Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem?
de hoofdafsluiter is lek aan de binnenkant van de watermeter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem?
de ketel geeft een foutcode weer
Ketel staat in storing
Het betreft?
Het brandalarm geeft ongewenste geluiden af.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
collectieve warmte via een netwerk
Stadsverwarming
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 of 3
1 tm 3
Is men opgesloten in de lift?
Klarr
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Open portiek bij de hoofdingang
Trap / Portiek
Wat is er defect
de deur is onwrikbaar
Deur gaat niet open
Heeft u de batterijen vervangen?
absoluut niet
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Zeker
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Een constructie bovenop een gebouw
Dak
Wat is het probleem
Schermplaat
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem
De beugel is kapot
Beugel is defect
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat zou ik zeggen
Ja
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het lek is tijdelijk.
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat lijkt me geen goed idee
Nee
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een getal van 4 of groter
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezellige zolderkamer
Zolder.
Staat de lift stil?
juist
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Wat is het probleem?
mijn privé leidingen
Eigen leidingen
Wat is de storing
de deur blijft gesloten
Deur opent niet
Om wat voor parkeerplek gaat het?
fietsenstalling
Parkeerplek / beugel
Staat de deur open of is deze dicht?
de mogelijkheden zijn er
Open
Wat is het probleem
Keukenvloer
Vloer
Wat is het probleem
Vloer in de keuken
Vloer
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap naar kelder
Trap (eigen woning)
Wat is de storing
het bellensysteem is niet in werking
Bellenplateau werkt niet
Waar is het probleem?
Wind heeft de dakpannen vernietigd.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Aye
Ja
Wat is het probleem ?
de schutting is niet meer bruikbaar
Schutting is los of stuk
Bent u de enige met het probleem?
ik ben niet de enige die zich hieraan stoort
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem?
de radiator vertoont een lek
Lekkage van de radiator
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een zelfstandige lamp
1 lamp
Is er iemand opgesloten in de lift
jammer
Nee
Wat is het probleem?
geen warmwater toevoer
Geen warm water
Om wat voor parkeerplek gaat het?
voertuig plaatsen
Parkeerplek / beugel
Is het de enige lift in het complex?
Ja, zonder twijfel
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
klaar om te gebruiken
Open
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakbedding
Dak
Wat is het probleem ?
de installatie van elektrische leidingen
Elektra
Wat is het probleem?
geen heet water uit de kraan
Geen warm water
Wat is het probleem?
water sijpelt langs de leiding
Lekkage van de leiding
Heeft u de batterijen vervangen?
klote
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Jaaa, precies!
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijk beschikbaar product
Gedeeltelijke
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, totaal niet!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Compacte hal
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dat is helemaal goed
Ja
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is geen grote lekkage.
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor de nacht
Slaapkamer
Waar is het probleem?
Het probleem is hier niet van toepassing.
niet van toepassing
Bent u de enige met het probleem?
Jow
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingsruimte in een winkelcentrum
CV ketel ruimte
Wat is het probleem
de beugel is nodig om te worden vervangen.
Beugel is defect
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakrenovatie
Dak
Wat is het probleem
Vloerbedekking voor in de garage
Vloer
Kan de kraan afgesloten worden?
Kom nou
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
dramatisch
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Jazekers!
Ja
Wat is het probleem ?
de uitgang is niet vrijgegeven
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
de kou is onverdraaglijk en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Is er iemand opgesloten in de lift
Yow
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, absoluut zeker!
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
openbare warmtevoorziening
Stadsverwarming
Waar komt de lekkage vandaan?
Overdekte ruimte
Dak
Wat is het probleem ?
het brandalarm is geactiveerd
Brandalarm gaat af
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorzieningen voor koken
Keuken
Wat is het probleem?
Interieur scheidingsdeur
Tussendeur / binnendeur
In welke ruimte is het probleem?
Bergboxen
Kelderboxen
Staat de deur open of is deze dicht?
strak
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Opbergruimte in de kelder
Kelderbox
Deuren sluiten niet / niet helemaal
niet om over naar huis te schrijven
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingsruimte in een huurwoning
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
de hoofdafsluiter lekt na de watermeter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem?
de lekkage bevindt zich na de watermeter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het minimum is 4 en hoger
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen stalling in een kelder
Garage (prive)
Het betreft?
Water dat in de kelder staat
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem?
toegang tot kelderberging
Kelderboxen toegangsdeur
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
daar ben ik blij mee
Ja
Wat is het probleem ?
veranderd
Anders
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de gehele flat en alles wat erbij hoort
De hele flat
Wat is het probleem?
lekkage aan de hoofdwaterleiding voor de meter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenhoekje
Tuin of buitenruimte
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In zijn geheel
Volledig
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is niet ernstig genoeg.
Nee
Wat is het probleem
Dubbele deur
Deur
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig afgesloten
Volledig
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om jezelf op te frissen
Toiletruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Kaptijn
Dak
Betreft het mechanische ventilatie?
Yup
Ja
Wat is het probleem
Verzorgde vloerafwerking
Vloer
Waar heeft u geen water?
de totale woning
Hele woning
Wat is het probleem?
het water komt ergens naar buiten
Waterleiding lekt
Om wat voor deur gaat het?
Grote schuifdeur
Schuifdeur
In welke ruimte is het probleem?
Keldercompartimenten
Kelderboxen
Wat is het probleem ?
de gasdetectie heeft gas gevonden
Gasdetectie alarm gaat af
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
individuele warmtebron
Eigen ketel