Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is er lek?
de afvoer van de douche in de badkamer
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
het huishouden boven
Bovenburen
Staat de lift stil?
de kwestie is anders dan gedacht
Nee, het betreft een ander probleem
Is het schoon of vuil water?
in een proper geheel
Schoon
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat werkt voor mij
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een keuze tussen de nummers 1
1 tm 3
Wat is het probleem?
er is een barst in de waterleiding
Waterleiding lekt
Wat is het probleem?
de deur staat muurvast
Deur opent niet
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er is een blokkade in het slot
er zit iets in het slot
Is er aangifte gedaan?
inderdaad
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomvoorzieningspunt
Meterkast
Is er iemand opgesloten in de lift
Nah
Nee
Wat is het probleem?
de deur is geraakt
Deur is ontzet of beschadigd
Wat is het probleem?
het water blijft lekken uit de kraan
Kraan druppelt
Zijn de deuren open of dicht?
vertrouwelijk
Dicht
Is het de enige lift in het complex?
Nee, liever niet
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
ik ben er niet blij mee
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
deur met bewegende delen
Deur (hang en sluitwerk)
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over iets wat al gemeld is.
Belt over een eerdere melding
Wat is het probleem ?
de gasdetectie is geactiveerd
Gasdetectie alarm gaat af
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat is zo
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijk
Gedeeltelijke
Wat is er defect
de deur staat open zonder dat iemand het merkt
Deur blijft openstaan
Is het de enige lift in het complex?
rotzooi
Nee
Wat is het probleem
de waterleiding lekt
Waterleiding leiding lekt
Wat is de storing
er is een probleem met het belpaneel
Bellenplateau werkt niet
Waar heeft u geen water?
alle delen van het huis
Hele woning
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ruimte
algemene ruimte
Het betreft?
Kraan en sifon van de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem
De water regelaar met uitloop
Kraan
Wat is het probleem
Pvc-scherm
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem ?
een andere afloop
Anders
Wat is het probleem ?
de elektrische infrastructuur van een pand
Elektra
In welke ruimte is het probleem?
De plek waar je binnenkomt
Gang / Hal
Het betreft?
rioolreiniging
Afvoer /riolering
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
fantastisch
Ja
Waar is het probleem?
Er is schade aan de dakpannen door de storm die hen wegblies.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Om welk onderdeel gaat het?
de sluiting is niet effectief.
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdportiek
Trap / Portiek
Wat is het probleem
Vloeren in de badkamer
Vloer
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt opnieuw over een melding die al gedaan is.
Belt over een eerdere melding
Wat is het probleem ?
een wagen staat zodanig dat het wegrijden niet kan
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Brede hal met kapstok
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is er lek?
toevoerklep
Hoofdkraan
Wat is er verstopt?
de wasmachine afvoerpomp
Wasmachine afvoer
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
kwetsbare positie
Onveilige situatie
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte geleverd door een centrale eenheid
Stadsverwarming
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
vanzelfsprekend
Ja
Wat is er lek?
de pijp die het water afvoert
Toilet afvoer
Welke verlichting doet het niet?
verlichting op de eerste galerijlaag
Galerij verlichting 1 verdieping
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, laten we dat niet doen
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Is het water warm of koud
niet warm
Koud
Wat is er verstopt?
de douchebak is beschadigd
Douche
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, misschien een andere keer
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Mechanisch systeem voor omhoog en omlaag
Lift
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water hoopt zich op
Lekkage /water loopt niet weg
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen veilige toevluchtsoord
Alleen in de eigen woning
Hoe hoog is de waterdruk
met een druk gelijk aan of minder dan 1 bar
1 bar of minder
Wat is het probleem
mijn parkeerplaats is geclaimd door een ander
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
onmogelijk
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
dat is correct
Ja
Wat is het probleem?
de auto van een binnenruimte bewegen
Uitrijden
Wat is het probleem
er is een opening in de waterleiding waardoor water lekt
Waterleiding leiding lekt
Heeft u de batterijen vervangen?
Zeker
Ja
Het betreft?
Wastafelkraanmechanisme
Wastafel (afvoer/ kraan)
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de cv-ketel die bij mijn woning hoort
Eigen ketel
Wat is het probleem?
het water sijpelt in kleine beetjes uit de kraan
Kraan druppelt
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een private cv-ketel
Eigen ketel
Het betreft?
De brandmelder blijft in alarmstand staan.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
de deur heeft schade opgelopen
Deur is ontzet of beschadigd
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In zijn totaal
Volledig
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, ik ben akkoord
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
niet relevant voor dit antwoord
Niet van toepassing
Het betreft?
Hoe werkt de thermostaat samen met de verwarming?
Verwarming
Wat is het probleem
de toilet afvoer stroomt niet door
Toilet afvoer verstopt
Bent u de enige met het probleem?
ook andere omwonenden hebben hier last van
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
In welke ruimte is het probleem / storing
Grote open zolder
Zolder.
Wat is het probleem?
de waterleiding vertoont een lek
Waterleiding lekt
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, daar ben ik van overtuigd!
Ja
Staat de lift stil?
dat wil ik wel
Ja
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
het is in orde
ja
Wat is er verstopt?
de afvoer naar de wasbak
Wasmachine afvoer
Waar heeft u geen water?
de structuur bevat verscheidene woonverblijven
Meerdere woningen in het complex
Wat is er lek?
buizenstelsel voor water
Waterleiding
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat kan niet
Nee
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het kan eenvoudig worden opgelost.
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke dekking
Gedeeltelijke
In welke ruimte is het probleem / storing
Afsluitbare ruimtes in de kelder
Kelderbox
Zijn de deuren open of dicht?
aansluitend
Dicht
Wat is het probleem?
een lekkende verbinding in de leiding
Lekkage van de leiding
Wat is de storing
het bellensysteem is defect
Bellenplateau werkt niet
Wat is het probleem ?
de stroomkring
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Het betreft
het aanvoernetwerk
Leidingen
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig en zonder meer
Volledig
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is onder controle.
Nee
Waar is het probleem?
Het dakluik zit scheef en veroorzaakt problemen.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem?
Een barst in het venster
Glasschade
Om wat voor boiler gaat het?
kleine waterverwarmer voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)