할 때를 대비한 본인만의 대처법이 있으실까요 만약 있다면 무엇인지 말씀해 주세요
개인적으로는 분쟁을 좋아하진 않습니다. 하지만 분쟁이 발생했다면 그 분쟁을 잘 푸는 것도 중요하다 생각합니다. 업무상 분쟁이 일어났다면 저는 특별한 대처법은 아니지만 직접 부딪치기를 선택할 것입니다. 사전적 의미의 분쟁이란 여러 사회 단위 사이에 성립되고 있는 균형 관계를 동요 혼란시키는 행동을 말합니다. 그렇기 때문에 개인적인 일이라면 때로는 회피하고 분쟁이 일어났던 것을 모른 척할 수도 있고 상대방을 감정적으로 대할 수도 있습니다. 하지만 업무적으로 분쟁이 발생했다면 회사에서는 저의 개인적인 감정을 내세우면 안 된다 생각을 합니다. 그래서 좀 더 객관적으로 문제를 바라보기 위해 노력하고 문제를 회피하지 않을 것입니다. 먼저 분쟁이 발생된다면 분쟁이 발생된 원인을 찾고 그에 맞는 방법을 모색하도록 하겠습니다. 분쟁의 원인이 업무에 정리가 되지 않아 일어난 일이라면 소통을 통해 분쟁이 일어나지 않도록 양보하며 업무를 조율할 것입니다.
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45-54
PS
지원자분께서 지금껏 인생을 살아오시면서 가장 후회되는 일이 있으시다면 그것이 어떤 일일지 궁금합니다 여러 가지가 생각나실 수 있겠지만 그중에서 저 한 가지만을 골라서 말씀해 주시면 되겠습니다
제가 가장 후회되는 삶을 살았던 때는 작년 삼 개 삼 년이에요. 삼 년 동안 정말 제 인생을 누가 대신 살아 주는 것 마냥 아니면 남의 일인 것 마냥 손을 놓고 넋을 넣고 그러고 있다가 모든 걸 다 잃었는데요. 저는 코로나 어 전 삼 삼 년 전에도 그 전까지 해 왔던 영업 일이나 장사를 하고 있었어요. 그런데 이제 장사를 하다 보니 코로나가 이제 발생이 되면서 집합 금지가 되고 금방 종식될 것 같지 않은 그런 예상을 하지 못했어요. 그러다 보니 내일임 문 열 수 있을까 모레면 문 열 수 있을까 다음 주면 괜찮아지겠지 이런 막연한 기대만 가지고 맨날 지인들이랑 저녁 먹고 스크린 골프 가서 놀다가 저녁에 집에 와서 술 먹고 그런 일과를 거의 이 년을 넘게 보냈어요. 그러다 보니 생활이 힘들어지고 정신도 피폐해지고 그랬는데 그때 당시에 뭔가 그 순간이라도 할 수 있는 다른 일을 찾았다면 지금의 저는 쫌 더 편안해지지 않았을까 라는 후회를 굉장히 많이 하고 있어요. 그래서 다음에도 이런 일이 생긴다면 다시는 그런 실수를 하고 싶지 않습니다.
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-34
PS
이제까지 진행한 프로젝트들 가운데서 제일 기억에 남는 프로젝트가 있다면 그것이 어떤 점에서 기억에 남는지 말씀해 주세요
저는 대학교 때 한 청소년 문화 센터에서 그곳에서 음향 감독으로 프로젝트를 진행해 본 적이 있습니다. 거기에서 국악과 아이들이 충분히 공연을 할 수 있게끔 음향을 만져주고 스케줄을 관리하는 프로젝트를 담당했었는데요. 사실 중고등학생 아이들이 방과 후 학교처럼 운영되는 곳이었었기 때문에 그런 나이 또래의 아이들과 접촉할 수 있는 시간이 많이 없었고 그리고 프로젝트이다 보니 생각보다 시 차원에서 하는 것이 굉장히 큰 프로젝트였습니다. 규모가 큰 프로젝트였던 만큼 예산도 꽤나 많이 투입되었고 공연 자체도 작은 규모라고 생각하고 시작했는데 생각보다 큰 규모의 공연이었습니다. 맡으면서 정말 정말 어려웠던 부분은 선생님들과의 마찰이었습니다. 스케줄을 짜는 저로서는 그것이 굉장히 어려운 일이었고 간혹 선생님들이 공연을 제대로 준비하지 않거나 수업에 소홀한 모습들을 보았을 때 그 부분에 대해서 마찰이 생기기도 했습니다. 하지만 결국에는 공연을 잘 마칠 수 있었고 모든 공연들을 마쳤을 때 굉장히 뿌듯하고 그리고 나중에 영상이나 사진들을 봤을 때도 굉장히 뿌듯하고 그것에 대해서 성과를 낸 것이 굉장히 자랑스럽게 느껴졌던 프로젝트였습니다.
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45-54
PS
직무 수행 시에 모르는 과제가 등장했다면 어떻게 해결하실 건가요 본인의 해결법과 그 이유를 함께 말씀해 주세요
네. 일을 하다가 모르는 문제는 분명히 등장할 것입니다. 수많은 문제들이 있는데 어떻게 다 제가 만나봤던 문제고 해결했던 문제일까 그렇게 생각하지는 않습니다. 모르는 문제가 등장했을 때 저는 가장 먼저 그 먼저 선배들이 해결했던 그 해결 사례들을 찾아볼 것 같습니다. 비슷한 사례들이 있었는지 남아있는 기록물들을 찾아보기도 하고 또 저보다 먼저 길을 갔던 그 선배들의 이야기를 차분히 들어볼 것 같습니다. 왜냐하면 제가 아직 당면하지 않았던 문제들을 풀어보지 못했던 문제들은 제게 답이 없기 때문에 그 답을 제 안에서 찾으려고 하면 길을 잘못 갈 수도 있고 잘못된 결론에 도달할 수도 있을 것이라고 생각하기 때문에 저는 먼저 그 일들을 겪었던 선배님들 또 어떤 기록물들 이런 것들을 찾아서 어 그 모르는 문제를 해결해 가고 어 또 그것을 통해서 민원인들에게 도움을 줄 수 있을 거라고 생각합니다.
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45-54
PS
여러 사람들과 함께 일하다 보면 구성원들과 갈등이 생길 수 있습니다 지원자님께서는 이럴 때 어떻게 해결하십니까
구성원들의 갈등이 생기는 부분은 저는 그 구성원들의 이 업무를 보기 전에 유대 관계가 충분히 형성되지 않았을 때 그런 갈등이 생길 수 있다 라고 생각을 합니다. 업무를 하면서 어떤 효과를 내고 결과를 내기 위해선 그 구성원들의 협업이 협심이 가장 중요한데 그렇게 그런 관계도가 만들어지기 전에 업무에만 집중을 한다면 구성원들의 어떤 그런 서로의 일상 차이 에 를 이해할 수 없기 때문에 갈등은 생길 수 있고 오해에도 생길 수 있기 때문에 저는 구성원들의 그 갈등을 없애기 위해선 충분한 어떤 어 인 이해관계 그리고 어 커뮤니케이션이 가장 중요한 부분이라고 이렇게 생각을 합니다.
NEW
55-
PS
당신은 살면서 다른 사람을 도와준 경험 중 가장 뜻깊은 기억에 남는 일이 있으신가요 거기에 대해 말씀해 주시겠습니까
아 제가 뭐 다른 사람들이나 어려운 사람을 도와줘야 된다는 생각은 하고 있지만 그것에 대해서 크게 어 기억에 남을 정도로 실천한 일은 없는 것 같애서 좀 부끄러운데요. 어 한 가지만 얘기한다면 제가 그 아이들을 가르칠 때 어 영어 과외를 했었는데요. 어 그중에 한 아이가 저한테 초등학교 삼 학년부터 어 공부를 시작해서 어 고등학교 이 학년 때까지 저에게 영어를 배웠습니다. 그 아이가 처음에 어 저에게 올 때는 집안이 어 그 윤택해서 사립 초등학교를 다니고 있었고 어 아이도 굉장히 순진하고 착해서 어 크게 문제가 없었는데요. 어 그것이 이제 아빠가 하는 일이 잘 안되고 아빠가 실직을 하면서 갑자기 집안이 어려워져서 저에게 그 그 과외비를 내지 못하는 일이 많아졌습니다. 어 저는 그 그것을 뭐 집안 형편이 어려운데 제가 주촉을 한다고 그래서 어 받을 수 있는 것은 아니었기 때문에요. 제가 그만두는 제가 그 과외 일을 접을 때까지 그 아이를 계속 가르쳤구요. 그 아이에게 한 일 년 반 정도는 제가 돈을 받지 않고 어 가르친 경험이 있습니다.
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-34
PS
아 현존하는 사회 문제들이 많이 있는데요 그중에서 가장 심각한 문제는 뭐라고 생각하시는지요 그 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
현존하는 사회 문제들 가운데 가장 심각한 문제는 단언컨대 기후 위기라고 생각합니다. 지금 지구촌은 사상 유례 없는 폭염 폭우 폭설 태풍 산불 등으로 몸살을 앓고 있습니다. 우리는 세계 곳곳에 이러한 재해 현장을 티비 화면으로 생생하게 지켜보면서도 강 건너 불구경으로 넘어왔습니다. 그런데 팔 월 한여름 수도권 전역에 쏟아진 백 십 년 만에 물폭탄은 기후 변화 시대에 과연 우리만이 안전하게 살아갈 수 있는지에 대해 심각한 의문을 제기했다고 생각합니다. 이제 기후 변화는 모호한 용어로는 부족합니다. 당장 기후 위기라고 불러야 한다고 생각합니다. 이는 인류 생존의 위기이기 때문입니다. 북극과 남극의 빙하가 모두 사라지고 자본주의 시장이 붕괴되며 시베리아 영구 동토층의 메탄 폭탄이 터지면서 온도 증가가 더욱 가속화되고 쓰나미가 발생하고 사람들은 부족한 식량 확보를 위해서 도처에서 전쟁이 일어난다는 어느 과학자의 경고는 아주 섬뜩합니다. 인간의 힘으로는 막을 수 없는 상황에 오기 전에 이제는 말이 아닌 행동으로 나서야 할 때라고 생각합니다. 개인과 가정에서 에너지 절약 쓰레기 줄이기 수소 전기차 구입 이런 것들을 실천하면서 우리가 나아가야 할 때라고 생각합니다.
NEW
35-44
PS
외상 후 스트레스 장애라고 불리는 피티에스디에 대해서 지원자님께서 아시는 만큼 설명해 주시고 피티에스디를 극복할 수 있는 방법도 알고 계신다면 함께 말씀해 주세요
제가 어 외상후 스트레스 장애를 겪었던 적이 있었는데 제가 어 지방으로 어 남편과 또 다른 사람들과 함께 결혼식에 참석을 했었습니다. 어 그때 결혼식에 참석을 했었는데 어 오차선에서 사차선으로 어 갑자기 줄어들었고 또 터널이 있었고 어 분기점이어서 갑자기 많은 도로가 한꺼번에 합쳐지는 그런 상황이었습니다. 그렇게 될 때 남편이 갑자기 어 차들이 많아지고 차선이 어 좁아지게 되자 어 브레이크를 밟을 틈도 없이 어 삼 중 추돌 사고가 났었습니다. 그래서 제가 어 그 기억으로 어 그 그 사고로 인해서 외 매장 외상후 스트레스 장애를 겪게 됐었습니다. 어 그렇게 됐을 때 제가 어 남편이 운전을 하면 그때 상황처럼 브레이크가 갑자기 갑자기 어 제 곁으로 빠르게 어 전력 질주해서 갑자기 사고 나는 그런 어 착시 현상을 보게 되었습니다. 그래서 운전할 때마다 어 많이 두려움이 있었고 가슴이 두근거렸었습니다. 그렇게 될 때 제가 남편에게 어 최대한 다른 때보다 더 많이 안전거리를 유지를 해 달라고 요구를 했고 어 그 남편도 잘 도와주어서 어 거리를 어 유지를 하고 또 일정한 일정한 간격으로 또 하게 되어서 일정한 간격을 뭐 어 차들이 운행을 한다는 것을 어 제가 느끼고 보게 되어서 그것들이 많이 어 도움이 되고 많이 좋아졌습니다.
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-34
PS
업무를 하다 보면 공장 주민들이 과도한 민원에 시달리게 될 일이 발생할 수 있는데요 이러한 상황에 직면하게 된다면 지원자님께서는 어떻게 대응하실 예정이신가요
과도한 민원에 시달리게 된다면 저는 일단은 그 공장 주민들에게 최대한 그 상황에 대해서 계속해서 말씀을 드리고 최대한 해결을 할려고 노력을 할 것 같습니다. 왜냐하면 그분들도 이제 상황이 힘들기 때문에 이렇게 하시는 거기 때문에 저 같은 경우는 이제 공장 주민들이 최대한 납득이 될 수 있고 설득을 할 수 있을 정도의 그런 내용을 계속해서 말씀을 드리고 그냥 그게 정말 심한 행동이라고 하면은 일단은 제재할 수 있는 방법을 모색해서 그분들이 정말 일을 못할 정도의 그런 민원을 하게 된다면 그것은 다른 시민들에게 계속 피해가 되기 때문에 충분히 이제 다른 어 사람들에게 알려서 이 부분을 해결하고자 노력할 것 같습니다.
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35-44
PS
네이버 다음 구글의 검색을 비교해 보시고 각각 검색 엔진들의 차이점과 장단점에 대해 말씀 부탁드립니다
어 네이버는 어 장점이 많은 리뷰들이 있어서 여행을 가거나 식당에 가거나 혹은 제품을 구매하기 전에 어 리뷰를 많이 참고를 하는 편입니다. 그래서 리뷰가 다양해서 어느 정도 그것들을 참고하면 어 음 그것들의 기능을 알고 할 수 있기 때문에 그것들이 장점이 있습니다. 그런데 그 리뷰들이 블로그가 돈을 받고 쓰거나 혹은 어 회사에 어 이익을 창출하면서 하는 것이기 때문에 어 그 회사가 어 리뷰를 솔직하게 쓰지 않고 단점을 가리고 장점을 너무 부각시켜서 과장해서 쓴다는 점이 있습니다. 그래서 백 프로 신뢰할 수는 없지만 그것들을 자료를 어느 정도는 사용을 해서 여행 계획을 짜고 또 어 어느 곳에서든지 그 식당의 순위와 그런 것을 알 수 있기 때문에 전혀 모르는 곳에서는 어 장점으로 사용될 수 있습니다. 그리고 다음은 지도가 어 지도가 많이 잘 되어 있고 그런데 어 메인 디자인이 좀 번잡스럽습니다. 그리고 구글 검색에서는 어 전문적인 지식이 있는 학술 자료 등을 검색을 하는 데 용이하고 어 메인 홈페이지가 아주 간단해서 보기가 쉽습니다. 그런 반면 어 어느 정도 너무 간단해서 어 정보를 찾는데 어 어려움이 있을 때도 있습니다. 어 그리고 음 구글은 어 실시간으로 것들을 사진들도 볼수 있기 때문에 좋습니다.
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55-
PS
공직자로서 국민들에게 서비스를 제공할 때 가장 중요하다고 생각하는 요소는 무엇이라고 생각하십니까
공직자로서 국민들에게 서비스를 제공할 때 가장 중요하다고 생각하는 요소는 친절과 봉사라고 생각합니다. 어 공직자들은 국민에게 봉사자라는 생각을 반드시 가져야 될 것 같습니다. 그래서 어 국민을 섬기고 국민들의 선발이 되어서 국민들의 편의를 위해서 어 나는 존재한다 이런 마인드를 가져야 된다고 생각합니다. 그리고 무엇보다도 어 국민들에게 친절해야 된다고 생각합니다. 각자 자기가 맡은 어 그런 기관에서 자신의 업무를 다하면서 어 민원을 받았을 때 그 누구보다도 어 국민을 섬기는 자세로 친절하게 대하는 것이 아주 중요하다고 생각합니다.
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45-54
PS
지원자님께서는 협업을 할 때 가장 중요하게 생각하시는 것이 무엇인지 궁금합니다 또 그것을 가장 중요하게 생각하시는 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
협업을 할 때 중요한 것은 음 우선은 서로의 소통이라고 생각합니다. 혼자 하는 일이 아니기 때문에 각 사람의 생각과 사고가 다양하기 때문에 각자의 의견들을 종합했을 때 많은 의견들이 모여지는 거를 중점으로 두고 방향성을 잡은 다음 소수의 의견들도 어느 부분에 또 그것이 맞는지 하나하나 또 퍼즐 맞추는 게임이라고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 각자의 의견이 잘 조화롭게 이루어질 수 있는 것이 협업할 때 가장 중요하다고 생각하기 때문에 어 소수의 의견을 무시되는 게 아니라 다수의 의견도 중요시되지만 소수의 의견들도 참고할 수 있는 여지가 분명히 있기 때문에 다 소중한 의견이고 함께할 수 있기 위해서는 그 누구 한 명에 소홀함이 없이 모두가 그 소통이 되고 불평불만이 나오지 않도록 개개인의 의견을 존중해 주고 들어 주고 함께 논의하는 게 협업에서 가장 중요하다고 생각합니다. 그렇기 때문에 개인차가 분명히 클 거고 생각하는 관점이 서로 다르다는 생각을 하고 있습니다. 그런 관점을 조율하고 한 곳을 바라보게 하고 방향성을 맞춰서 갈 수 있는 게 리더자가 할 수 있는 몫이라고 생각하기 때문에 협업에서는 항상 리더자가 바른 방향 제시를 해주는 게 중요하다고 생각합니다.
