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|---|---|---|
ユーザーは、VATインボイスを通常のインボイスに変更したいと考えています。 カスタマーサービスからの回答では、元の請求書を返送し、電子請求書を発行するよう要求された。 | カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:VATインボイスを発注したところ
ユーザー:通常のインボイスで返品してもらえますか？
カスタマーサービス:お客様、この注文請書は今お手元にありますよね？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:その中で
カスタマーサービス:弊社財務部へご返送いただく必要がございます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、電子請求書のために送り返すことはできますか？
カスタマーサービス:その方が早いです。
ユーザー:電子請求書なんですよね？
カスタマーサービス:【名前】はい、あなた
ユーザー:では、住所を教えてください
カスタマーサービス:こんにちは、江蘇省[住所]、[名前]に請求書を送信してください、連絡先：[番号]、郵便番号：[番号]、また変更する内容で紙片、受信者のアドレスと連絡先を添付してください、普通の郵便、SF、EMS、EMS書留を使用しないでくださいと支払う、あなたの幸せなショッピングを望む！
ユーザー:システム上で何か操作をする必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、それは必要ありません
カスタマーサービス:女の子は、Ohの財務についてフィードバックしてくれるでしょう
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ファイナンスは支払いメールを受け取らない
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、宅配便の番号をお伝えする必要がありますか？
カスタマーサービス:お姉さんメモをお渡しします。
ユーザー:注文番号:[注文番号]です。
カスタマーサービス:はい、はい、あなた | 530a6fc3f286b35a22bb89ac6820f210 |
ユーザーは商品を受け取っていないが、サインをしたことが表示されており、返品はできない。 カスタマーサービスが紛争チケットを申請し、手続きを伝えた。 ユーザーは、配送を継続できるのであれば、配送を継続する、そうでなければ返金する、と言った。 カスタマーサービスは、真剣に対処すると回答した。 ユーザーはその理由を確認する必要があります。 顧客サービスの答えは、商人のクエリ時間に返信する必要があり、指定された時間クエリ明確な理由商人が紛争注文処理に直接返信するために内。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:?
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:この荷物は持っていないのですが、サイン済みと表示されるのはなぜですか？
カスタマーサービス:確認・処理中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:返品もできないのですが。
カスタマーサービス:私はこの問題を申し訳ありませんが、それはサードパーティの商人の商品であるため、我々はあなたが最初にああ交渉する商人に連絡することをお勧めしますが、あなたの問題を解決できない場合は、ああに対処するために紛争リストを提出することができます。
ユーザー:実はJingdongで購入したのですが。
ユーザー:どこのサードパーティでもいいんです。
ユーザー:自分で販売した商品を、直接Jingdongで処理するのですか？
カスタマーサービス:こちら側で紛争リストを申請し、対処することができます。
ユーザー:はい。
ユーザー:商品を返送してくれるんですよね？
カスタマーサービス:流通を続けるか、返金する必要があるか、お姉さんが直接提出してください。
A：はい、私はそうします。
A：（紛争）売り手がそのような私は自動的に介入する部門アウト処理時間として、[番号]H処理応答紛争単一内になります後に提出され、処理応答の結果は、あなたが満足していない、あなたは直接紛争単一のアプリケーションJingdong介入を介して行うことができ、私たちのコミッショナーは、ハに対処するためにあなたに連絡して介入する1営業日以内に [番号]となる
ユーザー:新しいのを買います
ユーザー:納品を続けられるのであれば、納品を続けてもいい。
ユーザー:本当に納品できないなら、返金してくれればいい。
カスタマーサービス:はい、ご安心ください、真摯に対応させていただきます
カスタマーサービス:すでに提出済みです
カスタマーサービス:「サイト」-「サイト」-「サイト」でリクエストを出すか、紛争記録を確認し、加盟店に返信することができます。
ユーザー:チャーリー どうでもいいから、理由が何なのか確認させてくれ。
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:ご心配なく、加盟店が紛争フォームに直接回答できるように、加盟店に回答時間を与え、その時間内に問い合わせの理由を把握する必要があります。
ユーザー:やり方が分からないので、解決するのを手伝ってください、私はちょうどこの小さなものを買ったので、トラブル、それで
カスタマーサービス:すでに応募済みです
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 81b86d124c503c6dc284813c7c4f8573 |
ユーザーは、注文の照会ができないと言い、商品を受け取らずに注文が完了したと表示されたことに困惑していました。 カスタマーサービスは注文を照会し、その後、アップグレードスペシャリストがユーザーに回答を与えたかどうかを確認するために、ユーザーにリマインダーを渡します。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:[注文番号]を入力してください。なぜ注文が確認できないのですか？
ユーザー:商品が届きません。なぜ注文が完了したのですか？
ユーザー:注文番号 : [注文番号]を確認してください。
ユーザー:? ? ?
ユーザー:昨日問い合わせをしました。結果が出ないのはなぜですか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
ユーザー:昨日問い合わせをしました。なぜ結果が出ないのでしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:5026541 [氏名] ( AISHIQI ) ISQ - [番号] 業務用電気グリル ハンドグリドルマシン 鉄板焼きイカマシン 銅鑼焼きマシン 鉄板焼き機器 [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:商品が届きません。注文は完了しているのになぜ？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
カスタマーサービス:携帯電話番号[電話]を入力してください。
カスタマーサービス:これはあなたの電話番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:明日の正午までに、アップグレードの確認のため、お電話させていただきます。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | b87536b621bff073792be80de108f9d6 |
ユーザーは、保証価格のために前のアプリケーションを尋ねたが、その差は、アプリケーションの[番号]は、バランスを補う。 カスタマーサービスは、商品を確認するために、答えの担当者は、アカウントに1営業日以内に[番号]を適用しています。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか。
ユーザー:以前、価格保証を申し込んだことがあるのですが...。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:キヤノンEOS「デジタル」D一眼レフセット（EF-S「デジタル」～「デジタル」mm f | 9ff671a631098682826bbf32f9b39a86 |
ユーザーは、物流がいつ届けられるか質問する。 カスタマーサービスは、明日には届くと答え、物流上の理由を説明した。 ユーザーが配送先の住所を変更したい。 カスタマーサービスは、ユーザーの配送先を変更し、配送時間を知らせ、サイトに連絡する。 | ユーザー:Proは？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日は何時ごろ到着する予定ですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください、確認いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:明日にならないとお届けできないようです。
カスタマーサービス:申し訳ございません。
ユーザー:翌日じゃないんですか？
ユーザー:昨日買いました
カスタマーサービス:通常のご注文のタイムリミットであり、[番号]の1日後にしかお届けすることができません。
ユーザー:お届け先の変更はできますか？
カスタマーサービス:変更したい住所は、変更前の住所と離れていますか？
ユーザー:遠くないです。
カスタマーサービス:では、住所を教えていただければ、私がサイトに問い合わせますので、教えていただけますか？
ユーザー:今現在、住所がわかるのは来週の月曜日なんですが。
ユーザー:はい
ユーザー:紫光市撫順県撫順鎮撫順第二中学校オンラインショッピング ホーム
ユーザー:ただ、このプロ
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:プロプロは、あなたがそれの上にサイトを連絡するために
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お届けまで今しばらくお待ちください。
ユーザー:そうですか、ありがとうございます、彼はこの新しい住所に配達してくれるのですね？
カスタマーサービス:はい、あなたが送ってくれた住所です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f9627dc87d5a3c42f275f94c6d01bd71 |
ユーザーは、このアカウントの最新の注文を[番号]に尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答え、注文を提供します。 ユーザーは、その注文がいつ購入されたかを尋ねます。 カスタマーサービスは、[日付]に購入されたと回答します。 ユーザーは、配送先住所を見たいと思っています。 カスタマーサービスは、見ることができる前に、この側が検証される必要があると答えました。 ユーザーは、自分の携帯電話番号をもう使わない場合、どうすればいいのかと尋ねています。 カスタマーサービスは、彼らの質問に対する明確な答えを得られなかった後、彼らはテザーを変更することができると答えました。 | ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:何でしょう？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:[number] このアカウントの最後の注文を見るのに役立つ
ユーザー:まずは見てもらえますか？
カスタマーサービス:はい、どうぞ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ、キス
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Solo Love 水溶性ボディ潤滑剤 男性女性アナル潤滑剤 大人の男性セックス エロティックセックス カップルマッサージ潤滑剤 パッション ホットセンセーション 1本【デジタル】ml
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いつ頃購入されたのですか？
カスタマーサービス:購入日[日付]に購入しました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:では、お届け先の住所を見るのを手伝ってください。
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:親愛なる、私はそれを見ることができる前に確認する必要があります
ユーザー:そうなんだ、マイナンバーが使えないんだ。
ユーザー:使えないのですが、どうしたらいいでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、以前は何を購入されましたか？
ユーザー:覚えてないです。
ユーザー:バンドルは変更できますか？
カスタマーサービス:わかりません、バンドルは変更可能です
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく処理するために、私たちはより専門的な答えを提供するために、対応する専用の顧客サービスラインにあなたを転送する必要があります、画面の上に少し待ってください、あなたはそれが大丈夫だと思いますか
カスタマーサービス:お客様、バインディングを変更する必要があるため、専門家が対応する必要があります
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
A：すぐにお繋ぎします。 | e948a9da855d0882387ef38574fb2957 |
ユーザーは、翌日に届くと書いてある商品を購入したが、届かなかったので、注文をキャンセルしたいと考えている。 カスタマーサービスは、注文がキャンセルされたことを反映させます。 ユーザーは、商品が配送されているのを確認し、注文をキャンセルしたくないと言います。 関連部署に連絡した後、カスタマーサービスはリクエストをキャンセルし、領収書を確認するよう念を押した。 | カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:ジンドンの翌日配達について
ユーザー:なぜなくなったのですか？
ユーザー:どうして[番号]番で到着予定と書いてあるのですか？
カスタマーサービス:選択されていない場合、この商品は到着に時間がかかる場合があり、サポート対象外です。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦ください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:キャンセルをお願いすることはできますか？
ユーザー:どうしても急ぎで必要なため
カスタマーサービス:注文をキャンセルしたいということでしょうか？
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:こちらは代引きでのご注文となります
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:翌日配達だと思ったのですが。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6748060
ユーザー:解約はできますか？
ユーザー:解約はできますか？
カスタマーサービス:できます。
カスタマーサービス:あなたのためにチェックしています
ユーザー:OK、急いでください、他の店に注文に行かなければならないので
カスタマーサービス:こちらで確認していますので、少々お待ちください、
カスタマーサービス:本当に注文をキャンセルしていいのですか？
ユーザー:いいえ、そうではありません。
ユーザー:宅配便が配達されるのはどうして？
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文をキャンセルさせていただきました。あなたの注文をキャンセルしました。私はあなたの注文をキャンセルしました。ユーザー:.
ユーザー:. ユーザー:... ... ... カスタマーサービス:お使いになりますか？
カスタマーサービス:使うんですか？
ユーザー:何を使うんですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:商品の受け取りを継続されますか？
ユーザー:はい
ユーザー:元に戻せますか？ いいえ、ダメなら再注文してきます。
ユーザー:はい
ユーザー:そうだと思います
A：ちょっと待ってください、関連部署に連絡します。
ユーザー:ご迷惑をおかけしました
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:それでいいのでしょうか？ダメなら新規に注文しに行きますが？
カスタマーサービス:こちらで連絡します
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:レシートを確認することができますし、配送業者に連絡することができます。
ユーザー:あはは、ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします。 | 16147916cd3bd2b9678200cab1bb67d1 |
ユーザーは、SMSを受信した携帯電話番号が[番号]であるかどうかを確認するために、カスタマーサービスに助けを求めようとしました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、新しい携帯電話番号が個人情報を修正するために使用されるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーが正しいことを確認する。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:お困りですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:携帯電話番号を変更したので、SMSを受信している携帯電話番号が[番号]であるかどうか確認してください。
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:パスワードの変更など、プライバシーに関することは[番号]を使っていますよね？
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。 | 9d5717fc93d943479b21c69bd66eb737 |
ユーザーは、このコンピューターが着払いにできるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、再注文する前に支払い方法を変更してきて、注文を送信するように答えました。 ユーザーは、このコンピュータのハードディスクが何Gなのか、またソリッドステートドライブだけなのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ソリッドステートドライブ[番号]GBSSD、メモリ容量[番号]GBと答え、ユーザーに製品仕様書を見せることができるようにしました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:このパソコンは着払いで購入できますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:見えませんね
カスタマーサービス:ご注文の際に、こちらでお支払い方法を変更することができます
ユーザー:注文をしたのですが
ユーザー:まだ支払っていないのですが
カスタマーサービス:支払い方法を変更する前に、再度注文を行い、送信してください。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？もちろん、今後アドバイスが必要な場合は、いつでも女の子に連絡することができます、私たちは[デジタル]時間オンラインああです！
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お客様送信：[注文番号]ウェブドング[サイト]メッセージクリックで
カスタマーサービス:はい
ユーザー:このパソコンは何GBのハードディスクを搭載しているのですか？
カスタマーサービス:ソリッドステートハードドライブ[番号]GB SSD
ユーザー:ソリッドステートハードディスクだけなのでしょうか？
カスタマーサービス:メモリー メモリー容量[数値] GB
カスタマーサービス:製品の仕様書を見ることができます
カスタマーサービス:こちら側(Oh)
ユーザー:ああ。オーケー
カスタマーサービス:他に相談できることはありますか？もちろん、今後アドバイスが必要な場合は、オンライン[デジタル]時間帯でいつでもご連絡ください！
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:拝啓、画面の「満足」ボタンをクリックして、私のサービスに対する評価を楽しみにしています。あなたの幸せな人生、幸運と幸福な毎日を祈っています！
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を祈ります、さようなら！ | 3e135e4c94264cc2034c83345ae576f0 |
ユーザーから製品へのリンクが提供され、電子犬の音をオフにできるか、メモリーカードは送られてくるか、との問い合わせがある。 カスタマーサービスは、サウンドはオフにする設定で、オフにすることができると回答しました。 メモリーカードはユーザーが購入する必要があり、class[番号][番号]gのメモリーカードを使用することを推奨しています。 ユーザーは、与えるために小さな贈り物があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、パッキングリスト[デジタル]カーレコーダーG [デジタル]ホスト、取扱説明書、電源ケーブル、シングルポートカーチャージャーと答えました。 ユーザーは、それがインストールすることは困難であるかどうかを尋ねました。 顧客サービスの答えは、注文を置く前に、インストールサービスを選択することは困難ではない無料でインストールすることができ、あなたは店の無料インストールにインストールコードに依存することができ、また、自分自身をインストールすることができます。 | ユーザー:http . | 9796a1b4-3223-4a3e-993b-b764bc88d51f |
ロジスティクスマスターは、外装が破損している場合、注文を引き取ることができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、梱包をピックアップして確認できる状態であると回答した。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
ユーザー:こんにちは、今回の注文は外箱に少し破れがありますが、引き取りは可能でしょうか？
カスタマーサービス:今確認中です、少しお待ちください〜〜。
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
カスタマーサービス:[名称] U（ダリュー）DK [番号] [番号] [名称] ゲーム機 [名称] プレート ブラック 黒軸 ジェダイ サバイバル チキン [名称] プレート
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは、この注文は外箱に少し破れがありますが、引き取りは可能ですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
カスタマーサービス:それは何ですか？
カスタマーサービス:わからない
ユーザー:パッケージの開封について。
ユーザー:お客様が開封した時にパッケージが破れていた
カスタマーサービス:現在確認中です、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:エンタープライズ
カスタマーサービス:持ち帰り確認してください、ありがとうございます。
カスタマーサービス:梱包された
カスタマーサービス:ご主人様、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！
ユーザー:[注文番号:[番号], 注文金額:, 注文時間:]です。
カスタマーサービス:確認中です、少々お待ちください～～～。
ユーザー:[注文番号 : [ 番号 ] , 注文金額 : , 注文時間 : ]です。
カスタマーサービス:ご主人様、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！
カスタマーサービス:ご主人様、よく働きましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f0c110a2cf253b3a69137d747b89d78e |
ユーザーから請求書情報の修正方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、具体的な修正方法を回答し、変更をサポートします。 請求書の変更にかかる時間について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、変更後も請求書は電子化されたままであると回答し、請求書発行時間の制限とSMSによる通知を行うことを伝えました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたを助けることができてうれしいです！
ユーザー:請求書を変更したいのですが
ユーザー:どうすれば変更できますか？
カスタマーサービス:親愛なる、注文番号を教えてください、注文をコピーしてください？
ユーザー:デフォルトの注文番号は「個人」です。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:これは
ユーザー:携帯電話も
カスタマーサービス:[注文番号] これは削除された注文です、プロ
カスタマーサービス:どのようなインボイスが必要なのでしょうか？どのようなインボイスが必要ですか？
カスタマーサービス:注文を送信する前に、ページが表示されます：請求書情報、あなたはにクリックして、どのような請求書情報を必要とし、入力し、保存し、注文を送信するために行くことができるああ
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:エレクトロニックは大丈夫ですか？
カスタマーサービス:ご注文の前に、電子請求書を選択することができます。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:コピーしているところ
ユーザー:間違えてるんです。
ユーザー:ケータイがある
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6494560
ユーザー:はいこれです。
ユーザー:個人で開いているものです。
カスタマーサービス:ご注文は、電子請求書ああ、プロ
カスタマーサービス:会社のトップを変更する必要がありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:【組織】に変更します。
カスタマーサービス:それなら、会社のトップや税番号など、必要な情報を教えていただければ、私が修正するようにします。キス
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス: 支払先: [組織]、税番号; [番号]、e-invoiceなど。
カスタマーサービス:、この情報は正しいですか？
カスタマーサービス:キス
ユーザー:はい
カスタマーサービス: インボイスを変更するための[日数]です。
カスタマーサービス:待つんですね。
カスタマーサービス:変更が行われた場合、女の子からその旨を知らせるメールが届きます
ユーザー:この携帯電話に送信する
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:ペイシェンス・ウェイト・オー
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:ハニー、他に何かお手伝いできることはないかしら？
ユーザー:いいえ、ありません。
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。 お役に立てて嬉しく思います。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたのお役に立ててとてもうれしいです。
ユーザー:どれくらいの時間がかかるのでしょうか？電子化されているのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、電子請求書をダウンロードして使用し、[数]営業日以内に交換することができます。気長にお待ちいただければ、準備が整い次第SMSでお知らせします。
カスタマーサービス:Kiss
ユーザー:今日は無理です
カスタマーサービス:Dear, まず請求書をキャンセルして再発行する必要があります、期間内に処理する必要があります。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:解約が早いですよね？
カスタマーサービス:プロ
カスタマーサービス:辛抱強く待つしかない
カスタマーサービス:SMSで結果をお知らせします。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:これは財務部門が処理する必要がある
カスタマーサービス:財務部門に連絡し、検討しています
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにファイナンス部門に連絡し、登録しました
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、これからもよろしくお願いします。
カスタマーサービス:Dear、お役に立ててとてもうれしいです！ | b8f2e7b3eeae58277cac2c3aa0cd13cf |
ユーザーからモニターのインターフェースの種類についての問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、このモニターにはHDMIとVGAポートがあり、DVIポートはないと回答しました。 ユーザーは、最安値とクーポンについての情報を求めた。 カスタマーサービスは、最安値は[数字]であると答えました。 | ユーザー:https . | ad891c27-b9cd-4c8d-9749-af5551d70338 |
ユーザーは請求書のヘッダーを修正し、再請求することを希望します。 カスタマーサービスが登録し、電子請求書の検索とダウンロードへのリンクを提供します。 ユーザは、どのくらいの時間がかかるか尋ねました。 カスタマーサービスは、[数]～[数]営業日かかると回答しています。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
ユーザー:こんにちは、いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文があります [注文番号] 請求書の宛先が違っていたので、会社に変更するように伝えました。
ユーザー:今日見たら、まだ個人用になっているのですが、再開してもらえますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、もうしばらくお待ちください！
カスタマーサービス:会社の振込先・納税者番号を教えてください。
ユーザー:[組織] [番号] MA [番号] GTALX [番号] です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:交換または電子インボイスの場合
ユーザー:そうですね、やはりこのメール[email]を送ってください。
カスタマーサービス:Hello, you can open https . | 5d2a250e5c59356addfbf1151209be65 |
ユーザーのアドレスは、注文をキャンセルするために誤って記入されている、3つの注文がすべてキャンセルされたかどうかを確認するために顧客サービスをお願いします。 カスタマーサービスは、キャンセルは傍受されること、傍受が失敗した場合は拒否できること、傍受が成功した場合はすぐに、失敗した場合は注文を拒否した後に返金することをアドバイスし、3つの注文がすべてキャンセルされたことを確認しました。 ユーザーは、新たに購入の注文をする前に返金を受けたいとのことでした。 カスタマーサービスは、返金はミルクが拒否された後に行われると回答しました。 ユーザーは、注文キャンセルの進捗状況を知りたがっていました。 カスタマーサービスは、注文キャンセルの進捗状況をリアルタイムで確認できると答え、注文キャンセルの進捗状況を確認した。 | ユーザー:牛乳を買ったら、住所が違っていた。
ユーザー:チェックの仕方を教えてください。
ユーザー:注文をキャンセルするをクリックしたのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:キャンセルはできますか？
カスタマーサービス:確認させてください
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:お客様、商品はすでに発送されました！
ユーザー:めまいがするのですが！
カスタマーサービス:キャンセルを申し込まれることをお勧めします、ここにブロックがあります。
カスタマーサービス:ブロックされていなければ、届いたときに拒否すればいいのです
ユーザー:応募しました。
ユーザー:わかりましたか？
カスタマーサービス:新規に注文すれば大丈夫です
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:注文が違うので、もう一度買いたい場合は返金してください。
ユーザー:すでに支払い済みです！
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
ユーザー:Enquiry Order No.
