Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gemeenschappelijk cv-systeem
Blok CV
Het betreft?
De verwarming aanzetten
Verwarming
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dat wil ik wel
Ja
Wat is het probleem?
Voordeur
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem ?
er is een detectie alarm voor brand
Brandalarm gaat af
Waar is het probleem?
De regenpijp is gebroken en lekt aan de rand van de verbinding.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is men opgesloten in de lift?
Echt niet, hoor!
Nee
Wat is het probleem
men kan niet van de plek komen door een auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem ?
de stoep is verzakt
Losse of verzakte tegels
Om wat voor parkeerplek gaat het?
lift voor auto's in een parkeergarage
Autolift
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
zeker weten
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerplaatsen voor bezoekers
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
het verwarmingssysteem werkt niet meer
Ketel staat in storing
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Jahoor
Ja
Wat is het probleem
mijn parkeerplek is niet toegankelijk door een andere auto
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem
de beugel is over zijn hoogtepunt
Beugel is defect
Welke verlichting doet het niet?
galerijverlichting
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
Kapotte ruit
Glasschade
Wat is er defect
de doorgang is open
Deur blijft openstaan
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, het komt op mijn bordje.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
No
Nee
Waar is het probleem?
Niet toep.
niet van toepassing
Staat de lift stil?
dit is niet de fout die we zoeken
Nee, het betreft een ander probleem
Staat de lift stil?
Yo
Ja
Wat is de storing
het geluid blijft maar duren
Bel blijft afgaan
Is men opgesloten in de lift?
Geen denken aan
Nee
Wat is het probleem ?
het gasalarm is geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het probleem komt voor in de gezamenlijke ruimte van het pand.
algemene ruimte
Om wat voor deur gaat het?
Deur met een gewoon slot
Standaard deur (slot in de deur)
Het betreft?
Ondergelopen kelder met houten planken
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem ?
de trapleuning rammelt
Trapleuning zit los
Wat is het probleem
de beugel is in slechte staat
Beugel is defect
Wat is het probleem ?
deze route is afgesloten
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem?
geen warmtevoorziening
Geen warmte
Het betreft?
Leidingen in een nieuwbouwhuis
Kranen / Leidingen
Betreft het de verlichting?
fantastisch
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Watervoorzieningsinstallatie
Water / hydrofoor
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de bescherming van het eigen thuis
Alleen in de eigen woning
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een toestel dat licht geeft
1 lamp
Betreft het mechanische ventilatie?
helaas
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt voor een zaak die kan wachten tot een werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Waar is het probleem?
Dakluik werkt niet naar behoren: klemt en zit niet stevig vast.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
instant warm water voorziening
Geiser
Wat is het probleem ?
herhaald
Anders
Wat is het probleem?
het vloeien
Lekkage
Is het schoon of vuil water?
in een schone omgeving
Schoon
Staat de deur open of is deze dicht?
aaneengeschakeld
Dicht
Deuren sluiten niet / niet helemaal
rampzalig
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer
Badkamer
Is men opgesloten in de lift?
dat wil ik
Ja
Is het schoon of vuil water?
met een heldere kleur
Schoon
Wat is het probleem?
van slag
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
de bewoners van het woongedeelte boven ons
Bovenburen
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon met glazen schuifdeuren
Balkon of dakterras
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, geen twijfel mogelijk!
Ja
Het betreft?
Onderhoud aan binnen- en buitenmuren
Muur / Plafond
Wat is de storing
de bel houdt niet op
Bel blijft afgaan
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de stad als warmteleverancier
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Overdekte ruimte met opslagmogelijkheden
Garage (prive)
Wat is het probleem?
de leiding geeft water door een beschadiging
Waterleiding lekt
Deuren sluiten niet / niet helemaal
formidabel
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de volledige doorgang is donker en verlaten
De hele gang/hal is onverlicht
Welke verlichting doet het niet?
een lamp op de gang
Lamp in de gang
Welke verlichting doet het niet?
de eerste verdiepingsgalerij verlichten
Galerij verlichting 1 verdieping
Om wat voor deur gaat het?
Klassieke schuifdeur
Schuifdeur
Om wat voor deur gaat het?
Deur met elektrische aandrijving voor automatische sluiting
Deur met een elektrische deurdranger
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale warmtevoorziening voor een blok huizen
Blok CV
Is de stekkertest gedaan?
Kom nou
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dat werkt
Ja
Wat is het probleem ?
geen water uit de buitenkraan wegens vorst
Buitenkraan kapot of bevroren
Is het water warm of koud
een gloeiende zon
Warm
Wat is het probleem?
Spiegelwand
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuinkot
Schuur / box (eigen woning)
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, zonder twijfel
Ja
Wat is het probleem?
het tegelwerk raakt gedesintegreerd
Tegels laten los
Wat is het probleem?
de tegels zijn gaan glijden
Tegels laten los
Wat is het probleem
iemand anders staat op mijn plaats
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is toegenomen tot boven 1 bar
Boven de 1 bar
In welke ruimte is het probleem / storing
Persoonlijke plek in een parkeergarage
Garage (prive)
In welke ruimte is het probleem / storing
Leefruimte met warme kleuren
Woonkamer
Wat is het probleem?
het tegelwerk verzwakt
Tegels laten los
Is de lekkage voor nu op te vangen?
zonder twijfel
Ja
Wat is het probleem?
de muurbekleding is onstabiel
Tegels laten los
Om wat voor boiler gaat het?
kleine warmwatertank voor keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Staat de lift stil?
dat is niet het onderwerp van discussie
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem?
een waterlek na de meter in de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat meen ik!
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Neuh
Nee
Wat is het probleem?
Buitenpoort van het gebouw
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem?
er lekt water uit de leiding
Lekkage van de leiding
Waar is het probleem?
Een loshangende dakgoot.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
niet
Nee
Waar is het probleem?
De regenpijp is stuk en er komt water uit.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is de lekkage voor nu op te vangen?
voortreffelijk
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Zeker
Ja
Wat is het probleem ?
de buitenkraan doet het niet meer naar behoren
Buitenkraan kapot of bevroren
Om wat voor parkeerplek gaat het?
lift voor voertuigen
Autolift
Is het de enige lift in het complex?
Ja, daar ben ik van overtuigd!
Ja
Bent u de enige met het probleem?
Yup
Ja
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is verstopt met ijs
Buitenkraan kapot of bevroren