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55-
PS
지원자님의 의견을 주장하실 때 강하게 주장하는 편이신가요 평소 어떤 스타일로 본인의 의견을 주장하시는지 말씀해 주실 수 있나요
어 저는 저의 의견을 주장할 때는 그 상대에 따라 다른 것 같습니다. 상대가 어 의견을 좀 잘 수용하는 사람이고 어 저의 의견이 잘 받아 들여진 그 그런 분위기라면 저는 굉장히 차분하게 아 저의 그 주장을 근거를 들여서 어 합리적인 거로 것으로 잘 설명을 하는 편입니다. 그래서 그것이 어 상대방을 설득시킬 수 있는 자신도 있는데요. 근데 만약에 상대방이 좀 강압적인 사람이고 어 저의 의견을 전혀 수용해 할 자세가 안 되어 있고 수용할 마음이 없고 본인의 주장만 옳다고 그렇게 얘기를 한다면 어 저도 모르게 저의 어 언성도 높아지고 어 또 태도도 강경하게 변하는 것 같습니다. 그래서 근데 어 그것이 어 좋은 방법이 아니라는 것은 알고 있습니다. 상대방이 강경하게 나올수록 어 근거를 대서 어 합리적이고 차분하게 아 이렇게 설득력 있게 주장을 해야 하는데 아 아직 그렇게까지는 음 어 인성이 완성이 되지 못한 것 같습니다. 그 상대방이 강하게 얘기할 때는 어 저도 모르게 어 저도 강하게 어 어떤 그 설득을 하기보다는 어 강하게 저의 주장을 그냥 어필하는 정도밖에 할 수가 없는 것 같아서 어 그럴 때 제가 아직도 참 많이 부족하구나 이런 생각을 하게 되구요. 어 그런 경우는 근데 그렇게 많지는 않습니다. 그런 경우는 저의 생각이나 가치관에 아주 반한 반하는 그런 경우에는 그렇게 하지만 어 대부분의 경우에는 어 뭐 저의 주장이 반드시 옳다고 꼭 내 뜻대로 해야 된다고 이렇게 강력하게 주장하는 편은 아닙니다.
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55-
PS
지원자님께서 생각하시기에 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 하시나요 이상적인 노년의 모습에 대해서 답변해 주실 수 있을까요
이상적인 노년의 모습은 우선 건강이 잘 관리가 되어서 건강을 유지하면서 젊은 날에 제가 했던 일들을 어 재능기부 형식으로 해서 어 봉사를 하고 싶습니다. 어 그러면서 약간의 수입이 어 보장되는 경제 활동을 통해서 얻어진 수입은 어 불우한 이웃을 위해서 어 돕는데 기금으로 쓰겠습니다. 그리고 어 뒤처지지 않는 삶을 살기 위해서 끊임없이 어 공부하고 또 어 일하는 그런 삶을 살도록 하겠습니다. 어 그것이 제가 이상적으로 바라는 노년의 모습입니다.
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35-44
PS
협업을 하실 때 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇인지 그리고 왜 그것을 가장 중요하게 생각하시는지도 같이 말해주세요
음 협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것은요 대화에 대한 열린 마음입니다. 어 그러니까 상대방 대화를 하고자 하는 상대방을 배려하는 마음으로 열린 마음을 갖는 것 이게 좀 관념적이거나 추상적인다고 생각할 수 있는데 음 말하자면 어떤 일을 해내는 능력 실력은 크게 중요하지 않다고 생각합니다. 만약에 부족하다면 이걸 채워줄 수 있는 구성원이 있을 테고 그런 부분에 대해서 열어 놓고 마음을 열어 놓고 대화를 한다면 일을 해 나갈 수 있거든요. 그리고 그런 대화를 통해서 일의 과정을 모든 구성원이 공유할 수 있습니다. 그래서 그런 의미에서 그런 측면에서 열린 마음으로 대화를 하는 것이 굉장히 중요하다고 생각합니다.
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45-54
PS
시험 기간이나 시간이 촉박할 때 어떤 방법으로 시간 관리를 하셨나요 지원자님만의 시간관리 노하우가 있으시다면 말씀해 주시길 바랍니다
시간이 숙박하고 해야 될 과제에 비해서 시간을 쪼개서 해야 되는 경우 어 저는 과제를 나눕니다. 과제를 난이도와 그다음 중요성에 따라 나눕니다. 중요성이 크고 난이도가 크고 어 제가 해결하는 데 시간이 많이 들어갈 것 같은 일을 가장 우선순위에 놓고 먼저 어 시간을 많이 두고 배치를 충분히 여유를 주고서 배치를 합니다. 어 그리고 나서 그 다음으로 중요하고 난이도도 있고 시간이 조금 그것보다 덜 걸리지만 꽤나 시간이 그래도 걸릴 만한 그 두 번째 정도의 프로젝트를 어 그 사이사이에 배치를 합니다. 그리고 이제 남은 시간이 얼마 없겠죠. 그럼 나머지 좀 비교적 쉽고 해결이 용이하고 그리고 중요도도 굉장히 뭐 아주 중요하지 않은 약간 중요도도 떨어진다고 생각되는 일들을 그 아래쪽에 짜투리 시간 쪽에 배치를 합니다. 어 그래도 아마 해야 될 일이 남을 수 있습니다 시간이 촉박하다면. 그러면 나머지는 제가 잔업을 하거나 내지는 저에게 주어진 휴식 시간 뭐 업무 시간 외에 다른 시간을 이용해서라도 간단간단하게 처리할 수 있는 일들을 가장 아래쪽에 그거는 이제 계획표에 끼지 않고 제가 그때그때 처리할 수 있도록 어 비고란에 놔두고 플래너대로 합니다. 그렇게 하다 보면 예상했던 것보다 어려운 업무라고 생각되는 것들이 제가 집중을 해서 먼저 해결하기 시작하면 좀 더 빠르게 어 해결될 수도 있습니다. 시간을 충분히 두고 플랜을 짰기 때문에 어 그러면은 이제 나머지 해결하려고 했던 일을 시간 안에 처리할 수 있는 가능성이 더 높아집니다.
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45-54
PS
창의성과 팀워크 중 지원자님이 더 중요하게 여기는 것은 무엇입니까 근거도 함께 들어서 말씀해 주세요
팀에서 함께 일하는 팀워크와 어 그 팀워크 안에서 창의성을 발휘하는 사람들의 중요도 라고 얘기를 한 번 해보고 싶습니다. 어 팀웍을 이뤄서 함께 일하는 그 일단의 조직 안에서 창의성을 발휘하는 사람들이 있다는 건 매우 좋은 일입니다. 하지만 팀이 함께 맞춰가는 팀워크가 더 중요한 거 같습니다. 어 왜 그러하냐 하면 어 팀워크로 일을 해낼 때 그 결과물을 볼 때 어 팀웍이 너무 잘 맞아서 처음에는 뭐 내는 의견들이나 이런 것들이 좀 되게 보잘 것 없고 별다른 것이 특별한 것이 없어 보이는 팀이었는데 어 반면 다른 팀은 창의적인 의견을 막 쏟아내는 사람들이 몇 명 있는 아주 색다른 의견들을 가지고 있어서 눈길을 끄는 팀이 있었다고 치면 그런 몇몇 창의적인 사람들의 의견을 어 팀워크가 받쳐주지 않으면 결국은 처음에 시작은 그냥 그저 팀웍이 서로 잘 맞고 호흡이 잘 맞는 것 같이 보였고 특별할 게 하나도 없어 보이는 팀이 내는 결과물보다는 어 못한 결과를 가져오기가 쉽습니다. 왜냐하면 어 몇몇 창의적인 의견이 실행되고 그것이 어떤 결과물로 만들어지는 그 과정 자체에서 팀웍이 반드시 필요하기 때문입니다. 서로 인정해 주고 호흡을 맞추고 그래야 처음에 했던 생각이 어 그 뛰어난 생각이 그대로 유지되거나 내지는 더 발전될 수 있는 것이기 때문에 둘 중에 하나를 선택하라고 하면 팀웍의 팀웍이 더 중요하다고 봅니다. 어 처음에 떠올랐던 생각이 조끔 보잘 것 없더라도 팀웍을 맞추어서 호흡을 하다 보면 중간 중간 과정에서 더 좋게 더 좋게 아이디어들이 발전될 수 있는 가능성이 있다고 보기 때문입니다.
NEW
-34
PS
일을 하다 보면 영어로 서류를 작성해야 할 일이 생길 수도 있습니다 지원자님은 영어로 서류를 작성하실 수 있으신지 말씀해 주세요
네 저는 영어로 서류를 적성하는 데에 문제가 없습니다. 저는 어린 시절부터 영어에 많이 노출되어 있었습니다. 부모님이 감사하게도 영어 교육에 많이 힘써 주셨고 이렇게 어린 시절 영어와 친근하게 보냈기 때문에 영어에 대해 익숙한 편입니다. 또한 영어를 말하고 듣는 것과 영어를 서류로 정리하는 것은 다른 일입니다. 이렇게 영어를 서류로 정리하는 일에 익숙해지기 위해서 대학생 때 많은 노력을 했습니다. 대학생 때 수업 교양에서 영어로 레포트 작성하는 법을 대하는 수업을 들었습니다. 그 수업에서 우리나라 레포트 형식과 영어 레포트 형식의 차이를 알고 정중하게 레포트 쓰는 방법을 배웠습니다.이렇게 포멀한 서류를 다루는 것을 배운 후에 저는 이것이 어떻게 실제 적용되는지 궁금하였습니다. 그래서 실제로 영어 서류가 어떻게 작성되어 있는지 구글링을 통해 찾아보았습니다. 영어 논문이나 레포트를 썼던 것이 영어 서류를 썼던 거에도 도움이 되는 것이 많았습니다. 따라서 저는 자신이 있습니다.
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55-
PS
일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것이 있다면 그것은 무엇인가요 그리고 그것은 어떤 방법으로 대처할 생각이신가요
일을 하면서 가장 어려울 것으로 예상되는 것은요. 연세가 드신 분들을 많이 대하면서 그들의 마음을 읽어 드려야 된다는 것입니다. 사실 연세 드신 분들은 각자의 인생 경험이 너무 달라서 그들이 생각하는 것도 주장하는 것도 너무 다양합니다. 어떻게 이런 분들의 어 이 욕구를 잘 충족시켜 주면서 어 이들 이들로 하여금 협조를 이끌어 낼까 이것이 사실 관건인데요. 어 저는 어 우선 이분들의 하나 하나에 어 초점을 맞춰서 이야기를 잘 들어 드릴 것입니다. 그리고 그 뒤에 가지고 있는 그 이야기 가운데서 제가 찾아낸 장점들을 많이 칭찬해야 될 것입니다. 그러면서 그들의 호감을 사서 어 협조할 수 있도록 이렇게 해 보도록 하겠습니다.
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PS
타 부서와 갈등 상황이 발생한다면 이것을 어떻게 해결하시겠습니까
대부분 부서에 갈등은 각자 부서에게 처 처한 여러 가지 입장과 상황 때문에 이러한 갈등이 생기는 것 같습니다. 음 함께 일하는 것이 이 조직의 어떤 목표를 위해서 아주 중요한데 어 타 부서와 갈등이 생긴다 해도 어 이게 어떤 개인적인 그러한 일이 아니라 회사의 이익을 위해서 서로 협력하고 또 추진해야 된다는 것을 어 설명하고 어 의견 조율을 통해서 이 갈등의 문제를 해결해 보도록 하겠습니다.
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PS
남들과는 다른 본인만의 경쟁력을 설명해 주세요 경쟁력을 키우기 위해 어떤 노력을 했는지도 궁금합니다
경쟁력을 키우기 위해서 저는 다양한 대외 활동과 공모전에 나갔던 것 같습니다. 수상만큼 명확한 저의 커리어를 증명해 주는 것이 없다고 생각이 들었습니다. 그래서 수많은 공모전과 수많은 대외 활동을 하면서 저의 서 저의 경쟁력을 키웠던 것 같습니다. 이 공모전도 그냥 공모전이 아니라 나라에서 인정해주는 공모전 그리고 기업에서 인정해주는 공모전 그리고 제가 가고 싶어하는 이 회사의 공모전을 주체를 지원을 해서 많이 수상을 했던 것 같습니다. 그리고 이러한 경쟁력이 지금 제가 이런 면접장에 올 수 있었던 경쟁력으로 자리 잡았던 것 같습니다.
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55-
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함께 일을 하는 팀원과 불화가 생긴다면 지원자님께서는 어떻게 해결을 하시겠습니까 해결법과 그 이유를 말씀해 주시기 바랍니다
저는 대인 관계가 비교적 원만한 편입니다. 하지만 일을 하던 도중 팀원과 불화가 생긴다면 저는 먼저 제 스스로를 한 번 점검해 보겠습니다. 이 불화가 과연 어디에서부터 누구에게서부터 발생하였는지 생각해 볼 필요가 있습니다. 그 팀원과 저의 개인적 성격 때문인지 아니면 우리가 하고 있는 일에 어떤 충돌이 발생하였는지 우리 각자 서로에게 어떤 불만이 있는지 혹은 서열상에 문제가 있는지 등등 여러 가지 측면에서 각각의 이유를 가능성 있게 한 번 생각해 볼 것입니다. 그리고 나서 저 나름대로 논리적으로 이유를 생각해 놓은 다음 그 팀원과 자리를 만들어 보겠습니다. 서로의 입장을 허심탄회하게 털어놓고 대화를 나누어 보겠습니다. 그 팀원이 저에게 가지고 있는 불만과 그 이유를 한 번 들어보겠습니다. 그리고 저에게 과오가 있다면 솔직하게 인정을 하겠지만 저로서 납득이 되지 않거나 그 팀원에게 잘못이 있다고 판단이 되면 충분히 설득하여 그 사람에게 실수를 인정하고 과오를 인정하는 사과를 받겠습니다.
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45-54
PS
아 혹시 지원자님께서는 이전에 직장에서 퇴사한 것에 대해서 후회를 해 보신 적은 없는지요 어 있다면 왜 후회를 하셨는지도 함께 말씀 부탁드립니다
퇴사한 이유는 전에 직장에서 저보다 나이는 몇 살 어리지만 먼저 입사한 직장 선배와의 그 트러블로 저는 어 고민 끝에 퇴사를 하게 되었습니다. 그 이유는 굉장히 지시적이고 그리고 업무 전달을 하는 부분에 있어서 저는 굉장히 맞지 않는 부분이 있다 라고 생각을 했었습니다. 그 부분을 극복하지 못하고 저는 퇴사를 했는데 나중에 생각을 해보니 그런 부분은 제가 그 참 상대가 저런 보다 나이가 어리다는 부분을 어 알게 모르게 그런 부분을 염두에 두고 있었기 때문에 모든 업무 지시라든지 이런 부분에서 불만을 가졌다 라고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 저는 그 다시 그런 경우가 발생한다면 저는 나이와 관계없이 직장 선배이기 때문에 나와 방식 업무하는 방식이 그리고 성격이나 성향이 다르다고 해서 어 그 부분을 배제하고 무조건 나쁘다 잘못됐다 라고 생각하는 부분도 저도 잘못된 부분이 있기 때문에 그런 부분을 저도 지양해야 한다고 생각을 하고 있습니다.
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평소 시간이 남을 때 무슨 일을 하시는지 또 그 일을 하시는 이유는 무엇인지 설명해 주실 수 있으실까요
아 시간이 남을 때 저는 동네 산책을 합니다. 저희 집 뒤에 바로 아 조그마한 어 산이 있는데요. 그 산이 뭐 어 공원 겸 산이라서 그 둘레길 한 바퀴 돌구요. 그리고 거기에 중간중간 운동 기구들이 많이 있기 때문에 거기서 운동 기구도 하고 어 또 흔들 으 의자가 요즘 아 그 그네 벤치가 많이 있습니다. 중간중간 그래서 그 아 요즘 같이 날도 좋고 햇살도 따듯할 때 그 그네 벤치에 앉아서 음 지나가는 사람들도 보고 뭐 핸드폰도 보고 하면서 굉장히 여유로운 시간을 보내고 오면요. 어 오늘 그래도 아 하루 걸어 걷기를 했다는 그런 뿌듯함도 있구요. 그리고 또 그 단풍의 예쁜 그 색깔도 단풍도 보고 또 지나가는 사람들도 보면서 어 굉장히 그 여유 있는 어 그런 시간을 너무 즐 즐기고 있습니다. 저는 직장 생활을 할 때는 어 평일날 낮에 그렇게 돌아다니는 사람들이 너무 부러웠는데요 어 지금은 제가 어 평일 날 낮에 얼마든지 제 시간을 쓸 수 있고 그래서 어 그 여유 있게 산책하고 운동도 하고 또 그 마음의 그 힐링도 하는 어 그런 일을 하고 있어서 어 저 굉장히 지금 자칫 당장은 행복한 것 같습니다. 그리고 그래서 시간이 남을 때 어 공원을 산책하거나 어 동네를 산책하거나 하면서 어 아무 어 머릿속에 아무 생각도 하지 않고 이렇게 온전히 그냥 몸을 어 몸과 마음을 힐링하고 있습니다.
