Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem
de beugel is niet meer bruikbaar
Beugel is defect
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor spullen die je niet dagelijks gebruikt
Berging
Wat is het probleem?
een gebrek aan warmte in het gebouw
Geen warmte
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Zeker weten, ja
ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
wateropslagtank
Boiler
Is men opgesloten in de lift?
Niks hoor
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
stadswijde warmtevoorziening
Stadsverwarming
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Jaaa!
Ja
Waar is het probleem?
Scheur in het dak veroorzaakt lekkage
Lekkage vanaf het dak
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Voor een deel toegankelijk
Gedeeltelijke
Wat is het probleem?
toegangsdeur berging in kelder.
Kelderboxen toegangsdeur
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de wagen stallen
Parkeerplek / beugel
Het betreft?
Wateroverlast door slecht geïsoleerde kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
Het betreft?
Er zit een verstopping in de wastafelafvoer
Wastafel (afvoer/ kraan)
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakprofiel
Dak
Wat is het probleem?
een lekkende hoofdafsluiter na de watermeter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat past me niet
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Naah
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
dramatisch
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat past niet in mijn planning
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Hokje voor gas- of olieverwarming
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
het water komt uit een barst in de ketel
Lekkage van de ketel
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
uitsluitend in de eigen woonplek
Alleen in de eigen woning
Wat is de storing
de deur blokkeert
Deur opent niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Terras
Tuin of buitenruimte
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
één woonachtige
één bewoner
Om wat voor boiler gaat het?
keukenboiler klein en compact
Kleine boiler (keukenkastje)
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, ik ben bang van niet
Nee
Is het schoon of vuil water?
onvervuild
Schoon
Wat is het probleem ?
er is een verbod om uit te rijden
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem
het vertrek is onmogelijk door een geparkeerde wagen
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
water komt eruit waar het niet hoort
Waterleiding lekt
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Absoluut
ja
Wat is het probleem?
koud water uit de warmwaterleiding
Geen warm water
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
één lichtpuntje
1 lamp
Waar is het probleem?
Ik heb geen probleem ervaren.
niet van toepassing
Is het de enige lift in het complex?
Ja, akkoord
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men is volledig akkoord met eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
leidingen binnen de woning
Eigen leidingen
Wat is het probleem?
geen verwarmd water
Geen warmte
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur met betonnen vloer
Schuur / box (eigen woning)
In welke ruimte is het probleem / storing
Kleine opbergruimte
Berging
Wat is het probleem?
naar binnen gaan
Inrijden
Is de stekkertest gedaan?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Buitenterrein
Tuin / buitenruimte
Wat is het probleem?
de koude is voelbaar en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
In welke ruimte is het probleem?
Gang bij een appartementencomplex
Gang / Hal
Wat is het probleem ?
zo niet
Anders
Waar is het probleem?
Ventilatieluik is beschadigd, lekt en opent niet soepel.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Het betreft?
Behang op de muur
Muur / Plafond
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele etage in het gebouw
De hele flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéberging in de kelder
Kelderbox
Waar heeft u geen water?
het woonhuis van voor tot achter
Hele woning
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeerfaciliteit voor voertuigen
Parkeergarage
Hoe hoog is de waterdruk
een druk van meer dan één atmosfeer
Boven de 1 bar
Staat de deur open of is deze dicht?
het staat iedereen vrij
Open
Wat is het probleem ?
een andere vorm
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer om te slapen
Slaapkamer
Wat is het probleem ?
de toegang is versperd
Men kan niet inrijden
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale warmtevoorziening voor een complex
Blok CV
In welke ruimte is het probleem?
Kelders met opbergruimte
Kelderboxen
Hoe hoog is de waterdruk
een druk boven de 1 bar norm
Boven de 1 bar
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat is correct
Ja
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het kan snel worden opgelost.
Nee
Het betreft?
De rookmelder blijft piepen, zelfs na een reset.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor nachtelijke rust
Slaapkamer
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto draaiplateau lift
Autolift
In welke ruimte is het probleem?
Opslagruimtes in een appartementencomplex
Kelderboxen
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
natuurlijk
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Beschermend oppervlak boven een gebouw
Dak
Is het schoon of vuil water?
een onzuiver object
Vuil
Wat is het probleem?
er lekt water van de ketel af
Lekkage van de ketel
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Ja, het is zo
ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een pomp die warmte omzet
Warmtepomp
Om wat voor deur gaat het?
Minimalistische schuifdeur
Schuifdeur
Om wat voor boiler gaat het?
het hele huis van warm water voorzien
Grote warm water in de hele woning
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
briljant
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, dat is zo
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
dat vind ik goed
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, helemaal juist
Ja
Bent u de enige met het probleem?
dit is geen exclusief probleem voor mij
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
prachtig
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Personenvervoerder
Lift
Staat de lift stil?
Ja, doe maar
Ja
Welke verlichting doet het niet?
een verlichtingsapparaat in de gang
Lamp in de gang
In welke ruimte is het probleem / storing
Sanitaire voorzieningen in een camping
Badkamer
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Joho
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de gehele zaak in het licht
Algehele verlichting
Betreft het de verlichting?
Nee, dat kan ik niet doen
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Woningexterieur
Gevel
Het betreft?
De ventilatie maakt veel geluid
Ventilatie
Wat is het probleem?
met een scheur
Kapot / gescheurd
Waar is het probleem?
Er lekt water uit de goot.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Is men opgesloten in de lift?
dat wil ik wel
Ja
Welke verlichting doet het niet?
het licht in het gangetje
Lamp in de gang
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc op de eerste verdieping
Toiletruimte
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
negatief
Nee
Wat is het probleem?
het is wachten op de lift
Lift komt niet
Wat is het probleem
Beveiligingsbalustrade
Hek / balustrades / schermen
Wat is de storing
de bel werkt niet
Oproepsysteem werkt niet