カスタマーサービス:注文を拒否した後、返金することができます。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号] ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号] ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号] ユーザー:お問い合わせ注文番号：[問い合わせ番号
ユーザー:注文をキャンセルしたかどうか調べてもらえますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:商品がすでに発送された後、キャンセルを申し込むと、私たちはあなたの傍受を支援し、傍受が成功した場合、あなたの返金は今処理することができます。
ユーザー:3つの注文を一緒にしてしまい、住所が間違っている。
ユーザー:このたびはご依頼いただきました。
カスタマーサービス:遮断に失敗した場合、返金を拒否した後でなければ見直すことができません
ユーザー:わかりましたか？
カスタマーサービス:リアルタイムでキャンセル状況を知りたい場合は、「私の注文」- ;注文詳細- ;「注文キャンセルの詳細を見る」をクリックすると、キャンセル状況を確認することができます～。
ユーザー:注文のキャンセルが正しいかどうか確認したいのですが。
カスタマーサービス:お客様のご要望を確認中です。
ユーザー:3個なんですか？
カスタマーサービス:こんにちは、フルファットミルクは1つの価格（数）です！
ユーザー:3個です。
ユーザー:今、送りました。
カスタマーサービス:こんにちは、ここで確認します。
ユーザー:すべてキャンセルしました
カスタマーサービス:すべて中止を要請されている
カスタマーサービス:そうですね、はい
ユーザー:3枚ですよね？
ユーザー:ここのネットワークが悪いんです
ユーザー:払い戻し？
カスタマーサービス:お送りいただいた3つのご注文について
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すべて無事に応募が完了しました
ユーザー:払い戻し？
カスタマーサービス:商品はすでに出荷され、あなたは注文をキャンセルするように要求し、我々はあなたが傍受するのに役立ちます、傍受が成功した場合、あなたの払い戻しは、今処理することができます。
カスタマーサービス: 遮断に失敗した場合、返金を拒否した後でのみ見直すことができます
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:受け取り拒否はできますか？
カスタマーサービス:はい、お届けした時点で拒否することができます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってください。 | 1c5a4a60b3ac31800fff6147df82d02d |
ユーザーは、昨日の[番号]の時点から今までステータスが更新されなかった理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが確認できるように返信し、カスタマーサービスがユーザーに確認したところ、受取日は［番号］月［番号］日であり、予約は本日配送であることを伝え、ユーザーに我慢するようにアドバイスしました。 | ユーザー:注文番号の検索 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongオンラインカスタマーサービスはあなたにサービスを提供することを喜んでいます！
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:まだ、以前と同じ問題がある
カスタマーサービス:Dear, what can I do for you?
カスタマーサービス:はい
ユーザー:昨日[番号]の時点から現在に至るまで
ユーザー:ステータスが更新されないのはなぜですか？
カスタマーサービス:はい、確認中ですので、しばらくお待ちください！
ユーザー:仕事を休んで、家で待っているのですが。
ユーザー:注文状況を更新するのにこんなに時間がかかるはずがない
カスタマーサービス:現在確認中ですので、お待ちください。
ユーザー:昨日[数字]：：：[数字]です。
ユーザー:今までは
ユーザー:もうすぐ[数]時間経ちますね。
カスタマーサービス:カスタマーサービスで確認したところ、受取日は[番号]月[番号]日でした。
ユーザー:はい、コンピューターによる音声通話です。
ユーザー:でも、どうしてこんなに長い間、注文状況が更新されないのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様のご注文は本日配達されましたので、しばらくお待ちください。
ユーザー:今まで何度も購入しましたが、こんなことは初めてです、ステータスが[数]時間更新されないのです。
カスタマーサービス:こちらでご確認ください。
ユーザー:はい、お願いします。
ユーザー:正常です。更新にこれほど時間がかかることはありません。
ユーザー:印刷の発注、仕入れなど。
ユーザー:特になし
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはあなたのために倉庫に連絡しました。
ユーザー:さて、どんな状況でしょうか？
カスタマーサービス:確認次第、すぐにお送りします。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様の問題解決のお手伝いをすることが、私たちの使命です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7ebd3f74ec43a2ef98d527cdc8f83371 |
ユーザーは、確実に届けるために、代わりにEMSを送り、着払いにすることは可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、この製品は京東が発送し、配達できない場合はローカルメールに転送して確実に配達すると回答した。 ユーザーは、地方郵便に転送すると10元以上の回収手数料がかかるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えた。 | ユーザー:代わりにEMSで送ることはできますか？田舎では町にしか送れないから、費用もかかるし時間もかかるし。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が見てきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様の製品はJingdongから出荷されています。
カスタマーサービス:配達できない場合は、ローカルメールに送られます。
ユーザー:じゃあ、10元以上の送料を払わなければならないの？
カスタマーサービス:当方の問題で配達されなかった場合
カスタマーサービス:送料を余分に請求することはありません。
ユーザー:それは街での課金方法です。
ユーザー:EMSで送れば無料でもらえるよ
ユーザー:そうすると、田舎にも届きますね
ユーザー:?
ユーザー:大丈夫でしょうか？
カスタマーサービス:気にする必要はありません
カスタマーサービス:お手元に届きます
ユーザー:洗濯物が届きますが、これは小物です。
ユーザー:洗濯機
ユーザー:はい、納品時に
ユーザー:問題ないですよね？
カスタマーサービス:着払いなんですか？
ユーザー:その時だけ、確実に届くのでしょうか？
ユーザー:ただ
ユーザー:?
カスタマーサービス:こちらでお送りします
ユーザー:はい
ユーザー:EMSで送れば間違いないでしょう。
カスタマーサービス:私たちのやり方に合わせて、お届けします。
カスタマーサービス:心配する必要はありません
カスタマーサービス:送料は原価と同じです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、いいえ、ありがとうございます。 | 80f0312d8f0f01ff701df1ffa8f25601 |
ユーザーから「プライスプロテクションを適用したのに、画面が[数字]ドルの返金しかしてくれないのはなぜか？ カスタマーサービスは、合計で[数字]が適用されたと答えました。 ユーザーは、返金記録がどこにあるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、最後の番号が[番号]である元の銀行カードが返却されたと答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2357091
カスタマーサービス:こんにちは、私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
ユーザー:こんにちは！数日前にこのスクリーンを購入しました
ユーザー:【番号】です、価格保護を申請したばかりですが、なぜ【番号】元しか返金されなかったのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2357091
カスタマーサービス:以前
カスタマーサービス:【番号】に応募したのではありませんか？
カスタマーサービス:[番号] - [番号] です。
カスタマーサービス:合計【数】です。
ユーザー:あ、忘れてました、友達が応募したんです。
ユーザー:はい、ありがとうございます
A：ご安心ください
カスタマーサービス:他に何かお聞きすることはありますか？
ユーザー:また、返金記録はどこにあるのでしょうか？
カスタマーサービス:申告書原本
カスタマーサービス:銀行カード
カスタマーサービス:最後の番号[ナンバー]の
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です、もっとお役に立ちたいと思います！
カスタマーサービス:他に何かお聞きすることはありますか？
ユーザー:いいえ、今日も一日お仕事頑張ってください！
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！ | 5cb13ba4f62818b5c468e6c75809a756 |
ユーザーから「京東eカードは専用チケットで発行できるのか」という問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、それはサポートされておらず、付加価値インボイスのみ発行可能であるとアドバイスしました。 ユーザーは、新規注文の際に発行される請求書はすべて電子請求書なのかと質問した。 カスタマーサービスは、請求書の発行ルールは旧注文と同じであり、VATの通常の電子請求書しか発行できないと教えてくれました。 | ユーザー:【名前】の請求書や特別な請求書を発行してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、わかりました、すぐに確認します。
カスタマーサービス:どのリストですか？
ユーザー:「番号」人民元建て京東e-cardの専用チケットは発行できますか？
カスタマーサービス:いいえ、対応しておりません。
ユーザー:通常の請求書しか発行できないのでしょうか？
カスタマーサービス:付加価値税[名]チケット
カスタマーサービス:電子インボイス
ユーザー:すべて電子化されているのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:買い替えをお願いしているのですが
ユーザー:いいえ、古い注文について聞いているのです。
ユーザー:買う前に聞いてください
ユーザー:また、通常のVATインボイスは、電子的にしか発行できないのですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:了解しました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 92b23e6ae95ec2ddf2f635e58da8b7b9 |
ユーザーは、[数]日以内に製品を返品したい場合、どのように連絡すればよいかを尋ねています。 カスタマーサービスは、「アフターセールスの適用」をクリックし、アフターセールスで適用することができると回答しました。 ユーザーは、製品を返品する理由がない場合、製品の完全性を確保することに加えて、製品で送られたフィルムは、携帯電話のフィルムが使用されたことを示す、そのままにしておく必要があるかと尋ねます。 カスタマーサービスからは、パッケージと付属品は揃っているので、フィルムは製品に同梱して返送してほしいとの回答がありました。 ユーザーは、返送に費用がかかるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、返品する理由がないため、一軒一軒引き取り、小型・中型のものは[デジタル]元の送料が必要だと回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:ごきげんいかがですか？
ユーザー:失礼します
ユーザー:返品を[日数]以内にしたい場合、どのように連絡すればよいですか？
カスタマーサービス:アフターセールスで依頼することができます。
ユーザー:アフターサービスをクリックする？
ユーザー:アフターサービスを依頼する場合はクリックするのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:7日間、理由なく完全保証するために、他に必要なものはありますか？
ユーザー:フィルムなどはそのままでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:パッケージや付属品は揃っている必要があります
ユーザー:すでに使用済みのフィルムの場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:そのまま貼って一緒に返送してください。
ユーザー:はい、有料ですか？
カスタマーサービス:お客様のご都合による返品でない場合、中小商品の引き取りには[デジタル]元が必要です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:情報なし
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:それも仕事のうちです。あまり丁寧にしないでください。あなたのように寛容で愛想のいい方の問題を解決するお手伝いができてうれしいです。
カスタマーサービス: レビューもお願いします。感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 6d6a25f8aae35573a0f0c2fb568b2c95 |
ユーザーは、商品が返却されないと言い、荷受人と話をした。 カスタマーサービスからの回答は良好で、マスターが直接引き取りに来た場合は、返却しないと言っています。 ユーザーは、彼らはマスターがそれを処理するために待っていたのかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:こんにちは、今お店にいるのですが、何かご用ですか？
ユーザー:もしもし、私は返品していません。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:見せてください
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
ユーザー:はい
ユーザー:荷主と話をしました。
ユーザー:ロジスティクス担当者
カスタマーサービス:この注文は、マスターが商品を受け取りに来た場合、直接「返品しない」と言うことができます。
ユーザー:はい、伝えました。
ユーザー:その後、彼が処理するのを待つのですね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:問題ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 99af8abfa442104964ce6c911c1ea7c4 |
ユーザーから、返品するために自分で宅配便を送る必要があるのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、メーカーから直接送られてきたものであると回答しました。 返品にかかる送料は誰が負担するのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、「送料補償の申請をお手伝いします」と回答しました。 発送後、カスタマーサービスに申請されたのでしょうか？ カスタマーサービスは「はい」と答え、宅配便の請求書番号を保管しておき、電子メールでカスタマーサービスに送ることを提案しました。 | ユーザー:https . | efd3ce2caec0b17cd129c2e2b3b4326f |
ユーザーは、請求書の送付準備がいつになるかを尋ねている。 カスタマーサービスは、お客様の注文番号を尋ね、昨日発行され、今日発送される予定であることを述べます。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について
ユーザー:こんにちは、私の請求書はいつ発送されますか？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題を解決したり、処理したりする必要があるのですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:昨日発行された
カスタマーサービス:今日中に発送される予定です。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:サービスの質を向上させるため、お手数ですが、このサービスを評価していただき、楽しいショッピングをお楽しみください。 | c48f0edfc4a3a412f187a97d7d214a08 |
ユーザーから「メーカーに返品したい場合はどうすればいいのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、注文審査の結果、ユーザー自身がメーカーに返送する必要があることを示した。 ユーザーから、品質上の問題で返品する場合、送料を負担しなければならないかとの質問があった。 カスタマーサービスは、品質問題による返品の送料はJingdongが負担すると回答しました。 ユーザーは、まず自分で送ってから返品して送料を負担するのか、と尋ねた。 カスタマーサービスとユーザーが交渉し、「はい」と答えた。 ユーザーは、送料の返金はどこに送られるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、返品が完了した後、Jingdongに依頼するようユーザーに伝えました。 | ユーザー:昼にJingdongカスタマーサービスから電話があり、このケースは自宅で受け取ることができると言われましたが、先ほど業者に送り返すようにメールが来ました、どうすればよいでしょうか？
ユーザー:修理・交換のための返送について
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:お昼にJingdongカスタマーサービスから電話があり、このケースは自宅で受け取ることができると言われましたが、先ほど業者に送り返すようにというメールが届きました、どうすればいいでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:Arctic Velvet Bejirong Shorts Men's Casual Fashion Men Korean Beach Pants Personalized Men's Slim Fit Five Pants Shorts Solid Color Ning K [number] Black L
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文の監査結果は、メーカーのああにあなたを送り返すことです。
ユーザー:正午にカスタマーサービスが言ったことと違うのですが。
ユーザー:しかも、自己所有のもの
ユーザー:それとも品質の問題なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです
カスタマーサービス:申し訳ございません
カスタマーサービス:一緒に確認させてください
カスタマーサービス:メーカーからアフター監査への直送となります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしましたので、ご容赦ください〜これは返送することになりました
ユーザー:送料は自分で負担しなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:返品したい問題は何ですか？
ユーザー:品質上の理由
ユーザー:摩耗や破損について
ユーザー:写真をアップロードしたのですが
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:こちらで確認します
ユーザー:自分でJingdongのサイトに送れば、うまくいくのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい、こちらのアドレスにご返送ください。
カスタマーサービス:福建省 [住所] Tel : [電話] 連絡先 : [名前]です。
カスタマーサービス:あなたもアフターセールスの期間の送料で問題のための品質は、私たちが負担します。
ユーザー:お昼に、御社のカスタマーサービスから、写真を貼ってから自宅まで受け取りに来てくださいと言われましたが
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、監査結果のみで
ユーザー:先に送って、送料を返してもらうということですか？
カスタマーサービス:そちらへの送料の目安はどれくらいですか？
ユーザー:【住所】について
ユーザー:わからない
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すぐに送るんですか？
カスタマーサービス:すぐに申し込めるかどうか確認します
ユーザー:1～2日後に
カスタマーサービス:はい、お送りいただいてからお返事させていただきます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:じゃあ、送ってからでいいんですよね？
カスタマーサービス:送った後、請求書番号を返金に記入する
カスタマーサービス:宅配便の番号
ユーザー:送料はどこで返金してくれるのですか？
カスタマーサービス:送料はその都度お問い合わせください。
カスタマーサービス:ご返却いたします。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、そうです。 | 1d8b37b98196259ae55e9d66c9418270 |
加盟店から、同一人物の2つの注文を納品時に1つの注文にまとめることができるのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、いいえ、別々に開発する必要がありますと答えました。 加盟店から、代引きの場合は分割開発なのかとの質問がありました。 支払いがオンラインで行われた場合、統合することは可能か。 カスタマーサービスは「いいえ、お客様は2つの注文をされました」と答えました。 商人は、私が彼のロットを再確認するために電話したが、電話がダウンしていた、顧客に連絡することができなかったかどうか、前の2つのケースと同じ、通常の配信、最後の商品が直接返され、あなたが単一の削除を申請することができるかどうかをキャッシュオンデリバリーを尋ねました。 顧客サービスは、パスを報告する商人の背景に答えることができます：商人の背景 - 注文管理 - 削除単一のアプリケーション - 提出する単一の場所の異常な削除を。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:親愛なる友人たちよ、私はあなたのために何ができるのでしょうか？
ユーザー:着払いでお願いします。 当店に2回注文をしましたが、一人です。 注文を組み合わせて作るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:赤い小人が活発にチェックしています。[番号]～[番号]分の間、お待ちください～。
カスタマーサービス:いいえ、できません
カスタマーサービス:開発に分けられること
ユーザー:代引きの場合、サブ開発する必要がありますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:どうなんでしょう...？ オンライン決済の場合はどうでしょうか？ 合算できるのでしょうか？
カスタマーサービス:できません
カスタマーサービス:お客様は2つの注文をしています
ユーザー:さて、こんな事態が発生しました。 ロットの再確認のため、お客様に電話をしたのですが、携帯が故障しており、お客様と連絡が取れませんでした。このような場合、注文の削除を依頼することはできるのでしょうか？
ユーザー:以前にも2回ほどあったのですが、今回はどうでしょうか？ 着払いです。 普通に商品を発送しました。 しかし、お客様も同じ状況で、連絡が取れない状態でした。 結局、商品はそのまま弊社に返送されました。
カスタマーサービス:赤い小人が活発にチェックしていますので、[番号]～[番号]分お待ちください～。
カスタマーサービス:Merchant backend report path : Merchant backend - - Order Management - - Delete Order Request - - Abnormal Delete Order Submission (注文の削除)
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 4affdd9f60daec47223d497742eecbed |
ユーザーは、商品の返品にかかる期間と返金のタイミングを尋ねた。 カスタマーサービスは、商品は返品され、返金は一定期間内に行われると回答しました。 ユーザーは、Jingdongの会員になる方法を質問した。 カスタマーサービスは、会員登録のためのリンクを送信する。 | ユーザー:何日くらいかかるの？
カスタマーサービス:すでに返却されたものや
カスタマーサービス:すでに返却済み
ユーザー:お金はいつ届きますか？
カスタマーサービス:配送を遮断した後、商品を倉庫に戻し、[数]～[数]日以内に返金いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:金額は、オリジナルリターンOh
ユーザー:Jingdongの会員登録はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:調べようとしているのですが。
カスタマーサービス:https . | 6953ab78f20e179a5b643dea5fefafde |
ユーザーは、携帯電話番号を変更する前にアカウント決済パスワードが設定されていないことを指摘しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに連絡先を教えてほしい、エスカレーションスペシャリストがユーザーのために対処し、明日までに*携帯電話番号を交換するために電話をかけ直す、と答えました。 ユーザーは、すべてのe-cardが京東の自己管理で使用できるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答え、e-cardの使用方法を説明しました。 ユーザーは、なぜe-cardは会計時に使用できないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、eカードは注文前に使用されると回答しました。 ユーザーは、Eカードの使い方を尋ねた。 カスタマーサービスは、「カートに入れる」→「チェックアウトに進む」→「チェックアウトページで使用する」→「注文を送信する」と回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:決済パスワードの設定をしたことがないのですが
ユーザー:携帯電話番号を変更しました。
カスタマーサービス:以前の携帯電話番号と現在の携帯電話番号をご記入ください。
ユーザー:前の数字は覚えていません。
ユーザー:以前は蘇州の番号でした
カスタマーサービス:自分のアカウント名を覚えていますか？
ユーザー:もう使っていない
ユーザー:[メール]です。
ユーザー:メールについて
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10613870 ]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Please leave contact information, this upgrade specialist for you to deal with.