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45-54
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남들과 다른 본인만의 경쟁력을 설명해 주세요 그리고 그 경쟁력을 키우기 위해 어떤 노력을 해 보셨는지도 함께 말씀해 주세요
네 저의 경쟁력이라고 표현도 될지 모르겠는데 저는 좀 관찰력이 좋은 것 같습니다. 어 길을 가다가 곤충도 굉장히 잘 발견을 하구요. 뭐 어떤 사람의 변화 헤어스타일이란 거 이라던가 어떤 표정의 변화를 좀 잘 캐치를 해서 어 그런 것들이 좀 회의를 하거나 어 의사 결정을 할 때 조금 다른 사람의 심중을 파악을 해서 유리했던 경험이 있습니다. 어 그렇기 때문에 장점이라고 좀 표현할 수 있을 것 같은데요. 어 그런 관찰력은 어렸을 때부터 길러졌던 것 같습니다. 어렸을 때 좀 과학을 좋아하고 또 곤충 채집을 하고 관찰하는 것을 좋아했는데 그런 걸 부모님께서 말리지 않고 적극적으로 좀 등산도 같이 가주시고 관찰할 때 좀 기다려 주시고 이렇게 하셨던 모습들이 저의 관찰력을 좀 키울 수 있는 그런 계기가 되지 않았나 생각이 들구요. 아 그 덕분에 좀 회의나 이런 것들을 할 때도 좀 유리했던 부분들도 있고 또 어떤 발명 발견 개선 이런 것들을 할 때도 좀 많은 도움이 되는 것 같습니다.
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지금부터 삼 년 뒤까지 삼 년 내에 주요 성장 계획이나 목표가 있으십니까 있다면 무엇인지 말씀해 주세요
음 네 저는 계획이 있습니다. 저는 삼 년 내에 제가 항공승무원이 될 수 있도록 열심히 노력하고 또 그 목표를 이루는 것입니다. 뿐만 아니라 이러한 항공 승무원으로서의 최종 목표를 달성하기 위하여서는 토익스피킹 레벨 레벨 팔 그리고 에이치에스케이 자격증 오 급 이 두 가지를 취득하는 것입니다. 이러한 글로벌적인 면모를 갖추고 있음으로써 제가 항공승무원이 되는 데 도움이 될 것이라고 생각하면 끊임없이 제가 스스로 자기 계발을 해 나아가고 있다는 증거가 되리라고 저는 생각하기 때문입니다. 그래서 저는 삼 년 안에 제가 꼭 이루어야 할 목표는 세 가지가 있는데 그중 두 가지는 스스로 자기계발을 하고 저의 언어 능력을 향상시키기 위한 토익 스피킹 그리고 에이치에스케이 항공 중국어 자격증 이 두 가지를 더 향상시켜 더 높은 급수로 작업증을 따는 것과 최종 목표인 항공 승무원이라는 목표를 이루기 위하여서 끊임없이 자기 계발을 하고 시사에도 늘 발 시사에도 늘 밝게 정보를 끊임없이 취득하는 그러한 노력을 할 것입니다. 이러한 노력을 통해서 제가 삼 년 안에 이러한 모든 것들을 이룬다면 그것 자체로 제가 성실하고 한 저의 한계를 두지 않는 그런 사람이 된다는 것을 증명할 수 있을 것이라고 저는 생각합니다. 감사합니다.
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지원자님께서는 남을 잘 따르는 팔로워형 남을 잘 이끄는 리더형 중에서 어떤 쪽에 속한다고 생각하시는지 궁금합니다
저는 남을 잘 이끄는 리더형 이라고 말할 수 있습니다. 저는 저의 주장이 강한 편입니다. 하지만 일방적으로 저의 주장만을 강조하지는 않고 비교적 합리적인 이유와 논리를 들어 저의 입장을 설명하고 상대방을 설득하려고 노력합니다. 무조건 나의 주장을 따르고 내 의견만을 통과시키려 하는 독재자형은 아닙니다. 저는 모임에서도 그동안 리더를 많이 맡아 왔습니다. 책임자의 위치에 있으면 저 스스로 성취감을 느끼고 다른 사람을 이끌어 보고자 하는 의욕이 솟구칩니다. 그러나 다른 구성원들의 입장을 잘 이해하고 다른 구성원들이 하는 이야기에도 귀를 잘 기울여 줍니다. 따라서 다른 사람들은 저를 보고 남의 이야기를 잘 들어주는 팔로워 같은 그러나 남을 잘 이끌어주는 솔선수범형 리더라고 말합니다.
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외상 후 스트레스 장애라고 불리는 피티에스디에 대하여 설명해 주시고 극복할 수 있는 방법에 대하여서도 말씀해 주세요
한국어로 외상 후 스트레스 장애라고 알려져 있는 피티에스디 증상은 죽음에 가까운 위험 등에 직면한 후에 그 경험에서의 기억이 자신의 의지와 상관없이 지속적으로 생각나거나 불안하거나 긴장을 유발하는 상태를 말한다고 합니다. 이 때 죽음에 가까운 위험 등에는 전쟁 사고 폭력 자연재해 등이 포함되며 신체에 상당한 손상이 된 것에 대한 충격 역시 이에 해당된다고 알고 있습니다. 정신적 충격을 받은 사람들은 불면증 불안 등의 증상이 존재하지만 장기적으로 지속되기보다는 일과성인 경우가 많은데요. 시간이 지나도 이러한 증상이 계속되고 심하다면 더 악화되는 경우도 있다고 합니다. 기억뿐만이 아니라 그때 당시의 감정 감각 등을 느끼기도 한다는 것이 심리적으로 문제가 될 수 있다고 합니다. 피티에스디 증상이 아직 심각한 단계로 진행되지 않은 상태라면 이것을 극복하기 위해서 정신적 육체적으로 건강함을 유지해야 합니다. 예를 들어서 꾸준히 운동을 한다거나 이렇게 한다면 스트레스도 일부 해소할 수 있고요. 그 순간에 집중을 할 수 있기 때문에 힘든 기억이 떠오르는 것을 어느 정도 방지할 수 있다고 합니다. 또한 심리적으로 안정을 주는 가족과 지인들 간의 만남이 긍정적인 생각을 하려고 노력을 할 수 있는 계기가 될 수 있다고 합니다.
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45-54
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지원자님의 단점이 있다면 그것은 무엇인가요 또한 그것을 보완하기 위해서 해 오셨던 노력은 무엇인지 함께 말씀해 주세요
저는 다른 사람들에 비해 조금 더 낯을 가리는 것이 저의 단점이라고 생각을 합니다. 어떤 새로운 사람들을 만났을 때 어 먼저 다가가서 말을 걸거나 또는 음 친해지는 과정에 시간이 다른 사람들에 비해 조금 더 걸린다 걸린다는 것이 저의 단점이라고 생각을 합니다. 어렸을 때 학교생활을 할 때에도 어 이런 면이 조금 있었는데요. 어 그때는 한 어 제 자리에 앉아서 그냥 저에게 주어진 공부를 열심히 하면 됐기 때문에 어 이런 낯가림이 크게 생활을 하는데 불편하지는 않다고 생각을 했습니다. 하지만 졸업한 후에 사회생활을 하면서부터는 아 이것이 어 제가 사회생활 할 때 아 아주 큰 단점으로 작용할 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 그때부터 어 힘들지만 제가 먼저 어 다른 사람에게 다가가서 인사하고 말을 건네는 연습을 시작했습니다. 그래서 어 같이 일해야 되는 동료들을 어 처음에는 이름을 하나하나 노트에 적어 놓고 어 오늘은 이 사람에게 내일은 또 저 사람에게 이름을 부르면서 먼저 다가가서 인사하는 연습을 시작했습니다. 그랬더니 어 이거 제가 가지고 있는 낯가림이 어 조금씩 조금씩 개선이 되었고 어 주변 동료들 동료들과의 사이도 좋아지고 친밀감이 생기면서 사회생활을 할 때에 어 조금 더 어 수월하게 할 수 있게 되었습니다.
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개인적으로는 공부를 어떻게 하고 계세요 강의나 책을 활용한 공부법을 말씀해 주시는 것도 좋아요
저는 개인적으로 공부를 이런 식으로 활용하고 있습니다. 일반적으로 사람들이 집중할 수 있는 시간은 이십 오 분에서 삼십 분이라고 합니다. 아주 충격적인 결과죠. 왜냐하면 학교나 학원의 수업은 기본적으로 한 시간인데요. 다시 말해서 한 시간에 수업 시간 중에서 단 삼십 분만 집중할 수 있다고 합니다. 그래서 저는 집중력을 지속하기 위해서 휴식을 중간중간 취하고 있습니다. 개인적인 차이가 있겠지만 이렇게 휴식을 하지 않으면 수업 시간에 절반을 낭비한다는 생각이 듭니다. 집중력을 지속하기 위해서 브레이크 타임이나 휴식 시간이 필요하죠. 커피를 마시거나 주위를 환기시키기 위해서 음악을 듣는 것 또한 중요할 것 같습니다. 그리고 제가 공부하는 방법은 바로 복습입니다. 어떤 것을 암기해야 한다면 공부를 끝내기 전에 마지막에 다시 한번 암기를 시도하는 것입니다. 이런 공부 습관은 암기력을 크게 향상해 줄 수 있다고 생각을 합니다. 공부 시간에도 마무리가 필요한 거죠. 우리 인생이 긴 여정을 가야 한다고 비교하자면 우리는 자동차를 타고 운전을 해야 할 것입니다. 너무나 긴 여행이기 때문이죠. 그렇기 때문에 공부를 할 때 휴식을 하는 것이 중요하다고 생각합니다.
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지원자님께서 태어나서 지금까지 한 일들 가운데서 가장 후회했던 일은 무엇입니까 한 가지만 골라서 말씀해 주시기 바랍니다
지금까지 태어나서 한 일들 가운데 가장 후회했던 것은 고등학교 삼 학년 때 공부를 열심히 하지 않은 것이었습니다. 저는 고등학교 이 학년 때까지는 공부를 열심히 해서 나름 성적이 전교권에서 있었습니다. 그래서 고등학교 삼 학년 때만 공부를 열심히 했다면 좋은 대학에도 갈 수 있었습니다. 하지만 저는 어떤 이유인지는 모르겠지만 공부에 흥미를 잃었고 그래서 고등학교 삼 학년 일 년 동안 공부를 열심히 하지 않았습니다. 그 결과 제가 원했던 대학교에 가지 못했고 그리고 좋지 않은 대학교를 졸업한 후에는 제가 원했던 직장이 들어가지 못했습니다. 지금 다시 생각해보면 그 일 년 동안 공부를 열심히 했다면 좋은 대학을 갈 수 있었고 좋은 직장도 갈 수 있는 확률이 더 많았기 때문에 그것을 후회하고 있습니다.
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35-44
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커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 지원자님만의 스킬이 있다면 한번 소개해 주시겠습니까 직접 보여주셔도 좋습니다
어 사실 뭐 제가 커뮤니케이션을 잘할 수 있는 나만의 스킬이 있는 것은 별로 없지만 그래도 조금 유머 감각이 있는 거랑 그 다음에 다른 사람의 이야기를 잘 들어주는 거 그리고 들어줄 때 그냥 듣는 것이 아니라 굉장히 좀 리액션을 잘 해 준다 라는 장점이 있어요. 다른 사람이 이야기 할 때 그 말을 끊지 않고 계속 고개를 이렇게 끄덕인다던가 계속 뭐 어 뭐 박수를 쳐 준다거나 계속 웃으면서 음 그래 그래 맞어 맞아 나도 그랬어 하면서 그 사람이 이야기를 좀 더 잘하고 좀 더 길게 할 수 있게 이렇게 계속 그 장단을 맞춰준다고 해야 될까요. 그런 것들을 조금 제가 잘 하는 것 같습니다. 그리고 이제 누군가의 말을 옮기는 상황이 있을 때에도 그런 그 사람이 했던 그 말투와 어투를 그대로 좀 흉내 내면서 옮기려고 하다 보니까 사람들이 좀 재미있어 하는 그런 것들이 저한테는 장점인 것 같습니다.
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45-54
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본인이 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있다면 꼭 한 번 가서 일해보고 싶은 나라가 있으실까요 그 이유도 함께 설명해 주시면 감사하겠습니다
어 그까 출장 자체만 생각을 해도 뭔가 어 업무를 하러 가는 거지만 여행과 좀 동일하게 마음이 들뜨는 그런 생각이 드는데요. 어 출장 장소를 제가 선택할 수 있다면 저는 스페인을 한번 가보고 싶습니다. 제가 그 넷플릭스 시리즈물인 그 종이의 집을 너무 재미있게 봤는데요. 그 내용 자체도 재미있지만 어 주변 경관이 너무 아름답구요. 어 건물이나 이런 부분들이 아 진짜 예 고풍스럽고 아름다운 점들이 많아서 어 업무를 하러 가는 거지만 어쨌든 그런 분위기에서 한번 있어보고 싶기 때문에 스페인 가보고 싶습니다.
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본인이 생각했을 때 어 현재 가지고 있는 위치보다 어려운 목표를 달성했던 적이 있나요 그렇다면 그 경험을 말씀해 주시기 바랍니다
저는 지금 공공 서비스 직무에 지원하게 되었습니다. 현재 제가 가지고 있는 위치보다 더 어려운 목표를 달성한 적이 있냐 라는 질문에는 지금 이 회사에 취업하는 하 하는 것이 그 저의 목표를 달성하는 것이라고 말씀드릴 수 있겠습니다. 이전 회사에서 관련된 업무를 수행하면서 어 작게나마 경험을 쌓아 왔지만 더 높은 위치 아니 제가 현재 가지고 있는 저의 스펙보다 높은 위치 즉 이 회사에 지원을 하였고 취업을 하는 것이 저가 설정한 어려운 목표라고 생각이 듭니다. 그것을 경험해 보았다 라는 답변을 할 수 있어 있도록 저를 채용해 주신다면 제가 그 경험을 이루었다 목표를 달성했다 라고 말씀드릴 수 있겠습니다. 저희 답변은 여기까지입니다.
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비슷한 것 같지만 공사와 공단에 차이점이 무엇인지 알고 계십니까 고 차이점을 최대한 자세하게 설명해 주시기 바랍니다
공사와 공단의 차이점은 일단 공사는 공공성과 기업을 조화시킨 형태로 공익과 자사의 수익을 동시에 추구하는 독립된 특수법인 공공 기관입니다. 공사는 특별한 법령에 의해 조직되고 운영이 되며 독립된 법 인격을 가지고 있습니다. 독립된 재산을 가지고 있고 독립채산제에 의해 운영이 실시되고 있습니다. 직원의 입면 처우 등 독립된 인사권을 가지고 있고 경영위원회 이사회 등 독립된 경영 기관이 있어 이 기관이 경영에 대한 책임을 지게 됩니다. 경영기관의 입면 중요 재산의 처분 등 중요 사항에 대한 결정은 국가가 하도록 합니다. 한국 조폐공사 한국전력공사 등이 있고 공단은 자사의 수익보다는 공익과 국가 행정의 효율성을 추구하는 공공 기관을 말하며 경제 정책상 또는 사회 정책상의 요청을 충족시키기 위해 정부의 전액 출자를 받는다는 점은 공사와 같지만 대체적으로 수익성이 약한 사업을 수행하며 경제 또는 국가적 사회 정책 사업이 주된 사업입니다. 근로복지공단 공무원연금공단 등이 있습니다.
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면접을 보러 오는데 교통사고가 났습니다 본인은 무사한데 주위의 다른 사람들이 위급하다면 이때 어떻게 대처할 건가요
면접을 보는데 교통사고가 나서 저는 무사한데 다른 사람이 위급하다면 저는 일 일 구에게 다른 사람들을 맡기고 저는 면접을 보러 올 것입니다. 만약에 다른 사람들이 위급하다면 저에게 당장 필요한 것은 아니 다친 사람들에게 당장 필요한 것은 제가 아니라 의학 전문가일 것입니다. 따라서 그 상황에서 제가 해줄 수 있는 것은 전문가에게 연락하고 다친 사람들이 전문가를 만날 수 있게 하는 것 뿐입니다. 따라서 저는 제가 할 수 있는 것은 다른 사람에게 연락하기뿐이라고 생각하고 그것을 다 해냈으면 제가 해야 할 일을 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그러나 만약 주위에 다른 사람이 다친 사람이 저의 주변인이라면 저는 저의 주변인을 지킬 것입니다. 그 사람에게는 많이 다쳤다면 보호자가 필요할 텐데 가장 가까운 보호자가 저이기 때문입니다. 면접을 보호자의 역할을 버리고서 면접을 본다고 하면은 그 결과가 좋을지라도 저는 양심의 가책을 느낄 것입니다. 설령 좋은 결과를 받았을지라도 그 주변인의 아픔에 공감하지 못하며 얻은 결과는 저로서는 선뜻 받아들이기 힘든 결과일 것입니다. 따라서 다친 사람이 만약에 저의 주변인이라면 보호자의 역할을 하고 주변인이 아니라면 저는 그 사람들을 전문가에게 인계하고 저는 면접을 보러 가겠습니다.
