Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is het schoon of vuil water?
een ophoping van smerigheid
Vuil
Wat is er defect?
het schuifstuk aan de douchestang
Glijstang douche
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat heeft geen prioriteit
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja ja ja!
Ja
Staat de lift stil?
Ja, hè?
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, ik ben akkoord
Ja
Wat is het probleem
de beugel is defect
Beugel is defect
Wat is het probleem?
de vlizotrap is uit elkaar gevallen
De vlizo trap is kapot
In welke ruimte is het probleem / storing
Plaats voor de vaatwasser en koelkast
Keuken
Wat is er stuk?
de overgang naar de andere kant
Deur (binnen)
Wat is het probleem ?
er zit speling op de leuning
Trapleuning zit los
Is men opgesloten in de lift?
ontevreden
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dat wil ik wel
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met metalen afwerking
Keuken
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat is zo afgesproken
ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
sanitair warmwatertoestel
Boiler
Wat is het probleem?
geuroverlast van gas
Gaslekkage/ Gaslucht
Wat is er defect?
het ding waar water uitstroomt
Kraan
Heeft u de batterijen vervangen?
Yup
Ja
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat gaat te ver
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
prima
Ja
Waar komt de lekkage vandaan?
Plat dak
Dak
Wat is er lek?
hoofdafsluiter
Hoofdkraan
Het betreft?
Het afwasgedeelte
Gootsteen
Wat is de storing
er is geen beweging in de deur te krijgen
Deur opent niet
Om welk onderdeel gaat het?
de doorzichtige laag in het venster
Raam (glas)
Wat is het probleem?
een kille woning en zonder warm water
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem
het deel van het toilet dat water opslaat
Toilet stortbak
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Exact
Ja
Is de stekkertest gedaan?
ontevreden
Nee
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
water dat door een muur komt
Lekkage
Het betreft?
hemelwaterafvoer
Afvoer /riolering
Kan de kraan afgesloten worden?
Jaaaaa, helemaal!
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
separaat deel
Tussenschot
Om welk onderdeel gaat het?
de deur kan niet worden afgesloten
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Wat is het probleem ?
de buitenkraan kan geen water geven
Buitenkraan kapot of bevroren
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeermechanisme met autolift
Autolift
Is het water warm of koud
een snijdende pijn
Koud
Wat is het probleem?
de deur is onherstelbaar
Deur is ontzet of beschadigd
Betreft het de verlichting?
Nop
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Tuin van een horecagelegenheid
Tuin / buitenruimte
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
het stedelijk warmtesysteem
Stadsverwarming
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Ten volle
Volledig
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat vind ik niet goed
Nee
Wat is het probleem?
ketel functioneert niet
Ketel staat in storing
Om wat voor parkeerplek gaat het?
platform voor autotransport
Autolift
Het betreft?
De afvoer van de wastafel ontstoppen
Wastafel (afvoer/ kraan)
Het betreft?
De pieptoon is onverklaarbaar
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem?
de lift is niet in dienst
Lift komt niet
Betreft het de verlichting?
perfect
Ja
Bent u de enige met het probleem?
meerdere huishoudens hebben dit
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur met transparante panelen
Schuifdeur
Wat is het probleem?
een plaats waar water uitstroomt
Lekkage
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken in een appartement
Keuken
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een situatie die om ingrijpen vraagt
Onveilige situatie
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze optie is niet mogelijk zonder overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem?
Toegangspoort aan de voorkant
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem?
Portiekintercom
Intercom/bellenplateau
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik vind het prima om de kosten zelf te dragen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Om wat voor deur gaat het?
Slot op de deur
Standaard deur (slot in de deur)
In welke ruimte is het probleem / storing
Kast voor slimme meters
Meterkast
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er zit een sleutel aan de binnenzijde in het slot waardoor toegang onmogelijk is
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Zijn de deuren open of dicht?
niet afgedekt
Open
Wat is het probleem?
een plaats met vocht
Vochtplek
Wat is er defect
geen toegang mogelijk door de deur
Deur gaat niet open
Is de stekkertest gedaan?
Neenee!
Nee
Wat is er stuk?
de overgang naar binnen
Deur (binnen)
In welke ruimte is het probleem / storing
Glazen gevel
Gevel
Is het de enige lift in het complex?
Nah
Nee
Wat is het probleem?
het hek is gesloopt
Kapot / gescheurd
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dat is correct
Ja
Is het water warm of koud
vol warmte
Warm
Wat is het probleem
Betonvloer met een afwerklaag
Vloer
Wat is het probleem ?
het is een waarschuwing voor brand
Brandalarm gaat af
Welke verlichting doet het niet?
licht in de hal
Lamp in de gang
Het betreft?
er is geen water voor de dieren
Geen water
Wat is er lek?
kraanmondstuk
Kraan
Welke verlichting doet het niet?
lamp voor de hal
Lamp in de gang
Staat de deur open of is deze dicht?
vastbesloten
Dicht
Wat is het probleem?
ketel werkt niet
Ketel staat in storing
Wat is de storing
de telefoon blijft signaal geven
Bel blijft afgaan
Wat is het probleem
Perceelhek
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem?
de tegelranden laten los
Tegels laten los
In welke ruimte is het probleem / storing
Exterieur van het gebouw
Gevel
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een situatie die vraagt om voorzichtigheid
Onveilige situatie
Wat is er stuk?
de lijst die het raam omlijst
Vensterbank
Wat is het probleem ?
de doorgang is gestremd
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur inclusief beslag voor installatie
Deur (hang en sluitwerk)
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur met slotoptie
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem ?
de sensor voor gas detectie geeft een signaal
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is het probleem
het water in de wc spoelt niet af
Toilet afvoer verstopt
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
uitsluitend in het eigen veilige huis
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
kapot gemaakt
Kapot / gescheurd
Het betreft?
watervrij
Geen water
Kan de kraan afgesloten worden?
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Wat is het probleem?
water sijpelt langs de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem ?
het gasalarm is geactiveerd vanwege gas
Gasdetectie alarm gaat af
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte uit het centrale verwarmingssysteem
Stadsverwarming
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijk afgerond project
Gedeeltelijke
Het betreft?
De centrale ketel
Verwarming