ユーザー:今、天津の携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:[NUMBER]です。
カスタマーサービス:携帯電話番号の変更については、明日の[番号]前にお電話でご連絡いたします。
ユーザー:京東自动缶么であれば、e-cardを利用してください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス: Jingdong Eカードは、Jingdongのシングルユースの商業用プリペイドカードで、Jingdongの自社製品（ページには「Jingdongの自社」または3つ目の製品番号が［番号］桁または［番号］桁で表示されていますが、出版物、グローバル購入、バーチャル製品、一部のグループ購入、省エネ補助金およびバーゲン、投資金・銀のカテゴリ）の購入にのみ使用することができます。(出版物、グローバル購入、バーチャル製品、一部のグループ購入、省エネ補助金やバーゲン、投資金・銀製品、Jingdong Pharmacy、Raider Island、サードパーティセラーは除きます）。
ユーザー:チェックアウトしたばかりの時は使えなかったのに、なぜ？
カスタマーサービス:eカードは注文前に使用されます。
ユーザー:すでにeカードがバンドルされています。
ユーザー:でも、レジに行くとeカード決済のページがないんです
カスタマーサービス:以前にバウチャーを使ったことがあるのですか？
ユーザー:今夜はバンドルしているからですか？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:最初に使ったとき、うまくいかなかったので、再選択しました。
ユーザー:まだ使えません
カスタマーサービス:今までクーポンを利用したことがありますか？
ユーザー:注文番号：[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:カートに入れる - チェックアウトに進む - どのチェックアウトページを使用するか - 注文を送信する
カスタマーサービス:ご注文完了後、eカードはご利用になれません。
ユーザー:はい、注文を送信した後では使用できません
カスタマーサービス:再チェックアウト
ユーザー:では、どのように使えばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:注文する
ユーザー:先ほど送信した注文番号
ユーザー:新規に注文して、その後どうするの？
カスタマーサービス:カートに入れる - チェックアウトに進む - チェックアウトページで使用する - 注文を送信する
ユーザー:まだ提出する必要がないのでは？
カスタマーサービス:このような流れになります。
ユーザー:ああ
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:やってみます
ユーザー:明日から携帯電話番号の束を変更したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:ご支援ありがとうございます、素敵な人生を送ってください、ありがとうございます！
ユーザー:注文を取り消すをクリックした
ユーザー:なぜあなたのページが出てくるのですか？
カスタマーサービス:今までこのような状況になったことはありません。 | d9027a27ca4e72b43557d862564eceb3 |
ユーザーは注文番号を伝え、1番で購入したRedmi [Digital] Aがまだ在庫切れかどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、ユーザーが購入した携帯電話に関する情報を確認し、まだ転送中であることをユーザーに伝える。 ユーザーは、転送が完了するまで8日かかったので、どのくらいかかるか質問した。 カスタマーサービスは、よくわからないと答え、ユーザーが商品を呼び出すのを手伝うことを約束した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 5424929
ユーザー:私のRedmi [ナンバー] Aはまだ在庫がないのですか？
ユーザー:1日に購入した
カスタマーサービス:少しお待ちください
ユーザー:今日はもう[番号]です。
カスタマーサービス:小米红米 [号] 全网通版 [号] gb + [号] gb 铂银灰移动联通电信 [号] 手机双卡待 [ 商品快照 ] 。
ユーザー:そうですか。
ユーザー:それはそれとして
カスタマーサービス:まだ在庫があります
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
ユーザー:発送完了までどのくらいかかるのでしょうか？
ユーザー:8日経ちましたが、商品の発送までどれくらい待てばいいですか？
カスタマーサービス:それはよくわかりません
ユーザー:本当にちょっと急いでいるんです。
カスタマーサービス:商品を手に入れるのを手伝います
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:Be quick
ユーザー:本当に待ちたくないんです。
ユーザー:8日経っても発送されないのでとても悲しいです
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、お許しください。
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかります、私だったらあなたと同じ気持ちになりますよ。
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
ユーザー:はい
ユーザー:この時間は、本当に長すぎる
ユーザー:流通の仕事もあまり知らないのですが、どうなんでしょうか？
ユーザー:自分も無力なのかもしれない
ユーザー:ちょっと不安なんですけど
ユーザー:少しでも急ぎたいのでよろしくお願いします
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:はい、商品を急がせるお手伝いをします
ユーザー:はい
ユーザー:早くしてください！
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:これ以上はありません。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
ユーザー:はい
ユーザー:さようなら | c0b89cb1e50e78944e17dbd261a4cbf1 |
携帯電話で「法人購買」にログインすることが可能かどうかという問い合わせがあった。 カスタマーサービスから、可能であるとの連絡がありました。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]はあなたのお役に立てることを嬉しく思います！お客様のお役に立てることを嬉しく思います！
ユーザー:携帯電話でエンタープライズ購買にログインすることはできますか？
カスタマーサービス:お客様のご質問によりよく対応するために、より専門的な回答を提供するために、対応する顧客サービスラインに転送する必要があります、画面でしばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Dear, 注文番号を教えてください。
ユーザー:注文番号ではなく、携帯電話でエンタープライズ購買にログインできるかどうかを確認したいのですが。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:お問い合わせください。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:ログイン画面が表示されない
ユーザー:そうなんですね、ありがとうございます。
ユーザー:私は、今
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良いお年をお迎えください！ | 0c6d2ddbbbede35d368d68c77b5097ae |
ユーザーから「PLUS会員を更新した後、送られてきた1ヶ月会員が届かないのはなぜか？ カスタマーサービスは、通常の更新は[数]H以内であると回答しました。 ユーザーは、一定期間後に30日間のメンバーシップの追加があるかどうかを質問しました。 カスタマーサービスは、「メンバーシップは自動的に更新され、有効期限が切れる前にさらに[数]日間になるので、しばらくお待ちください」と回答しました。 来年の6月7日に会員資格が失効するのか、ユーザーから質問がありました。 カスタマーサービスは、「有効期限は[数字]月[数字]日です」と回答しました。 | ユーザー:こんにちは、プラス会員を更新したところ、1ヶ月無料になると書いてありました。
カスタマーサービス:拝啓、どうされましたか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは、いつ会員を更新されましたか？
ユーザー:たった今です。
ユーザー:5月7日に賞味期限を迎えることになりました。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お待ちください。
ユーザー:それから、会員を更新したところ、来年の5月7日が有効期限と書いてありますが、30日間無料にはならないのでしょうか？
ユーザー:はい、確認します。
カスタマーサービス:通常の更新料は、即時ではなく、[数]H以内に支払われます。
ユーザー:しばらく待つと30日延びるということですね。
ユーザー:明日もう一度確認してもいいですか？
カスタマーサービス:有効期限までに更新できるのは[日数]です。
ユーザー:それはどういう意味ですか？
ユーザー:来年6月7日まで会員資格が続くということですね。
カスタマーサービス:自動更新と期限前更新で[日数]分多くなります。
カスタマーサービス:ここで辛抱強く待つ必要があります。
ユーザー:現在の会員資格は来年6月7日で切れるのでしょうか？
カスタマーサービス:お調べいたしますので、お待ちください。
ユーザー:そうすると、30日間の延長がありますよね？つまり、5月7日に会員期限が切れて、今は来年の6月7日まで会員を更新しています。
ユーザー:#E「病気について
カスタマーサービス:こんにちは、有効期限は[数字]月[数字]日です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私のすべきことです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、評価をお願いします〜感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 1863053d02b5cb394f807bce25052c7d |
ユーザーは、返品を申し込んだが、宅配業者から10回申し込む必要があると言われたという。 カスタマーサービスは、10回申し込むか、返品数を記入することができると答え、サービスオーダーに明確に記述する必要があることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、先ほど連絡したクーリエに知らせる必要があるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、私はOhにいます、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:この注文について返品を依頼したのですが
ユーザー:でも、さっき宅配便の人が、10回申し込んでくださいって言ってたんですけど。
ユーザー:これはどういうことですか？
ユーザー:この注文の商品は、1つずつ全部返さないのですか？
ユーザー:ご注文の商品（[注文番号]）について
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい、急いでください、宅配便はまだ手続きが必要です
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
ユーザー:? ご覧になられましたか？
カスタマーサービス:確認中です
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:ハニー、返品を希望されたようですが
ユーザー:そうなんですが、宅配業者から10回の依頼が必要だと言われました。
ユーザー:1回の注文で[回数]のリクエストが必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
カスタマーサービス:お客様、アフターセールスのご注文は1回で済みましたか？
カスタマーサービス:こちらでは10件です
ユーザー:はい、そこには私が記入しなかった数量が含まれています。私はそれを記入しなかった。私は記入しませんでした。
ユーザー:すべての商品が宅配便になりました
カスタマーサービス:10回分、または数量を記入することができます。
ユーザー:今回も[個数]の商品の返品をお願いしました。
ユーザー:通したいのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:【名前】さん
カスタマーサービス:お手数ですが、サービス一覧に明記をお願いします。
ユーザー:書いてあります。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:この商品は全部別物ですか？
ユーザー:1つの注文を一緒にすることはできません 何がですか？
カスタマーサービス:気長にお待ちいただくことになります
ユーザー:宅配便のお兄さんになんて言えばいいんですか？
ユーザー:この配布物はやはり同じ人なのでしょうか？
カスタマーサービス:関係ありません。
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | a62b931058d1d91b6242ff8ff6af3e70 |
ユーザーは、購入したXiaomiのブレスレットは、今日到着することができますし、アドレスを変更したいのかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、アドレスの変更は、サイトが転送サイトに必要とされていない場合、順序は[番号]月[番号]日の配信に期待されると答えた、転送サイト遅延受信[番号]-[番号]日。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：7545792
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:小米 ( MI ) 小米手环 [ デジタル ] 心率 监督 智能 提醒 睡眠 监督 计 步
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:こんにちは、今日中に配達してもらえますか？はい、住所を変更したいのですが。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けします。
ユーザー:住所の変更はできますか？
ユーザー:【住所】について
カスタマーサービス:あ、そうか、その住所だと今日中に配達できないんだ
ユーザー:わかりました、では変えません。
カスタマーサービス:住所変更はサイトではありません、サイトの切り替えが必要です
カスタマーサービス:転送先 納期遅延[数]-[数]日。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、変わりません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、お客様の満足は私たちの追求です。またのご利用をお待ちしております。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:長い間ご一緒させていただきましたが、次にお会いするときをお待ちしております。 | f6ed73fb7cac78d2159e08f127c92946 |
ユーザーは、画面を交換することができるかどうか、交換の価格を尋ねます。 顧客サービスの答えは、画面を交換するために携帯電話の画面修理オンラインショップに行くことができ、特定の価格は、自分の相談を呼び出す必要があります。 ユーザーは、壊れた画面を交換することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、壊れた画面は機械の問題ではないので、交換することはできないと答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
カスタマーサービス:親愛なる妹よ、何かご用ですか？
カスタマーサービス:妹が来ましたよ、あなた
ユーザー:スマホの画面が割れてしまった
ユーザー:交換してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:https . | 1f364bc0cc2e09a0532cee59113d96f9 |
加盟店は、注文が輸送中の発送で返送された理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、輸送中であるため返送されなかったと回答した。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:商人様 こんにちは、こちらはあなたの京東物流小紅労働者番号[番号]です、どうされましたか？私はあなたのために何ができるのでしょうか？
ユーザー:[番号]、この注文は
ユーザー:別送してくれるって言ってなかったっけ？
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分お待ちください。
ユーザー:なぜ直接返送されるのですか？
カスタマーサービス:発送に戻り、小包のタグを付け直します、発送先：同仁支那駅
カスタマーサービス:トランスファー・ステーションに関するお問い合わせです。
カスタマーサービス:交換注文の返品に関する情報はございません
ユーザー:ああ。返品かと思った。では、ありがとうございます【名前】。
カスタマーサービス:順序の変更はありません
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます、良いお年をお迎えください。 | 3ff8808010d52cc266962cd8f0dddddf |
ユーザーは、商品が時間通りに届かず、自動的に返品されたと述べ、なぜ[数]金豆が差し引かれたのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが再び[数]個の良い金豆を申請するのを助けるとともに、金豆が[数]～[数]営業日以内にユーザーのアカウントに入ることを知らせました。 | ユーザー:この商品は納期が間に合いません
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が見てあげます。
ユーザー:拒否していないのに、なぜ[デジタル]金豆が差し引かれたのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、1年に3回までしか拒否できません、各月は[数]回です、もし拒否の数を超えたら、あなたの[数]金豆は差し引かれます。
ユーザー:要はリジェクトしなかったということです
カスタマーサービス:では、誰かがあなたのために商品を拒否したのでしょうか？
ユーザー:はい、商品が期限内に届かず、受け取れませんでした。
ユーザー:いいえ
ユーザー:そして、カスタマーサービスは、私に[デジタル]ゴールドビーンズを補償してくれました。
ユーザー:つまり、納期に間に合わなかったからです。
ユーザー:返品は可能なのですね
カスタマーサービス:少々お待ちください、ご注文の状況を確認させていただきますので。
ユーザー:確認されましたか？
カスタマーサービス:確かに、こちら側でご迷惑をおかけしたことは事実です。
カスタマーサービス:再度、[デジタル]日銀の申請をお手伝いすることは可能ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:すでに代理で申し込んでいます。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:はい、そうです。オーケー
カスタマーサービス:[サイト] このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いつ来るの？
カスタマーサービス:営業日[数]～[数]日以内に振り込まれます。
カスタマーサービス:領収書をご確認ください。
ユーザー:お、おう | e784520b49de73c279dfc71f26ba619b |
ユーザーから、アイキから購入した商品を返金した後、BOEメンバーシップを楽しむことができるのかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、イベントの特定のルールが優先されると回答しました。 ユーザーは、返金後にメンバーシップを再購入する期限はあるのか、また、返金が到着するまでの時間はどれくらいなのかと質問しました。 カスタマーサービスからの回答は、ランダムであり、返金は[数]～[数]営業日以内に到着する予定です。 | カスタマーサービス:お客様へ、どのような問題でお困りですか、解決できますか？
ユーザー:会員が返金を要求することはできますか？
カスタマーサービス:お客様へ、返金が必要な理由は何ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:買い替えを希望されますか？
ユーザー:はい[番号]は1年分です。
カスタマーサービス:どういうことですか？
ユーザー:アイキで再度購入する場合、【番号】さえあれば、1年間は京東の会員も楽しめます
カスタマーサービス:今は何を買っているのですか？
ユーザー:JingdongのAPPから直接購入しました。
ユーザー:そんなことできるんですか？
カスタマーサービス:返金後、キャンセルとなります
カスタマーサービス:本当にキャンセルしていいんですか？
ユーザー:それなら、また買えばいいんでしょう？
ユーザー:それなら、アキヤで新規に会員権を購入し、同時に京東の会員権を楽しむことができますね。
カスタマーサービス:本当にそうなら、返金手続きをいたします。
ユーザー:このような理解でよろしいのでしょうか？
カスタマーサービス:イベントのルールが適用されます。
ユーザー:また、返金申請後、すぐに新しい会員権の購入を申請することは可能ですか？それとも時間制限があるのでしょうか？
ユーザー:払い戻しが反映されるまでの期間はどのくらいですか？
カスタマーサービス:ランダムです。
カスタマーサービス:返金は、[番号]～[番号]の営業日以内に処理されます。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:それでは、返金をお願いします
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:良い人生を送ってください！
ユーザー:ありがとうございます
ユーザー:明日、返金依頼をすることは可能でしょうか？
カスタマーサービス:返金はまだ審査中です
カスタマーサービス:返金は、[番号]～[番号]の営業日以内に処理されます。
ユーザー:返金の申請があったことを確認するには、どこに行けばよいですか？
ユーザー:あ、もうあるんですね、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、わかりました。 | c24c13c6ffba5ab6e9cd6dfcbc93af1a |
ユーザーから、請求書情報の記入に誤りがあり、特別な請求書に変更するのを忘れているとの指摘があった。 カスタマーサービスが製品を確認し、注文をキャンセルして再注文すること、そうでなければ請求書を後で送り返して修正する必要があることを回答しました。 ユーザーは、返金サイクルの長さを尋ねました。 カスタマーサービスは、在庫切れになるまでに[数]から[数]営業日であると答えた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:インボイスの情報が間違っている
ユーザー:? ? カスタマーサービス:キヤノン
カスタマーサービス:キヤノン G [デジタル] インクジェット ワイヤレス オールインワン プリンター ( プリント スキャン コピー Wifi ) サービス利用詳細 [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:請求書の種類 普通請求書 支払先 寶吉博信佳薬局有限公司 蔡家坡東生店 請求書の内容詳細
カスタマーサービス:今すぐ変更することはできませんが、ご注文をキャンセルして再注文することもできますし、私に届いた商品の情報を元に、開封したああを変更することもできますので、もしそれが【名前】チケットであればキャンセルすることをお勧めしますが、そうでなければ【名前】チケットを修正して送り返すことしかできませんああ。
ユーザー:特別なチケットが欲しいです。
ユーザー:注文し忘れました。
カスタマーサービス:一旦キャンセルして再注文する
カスタマーサービス:そうでなければ、後日請求書を返送する必要があります。
ユーザー:デフォルトは[名前]です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それならキャンセルします
ユーザー:Refund cycle time どのくらいですか？