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만약 지원자님께서 하고 싶은 직무가 아닌 다른 직무를 해야 한다면 어떻게 하실 것 같은지 지원자님의 생각을 답변해 주시기 바랍니다
네 하겠습니다. 아까와 비슷한 답변이지만 저는 저의 역량을 늘릴 수 있는 일이라면 기꺼이 할 것이기 때문에 그게 어느 것이 되었든 기분 좋게 받아들일 수 있습니다. 그리고 저의 능력에 도움이 안 되는 일이라고 생각을 하지 않기 때문에 다른 직무를 맡더라도 그곳에서 원활하게 잘 생활하면서 직무를 맡을 의향이 있습니다.
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시간이 촉박한 상황이 발생하면 어떠한 방식으로 시간 관리를 하십니까 지원자님의 시간 관리법이 궁금합니다
시간이 촉박한 상황이 생기면 저는 시간 관리를 좀 쪼개서 하는 편입니다. 해야 될 게 뭐 한 뭐 다섯 가지 여섯 가지 이렇게 된다면 그걸 한꺼번에 머릿속에 다 넣고 있으면 사실 저는 어 한 두 가지 일도 제대로 잘 못하는 것 같습니다. 그래서 이렇게 촉박한 상황이 생기면 오히려 시간을 좀 나누어서 아 몇 시부터 몇 시까지는 내가 무엇을 해야 되겠고 또 몇 시부터 몇 시까지는 이걸 해야겠고 몇시부터 몇 시까지는 이걸 해야겠다 라는 시간을 정해 놓은 후에 그 정해진 시간 안에 끝내기 위해서 최선을 다하려고 노력을 하는 편입니다. 어 가끔은 게으름을 피워서 그 시간이 넘어가는 경우도 많은데요. 그럴 때에는 다른 것을 조금 시간을 당겨서 좀 빨리 끝낼 수 있도록 그렇게 좀 유통성 융통성 있게 그렇게 시간 관리를 함으로 인해서 음 웬만하면 제가 할 수 있는 모든 일을 한꺼번에 잘 처리할 수 있고 또 어 시간에 너무 쫓기지 않게끔 그렇게 생활을 할려고 노력을 하는 편입니다. 뭐 회사에서 일을 하더라도 촉박한 상황이 생긴다면 시간을 쪼개고 제가 할 일을 쪼개서 일을 한다면 얼마든지 가능할 거라고 생각이 듭니다.
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살면서 가장 힘들었던 것은 무엇이었나요 그리고 그것을 극복하기 위해서는 어떤 노력을 했었나요
살면서 가장 힘들었던 점은 원하는 답을 항상 얻기가 힘들다는 점이었습니다. 일이나 학교를 다니다 보면 항상 원하는 결과를 얻는 것은 어렵다고 생각합니다. 저는 이를 극복하고자 원하는 답을 못 얻었을 때 좌절하는 것을 하지 않고 포기하지 않고 보다 분발하여 더 나은 결과를 도출해 낼 수 있도록 노력해야겠다고 생각했습니다. 따라서 저는 이것을 극복하고자 다양한 도전을 시도했었습니다. 다양한 도전을 시도하고 실패를 겪을 때 이런 좌절감을 느끼지 않고 극복할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 따라서 저는 대학생 때부터 꾸준히 공모전을 참가하며 초반에는 실패를 반복하였습니다. 하지만 좌절하지 않고 노력한 끝에 삼 학년 때부터는 수상을 거듭하기도 하였습니다.
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지원자분께서는 본인이 교번 근무에 있어서 잘 적응할 수 있다고 생각하시는지 궁금합니다 그렇다고 한다면 본인이 그렇게 생각하는 이유에 대해서도 함께 이야기해 주시면 됩니다
저는 교번 근무에 잘 적응할 수 있다고 생각합니다. 교번 근무와 교대 근무는 다르다고 알 알고 있습니다. 교대 근무는 패턴에 따라 근무가 바뀌지만 근무별 출퇴근 시간은 항상 고정되어 있는 경우입니다. 하지만 교번 근무는 시간별로 근무에 순번을 매긴 뒤에 이 근무 패턴에 맞게 배정하는 방식입니다. 즉 날마다 출퇴근 시간이 변동됩니다. 제가 교번 근무에 잘 적응할 수 있는 이유는 일단 저는 잠자는 시간이 일정하지 않습니다. 규칙적으로 잠에 들고 규칙적으로 아침에 기상하는 생활 패턴이 아닙니다. 또한 저는 식사 시간도 규칙적이지 않고 아침 식사는 하지도 않습니다. 하루에 두 끼의 식사만을 합니다. 비록 규칙적인 생활 습관은 아니지만 저의 생체 리듬은 어떤 시간대에라도 일하는 것 식사하는 것 혹은 잠자는 것 등을 얼마든지 조절할 수 있습니다.
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지원자님의 전공 외에 수준급의 실력이 될 정도로 따로 노력했던 것이 있나요 만약 있다면 전공과 관련해서 어떤 도움을 주는지도 알려주세요
어 제가 전공하지 않았던 저는 미디어 영상 분야가 조금 수준급의 실력이 되지 않나 라고 조심스럽게 생각을 했습니다. 어 제가 유투브를 시작할려고 마음을 먹은 후에 영상 편집이나 그런 구도 등을 어 디자이너 영상 디자이너에게 어 배웠습니다. 어 그래서 엄청난 뭐 전문가는 아니지만 그래도 영상을 편집하고 어 조회수가 어느 정도 나올 만큼의 그런 실력이 갖추어져 있다고 생각을 하는데요. 어 이러한 이런 영상 편집 능력이 제 전공과 관련해서 어떻게 그 고객들이 소비자들이 마음을 움직일 것인가와 접목을 해서 어떻게 해야 그 내 영상이 클릭될 것인가를 어 어필해야 될 점을 그리고 어떻게 해야 모든 사람들이 좋아하는 영상을 찍어내는 그런 콘텐츠를 만들지를 생각하면서 어느 정도 연관성이 어 생겼던 거 같습니다.
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본인은 국가철도공단과 코레일에 가장 큰 차이가 무엇인지 알고 있나요
한국 철도공단과 코레일의 차이는 시설과 운영의 차이라고 말씀드리겠습니다. 철도청을 이천 삼 년 십 이 월부터 한국 철도 시설 공단과 한국 철도 공사로 분리하여 운영하고 있기 때문입니다. 철도 운송 업무를 철도 시설과 철도 운영 구분으로 나눈 것입니다. 한국 철도 공단은 케이 알 이라고 표현하고 한국 철도 공사는 코레일 이라고 명명하였습니다. 한국 철도 도 시설 공단은 국가를 대신해서 철도 건설이나 철도시설 관리 업무를 담당하고 있고 철도공단 또는 케이알이라고 부르며 이슬은 공무원이라고 할 수 있습니다. 한국 철도공사는 옛 철도청의 운영 부분을 물려받았습니다. 이천 오 년 일 월 일 일 출범했으며 기관차로 고객을 유치 하거나 승차권을 판매하고 운송 차량 정비 등으로 상업적 영업 활동인 철도 운수업을 주된 업무로 하고 있습니다. 한국 철도공사에 근무 하는 직원들은 공기업에 해당한다고 볼 수 있습니다.
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태어나서 지금까지 일한 것 중 가장 후회했던 일이 있다면 무엇인지 한 가지를 골라서 말씀해 주세요
어 사람이 살다 보면 굉장 후회하는 일들도 많이 있는데요. 그중에서 한 가지만 얘기한다고 하면 어 제가 은행을 그만두었던 일인 것 같습니다. 아 은행을 그만 제가 은행에 아 근무를 팔 년 했는데요. 결혼하고 나서 임신을 했고 그 임신 기간 동안 굉장히 힘들었습니다. 뭐 너무 잠이 쏟아지기도 하고 입덧도 조금 심하고 해서 아침에 일찍 일어나서 그 출근하는 그 과정이 너무 힘들었구요. 그리고 출근하고 나서도 그 쏟아지는 졸음 때문에 그 업무를 보이는 것이 굉장히 괴로웠습니다. 그리고 입덧도 있어서 어 먹는 것도 뭐 잘 먹지 못했기 때문에 그리고 또 한 음 그래서 좀 힘들었구요. 그리고 또한 제가 그 엄 어 인 그 고객에서 그 그 고객과의 그 대화 뭐 대면 이런 것들이 어 점점 조금 지겨워지는 어 그런 시기를 겪어 겪었기 때문에 아 그냥 그만두고 싶다는 생각만 했습니다. 그만둘 때 주변에서 많이 말리기는 했습니다. 경제적인 여유를 충분히 누릴 수 있는 직업인데 그만두고 나면 아마 많이 후회하고 힘들 것이다 라는 얘기를 했지만 그 당시에는 그것보다는 일단 제 몸이 힘든 거가 우선이었기 때문에 과감하게 그만두었던 것 같습니다.
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본인이 창의적으로 어떤 문제를 해결했던 적이 있었나요 그렇다면 그 과정을 최대한 자세하게 설명해 주시기 바랍니다
대학 때 축제 기간에 제가 축제의 전체적인 프로그램을 짜고 그것들에 진행을 체크하고 관리하는 담당자였습니다. 어 근데 어 홍보가 제대로 되지 않아서 어 활성화가 되지 않는 프로그램 같은 경우에는 학생들에 관심을 모으지 못할 뿐만 아니라 어 들인 노력에 비해서 그닥 효과를 보지도 못하고 반응도 좋지 않아서 어 하지 않는 쪽이 좋겠다고 생각을 해서 기존에 어 영화 상영하던 것을 강당에서에 영화 상영을 어 아예 축제에서 빼자고 제안을 했습니다. 그런데 저는 역으로 학생들에게 보고 싶은 영화를 설문조사하는 방법을 한 번 홍보로 내세워 보자고 했습니다. 그래서 모두가 지나다니는 공간에 단과대 앞에 어 보고 싶었 싶은 영화에 대해서 몇 가지를 어 정해 놓고 그중에 하나를 선택하도록 학생들 전체에게 체크할 수 있는 공간을 마련해서 그들이 원하는 영화로 상영을 하기로 했고 더구나 강당에서 하는 것이 아니라 어 무대를 만들어서 초대 가수가 공연을 하고 난 후에 그 여러 가지 장비나 시스템들 다 빌려왔던 것을 활용해서 거기에 프로젝트 빔을 그대로 쏴서 그 무대 전체를 아예 영화 상영을 하는 데 활용을 하자 라는 제안을 해서 그것이 아주 어 밤에 어 캠퍼스 안에서 잔디밭에 앉아서 모두 다 공연을 본 이후에 영화를 보면서 축제에 분위기를 아주 늦은 밤까지 만끽할 수 있었다는 아주 좋은 결과물을 냈습니다. 홍보도 잘 됐고 어 반응도 좋았고 그래서 그 이후로도 그 영화 상영 프로그램이 밤늦게 어 진행되는 것은 계속 이어졌다고 합니다. 어 제가 창의적인 제안을 했고 그것이 효과를 발휘했던 경험입니다.
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어 만약에 본인이 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 어떤 것을 공부하고 싶으신가요 그리고 그것을 공부하고 싶으신 어 그 이유도 함께 설명해 주시기 바랍니다
제가 요즘 따로 공부하고 있는 데이터 라벨링 공부를 함께 하고 싶습니다. 월급 빼고는 다 오른 요즘 시대에 투자 혹은 알바 형식으로 제 이의 직업을 갖는 것은 필요하다고 생각합니다. 그러한 면에서 데이터 라벨러라는 직업은 본업에 지장을 주지 않을 뿐더러 장소와 시간에 구애받지 않으며 퇴근 후에 재택에서 근무하면서 제 이의 용돈 벌이가 가능하기 때문에 일반 직장인들에게 더 없이 좋다고 생각합니다. 데이터 라벨링은 입문 과정부터 자격증 과정까지 있어서 같은 생각과 뜻이 맞는 사내의 직원들과 함께 데이터 라벨링을 스터디하면 좋을 것 같습니다.
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지원자님이 가장 존경하는 역사 속 인물을 말씀해 주십시오 그리고 그 인물을 왜 존경하는 존경하시나요
제가 가장 존경하는 인물은 세종대왕입니다. 세종대왕은 한글을 만드신 분이니까요. 한글은 인류가 사용하는 문자들 중에서 어 창제자와 창제 연도가 명확히 밝혀진 몇 안 되는 문자이고 또 그 창제 정신이 자주 또 애민 실용에 있다는 점에서도 세계에서 가장 뛰어난 문자로 평가를 받고 있기 때문입니다. 이러한 창제 정신과 더불어서 제작 원리의 독창성과 과학성에 있어서도 뛰어납니다. 이러한 한글의 특성은 국제 기구에서 공인을 받기에 이르렀고 유네스코에서는 해마다 세계에서 문맹 퇴치에 공이 큰 사람들에게 세종대왕 문맹 퇴치상을 주고 있습니다. 이 상의 명칭이 세종대왕에서 비롯된 것은 세종대왕이 만든 한글이 가장 배우기가 쉬워 문맹자를 없애기에 좋은 글자임을 세계가 인정했기 때문입니다. 그래서 세종대왕을 가장 존경을 합니다.
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일을 하게 되면 자료를 문서화 할 일이 많은데요 지원자님은 문서화 작업이 왜 필요하다고 생각하시는지 설명해 주실 수 있나요
일을 하게 되면 그 일을 한 내용에 대해서 문서화 작업이 꼭 필요합니다. 말로만 주고받는 일은 어떤 점에 있어서 한계가 있습니다. 그리고 말로 하면은 그것이 유명무실하게 돼서 그 책임과 권한에 한계가 불분명하게 됩니다. 그래서 저는 문서화 작업은 꼭 필요한 항목이라고 생각을 합니다. 나중에 책임 소재를 따지기 위해서도 문서화 작업이 필요합니다. 그리고 다시 그 프로젝트의 내용을 검토하기 위해서도 문서화 작업을 통해서 점검하고 짚어볼 수 있는 그런 계기가 될 것 같습니다. 따라서 문서화 작업은 체계적이고 객관적이고 공정하게 이루어지면서 사실 위주로 문서화 작업을 진행해야 한다고 생각을 합니다. 많은 회사들이 문서화 작업을 하고 있습니다. 그리고 그 문서에 대한 또 유효 기간이 있습니다. 그 유효 기간이 끝나면 또 반드시 폐기를 해서 그 문서가 계속해서 보안이 이루어질 수 있도록 노력하는 것도 상당히 중요하다 고 생각을 합니다. 모든 것이 문서에 의해서 이루어져야만 정확하고 객관적이고 또 책임과 그 권리에 한계가 분명하게 밝혀지기 때문에 저는 일을 할 때 서류를 문서화해서 보관하는 것이 중요하다고 생각을 하고 또 문서에 대한 그 유효 기간도 확실히 정해서 유효 기간이 되면 지나면 그 문서를 파괴하고 그리고 또 새로운 문서를 작성하고 이런 시스템이 객관적으로 이루어져야 한다고 생각을 합니다.
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네이버 다음 구글의 검색을 비교해 보세요 또한 각각 검색 엔진들의 차이점과 장단점에 대해서 본인에 생각만큼 말씀해 주세요
먼저 구글부터 말씀드리도록 하겠습니다. 구글은 키워드형 검색 엔진입니다. 구글은 로봇 에이전트가 인터넷 상에 방대한 웹 페이지를 미리 수집해서 데이터 베이스로 구축하고 이용자가 키워드 입력을 통해 찾는 대표적인 키워드형 검색 엔진으로 모든 써비스를 검색 서비스로 연결합니다. 네이버의 특징도 말씀드리도록 하겠습니다. 네이버는 하이브리드 형 검색 엔진입니다. 국내 최초로 자체 개발한 검색 엔진으로 써비스를 실시한 네이버는 하이브리드 검색 엔진으로 분류하고 있습니다. 우선 수집한 정보를 일정한 기준을 가지고 분류해서 디렉토리 써비스를 제공하는 주제별 검색 엔진의 성격으로 이용자들은 원하는 정보를 상위 카테고리부터 차례로 찾아 들어가는 방식이라고 합니다. 마지막 다음도 말씀드리도록 하겠습니다. 다음은 오에이를 웹문서를 수집하는 과정에서 스팸 필터링과 순위 계산 등을 동시에 수행하면서 검색 엔진으로 바로 로딩해서 보다 빠르게 검색 결과를 제공할 수 있습니다. 유니코드 인코딩을 지원하면서 향후 외국어 및 사전 써비스 등에 적용하여 이용자가 각기 다른 브라우저나 언어 환경에서도 쉽게 정보를 찾아볼 수 있도록 하였습니다. 제가 생각하는 세 개 싸이트의 차이점과 장단점은 이것이라고 생각합니다.
