Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
de leuning vertoont gebreken
Leuning zit los / is kapot
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
een duidelijke ja
Ja
Bent u de enige met het probleem?
Ja, dat is geen probleem
Ja
Waar heeft u geen water?
het volledige woonhuis
Hele woning
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, onmogelijk!
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat werkt niet voor mij
Nee
Het betreft?
Kraantjes
Kranen / Leidingen
Het betreft?
Klimaatregeling
Ventilatie
In welke ruimte is het probleem?
Portiek
galerij
Wat is het probleem?
het tegelwerk vertoont mankementen
Tegels laten los
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat is niet mijn mening
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Jep
Ja
Wat is er defect?
het object waar je de handen reinigt
Wastafel
Zijn de deuren open of dicht?
volgepropt
Dicht
Wat is het probleem?
de sluiting is niet in orde
Deur sluit niet
Waar is het probleem?
Losse verbinding in het dakluik
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem?
de vlizotrap is versleten
De vlizo trap is kapot
In welke ruimte is het probleem?
De tuin is goed onderhouden
Tuin / buitenruimte
Heeft u aangifte gedaan?
het heeft geen connectie
Niet van toepassing
Heeft u aangifte gedaan?
ik ben het ermee eens
Ja
Gaat men akkoord met eigen kosten
het zelf betalen van de kosten wordt niet getolereerd
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is er defect
de deur is niet gesloten
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem?
er komt water ongewenst uit de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is er stuk?
het deel van de muur dat licht doorlaat
Raam (binnen)
In welke ruimte is het probleem?
Lift als vervoermiddel
Lift
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is akkoord
Ja men gaat akkoord
Is er aangifte gedaan?
van harte
Ja
Wat is er verstopt?
warm douchen
Douche
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner wil iets dat niet spoed is, laat hen wachten tot de werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Is er iemand opgesloten in de lift
waardeloos
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de eigen vier muren
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is onherstelbaar beschadigd
Buitenkraan kapot of bevroren
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerplaats bij een vakantiewoning
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is in duigen gevallen
Glas raam / deur is gebroken
In welke ruimte is het probleem / storing
Plat dak
Dak
In welke ruimte is het probleem?
Privéruimte om te parkeren
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een situatie die problemen kan veroorzaken
Onveilige situatie
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is in overeenstemming
Ja men gaat akkoord
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, zonder twijfel
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
CV-ketel ruimte met slimme thermostaat
CV ketel ruimte
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het principe van warmteafgifte
CV
Wat is het probleem?
de radiator is aan het doorsijpelen
Lekkage van de radiator
Is men opgesloten in de lift?
Nee, hè?
Nee
Het betreft
contactinstallatie
Intercom
In welke ruimte is het probleem / storing
Kelders met individuele opslagruimtes
Kelderbox
Om welk onderdeel gaat het?
het slot is stuk
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Om wat voor deur gaat het?
Scheidingswand schuifdeur
Schuifdeur
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolder met opbergmogelijkheden
Zolder.
In welke ruimte is het probleem?
Neem de lift naar de derde verdieping
Lift
Wat is het probleem
dat wat doorspoelt
Toilet stortbak
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat komt niet goed uit
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met opbergmogelijkheden
Garage (prive)
Het betreft
de koolmonoxidemelder blijft maar geluid produceren
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor huishoudelijke meters
Meterkast
Wat is het probleem?
De kit is niet meer elastisch
Kitranden kapot/versleten
In welke ruimte is het probleem / storing
Muurkant
Gevel
Het betreft?
een gaslek repareren
Gas
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
een positieve bekrachtiging
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, mee eens
Ja
Wat is het probleem?
gas stroomt ongecontroleerd
Gaslekkage/ Gaslucht
Waar heeft u geen water?
de volledige woonentiteit
Hele woning
Waar heeft u geen water?
alle onderdelen van het huis
Hele woning
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het is geen spoed; de bewoner kan maandag bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem?
de lift komt niet naar deze verdieping
Lift komt niet
Om wat voor boiler gaat het?
een kleine boiler voor de afwas in de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
In welke ruimte is het probleem / storing
Beschadigde gevel
Gevel
Wat is het probleem?
geen energievoorziening
Elektrastoring
Het betreft?
beer
Afvoer /riolering
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
schitterend
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Portiek met stenen trap
Trap / Portiek
Wat is de storing
de bel werkt niet zoals het hoort
Bellenplateau werkt niet
Is het water warm of koud
een hartelijke ontvangst
Warm
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Vergeet het maar!
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Klopt
Ja
Wat is het probleem?
de leidingen die binnen mijn gebouw lopen
Eigen leidingen
Wat is er defect?
de spiegel zonder lijst
Spiegel
Het betreft?
Het apparaat geeft een aanhoudend piepgeluid
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is het water warm of koud
een afkoelende omgeving
Koud
Wat is het probleem?
het warme water is niet aanwezig
Geen warm water
In welke ruimte is het probleem?
Ondergrondse ruimte voor opslagdoeleinden
Kelderboxen
Wat is het probleem
de waterleiding vertoont gebreken
Waterleiding leiding lekt
Wat is er stuk?
vensterbank
Vensterbank
Wat is er lek?
de kraan lekt water
Kraan
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de eigen stookketel binnen mijn woning
Eigen ketel
Wat is de storing
de deur is niet te manipuleren
Deur opent niet
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel is gebruikt om de deur van binnenuit te sluiten
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Deuren sluiten niet / niet helemaal
uitmuntend
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
onder de gestelde druk van 1 bar
1 bar of minder
Wat is er defect?
de wc-rand
Toiletbril
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het glas is niet meer doorzichtig
Glas raam / deur is gebroken
Om wat voor deur gaat het?
Deur met traditioneel mechanisch slot
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem?
bergruimten kelder toegang
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is er defect?
het schuifbare deel van de douchestang
Glijstang douche
Waar is het probleem?
Dit probleem speelt zich af in mijn eigen stek.
eigen woning
Wat is er lek?
de aansluiting op het riool voor de wc
Toilet afvoer
Wat is het probleem?
de vlizotrap is onherstelbaar beschadigd
De vlizo trap is kapot
Wat is het probleem?
Nooddeur
Nooduitgang
In welke ruimte is het probleem / storing
Verhoogd terras
Balkon of dakterras
Wat is het probleem?
geen enkele warmte afgifte
Geen warmte
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is voorbij
Nee