カスタマーサービス:在庫がない場合は、[数]～[数]営業日です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様へ、あなたのサポートに感謝し、我々はより良いショッピング体験を提供するために懸命に働くだろう
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えたことを嬉しく思います。
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongへの応援ありがとうございました、良い人生を送ってください、さようなら！ | 6fde2ec46731ee03bd752c26b287df79 |
ユーザーは、購入したスマホウォッチがまだ発送されていない理由を尋ねました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、プレゼントは在庫切れで、集販で正確な時間を確認し、ユーザーに知らせる予定だと回答しました。 ユーザーは直接返金を要求しました。 カスタマーサービスは、キャンセル後の注文の復活は不可能であることをユーザーに伝え、一定期間内にセービングカードの支払いが返金されることを案内しました。 | ユーザー:購入したスマホウォッチがまだ発送されていないのはどうしてですか？
ユーザー:入荷しましたか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:この項目は？
カスタマーサービス:小寻 小米生态链兒童電話表[数字]度gps定位學生兒童定位机智能腕表环男女孩子[数字]標準配+原表帶蓝[ 商品快照]。
ユーザー:はい
ユーザー:[番号]いいえ、注文したのに、全く反応がありません。
カスタマーサービス:小寻 小米 生态链兒童電話腕表 食品级 硅胶 s [数字] 原装表帶蓝 [ 商品快照 ]。
カスタマーサービス:こちらは品切れプロ
ユーザー:なぜ注文ができるのですか？
ユーザー:そして、私に言わないでください
カスタマーサービス:こちらはギフトプロ
カスタマーサービス:電話番号は合っていますか？
カスタマーサービス:正確な時間を確認するために営業部に問い合わせる
カスタマーサービス:その後、1時間以内に[番号]をお知らせします。
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:返金してもらえばいいじゃない
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:お、おう
カスタマーサービス:もうないんですか？
カスタマーサービス:ここの女の子がすでに確認してくれていますよ。
ユーザー:何を確認したのですか？
カスタマーサービス:商品の到着時間を確認するためです。
カスタマーサービス:もう解約したのですか？
カスタマーサービス:会計監査が承認されたので、返金作業中です
カスタマーサービス:こちらのチェックは、返金Ohの中にあります。
カスタマーサービス:キャンセルすると回復しない
ユーザー:そうですか、返金してください。
カスタマーサービス:クレジットカードの支払いについて教えてください。
カスタマーサービス:普通預金カードでのお支払いの場合、1営業日以内に[番号]-[番号]のサイクルで、元通りになります。
カスタマーサービス:ご清聴ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、これ以上はありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | bd2aaab256ac15eff87cf56295213f78 |
ユーザーは、White Stripeの有効期限を遅らせることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ホワイトレーベルのカスタマーサービスに連絡する必要があることをユーザーに伝え、携帯電話でホワイトレーベルのカスタマーサービスに連絡する方法をアドバイスしました。 | カスタマーサービス:こんにちは、私の娘が来ました。 ここで何をすればいいのでしょうか？
ユーザー:ホワイトレーベルが来月で期限切れになってしまいました。
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく解決するために、京東方神起のカスタマーサービスにご相談ください。オンラインカスタマーサービスポータル : PC: [Jingdong Home - Jingdong Finance - top right corner click Contact Customer Service] Link : https . | fe053c225be0ef71c1149b8270c5fb78 |
ユーザーは、注文先の情報がすべて間違っており、返品が可能かどうかを指摘しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに注文を拒否するようアドバイスし、ユーザーと連絡が取れない場合は自動的に注文が拒否されることを明言しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:言ったでしょ、住所が違うんだから、ヒューマンサービスの番号を教えてよ
ユーザー:もう言葉はいらない
カスタマーサービス:拝啓、この商品でしょうか？
カスタマーサービス:京东精選联丰 ( lianfeng ) 电脑 椅子 办公 椅子家居 网椅 经理椅子 职员 椅子 DS - [数字] 黑
ユーザー:はい
ユーザー:連絡先の電話番号をご記入ください。
カスタマーサービス:荷受人の名前【名前
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:受信アドレス[組織]について
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:受取人住所、揚州 [住所] [組織]。
ユーザー:返品はできますか？
カスタマーサービス:お客様のアドレスが正常に変更されていません！
カスタマーサービス:拒否するのみです！
ユーザー:拒否しても見つからない、電話番号も違う。
カスタマーサービス:お客様が連絡することができない、自動的に拒否されます。
ユーザー:送料が気になるんだけど
カスタマーサービス:キス、気にしないでください
カスタマーサービス:Dear、他に何かできることはないでしょうか？ | dc536fba2898e20ea7decba1138b28e2 |
ユーザーが請求書の発行を希望する。 カスタマーサービスは、ユーザーに請求書をダウンロードする方法を提供します。 ユーザーは請求書のヘッダーを修正することを希望します。 必要な情報を記録した後、カスタマーサービスは「はい、財務部門に変更内容を伝えます」と回答します。 ユーザーは、修正された請求書をどのように確認するか尋ねます。 カスタマーサービスは、財務部門が請求書を修正するのに[デジタル]営業日かかると答え、ユーザーはその時にログインして確認することができると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは 数日前に携帯電話を購入したのですが、請求書を発行したいのです。
ユーザー:その時、選んだ人を気にしなかったが、一単位の請求書を発行したい。
カスタマーサービス:お客様のご注文は、電子請求書を発行しています
カスタマーサービス:こんにちは、e-invoiceは注文が[数]時間完了した後、パソコン側：「マイオーダー」、「チェック」をクリックすると、e-invoiceのダウンロードがあり、モバイル側：「マイ-マイオーダー-注文詳細」、e-invoiceのダウンロードがあり、ダウンロードできます。なお、e-invoiceの発行期限は、月間の[番号]～[番号]の注文が[番号]H～に完了するまで延長されます。
ユーザー:でも、ヘッダーが「個人」になっています。
ユーザー:ユニットインボイスを発行したいのですが
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:補正情報を提供してほしい
ユーザー:インボイスのヘッダー "清河集団公司"
カスタマーサービス:タックスコード
ユーザー:タックスコード：［番号］を入力してください。
カスタマーサービス:銀行・口座番号
カスタマーサービス:住所・電話番号
カスタマーサービス:インボイスに必要な情報です。
カスタマーサービス:それも送る
ユーザー:これらは必須ではありません。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:決算変更についてのご意見をお伺いするためです。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。そして、感情バーの横の「+」をクリックして、私にコメントで報いてください！
カスタマーサービス:どういたしまして
A：私がすべきことはこれだけです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:変更されたかどうか、注文通りになっているかどうかはどうやって確認できますか？A
カスタマーサービス:Here, feedback to finance [number] one working day to amend.
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その時間にログインすれば確認できます
ユーザー:ok
カスタマーサービス:# E - j [数字］ | 1b2c49df0200fb4e89d5eb47f1b23246 |
ユーザーから「延長保証はまだ申し込めるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「延長保証は注文を出す前に必要なので、どうしようもない」と回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5003959
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:延長保証はまだ申し込めますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～。
カスタマーサービス:ご注文の前に保証を選択する必要があります。
ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:つまり、申し込めないということですよね？
カスタマーサービス:そうです、あなた、申し訳ございません。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、あなた。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | c8df8eb9ecf887470a01a371f8808088 |
ユーザーから、プラス年会費の返金申請方法について問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、会員サービスが非常に好意的であるため、再考するよう提案しました。 ユーザーから、プラス年会費の払い戻しの具体的な操作方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、PLUSで享受しているサービスを差し引く必要があること、後日、再びメンバーシップを開設することができない可能性があることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、会員登録ができない理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、今回はトライアルが自動更新で終了しておらず、システムが自動的にメンバーシップを更新して開設したためであること、後日の開設は積極的に申請する必要があり、現在、京東では一部のお客様にしか開設ルートがないことをユーザーに伝えました。 | ユーザー:カスタマーサービスはありますか？
ユーザー:カスタマーサービスはありますか？
ユーザー:プラス年会費の払い戻しを申請するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、京東顧客サービス番号：[番号]チリです、よろしくお願いします！
ユーザー:プラス年会費の払い戻しを申請するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:この会員サービスも大変お得です！
ユーザー:必要ありません
ユーザー:返金してもらえますか？
カスタマーサービス:[注文番号] これは会員制の注文です。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:本当にいらないのであれば、特別に返金することは可能ですが、PLUSのために享受しているサービスを差し引いていただく必要があります。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:そして、今後二度と開けられなくなるかもしれない
ユーザー:今後、会員登録しても開設できなくなるって本当ですか？
カスタマーサービス:将来的に再開できない可能性があります
ユーザー:なぜですか？
カスタマーサービス:今回は、システムの自動更新です。当時、裁判が開かれ、自動更新がオフにされていなかったので、開かれたのです
カスタマーサービス:後から開設する場合は申請が必要ですが、現時点では一部のお客様を対象に京東がチャンネルを開設する予定です。
ユーザー:わかりました、わかりました
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:それでは、こちらで返金申請をします
ユーザー:返金してもらえますか？
カスタマーサービス:約[数]週間かかります。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:その他にお聞きしたいことがあります。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:いいえ、そんなことはないと思います
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:何か必要なものがあれば、私に連絡してください。
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横の「+」をクリックして、コメントで私に報いるようにしてください！ | bdc6a51ca1b2e76e77e60132c1e7d85e |
ユーザーは、間違ったショットは、直接拒否かどうか、払い戻しを申請していると述べた。 顧客サービスの応答順序は、返金監査で正常に、金融を傍受し、配信されることはありません。 | ユーザー:注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:この注文はすでに支払済みです
ユーザー:しかし、私は間違いを犯してしまった
ユーザー:すでに返金依頼をしているのですが
ユーザー:商品を受け取らなくてもいいって本当ですか？
カスタマーサービス:私がレビューします
カスタマーサービス:ご注文は正常に遮断され、財務部による監査が行われています。
ユーザー:どうすれば注文を正常に遮断できますか？
カスタマーサービス:キャンセルする
カスタマーサービス:払い戻し中
ユーザー:つまり、明日には配達されないということです。
ユーザー:はい
ユーザー:了解しました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | b6ecea5cbf70192a392e99ab52465c8b |
ユーザーは、宅配便がいつ配達されるかを尋ねました。 カスタマーサービスからの問い合わせには、今日の午後［番号］に回答しました。 ユーザーは、商品が今日受け取れない場合、明日配送できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、明日お届けできますと答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、先生～お会いするのは運命ですね、どんな問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:質問したいことがあるのですが。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:納品はいつになりますか？
カスタマーサービス:このように、お届け先の情報をお待ちください。
カスタマーサービス:今日の午後[番号]にお届けします。
ユーザー:そして、今日の午後、いつ配達されるのでしょうか？
ユーザー:午後、[番号]に出かけなければなりません。
カスタマーサービス:まだ配達員には届いていません。
カスタマーサービス:何時ごろに届くかは、確実です。
ユーザー:配達員に明日の午後に届けてもらうことは可能でしょうか？
ユーザー:または
ユーザー:下の宅配ボックスに入れてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、明日お届けできます。
カスタマーサービス:とにかく、配送カウンターが使えるようになる前に連絡が必要です
ユーザー:そうですね👌。
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 5c39c5dcdba67748e12d9cdc4447db9a |
ユーザーは、商品が宅配業者に引き取られたが、物流請求書番号を見つけることができなかったと述べた。 カスタマーサービスによると、商品は午前中に配達されたが、物流情報は更新されていなかったという。 | カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:リサイクルはどこに行ったのですか？
カスタマーサービス:Jingdong APP: Click [Site] - [Site] - [Site] to go in and see Oh Pat Pat APP: Click [Site] - [Site] to go in and see Oh
カスタマーサービス:物流番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:お調べします
ユーザー:物流番号がわかりません。
ユーザー:宅配業者が商品を受け取ったが、まだ現実的に加盟店が商品を受け取るのを待っている。
カスタマーサービス:Qの冒頭のテキストメッセージへのクーリエが
ユーザー:QWD【番号
カスタマーサービス:あなたは待つ
カスタマーサービス:ラブ・リサイクルに商品が届きました。
カスタマーサービス:商品は配達されました、京東物流を選んでくれてありがとうございます！[番号] 上海フィールドバーチャルステーション
カスタマーサービス:今朝届きました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:まだ更新する時間がなかったのかもしれません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:応援ありがとうございます、素敵な人生を送ってください、ありがとうございます！ | cbfc250810dbff11c07c08739c1505c3 |
ユーザーは、京東が現金ではなく、京東の価格差を補償した理由を質問した。 カスタマーサービスは、価格差の補償がユーザーの口座残高に正常に戻され、ミニ金庫に振り込まれたと答えた。 ユーザーは、「現金は見ていない」と述べた。 カスタマーサービスは、携帯電話で現金の払い戻しを確認する具体的な方法を利用者に伝えた。 | ユーザー:[数字]です。
ユーザー:こんにちは、経堂の豆はいくらでしょうか？
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お聞きしたいのですが、なぜ差額を現金で払わないのですか？
ユーザー:差額を補うために商品の価格を下げています
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:確認させていただきたいので、注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:お客様から：[注文番号：]ウェブドング[サイト]メッセージをクリックして送信してください。
ユーザー:［数字］＄で購入したら、翌日すぐに［数字］に値下げされた。
ユーザー:価格差を補填したい
カスタマーサービス:【注文番号】$が口座の残高に返金されました。
カスタマーサービス:すでに正常に補償されています！
ユーザー:補償するのはJingDouの[番号]です。
ユーザー:現金は見当たりません。
カスタマーサービス:いいえ、これは[番号]元の口座の残高です。
ユーザー:ああ。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、お客様にサービスを提供するのは私たちの義務です、ご迷惑をおかけしてありがとうございます！
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんでしょうか？ | 7be2089599703b560843ed48d8315154 |
ユーザーから「明日発送されるのか、届くのか」と聞かれる。 カスタマーサービスは、はい、明日、早ければ翌日には届きますと答えました。 ユーザーは、配送先の住所を変更することができるかどうか尋ねました。 顧客サービスの答えは、通常の状況下で注文が正常に送信された変更するには、注文の詳細ページなどの変更ボタンがサポートされていないこと、それは古いものと新しいアドレスが遠くない場合は、配信マスターは、配信マスターと交渉できるときにユーザーに連絡することが推奨されます。 ユーザーは、商品の評価を受け取った後、JingDouを与えることができます尋ねた。 カスタマーサービスは、正常にアプリケーションの後にユーザーに連絡すると答えた。 | ユーザー:明日には送られてくるのでしょうか？
ユーザー:では、明日には受け取れますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:早ければ明日、明後日には届きます
ユーザー:配送先の住所を変更することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、通常の状況下で、注文が正常に送信され、それを修正するためにサポートされていない、注文の詳細ページで見てください "修正 "ボタンがあるかどうか、もしそうなら、あなたは最終アドレスを変更するには、クリックすることができます | f520e6cfab8eab85a0e851a16ccd562d |
ユーザーは、加盟店がインボイスや納品書を提供できなかったと言いました。 カスタマーサービスは状況を理解し、ユーザーが異議申立書を提出するのを手伝いました。 | ユーザー:はい
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:インボイスに関する質問
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今回のご注文は、第三者加盟店の商品です
カスタマーサービス:マーチャントのオンラインカスタマーサービスに連絡しましたか？
ユーザー:1ヶ月前、加盟店から「請求書を発行したい」と言われました。
ユーザー:送ったと言ったのに、まだ届いていないのですが...。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたが紛争を提出するためのお手伝いをします
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:納品書も用意できないのですが...。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
ユーザー:紛争票とはどういう意味ですか？
カスタマーサービス:この問題については非常に申し訳ありませんが、それは第三者の商人の商品であるため、我々はあなたが最初にああ交渉する商人に連絡することをお勧めします、あなたはあなたの問題を解決できない場合、あなたはああに対処するために紛争リストを提出することができます〜。
A：では、紛争フォームの提出をお手伝いします
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:「サイト」-「サイト」-「サイト」で申請するか、紛争記録を確認し、加盟店に返信することができます。
カスタマーサービス:加盟店の仲裁結果にご納得いただけない場合は、仲裁への介入を開始することができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして | 68ee358a301df225d15cff383eba6000 |
ユーザーは、商品がいつ届くのか、[数字]月[数字]番号は届くのか、と尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーに配送先の住所を尋ね、[数字]の数字が来る前に確認することを支援します。 ユーザーから「いつ届きますか？ カスタマーサービスは、[数字]番号が受信できる頃に、普通に注文することができます、商品はできるだけ早く出荷されますと答えました。 | ユーザー:いつから受け取れますか？
ユーザー:【番号】月【番号】いいえ、受け取れますか？