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역사 속에서 제일 존경하는 인물을 한 명 말씀해 주세요 그리고 그 인물을 왜 존경하는지 그 이유도 함께 설명해 주세요
저는 역사 속에서 가장 존경하는 인물은 세종대왕입니다. 세종대왕은 국민을 사랑하는 마음이 가득했던 왕이었습니다. 국민의 편안한 삶을 위해서 여러 가지 개발을 하였고 그중의 하나가 한글이었습니다. 그때 시대에는 한문을 사용했었고 한문을 알고 모르는 것이 하나의 계급화가 되고 그것이 신분을 나누는 하나의 척도가 되었습니다. 그들만이 가진 기득권을 내려놓기가 힘들었겠지만 세종대왕은 모든 국민이 글을 읽을 수 있고 모든 국민이 공부를 할 수 있는 나라를 만들고 싶어 했기에 쉽게 익힐 수 있는 한글을 만들었습니다. 저는 이런 애민 정신이 가득한 세종대왕을 존경합니다.
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지원자님께서는 인생을 살면서 무엇인가에 푹 빠져서 몰두를 해 본 적이 있는지 궁금한데요 만약 있으시다면 어떤 것에 빠져서 몰두를 했는지 설명해 주시기 바랍니다
아 예전에 제가 취미를 하나 가지게 됐는데 그걸 한 이 삼 년 삼 사 년을 너무 미쳐 있어 가지고 사실 본업을 거의 뭐 소홀히 할 정도로 푹 빠져서 살았던 시절이 있어요. 아 그 내용은 이제 디오라마라는 건데 오르골이라든지 아크릴 투명한 상자 안에 어떤 테마를 가지고 이제 뭐 꾸미는 거예요. 뭐 그게 여름 바캉스면 바캉스에 맞는 뭐 장비들을 같은 것도 만들고 아니면 뭐 공주방이라고 그러면 침대도 만들고 이불도 만들고 뭐 키우는 고양이가 있다면 그것도 만들고 이렇게 해요. 디오라마는 작은 설계 그 설명서가 있는데요. 그 사진처럼 물건을 최대한 똑같이 만드는 건데 이게 뭐 본드도 붙이고 뭐 악세사리를 반짝이도 붙이지만 바느질도 해야 되고요. 어떨 때는 디자인도 같이 해야 돼요. 근데 이게 사진과 모습이 똑같으면 딱 똑같을수록 그 만족감이 굉장히 높거든요. 그래서 그거를 너무 좋아해서 진열장까지 맞출 정도로 정말 열심히 했었는데 돈 정말 많이 들었거든요. 지금은 인제 안 하고 있습니다.
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아 그동안 살아오시면서 다른 사람들을 도와준 경험들이 있는지요 어 그런 경험이 있다면 그중에서 가장 기억에 남는 일에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다
그동안 살면서 다른 사람을 도운 경험 중에 가장 기억에 남는 일은 일단 네 저는 이제까지 살아오면서 아마도 도움을 많이 준 입장보다는 많이 받은 입장이라고 생각을 해서 특별히 정말 딱 한 가지의 일이 기억이 나지는 않습니다만 일상생활에서 누군가 도움이 필요하다면 그냥 습관적으로 도움을 주는 일인 것 같이 주는 편인 것 같습니다. 아 네 그동안 살면서 다른 사람을 도운 경험이라고 말씀을 하신다면 일단 네 모르는 사람이 길을 모르는 것 같으면 그러니까 제가 길을 아는데 아는 것이 뻔한 지역인데 길을 찾고 있다면 먼저 가서 물어 보는 편이고 기본적인 누군가 물건을 떨어트리면 도와 주는 편이고 네 그렇기 때문에 습관적으로 돕기 때문에 기억에 잘 남지가 않습니다. 말씀드릴 일이 없어서 네 조금 더 남을 도우면서 살아야겠다고 생각이 듭니다. 답변 마치겠습니다.
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여태까지 살아오시면서 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 일을 맡아서 해야 했던 경험이 있다면 설명 부탁드리겠습니다
제가 최근에 정말 한 번도 접해보지 못한 업무를 지금 배우고 있어요. 어 이거는 일단 저한테 멘토가 있을 수 있겠죠. 멘토가 될려고 됐던 게 아니라 어떤 알바 사이트인데 그 일을 해 놓으면 왠지 많이 도움이 될 것 같더라구요. 그래서 교육 자료 영상을 보고 뭐 오픈 채팅방에서 우연히 만나게 됐는데 제가 그 어 그 고 교육을 하는 분을 따로 연락을 드린 적이 있어요. 나는 이걸 해서 돈을 벌려는 목적이 아니라 나 이거를 좀 배우고 알아야 되겠다 나를 좀 가르켜 주실 수 있겠냐고 그런데 그분이 흔쾌하게 해 주시더라구요. 다른 교육생님 대한 얘기는 하지 마시구요. 워낙 열정이 좋으시니까 제가 가르켜 드릴게요. 그렇게 해서 한 일주일 정도 저를 따로 시간을 오 분 일 분 뭐 이렇게 내셔서 카톡으로 일을 좀 가르켜 주셨어요. 그런데 그 효과가 정말 놀라웠어요. 제가 그 테스트 과제를 내는 데서 굉장히 우수한 성적으로 통과를 했거든요. 그래서 지금 너무 재미있고 아 밤에 자며 잘려고 누우면 그 일이 자꾸 생각이 나요 하고 싶어서 정말 감사한 분이었어요.
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일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수도 있는데요 어떻게 대처하실 건가요 상사가 혼내면 기분이 나쁘진 않으실까요
어 상사와 뭐 트러블이 당연히 뭐 개인과 개인이다 보니 생길 수가 있고요. 그런데 이제 혼내는 사항은 뭐 업무적인 부분으로 인한 거라면 어 뭐 기분이 처음에는 나쁠 수 있겠지만 당연히 수긍을 하고 더 이상 그런 일이 없도록 해야 될 것 같구요. 그러니까 사실은 그 혼내는 부분이 인신공격성이라던지 이런 건 좀 아니라고 생각합니다. 서로 뭐 회사에 들어와서 일을 하러 온 거지 감정 상하려고 온 건 아니기 때문에 그리고 혼낸다는 것도 사실은 어 상사믄 조금 더 일찍 들어와서 일을 많이 했다는 거 선배라는 거잖아요. 그런데 이제 혼낸다는 건 좀 어폐가 있는 것 같고 그 지적을 할 수는 있다고 생각하는데 어 그렇게 혼을 내거나 꾸짖거나 이런 거는 좀 조심스러워야 된다고 생각합니다.
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일을 하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수도 있습니다 어 이러한 많은 업무량을 잘 버틸 자신이 있으신가요
저라면 얼마든지 잘 해낼 수 있다 라고 생각을 합니다. 어 그까 내가 해야 할 일을 남한테 미룰 수는 없듯이 그 또한 이게 내가 해야 할 일이라면 시간이 얼마가 지나든 간에 어 해 해 놔야 된다 라고 생각합니다. 어 업무량이 많아진다는 것은 그만큼 어 회사가 일이 많아진다는 거고 회사가 일이 많다는 것은 회사가 매출도 많아진다는 이런 뜻일 것 같습니다. 회사가 매출이 좋아지고 회사가 어 잘 회사가 많이 커가면 그 속에 있는 나 또한 어 중요한 사람이 될 것이라고 생각합니다. 또 그 회사 발전에 또 이바지가 되었다 라는 어떤 그런 자부심도 있을 것 같습니다. 저는 그만 둘 생각이 없습니다. 잘 버틸 수 있습니다. 그런 거는 문제가 되지 않습니다. 그 속에서도 제가 또 전문가가 될라면 더 많은 관심과 더 많은 공부가 필요로 할 것 같고 또 더 많이 시간을 할애해서 노력을 할 것 같습니다. 언제든지 기회가 주어진다면 그 기회를 잡을 수 있도록 어 최선을 다하고 있을 것 같습니다.
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어 지원자님께서 우리 회사에 들어오게 되신다면 가장 가고 싶으신 부서와 그리고 그 부서를 가장 가고 싶으신 이유도 함께 설명해 주시길 바랍니다
회사에 들어오게 된다면 가장 가고 싶은 부서는 해외 영업 부서입니다. 저는 저는 대학교 다닐 때 미국으로 어학연수를 다녀오면서 다른 사람보다 영어 실력이 뛰어납니다. 저는 해외 영업부서에서 일하게 되면은 저의 영어 실력과 그리고 지금까지 쌓았던 기술 영업 커리어를 같이 활용할 수 있는 좋은 부스라고 생각합니다. 그래서 저는 해외 영업부서에서 근무를 하고 싶습니다.
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회사의 상사가 회사의 이익과는 반하는 행동을 하는 걸 알게 됐다면 어떤 행동을 하는 것이 맞다고 생각하십니까
저는 상사가 부조리를 저질렀거나 상사가 회사의 이익에 반하는 행동하는 것을 직접 보았다 할지라도 과감하고 쉽게 그 일에 맞서거나 직접 대응하는 성격이 되지를 못합니다. 소위 직장 내 용기가 부족한 편입니다. 저는 아마도 이러한 상황을 인지하게 되었다면 오랫동안 고민할 것입니다. 그러다가 우선은 저의 바로 윗 선배에게 제 부서에 있는 바로 윗 선배에게 일단 이러한 이야기를 꺼내 볼 것입니다. 저 혼자 오랫동안 고민은 하지만 그것을 고민하는 것으로 끝내지는 않을 것입니다. 제 선배에게 일단은 문의를 해 보면서 앞으로 어떤 식으로 대처하고 공론화 할 것인가. 또 어떠한 방법이 보다 합리적이고 회사의 피해를 줄일 것인가. 진지하게 고려해 볼 것입니다. 아마도 그 결과 직장 내 공익 익명 게시판에 이러한 사실을 올려 볼 것인 것입니다. 그렇게 익명 게시판을 이용하여 이러한 사실을 어느 정도 공표를 하고 이것을 저는 내부 고발이라고 생각하지는 않습니다. 그렇게 객관적으로 이러한 문제를 한번 꺼내 보면서 다 같이 공론화하는 장을 마련할 것입니다.
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시간이 남을 때 무슨 일을 하시나요 또한 그 일을 하시는 이유가 있다면 그것에 대해서도 함께 들어볼 수 있을까요
네 저는 시간이 남을 때 가장 먼저 제 지인들에게 전화를 합니다. 오랫동안 연락을 하지 못하고 만나지 못했던 사람들의 안부를 묻기도 하고 그들의 근황을 묻기도 하고 그러면서 그 시간이 굉장히 행복한 걸 많이 느끼구요. 사람을 만나고 사람들과 연락하고 그들을 돕는 것이 저에게 큰 행복이기 때문에 가장 먼저는 전화를 하는 것 같습니다. 그리고 또 다음에 만날 약속을 잡기도 합니다. 그리고 두 번째로는 제가 화초를 키우는 것을 굉장히 좋아합니다. 어 마당이 넓게 있는 것은 아니지만 베란다가 베란다가 꽤 넓어서 그 베란다에서 여러 가지 화초를 키웁니다. 그 화초가 하나가 두 개가 되고 또 다시 꺾꽂이나 물꽂 물꽂이를 해서 또 하나가 또 늘어나고 그것이 한쪽 화단을 채우고 그리고 아침마다 거기에 물을 주고 그 공기를 느끼는 것을 굉장히 좋아합니다. 그리고 또 수확하는 것을 좋아하기 때문에 그냥 화초만이 아니라 봄마다 고추를 심고 또 부추 모종을 키우고 딸기를 키우기도 하고 올해는 토마토도 키우고 지금까지도 지금 제 베 베란다에는 고추나무가 두 그루 있습니다. 나무라고 하는 이유는 그것이 정말 사람의 키보다 높이 자라서 나무라고 하는데요. 어 음식을 할 때 그 청양고추 한 두 개씩 따서 하는 그 기쁨이 생각보다 굉장히 행복합니다. 내가 무엇인가를 키우고 그것을 수확하고 그것을 쓸모 있는 것으로 또 사용할 때 그것이 저에게 큰 기쁨이 되는 것 같습니다. 결론적으로 저는 사람을 만나고 그 음 그 만남을 통해서 사람을 돕고 또 화초를 키우고 그것을 통해서 생명을 누리는 것을 기뻐합니다.
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지원자님께서 생각하시는 이상적인 사회는 무엇인가요 그렇게 생각하시는 이유도 함께 말씀해 주세요
제가 생각하는 이상적인 사회는 누구에게나 평등한 기회 공정한 기회가 제공되는 사회입니다. 어 태어나면서부터 정해져 있는 어떤 본인이 본인을 둘러싸고 있는 환경 때문에 신체적인 어 문제 때문에 어 사람으로 태어나 같은 인간으로 삶을 누려야 하는 그런 권리를 평등하게 누리지 못하는 사람이 많으면 많을수록 그 사회에는 전체적으로 불행한 사회 그리고 우울하고 밝지 못한 사회가 될 가능성이 큽니다. 아무리 장애를 가지고 태어났어도 그리고 가정 환경이 어려워도 함께 살아가는 공동체 안의 사람들이 그들을 보듬고 그들에게 그들이 가지지 못한 만큼 어 보상을 줌으로써 다른 많이 가지고 태어난 많은 것들이 준비 된 상태로 이 땅에 태어나서 살아가게 된 많은 사람들이 그들에게 평등할 수 있는 만큼의 최소한의 보장을 해주고 인간답게 살아갈 권리를 지켜줄 수 있는 시스템을 구축한 사회가 가장 안정되고 밝고 평화롭고 이상적인 사회라고 생각합니다. 아무 노력도 없이 대가도 없이 주어지는 것들로 살아가는 그런 어 불공정해 보이는 그런 행위들이나 행태들이 빈번하게 일어나지 않고 거의 찾아볼 수 없는 어떤 상황에서 어떤 이점을 가지고 태어났어도 그 이점을 함께 공유하는 사람들 공동체의 사람들과 어 나누고자 하는 자세로 살아가는 사람들이 더 많은 사회 그런 사회가 이상적인 사회 행복한 사회라고 생각합니다. 그곳에 있는 사람들은 행복할 테니까 행복한 사람이 많은 사회가 행복한 사회 아닐까요.
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만약에 지원자님께서 내일 죽는다는 사실을 아시게 된다면 지금 당장 뭘 하실 건가요 이 면접은 끝까지 보실 건가요
내일 제가 죽는다는 사실을 안다면 이 면접을 끝까지 보겠습니까 라는 질문에 저는 이렇게 대답하겠습니다. 저는 이 면접을 최선을 다해서 끝까지 보겠습니다. 그 이유는 현재 제가 어떤 일을 하고 있더라도 내일 죽는다 할지라도 현재 시점에서 최선을 다 해야 되겠다는 생각이 있기 때문입니다. 그래서 제가 몇 시간 뒤에 죽는다 하더라도 이 면접에 최선을 다하고 그리고 나서는 제일 먼저 가족에게 내일 제가 죽는다는 사실을 알리고 가족이 모여서 제가 정리해야 될 일이든가 남겨진 가족에게 하고 싶은 말을 하도록 하겠습니다. 그리고 저의 자산 정리도 해서 가족에게 알려주도록 하겠습니다. 그리고 제가 한 시간쯤 저의 시간을 가지고 제가 살아온 일들과 내일 어떻게 죽음을 맞이해야 될지 정리를 해 보도록 하겠습니다.
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지원자님께서 직장을 선택함에 있어서 가장 중요하다고 생각하는 게 있다면 세 가지만 골라서 각각 무엇인지 자세하게 말씀해 주세요
제가 지원을 하기 전에 직장을 선택할 때 고려하는 거는요. 첫 번째는 제가 이 일을 얼마나 재미있게 할 수 있는가를 먼저 고려를 합니다. 돈을 아무리 많이 줘도 제가 하기 힘들고 하면서도 힘들어하고 너무 지루하고 고통스러운 일은 오래 하기 힘들더라구요. 그래서 어 같은 연봉이지만 조금 힘든 힘들어도 저는 재미있는 일이 좋구요. 업무가 좀 과도하더라도 신나게 할 수 있는 일이 좋더라구요. 그리고 두 번째는 회사에서 개인에게 주는 워라벨 보장입니다. 그 워라벨 보장이라는 거는요. 제가 출근을 해 가지고 뭐 야근을 한다든지 이런 거에 대해서 불만을 가지는 게 아니라 어 개인 회사원이 집에서 쉴 때라든지 휴가철 이럴 때는 어 직장에서 좀 강력하게 규제를 해서라도 직장 상사가 주말에는 전화를 하지 않는다든지 휴가만큼은 좀 보호를 해 주시는 그런 회사였으면 좋겠다 싶구요. 그리고 세 번째는 연봉입니다. 어차피 직장이란 게 개인의 만족도도 있겠지마는 음 경제력하고 너무 직관된 일이기 때문에 연봉을 고려하지 않을 수는 없습니다.
