Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Is de stekkertest gedaan?
Nee, hè?
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, men heeft geweigerd akkoord te gaan met eigen kosten.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Kan de kraan afgesloten worden?
abominabel
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Zware calamiteiten door brand of andere noodsituaties
Brandschade/ernstige calamiteiten
In welke ruimte is het probleem / storing
Plat dak
Dak
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmtevoorziening van de stad
Stadsverwarming
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, absoluut!
Ja
Wat is het probleem
de beugel is niet correct
Beugel is defect
Zijn de deuren open of dicht?
niet verstopt
Open
Wat is het probleem?
een gebrek in de afvoerleiding
Lekkage
Wat is het probleem?
kelder toegang
Kelderboxen toegangsdeur
Deuren sluiten niet / niet helemaal
nee dat is niet correct
Nee
Wat is het probleem?
het eigen leidingenstelsel
Eigen leidingen
Wat is het probleem?
tussen de palen door rijden
Inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenkant van het gebouw
Gevel
Wat is het probleem
Lampjes
Verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Waar is de badkamer?
Badkamer
Staat de deur open of is deze dicht?
operationeel
Open
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Juah
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte met wc-borstel
Toiletruimte
Het betreft?
De koolmonoxidemelder piept zonder duidelijke oorzaak.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, honderd procent niet!
Nee
Wat is het probleem?
mislukt
Kapot / gescheurd
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
het volledige flatcomplex als geheel
De gehele flat
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is geen ramp.
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur met cilindrisch slot
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem
Het waterafvoersysteem heeft een blokkade.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale stookinstallatie voor een gebouw
Blok CV
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het distributiesysteem van warm water
CV
Waar is het probleem?
Daktoegangsluiting klemt en houdt geen water tegen.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem ?
de schutting staat op instorten
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem?
Bewonerspaneel
Intercom/bellenplateau
Is de lekkage voor nu op te vangen?
niet goed
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomregelingsruimte
Meterkast
Staat de deur open of is deze dicht?
niet afgesloten
Open
Wat is het probleem ?
losliggend tegeloppervlak
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem ?
het elektriciteitsnet is uitgevallen
Elektra storing
Wat is het probleem?
de aftapkraan geeft problemen
Aftapkraan is defect
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warm water zonder opslag
Geiser
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner van één persoon
één bewoner
Betreft het de verlichting?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke verwarming voor meerdere woningen
Blok CV
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Yep, klopt
Ja
Het betreft?
Glazen ramen
Raam / deur / Kozijn
Het betreft?
Hoe reinig ik de ventilatieschachten?
Ventilatie
Wat is het probleem?
de lift werkt niet
Lift komt niet
In welke ruimte is het probleem?
Garage met oplaadpunt voor elektrische auto’s
Parkeerruimte / Garage
Is het water warm of koud
een gebrek aan hartelijkheid
Koud
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de auto achterlaten
Parkeerplek / beugel
Staat de deur open of is deze dicht?
bezet
Dicht
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is geen optie
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
apart
Dicht
Wat is het probleem?
Lampen
Verlichting
In welke ruimte is het probleem?
Service lift
Lift
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig ingekleed
Volledig
Is de lekkage voor nu op te vangen?
bagger
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
tank voor opwarmen van water
Boiler
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Sowieso
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat is zo
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Nee, honderd procent niet!
Nee
Wat is het probleem
Klinkdeur
Deur
Welke verlichting doet het niet?
alle galerij lampen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Het betreft?
Warmwaterleidingen met isolatie
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem
Schuifwanddeur
Deur
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de verwarmingsinfrastructuur
CV
Wat is het probleem
Licht voor galerijen
Verlichting
Waar is het probleem?
Lek in het dakoppervlak
Lekkage vanaf het dak
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Helemaal compleet
Volledig
Wat is het probleem ?
dit is geen inrit
Men kan niet inrijden
Waar is het probleem?
De openhaardafvoer is defect.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
zeker weten
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een techniek voor watercirculatie
CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen thuis
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem?
de voegen zijn losgekomen van de tegels
Tegels laten los
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ik ervaar het probleem in de gemeenschappelijke delen van het gebouw.
algemene ruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische kast met aansluitingen
Meterkast
Wat is het probleem?
Lichtbronnen
Verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen stalling voor auto en fietsen
Garage (prive)
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een verlichtingscomponent
1 lamp
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nop
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtgevende installatie
1 lamp
Het betreft?
Het piepkastje blijft aanstaan.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
Centraal toegangspunt
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem?
een onbedoelde vloeistofstroom
Lekkage
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, sorry
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Deur met elektrische sluitmechanisme en dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is niet operationeel
Buitenkraan kapot of bevroren
Het betreft?
Kranen bij de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale stookplaats
Blok CV
Bent u de enige met het probleem?
absoluut
Ja
Staat de lift stil?
Aye
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Jawel hoor
Ja
Het betreft?
Muurconstructies
Muur / Plafond
Is de stekkertest gedaan?
dat is helemaal goed
Ja
Wat is het probleem ?
het is onmogelijk hier uit te gaan
Men kan niet uitrijden
Staat de deur open of is deze dicht?
het is voor iedereen
Open
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Zeker
ja
Is het de enige lift in het complex?
Ja, graag gedaan
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap van het huis
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem ?
de schutting is aan het verzwakken
Schutting is los of stuk