ユーザー:受け取れますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:プロ まだ注文していないの？
ユーザー:いいえ
ユーザー:今、[番号]月[番号]を購入することは可能ですか？
カスタマーサービス:プロ お届け先はどこですか？
Q：【アドレス】について
ユーザー:ダウンタウン
A：待つ
カスタマーサービス:pro 見渡すのに役立ちます。
カスタマーサービス:[番号]いいえ、商品が来る前に
ユーザー:え、いつ届くんですか？
カスタマーサービス:プロ [番号] いいえ、周辺は受信できます。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:通常ご注文のプロ
カスタマーサービス:届き次第、お送りします。
ユーザー:うん、わかった。
カスタマーサービス:うんうん
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます。 | 93789310-7bff-4fb5-9d36-7d72cdca912c |
ユーザーが購入した帽子のサイズと色が適切でないと交換したい。 カスタマーサービスは、アフターセールス交換の提出を支援するために、特定の交換要件のユーザーに連絡し、アフターセールスは、電話で連絡します。 | ユーザー:こんにちは、私の帽子を他のものと交換したいのですが、よろしいでしょうか？
ユーザー:こんにちは、私の帽子を新しいものと交換したいのですが、よろしいでしょうか？
ユーザー:https . | 25d4a9151bdcf50c39f7c73037ed66ff |
ユーザーから納期を聞かれる。 カスタマーサービスが注文番号を確認したところ、現在その商品は在庫切れであると回答した。 ユーザーは、注文をキャンセルできるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、可能であると回答した。 ユーザーは、配送先の住所を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、変更する方法を探すのを手伝った。 | ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:こんにちは、ティール色の収納ボックスの発送にかかる日数をお聞きしたいのですが。
ユーザー:昨日、今日届くと見たが、今日も発送されない
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックし、あなたが相談する必要がある順序を選択するああ、私の順序でPC側がチェックする、私にコピーしてくださいああ、私の妹は、あなたがああをチェックするためにここに助けるために〜をクリックしてください。
ユーザー:注文番号:[注文番号]について
ユーザー:これでしょうか？
カスタマーサービス:現在品切れ中です
カスタマーサービス:We will ship to you soon as well as we get it back（私達はそれを得るとすぐにあなたにプロダクトを出荷する
ユーザー:今すぐ注文をキャンセルできますか？ 急いで移動して他のものを買いたいのですが。
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
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ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはこれだけです。
ユーザー:こんにちは、配送先を変更することはできますか？ 昨日プラス会員で大きな割引を受けたのに、通常価格に戻ってしまいました。
カスタマーサービス:こんにちは、通常、注文は正常に送信され、それは修正をサポートしていません、注文の詳細ページに「修正」ボタンがあるかどうかを確認してください、もしあれば、あなたは最終的な住所を修正するためにクリックすることができます。 | 71b0f836869aaa38db28bcb985f8c18d |
ユーザーは、そのアイテムがBOEインストールであるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、マーチャントインストールであると答えた。 ユーザーは、インストール方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、製品を受け取った後、加盟店に直接連絡するか、製品ページのベンダーボタンをクリックして加盟店に連絡するよう回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6652521
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:設置はJingdongの設置ですか？
カスタマーサービス:グリー ( GREE ) [NUMBER] ピッチャー インバーター クラウドクーラー 冷却柱 キャビネット エアコン KFR - [NUMBER] LNhZaB [NUMBER] W
カスタマーサービス:はい この製品はよく
ユーザー:はい
カスタマーサービス:加盟店が設置するものです
ユーザー:取り付けはどうなっていますか？
カスタマーサービス:アフターサービスの電話番号：[番号]-[番号]-[番号]。
カスタマーサービス:商品到着後、直接加盟店にお問い合わせいただくか、商品ページの右上にある小さなボタンからお問い合わせください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | a53b9c783e1e8c2ea9a4d51280ad836e |
ユーザーは、先ほど注文した料理がいつ届くのか、明日なのかと尋ねています。 カスタマーサービスは、その注文が[番号]月[番号]日に配達される予定であることをユーザーに伝え、気長に待つように頼んだ。 | ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、あなた
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文した料理はいつ届きますか？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、[月]の[月]の[日]にお届けします。
ユーザー:明日ですか？
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | 0fe89f5c840cc845d9100be0e4762c94 |
マーチャントからは、編集中に色が変わってしまったので、元のスタイルを取り戻せないかとの回答がありました。 カスタマーサービスは、以前の属性を使って検索してみるよう回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、ご機嫌いかがですか？
カスタマーサービス:売り手様、どうされましたか？
ユーザー:SKUが変わってしまったのですが、元に戻せますか？
ユーザー:編集中に誤って色を変えてしまいました。
カスタマーサービス:以前と同じ属性で検索してみる
カスタマーサービス:Retrieve
ユーザー:以前の属性で検索することはできますか？
カスタマーサービス:検索してみる
カスタマーサービス:以前、加盟店が回収したことがある
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です、お客様の満足が私たちの最大のモチベーションです、次回もご利用ください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:親愛なる、私の答えにコメントしてください、心配しないで、私はオフラインではありません、あなたが他の質問を持っている場合、あなたはフィードバックを続けることができます、私はあなたのために解決し続けるでしょう！ | 85f495f2b279a8e8a528404f763da33a |
本を受け取った後、ユーザーから「本を開けて検品することはできますか？ カスタマーサービスは、開封できることと、開封後に品質に問題があれば返品できることを伝えた。 ユーザーから「CD-ROMを点字ペンにコピーすることは可能か」との質問があった。 カスタマーサービスからは、コピーする必要はなく、全文は読書ペンで対応し、音声はホームページから無料でダウンロードできると言われました。 ユーザーから、点描読書ペンは万能なのか、全文はワイユウトンの点描読書ペンにしか対応していないのか、という質問がありました。 カスタマーサービスからは、ユニバーサルではなく、当面はワイワイポイントにしか対応していないとのことでした。 | ユーザー:こんにちは！
ユーザー:こんにちは！
ユーザー:https . | 25d34b2a06ecce1201d35b71f7b5d9ae |
ユーザーは、最終的な支払いはどのように行われるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、最終的な支払いはまだ始まっていないと答えました。 ユーザーはカスタマーサービスに、最終的な支払いはいつになるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、支払いが可能になったときに表示されると答えました。 | ユーザー:最終的な支払いはどのようにすればよいですか？
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:お嬢様、お待たせしました！
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:今回の注文は？
ユーザー:お尋ねしますが、最終的な支払いはどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:手付金は支払い済み、最終支払いはまだ始まっていない
ユーザー:ああ
ユーザー:具体的にはいつですか？
カスタマーサービス:プロペイメントバックがリマインドするとき、支払い表示があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 63ab0d6d86c1a1e80d1a5244391d4284 |
ユーザーは、送られたブラシヘッドが一致せず、加盟店がそれに対処しなかったと報告しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに代わって紛争チケットを提出し、ユーザーの問題、注文番号、携帯電話番号を確認することで回答しました。 ユーザーは、製品を返品するか、ブラシヘッドを交換するか、いつまでに返事をもらえるかを指示しました。 カスタマーサービスは、直ちにユーザーのために紛争フォームを提出すると回答し、加盟店は［番号］以内にユーザーのために紛争フォームを処理する必要があり、さもなければBOE仲裁人が介入することになると述べました。 ユーザーは、第三者と連絡を取りたくないので、京東が介入してくれることを望んでいると言いました。 カスタマーサービスは、紛争フォームで京東に介入を申請することができると答えた。 ユーザーは、京東の介入をどのように申請するのか尋ねた。 カスタマーサービスは、APPにログインし、「マイ」-「カスタマーサービス」-「取引紛争」-「クエリ内の申請」をクリックすると良いと答えた。 | ユーザー:マニュアルなのでしょうか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:注文番号【オーダーナンバー
ユーザー:ブラシヘッドが無料とあったので購入したが、ブラシヘッドが合わなかった
ユーザー:マーチャントが対応してくれない
カスタマーサービス:無料プレゼント？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:弊社がお客様に代わって紛争を提起します
カスタマーサービス:送信する前に、もう一度お客様の問題を確認する必要があります......。また、ご注文番号、携帯電話番号、問題の内容もお知らせください。
ユーザー:ブラシヘッドが合わない
ユーザー:注文番号 [注文番号] ブラシヘッドが合わない
ユーザー:ブラシヘッドが無料とあったので購入しましたが、ブラシヘッドが合いません
カスタマーサービス:お客様のご要望は何でしょうか？
ユーザー:プレゼントならともかく、集客のためにプレゼントを持って行って、関係なくトラブルが起きるのは困る
ユーザー:製品を返品するか、ブラシヘッドを交換してください。
カスタマーサービス:お待ちください、私が提出します。
ユーザー:いつ回答してくれるのですか？
カスタマーサービス:加盟店は、[数]時間以内に紛争に対処する必要があります。加盟店が期限を過ぎても紛争に対処しない場合、[数]時間以内に仲裁人が介入することになります。
ユーザー:返信はしてもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:その後、紛争リストで京東の介入を申請することができます。
ユーザー:サードパーティ コミュニケーションしたくない
ユーザー:どのように応募すればよいですか？
ユーザー:どのように申し込めばよいですか？
カスタマーサービス:APPにログインし、「My」-「カスタマーサービス」-「取引に関する紛争」-「申し込まれたもの」をクリックしてご確認ください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:私のサービスを評価してほしいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、またお会いしましょう！ | 3ebd3959b6b2a00b7d9673b16718a5a9 |
ユーザーは、その製品が京東の棚から外されたのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、一時的に棚から降ろされ、後で棚に戻すと答えました。 ユーザーは、棚に戻るまでにどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、「後で見ておいてください、できるだけ早く棚に戻します」とユーザーにアドバイスしました。 ユーザーは、その製品が[デジタル]キャンペーンに参加しているかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「よくわからないが、注意してみてほしい」と答えました。 ユーザーは、サードパーティーのショップが棚から外れていないのに、なぜ自営のショップが棚から外れているのかと質問しました。 カスタマーサービスは、具体的に不明と答え、棚を待つことを提案した。 | ユーザー:http . | 67e6b08f-cd16-4f80-b572-6a596d4bf8c6 |
ユーザーは、支払いをまとめることが請求書発行に影響するかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文を1つにまとめるかどうかをユーザーに尋ね、ユーザーが同じ商品を［数］回注文していることを知った後、それが不可能であることをユーザーに知らせた。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービス[番号]番号、お役に立てて嬉しいです！
カスタマーサービス:私が対応や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:支払いをまとめると請求書発行に影響しますか？
カスタマーサービス:次回の注文ですか？
カスタマーサービス:一度の注文でまとめる？
ユーザー:「番号」で注文する
ユーザー:同じ製品です
ユーザー:支払いをまとめることができると書いてありますが
カスタマーサービス:注文番号があります
ユーザー:まだ支払総額が決まっていないのですが...。
ユーザー:後払いにします
ユーザー:数字がありますね。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:はい、できません、あなた
ユーザー:それなら、個人で払いますよ
カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 6c937ade8b41cc0467cf2fc059cc4fd2 |
ユーザーは、すぐに発送できるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーがデポに連絡するのを手伝います。 ユーザーは、[番号]までに届けられるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、「最短で[番号]までにお届けします」と回答しました。 | カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:早く発送してもらえますか？
ユーザー:外出しなければならず、誰も商品を受け取ってくれません
カスタマーサービス:拝啓、在庫係に連絡いたします。
ユーザー:父が上海に行くことになりました。
ユーザー:商品の受け取りが遅くなることはありません
カスタマーサービス:何時頃までに商品を受け取りたいですか？
ユーザー:【数字】前
ユーザー:納品は可能ですか？
ユーザー:【番号】機体番号
カスタマーサービス:お客様、私がデポに連絡いたしますので。
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:送りますが、誰もサインしてくれません。
ユーザー:撮影時に商品の在庫がある
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:手配してもらえますか？
ユーザー:できない場合は、先に返金します
カスタマーサービス:Kiss, please wait a moment, my sister for you to contact after giving you answer you see can.
ユーザー:どのような答えを出すのか、覚えていますか？
カスタマーサービス:そうなんです、なんというか
ユーザー:もともと海口[住所]を購入したかったのですが、送料を負担してもらえないとのことでした。
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、あなた
ユーザー:まず、学校を出る前に答えを教えてください。
ユーザー:そうしないと、後で誰も見つけられなくなる。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:こんにちは、この順序のアドレスは、定期的にここに到達している、それが最短で送信するために[番号]番号を取ることになります事前に派遣することができません
カスタマーサービス:拝啓。本当に申し訳なく思っています。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:なぜ海口と定安では[数字]の時間差があるのですか？
ユーザー:海口翌日配達について
ユーザー:自宅で[日数]待たされる。
カスタマーサービス:Dear, I'm really sorry
ユーザー:定期便とはどういう意味ですか？
カスタマーサービス:お客様にはご迷惑をおかけしておりますが
ユーザー:在庫がないのでしょうか？
ユーザー:いいえ、先に返金します
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:面倒なんです
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
ユーザー:とても不満です。
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 56b1554e7454fd1674dfa4b7203215ab |
ユーザーは、中国東部のアウトバウンドオーダーソーティングセンターが長沙に到着するまでの時間を尋ねた。 注文番号を尋ねて受け取った後、カスタマーサービスは、注文品が明日の午後に配達される予定であることを示しました。 ユーザーは、配達されたときに商品を検査できるかどうか、また、おおよその検査工程はどうなるかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、「具体的には配達員に相談してください」と言いました。 ユーザーは、この特急の具体的な場所は今どこにあるのかと尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、中国東部の単一仕分けセンター - 長沙配送センター、このトランジットで、更新前に到着し、表示されない場所に到着した、送信されています。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:華東アウトバウンド仕分けセンターから長沙までの所要時間はどのくらいですか？
カスタマーサービス:お客様の注文番号
ユーザー:VB【番号
ユーザー:お客様からの送信 : [注文番号:]Webドンドン[サイト]メッセージをクリックする。
カスタマーサービス:お客様、この注文は明日配達される予定です、少しお待ちください。
ユーザー:明日の午前中ですか、午後ですか？
カスタマーサービス:午後です。
ユーザー:なるほど
ユーザー:商品の検品はできますか？
ユーザー:納品されたとき
カスタマーサービス:はい、プロ
ユーザー:おおよその検査方法は？
カスタマーサービス:プロ、詳しくは配車担当者に聞いてください
ユーザー:わかりました、【名前】です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今使っている宅配便の正確な位置を知っていますか？
カスタマーサービス:華東往還仕分けセンター-長沙配送センターに発送されました。
ユーザー:わかりました、
カスタマーサービス:輸送中に到着した場合のみ、更新されます。
カスタマーサービス:どこに届くのでしょうか？
ユーザー:うん、うん
ユーザー:了解しました。
ユーザー:もう質問はありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | 2474ffdabd004c900b9e6a40c03a1016 |
ユーザーから、注文時の住所を修正できないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、修正後の住所が市を越えないことをサイトに伝え、修正後の住所が届くのは明後日以降になることを伝える。 ユーザーは、住所が修正されないことを示し、注文品がいつ到着するのかを尋ねた。 カスタマーサービスは、加盟店が[数]時間以内に注文品を発送すると表示した。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:住所の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:新しい住所は都市間ですか？
ユーザー:住所を「自宅」に変更したい
ユーザー:いいえ
ユーザー:会社が機能していない
カスタマーサービス:新しい住所とサイトを教えていただけませんか？
ユーザー:北京[住所]に変更してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:サイトについてはすでにお知らせしています
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:サイトでは、住所変更は明後日には届くと言われています。
ユーザー:それでいいじゃないですか！明後日なら！仕事に行ってきます！
カスタマーサービス:住所変更の必要はないのでは？
ユーザー:住所変更しない場合、いつ届くのでしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】は、この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:加盟店は、[数]時間以内に商品を発送します。
ユーザー:すでに発送されていないのでしょうか？
カスタマーサービス:まだJingdong Expressから商品が届いていないという問い合わせです。
ユーザー:ああ
ユーザー:オーケー
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:やはり住所変更は必要ですか？
ユーザー:いいえ、変更する必要はありません。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございました！ | 6f74a65efd9b50d0fe56e4a292c14aff |
ユーザーは、物流の暴力による商品の破損を懸念しているn。 | ユーザー:発送が乱暴すぎるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:分解しても壊れているかどうかわからないのですが
カスタマーサービス:ご注文番号もお願いします。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]をご記入ください。
ユーザー:分解していいのか悪いのか？
カスタマーサービス:173137 爱科技 ( AKG ) K [デジタル] ヘッドセット 折りたたみ 携帯 携帯電話 ヘッドセット 強化 低音 音楽 ヘッドセット ユニバーサル [ 商品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:?