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본인의 장점과 단점을 설명해 주세요 또한 그것을 특화시키고 극복하기 위해서 어떤 노력을 하셨는지도 말씀 부탁드립니다
저의 장점은 타인의 장점을 잘 이렇게 발견하고 또 사람마다 개인을 존중하고 인정해 주는 겁니다. 그래서 사람들이랑 이야기를 할 때 사람들이 저랑 이야기하는 걸 되게 좋아하고 또 저랑 이야기를 하다 보면 자신이 되게 소중한 사람이 된 것 같고 인정받는 사람이 된 것 같다고 되게 행복해 합니다. 그래서 저는 지금 상담 심리학 공부를 하고 있고 더 그 사람들을 인정해 주고 존중해 주고 또 그 사람들이 나 서로의 자리에서 서로 힘내서 일할 수 있도록 그렇게 저는 공부를 하고 있고요 그렇게 해줄 수 있도록. 또 저의 단점은 오지랖입니다. 오지랖이 있다 보니까 사실은 제가 해야 할 일이 있음에도 오지랖을 부리다가 놓치는 경우도 있고 또 오지랖을 여기저기 부리다 보니까 과부하가 와요. 어 내가 이거 왜 해 준다고 했지. 내가 이걸 왜 해 줄려고 했지. 그래서 그 단점을 극복하기 위해서는 때로는 모른 척할 줄도 알아야 한다 라는 말을 마음에 새기고 좀 실천하려고 노력하고 있습니다. 그래서 내가 힘들 것 같은 거는 나도 멈추자. 스톱 하자. 네 스톱 하는 자세를 열심히 연습하고 있습니다.
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업무를 진행하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수가 있겠죠 그래도 잘 버틸 자신이 있는지 이유와 함께 설명해 주시기 바랍니다
네 잘 버틸 자신 있습니다. 일을 하다 보면 업무량이 과도할 수도 있고 적을 수도 있습니다. 저는 업무에 대해서는 그리 겁을 내는 편이 아닙니다. 한 번 시작한 일은 끝까지 밀어붙여서 결실을 봐야 하는 성격이기 때문에 중도에 힘에 겨워 포기하는 일은 거의 없습니다. 때문에 업무량이 과도하다 해도 저는 열심히 이겨낼 것이고 최선을 다할 것입니다. 하지만 이 업무의 과도량이 많이 발생한다면 차후에 다른 업무에도 영향을 줄 수 있기 때문에 일단 발생한 업무에 대해서는 최선을 다해서 실행을 하겠지만 저의 업무 스타일이나 저의 업무 양에 대해서도 점검해 보는 시간은 필요하다고 생각합니다. 과도한 업무량에 밀려서 제대로 된 업무를 할 수 없다면 그거 역시 그리 좋은 상황은 아니기 때문입니다. 잘 할 수 있지만 차선책을 찾아보는 것도 한 편 노력해 보겠습니다.
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혹시 면접자님께서는 본인이 창의적으로 어떠한 문제를 해결했던 경험이 있으십니까 만약 있다면 그 과정을 최대한 자세하게 설명해 주시기 바랍니다
제가 창의적으로 어떤 문제를 해결했던 방법을 말씀드리도록 하겠습니다. 제가 예전에 대학 생활 때 학교 앞에서 커피 아르바이트를 한 적이 있습니다. 저희 사장님께서는 제가 커피 알바를 할 때 항상 매출에 대해서 신경을 쓰고 계셨는데 매출이 많이 오르지 않는다고 항상 고민을 많이 하셨습니다. 제가 그 과정에서 사장님한테 조언을 해 드렸습니다. 그 방법은 학교 앞이니까 가격적인 면에서 좀 더 학생들이 쉽게 접할 수 있게 가성적인 면에서 가격은 낮추고 양은 늘리는 방법을 택했으면 좋겠다고 사장님한테 말씀드렸습니다. 그리고 실내 분위기를 좀 더 밝고 화사하게 꾸몄으면 좋겠다고 말씀드려서 화분이나 꽃도 놓아 놓도록 하였습니다. 그랬더니 정말 제 주변 학생들이 저희 매장을 많이 찾아주셔서 매출적인 문제에서 해결이 많이 되었습니다. 사장님도 감사의 인사를 저에게 하셔서 기분 좋았던 경험이 있습니다.
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PS
일을 수행하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수 있는데요 그래도 잘 버틸 자신이 있으실까요
일을 추진하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수가 있습니다. 그래도 저는 잘 버틸 자신이 있습니다. 왜냐하면 저는 그 일 자체를 좋아하기 때문에 또 일을 잘 하기 위해서 인내심을 갖고 얼마든지 견뎌 나갈 수 있습니다. 그리고 제 자신이 그 프로젝트를 잘 하기 위해서 일을 하다 보면 또 일이 늘어날 수가 있습니다. 그럴 때도 그 일의 결과를 생각하면서 그 후에 얻을 성취감과 보람을 위해서 열심히 노력을 하고 있습니다. 가끔씩 일이 과도하게 많아서 불만을 갖는 경우도 생기기는 합니다. 그러나 이것이 정당한 일을 할 때 벌어지는 일인지를 먼저 판단을 해서 이 일을 잘 하기 위해서는 어쩔 수 없이 업무량이 과도하게 많을 수 있다 라고 생각을 한다면 제가 힘이 들더라도 저는 이 일을 끝까지 해 나가고 있습니다. 그러면 그 순간은 어렵더라도 나중에 이 일을 다 완성하고 나면 거기서 오는 성취감과 또 거기서 오는 보람은 상당히 크다고 생각을 합니다. 그리고 제 체력이 허용하는 한 열심히 하도록 하겠습니다. 그러나 제 체력에 문제가 생길 정도로 과도한 업무라면 그때는 다시 한번 고려를 해서 좀 휴식 시간을 갖고 한다던가 이런 융통성을 발휘해서 그 업무를 끝까지 추진해 나가도록 노력을 할 것입니다. 그리고 그런 어려운 점이 있을 때는 회사와 타협을 해서 시간을 좀 더 달라는 식으로 또 노력을 할 것입니다. 그러나 일단 기본적으로는 업무량이 과도하게 많아진다 하더라도 저는 불평불만 없이 열심히 해 나가겠습니다.
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PS
무언가를 달성하기 위해서 목표를 세워보고 이 삼 년간 열심히 노력해서 그 목표를 달성해 본 경험이 있다면 한번 얘기해 주세요
음 제가 어 학교에서 일을 하면서 어 제가 어 일하는 것이 부족함을 느끼고 제가 대학원에서 공부를 했습니다. 그때 당시에는 담임 교사를 하기를 원했었는데 어 담임 교사를 하려면 자격증이 있어야 했습니다. 그리고 제가 가르치는 부분이나 혹은 생활 지도 하는 면들도 제가 부족하다고 느꼈었는데 제가 대학원 공부를 하면서 많은 것을 배워서 어 그 학생들에게 실제로 어 그 주에 배운 것들을 음 바로 적용을 해서 제 것으로 만드는 그런 역할을 해서 어 이 년 동안 이 년 반 동안 논문도 쓰고 대학원에서 졸업을 해서 교사 자격증을 취득을 했습니다. 그래서 어 제가 어 아이들을 지도를 하려면 어 자격증이 필요했었는데 제가 그것들을 어 달성하고 목표를 세워서 이룬 결과 학생들을 담임을 하면서 어 지도를 할 수 있게 되었습니다. 그런데 그에 필요한 어 기술들을 대학원에서 많이 배우게 되었습니다. 그래서 아이들을 어 효율적으로 가르칠 수 있는 방법이나 혹은 아이들 스스로 그 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 그런 것들을 많이 배웠고 또 협력 학습을 잘 할 수 있는 것들을 배우게 되었습니다. 그래서 아이들이 효과적으로 공부할 수 있었고 또 생활 지도 하는 부분이나 아이들을 상담하는 부분도 대학원에서 공부를 하면서 배우게 되었습니다. 그래서 제가 그것이 아주 뿌듯하다고 느끼고 제가 어 만족스럽게 일을 진행을 하고 있습니다.
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만약 본인이 내일 죽는다는 사실을 알게 되었다면 당장 무엇을 할 건가요 이 면접은 끝까지 계속 보실 건가요
만약 제가 내일 죽는다 는 사실을 안다 면 저는 가족들에게 향할 것 같습니다. 부모님을 뵈고 다른 가족들을 만남으로써 아쉬움이 남지 않도록 최선을 다할 것 같습니다. 만약 제가 내일 죽는다 면 이 면접은 보지 않을 것 같습니다. 제 죽음을 앞 두고 저에게 중요한 가치는 제 가족과 친구들에게 마지막 인사를 하는 방향이 될 것 같기 때문에 가족들과 친구들과 만나 시간을 보내는 게 좀 더 중요할 것 같습니다. 그리고 마지막으로 저희 이제 고양이를 충분히 사랑해 주고 고양이에 뒷날을 위해서 시간을 보내는 게 저의 마지막 날이 될 것 같습니다.
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PS
지금까지 협업을 하면서 가장 어려웠던 것과 그 어려움을 어떻게 해결했는지 함께 말씀해 주십시오
협업을 할 때 가장 어려웠던 것은 아무래도 같이 일을 하는 사람들과 원활한 대화가 이루어지지 않거나 업무에 대한 이해가 부족해서 마찰이 생길 때였던 것 같습니다. 이러한 경우 저는 문제 해결을 위해서 항상 하는 것이 있어요. 협업을 하기 전에 사람들과 함께 각자의 업무를 이해하고 시작할 수 있도록 사전 협의를 거치는데요. 이 시간을 통해서 같이 일할 사람들에 대해 좀 더 알아보고 그리고 우리의 이일을 왜 협업을 하게 되는지 그리고 그 협업의 결과가 어떤 긍정적인 영향을 미쳐서 결과를 줄 수 있는지까지도 한번 다 같이 고민을 해 보는 시간을 갖습니다. 그러한 과정을 추가했더니 어 이전에 협업할 때만큼 마찰이 생기거나 결과에 악영향을 미치는 상황들은 많이 줄일 수 있었습니다.
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PS
과거 프로젝트를 수행하셨던 경험이 있는지 궁금한데요 만약 있다면 프로젝트에 대해서 어떤 역할을 맡으셨는지 말씀해 주세요
서울시에서 공간에 대한 어 공공 디자인 프로젝트를 시행한 적이 있습니다. 그 프로젝트를 실행하는 데 있어서 어 회사에서 대외 협력 부서 차원에서 어 함께 참여해서 그 공공 디자인에 대한 프로젝트를 어 도운 적이 있습니다. 저의 역할은 공공 디자인이 어 도심 안에서 가지게 되는 공동체에 끼치는 영향이나 어 그런 좋은 점에 대한 어 홍보를 하는 것이 어 저의 역할이었습니다. 그래서 홍보와 함께 그 일을 같이 진행해 나갈 사람들을 섭외해서 함께 회의를 진행하고 어떻게 홍보할 것인지를 어 잘 풀어내서 어 공공 디자인에 대한 개념을 어 잘 적용해 나갈 수 있도록 했었던 그런 역할을 맡았습니다.
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만약 본인이 지금 지원한 이 직무가 아니라 다른 부서에 배치되게 된다면 어떻게 하실 건가요 혹시 그래도 괜찮으실까요
다른 직무으로 배치가 된다면 일단은 그 직무를 수행해 보겠습니다. 처음에는 괜찮을 것도 같습니다. 제가 만일에 그 직무가 한 번도 해본 적이 없는 직무라면 배우겠습니다. 요즘에는 퇴근 후에 다양한 학원이 있어서 그 학원에서 배울 수도 있고 시간이 없을 경우에는 인터넷이나 유튜브를 통해서 제가 그 일을 배울 수 있을 것 같습니다. 만일에 선배님께서 도와주신다면 선배님과 수 선배님과 퇴근 후에 개별적인 공부를 해서라도 제가 모르는 부서에서 한 번 일해 보고 싶습니다. 저는 우리 회사의 모든 분야에서 다 일해 보고 싶습니다. 다양한 경험을 해서 저는 이 회사의 높은 자리에서 한 번 일해 보고 싶습니다. 모든 부서를 다 총괄하는 지위에서 일해 보고 싶습니다.
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지원자님 고객들이 불만을 쏟아내는 상황에서 지원자께서는 어떻게 대처하시겠어요 그렇게 대처하는 이유도 말씀해 주세요
고객들이 불만을 쏟아내는 상황이라고 보면 저희가 할 수 있는 일은 무조건 들어드리는 것밖에 없습니다. 고객이 말할 때 저희가 얘기할려고 하는 거는 토를 다는 일이고 반하는 일이기 때문에 고객의 불만이 더 쌓이는 일 증폭되는 상황으로 돌아갈 수 있어서 좋은 상황이 될 수가 없습니다. 그렇기 때문에 고객들이 불만을 쏟아내는 상황이라면 그분과 자리를 옮겨서 조용한 곳에 앉아 그분에게 차 한 잔을 드리면서 조용히 제 제가 네 말씀을 듣겠습니다. 하면서 아 그러셨군요. 아 네 하면서 호응해주고 받아주다 보면 그분도 생각하면 미안한 생각이 들 거잖아요. 제가 그분한테 잘못한 게 아니기 때문에. 어 처음에는 화나고 분한 상황을 얘기하다가 아 그렇다 이렇게 말하는 그 톤 자체가 바뀌어요. 그렇게 되면 그때 대해서는 제가 입장을 들어주는 그 상황에서 역으로 아 고객님의 말씀은 제가 잘 들었고 그런 부분은 제가 요로케 처리해 드리면 될까요 이런 부분은 제가 요로케 알아봐 드리면 될까요 하면서 반대로 인제 제가 고객님한테 의견을 물어보는 이런 쪽으로 방향을 가다 보면 고객님도 좋아하시고 저 또한 고객님의 만족도가 되기 때문에 일하기도 훨씬 수월해지는 이런 경험이 있어서 그렇게 대처하면 좋을 것 같습니다.
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PS
지원자님께서 생각하시기에 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 하시나요 자신이 그리고 있는 이상적인 노년의 모습을 말씀해 주세요
저의 노년의 모습은 너무나 멋있는 사람이 되지 않을까 쉽습니다. 왜냐하면 지금도 저보다 젊은 친구들이 저의 모습을 볼 때 너무 멋있어 하는 부분을 말을 해줄 때 기분이 상당히 좋았던 걸 기억합니다. 그래서 좀 더 나를 가꾸고 나를 좀 더 멋진 모습으로 성장할 수 있기 때문에 저는 앞으로의 노인 연애 모습 또한 다르다고 생각하지 않습니다. 왜냐하면 집에만 있는 사람과 사회생활을 하는 사람이 차이가 나듯이 정말 사회생활을 통해서 제가 저를 잘 관리하고 저의 모습을 좀 더 어 잘 할 수 있는 노력을 할 수 있는 사람이기 때문에 건강 관리 는 물론이고 제가 어떠한 일을 할 수 있다는 자신감을 가질 수 있는 그런 모습은 외모가 주는 게 우선 보여지는 게 우선 되면 더 많은 자신감이 생기는 걸 느꼈습니다. 외모가 예쁘고 안 예쁘고가 중요한 게 아니라 나만의 자신감인 것 같습니다. 그래서 외모 보여지는 자기가 자신감이 결여된 사람은 절대로 행복할 수 없다고 생각이 되기 때문에 자신감 있는 노년은 저는 행복할 것 같습니다.
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지원자분께서 소통 능력을 키우시기 위해서 어떤 일을 할 수 있을 것이라고 생각하시는지 지금 생각나는 방법들을 자세하게 한번 이야기해 주세요
소통 능력을 키우기 위해서는 많은 다양한 경험이 필요하다고 생각합니다. 다양한 경험을 해봄으로써 다양한 시각과 생각을 가질 수 있기 때문입니다. 가장 좋은 방법은 여행을 추천하는데요. 새로운 자극과 새로운 것들을 봄으로써 생각의 폭이 넓어지는 것 같습니다. 그래서 저는 소통 능력을 키우기 위해서는 다양한 삶의 경험이 필요하고 또 대화의 그 자세가 상대방의 말을 잘 들어주는 경청와 경청의 자세가 있어야 소통이 가능하기 때문에 이 두 가지 방법을 저는 추천합니다.
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PS
지원자분께서 점점 고령화 사회가 되어가면서 치매로 인한 문제가 많이 대두되고 있다는 걸 알고 계실 겁니다 이에 관해서 건강보험공단이 하는 일과 개선 방안에 대해 이야기 해 주세요
어 치매는 저 역시도 피해갈 수 없는 부분이고 제일 걸리기 싫고 걸리기 두려운 어 질환이기도 합니다. 저는 아직 결혼을 하지 않았고 향후 결혼할 확률이 없기 때문에 치매가 걸린다면 그거에 대한 대비를 좀 단단히 해둬야 된다고 생각하거든요. 요즘에는 뭐 일반 보험이 치매 보험도 있고 뭐 치매 뭐 요양 보호사도 있고 하지만은 아직까지도 많이 부족하다고 생각해요. 그래서 건강 보험 공단에서는 요즘에 인력에 대해서 치매 교육을 쫌 하고 있는 편이라고 생각하는데요. 아 이런 의료 보험 공단에서도 저희가 인제 고령화 사회로 계속 가다 보니 치매 환자는 분명히 앞으로도 더 늘어날 거라고 생각합니다. 그러면 치매 환자가 사회적 이슈가 되고 사회에서 어 격리되지 않고 또 또는 사회에 피해를 주지 않기 위해서는 그거에 대해서 대비를 할 장치가 필요하다고 생각하는데요. 좀 적극적으로 어 뭐 요양 시설이라든지 아니면 요양 보호사 지원을 한다든지 해서 치매로 인한 사회적인 큰 문제가 나타나지 않게끔 어 쫌 더 쫌 적극적인 어 방안이 있어야 된다고 생각합니다.
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얼마 전 구급 대원이 주취자에게 폭행을 당해서 순직을 당하는 일이 있었던 걸 알고 계실 겁니다 이와 같은 사건에 대해서 지원자 분은 어떻게 생각하시는지 답변 부탁드립니다
이것은 절대로 일어나서는 안 되는 사건이었는데요. 어 사람이 사람을 상하게 한다는 것은 어 윤리적으로 볼 때도 너무나 가슴 아프고 있어서는 안 되는 일이었습니다. 우리 사회에 만연하고 있는 마약이나 어 술에 관한 문제들이 점점 더 심각해지고 있다고 생각하는데요. 이런 것은 강력한 제재가 있어야 하고 또한 그렇게 중독이나 아니면 중독에 가까운 사람들의 어 생활 태도의 개선을 위해서 국가적으로 어떤 제도를 마련해서 교육을 하고 계도를 하고 개선될 수 있는 방향을 추구하는 것이 어떨까 생각합니다.
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지원자님께서는 스터디를 따로 하고 계신 것이 있습니까 있다면 어떤 공부를 왜 하고 계신지도 말씀 부탁드리겠습니다
네 스터디라고 말씀드리기 조금 네 어 민망한 하지만 저는 이제 동영상 편집을 좀 공부하고 있습니다. 어 그게 내가 안 해 왔던 분야기 때문에 좀 관심이 있었던 것도 있구요. 어 요즘은 브이로그라던지 유튜브라던지 어 뭐 카메라 그까 그 핸드폰 카메라가 좋아졌기 때문에 어 동영상도 많이 찍곤 하는데요. 그런 거를 내 개인적으로 어 올리는데 그냥 찍은 거를 올리는 것보다는 뭔가 기록을 남기고 편집을 좀 해서 남겨 놓는 것도 좋을 것 같고 내가 또 브이로그를 할 수도 있는 거고 유튜브를 할 수도 있기 때문에 그 공부를 하고 있구요. 나중에 또 이 회사에서도 그 필요한 것들이 아닌가 회사에서 그 많이 동영상이라든지 이런 부분 회사 차원에서도 유투브 개설도 많이 하고 있기 때문에 그 여러 모로 그 쓸모가 있지 않을까 싶어서 공부하고 있습니다.
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일을 하다 보면 업무량이 과도하게 많아질 수도 있습니다 지원자님은 이런 과도한 업무 환경 속에서도 잘 버틸 자신이 있으세요
일을 하다 보면 당연하게 업무량이 많아지겠죠. 그런데 그게 뭐 나쁜 겁니까. 버틸 수 있습니다. 업무량이 과도하게 많아진다고 하면 까라면 까야죠 하라면 해야죠 책임감 있게 해야죠 그게 제 업무니까요.괜찮습니다. 얼마든지 주십시오. 다 해내겠습니다. 저는 다 할 수 있습니다 못하면 집에서 가져가서라도 하겠습니다. 요즘에 워라벨 워라벨 하는데 저는 아니라고 생각합니다. 워라벨 할 거면 돈은 개나 주라 개나 줘야 합니다. 이제는 워라벨이 아니라 워라블입니다. 워크 라이프 블란디드. 일과 삶의 융합이죠. 제 임무를 책임을 다하고 제가 맡은 데서 전문가가 되기 전까지는 워라벨를 하면 안 됩니다. 무조건 일과 삶이 하나가 되는 워라브레이 인생을 살아야 합니다. 그래야지 제 분야에서 저도 무언가 해냈다는 자긍심과 인정을 받을 수 있다고 생각합니다. 업무량 과도하게 많아져도 상관없습니다. 무조건 해낼 것입니다. 무조건 할 것입니다. 맡겨만 주십시오. 저는 해낼 수 있습니다. 업무량 주십시오. 뭐든 괜찮습니다. 잘 버티겠습니다. 할 수 있습니다. 저는 합니다. 해냅니다. 할 수 있습니다. 가능합니다. 시켜만 주십시오. 저는 할 수 있습니다. 귀 사에 뼈를 묻고 싶습니다. 무조건 해냅니다. 업무량이 많은 것도 제 것이오. 적은 것도 제 것입니다. 사장님이 하라는 대로 하겠습니다. 무조건 시켜만 주십시오. 일할 기회를 주십시오. 저는 무조건 하고 싶습니다. 이 곳에서 일을 할 기회를 주십시오. 하겠습니다. 답변 들어주셔서 감사합니다. 최선을 다해 열심히 하겠습니다. 감사합니다.
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협업할 일이 많이 생길 수가 있는데 그 전에 협업하면서 어려웠던 점은 없으셨나요
네 협업을 할 일이 많이 생길 수 있다는 점을 인지하고 있습니다. 저는 그동안 협업이라는 일을 정말 많이 해 왔는데요. 이전 직장이나 대화에서 대학에서 협업할 때 어려운 점이 있었다면 항상 공통된 점에서 어려움을 느꼈습니다. 제가 할 수 없는 선에서의 어려움이었던 것 같은데요. 그 사람의 성향이었습니다. 성향이 협업할 때 또는 대화로 서로 타협해 나가는 과정에서 타고나게 이기적이거나 또는 본인의 이야기를 하지 않거나 어떠한 다양한 이유로 대화가 되지 않을 때 가장 힘들었습니다. 저는 친구들과 대화하는 것들이 그리고 직장 내에서 동료와 대화하는 것들이 그다지 어렵지 않다고 생각하는 편인데도 유독 본인이 생각하고 싶은 대로 생각하거나 본인이 하고 싶은 대로만 행동하는 경우에는 아무리 좋은 대화를 이끌어 내고 마무리를 지어도 해결되지 않았던 것 같습니다. 그래서 그랬을 때는 그저 그 사람에 성향을 있는 그대로 존중해주고 그 특성을 이해하고 그로 인한 변수까지 생각해서 협업을 했던 것 같습니다.
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만약 지원자님이 저희 회사에 들어오게 되신다면 가장 가고 싶은 부서와 왜 그곳이 가장 가고 싶으신지 이유도 함께 말씀 부탁드립니다
어 제가 이 회사에 들어오게 된다면 가장 가고 싶은 부서는 서비스를 고객들에게 직접 제공하는 부서에 가고 싶습니다. 저는 이전 회사에서도 사람을 대하는 일들을 많이 했었는데요. 그러다 보니까 다양한 연령대의 다양한 사람들에게 어떻게 하면 어 이야기를 붙이고 또 서로 신뢰를 쌓아가고 친밀감을 쌓을 수 있는지에 대한 그런 방법들에 음 조금 더 눈을 떴다고 할 수 있겠습니다. 그래서 이 과정에서 쌓은 그런 경험들이 빛을 발하기 위해서는 제가 직접 고객들을 대하고 서비스를 제공하는 그런 부서에 갔을 때 조금 더 제 능력을 잘 보여 줄 수 있을 거라고 생각합니다. 만약에 이런 부서에서 일을 할 수 있다면 저는 앞으로도 고객을 대하는 데 있어서 필요한 스킬들에 대해서 더 공부를 해서 이런 저런 스킬들을 적용해보고 싶고 어 회사에 도움이 될 수 있는 방향으로 지속적으로 노력을 하고 싶습니다.
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지원자님의 의견을 주장하실 때 강하게 주장하시는 편인가요 어떤 스타일로 자신의 의견을 주장하는지 말씀해 주세요
저의 주장을 얘기할 때 저는 강하게 주장하는 편은 아니라고 생각을 합니다. 누구나 생각은 다를 수 있는데 내 의견을 강하게 어필 한다고 하면 상대방에게 오히려 반감을 사고 그 어떤 해결해야 될 문제나 업무는 그 해결할 더 오히려 해결하기 쉽지 않다라고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 강하게 주장하지 않아도 어떤 내 생각과 의사를 표현하기 위해선 상대방에게 설득하는 그런 과정이 필요하지 강하게 주장한다고 해서 그게 다 이해가 되지 않는다 라고 생각을 하기 때문에 저는 상대방과의 소통해서 어 차근차근 상대방 이야기를 우선 많이 들어주고 그리고 제 의사를 제 생각을 많이 그 천천히 의사 표현을 하면서 서로의 그 조율을 하는 스타일이기 때문에 저는 강하게 주장할 편은 아니라고 말씀드리고 싶습니다.
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이루고 싶으신 인생의 목표가 있으신가요 있다면 왜 그것을 이루고 싶으신지 궁금합니다
지금 죽기 전에 꼭 하고 싶은 일이 있어요. 어 책을 한 권 펴내는 일인데요. 제가 그동안 글을 좀 써 왔고 또 많은 글이 있기 때문에 지금 당장이라도 뭐 책을 펴낸다 하면 책 한 권 정도는 쉽게 편할 수 있을 거라고 봅니다. 그런데 사실 필요 없는 책들이 세상에는 너무 많아요. 뭐 휴지로 쓰레기로 나갈 그런 책들을 만들어내는데 내 책마저 그런 일을 할 필요가 있나 싶어서 어 저는 좀 주저 되는데요. 그래도 제가 진짜 사람들에게 좋은 그런 글을 쓴다면 쓰레기가 아니 될 그런 글을 쓴다면 나도 책 한 권을 펴내고 싶다 그런 생각이에요. 지금까지 쓰는 책들을요 좀 다듬고 우리가 인생에서 따뜻함을 주는 그런 좋은 글들 그리고 누구나 노인이나 젊은이나 읽고서 한 번쯤은 인생을 되돌아 볼 수 있는 그런 글들로 제가 책 한 권을 펴내고 싶습니다. 그것이 저의 마지막 목표예요.
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업무 중 스케줄에 없던 일이 생길 때가 많이 있습니다 이런 상황이 생긴다면 어떻게 대처하실 겁니까
어 업무 중 스케줄에 없었던 일이 생길 때에는 때는 당연히 존재한다고 생각합니다. 근데 중요한 것은 그랬을 때 어떻게 대처하느냐인 것인데요. 제가 생각했을 때는 그렇게 일이 자신의 계획대로 흘러가지 않았을 때 혹은 돌발 상황이 발생하거나 어 뭔가 순간적인 판단력이 필요했을 필요한 상황이 생긴다면 중요한 것은 객관적으로 상황을 바라보고 판단하는 것이라고 생각합니다. 객관적으로 바라본다는 것은 당황하거나 당황해 하지 않고 그때 자신이 생각해 낼 수 있는 대안이 무엇인지 우리가 이 일을 해결하기 위해서 어떤 일을 해야 하는지 그러한 플랜 비라든지 혹은 자신이 취할 수 있는 행동이 무엇인지를 생각해 내는 것이라고 어 생각합니다. 그렇게 떠올릴 수 있을 자세를 만들려면 침착하게 상황을 바라보는 그런 태도가 중요하지 않나 라고 생각합니다.
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글로벌 인재에게 필수 요소는 무엇이라고 생각하시나요 면접자님이 그것을 갖추기 위해 노력하셨던 것도 말씀해 주세요
저는 친화력이 가장 중요한 요소 중 하나라고 생각합니다. 그 이유는 제가 이천 십 팔 년도에 호주의 워킹홀리데이를 간 적이 있습니다. 그때 처음에는 잘 적응할 수 있을 거라는 자신감을 가지고 갔지만 문화도 환경도 사람도 달랐기 때문에 어느 순간 향수병이 도발했습니다. 향수병이 생기면서 한국에 대한 그리움이 생겼지만 주변 사람들과 어울릴려고 친화력을 많이 기울이려고 노력했습니다. 그리하여 주변 사람들과 친숙해진이 주변 환경이 익숙해지기 시작했습니다. 글로벌 인재는 여러 나라를 다니면서 세계를 널리 알리고 세계를 널리 아는 것을 목표로 하는 것이라고 생각합니다. 저는 이러한 친화력을 가지고 글로벌 인재가 될 준비가 되어 있습니다.
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회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습에 선배를 만나고 싶은지 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
아 선배는 가장 가장 좋은 선배는 일단 마음이 따뜻한 선배일 것 같습니다. 어 회사에 처음 들어오면 모든 것이 낯설고 어 잘 모르는 일도 많고 실수도 하게 되고 어 또 어 본의 아니게 어 어떤 회사에 약간 회사나 사람들한테 민폐를 끼치는 일도 있을 수 있습니다. 그럴 때마다 어 질책하거나 뭐 화를 내거나 혼을 내면 어 더 위축이 되어서 어 본인의 능력도 더 발휘를 못하고 또 그 회사에 대한 어 그 좋은 감정도 생기지 않기 때문에 직장 생활이 너무 힘들고 하기 싫어질 것 같습니다. 그런데 그 선배가 따뜻하게 제가 실수한 것도 음 어 그 방법을 알려 주고 어 제가 잘 모르는 것에 대해서도 어 친절하게 잘 알려 주고 잘 다독여 준다면 어 그 선배에 대한 존경심도 많이 생기고 제가 더 열심히 어 힘을 내서 어 즐겁게 일을 할 수 있을 것 같습니다. 아 그래서 어 아 그 그렇지만 그 선배가 어 능력이 있는 선배라면 더 좋을 것 같습니다. 뭐 마음만 따뜻해 가지고 어 뭐 위로만 해 준다고 해서 해결될 수 있는 일은 한계가 있을 것 같구요. 어 능력적인 부분도 있어서 제가 그 선배의 능력도 배우고 어 그 일처리 방식도 어 빨리 습득할 수 있게 저한테 그런 어 지침이나 그런 저 정보를 어 그런 줄 수 있는 그런 선배가 선배라면 어 더할 나위 없이 좋은 선배인 것 같아요. 한 가지 더 한다면 음 선배로서 맛있는 걸 많이 사 주는 선배도 좋을 것 같습니다.
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만약에 동료가 비밀스럽게 이직을 생각한다 라고 말을 한다면 어떻게 반응을 하시겠습니까 왜 그렇게 반응하실 건지 말씀해 주세요
아 이직을 생각하는 동료는 음 나름대로 어 그 본인이 그렇게 생각할 수 밖에 없는 이유가 있겠지요. 어 뭐 여러 가지 뭐 경제적인 부분이나 어떤 인간관계의 일이나 아니면 어 그 업무적인 일이나 여러 가지 본인만의 그 이유가 있을 것 같은데요. 저는 워낙 성격상 어 누구에게 뭐 이렇게 해라 말아라 하고 강권하는 성 성향은 아닙니다. 그렇지만 그 직원이 왜 이직을 생각하게 됐는지 열심히 들어는 들어는 줘야 할 것 같습니다. 그러나 이 지금 우리 회사에서 어떤 것이 문제였고 어 어떤 것이 어 본인의 마음에 안 차서 이직을 해야 하라 할려고 결정을 했는지에 대해서 어 잘 들어보고 제가 혹시라도 어 위로가 되어줄 수 있는 말이 위로가 되어주고 또 제가 어떤 정보를 줄 수 있는 일이라면 정보도 주고 또 제가 또 다른 사람에게 어떤 그의 이야기를 전달해서 그에게 도움이 될 수 있다면 어 그런 이야기도 전달해 주는 역할도 어 마다하지는 않겠습니다. 그러나 최종 결정은 본인이 하는 것이기 때문에 제가 그걸 강제로 어 가지 말라고 붙잡을 수도 없고 어 가는 것이 좋다고 이렇게 섣불리 이야기는 하지 않겠습니다.
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어 지원자님께서 이 직무에 지원하신 이유가 있으실 텐데요 어 이 직무를 지원하신 이유는 무엇인가요 그리고 본인이 이 직무에 적합한 인재라고 생각하신 이유도 말씀해 주시길 바랍니다
음 저는 어 어 굉장히 여러 가지 직업을 가졌었는데요.. 어 은행원 그리고 어 영업 어 판매도 했었고요. 그리고 음 아이들을 가르치는 어 일도 한 십 년 이상 했었고요. 그리고 이제 그 오십 플러스에서 그 여러 그 어 수강자들을 대상으로 하는 그 동아리 활동을 지원해 주는 역할도 했었고 그리고 어 와이더블유씨에이에서 음 그 산모 도우미 어 관리나 교육 또 뭐 청소년유해환경단이나 어 뭐 농수산물 그 어 그 국산품 뭐 그죠 그 아 아주 농수산물에 관련된 그 이런 일을 들 여러 가지를 했습니다. 그중 그런 것들이 가장 어 그 여러 가지 일 중에서 가장 공통적인 것은 사람을 상대하는 일이었어요. 뭐 어떤 다른 직업도 비슷하겠지만은 특히 저는 사람을 상대하고 대면해서 어 어 그 사람에게 그 필요한 어떤 것을 제공하거나 또는 어 그 그분들로부터 어떤 것들을 얻는 그런 역할을 했기 때문에 제가 이 공공 서비스에는 가장 잘 적합하다고 생각하고요. 그래서 저는 어떤 상황에서 어 어떤 사람을 만나든지 간에 어 그 사람에게 그 사람이 필요로 하는 것을 빨리 해결해 주고 어 그 사람이 원하는 방향으로 어 해줄 수 있는 그런 마음 자세가 일단 되어 있다고 생각합니다. 공공 서비스에서는 가장 음 그 친절함과 일단 상대방을 생각하고 배려하는 마인드를 갖고 있는 것이 가장 중요하다고 생각하고요. 어 저는 그런 마인드를 그동안에 여러 일들을 통해서 어 잘 훈련이 되어 있다고 생각합니다.