カスタマーサービス:キッス
カスタマーサービス:着脱式ではありません。
カスタマーサービス:どういう意味ですか？
ユーザー:まだ開けていません、開けると壊れそうで怖いです。
ユーザー:パッケージを開ける
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:分解することができます
カスタマーサービス:アフターセールスに直接申し込むと問題があります。
ユーザー:なるほど、今度から宅急便はこの点に注意してください。
カスタマーサービス:開けましたね、キス
Q：開封済み
ユーザー:それでは、お聞きください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ヘッドホン、問題なし
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:OKです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | bf183b7bd7f425b9cd39997c06303dfe |
ユーザーからお届け先の変更依頼がありました。 カスタマーサービスが、ユーザーの住所変更に協力しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、配送先の住所を変更したいのですが、福建省南安市石井鎮三国大逵[号]に変更できますか？
カスタマーサービス:変更することはできません
カスタマーサービス:ここで街を横切りましたね
カスタマーサービス:キャンセルと新規注文のみ可能です。
ユーザー:いいえ、インターシティではありません。
ユーザー:全部、南安市です。
カスタマーサービス:地区間交流はあるのでしょうか？
ユーザー:次の町は？
カスタマーサービス:修正するようにします
カスタマーサービス:受け取りはいつが便利ですか？
カスタマーサービス:【番号】番号
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにvを修正し、[番号]を予約して納品しているのですが？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:そうですね。
カスタマーサービス:見てなかっただけです、すみません。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:必要です。
カスタマーサービス:お早めに、おやすみなさい。
ユーザー:おやすみなさい。 | 04f0a179333c04d742317815f3ededb2 |
ユーザーから「物流に悪いレビューをつけた後、取り消すことはできるのか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、すべてのレビューは投稿後に取り消すことはできないことを伝えました。 | カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、物流後の評価を取り消すことは可能ですか？
ユーザー:Jingdongの商品を評価する際に間違えてしまいました。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:レビューを投稿した後に取り消すことはできない
カスタマーサービス:申し訳ございません。
ユーザー:つまり、悪いレビューは撤回できないってこと？
カスタマーサービス:はい、すべてのレビューが同じです！
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:それは結構です、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 694e90b5f8b2bcea81f89d63076a219f |
ユーザーは価格パッケージプロテクションを申請したい。 そしてカスタマーサービスは注文を確認し、こちら側に答えて、ユーザーが[デジタル]ドルオリジナルリターンを申し込むのを助ける。 そして、ホワイトバーの返済方法を説明する。 | カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:昨日商品を受け取ったばかりですが、今日、ヘッドセットが100元減りました
カスタマーサービス:Beats X Bluetooth ワイヤレス インイヤーヘッドセット スポーツヘッドセット 携帯電話ヘッドセット ゲームヘッドセット マイク付き 話すことができる ホワイト
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:再注文して、値下げした注文を提供することができます。
ユーザー:オーダーアップ
カスタマーサービス:シングルナンバーでお送りします。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、見てみます
カスタマーサービス:[数字] $の違いですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私はあなたが[番号]元の払い戻しを申請するのを手伝います。
カスタマーサービス:ホワイトレーベルに返済していない場合は、[数]営業日以内にホワイトレーベル枠に直接返金し、ホワイトレーベルに返済した場合は、返済したのと同じ方法で[数]～[数]営業日以内に返金いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:問題ありません、お客様の満足は私たちの追求です。
カスタマーサービス:価格差がある場合は、Jingdongアカウントにログインし、直接「My Jingdong - My Orders - Customer Service」に行き、左側の2番目の「Price Protection」ボタンを選択し、クリックすることができます。~ My Jingdong - - scroll down - - - left side - - Customer Service - - Price Protectionをクリックすると、Price Protectionを申請することができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました。他に何かお手伝いできることはありますか？ | a185034c00b4d5acfd1d69d2e8474e92 |
ユーザーは、[番号]のものに対応する注文のキャンセルを希望しています。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルするための手配を手伝い、送信を傍受し、傍受が失敗したことをユーザーに通知し、注文を拒否するように求める。 | カスタマーサービス:以前の問題についての質問なのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:以前に質問したことと同じです
カスタマーサービス:以前の問題についてのご相談でしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:また繰り返す必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:少しお待ちください、お嬢さん、こちらを見てください。
カスタマーサービス:注文番号: [注文番号]です。
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:注文価格保証？
ユーザー:えーと、キャンセルするための[番号]が書いてあるやつなんですが
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:さっきの話、理解できなかったの？
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号] です。
カスタマーサービス:この注文はキャンセルが確定しているんですよね？
ユーザー:ラブイエス
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号] この注文はキャンセルされるよう手配されました。
ユーザー:今朝6時にキャンセルしてもらったのですが、もう送ってしまったのですが。
カスタマーサービス:ブロックされ、送り返されています
カスタマーサービス:不合格の場合は、却下してください
ユーザー:まあ、拒否することはできますよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いえ、今朝買った時にちょっと間違えただけなんです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、いかがでしょうか？ | 455d87798710ce30064870773c3091ad |
ユーザーから「カートリッジは国産ですか？ カスタマーサービスは、国産であると回答した。 ユーザーは、そのカートリッジがドイツからの輸入品かどうかを尋ねる。 カスタマーサービスは、現在在庫切れであると回答した。 ユーザーは、輸入されたカートリッジの価格とその効果について質問した。 カスタマーサービスは、価格は国産のものと同様であり、最も効果的であると回答した。 ユーザーから、カートリッジの発売時期について質問がありました。 カスタマーサービスは、補充時期が確定できないと答え、到着通知書の記入を提案した。 ユーザーは、どのように記入するのか質問した。 カスタマーサービスは、モバイルアプリでこの製品を検索し、到着通知をクリックしてくださいと答えました。 | ユーザー:http . | 88ec1256-bd04-444c-bf4e-b43b12fcc3e0 |
ユーザーは、間違った注文をしたため、注文をキャンセルする必要があると指摘しました。 カスタマーサービスは、正常に遮断され、金融が返金を検討している最中であると回答しました。 ユーザーは、フードに付属している注文もキャンセルする必要があると言いました。 カスタマーサービスは、返金を申請する前にメインの商品を返金する必要があると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:キャンセルしたいのですが
ユーザー:注文を間違えてしまった
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされ、返金に向けて検討中です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです〜「+」をクリックして私を評価してください〜幸せな一日をお過ごしください
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
ユーザー:待って
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:付属の注文がキャンセルされない
ユーザー:まだあるのでしょうか？
ユーザー:問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:同じです。 注文をキャンセルするには、価格を上げる必要があるのでしょうか？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:モーターオイルと一緒に入っていた注文もキャンセルになります
ユーザー:注文した商品がショップに届く
カスタマーサービス:プロ 今回のご注文は、本体商品の返金が必要で、その後に申請します
ユーザー:主力商品はオイルなのでしょうか？
ユーザー:注文をキャンセルしたのではないのですか？
カスタマーサービス:返金はまだしていません
カスタマーサービス:返金手続き中です。
ユーザー:サブオーダーをキャンセルして返金してもらう前に、メインオーダーを返金してもらう必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ、その後、販売後に私が返金申請します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 5078847b055afe59a2ebc7cf7d12333d |
ある商品にメモリーカードが付属しているかどうか問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、この商品にはメモリーカードが付属していないことを示し、ユーザーにメモリーカードパッケージを薦めた。 メモリーカードはどの程度の大きさが必要なのか？ カスタマーサービスは、ユーザーに「デジタル」Gメモリーカードを購入するよう提案した。 ユーザーは、メモリーカードを別々に購入するといくらかかるのか、もっと安くならないか、と質問した。 カスタマーサービスは、製品へのリンクをアドバイスし、それは譲れないと言った。 | ユーザー:こんにちは、これはtfメモリーカードが付属していないのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、マスター、どうされましたか？
カスタマーサービス:拝啓、お客様のモデルにはメモリーカードが付属しておりません。
カスタマーサービス:拝啓、ご覧のモデルにはメモリーカードパッケージが付属していますが、Gメモリーカードは何枚必要でしょうか？
ユーザー:普通は何枚で足りるの？
カスタマーサービス:女の子に勧められ、Gの[デジタル]を購入しました。
ユーザー:あ、じゃあここのメモリーカードはいくらで売ってるの？
カスタマーサービス:https . | 9c90cc8c-29e0-4969-8731-4115a725d8d3 |
ユーザーから「配送先の住所が間違って記入されたので、中国地質大学北京校に再配送するのを手伝ってくれないか」と言われた。 カスタマーサービスはすでにフォワーダーに連絡しています。 ユーザーは、この注文の住所は同じなので、私の分も変更してもらえますか、と言いました。 カスタマーサービスは、今は変更する方法がないので、後で配達員に話してくださいと言いました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:宅配便の人が、「住所が間違っていたのかもしれない」と言っていました。
カスタマーサービス:受信アドレス 北京[アドレス]です。
ユーザー:確かに住所は間違えて記入してしまいましたが
ユーザー:申し訳ありませんが、中国地球科学大学（北京）へ再配達は可能でしょうか？
カスタマーサービス:今のところ、そのような方法はございません。
ユーザー:でも、宅急便のお兄さんは「はい」と言った
ユーザー:ただ、少し時間がかかるだけです
カスタマーサービス:すでにリバースしています
カスタマーサービス:もう一度反転させる必要がありますよね？
ユーザー:どういうことですか...反転して送ってください。
カスタマーサービス:正しい住所はどこですか？
ユーザー:【住所】です。
カスタマーサービス:住所が遠いのでは？
カスタマーサービス:すでにフォワーダーと連絡を取っています
カスタマーサービス:受信者の情報は変わらないんですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:グローバルショッピングをご理解いただき、ありがとうございました！
ユーザー:こんにちは
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3465522
カスタマーサービス:これはどうしたことでしょう？
ユーザー:こちらも同じアドレスなので、変更をお願いします。
カスタマーサービス:今のところ変更する方法はありません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:後日、配達員に声をかけてください
カスタマーサービス:まだ現地には到着していない
カスタマーサービス:ご注文後10分以内であれば、キャンセルが可能です
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:ご注文後にご確認いただけます。
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:はい | be16e3b60eb48d3cd4721c564d571b21 |
洗濯機の購入時に[番号]クーポンの返却を利用者がアドバイスする。 カスタマーサービスは、申請書が届くまで営業日以内に[番号]-[番号]を回答する。 | ユーザー:?
ユーザー:お問い合わせ・ご注文を選択してください。
ユーザー:先ほどのご質問は届いていますか？
カスタマーサービス:すぐに確認させていただきますので、お待ちください。
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:洗濯機です
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:以前約束した同僚からのフィードバック
ユーザー:お客様相談室から電話がかかってきた
ユーザー:【番号】の引換券を渡されました。
カスタマーサービス:Feedback 同僚に「できるだけ早く応募してください」と言われました。
カスタマーサービス:同僚が、[番号] - [番号]は営業日以内にお伺いしますと申しております。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、ご理解とご協力をお願いいたします。
ユーザー:バウチャーが付与されたのですが、カスタマーサービスに問い合わせると、男性です。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、幸せな毎日を祈っています、さようなら！
カスタマーサービス:幸せな毎日を祈っています！ | 02ebdb9311a2badd6ac69be062b8c839 |
ユーザーは、受け取った配達物に欠品があり、ハーモニカがないことについて質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに注文番号を尋ねた後、何個の小包を受け取ったかを尋ね、2つの商品のうち1つを受け取ったことを知り、2つの小包を輸送して届けたと回答しました。 ユーザーは、2つの小包を受け取り、そのうち1つの小包には商品がなく、ハーモニカは届いていないと回答した。 カスタマーサービスは問い合わせに協力し、その後、注文は2つの小包のものであると回答しました。 | ユーザー:こんにちは、注文を受けたのにハーモニカがないのですが。
カスタマーサービス:拝啓、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文後
ユーザー:こんにちは、欠品がある状態で配送されてきました
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:何個のお荷物が届きましたか？
ユーザー:2つの商品を注文したのですが、1つの商品が届きました。
カスタマーサービス:拝啓、発送とお届けの2つのパッケージがあります。
ユーザー:2つの荷物が届き、そのうちの1つが欠品していました。
ユーザー:ハーモニカがないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は2つのパッケージのためのものです。
ユーザー:はい、探しています
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:すみません、見つけました。 2パッケージなんですね、1パッケージだと思ってました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが...感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 035bb4f6a0e177d477c3cb9bdb0280e0 |
ユーザーから「宅配便の電話番号を変更するのを忘れたらどうしたらいいのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、お客様の具体的な電話番号をお聞きし、ユーザーが配送所の責任者にフィードバックできるようサポートし、再度配送する際にはお客様に電話で連絡するとのことでした。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:宅配便の番号を忘れてしまったのですが、どうすれば変更できますか？
カスタマーサービス:はい、私が確認しますので、[番号]～[番号]分待ってください。
カスタマーサービス:派遣元があなたに派遣する際に連絡を取らなかった
カスタマーサービス:具体的な電話番号をご記入ください。
カスタマーサービス:ウェブマスターにフィードバックする
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは携帯電話の番号です
カスタマーサービス:すでにウェブマスターにフィードバックしています
カスタマーサービス:配送業者から電話連絡があった際に、再度配送手配のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:番号を変更するのを忘れてしまった
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください
カスタマーサービス:現在、ウェブマスターが認識しています。
カスタマーサービス:Dear, 他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:ご注文の品がサインオフされるまで、一緒にフォローアップさせていただきます。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:Jingdongに興味を持っていただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています、さようなら！ | 826025311500f9b347a8b2884f210de6 |
マーチャントは、ビデオの審査に時間がかかる理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、自営業の場合は、マーケティングに相談することをお勧めしますと答えました。 マーチャントは、ビデオレビューのために誰に連絡する必要があるのか質問しました。 カスタマーサービスは、誰がビデオをレビューしているかは知らない、と答えました。 | ユーザー:監査業務について
ユーザー:監査業務について
ユーザー:ヒューマンサービス
ユーザー:いらっしゃいましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:動画の確認に時間がかかるのはなぜですか？
ユーザー:数日経っています
カスタマーサービス:自販機（Jingdongから出荷）なのか、第三者商社（自分で出荷）なのか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:あなたはセルフサプライヤー（Jingdongからの出荷）ですか、それともサードパーティーのマーチャント（自分で出荷）ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:このビデオレビューの連絡先はどこですか？
カスタマーサービス:あなたはサードパーティのマーチャントですか？
ユーザー:数日経ちますが、まだ審査中です。
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:自立しているのですね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:自営業の方であれば、営業のお手伝いをお願いすることをお勧めします。
ユーザー:ビデオについて、誰に相談するのか？
カスタマーサービス:動画がそこで見直されるかは分かりませんが。
ユーザー:はい、ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、もし何か質問があれば、またお気軽にご連絡ください。 | 067f375210cb1d0e243c9a4612a2ac5d |
ユーザーから「電話料金の請求書が長い間届いていない」という報告がありました。 カスタマーサービスから折り返し、注文の結果をお知らせします。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、どんな問題を手伝ったり、解決することができますか？
カスタマーサービス:Dear, is this the order number? # E-s[電話][番号]です。
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:まだ請求が来ていないのですが。
カスタマーサービス:親愛なる、我々はあなたが連絡先を残すことをお勧めします、私は急いで迅速化するために上流のチャネルに注文を送り返す、辛抱強く待ってください、私はあなたのためにラッシュをフォローし続けます、結果は、同じ日の[番号]の前に電話で知らされます、同じ日の結果がない場合は、委員会は、次の日の正午[時間]の前にあなたに連絡してください、あなたに与えた不便を理解してください、京東はあなたに優れたサービスをもたらすために専念します！
カスタマーサービス:お客様、充電番号([番号])をご確認ください。
ユーザー:ああ
ユーザー:今電話で確認したのですが、まだ電話代が請求されていないのですが。
ユーザー:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お気持ちはよくわかりますが、お客様のために加盟店への折り返しをさせていただきます。
ユーザー:わかりました、[番号]に電話してください。
ユーザー:教えてください、いいですか？
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:拝啓、ご不便をおかけしております。ご理解ください。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | d5f90918bc96adde3856ea7cc055d2a2 |
ユーザーは、商品を拒否した後、どのように返金を要求するかと尋ねています。 カスタマーサービスは、まず商品がデポに返送されるのを待つ必要があり、その後デポが返金を開始し、[数]営業日以内に行われると答えた。 | ユーザー:こんにちは、私のJingdong Expressは私の注文の署名を拒否しました、私は署名を拒否したために返金要求を提出しました。
カスタマーサービス:お客様の注文番号をお知らせください。
ユーザー:注文番号［オーダーナンバー］について
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに確認いたします。
カスタマーサービス:説明します～ 注文をキャンセルした後、倉庫に商品が返金されるのを待つ必要があります。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところありません。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが。 感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、良いお年をお迎えください、またお会いしましょう！
ユーザー:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:あなたのために | 33469f4178b6f88341f989d408678183 |
ユーザーは、現在の注文を請求することができるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、電子請求書の発行が可能であると回答します。 ユーザーは、請求書は宅配便と一緒に郵送されるのかと尋ねます。 カスタマーサービスは、電子請求書は郵送されず、直接ダウンロードすることができると回答します。 | ユーザー:イン？
ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:【注文番号】：【注文番号
ユーザー:この電話機は請求書を発行してもらえますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:こちらで確認させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらでは電子請求書を発行しています。
ユーザー:注文後、商品と一緒に送られてくるのでしょうか？
カスタマーサービス:電子納品書は郵送されません。
カスタマーサービス:直接ダウンロードすることができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:電子請求書は注文完了後、[数]時間以内に発行されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 4fa8790b74c6e4d0458f45e5cdccd8aa |
ユーザーは、商品を受け取り、今は返品したくないのに、配達員から返品を迫られ続けた場合、どうすればいいのかと尋ねています。 カスタマーサービスは、ユーザーは平常心でいることを勧められ、サイトに連絡した、サイトは受け取ったが見直す必要がある、配達員がユーザーに再び連絡した場合、彼らは商品を返したくないことを知らせることができると回答した。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、お役に立ててとてもうれしいです。
ユーザー:すでに宅配便で商品を受け取りました。
ユーザー:しかし、真ん中の人は、誰にも連絡を取れず、返品を申し込むことができませんでした。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今は返品したくないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:キャンセルすることができます。
ユーザー:それなら早くキャンセルしてください。
ユーザー:すでに商品が届いているのですが
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文が完了しました
ユーザー:宅配業者から返送の電話がかかってきたままです
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:すでに商品が届いていますね、プロ
ユーザー:受信しました。
カスタマーサービス:通常通りお使いいただくことをお勧めします。
ユーザー:はい、返品はご遠慮ください
ユーザー:お兄さんが返品を迫ってくるのですが...。
カスタマーサービス:また派遣社員から連絡があったら、「返品はしない」と伝えてください。
ユーザー:キャンセルしてください
カスタマーサービス:はい、こちらで解約のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:今からでもキャンセルできますか？
ユーザー:宅配業者が「ダメです、返品してください」と言っています。
ユーザー:どのようなロジックなのでしょうか？
カスタマーサービス:こちらのサイトに問い合わせる必要があります
ユーザー:どのくらいの時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご心配には及びません。
カスタマーサービス:こちら側はサイトと接触している
カスタマーサービス:お使いの製品は動作しています。
カスタマーサービス:他に何かお困りのことはございませんか？
ユーザー:この問題については、まだ解決していないようですね。
ユーザー:宅配業者から何度も返送の電話がかかってきます。
カスタマーサービス:すでにサイトへの問い合わせは済んでいます
カスタマーサービス:サイトが受信したプロ
ユーザー:では、どうする？
カスタマーサービス:現場が納得している
ユーザー:ステータスを元に戻すにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:拝啓、ここで見直す必要があります。
カスタマーサービス:お許しください | f61d9962b8f0c3161e76dec65a5d2017 |
商人は、なぜ婦人服店のアプリケーションは今だけシフォンシャツこのカテゴリは、他の製品の棚にすることはできません尋ねた。 カスタマーサービスは、「婦人服は2級カテゴリーであり、他の商品がある場合は3級カテゴリーに属する必要があります」と答えた。 マーチャントは、婦人服の下にある他のカテゴリーをオープンさせるためにはどうしたらいいかと尋ねました。 カスタマーサービスは、対応する商品の資格の引き上げを申請する必要があると答えた。 商人は、他のショップが婦人服のすべてのカテゴリーを開放するために申請したのはなぜか、と質問した。 あなたは対応する資格を増加させる必要がある場合は、顧客サービスの答え特定の監査部門は、監査ボタンを介してカテゴリの監査をチェックし、適用を支援するために顧客サービスを提供することができます。 商人は、カテゴリの特定の操作を増やすように頼まれました。 顧客サービスの答えは、一次分類、二次分類、層によって書かれた三次分類だけでなく、カテゴリの材料に対応する必要性に応じて、特定のカテゴリを追加します。 加盟店から「2つの商品を追加する場合、2回申請する必要があるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、同じカテゴリーでも、カスタマーサービスが申請するための特定の資格を提供する必要があると回答した。 加盟店は、2つの資格を提出することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 加盟店から、どこに申請すればいいのか質問がありました。 カスタマーサービスは、申請するために資格をカスタマーサービスに提供するよう回答しました。 加盟店は、資格がカスタマーサービスに送信されるかどうかを確認した。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:人間なんですか？
ユーザー:マニュアル通りの接客なのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる皆様へ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:このショップのカテゴリーには、なぜシフォンシャツしかないのですか？
カスタマーサービス:カテゴリーを追加する必要があるのでしょうか？
ユーザー:ショップの申し込みの際、婦人服で申し込んだのですが、なぜ今このカテゴリーにはシフォンシャツしかないのですか？
ユーザー:他の商品を載せることができない
カスタマーサービス:婦人服は第二階層のカテゴリーであり、他の製品がある場合は第三階層のカテゴリーに関与する必要があります。
ユーザー:我 其他商店 都是女装类目 全部开通呢 为什么只有这个店是女装下邊只雪纺衫呢。
ユーザー:婦人服で他のカテゴリーを開設する方法はありますか？
カスタマーサービス:追加カテゴリーを申請し、対応する商品の資格を提供する必要があります。
ユーザー:婦人服の下にあるすべてのカテゴリーを他のショップに開設申請する必要があるのはなぜですか？
カスタマーサービス:それは具体的には、あなたのためにチェックされたカテゴリを監査する監査部門のボタンです
カスタマーサービス:If you need to add the corresponding qualifications here for you to apply for.
ユーザー:カテゴリーを追加するための具体的な操作方法を教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは、レベル1、レベル2、レベル3別に追加したい具体的なカテゴリー（例：靴とブーツ-おしゃれな紳士靴-紳士ブーツ）と対応するカテゴリーを以下のように書いてください： [番号]. マーチャントID、ショップ名 [番号] . このカテゴリーに使用されるブランド [番号] . 関係するすべてのブランドの商標登録、認可（譲渡）、[数] . 商品の品質検査報告書
ユーザー:Tシャツやワンピースを追加したい場合、2回応募しなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:特定の資格をご提示いただければ、同じカテゴリーで申請させていただきます
ユーザー:ワンピースとTシャツの2つの資格を用意しなければならないのですね。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:応募はどこからできますか？
カスタマーサービス:応募資格を記入の上、こちらから応募してください。
ユーザー:資格を送ることはできますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、まず品質チェックをしてからご連絡します。
A：はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | 23b4ce6b8519d5d30f2a8920de08304c |
ユーザーは、バンドルされている携帯電話番号の変更を希望しています。 カスタマーサービスは、ユーザーのためにエスカレーションスペシャリストとして、折り返し電話をかけ、ユーザーがバンドル変更できるようにサポートします。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:携帯電話の番号を変更したいのですが？
カスタマーサービス:携帯電話番号の変更は可能ですか？
ユーザー:はい、もう古いカードは使っていないのですが、今ログインできません。
カスタマーサービス:携帯電話番号をお知らせください。
ユーザー:現在の番号ですか、以前の番号ですか？
ユーザー:以前の番号は[番号]です。
ユーザー:今の番号は[番号]です。
カスタマーサービス:お客様の問題をより良く処理するために、コミッショナーにフィードバックして処理するようにしました。
ユーザー:古いものを現在の[番号]の番号に変更する。
カスタマーサービス:あなたの[電話番号]に連絡してもいいですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:携帯電話番号の変更はここでできないのですか？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:委託先をアップグレードしておいたから、携帯を開いておいてね！
ユーザー:わかりました👌。
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないで下さいね、ありがとうございます！
ユーザー:もう何も買えませんよね？
カスタマーサービス:キッスはい
カスタマーサービス:辛抱強く待つ | 92a55d334735804b3fe94393bba37d7c |
ユーザーは、その商品がどこから発送されるのか尋ねます。 カスタマーサービスは、注文は第三者業者によってあなたのために生産され、注文は第三者業者によって処理されるのを待っていると答え、ユーザーに辛抱するように求めます。 | カスタマーサービス:こんにちは、お役に立てて光栄です
ユーザー:発送元はどこですか？
カスタマーサービス:注文番号（ダイアログボックスの右側にある「＋」をクリックして入り、私の注文を選択して注文番号をクリック）を教えていただけませんか？こちらで確認させていただきますので。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 7323515
カスタマーサービス:はい、確認いたします。同時に多くのお客様からのお問い合わせがあるため、確認には[番号]～[番号]分の時間がかかりますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:親愛なるお客様、あなたの順序はあなたのための第三者の製造業者によって作り出される、順序は処理する第三者の製造業者のために待っている、忍耐強く待ってください
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:不安はないですよ。
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:さて？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:プロ 他に問題がないようでしたら、ごきげんよう！ | d7dd848df4ac88c83ab022cf48db28c7 |
加盟店から、今回の注文の価格差の返金を要求されました。 カスタマーサービスは、モバイルとパソコンでの申し込み方法をアドバイスしました。 加盟店は、カスタマーサービスに申し込みの手伝いを依頼した。 カスタマーサービスは、申請してみるようにと言った。 加盟店は、商品の在庫がないのになぜ注文ができたのか質問した。 カスタマーサービスは、注文のステータスが調整され、注文ができるようになったと言った。 | ユーザー:注文番号
ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
ユーザー:[注文番号] No.1を購入しました。
ユーザー:昨日、イベント[番号]アップがありました。
ユーザー:価格差の返金を求める
カスタマーサービス:ご自身で返金申請をしてみましたか？マイ」-「カスタマーサービス」-「プライスプロテクション」をクリックして申請するか、ページ左側の「マイオーダー」をクリックしてプライスプロテクションを申請することができます。もし申請に失敗した場合は、元の注文と全く同じ注文をし（商品の数量、配送先、口座は全て全く同じでなければなりません）、新旧の注文番号を妹に送れば、妹が記録し、申請成功後 [数] から [数] 日以内に支払われることになるでしょう。
ユーザー:ユーザー自身にやってもらうのですか？
ユーザー:代わりにやってもらえますか？
ユーザー:新規注文番号がないのですが？
ユーザー:注文して電話することはできますか？
ユーザー:売り切れました
カスタマーサービス:試しに見てみる
カスタマーサービス:効いてるんですか？
ユーザー:いや、効いてないので不利です
ユーザー:そういうことなんですか？
カスタマーサービス:こちらではうまくいきませんでした、現在新規注文はできません。
ユーザー:在庫切れの場合、新規注文はどうすればよいですか？
ユーザー:あまりに恣意的な値下げをしたため、恣意的な法
ユーザー:まだ返されていないのですが、どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:Dear, I'm really sorry
カスタマーサービス:ご注文の商品が発送されました。
ユーザー:まだ何も出荷していないのですが
ユーザー:価格が下がったと言われても
ユーザー:そして、ユーザーには説明をしていないのですか？ごめんなさい? ? ?
ユーザー:?
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、お願いします。
カスタマーサービス:こちらで在庫を確保しております。
カスタマーサービス:ご注文を承ることができます。
ユーザー:http . | 7a6b7ec3fadf0fee83325dc3c1d04179 |
ユーザーから「プレゼントだけ届いて、商品が届かない」という報告がありました。 カスタマーサービスから配達員の名前と電話番号が送られてくるので、まずは配達員に相談することをお勧めします。 | ユーザー:無料配布の商品のみお受け取りください
カスタマーサービス:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:不安がらずに、水を飲んで休憩してください、すぐに確認できるようサポートします。
ユーザー:商品が届きません
カスタマーサービス:6114132 グリーン [NUMBER] g 脱酸素剤 活性炭 竹炭 パッケージ ホルムアルデヒド除去剤 新しい部屋のリフォーム 急ぎの在宅活性炭パッケージ 吸収する 味覚炭素パッケージ [ 製品スナップショット ]を見る
カスタマーサービス:この商品は届いていないのでしょうか？
ユーザー:はい、プレゼントだけ受け取りました
カスタマーサービス:[日付][時間] ご注文の品がサインされました。
A：（配達員：[氏名]、電話：[電話番号])
ユーザー:わかりました、連絡します。
カスタマーサービス:それなら、ドアマンなどに預けていて食べきれなかったのか、まずは配達員に相談することをおすすめします。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | a7290713779a6bd64276098f9c7c6e36 |
ユーザーから、交換商品が発送されたかどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、加盟店が連絡しても顧客に連絡せず、一定期間内に再度顧客に連絡すると言った。 ユーザーは、カスタマーサービスに返品依頼を手伝ってもらうよう依頼する。 カスタマーサービスは、注文は再出荷され、[番号]時間後にユーザーに連絡すると述べた。 ユーザーは、再出荷の物流に関する情報があるかどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、現在表示されている交換のための物流情報の記録がないと言い、ユーザーが情報を知っている人に電話してもらうように頼んだ後、ユーザーが記録を作るのを手伝いました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:交換品は発送されましたか？
ユーザー:テーブル、椅子、本棚、ランプが届いただけで、何もありません。
カスタマーサービス:連絡が来るというのは見たことがあるが、連絡はない。
ユーザー:昨日車を運転していて、電話がかかってきたのが聞こえなかった
カスタマーサービス:「ナンバー」アワーが表示されたら、また連絡する
ユーザー:SMSで「メーカーから返信がない」と言われたのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:メーカーの電話番号はないのですか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしております。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくことをお勧めします。
ユーザー:問題は、電話がかかってきても、メーカーからのメールに返信がないと言われ、いまだに役に立っていないことです。
ユーザー:私、【名前】のために返品をお願いすることはできますか？
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかります、弊社でも連絡の確認をしています
カスタマーサービス:注文が交換を持っている参照してください、ここにもあああなたに連絡する[数]時間を持つことになります。
ユーザー:買い替えの物流に関する情報はありますか？
カスタマーサービス:まだ記録はありません
ユーザー:それなら、情報を知っている人に電話してもらえばいいじゃないですか、あなたが言った時間はもう過ぎているんですから
カスタマーサービス:はい、こちらで録音させていただきます。
A：ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:プロ、Jingdongへのご支援ありがとうございました、ご多幸をお祈りします、さようなら！ | 1a0fa495f2db9146ef81f0a286a0fe49 |
ユーザーは、注文品が江北[住所]に到着したので、今日中に配達できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文は[番号]月[番号]日に配達される予定ですと答えましたので、気長にお待ちください。 | ユーザー:そちらにいらっしゃいますか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
カスタマーサービス:私はここにいます
ユーザー:注文した商品があるのですが、今日中に届きますか？カスタマーサービス:商品は江北[住所]に到着しています。
カスタマーサービス:「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」の右下をクリックし、相談する必要のある注文番号をコピーしてください〜！
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文番号 あらら
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:こんにちは！
カスタマーサービス:すぐにお調べします。
カスタマーサービス:Dear ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
カスタマーサービス:しばらくの間、お待ちください。
ユーザー:ディスプレイはこのようなもので、フレキシブルに対応することはできません。
カスタマーサービス:通常、このようなサイクルでお届けしています。
カスタマーサービス:ロジスティクスにおけるプロ（デジタル）活動は、少し遅れますが、ご容赦ください。
ユーザー:もう来ているのですが、送れるのでしょうか、そんなに機械的ではないのでしょうか。
カスタマーサービス:Pro ご注文の商品は、Jingdong[サイト]に送信する準備ができています。
ユーザー:メカメカしい、【名前】。
カスタマーサービス:とても理解のあるお客様に出会えてとても嬉しいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:関係者 こんなに長く待たせて本当に申し訳ありません、私も不安です、本当に不便です、必ず配送を早めます、もう少し待ってください～～～。 | e4960a90b0bbe7bb7b9926067c2f15be |
ユーザーは、その同意を通じて商品は、最初に配達員が署名したが、ユーザーは商品を受け取っていないことを言った、今、本は重複を買ったことがわかり、商品は返すことができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、アフターサービスを申し込むように説明されたと答え、[時間]以前に提出されたサービス注文は、当日の[時間]までに審査され、[時間]以降に提出されたサービス注文は翌日の[時間]までに審査されるとユーザーに通知しました。 ユーザーは、返送できるかどうかを確認する前に、審査通知を待っているのかと尋ねます。 カスタマーサービスは、販売後のレビューの後、ピックアップオーダーが発行され、ユーザーには処理を待つように通知されると答えました。 ユーザーは、商品を宅配業者に引き渡せるか、また、宅配手数料がまだかかるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、送料が必要な場合は、返金額から差し引くと回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは、重複した本を買いました
ユーザー:未開封の本を返品することは可能でしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービスに申し込めば可能です。
ユーザー:はい
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:正確には、本は届いていません。サインオフをしたのは宅配業者です。
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
カスタマーサービス:その本は今、派遣元の手元にあるのでしょうか？
カスタマーサービス:拒否するとおっしゃいましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:宅配便の手元に
ユーザー:しかし、彼はすでにサインをしています
ユーザー:届いたのが休日だったので、彼が申し出て、私が承諾しました。
ユーザー:でも、気がついたら、もうその本を持っていました。
ユーザー:だから、返品をお願いしたいんです
ユーザー:送料を負担することができます
カスタマーサービス:アフターサービスをお願いしたいということは、すでに申し上げましたが
カスタマーサービス:お客様、[時間]以前に提出されたサービスオーダーについては、当日の[時間]までに、[時間]以降に提出されたサービスオーダーについては、翌日の[時間]までに確認させていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:審査結果のご連絡を待っているところでしょうか？その後、送り返せるかどうか確認するのですよね？
カスタマーサービス:はい、商品を確認し、集荷依頼をお送りします。
カスタマーサービス:そのままお待ちください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:宅配便にもう一度お金を払う必要があるのでしょうか？
ユーザー:それとも宅配業者に渡すだけでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、その場合は送料を差し引いての返金となります。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | d52e1bf44051705a3f6b3df6f139b1b3 |
購入したXXLをXLに変更するよう指示され、カスタマーサービスは変更できないと回答し、新たに注文するよう提案しました。 | ユーザー:Yes xl
ユーザー:あなたはできますか？
ユーザー:XXLを購入しました。
ユーザー:xlを購入したいのですが。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：6969490
ユーザー:In No ah
ユーザー:XLに変更できるのであればお願いします。
ユーザー:In No ah
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 6969490
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？私たちはあなたのためにチェックしています、私たちは[番号]-[番号]分を期待して、辛抱強く待ってください！
ユーザー:XXLからXLに変更したいのですが。
カスタマーサービス:はい、注文が発生した後、システムは自動的にあなたの住所に従って物流と倉庫を割り当て、配達の速度を確保するために、それは確かに修正することは不可能です。
カスタマーサービス:一度注文をキャンセルして、再度注文することをお勧めします。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございます、キャンセルしません。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:夜中にお邪魔して申し訳ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、良いお年をお迎えください。 | e3ef4c037f12127101e16a0e1d4fb741 |
利用者は、受取場所を離れてしまったので、派遣先で率先して受け取りたいと希望しています。 カスタマーサービスは「可能です」と答え、発送先の住所とサイトの電話番号を伝えた。 | カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:生きてる人？
ユーザー:【注文番号】について
カスタマーサービス:具体的にどのような問題があるのでしょうか？
ユーザー:この注文は誰が配達しているのですか？
ユーザー:近々、深圳[住所]を離れるので、宅配便が受け取れません。
ユーザー:探しに行きたいです、
カスタマーサービス:この注文はまだ配信されていません
ユーザー:納品先まで取りに行くことはできますか？
ユーザー:【名前】の地点はどこですか？
カスタマーサービス:はい
A：【電話】このサイトの番号
ユーザー:どこにあるのですか？
ユーザー:住所はありますか？
カスタマーサービス:深セン【住所
カスタマーサービス:これは、アドレスOh
ユーザー:はい、わかっています。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、ぜひそうしましょう
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 440bbf8a0932a87244196f460e876373 |
ユーザーから、1つのアカウントを複数の人が操作できるかという質問がありました。 カスタマーサービスによると、システムはこれをサポートしていないとのことでした。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、東京量子ツール加工チーム（勤務時間：月曜日から日曜日[時間]-[時間]）、仕事番号[番号]あなたのための顧客サービス担当、どのように私はあなたを助けることができますか？
ユーザー:Expressのアカウントを共有することはできますか？
カスタマーサービス:いいえ、それはサポートされていません
ユーザー:1つのアカウントで1人しか使えないというのは本当ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:将来的にバージョンアップされるのでしょうか？
ユーザー:他のアカウントからデータを見ることができません。
カスタマーサービス:お客様のご意見は詳細に記録させていただきます。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ問題ありません、お役に立てて光栄です！次回もまたお役に立てれば幸いです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 28f0df52d1f757404a56eac99a6735a2 |
加盟店はカスタマーサービスに、いつ配達されるのか、今夜も配達されるのか、運送会社に問い合わせるよう依頼しました。 カスタマーサービスは、バルクセンターに連絡して確認するよう手伝い、後日、結果をテキストで伝えました。 マーチャントは、マスターを急がせることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 マーチャントは、顧客に直接連絡することができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、大型部品センターへのフィードバックの後、対処するために配達の連絡先を持っていると言いました。 | ユーザー:いつ届けるのか、今夜届けるのか聞いてみる
ユーザー:いつ配信するのか、今夜配信するのか聞いてみる
ユーザー:本人に連絡して、「いつ配信するのか」「今夜配信するのか」を聞く
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店にオンラインカスタマーサービスを尋ねることを歓迎します。
カスタマーサービス:はい、どうされましたか？
ユーザー:京東大開放キャリア：LD[番号]です。
ユーザー:いつ届けてくれるのか、今夜届けてくれるのか、連絡してみてください
カスタマーサービス:大物センターに連絡して確認してもらう
カスタマーサービス:携帯電話の番号を教えてください。
カスタマーサービス: [番号]時間後に関連部門が結果を返信し、SMSでああを通知する。