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지금 우리 건물에 화재가 발생했다고 가정했을 때 가장 먼저 해야 할 일이 무엇일지 말씀해 보시고 그 과정에 대해서도 말씀 부탁 드리겠습니다
제가 근무하고 있는 건물에 혹시 화재가 난다면 저는 맨 처음으로 일 일 구에 신고를 하겠습니다. 신고한 이후에 주변 사항을 최대한 빨리 파악하여 주변인들에게 이 사실을 알리고 주변인들에게 도움을 요청하겠습니다. 혹시 위험에 빠진 사람이 있거나 힘든 경우에는 주변의 사람들과 힘을 합쳐 그 사람을 돕도록 하겠습니다.
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45-54
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어 협업을 할 때 본인은 사교성이 좋은 편이라고 생각하시는지요 또 그 사교성을 키우기 위해서 어떤 노력을 하고 계시는지도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
협업을 할 때 전 사교성이 좋은 편인데 그렇게 생각하는 이유는 전 사람들과 처음 만나는 사람들 낯선 사람들 그리고 낯선 분위기에서도 굉장히 사람들과의 대화 그리고 어떤 그 어 유대 관계를 잘 이끌어낸다 라고 생각을 하기 때문에 저는 사교성이 좋은 편이라고 말씀드리고 싶습니다. 그 사교성을 키우기 위한 저만의 노력은 어 낯선 장소에서 환경에서 낯선 사람들과의 그런 음 어 관계에서 저는 먼저 인사를 밝게 인사를 먼저 건내는 걸 저만의 사교성을 키우는 노력이라고 생각을 합니다. 낯선 환경과 낯선 관계에선 누구나 다 어색하고 불편할 수는 있지만 어 누구나 다 똑같은 입장이라고 생각을 하고 그 불편한 관계를 어색한 관계를 제가 더 먼저 다가간다 생각하고 먼저 인사를 건네고 그리고 상대방과 눈을 마주치고 이렇게 인사를 하고 대화를 어 주고 받다 보면 그 굉장히 유대 관계가 어 잘 형성이 되기 때문에 저는 사교성을 키우는 방법을 인사라고 저는 생각을 합니다.
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만약에 일을 하다가 고객들이 불만을 쏟아내는 상황이 생긴다면 지원자님께서는 어떻게 대처하시겠습니까 그렇게 대처하는 이유에 대해서도 자세히 말씀 부탁드리겠습니다
고객들이 불만을 쏟아내는 상황에서 어 제가 할 수 있는 일은 다른 고객들에게 피해를 주지 않도록 그 고객님을 별도의 공간에 모시고 차 한 잔의 여유를 드린 다음 그분이 하는 얘기를 경청해서 듣는 것입니다. 그리고 그 들을 때 추임새도 물론 중요하죠. 아 그러셨군요. 어 힘드셨겠어요. 아 어 그랬어요 하면서 그분에게 맞게끔 그 상황을 리액션을 하면서 잘 들어주다 보면 그분도 생각할 때 제가 잘못한 상황이 아니기 때문에 그 나름대로 그분도 진정할 수밖에 없는 상황이 됩니다. 그렇게 되면 그 분의 이야기를 다 듣고 나서 그러면 제가 이 부분을 어떻게 도와드리면 좋을까요 이렇게 도와드리면 될까요 하면서 그분에게 자문자답을 할 수 있도록 또 한 번 제시를 하고 그러면 제가 할 수 있는 선에서 제가 요렇게 도와드리는 거 해 드릴 수 있을 것 같습니다. 어 부족하지만 제가 요렇게 해 드릴 테니까 쪼금만 참고 기다려 주시면 제가 다시 한 번 연락을 드리겠습니다 라고 정중히 말씀드린다면 그분도 더 이상은 불만적인 말보다 저에게 미안함이 있을 것 같은 생각이 듭니다. 그렇기 때문에 그렇게 고객님의 마음을 읽어주고 들어주고 그리고 해결책을 제시해 주는 단계에서 서로의 그런 감정적인 교류가 되기 때문에 그런 분들의 대처는 이렇게 하면 될 것 같습니다.
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지원자님께서는 협업을 할 때에 사교성이 혹시 좋은 편이신가요 사교성을 키우기 위해서는 지원자님께서 어떤 노력을 하셨나요 같이 말씀해 주시기 바랍니다
협업을 할 때 사교성이라고 하면 제가 이렇게 사람을 사귀는 건 그렇게 어렵지 않습니다. 근데 음 사교성이라고 하는 게 사람에 따라서 이 사람이 사교성이 좋다 안 좋다를 평가하는 방식도 다 다르고 느끼는 것도 다르겠죠. 그런데 함께 일을 할 때는 그 일에서 꼭 필요한 사람이 돼야겠다고 생각합니다 기본적으로. 그래서 어 친하게 지내고 그다음에 업무 외에 다른 시간을 함께하는 그런 데에 집중하기보다는 일을 할 때에 아 이 사람이 함께 있어서 내가 일하기가 참 편하구나 그리고 힘든 일이 있을 때 부탁하면 언제든지 함께 도와줄 수 있는 사람이구나 라는 신뢰를 쌓는데 집중을 하는 편입니다. 그래서 내가 일을 할 때 있어서 이 사람과 함께 이 사람이 나랑 같이 있으면 뭐 일을 하던 대화를 나누던 얻을 게 많고 그리고 시간을 낭비하는 사람은 아니구나 라는 생각이 들게 해줄려고 노력을 합니다. 그래서 어떤 일이든지 어 함께 있는 협업하는 사람이 도움을 요청하면 그때 도와줄 수 있는 준비를 항상 하고 있습니다. 그래서 이제 저는 그런 부분으로 제일 사교성을 키워나가는 편입니다.
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커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 본인만의 스킬이 있으신가요 한 번 소개해 주시고 가능하다면 직접 보여주셔도 좋을 것 같습니다
저만의 스킬이라면 저는 일단 상대방의 말을 들어주는 걸 우선으로 하고요. 그 사람에게 최대한 본연의 모습을 끌어낼 수 있는 관심을 보인다는 것입니다. 사람들은 거의 누구나 자기 자신에게 친절하고 관심을 가져주기를 바랍니다. 따라서 웃는 얼굴로 그 사람의 작은 습관이나 특이점 등에 대해서 언급을 해주거나 상대방이 한 말 등을 기억하여 그에 대해서 질문하는 방식으로 그 사람과 친해지며 커뮤니케이션을 시도합니다. 예를 들면 상대방이 일본 여행을 계획 중이라고 했다면 일본의 어떤 지방 이야기 일본의 물가 일본 사람들의 특징 일본 문화와 관련된 이야기 등을 언급하며 상대방이 아는 것을 말하도록 유도하는 대화를 시도해 봅니다. 혹은 앞으로 영어 학원을 다니기 시작했다고 한다면 그 사람을 만날 때마다 인사와 함께 영어 공부는 잘되고 있는지 어렵지 않은지 등 가벼운 질문을 하여서 그 사람 당사자에게 항상 관심이 있음을 전달해 주는 것입니다. 이게 저의 커뮤니케이션 스킬입니다.
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어 규범 준수와 현실 상황은 종종 충돌하게 되는 일이 있습니다 혹시 이러한 충돌을 직접 경험한 적이 있다면 그 경험에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다
저는 규범을 준수해야 한다고 강력히 주장하는 사람 중에 하나인데요. 사회가 올바르게 나아가고 어 좀 부드럽게 굴러가기 위해서는 이런 규범이 지켜져야 된다고 보는 사람입니다. 그리고 저희 아이들에게도 그렇게 교육을 시켜 왔고요. 그런데 얼마 전에 코로나가 그 한창 막 성행할 때 그때 그 검사하는 곳에서 정말 길게 줄을 섰거든요. 그 추운 겨울에 진짜 막 줄을 서서 한 시간 이상을 기다렸는데 줄이 줄어 들지가 않는 거예요. 가만히 봤더니 앞에 계속 끼어드는 사람이 있었어요. 또 한 경우는 고속도로를 갈 때 그 구급차가 뒤에서 앵앵거리고 오더라고요. 그래서 당연히 차를 옆으로 뺐죠. 그리고 기다렸는데 구급차가 지나감과 동시에 구급차 뒤에 바로 붙어서 가는 승용차들이 쌩쌩하고 지나가대요. 그때 이건 뭐지. 질서를 지켜 지키려고 하는 사람들이 되려 손해를 보고 있는 그런 상황들이잖아요. 근데 이런 일이 계속된다면 누가 규범을 준수하려고 하겠습니까.
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면접자님께서 불만을 제기하는 고객이 있다면 이를 대처하는 본인만의 노하우가 있나요 있으시다면 설명 한 번 부탁드립니다
만약에 불만을 제기하는 고객이 있다면 이를 대처하는 본인만의 노하우가 있으니까 만약 있다면 말씀해 주세요. 저만의 노하우는 잘 모르겠지만 저는 불만을 제기하는 고객이 있다면 우선은 저에게 어떤 신체적으로 해를 가하거나 뭐 폭력을 휘두 른다거나 그러지 않는 이상 그냥 조금 먼저 들어줄려고 노력을 합니다. 사실 사람이 화가 났을 때 어 상대방이 무슨 얘기를 해도 사실 들리지 않을 때가 많고 그 화가 진짜로 화가 난 게 아니라 그냥 그 상황에 대한 그런 어떤 표현이라고 저는 생각을 하기 때문에 어느 정도 화를 내고 나면 화를 내는 상대방이 계속 들어준다. 그러면 미안한 마음이 사람인지라 생기게 되고 그러다 보면은 자기 본인이 진짜로 어떤 불만을 가지고 있는 건지 무엇을 해결하기를 원하는 것인지에 대해서 이야기가 나온다고 생각을 하거든요. 그래서 그럴 때 그 원래 그런 불만 해결을 하고 싶은 그런 것들을 어 캐치를 해서 제가 그것을 해결을 해 준다고 하면 고객 입장에서는 내가 정말 화를 냈던 것이 그 어떤 표현적인 그런 게 아니라 정말로 마음속에 있었던 부분이었는데 그것이 잘 표현이 됐고 어쩌면 좀 불편한 부끄러울 수도 있는데 그것이 표현이 됐고 또 해결이 돼서 음 뭐 어떻게 생각하면 그게 정말 노하우지 않을까 그런 생각을 해 봅니다.
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지원자께서는 흥분을 한 채 억지를 부리는 고객 민원이 발생한다면은 어떻게 스스로 대처할 것인지 생각하고 말씀해 주시길 바랍니다
저는 우선 이런 상태의 민원인을 만난다면 우선은 흥분을 가라앉히게 하는 것이 먼저라고 생각합니다. 보통은 자기의 그런 불편한 마음을 상대방이 잘 알아주지 못할 때 이러한 상태가 되기도 하는데요. 그럴 경우 민원인의 말을 충분히 들어주는 것으로 우선 흥분을 가라앉힐 필요가 있다고 생각해요. 사람이 흥분한 채로 어떤 판단을 할 때는 굉장히 공격적이고 맹목적일 수밖에 없다고 생각이 들어요. 그렇기 때문에 우선 이런 민원인이 어떠한 이유로 민원을 제기했는지를 자세하게 들어줄 필요가 있다고 생각합니다. 이야기를 하면서 흥분한 상태는 좀 더 완화될 수도 있다고 생각이 들고요. 우선은 민원인의 마음에 충분히 공감하는 태도를 보여줬을 때 이런 문제를 쪼끔 더 쉽게 해결할 수 있는 방법을 찾을 수 있다고 생각합니다.
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지원자께서는 만약 원칙과 융통성이 살다 보면은 이 두 가지가 충돌하게 되는 일이 발생할 때 어떠한 것을 우선시할 것인지 말씀해 주시길 바랍니다
이 두 가지 사안은 굉장히 조절하기가 힘들다고 보는데요. 타고난 성격에 따라서 조금 달라질 수 있을 것 같습니다. 저는 사실 융통성이 조금 없고 원칙을 잘 지켜내는 편입니다. 그렇게 하다 보니 저만 피해를 보는 경우가 굉장히 많았습니다. 구부러질 줄도 알아야지 너무 꼿꼿이 세워져 있으면 부러지기 마련이라는 옛 이야기가 있지 않습니까. 어느 정도 융통성 있게 그 일에 대해서 생각하는 습관을 가질 수 있도록 노력하는 편입니다.
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배달의 민족 앱을 이용하시면서 서비스에 아쉬웠던 부분이 있었나요 어떤 부분인지 말씀해 주세요
배달의 민족 서비스를 저도 사용해 본 적이 있는데요. 사실 지금은 거의 사용하지 않고 있습니다. 그때 제가 배달의 민족 서비스를 사용하지 않게 되었던 이유 중의 하나는 비싼 배달료 때문이었어요. 처음엔 뭐 천 원 천 오백 원 이천 원이었던 배달료가 점점 이천 오백 원 삼천 원 사천 원 이렇게 오르더니 지금은 어 오천 원이 넘는 배달료를 지불해야 하는 것도 생겼더라구요. 그러다 보니까 이러한 배달료 자체가 어 이게 합당한 배달료인가 생각해보게 되었고 다른 비슷한 배달 앱을 검색했을 때는 한 삼십 프로에서 사십 프로 이상 어 저렴했던 것을 제가 기억합니다. 그래서 지금은 이러한 서비스 부분에서 배달료 책정이 좀 무리한 부분이 있지 않나 라는 생각이 들어서 배달의 민족은 사용하지 않고 다른 앱을 통해서 배달을 이용하고 있습니다.
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규범 준수와 현실의 상황은 종종 충돌을 하곤 합니다 만약에 직접 경험한 관련 경험이 있다면 말씀해 주세요
규범 준수와 현실 상황은 종종 충돌합니다. 그럴 때는 규범 준수를 따르는 것이 맞다고 생각합니다. 장시간 장거리 이동을 할 때 시간이 촉박해서 빨리 가야 할 때가 있습니다. 그럴 때 어린이 보호 구역 같은 곳을 지낼 때도 있습니다. 현실은 삼십 키로 어린이 보호 구역 속도를 지키면 지각을 합니다. 하지만 규범 준수를 어긴 상태에서 잘못된 일이 발생할 수도 있습니다. 그러면 더 큰 참사가 일어나기 때문에 저는 규범 준수가 먼저라고 생각합니다. 그리고 원론적으로는 그런 상황이 생기지 않도록 미리미리 대비하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
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자신의 능력 가운데 상위 일 퍼센트의 능력이 있다면 그 능력에 대해서 최대한 자세하게 말씀해 주시기 바랍니다
저는 대학에서 어학을 전공했습니다. 포르투갈어라는 과목 자체도 어 상위 일 프로만 갖고 있을 수 있는 어학 능력일 것이고요. 그 외에 홍콩에서 오 년 여 동안 어 남편과 함께 어 해외 주재원 생활을 하면서 영어와 중국어를 열심히 익혔습니다. 그리고 경영학도 공부했고요. 이런 상황 속에서 그 외에 사회 복지를 또 전공해서 대학에서 사회 복지를 전공해서 사회 복지사 일 급 자격증을 국가 자격증을 취득했습니다. 그런 능력에다가 제 나름의 업무 능력까지 합치면 그게 상위 일 프로의 능력이라고 생각하고요. 제가 갖고 있는 이런 커리어 외에도 제 저 자신만이 갖고 있는 역량으로서 남에 대한 배려심과 어 경청하는 그 마음과 그리고 책임감 모든 것을 다 해내려고 하는 성취력이 어 상위 일 프로의 능력에 플러스된다고 생각합니다. 이 능력을 발휘해서 어 최대한의 제 역량을 다 발휘해서 어 이 회사에서 충분한 일꾼이 될 것이라고 생각합니다.
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나눔과 베풂에 대해 어떻게 생각하시나요 이것이 왜 필요하고 어떤 점이 좋은지 그 부분에 대해 생각하시는 것을 말씀해 주세요
나눔이나 베풂을 받는 사람에게는 그것이 반드시 필요한 상황이기 때문에 당연히 좋고 감사한 일이겠지요. 그리고 이 나눔이나 베푼 사람에게도 아주 좋은 것이라고 생각합니다. 왜냐하면 제가 자원봉사를 해 본 경험이 있어서 그렇습니다. 자원봉사 할 때는 몸은 힘들고 시간적인 여유가 없어서 동동거릴 때도 있지만 그 일을 이루고 난 후에 도움을 받는 사람들이 행복해 하는 것을 보면 그분 이상으로 자원봉사자의 마음도 행복합니다. 그래서 그 행복함이 돈을 버는 것 이상으로 행복하기 때문에 저는 나눔을 베푸는 것은 아주 정신 건강뿐만 아니라 사회 전체적인 면에서도 좋다고 생각합니다.