ユーザー:お客様が、将来的に商品を受け取る人がいないとのことで、商品の受け取りを任せてほしいと言われましたが
ユーザー:返金をお願いすることはできますか？
ユーザー:【名前】を思い出していただけますか？
ユーザー:お客様がお急ぎとのことです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:連絡先を教えてください。
カスタマーサービス:大型商品センターへの問い合わせを代行します。
カスタマーサービス:あなたの携帯電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:[番号] 関係部署からの結果回答後、数時間以内にSMSでお知らせします。
ユーザー:[電話]です。
カスタマーサービス:ウフフ
ユーザー:お客さまに直接連絡することはできないのですか？
カスタマーサービス:担当部署よりご返信させていただき、順次結果をお知らせいたします。
カスタマーサービス:大型商品センターからのフィードバック後、お客様にご連絡させていただきます。
ユーザー:荷受人：Miss Zhang 連絡先：[番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご理解とご支援をいただき、誠にありがとうございます～～～。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:できるだけ早くしてください、クライアントが長い間お願いしています
ユーザー:まだ家で待っています
カスタマーサービス:すでにフィードバックを送りました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます～ その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお早めにご連絡ください！
カスタマーサービス:お客様番号の桁が1つ足りません
カスタマーサービス:【番号】お届け先のお客様番号に連絡し、早急に配送の手配をさせていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | a815b771760b6e7c14a993f40a52c699 |
ユーザーは注文番号を伝え、[番号]番号の購入した商品が届いたのに、なぜ動きがないのかと質問する。 カスタマーサービスが注文番号を照会し、商品が倉庫を出る過程で異常があった可能性があることをユーザーに伝える。 ユーザーは、時間が経過しているので、返金は必要ないかと尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーに注文をキャンセルして新しい注文をするようアドバイスしました。 返金が必要な場合は、返品を申し込んでください。 レビューが承認されてから[数]～[数]営業日以内に残高をお返しします。 ユーザーは、受領確認書を取り寄せた後、ここで商品を返品することができるかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、受領確認の必要はなく、ユーザーは加盟店に連絡してから注文をキャンセルすればよいと回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：26507317838
ユーザー:購入したのですが、[番号]No.に届けと書いてあります。
ユーザー:どうして動きがないのでしょうか？
ユーザー:また、Jingdong Logistics
カスタマーサービス:【番号】No.ですか？
カスタマーサービス:注文番号もお願いしますcan you
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:今、問い合わせをしているところです。
カスタマーサービス:拝啓、こんにちは、お客様の商品が倉庫から出る過程で異常がある可能性があることがわかりました
ユーザー:返金してもらえますか？
ユーザー:期限が切れたので、もう必要ありません。
カスタマーサービス:一度注文をキャンセルして、新たに注文をするのですか？
カスタマーサービス:それならこちらから返金をお願いします
カスタマーサービス:承認後、[数]～[数]営業日以内に残高を返金します。
ユーザー:領収書を確認すれば、こちらで返品できるんですよね？
カスタマーサービス:領収書の確認は不要ですので、加盟店にご連絡の上、ご注文をキャンセルしてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 73c1e7c3444c14caae668bcd3d949a2b |
ユーザーは、注文が成功したかどうかを問い合わせたが、支払いは行われなかったか、または受け取らなかった。 カスタマーサービスが注文を照会し、注文が正常に決済され、商品が署名されたことをユーザーに伝える。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品の署名をしていないことを知り、確認のためにサイトに連絡し、サイトが確認のために連絡することをユーザーに伝える。 | ユーザー:入りましたか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:この注文はどうなったのですか？
ユーザー:問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:何を確認する必要がありますか？
ユーザー:注文は成功しましたか？
カスタマーサービス:注文は成功しましたか？はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これは実際に支払いを受けたときのものです
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:それはおかしいですね
ユーザー:本が届きません
ユーザー:私も払っていません
カスタマーサービス:自分のための支払いに参加しましたか？
カスタマーサービス:ご家族にお聞きになりましたか！家族に聞いてみた？
ユーザー:あなたが残した電話番号は私のものです
ユーザー:物流の確認はしてもらえますか？
カスタマーサービス:[サイト]ご注文は輸送中です、サインできるように準備してください（配達員：[名前]、電話：[電話]または[電話]）、お待たせしました。コードで支払う、一回の注文で割引を楽しむ
カスタマーサービス:これは
ユーザー:どうしてこんなことになるのでしょうか？
ユーザー:受け取りを拒否する場合はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:署名がされていることが確認できる
ユーザー:どうしてそんなことができるのですか？
カスタマーサービス:ほら、サイン入りの領収書を確認するために、私が現地に連絡しますから。
ユーザー:本はまだ配達員の手元にあるんですよね？
ユーザー:電話がかかってきません
カスタマーサービス:アドバイスします
ユーザー:私も本編は見ていないのですが
ユーザー:それは不思議ですね
カスタマーサービス:ご家族も本を受け取らなかったのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サイト管理者に連絡し、確認しました。
カスタマーサービス:サイトより[番号]時間以内に確認のご連絡を差し上げます。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:受け取ってないんでしょう。 サインがあったと書いてあるんですが。
カスタマーサービス:現場の担当者に連絡して確認させていただきます。
ユーザー:はい
ユーザー:配達員だと思うのですが...。
カスタマーサービス:このような問題があれば、会社の基準に従って対処しますので、ご安心ください。
ユーザー:はい、ご連絡をお待ちしております。
ユーザー:初めて遭遇しました
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横の「+」をクリックして、私に評価のご褒美をお願いします！ | c1c00c80ffd6af3161eddc41476c0401 |
ユーザーから見積もり依頼があった。 カスタマーサービスは、関連情報を[email protected]に電子メールで送信する必要があると回答する。 ユーザーは何を送ればいいのか質問する。 カスタマーサービスからの返信では、見積書の必要性を伝えるために注文番号を提供し、その他の特定事項については、専門家が電子メールに返信して知らせることになります。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:お見積もりをお願いします
ユーザー:経理担当者に持っていって支払ってもらう必要があります
カスタマーサービス:お見積もりが必要な場合は、直接[email]でお送りください。
ユーザー:何を送ればいいのですか？
カスタマーサービス:注文番号を記入し、見積書が必要であることをお伝えください。
カスタマーサービス:具体的には、専門家がメールに返信し、必要なものをお伝えします
Q：そうなんですか
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | fc8d8bde8e0f828ce807198e70415336 |
ユーザーは、新しい商品と交換するために、当日の来店予約を希望していました。 カスタマーサービスは、ユーザーに当日到着できないことを伝えて待ってもらい、最後に配達員と交渉して引き取りの予約を取ることを提案した。 | ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか、どちらでしょうか？
ユーザー:今日、自宅に来てくれて、この交換のために新しいものをくれるのでしょうか？
ユーザー:この交換は今日中にしてもらえるのでしょうか？
ユーザー:修理・交換のための返送について
ユーザー:どこの人ですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この順番でしょうか？
ユーザー:見せてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号] 2 [番号]の日にお届けする予定です。
カスタマーサービス:この注文を交換したいですか？
ユーザー:今日、自宅に来てもらい、新しいものと交換してもらうことはできますか？
ユーザー:明日交換に来るように言われているのですが、明日は外出中で家に誰もいないので、宅配業者が無駄にまた出張することになります。
ユーザー:はい
ユーザー:商品の交換をしたいのですが
ユーザー:今日、自宅に来てもらい、新しいものと交換してもらうことは可能でしょうか？
カスタマーサービス:お客様のご注文はまだサインされていません。
ユーザー:返信が遅すぎる
カスタマーサービス:ご注文の商品が間違っていたのでしょうか？それとも他のものでしょうか？
カスタマーサービス:現在、問い合わせの方が多く、ご迷惑をおかけしています、ご了承ください。
ユーザー:壊れた商品があり、お店の人に直接新品と交換するアフターサービスを依頼するように言われたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:あなたの問題を簡単に説明しませんか？ここであなたの問題を理解することはできません
ユーザー:今日、注文した商品の宅配業者に来てもらい、新しい商品と交換してもらいたいのですが...。
ユーザー:【番号】いいえ、家にいないので宅急便は受け取れません、わかりましたか？
ユーザー:今日、家にいるときは受け取れるのですが......。
ユーザー:入手しましたか？
カスタマーサービス:[名前] ( Sades ) Beacon Shadow Metal RGB Luminous Gaming ゲーミング メカニカル パソコン 家庭用周辺機器 ランナー ジェダイ サバイバル チキン ( ブラック RGB グリーン シャフト )
カスタマーサービス:はい この商品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:注文番号 【注文番号】 ( Sades ) Beacon Shadow Metal RGB Luminous Gaming Mechanical Keyboard PC Home Peripherals Runner Light Jedi Survival Eating Chicken ( Black RGB Green Shaft ) です。
ユーザー:今すぐ交換を申し込む
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:今日はダメだよ。
ユーザー:どうしてですか？
ユーザー:一昨日の夜に申し込んだんだけど、今日は来れないの？
ユーザー:ふざけてるんですか？
カスタマーサービス:商品は【番号】の日にお届けする予定です。
ユーザー:在庫あり
カスタマーサービス:【番号】の日に配達されることを確認しました。
カスタマーサービス:気長に待っててくださいよ。
ユーザー:待つか待たないかは問題ではありません
ユーザー:明日は家にいないんだけど、いい？
ユーザー:いいえ、家にはいません
Q：【番号】が上がっても取得できない
ユーザー:昨日も玄関にいたのに、今日は新しいのが手に入らないの？
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、ご迷惑をおかけしています。
ユーザー:ああ
ユーザー:カスタマーサービスに電話してみる
ユーザー:電話するのがもったいないくらいです
カスタマーサービス:こんなに長くお待たせして本当に申し訳ありません、私も不安でした、本当にご迷惑をおかけしました、必ず配送を早めますので、もう少しお待ちください〜〜。
ユーザー:それではお待ちください。
ユーザー:いいえ
ユーザー:この注文をキャンセルしてもらえますか？
ユーザー:自分でアフターサービスを申し込みたいのですが。
カスタマーサービス:友人や家族のサインをもらうことはできますか？
ユーザー:できません
ユーザー:両親が出張で家にいないため、一人で家にいます。
カスタマーサービス:配達員との交渉も可能です
ユーザー:配達員の情報がこちらで確認できません。
カスタマーサービス:お客様のご都合に合わせて、商品の受け取りを予約することが可能です
ユーザー:自分で見ることができるので、連絡します。
カスタマーサービス:物流が更新されると、配達員の情報が携帯電話に送信されます
カスタマーサービス:しばらく気長にお待ちください
ユーザー:ああ
ユーザー:今日の午後に送れるかどうか確認します。
カスタマーサービス:物流情報に注意してください。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様にお会いできて、とても光栄に思います。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:私のサービスに対する評価をお願いしたいのですが、感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 81580f3c28fcac403c90347a836aaa98 |
ユーザーは、購入した商品の納品書があるかどうかを尋ね、請求書と小さな購入レシートが必要であることを指摘しました。 カスタマーサービスは、電子請求書の発行が可能であると回答した。 ユーザーは、追加の購入レシートを提供できるかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーが注文のためのメモを作成するのに役立ちます。 | ユーザー:メッセージを残すにはどうしたらいいですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、この商品の発送表はありますか？
カスタマーサービス:あなたの注文番号を私の妹に送ってください、私はまずあなたのためにそれをチェックします。
ユーザー:お客様が送信：[注文番号：]ウェブドング[サイト]メッセージをクリックすることによって
カスタマーサービス:お客様、水を飲んでしばらく休んでください、妹がすぐに関連情報を確認しますので、少し待ってください～あ！
ユーザー:こんにちは、請求書とお買い物レシートをお願いします。
カスタマーサービス:こちらが電子請求書です。
ユーザー:今は電子請求書ですが、お買い物レシートも必要です。
ユーザー:こんなのも用意できますか？
カスタマーサービス:注文の下にメッセージを残しておきますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい、大丈夫です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:良い評価をしてあげよう
A：いいえ、それは丁寧ではありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お買い物券
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:いえいえ、しっかり評価しますよ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
ユーザー:お客様から：【注文番号：】ウェブドング【サイト】をクリックしてメッセージを送信しました。 | 38da964ac3d7c524a4cd014c532173e5 |
ユーザーは、宅配業者が物理的なカードを引き取りに来たが、住所が間違っていたと述べている。 カスタマーサービスは、カードはリサイクルされていないと回答しました。 ユーザーは、なぜ宅配業者がカードの引き取りを手配したのか尋ねました。 カスタマーサービスはユーザーに対し、宅配業者はインボイスがあると思い、無視していいと伝えたと回答しました。 ユーザーは、返送の進捗状況が集荷待ちの表示になっていると言いました。 カスタマーサービスは、アフターセールス・スペシャリストが紙の請求書だと思ったと答え、ユーザーに辛抱強く待つように伝えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、ごきげんよう。 前回のお問い合わせの確認をしておりますので、お待ちください。
カスタマーサービス:カードは仮想の引き渡しなので、取り出す必要はありません
カスタマーサービス:無視すればいい
カスタマーサービス:アフターセールスの返金を申請しました。 返金は、[数]～[数]営業日以内に完了する予定です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:物理カードについて
ユーザー:宅配業者が集荷に来ました
ユーザー:しかも、住所が間違っている
カスタマーサービス:カードのリサイクルはしていない
ユーザー:宅配業者は何を受け取りに来たのでしょうか？
カスタマーサービス:インボイスがあると思ったようです。
カスタマーサービス:無視しても大丈夫です
ユーザー:電子インボイス
カスタマーサービス:はい
ユーザー:しかし、返却の進捗状況には、受け取り待ちと表示され続けています。
カスタマーサービス:アフターセールスの専門家が誤解して、紙の請求書と勘違いしてしまった。
カスタマーサービス:我慢して待ってください
ユーザー:なるほど | f2a62ce06a180550ecb75e23e71a851a |
ユーザーが請求書のヘッダーの変更を要求している。 彼は、請求書がいつ印刷できるようになるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが新しい請求書のヘッダーを提供する必要があると答え、ユーザーがそれを修正するのを助け、1営業日以内に印刷できるようになることをユーザーに知らせました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:請求書の宛先が違うので変更したいのですが。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
カスタマーサービス:はい、インボイスのオープニングプロを提供してください。
ユーザー:間違いか、新しいか？
カスタマーサービス:新しいプロ
カスタマーサービス:改造のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:はい、お願いします
ユーザー:名前 : [団体] タックスID : [番号] G
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:その他の情報は修正されません、プロ
ユーザー:インボイスに記載されているのは、名前と税番号ではありませんか？
カスタマーサービス:はい、弊社で修正させていただきました。
ユーザー:では、そのまま印刷できるのでしょうか？
カスタマーサービス:申請が承認されるのを待つ必要があります
ユーザー:いつ見に行けばいいのですか？
カスタマーサービス:1営業日以内にお願いします。
ユーザー:はい
ユーザー:x ありがとうございます。
A：これも私たちの仕事の一部です。 あまり丁寧にしないでください。あなたのような寛容で愛想のいい方のお役に立てればうれしいです。
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？ | 27a5e1da7d0dbd7165de3648ef5a9c91 |
ユーザーは、商品は昨日配達員によって回収されたのに、納品書がないと言っていました。 カスタマーサービスは、提出されたサービスオーダーが1つ少なかったと回答しました。 ユーザーは、返金を待っているのか、アプリの進捗カウントダウンはどうすればいいのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、返金を待つことができ、進捗のカウントダウンを気にする必要はないと回答しました。 ユーザーは、いつ返金を受け取れるのか質問しました。 カスタマーサービスは、新しいサービスの注文が確認され、返金が完了するのを待つよう回答しました。 | ユーザー:注文区分に関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、私が対処または解決するために助けることができる問題は何ですか？
ユーザー:返品について
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文はYesですか？
ユーザー:出荷時に残り日数が[数]と表示されていますが、どういう意味ですか？
ユーザー:昨日、配達員が持ち帰ったということですが
ユーザー:納品書がないのですが？
カスタマーサービス:サービスオーダーが先に提出されている
ユーザー:今日、[番号]から「受信した」と電話がありました。
カスタマーサービス:提出されたサービスオーダーは1つ少なかったです。
ユーザー:私は今、返金を待っているのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:アプリの進捗カウントダウンはどうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:そのような心配はありません。
ユーザー:わかりました、いつ返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:以前サービスオーダーを出し、すでに全商品を返却していますよね？
ユーザー:そうなんです、今日電話がかかってきて、対応してくれるとのことでしたので
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:新しいサービスオーダーが審査され、払い戻しが完了するのを待つだけです
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:では、返金ができるまで今は何もしなくていいんですね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | ed0809c5fd652e7a8dbdcb7d3e8ecfc5 |
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